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項目經(jīng)理助理述職報告
在我們平凡的日常里，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的項目經(jīng)理助理述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項目經(jīng)理助理述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我叫，目前在前期部門(mén)任經(jīng)理職位，自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中，我個(gè)人自辦理過(guò)手續的項目建設面積到目前達60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。20xx年即將過(guò)去，回顧我在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導做如下匯報，請予評議。
�。ㄒ唬�20xx年完成崗位工作情況。
�。ǜ鶕䝼�(gè)人實(shí)際情況填寫(xiě)）
�。ǘ┩晟魄捌诓扛黜椆ぷ髦贫�。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會(huì )，公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求，我積極響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗，又結合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準備。
�。ㄈ┎块T(mén)管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行審批部門(mén)簽訂的手續較多，而且有些詩(shī)司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續就能為公司早日創(chuàng )造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒(méi)做完，為什么沒(méi)做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來(lái)，避免了工作的.盲目性和無(wú)計劃性，又使計劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個(gè)行審批機關(guān)打交道時(shí)，有的手續必須一把手說(shuō)了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續就會(huì )多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí)，針對不同部門(mén)、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門(mén)員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來(lái)教，用多年來(lái)前期工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗傳授他們，在他盲作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長(cháng)，當他們取得成績(jì)時(shí)，進(jìn)行鼓勵，并引導他們大膽立的去完成。
5、監督與工作放權同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續的工作，所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門(mén)員工達到立辦理水平時(shí)，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續都至關(guān)項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進(jìn)度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養部門(mén)員工的責任感
前期手續涉及到項目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，樹(shù)立部門(mén)人員責任感，有助于項目手續萬(wàn)無(wú)一失，避免給公司造成不必要的損失，實(shí)行誰(shuí)辦的手續誰(shuí)負責，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步。
�。ㄋ模⿵臉I(yè)務(wù)學(xué)習、策掌握上。
府相關(guān)審批部門(mén)建設項目審批上，有時(shí)會(huì )有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時(shí)掌握新策、新規定，避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發(fā)展要求，所以，我不僅在加強自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時(shí)，及時(shí)洞察府新策新導向，為公司項目規劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
�。ㄎ澹┰诠緝炔繄F結協(xié)作，在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算詩(shī)司對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén)，不僅公司部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著(zhù)公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍；同時(shí)也節制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內功”，在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平，同時(shí)也為公司增強了榮譽(yù)。
�。�六）時(shí)時(shí)趕在先，事事?lián)屧谇�，力爭提前拿到審批結果。
前期工作，顧名思義，“前”有未來(lái)，展望的意思，“期”有約定時(shí)日的意思，所以前期工作的界定應該是：帶有前瞻、展望的，在規定的時(shí)日內完成工作。與我盲作相關(guān)的府職能部門(mén)均在務(wù)大廳建立了行審批窗口，承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中，由于多年來(lái)建立的誠信基礎，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時(shí)補上，資料全的情況下及時(shí)辦理，為下一個(gè)辦件過(guò)程爭取盡可能多的時(shí)間。
當然“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解；其次，全局協(xié)調能力不足；第三，內外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。
20xx年就要到了，為了“觀(guān)湖一號”建設成為“西北領(lǐng)先，寧夏第一”的現實(shí)，作為前期部部門(mén)負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實(shí)現這一目標勇于承擔責任，保駕護航。
最后，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學(xué)習勇于進(jìn)取，為實(shí)現公司的既定目標作出新的貢獻！
謝謝大家，我的述職到此結束。
述職人：
20xx年xx月xx日
項目經(jīng)理助理述職報告2
一、前言
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年已經(jīng)過(guò)去。一年以來(lái)，重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著(zhù)盾安之道，抓管理、樹(shù)形象，成功接管同創(chuàng )高原項目，擴大了公司在行業(yè)內的知名度；全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就�？吹焦菊粽羧丈�，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
現將本人20xx年主要工作述職如下：
二、分管工作計劃完成情況及主要內容梳理
（一）平穩接管退管，強化后續工作
在上級領(lǐng)導的指導幫助下，新年伊始本人就著(zhù)手籌備同創(chuàng )高原項目的接管工作。我們與同創(chuàng )房產(chǎn)、同創(chuàng )物業(yè)的多次艱苦談判，于XXX年XX月XX日簽訂移交協(xié)議，并及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)主體的手續變更和高原項目的管理處組建。針對同創(chuàng )方對高原項目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時(shí)間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng )高原項目；管理層與同創(chuàng )方反復協(xié)調、溝通和督促，終于在6月落實(shí)了同創(chuàng )方關(guān)于工程遺留問(wèn)題整改的基本節點(diǎn)；通過(guò)對工程整改進(jìn)展的及時(shí)跟進(jìn)和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開(kāi)展了起來(lái)；我們帶隊的工作組對業(yè)主逐戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認可。
根據公司戰略調整，九龍城項目在合同到期后將不再進(jìn)行物業(yè)管理，公司于3月就著(zhù)手準備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門(mén)及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調，得到了他們的支持，并對項目存在的工程遺留問(wèn)題進(jìn)行梳理，協(xié)調房產(chǎn)、施工單位對遺留問(wèn)題進(jìn)行整改，確保了九龍城的平穩移交，完成了公司既定的方針戰略。
我公司原定于20xx年9月的撤場(chǎng)工作，由于政府相關(guān)因素導致服務(wù)時(shí)間延期，本人多次參與業(yè)委會(huì )及政府主管部門(mén)的協(xié)調工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務(wù)工作，圓滿(mǎn)的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項目資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后，為保證新接管員工能順利融入盾安文化，本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統培訓計劃，從企業(yè)文化、《員工手冊》至體系文件，針對不同崗位人員進(jìn)行理論和實(shí)操系統性培訓，使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標準相關(guān)內容，并對所有參培人員考試合格后予以上崗；同時(shí)選派思想積極、踏實(shí)肯干員工及基層管理人員，以支援高原項目工作的方式，將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團
隊中。
為保證在較短時(shí)間內滿(mǎn)足各崗位的'人員需求，解決護衛崗位嚴重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強人防工作來(lái)彌補技防措施的不足，確保小區安全防范工作正常開(kāi)展。由于高原項目遺留了較多的工程質(zhì)量問(wèn)題，存在小區技防設施缺失和不到位的情況，給小區安全防范工作帶來(lái)較大難度，因此發(fā)生了戶(hù)內被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下，通過(guò)加高外圍圍墻、開(kāi)通/增設智能化系統、增加并啟用門(mén)禁系統、實(shí)施住戶(hù)出入小區刷卡等一系列措施，使小區安全防范工作得到及時(shí)改進(jìn)和提高。并適時(shí)開(kāi)展小區活動(dòng)、加強業(yè)主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強了業(yè)主對重慶盾安物業(yè)的信任度和滿(mǎn)意度。
（二）規范內務(wù)管理，提升企業(yè)形象
按照公司相關(guān)管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場(chǎng)部進(jìn)行檔案的歸檔整理；認真做好各類(lèi)合同的審閱工作，保證公司各項收益如期實(shí)現，通過(guò)持續和相關(guān)政府職能部門(mén)的良好溝通、聯(lián)絡(luò )，樹(shù)立良好的外部企業(yè)形象。 同時(shí)嚴格貫徹質(zhì)量管理體系，保證了全年無(wú)重大違規事件和重大有效投訴發(fā)生。通過(guò)與物業(yè)總部的有效溝通，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，準確反應公司各項工作進(jìn)展狀況。
在推進(jìn)物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時(shí)錄入倉庫管理和資產(chǎn)臺帳相關(guān)信息，并確保物資進(jìn)出庫操作規范，如實(shí)反映庫房實(shí)際情況；規定企管部需定期盤(pán)點(diǎn)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品，確�！百~物卡”一致。
為順應公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，利于公司引進(jìn)各類(lèi)型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級二級資質(zhì)奠定基礎，擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng )高原建立招商中心，進(jìn)一步加強對接管項目的現場(chǎng)管理，以便順利開(kāi)展招商工作。在總部領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng )高原項目，僅用20天時(shí)間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規范的辦公環(huán)境為進(jìn)一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎。
（三）培養復合人才，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確�，F有員工隊伍穩定的同時(shí)，拓寬招聘思路，通過(guò)走出去的方式，緩解了招聘難題；同時(shí)與高校聯(lián)動(dòng)，提供實(shí)習崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進(jìn)行人才儲備。共參加媒體招聘5次，現場(chǎng)招聘5次，錄入職員工71人（離職38人），完成人員儲備25人，關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率83%，新員工入職引導滿(mǎn)意率達到100%，基本保證了各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。
同時(shí)做好員工的考勤和績(jì)效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調整工作。根據實(shí)際工作情況，針對相關(guān)崗位（如“駕駛員崗位”）合理調整績(jì)效考核內容，進(jìn)一步加強員工績(jì)效管理工作。
建設學(xué)習型的企業(yè)是盾安集團的長(cháng)遠戰略目標和既定工作，為了給員工創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計劃，各部門(mén)負責人踴躍承擔一定的培訓工作，全年度各項培訓340次，半年人均培訓時(shí)間30小時(shí)，完成新進(jìn)員工入職培訓工作3次，完成全員培訓4次（包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓、質(zhì)量體系培訓、消防安全培訓）。
根據員工個(gè)性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調，組織專(zhuān)業(yè)培訓，加強培訓力度，完善培訓機制，注重培訓反饋與提高，逐步提高各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。并且，根據員工發(fā)展意愿提供培訓機會(huì )，在注重培養物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的同時(shí)，積極鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)社會(huì )培訓學(xué)習，進(jìn)行自我提升。目前，通過(guò)國家特種設備（電梯）操作管理培訓并取證的1人，通過(guò)國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試（中級）考試的3人，參加會(huì )計上崗證考試并取證的2人，進(jìn)行自考本專(zhuān)科學(xué)習的5人，進(jìn)行計算機等級考試學(xué)習的1人，進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習的1人。通過(guò)各式培訓，增強了員工專(zhuān)業(yè)知識，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習氛圍。
（四）弘揚盾安之道，建設企業(yè)文化
為提升員工對企業(yè)文化建設的參與熱情，本人擬定開(kāi)展管理論壇活動(dòng)。年初，組織員工學(xué)習“盾安之道”及吳總裁講話(huà)精神，并結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領(lǐng)會(huì )盾安之道，培養員工誠信有德，以此為今后工作的指導方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題，引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長(cháng)遠目標、以品質(zhì)提升為近期目標，以?xún)?yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長(cháng)，我為盾安添風(fēng)采”的活動(dòng)，讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知，以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長(cháng)和感受；同時(shí)開(kāi)展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng)，員工們以飽滿(mǎn)的激情，嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團20xx年創(chuàng )新發(fā)展大會(huì )上的工作報告精神為挈領(lǐng)，通過(guò)大家的集思文益、獻計獻策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng )新工作計劃，進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng )新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關(guān)部門(mén)宣傳企業(yè)文化的同時(shí)，并召開(kāi)工會(huì )活動(dòng)，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關(guān)系，向其他項目展示盾安的風(fēng)采，借兒童節之際組織題為“兒時(shí)經(jīng)典老游戲大挑戰”的社區活動(dòng)，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時(shí)，體現了競技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養團隊協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰告捷，極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心，擴大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
（五）創(chuàng )新工作機制，服務(wù)企業(yè)大局
在《員工成長(cháng)體系》持續深化及補充完善的創(chuàng )新工作中，本人針對員工專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn)，結合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結構調整。全年共實(shí)現輪崗10人，轉崗8人，培養人員達成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔負重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經(jīng)考核篩選，我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中，力爭在以專(zhuān)業(yè)為本的基礎上，探尋科學(xué)管理與專(zhuān)業(yè)技能相結合的培訓思路，逐步建立適應企業(yè)特點(diǎn)的培訓體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20xx年12月聘請CBRE為物業(yè)管理顧問(wèn)，借鑒CBRE的管理經(jīng)驗和方法，明確了半山公館項目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內容、服務(wù)標準，設計了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規劃設計與施工建設過(guò)程中，就物業(yè)的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設聯(lián)系會(huì )的會(huì )議，及時(shí)了解項目施工建設情況、跟蹤現場(chǎng)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉型升級的新項目，我們通過(guò)強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在服務(wù)意識、服務(wù)規范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。
（六）嚴格品質(zhì)監督，提升企業(yè)管理
本人先后完成《品質(zhì)提升計劃》、《品質(zhì)管理檢查標準及考核標準》的編寫(xiě)和《管理處工作手冊》的修訂工作，通過(guò)借鑒行業(yè)內先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗，并結合公司的實(shí)際情況，對管理處工作手冊?xún)热葸M(jìn)行部分調整，加強文件的系統性和標準化程度；設計品質(zhì)月報數據分析統計報表，直觀(guān)反映服務(wù)狀況，便于各責任部門(mén)及時(shí)改善。
責令品管部加強對各個(gè)服務(wù)過(guò)程的品質(zhì)監督，尤其是特殊服務(wù)過(guò)程的受控和外包服務(wù)的監督工作，保證公司質(zhì)量體系運行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作，對查出的問(wèn)題認真如實(shí)記錄，與部門(mén)負責人進(jìn)行良好溝通，分析問(wèn)題出現的原因和解決問(wèn)題的辦法。
項目經(jīng)理助理述職報告3
一、加強教育，提高隊伍整體素質(zhì)
為搞好綜治工作，我們首先從強化隊伍的整體素質(zhì)著(zhù)手，一方面，不斷加大對干部員工政治思想的教育力度，經(jīng)常利用講座、報告會(huì )等大小會(huì )議開(kāi)展形勢任務(wù)、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育，以身邊的典型案例開(kāi)展警示教育;另一方面，以“四五”普法為重點(diǎn)，有計劃、有步驟地開(kāi)展了安全知識及特種崗位操作規程等培訓，使廣大干部員工遵紀守法意識明顯增強，提高了隊伍的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今年的“四五普法”工作中獲得好評。
二、夯實(shí)基礎，明確目標管理責任
在平時(shí)的工作中，我們堅持把社會(huì )治安綜合治理擺在重要議事日程，并納入年度計劃，將綜合治理與經(jīng)營(yíng)管理工作同部署，同檢查、同考核。
一是完善了有關(guān)規章制度。根據公司有關(guān)文件精神，我們在原有制度的基礎上，先后制定了《安全事故行政責任追究的暫行規定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫存采購供應管理暫行辦法》、《進(jìn)一步加強信訪(fǎng)工作的通知》、《治理工作環(huán)境、維護公共設施的管理辦法》等規章制度，進(jìn)一步嚴明制度、規范操作，堵塞了管理漏洞;
二是堅持實(shí)行綜合治理目標管理。綜合治理目標管理從部領(lǐng)導拓展到科室(車(chē)間)、班組，全年自上而下層層簽訂責任狀，責任狀簽訂率達到了100%;并通過(guò)業(yè)務(wù)員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書(shū)》，層層簽訂《黨風(fēng)廉政責任狀》，進(jìn)一步明確了綜治目標責任;
三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂社會(huì )治安綜合治理工作要點(diǎn)》及考核細則的基礎上，每月將綜合治理落實(shí)情況與經(jīng)濟責任制掛鉤，嚴格考核，獎懲兌現，有效地促進(jìn)了綜治工作的開(kāi)展。
三、落實(shí)責任，確保實(shí)現綜治目標
本著(zhù)一級對一級負責的原則，我們加強了綜合治理工作的領(lǐng)導和動(dòng)態(tài)管理。
一是進(jìn)一步加強了安全保衛防范措施。針對本部倉庫點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，大力開(kāi)展以倉庫防火、防盜為重點(diǎn)的專(zhuān)項治理，在部可控費用緊張的情況下，仍投入資金安裝了部分防盜窗，添置了近2萬(wàn)元消防器材，將油庫原來(lái)的泡沫消防器材全部更換為干粉滅火器，新增了8公升干粉滅火器45臺等消防器材;
二是經(jīng)常檢查落實(shí)安全保衛工作。切實(shí)加強油庫、化工庫、裝卸等重點(diǎn)要害部位的安全保衛工作，特別是春節、國慶期間的'安全保衛工作，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，1至9月份至今共整改了各類(lèi)隱患42起，隱患整改率100%，從而確保了安全“六個(gè)零”目標的實(shí)現。三是大力抓好上訪(fǎng)、信訪(fǎng)、調解工作。為積極穩妥地化解各種內部矛盾，我們堅持領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，將信訪(fǎng)、調解問(wèn)題解決在本單位。部領(lǐng)導每月第一周的星期六上午9：00-11：30按時(shí)在指定的接待室接待來(lái)訪(fǎng)。在平時(shí)的工作中，各級領(lǐng)導主動(dòng)關(guān)心困難員工生活，耐心做好員工，特別是轉崗員工的思想政治工作，切實(shí)將轉崗等原因引發(fā)的上訪(fǎng)、鬧事等苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，到目前為止，本部的信訪(fǎng)接待日沒(méi)有一起信訪(fǎng)，杜絕了上訪(fǎng)鬧事事件的發(fā)生。
一年來(lái)，由于我們從思想上、組織上、工作上加強了對綜合治理工作的領(lǐng)導，通過(guò)構建上下結合、“打防控一體化”的治安防范網(wǎng)絡(luò )和采取行之有效的措施，加大綜治防范和管理力度，本部的社會(huì )治安綜合治理工作取得了一定成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題，比如：還有個(gè)別員工違規違紀現象及盜竊事件發(fā)生，這些有待于我們在今后的工作中努力解決，促進(jìn)綜治工作再上新臺階。
述職人：
20xx年xx月xx日
項目經(jīng)理助理述職報告4
我自20xx年參加工作以來(lái)，從事鉚工工種13年，在本職崗位期間盡職盡責得到了領(lǐng)導和同事的共同認可。因20xx年在國外施工期間落下雙足跟骨刺，回國后改為操作手。
20xx年6月至今在五處長(cháng)慶項目擔任項目專(zhuān)職設備經(jīng)理助理一職，在這期間保證了設備管理制度的真正落實(shí)使21臺移動(dòng)電站及50多臺套焊接設備的正常運行，最大限度的保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，得到了項目領(lǐng)導的認同。
1、認真做好本職工作，保障施工任務(wù)順利進(jìn)行
20xx年是我人生中的又一次重大挑戰，第一在項目部從事全項目范圍內的設備管理工作，由于設備是施工生產(chǎn)中重要的保障因素之一，長(cháng)慶項目二分部今年施工任務(wù)重，施工點(diǎn)多、面廣，設備使用量大，讓我更加感受到我的職責的重大性，一年中我努力克服重重困難，認真工作，沒(méi)有辜負項目領(lǐng)導對我的信任與期望，很好地完成了項目設備管理及維護工作，保障了項目施工工作的順利進(jìn)行。
工作我我做到了認真做好每一天的`工作，盡量做到日清日畢，在保證生產(chǎn)設備運行正常的情況下，努力為生產(chǎn)做好服務(wù)兵。在設備管理方面管好《設備臺帳》、《工具臺帳》、《設備運轉記錄臺帳》與《設備維修臺帳》，做到了設備管理資料清晰有序，設備運轉動(dòng)態(tài)信息全面掌控;在維修方面盡量
降低維修成本，能自己修理解決的，積極對設備進(jìn)行了修理與維護，改造完成了拖拉焊的整修工作，在降低設備的維修率方面隨時(shí)到現場(chǎng)指導培訓設備操作者使用、維護和保養知識，極大地降低了設備維修成本;嚴格按照《設備保養計劃》對設備進(jìn)行了保養，認真落實(shí)設備操作者《日常保養記錄》工作�？v觀(guān)20xx年全年的工作，在生產(chǎn)部領(lǐng)導的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設備維護保養任務(wù)。
在安全管理方面積極配合項目安全環(huán)保部每周堅持對設備設施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除不安全隱患，對出現的工問(wèn)題及時(shí)調查整改并制定了相關(guān)措施，從問(wèn)題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。
在接下來(lái)的工作中，根據公司的發(fā)展目標及對設備管理的制度要求，我將更加認真按照生產(chǎn)計劃的落實(shí)，保證設備的正常運行，建立一整套的設備管理體系，加倍努力工作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高自我管理水平
在工作中我自己還有很多不足，我將會(huì )積極學(xué)習相關(guān)管理知識，從思想上擺正心態(tài)，在工作中勤學(xué)、勤問(wèn)，在生活中時(shí)刻學(xué)習，快速提高自我管理水平，更好地掌握業(yè)務(wù)知識，努力做好一名稱(chēng)職的設備管理員。
3、確定工作目標，體現自身價(jià)值
經(jīng)過(guò)一年的努力工作，使我的業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但是在以后的工作中我還需加強努力，明確方向，心中時(shí)刻確定自己的工作目標，更好地發(fā)揮自身的價(jià)值。
(1)著(zhù)重保養，以保養為主，維修為輔，減少故障率,保證機器的正常運行;
(2)認真做好本職，服從上級安排工作并且按時(shí)完成;
(3)在開(kāi)會(huì )時(shí)，積極發(fā)言;在工作時(shí)，善于思考;在生活時(shí)，與朋友多談心;有空時(shí)，與同事互相交流心得，一起分享值得學(xué)習的經(jīng)驗;
(4)對故障的發(fā)生原因進(jìn)行分析,并且采取相應的措施,杜絕同樣的故障再次出現,從而提高機器的正常工作。
以上是我一年多來(lái)的工作述職。感謝公司領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心與幫助，一年來(lái)所取得成績(jì)是領(lǐng)導信任和同事們支持的結果，雖然較好的完成了工作任務(wù)，但離自己的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，繼續努力，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，把各項工作完成的更圓滿(mǎn)。
項目經(jīng)理助理述職報告5
尊敬的酒店領(lǐng)導：
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗，但自從來(lái)到xx酒店以來(lái)，感謝x總、x經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)！
樓層部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為樓層部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為樓層部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助樓層部經(jīng)理完成樓層部的整體管理和督導，在樓層部經(jīng)理的授權下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在樓層部經(jīng)理不在時(shí)，代理樓層部經(jīng)理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調，保證樓層部工作順利進(jìn)行；主持召開(kāi)的班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題；在樓層部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同樓層部主管及領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通，并妥善解決；調動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏(yíng)得更多的客源。
根據我們xx酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的樓層部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報樓層部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質(zhì)量：加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責；樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查；樓層部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的'房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房?jì)瘸霈F部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報樓層部經(jīng)理協(xié)調采購部購買(mǎi)清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養清潔用品。
3.控制物耗、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責任制：從9月1號開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據其樓層開(kāi)房數量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉管員每周盤(pán)點(diǎn)，月底樓層部統一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店樓層部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《樓層部經(jīng)營(yíng)分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4.樓層部下屬洗衣房：在樓層部經(jīng)理的領(lǐng)導下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服按照酒店樓層部規定時(shí)間段收洗；對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購部落實(shí)門(mén)市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹(shù)立知名度。增加對外門(mén)市收入。
5.樓層部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質(zhì)量，由于所負責區域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會(huì )接待使行專(zhuān)人負責，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調注重機械的保養維護。
6.樓層部下屬總機與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線(xiàn)員工——話(huà)務(wù)員，應提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，并強調其工作區域要保持安靜，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭取使每一位話(huà)務(wù)工作人員，對客做到普通話(huà)標準，聲音婉轉，服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調溝通，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告，敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！
述職人：
20xx年xx月xx日
項目經(jīng)理助理述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好：
在剛剛過(guò)去的20xx年里，我作為迎賓支行行長(cháng)助理，在總行領(lǐng)導和支行行長(cháng)領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)總行會(huì )議精神，嚴格執行總行各項營(yíng)銷(xiāo)存貸業(yè)務(wù)工作的工作部署和要求，求真務(wù)實(shí)，勤勉敬業(yè)，努力完成各項存貸營(yíng)銷(xiāo)工作的既定工作目標�，F按照年度述職方案要求，現將我20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年工作任務(wù)目標完成情況、重點(diǎn)工作及取得的成績(jì)：
20xx年，我堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項業(yè)務(wù)指標完成情況良好�？�(jì)效系統個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)存款總余額7023萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)貸款筆數32筆，營(yíng)銷(xiāo)貸款總額為435萬(wàn)，總行工作群通報表?yè)P有關(guān)流入存款50次，流入金額約為20406萬(wàn)。
第一方面重點(diǎn)工作對公存款方面發(fā)展迅速。
奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類(lèi)征地自然村的拓展工作，制定攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大自然村實(shí)行緊密跟蹤服務(wù)，加強市場(chǎng)調研，確定鎮委、村委、自然村各級的主要人員，找準定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，全年共實(shí)現新增存款2億元，其中存款達100萬(wàn)元以上的13戶(hù)，占新增對公存款的'80%。搶抓時(shí)機，奮力攻關(guān)，利用當前電白區大開(kāi)發(fā)的時(shí)機，迅速占領(lǐng)林頭鎮，水東鎮，七逕鎮，三個(gè)重點(diǎn)征地區域，爭取到對公存款超過(guò)1億元。其中水東鎮區域征地畝數最多龍共自然村成功營(yíng)銷(xiāo)，新增存款4500萬(wàn)；七逕鎮區域征地畝數最多水秧根自然村成功營(yíng)銷(xiāo)，新增存款2800萬(wàn)；林頭鎮三大項目疏港鐵路征地補償款，廣湛鐵路征地補償款，天然氣管道征地補償款，成功營(yíng)銷(xiāo)共計新增存款5000萬(wàn);水東鎮與七逕鎮征地社保資金成功營(yíng)銷(xiāo)，新增存款1000萬(wàn)。林頭鎮拆舊復勘成功營(yíng)銷(xiāo)約200畝，已提交我行賬號到鎮委征地辦。
第二方面重點(diǎn)工作個(gè)人儲蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。
積極推進(jìn)深耕責任田戰略，并將原有個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。為了對以責任田為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，先后開(kāi)展了23次集體到責任田營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是木等村委，那艮村委，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強化林頭團隊營(yíng)銷(xiāo)意識，發(fā)動(dòng)林頭團隊爭存攬儲，年末吸儲金額達500萬(wàn)元。
第三方面重點(diǎn)工作信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。
一是大力在林頭鎮初步推廣整村授信貸款，綜合林頭鎮三大項目疏港鐵路征地補償款，廣湛鐵路征地補償款，天然氣管道征地補償款等業(yè)務(wù)所積累基礎，我與林頭團隊堅持下鄉營(yíng)銷(xiāo)鎮委干部，35個(gè)村委干部，683條自然村村長(cháng)，客戶(hù)全年累計發(fā)放個(gè)人消費貸款20筆，累計發(fā)放額達150萬(wàn)元。二是繼續加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數量、效益、風(fēng)險的三統一，在普通類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我繼續堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風(fēng)險，全年開(kāi)辦低風(fēng)險抵押貸款業(yè)務(wù)108萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調查和貸款到期前提醒、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸后回訪(fǎng)等工作。
第四方面重點(diǎn)工作林頭團隊內部管理加強建設
一是通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強隊員的風(fēng)險防范意識，提高隊員的職業(yè)道德水平。二是堅持以人為本，努力調動(dòng)隊員積極性，不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實(shí)施分行總行績(jì)效管理辦法的基礎上，結合團隊實(shí)際，制定了團隊隊員考核補充意見(jiàn)，保證了考核的合理性、公正性、透明度，充分調動(dòng)隊員的積極性，不斷增強市場(chǎng)拓展的力度。
二、工作中的不足
回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠，工作中感到力不從心;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
三、明年重點(diǎn)工作計劃
1、維護好現有對公存款加強新項目對公存款營(yíng)銷(xiāo)
繼續做好服務(wù)對于已在我行已有征地款項但還沒(méi)代發(fā)自然村，如木等第四經(jīng)濟合作社，水秧根自然村等超過(guò)1000萬(wàn)對公存款客戶(hù)。
保持緊密聯(lián)系已在我行開(kāi)立賬戶(hù)但存款還沒(méi)到位的自然村，包括林頭拆舊復勘賬戶(hù)。
爭取林頭鎮高鐵項目征地存款，水林路擴建征地項目存款。奮力攻破七逕鎮蒙東嶺自然村，龍古涌自然村，水東鎮大山自然村，白羊田自然村等對公存款達1000萬(wàn)以上特大客戶(hù)。
2、繼續落實(shí)深耕責任田與整村授信工作計劃
將喬梅責任田的客戶(hù)抓牢抓緊，通過(guò)以貸吸存增強個(gè)人儲蓄存款，特重點(diǎn)于龍共自然村，繼續研究摸索何如留存征地代發(fā)客戶(hù)個(gè)人儲蓄存款。整村授信初步暫定林頭鎮石民自然村為示范點(diǎn)，加強林頭團隊下鄉推廣和收集客戶(hù)基本資料。
20xx年我將克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路。
以上報告，如有不當請批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
項目經(jīng)理助理述職報告7
公司**總、各位同仁：
大家好!
年初，公司**總再次提出了二次創(chuàng )業(yè)的戰略方針，同時(shí)提出了以五心撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行**總下達的目標管理責任開(kāi)展工作�，F對一年來(lái)的工作作如下述職總結：
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初，按**總下達的目標管理責任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū)，明確了自己的各項任務(wù)指標�？茖W(xué)安排，強化三全管理，為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現多元化管理，力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達的.經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái)，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
**總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細細品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1.急躁激動(dòng)，缺乏克制。
2. 不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說(shuō);遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會(huì )，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
項目經(jīng)理助理述職報告8
20xx年在xx農商銀行領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和同事們的支持下，我的工作比以往進(jìn)步很大，取得了一定的成績(jì)。我個(gè)人付出了很多的努力，但這始終與領(lǐng)導的關(guān)心、同事們的幫助和配合分不開(kāi)。辦公室是承擔機關(guān)大量、繁雜的事務(wù)性部門(mén)，身為其中一員，深知責任重大，我能夠緊緊圍繞工作中心，把握主線(xiàn)，突出重點(diǎn)，以小促大，以文件上傳下達、公文處理、服務(wù)保障、檔案管理、各類(lèi)信息系統管理等為重點(diǎn)，以高度的責任感和事業(yè)心要求自己，嚴于律己，克盡職守，較圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。下面，我將我20xx年度的工作情況述職如下：
一、政治思想學(xué)習方面。我認真學(xué)習了《黨章》、十八大文獻、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等理論知識，不斷加強自己的黨性修養，在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實(shí)事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導、團結同志，沒(méi)有出現違紀違規行為。
二、業(yè)務(wù)理論學(xué)習方面。通過(guò)學(xué)習《農村合作金融機構執行新會(huì )計準則培訓手冊》、《貸款五級分類(lèi)培訓手冊》的學(xué)習，使自己的會(huì )計、信貸等金融業(yè)務(wù)知識得到進(jìn)一步充實(shí)，遵紀守法意識和執行各項規章制度的自覺(jué)性進(jìn)一步增強。隨著(zhù)省聯(lián)社對各類(lèi)管理程序的不斷完善，通過(guò)下發(fā)的各類(lèi)資料學(xué)習，對《人事檔案管理系統》、《養老保險管理系統》、《工會(huì )管理系統》等程序都能夠熟練掌握運用，并能及時(shí)向上級上傳信息數據。通過(guò)請教經(jīng)理、看資料、記筆記、網(wǎng)絡(luò )搜集等方式使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高，極大的提升了信息傳送時(shí)效和工作效率。
三、加強自我修養方面。在辦公室工作與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系都非常廣泛，我始終牢記自己是信用社的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對社會(huì )對外界，做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事，自重自愛(ài)。時(shí)刻注意自已的一言一行，積極維護領(lǐng)導的威信，維護信用社的整體形象。
四、完成工作任務(wù)方面。一是協(xié)助經(jīng)理精心做好會(huì )議組織和來(lái)賓接待工作。做好各種會(huì )議的會(huì )前準備和會(huì )務(wù)工作，參與理事會(huì )、工作會(huì )、客戶(hù)經(jīng)理培訓等大型會(huì )議的籌備工作并得到肯定。對省聯(lián)社、辦事處、銀監局、縣級各單位、部門(mén)的檢查，都能熱情、周到地做好迎來(lái)送往工作，做到了各類(lèi)事項安排合理有序，極大鍛煉了自己的.組織能力和待人接物能力;二是認真做好上情下達、下情上報工作，積極協(xié)助經(jīng)理，及時(shí)執行領(lǐng)導指示，反聵工作中的新情況，發(fā)揮了助手作用;三是認真做好固定資產(chǎn)、文件交換系統的維護與升級，做到數據銜接，上報數據及時(shí)準確，得到了上級部門(mén)的認可。
五、存在的不足和今后的努力方向。一年來(lái)，在經(jīng)理和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時(shí)遇到相對棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力;理論和專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，導致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強學(xué)習、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，共同把綜合管理部的工作做細做好;三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助經(jīng)理做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
項目經(jīng)理助理述職報告9
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
xxx經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌，經(jīng)營(yíng)規模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì)
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì )，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類(lèi)，并制作電子檢索，使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作，會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合x(chóng)x科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的.表格；完成xxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的'行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于xx公司從事的是機要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
項目經(jīng)理助理述職報告10
分公司考核組的領(lǐng)導：
20xx年三月在分公司黨委、總經(jīng)理室的關(guān)心和愛(ài)護下，我從支公司客戶(hù)服務(wù)中心調到了支公司任經(jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理工作，初來(lái)乍到，經(jīng)理就安排我分管團險、銀保、客戶(hù)服務(wù)中心等三部門(mén)的各項工作，因為我多年來(lái)一直在后勤上從事業(yè)務(wù)管理和客戶(hù)服務(wù)工作，由部門(mén)領(lǐng)導走到了支公司經(jīng)理室成員崗位讓我倍感壓力，特別是由于以前對團險和銀保少有涉足，擔心沒(méi)有工作經(jīng)驗，拖累了公司的發(fā)展，同時(shí)我也明白這是經(jīng)理對我的信任和支持，這也堅定了我的信心，抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)開(kāi)始了新的嘗試。 現我就任職這段時(shí)間的工作情況從“勤、德、能、績(jì)、廉”等五個(gè)方面向考核組作簡(jiǎn)要匯報。
首先我從“勤”方面談?wù)�，我能做的就是努力克服獨自在異地，生活上的諸多不便，工作上嚴于律已，每天按時(shí)到崗，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，適時(shí)了解和掌握各項工作的進(jìn)展情況，作好督促工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理室匯報。切實(shí)當好經(jīng)理的參謀，想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，充分發(fā)揮經(jīng)理助理的應有作用。
再從“德”上來(lái)看，我來(lái)到支公司后，謹言慎行，時(shí)時(shí)以公司的各項管理規定為標準，嚴格要求自己，努力學(xué)習、體會(huì )各級會(huì )議精神和省、地分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導的`講話(huà)，以提高自己政治思想水平，將個(gè)人的思想與省、地分公司黨委、總經(jīng)理室保持一致。加緊改造自己的人生觀(guān)和世界觀(guān)，盡快向黨組織靠攏。我用最快的時(shí)間熟悉了公司情況渡過(guò)了磨合期，切實(shí)做好與同事們的團結工作，與支公司的同事們打成一片，共謀公司的發(fā)展大計。工作中我不拘小節，不擺架子，積極參與各部門(mén)的實(shí)際工作，凡是力所能及的事，從不推辭，盡快做好，為公司的發(fā)展獻上自己的一份綿薄之力。
在“績(jì)”方面，來(lái)到公司后，經(jīng)理室安排我分管團險、銀保和客戶(hù)服務(wù)工作，由于到現崗位上時(shí)間不長(cháng)，我也不敢談什么取得成績(jì)，貪他人之功為己有；如果要說(shuō)取得了哪些成績(jì)，只能是講在的領(lǐng)導之下，我盡力地把職責內的各項工作及時(shí)做好做完善，把省、地公司黨委、總經(jīng)理室下發(fā)的各種文件、通知及支公司經(jīng)理室的措施、方案等及時(shí)傳達；通過(guò)上傳下達，督促實(shí)施到位。真正當好經(jīng)理的助手，把經(jīng)理從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，將更多的精力投入到公司的發(fā)展大計上去。
在“能”方面，初走上領(lǐng)導崗位，換了一個(gè)角度來(lái)看，發(fā)現公司是一個(gè)各個(gè)部門(mén)管理都比較規范的支公司，全體人員按部就班、各施其責，各部門(mén)的工作都向著(zhù)經(jīng)理室年初制定的目標前進(jìn)。開(kāi)始的時(shí)候我也是無(wú)所適從，對各項工作不知從何下手，特別是團險和銀保，我更是如狗咬刺猬般不知從何下口，是在經(jīng)理的言傳身教下，我才開(kāi)始有了一點(diǎn)頭緒，充分發(fā)現了自己的不足之處，需要學(xué)習的東西太多，工作起來(lái)頗為吃力，為了早日改變這種不利現象，我不斷向周?chē)耐菊埥�、學(xué)習，特別是在銷(xiāo)售渠道管理方面，我從頭開(kāi)始學(xué)習，不光學(xué)習分管的團險、銀保等部門(mén)的運營(yíng)，還主動(dòng)學(xué)習個(gè)險的相關(guān)管理方法以，從熟悉《基本法》和各種管理辦法開(kāi)始，踴躍參加各渠道的各種學(xué)習培訓。然后充分利用所學(xué)知識，在工作中協(xié)調各部門(mén)工作，對出現的問(wèn)題、好的經(jīng)驗進(jìn)行總結，為經(jīng)理室作出決策提供可靠依據。在實(shí)際工作中，利用自己在業(yè)管上對業(yè)務(wù)熟悉的一技之長(cháng)，針對以前團險銷(xiāo)售保單存在處理時(shí)間過(guò)長(cháng)甚至導致脫落的現象，我組織團險、柜面的同事進(jìn)行溝通協(xié)調，對流程進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，使這一現象得到了有效扼制；并將柜面日常管理、崗位分工進(jìn)行了規范化，使之符合內控管理的要求。
最后從“廉”上面看，我對此有清醒的認識，我之所以能走到今天，是因為得到了分公司黨委、總經(jīng)理室及各位領(lǐng)導、各位同事的關(guān)心和支持，決不能在這上面出現問(wèn)題，辜負了大家的期望和苦心，為此我以公司的《領(lǐng)導干部和員工廉潔自律條例》、《十個(gè)嚴禁》和《五項要求》等規定為行為準則，時(shí)時(shí)警醒自己，不只是要自己潔身自好，更主動(dòng)做好周?chē)碌牧疂嵐ぷ�，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，確保公司的合規經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險防范。
總的來(lái)講，我走上現在崗位的時(shí)候還不長(cháng)，很多事情處理得不到位不成熟，存在一些不足之處，如與同事在一些工作中進(jìn)行溝通的過(guò)程中缺乏耐心，過(guò)于急躁，凡事都想一鞠而蹴，不考慮同事的感受；政治覺(jué)悟不夠成熟，沒(méi)有充分看到身邊黨員同志的模范帶頭作用。面對指導銷(xiāo)售渠道的工作中，主動(dòng)性差強人意，多少有些“大樹(shù)底下好乘涼”的想法。
在業(yè)管條線(xiàn)上呆的時(shí)間長(cháng)了，思想上難免受到一些禁錮，現在跳出業(yè)管條線(xiàn)再回頭看自己當年在業(yè)管上時(shí)的所作所為，才發(fā)現自己的很多不足，同時(shí)已明白了自己將來(lái)前進(jìn)的方向，我將在以后的工作中，通過(guò)不斷努力的學(xué)習政治理論水平、提高自己的政治覺(jué)悟；學(xué)習先進(jìn)的企業(yè)管理知識，盡快掌握現代企業(yè)的運營(yíng)規律；充分完善自己的思想道德修養水平。我將在今后的工作和學(xué)習中改正這些不足之處，希望各位領(lǐng)導、各位同事隨時(shí)對我進(jìn)行監督和提醒，使我在現崗位上逐漸成熟起來(lái)。
述職人：
20xx年xx月xx日
項目經(jīng)理助理述職報告11
在過(guò)去的一年里，在州分行黨委的堅強領(lǐng)導下，作為行長(cháng)助理，我始終把發(fā)展作為第一要務(wù)，風(fēng)險防控作為第一責任，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，積極投入郵政儲蓄銀行改革、發(fā)展的大潮中，素質(zhì)不斷提升，能力不斷提高，自我價(jià)值得到了實(shí)現�，F將一年來(lái)的工作情況述職如下，如有不正之處，請批評指正:
1.加強自身修養，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習，堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合，積極參加省分行和xx支行組織的各類(lèi)集中培訓，學(xué)習內容主要有領(lǐng)導科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng )新思維、經(jīng)營(yíng)戰略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓中心學(xué)習期間，系統學(xué)習管理理論和案例，開(kāi)闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿(mǎn)意。作為支行領(lǐng)導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔責任，圓滿(mǎn)完成了各項工作。
2.貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。
根據工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作。一月份推出了"開(kāi)門(mén)紅"競賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶(hù)為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對市場(chǎng)和客戶(hù)細分工作，對存款余額達100萬(wàn)元(含)以上的客戶(hù)進(jìn)行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶(hù)結構現狀，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等，提供"融智"服務(wù)，提升營(yíng)銷(xiāo)層次，以此增強客戶(hù)對我行的滿(mǎn)意度和依存度;對普通客戶(hù)，開(kāi)展"激活中小賬戶(hù)、提升賬戶(hù)貢獻度"特色活動(dòng)，通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)等形式加強溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)，激活賬戶(hù)，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶(hù)，激活為先，提高賬戶(hù)的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構"的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn)、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶(hù)，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調整信貸業(yè)務(wù)結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據客戶(hù)信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進(jìn)行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產(chǎn)規模孝經(jīng)營(yíng)一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶(hù)的基礎上，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)機制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶(hù)和業(yè)務(wù)結構逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險意識，強化風(fēng)險管理，努力實(shí)現"雙降"。
20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(cháng)效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件"攻堅戰"向縱深
推進(jìn)。根據總行開(kāi)展的"降不良防案件抓管理促發(fā)展"攻堅戰活動(dòng)總體部署，我行提出了"創(chuàng )新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果"的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量"雙提雙降"為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險管理工作圍繞"壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款"開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng )新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節嚴格履行信貸監管的.職責，保證信貸業(yè)務(wù)穩健運行。同時(shí),積極開(kāi)展"風(fēng)險管理平臺工程"推廣工作，按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險平臺建設等各項準備工作，共編寫(xiě)場(chǎng)所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎。
作為郵政儲蓄銀行的一名老員工，我憑著(zhù)一股不服輸的勁頭，憑著(zhù)強烈的責任心，憑著(zhù)對銀行工作的滿(mǎn)腔熱情，靠著(zhù)我頑強拼搏，取得了很好的成績(jì)，并得到了上級的好評。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，更加嚴格要求自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，為郵儲的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，為郵儲銀行的成長(cháng)做出更大更好的貢獻。
項目經(jīng)理助理述職報告12
光陰如梭，大學(xué)畢業(yè)多年，經(jīng)過(guò)這些年的工作，從基層崗位施工員、質(zhì)量員做起，到現在的項目經(jīng)理助理，直至09年通過(guò)全國一級建造師考試，取得建造師執業(yè)資格�；厥讱v程，所走過(guò)的每一步，仍歷歷在目，是那樣的清晰。建筑是我從小的夢(mèng)想，如今奮斗在建筑行業(yè)，干每項工作都感覺(jué)有無(wú)窮的力量和激情，值此評定工程師資格之際，現就我8年來(lái)的工作及心理歷程，進(jìn)行總結歸納，向各級領(lǐng)導匯報。
20xx年7月，離開(kāi)大學(xué)殿堂，步入社會(huì )，充滿(mǎn)激情與夢(mèng)想，那時(shí)正值國家實(shí)施大學(xué)畢業(yè)生“雙向就業(yè)”政策，我經(jīng)過(guò)筆試、面試，一路過(guò)關(guān)斬將，來(lái)到浙江納愛(ài)斯集團有限公司基建處從事甲方現場(chǎng)代表工作，被公司派到四川成都建設年產(chǎn)20萬(wàn)噸洗滌用品生產(chǎn)基地，與四川結下了不解之緣。剛踏上社會(huì )，一切都空白的，缺乏經(jīng)驗，缺乏社會(huì )閱歷，我認真、仔細從基層做起，刻苦努力，虛心向領(lǐng)導、前輩請教，對建筑施工有了實(shí)際的認識，大家對我的幫助，我永遠銘記于心。03年7月，為了乘年輕學(xué)習更多知識，積累更多的經(jīng)驗，歷練自己，我來(lái)到了浙江國泰建設公司承擔納愛(ài)斯成都基地二期工程，負責技術(shù)，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機會(huì )，展示自己才華的機會(huì )，公司領(lǐng)導、項目經(jīng)理看到我那么兢兢業(yè)業(yè)，非常欣喜，更給我了大量的支持和幫助，這是我第一次擔任項目技術(shù)負責人職位，我經(jīng)常沒(méi)日沒(méi)夜地呆在工地現場(chǎng)，研究施工方案、圖紙，努力把設計意圖吃透。
這個(gè)項目總建筑面積近2萬(wàn)平米，為新型輕鋼排架結構廠(chǎng)房，是甲方的透明皂生產(chǎn)車(chē)間和原材料庫房，工期要求緊張，質(zhì)量要求高，我們整個(gè)項目部，根據投標結果，認真分析項目特點(diǎn)，項目經(jīng)理身體力行，在施工現場(chǎng)指導施工，最終圓滿(mǎn)完成了整個(gè)項目的建設工作，得到甲方和成都市政府的大力贊揚，我們整個(gè)項目部都感到由衷的高興，而我自己，也終于松了一口氣。
首次成功擔任項目技術(shù)負責人后，我陸續在四川錦輝建設公司擔任項目技術(shù)負責人、浙江建效監理公司擔任項目監理員。經(jīng)歷了工業(yè)廠(chǎng)房、高層住宅、人防工程、辦公樓、食堂等各種建筑形態(tài)，開(kāi)拓了自己的視野，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。在杭州的監理任務(wù)完成后，我再次來(lái)到了美麗的'天府之國—成都，來(lái)到成都建工工程總承包有限責任公司工作。
剛來(lái)公司時(shí)，單位的領(lǐng)導對我不是很了解，給了我一個(gè)試用的機會(huì )，被派到興元綠洲二期4#、5#樓項目部，擔任施工員工作。剛到公司，一切都是新鮮的，各級領(lǐng)導、師傅、工長(cháng)、項目經(jīng)理等都給了我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助，四川人熱情似火，果然名不虛傳，給了我很大信心和力量。興元綠洲二期4#、5#樓是一個(gè)高層住宅項目，技術(shù)復雜、工程繁重。我來(lái)的時(shí)候，項目部才剛剛組建，項目經(jīng)理每天到現場(chǎng)安排、指導工作，安排現場(chǎng)的臨時(shí)設施，參與施工前準備工作等，項目經(jīng)理親歷親為的工作干勁，給整個(gè)項目部留下了深刻的印象，大家都在默默地為有這么一個(gè)好領(lǐng)導而感到高興。我是第一次和他們合作，在心里更是默默使勁，不甘心落后。我在這個(gè)項目中，主要負責施工放線(xiàn)、測水平、參加現場(chǎng)會(huì )、測算材料用量，制定進(jìn)度計劃等工作，并在工作期間，參加了公司組織的培訓，隨時(shí)更新自身知識結構，跟上時(shí)代步伐。項目完工后，公司領(lǐng)導給了我良好的評價(jià)，我也從中學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗。
項目經(jīng)理助理述職報告13
尊敬的酒店領(lǐng)導：
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗，但自從來(lái)到xx酒店以來(lái)，感謝x總、x經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)！
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí)，代理客房部經(jīng)理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調，保證客房部工作順利進(jìn)行；主持召開(kāi)的班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通，并妥善解決；調動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏(yíng)得更多的客源。
根據我們xx酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實(shí)情況。
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的`“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質(zhì)量：加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責；
樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房?jì)瘸霈F部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部購買(mǎi)清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養清潔用品。
3.控制物耗、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責任制：從x月x號開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據其樓層開(kāi)房數量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉管員每周盤(pán)點(diǎn)，月底客房部統一全面盤(pán)點(diǎn)。
一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識，(例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導下；
協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工按照酒店客房部規定時(shí)間段收洗；對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購部落實(shí)門(mén)市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹(shù)立知名度。增加對外門(mén)市收入。
5.客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。
督導其保證所轄區域的衛生質(zhì)量，由于所負責區域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會(huì )接待使行專(zhuān)人負責，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調注重機械的保養維護。
6.客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線(xiàn)員工--話(huà)務(wù)員，應提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，并強調其工作區域要保持安靜，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量；
爭取使每一位話(huà)務(wù)工作人員，對客做到普通話(huà)標準，聲音婉轉，服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調溝通，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告，敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望.為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！
述職人：
20xx年xx月xx日
項目經(jīng)理助理述職報告14
大家好!
年初，公司xx總再次提出了二次創(chuàng )業(yè)的戰略方針，同時(shí)提出了以五心撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開(kāi)展工作�，F對一年來(lái)的工作作如下述職總結：
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初，按xx總下達的目標管理責任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū)，明確了自己的各項任務(wù)指標�？茖W(xué)安排，強化三全管理，為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現多元化管理，力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái)，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的'收繳，但想方設法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
xx總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細細品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1.急躁激動(dòng)，缺乏克制。
2. 不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說(shuō);遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會(huì )，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
項目經(jīng)理助理述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
我是XXX。于20xx年X月加入XX這個(gè)大家庭，現任職XX項目部項目經(jīng)理助理。下面就這X個(gè)月的工作做如下匯報：
一、工作內容
1、日常工作中緊密配合項目經(jīng)理及副經(jīng)理開(kāi)展各項管理工作，協(xié)助落實(shí)各項工作任務(wù)，監督和跟進(jìn)相關(guān)工作執行情況，收集各方面動(dòng)態(tài)信息，給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、項目部各項會(huì )議的組織與"會(huì )議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
3、對每月水電、垃圾、停車(chē)、食材等費用的統計計算。
4、協(xié)調各部門(mén)配合做好日常及節日期間的安全秩序保障。
二、工作中的不足
工作中感覺(jué)仍存在著(zhù)一些問(wèn)題，有些是認知問(wèn)題，有些是工作方法問(wèn)題。
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)掌握，以至為領(lǐng)導參謀還不到位。
2、對工程、安保方面的專(zhuān)業(yè)知識不夠，在工程維修、消防的品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。
3、有時(shí)候同事之間、部門(mén)之間、物業(yè)與業(yè)主之間溝通交流不暢，又或者工作途中常會(huì )出現別的緊急事項，沒(méi)有分清事情的輕重緩急，導致加班加點(diǎn)，影響了工作效率。
4、超前意識做的不夠，在今后工作中要增強超前意識，凡事要想在前頭，先行一步。
三、工作計劃
主要是圍繞如何做好經(jīng)理助理來(lái)開(kāi)展，要清晰崗位定位，立足本職，掌握工作技巧，當好領(lǐng)導的參謀助手。我把我的心得概括為幾點(diǎn)：一是要認清自己，處事有原則。
二是搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。
三是協(xié)調好上下的關(guān)系。
四是要有強烈的`時(shí)效觀(guān)念和意識，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
五是要制訂并完善制度。
六是要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。
七是明責授權，責權相等。
八是要著(zhù)力創(chuàng )造工作的良好環(huán)境。
四、展望未來(lái)
通過(guò)這幾個(gè)月的工作，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，但這還遠遠不夠，我將在后期工作繼續多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。把公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，我愿與XX一起創(chuàng )造美好的明天！
XX項目部：XXX
20xx年X月X日
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