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行政個(gè)人述職報告

時(shí)間:2022-11-16 17:18:23 述職報告范文 我要投稿

行政個(gè)人述職報告15篇

  在當下社會(huì ),報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編精心整理的行政個(gè)人述職報告,希望對大家有所幫助。

行政個(gè)人述職報告15篇

行政個(gè)人述職報告1

  XX年,總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò )等職能作用,團結奮進(jìn)、扎實(shí)工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),確保了機關(guān)各項工作的高效運轉。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負責人的統一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作,并取得了一定的收效,現將一年來(lái)的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報,請予評議。

  一、不斷加強自身學(xué)習,努力提高個(gè)人修養。

  人常言“活到老,學(xué)到老”、“三人行必有我師”,在日常工作中我比較注重學(xué)習,不管通過(guò)哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個(gè)崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細致,時(shí)不時(shí)出現一些漏洞,犯一些錯誤,所以在過(guò)去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,都注重學(xué)習,經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,邊做邊總結、邊吸取經(jīng)驗教訓,不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習提高,積極參加機關(guān)周一學(xué)習和各種政治學(xué)習活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓中,在如何當好副職,做好配角等方面都學(xué)到了不少知識,也給實(shí)際工作提供了較大幫助。

  二、緊抓工作重點(diǎn),努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。

  1、XX年在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿(mǎn)籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì )議、表彰會(huì )、半年工作會(huì )等大型會(huì )議,起草、校對、印制了會(huì )議文字材料,安排會(huì )務(wù)住宿及用餐,保障了會(huì )務(wù)的順利舉辦,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì )議室成功舉辦了有關(guān)培訓活動(dòng)。

  2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,全年共上傳

  下達各類(lèi)文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。

  3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關(guān)管理規定和要求,謹慎行事,防止出現差錯。對個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類(lèi)文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,后簽字蓋章,以確保萬(wàn)無(wú)一失。

  4、在文檔工作方面,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過(guò)程中,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類(lèi)別有序擺放,以便于隨時(shí)查閱,并對檔案室不定期進(jìn)行整理,保證良好的通風(fēng)、干燥等,確保檔案存放安全、無(wú)遺失。

  另外,科室在計劃生育和食堂管理等工作中,通過(guò)業(yè)務(wù)專(zhuān)干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jì),XX年全司計生工作雙查率達到了100%,沒(méi)有發(fā)生違規違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,常言道“眾口難調”,過(guò)去的一年,在總公司領(lǐng)導的關(guān)心下,在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開(kāi)展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見(jiàn)和建議,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿(mǎn)足機關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問(wèn)題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。

  三、增強服務(wù)意識,全力做好后勤保障工作。

  1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作,加強內部綜合協(xié)調,傳達貫徹領(lǐng)導決策,保障機關(guān)政令暢通,運作順暢。在整個(gè)機關(guān)上下一心、團結奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下,XX年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開(kāi)展,我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。

  2、有力保障了機關(guān)工作有效運作。在機關(guān)辦公用品采購、發(fā)放,辦公設備

  配備、維修,冬季取暖采購,報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規定,認真進(jìn)行采購,嚴格控制費用支出,通過(guò)多跑兩家多問(wèn)兩家,力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購。在發(fā)放過(guò)程中,時(shí)刻叮囑科室工作人員節儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時(shí)準確,

  防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車(chē)調度方面,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車(chē)服務(wù),為總公司領(lǐng)導和部門(mén)提供公務(wù)便利,全力確保機關(guān)工作的有效運作。

  四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。

  1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺(jué)執行黨的各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸,工作上秉公辦事,無(wú)“吃拿卡要”現象,積極接受各方面的監督。

  2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時(shí),能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對基層同志和外地人員來(lái)處室辦事,在堅守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節省時(shí)間。

  3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認為,人與人之間的關(guān)系都是從細小處積累和發(fā)現的,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內容統一,計劃與效果統一,服從大局,團結同志。

  總結過(guò)去一年的工作中,在總公司領(lǐng)導和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團隊都通過(guò)努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現在:

  個(gè)人方面:一是工作經(jīng)驗還不夠豐富,需要進(jìn)一步的努力學(xué)習提高;二是處理問(wèn)題的方式方法粗放,還不夠精細,

  不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠,不管

  在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒(méi)有創(chuàng )新意識。五是由于個(gè)人性格問(wèn)題,在工作中出現一些不足,需要進(jìn)一步去跨越、去突破。

  處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過(guò)程中有時(shí)出現字詞差錯,需要今后進(jìn)一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過(guò)程中,還存在不及時(shí)或差錯,需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導和處室服務(wù)過(guò)程中,由于種種原因,還存在一些不能滿(mǎn)足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,盡可能的滿(mǎn)足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機關(guān)伙委會(huì )開(kāi)展相關(guān)工作,加強對食堂工作人員的教育管理。

  總之,在新的一年里,就我個(gè)人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續加強學(xué)習,不斷豐富工作經(jīng)驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績(jì)。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團結一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。

  謝謝大家!

行政個(gè)人述職報告2

  我于##年12月31日正式在客服部前臺工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

  在這段時(shí)間的工作學(xué)習中,對##有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì )了##“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新,為##的穩步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。

  我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗,初期的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去##的培訓,我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問(wèn)題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

  當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。

  在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為##的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

  述職人:

  年月日

行政個(gè)人述職報告3

尊重的公司領(lǐng)導:

  我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái),由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗,能很快參與到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái),在董事長(cháng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利展開(kāi),工作中有成績(jì)也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導給予幫助和指正。

  對 一個(gè)新成立公司而言,行政人事部是非常重要的.基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門(mén)配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。觀(guān)念轉變與否,各部門(mén)配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導及部門(mén)予以大力協(xié)助。

  1、公司規章制度及文字材料的擬定

  根據公司組織機構,草擬和制定相干制度并下發(fā)遵照履行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺(jué)得制度像是上方寶劍。有了上方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì )議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢(xún)價(jià)制度》、《車(chē)輛管理制度》等等。

  2、加強溝通,做好上傳下達、內外調和

  弄好各部門(mén)間相互配合、綜合調和工作是我工作的重點(diǎn)。在與

  上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,做好上、下聯(lián)系溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反應情況、反饋信息;弄好各部門(mén)間相互配合、綜合調和工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。掌控方向、分析視察,有效轉達到各部門(mén);在與各部門(mén)溝通中嚴格貫徹履行上級決定,并搜集整理各部門(mén)信息意見(jiàn),做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著(zhù)“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門(mén)和外界政府機關(guān)做好溝通調和工作。

  3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理

  行政主管就相當于1個(gè)管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太本來(lái)地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢(xún)價(jià),貨比 三家,在保證商品質(zhì)量的

  情況下,終究在低價(jià)格的3家中肯定最低價(jià)。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話(huà)進(jìn)行了重新布線(xiàn)安裝、依照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。

  為有效管理公司內固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗本錢(qián),規范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內固定資產(chǎn)、辦公用品歸類(lèi)、編號、粘貼標識并責任到人。同時(shí)依照《資產(chǎn)管理制度》每個(gè)月進(jìn)行 1 次資產(chǎn)抽查,年底與財務(wù)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行 一次清查,共同點(diǎn)、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物符合。

  4、車(chē)輛管理

  為加強公司車(chē)輛使用管理,公道安排調度車(chē)輛,保障正常公務(wù)用車(chē),行政人事部制定了《車(chē)輛管理制度》及使用了《車(chē)輛派車(chē)單》,對車(chē)輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車(chē)的證照、年審、保險、平常保護、保養、檢驗、清潔、派車(chē)等事項,進(jìn)程中嚴格依照制度履行,做到管理有序。

  在接手工作兩個(gè)多月以來(lái),對行政管理事務(wù)做到統一計劃、統一管理,積極想辦法下降各種本錢(qián)費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開(kāi)源節流、創(chuàng )造好的辦公條件是我終究的尋求。

  20xx年以來(lái),在團體公司的正確領(lǐng)導及徐總經(jīng)理的大力支持和指點(diǎn)下,行政部牢牢圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),重視發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、調和各方的中心關(guān)鍵作用,為公司美滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將我在20xx年的工作情況匯報以下:

  1、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造 一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個(gè)月來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真實(shí)行工作職責,加強與其他部門(mén)的調和與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,為公司各項工作的展開(kāi)創(chuàng )造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導指示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備保護、保養、平常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司建立了良好形象,起到了帶頭作用。

  2、加強服務(wù),建立良好風(fēng)氣

  行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):

  1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱門(mén)問(wèn)題,力求斟酌在前、服務(wù)在前。特別是行政部份管的食堂、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公裝備保護、保養等平常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完

  成有記錄,做到了積極主動(dòng)。平常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱忱。

  2、在創(chuàng )新與工作風(fēng)格上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)風(fēng)格,提高辦事效力,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

  3、加強學(xué)習,提高理論水平

  行政部人員要具有很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)實(shí)行好本身職責及時(shí)“充電”,做到不斷補充各方面的知識和

  深入研究行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強本身學(xué)習,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、團體制度等業(yè)務(wù)內容,為加強行政監督和管理夯實(shí)理論基礎。

  4、認真實(shí)行職責

  狠抓員工禮儀行動(dòng)規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格依照公司要求,在公司員工行動(dòng)規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了 1 些切實(shí)可行的要求和規定,營(yíng)建了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的計劃納入部門(mén)整體的工作計劃當中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

  人力資源管理工作:根據各部門(mén)和總經(jīng)理的人員需求,在確保

  人員編制完全控制在標準編制內的條件下,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

  5、存在的不足

  兩個(gè)月來(lái),在總經(jīng)理的重視和指點(diǎn)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部獲得了 一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足的地方,主要表現在以下幾個(gè)方面:

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的顧問(wèn)助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)復雜,基本檢查不到位,因此存在 一定的制度落實(shí)不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

  6、行政部 20xx 年工作綱領(lǐng)

  20xx年行將到來(lái)。在新的 一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上 一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

  下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀態(tài)和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面展開(kāi) 20xx 年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調開(kāi)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人材招募與績(jì)效考核

  提供科學(xué)根據;

  3、作好員工平常工作信息的收集,完成平常行政招聘與配置;

  4、充分斟酌員工福利,做好員工鼓勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  5、在工作計劃中,每個(gè)月都突出-個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

  以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。

  特此報告

  20xx12月5日

行政個(gè)人述職報告4

  本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任xx公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:

  一、通過(guò)努力學(xué)習,提高自身素質(zhì)

  人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

  二、勤奮工作,加快工作速度與效率

  自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了xx公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

  三、盡心履職,全心全意做工作

  在做公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到。在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。

  總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

行政個(gè)人述職報告5

  本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任xxxx公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:

  一、通過(guò)努力學(xué)習,提高自身素質(zhì)

  人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

  二、勤奮工作,加快工作速度與效率

  自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了xxxx公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

  三、盡心履職,全心全意做工作

  在做公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。

  總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

行政個(gè)人述職報告6

  一、本職工作重點(diǎn)事宜

  1、會(huì )議紀要

  會(huì )議之前的準備工作(做到對各部門(mén)的總結接收及匯總并呈報總經(jīng)辦、投影設備的準備工作等),做好會(huì )議記錄及編制會(huì )議紀要下發(fā)到各部門(mén)。都說(shuō)好記性不如爛筆頭,做好會(huì )議紀要是一項至關(guān)重要的任務(wù),它是承接領(lǐng)導與員工的紐帶,是溝通的橋梁。但是每次的會(huì )議紀要總是不能很完整的表達出來(lái),這就成了我最頭疼的事。

  2、文件的管理與發(fā)放

  嚴格執行公司的文件管理與發(fā)放要求,做到對文件的編制、審核、批準簽字后下發(fā)、歸檔。

  目前公司的文件管理越來(lái)越錯綜復雜,不斷地改編,從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉變到另一種,接受能力還有待進(jìn)一步學(xué)習提高。

  3、公司資質(zhì)、檢驗報告的管理與印制

  根據業(yè)務(wù)人員的需求印制資質(zhì)與資料,并及時(shí)做好相應的登記。根據計調人員的需求印制檢驗報告并蓋章。

  4、辦公用品及勞保用品的管理

  根據各崗位的需求,列出需購買(mǎi)的物品,由行政外勤月底之前對其進(jìn)行采購。對采購回來(lái)的物品進(jìn)行發(fā)放與登記(含電腦登記)。

  5、各類(lèi)報表的統計

  1。司機加油油票的統計;

  2。司機自購配件的統計;

  3。車(chē)輛維修工時(shí)費的統計;

  4。月度處罰統計;

  5。食堂餐費及采購明細的統計;

  6。公司電話(huà)費報銷(xiāo)統計等。

  6、活動(dòng)資料、圖片、視頻的整理

  7、節日活動(dòng)的籌備、安排

  8、領(lǐng)導臨時(shí)安排的任務(wù)及日常雜事

  二、工作中存在的不足之處

  1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在做會(huì )議記錄時(shí),不能及時(shí)抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容;

  2、對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。并且做一件領(lǐng)導要求做的事不能及時(shí)完成前也不及時(shí)上報,從而打亂了領(lǐng)導的計劃安排;

  3、缺少細心,辦事不夠謹慎。行政內勤工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細心并有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

  三、未來(lái)努力的方向

  新的一年新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。要堅持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤),切實(shí)履行崗位職責,并細致認真地開(kāi)展工作,做到以下幾點(diǎn):

  1、在今后的工作中需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平;

  2、必須提高工作質(zhì)量、工作效率,具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反;

  3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事;

  4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的判斷力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許諾,言必行,行必果;

  5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),并要不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,提高工作水平,以便為保和的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

  總而言之,行政內勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要持之以恒地開(kāi)展各項工作,相信是金子總會(huì )發(fā)光的。在此,我也從內心深處衷心的感謝領(lǐng)導、同事們在工作、生活及其他方面對我的關(guān)懷和支持,也真誠地希望在今后的工作中,能及時(shí)批評和指正我的不妥之處。在新的一年里,我將更加努力工作,改正不足。

行政個(gè)人述職報告7

  我自20xx年2月份入職以來(lái),擔任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、工作職責

  1、執行行政人員的日常工作。

  2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

  3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎的人事工作。

  二、工作重點(diǎn)

  1、接聽(tīng)、轉接電話(huà),記錄水媒體來(lái)電并及時(shí)轉交給郭總,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

  2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。

  3、收集請假單、加班單以及費用報銷(xiāo)單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。

  4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時(shí)的轉交到同事手中。

  5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品。

  6、收集更新簡(jiǎn)歷庫,預約所需崗位合適人選來(lái)公司面試。

  7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

  三、工作表現和收獲

  1、工作表現。

 。1)了解行業(yè)知識和公司各部門(mén)的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話(huà)。另外當某部門(mén)無(wú)人應答時(shí)在我力所能及范圍內,能簡(jiǎn)要回答好客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司做宣傳。做好公司和客戶(hù)溝通的橋梁。

 。2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

 。3)工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習。

 。4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

 。5)嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

  2、工作收獲。

 。1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結果。

 。2)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

  四、工作中存在的不足

  1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,我認為最重要的是對客戶(hù)的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著(zhù)手,讓對方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習的地方,需要今后繼續加強。

  2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。

  3、對衛生打掃的監督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點(diǎn),及時(shí)監督衛生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。

  五、接下來(lái)的工作計劃

  我會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì )到,每項工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類(lèi),根據實(shí)際合理設置工作程序。多思考總結,處理不當的事情要及時(shí)的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價(jià):我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領(lǐng)導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的'專(zhuān)業(yè)技能,需要好好學(xué)習,掌握專(zhuān)業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!

  我在今后的工作計劃:

  1、認真學(xué)習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶(hù)的接待工作。

  2、努力學(xué)習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。

  3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩定、良好的辦公環(huán)境。

  4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。

  六、歸屬感

  我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿(mǎn)足和自我提升。我所理解的,自我滿(mǎn)足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿(mǎn)足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識水平得到提高。雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(cháng),但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開(kāi)心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂(lè )的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人。并在工作上能夠學(xué)習到更多,不斷提升自己。

  七、對公司發(fā)展的合理化建議

  希望加強各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!

行政個(gè)人述職報告8

  過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。

  盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。

  4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)XXXX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。

  身為一名行政文案人員,主要職責是:

  1、服從安排,執行到底

  堅決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。

  2、積極協(xié)調、溝通事項

  行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。

  3、擬定計劃、及時(shí)反饋

  行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。

  前期工作中,個(gè)人計劃的擬定,除了分解部門(mén)計劃的事項,還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報,便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。

  4、心態(tài)積極,保障服務(wù)

  “行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體!盁崆榉⻊(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進(jìn)行。

  二、前期工作總結

  回顧一年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:

  1、執行制度,查補工作漏洞

  文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。

  2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作

  為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理,進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。

  3、執行內部考核,促進(jìn)團隊發(fā)展。

  行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。

  三、存在的問(wèn)題及解決方案

  1、工作漏洞、健全制度。

  至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現,部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。

  2、協(xié)調欠佳,服務(wù)欠好。

  文案工作,面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作,因溝通協(xié)調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。

  3.信息收集、有效利用

  通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項,就目前而言、計劃管理、會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。

  四、下一步工作規劃

  1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量

  跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。

  為了達到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進(jìn)行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識,完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。

  2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。

  行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面:

  (1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;(2)沒(méi)有有效的監督點(diǎn);

  (3)內部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴謹之處。

  在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項,將每一個(gè)事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。

  3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調參謀助手。

  行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。

  以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。謝謝!

行政個(gè)人述職報告9

尊敬的領(lǐng)導:

  你好!

  我是xxx,于20xx年0x月xx日進(jìn)入公司擔任運營(yíng)管理辦公室助理一職,負責協(xié)助公司運營(yíng)管理辦公室行政內勤的相關(guān)工作,到今天為止已經(jīng)完成了3個(gè)月的試用期,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

  運營(yíng)管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門(mén)的溝通、協(xié)調工作。在這三個(gè)月里,我在運營(yíng)管理辦公室的工作具體有:

  1、按照集團董辦、總辦的工作部署,輔助運管辦xx主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時(shí)性會(huì )議,并認真做好會(huì )議記錄;

  2、每天根據集團各子公司、各部門(mén)反饋上來(lái)的電話(huà)、傳真、郵件等情況,及時(shí)向集團董辦、總辦匯報集團各業(yè)務(wù)單位營(yíng)運情況,并按集團董辦、總辦的解決方案,及時(shí)回復各子公司、各部門(mén),盡快解決問(wèn)題;

  3、證照管理。自進(jìn)公司后,首先對公司的各項資質(zhì)證照進(jìn)行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢(xún)和管理。并在x月底以前,完成了集團各子公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產(chǎn)許可證、種子經(jīng)營(yíng)許可證、林權證等都進(jìn)行了登記和保管,做到誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)簽字,誰(shuí)歸還、誰(shuí)接收的一對一負責制,確保證照的安全和使用;

  4、文檔管理。在徐主任的指導下,完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協(xié)議以及合同進(jìn)行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢(xún)和管理;

  5、印章管理。負責保管集團各子公司的合同章、行政章,并建立了印章使用、印章外借等表格,對使用、外借的印章都進(jìn)行登記,并存底,確保印章的正確使用。

  三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我已經(jīng)慢慢的融入到春喜這個(gè)大家庭中,現在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關(guān)工作。自己也能夠較快的進(jìn)入到工作角色當中,這與公司的領(lǐng)導和同事給我的幫助和指導分不開(kāi)的,特別感謝部門(mén)領(lǐng)導xx主任對我工作的指正和幫助。

  在此提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉,實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)熱情做好本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,為自己展開(kāi)美好的未來(lái)。在此提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給予批準。

此致

敬禮!

 述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

行政個(gè)人述職報告10

尊敬的領(lǐng)導:

  當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:

  一、人員招聘

  今年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘xx次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  二、員工培訓

  今年舉辦了xx次企業(yè)管理制度培訓,xx次安全生產(chǎn)的培訓,xx次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

  針對今年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  三、人事考核方面

  今年評出優(yōu)秀員工xx名、銷(xiāo)售能手名、技術(shù)能手名、服務(wù)標兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,共計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  四、制度方面

  擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  五、采購方面

  原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

此致

敬禮!

行政個(gè)人述職報告11

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  在xxx公司領(lǐng)導們積極正確的領(lǐng)導下,我們順利的渡過(guò)了20xx年的歲月!在今年,我們通過(guò)積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績(jì)和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿(mǎn)的完成了自己的工作任務(wù)。

  回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責任的重大!自己作為行政部的管理者,在工作中造成的影響遠超普通的員工!為此,在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己,認真體會(huì )領(lǐng)導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來(lái)的工作匯報:

  一、工作的思想方面

  在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己,尤其是公司的行政任務(wù)上,我更是不敢有一絲一毫的放松。

  我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學(xué)習和調整。通過(guò)與領(lǐng)導的學(xué)習和其他部門(mén)領(lǐng)導的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計劃。

  二、工作方面的情況

  在工作中,我一直積極嚴謹的維持著(zhù)工作的進(jìn)展,保持公司行政計劃的積極運行的同時(shí),也在策劃新的計劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時(shí)的制定計劃,完善計劃,輔助各部門(mén)的工作順利的進(jìn)行。

  并且,作為主管,我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著(zhù)自己的工作和任務(wù),并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻力量。

  三、團隊管理方面

  在今年來(lái),我在團隊中積極的培訓、管理,通過(guò)嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性,并制定了團隊的工作要求,較好的培養了行政辦公室的團隊風(fēng)氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升,較好的提高了隊伍的能力,也完善了隊伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中,為公司的貢獻了出色的力量。

  反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會(huì )更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

行政個(gè)人述職報告12

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家下午好!

  我是行政人事部xx,xxxx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,xxxx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作xxxx年度任職期間的述職報告:

  一、主要工作

  行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):

  1、做好檔案資料的管理工作;

  2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等;

  3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

  4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等;

  5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。

  對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

  盡管如此,工作還是很輕松。

  二、存在的問(wèn)題

  在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。

  首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。

  其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。

  xxxx年是我在xx的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。

  三、xxxx年目標

  總結xxxx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責,也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣,我深感慚愧。面對xxxx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼,不放棄快樂(lè )工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

  以上是我于xxxx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

  謝謝大家!

  述職人:xx

  xxxx年x月x日

行政個(gè)人述職報告13

  《人事行政部個(gè)人述職報告》適用于人事行政部個(gè)人的述職報告,制度建設方面,在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《工作服發(fā)放規則》和在成本不變的前提下,提高工作服質(zhì)量,今年已更換車(chē)間防靜電工作服供應商,工作服質(zhì)量有明顯改善。

  轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年,作為公司的行政人員,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這一年的工作和學(xué)習情況匯報如下:

  一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),都做好每日的事務(wù)性工作。如:入離職、各類(lèi)信息卡通行證制作、工作服發(fā)放、報修等。

  二、物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理?刂坪棉k公用品成本在公司規定的金額以下。

  三、食堂管理方面,做好員工每月餐補和外來(lái)人員餐券售賣(mài),以及員工刷卡大額消費扣款(去年的大額消費由食堂人員刷卡,今年由我進(jìn)行扣款并核對消費物品,提高了食堂大額消費的準確性)。

  四、宿舍管理方面,合理安排員工住宿,督促住宿人員對房間的衛生清掃,定期抽查衛生,并給予正負激勵。今年新增宿舍提標入住,在公司宿舍有多余的前提下,對于想提高住宿條件的員工在本人同意補足房費差額后可提標入住。

  五、提高員工的滿(mǎn)意度方面,每月根據實(shí)際情況及員工需求采買(mǎi)員工生日禮物,配合開(kāi)展好重大節日活動(dòng),聽(tīng)取員工意見(jiàn)按實(shí)際情況改善食堂伙食。

  六、制度建設方面,在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《工作服發(fā)放規則》和在成本不變的前提下,提高工作服質(zhì)量,今年已更換車(chē)間防靜電工作服供應商,工作服質(zhì)量有明顯改善。

  七、不足之處:創(chuàng )新意識還需加強,管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系人事行政部

行政個(gè)人述職報告14

  轉眼間20xx年即將結束,新的一年就要來(lái)臨了,在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓人才、選拔人才、考核人才,為各部門(mén)做好服務(wù)的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調整和理順各部門(mén)的責任機制,分配機制和激勵機制,并與公司同事共同努力,基本上達到了一定的工作目標,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù);仡欉@一年的工作,有成績(jì),也有不足,具體總結如下:

  一、主要工作回顧:

  作為行政主管,我清醒地認識到,行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政管理部的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、客戶(hù)接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  行政工作緊密?chē)@設想的基本工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷轉換工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)半年的工作、學(xué)習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

  1、日常工作:

  1)行政統籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整理、部分客戶(hù)的服務(wù)工作、公司內部管理上的監管等工作。

  2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。

  3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

  4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這半年,行政管理部以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

  5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施及監督;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設。配合上級領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、風(fēng)險控制類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,適時(shí)增加新的規章制度內容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

  7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作。

  8)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理等工作。

  2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習。隨時(shí)隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。

  3、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:

  作為行政部門(mén)的管理人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。

  隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。向總經(jīng)理及其他部門(mén)人員學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習?傮w感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

  經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  回顧行政辦公室20xx年的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:

  1)面對以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時(shí)間去適應和了解。

  2)行政管理部的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門(mén)人員的管理不

  夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力、高自身管理水平,同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

  三、20xx年的工作計劃

  充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

  1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習擔保行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

  2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導,以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。

  3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。

  4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予行政管理部工作新內涵,持續改進(jìn)行政管理部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。

  5)全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

  6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。

  四、新年展望和目標

  新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在20xx年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。

  最后,請公司領(lǐng)導給予行政管理部指導性意見(jiàn)。

行政個(gè)人述職報告15

尊敬的領(lǐng)導:

  您好,我是行政管理職位應聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著(zhù)熱愛(ài)學(xué)習,努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類(lèi)辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。

  隨著(zhù)物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí),居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區域內的業(yè)主和使用人提供各種常規服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過(guò)歷任領(lǐng)導和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解,今天能有機會(huì )爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:

  一、主旨公司現有管理制度

  積極學(xué)習《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎,質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營(yíng)造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標,確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長(cháng)期、穩定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。 結合公司實(shí)際情況,爭取從工作實(shí)際出發(fā),細化和規范隸屬各塊管理,重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶(hù)服務(wù)部質(zhì)量目標》、《管理處質(zhì)量目標》、《物業(yè)部質(zhì)量目標》、《工程維護部質(zhì)量目標》、《保安部質(zhì)量目標》、《環(huán)衛部質(zhì)量目標》等等。

  例如:制定《管理處質(zhì)量目標》

  1,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿(mǎn)意率:80%。

  2,月物業(yè)管理費收繳率:95%。

  3,有效投訴處理及時(shí)率:100%。

  4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過(guò)2%。

  5,非預期性的停水、停電全年各不超過(guò)3次。

  6,重大安全、消防責任事故為零。

  利用有效的目標管理,可有效督導各部門(mén)主管及各部門(mén)人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據,以此評定各部門(mén)管理人員的工作能力與領(lǐng)導能力。

  二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格

  為加強對公司員工的績(jì)效考核工作指導、 監督與管理,保證公司績(jì)效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績(jì)效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書(shū)》、《工作業(yè)績(jì)計劃考核表》、《員工發(fā)展規劃表》、《員工績(jì)效反饋面談?dòng)涗洷怼、《員工績(jì)效考核申訴表》、《績(jì)效評價(jià)參與各方的責任表》、《普通員工年終績(jì)效評價(jià)表》、《普通員工績(jì)效評價(jià)表》、《一般管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中級管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《高級管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中高層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《高層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進(jìn)員工計劃執行過(guò)程,就績(jì)效問(wèn)題與員工保持持續的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執行中已經(jīng)存在或潛在的問(wèn)題。

  例如《普通員工績(jì)效評價(jià)表》

  1、首先制定相應職位的工作計劃

  2、計劃跟進(jìn)與調整,過(guò)程輔導與激勵

  3、績(jì)效評定(含自評與上級評定),績(jì)效反饋(含績(jì)效面談與隔級面談),個(gè)人能力與發(fā)開(kāi)展計劃

  4、薪酬激勵,學(xué)習與發(fā)展。

  各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為A“優(yōu)秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進(jìn)”(如有必要時(shí)定為E“不可接受”)。所有員工的評定以?xún)杉壣霞壴u價(jià)為主(時(shí)間:下個(gè)考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說(shuō)明書(shū)》、《績(jì)效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價(jià)者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶(hù)等)的意見(jiàn),對員工本考核期的工作業(yè)績(jì)和核心勝任能力進(jìn)行評價(jià)。

  人力資源部為每位員工建立績(jì)效考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、工薪調整、職務(wù)升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據,確保執行有效的跟宗,與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質(zhì)。

  三、熟悉工作環(huán)境,跟進(jìn)工作。

  提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專(zhuān)業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程與消費過(guò)程是在同一個(gè)環(huán)節里,業(yè)務(wù)過(guò)程暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì )導致業(yè)主的投訴與認可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì )對其進(jìn)行一系列考評與了解,但能力與技巧并不是天生具來(lái)的,所以對員工的培訓、考核工作不容勿視,具體方案可體現在;

  1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(行為規范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務(wù)政策(工資發(fā)放規定),具體工作細項由在職員工帶領(lǐng),行政跟進(jìn)督導。

  2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規章制度、財務(wù)管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衛管理、客戶(hù)服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專(zhuān)業(yè)培訓課程。定期要求各部門(mén)預先填寫(xiě)培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,跟進(jìn)配合安排培訓進(jìn)度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

  3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種,具體如下: A.例行考核。每個(gè)季度組織進(jìn)行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經(jīng)理批準后實(shí)施。例行考核的內容應包括德、能、績(jì)、勤四個(gè)方面,考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應對考核結果作分析總結,提出培訓需求,并對不合格員工按公司有關(guān)規定作出相應的處理。B.轉正考核。在新員工試用期滿(mǎn)后,由該員工所在部門(mén)的主管領(lǐng)導對該員工該用期間的表現進(jìn)行全面的考核,從而決定是否錄用?己送戤呍摬块T(mén)主管領(lǐng)導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門(mén)報告,經(jīng)批準后該員工轉為正式員工。未通過(guò)轉正考核的員工由公司作出辭退處理。C.培訓考核。在每次組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進(jìn)行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。

  對于員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀(guān)念培養和訓練是一個(gè)長(cháng)期的工作。通過(guò)對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高,改進(jìn)員工的行為和表現,培養出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,加強員工對管理服務(wù)的認識,改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”,對培訓累次考核不合格的員工,堅決取媂。

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