個(gè)人述職報告【熱門(mén)】
在現實(shí)生活中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的個(gè)人述職報告，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告1
1.甚么是述職報告
述職報告就是把自己履行職責是不是稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構成的文體。具體一點(diǎn)是，機關(guān)負責人就任職一定時(shí)期內所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監視的陳說(shuō)性文案。
個(gè)人述職報告是隨著(zhù)人事管理制度和改革而出現的一種新文體。它是考察干部履行職責情況，和是不是稱(chēng)職的一種手段。
2.述職報告與總結的異同點(diǎn)
個(gè)人述職報告和個(gè)人總結既有聯(lián)系，又有區別:
(1)述職報告與總結的相同的地方是，它們都可以談經(jīng)驗、教訓，都要求事實(shí)材料和觀(guān)點(diǎn)緊密結合，從某種程度上說(shuō)，個(gè)人述職報告可以鑒戒總結的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報告與總結的不同的地方在于以下三點(diǎn):
一是要回答的題目不同�？偨Y要回答的是做了甚么工作，獲得了哪些成績(jì)，有甚么不足，有何經(jīng)驗、教訓等。述職報告要回答的則是甚么職責，履行職責的能力如何，是怎樣履行職責的，稱(chēng)職與否等;
二是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結的重點(diǎn)在于全面回納工作情況，體現工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點(diǎn)，突出表現德、才、能、績(jì)，表現履行職責的能力;
三是表述方式不同�？偨Y主要應用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，回納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法，既表述履行職責的有關(guān)情況，又說(shuō)明履行職責的動(dòng)身點(diǎn)和思路，還要申述處理題目的根據和理由。
根據現實(shí)情況，工作述職報告可以分為現任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
3.怎樣寫(xiě)述職報告
述職報告的格式，一般由標題、稱(chēng)呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡(jiǎn)單標明述職報告。也能夠根據正文內容另行擬制。
(2)述職報告的稱(chēng)呼
工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當的稱(chēng)呼，一般寫(xiě)領(lǐng)導、同志們。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結尾三個(gè)部份:
述職報告的開(kāi)頭：述職報告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說(shuō)明所擔當的具體職責，表明自己對本職責的熟悉，并闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所獲得的成績(jì)。
述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將進(jìn)程、效果或失誤及熟悉表述出來(lái)。這一部份要寫(xiě)具體，對一些重大題目的決策進(jìn)程，對辣手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的題目的熟悉和處理，都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進(jìn)行深人的`分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱(chēng)職與否的題目，應從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開(kāi)辟進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描寫(xiě)自己的形象，回答好稱(chēng)職與否的題目。述職報告的主體還要說(shuō)明履行職責進(jìn)程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告，要留意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě)，以說(shuō)明自己有充分的理由擔當上一級的職務(wù)。這部份是述職報告的關(guān)鍵部份，一定要精心構思，寫(xiě)出特點(diǎn)。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡(jiǎn)述一下自己對自己的評價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以謝謝大家的語(yǔ)言結束。
4.述職報告寫(xiě)作要求
寫(xiě)好述職報告，要留意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報告要講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、講心里話(huà)，以誠感人。不管稱(chēng)職與否都要與事實(shí)符合。要正確處理個(gè)人與集體、主觀(guān)與客觀(guān)的關(guān)系，要分清功過(guò)是非。承當責任要恰如其分，既不爭功，也沒(méi)必要攬過(guò)。
(2)寫(xiě)述職報告要構成制度，不但在離職前要述職，而且在任期中也應定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳，述職報告要重點(diǎn)突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上，要突出任職期間的重大成績(jì)和創(chuàng )造性業(yè)績(jì)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確，述職報告必須圍繞職責二字做文章。它的寫(xiě)作目的，不是評功擺好，而是為了說(shuō)明是不是稱(chēng)職。
(4)情理適宜。述職報告在敘事說(shuō)理進(jìn)程中，要有適度的感彩。
(5)態(tài)度要懇切。述職，是向機關(guān)和群眾匯報工作。寫(xiě)作述職報告之前，應對自己進(jìn)行認真的全面的反思，并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，弄清群眾的不滿(mǎn)和要求，對群眾意見(jiàn)較大的題目特別要照實(shí)論述，以坦誠的胸懷，贏(yíng)得群眾的體諒和支持。接受群眾的監視，而不是作報告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫(xiě)好述職報告的條件。
個(gè)人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好!
20xx年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jì)，現就我多年來(lái)的工作、學(xué)習情況，作一個(gè)總結匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
在過(guò)去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的.培養和提高，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);
二、愛(ài)崗敬業(yè)，注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺(jué)實(shí)現自身價(jià)值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會(huì )計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規章制度，履行崗位職責
在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)“實(shí)名制”規定，登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)做到內容真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
四、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實(shí)各項防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡囊�，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級匯報等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無(wú)事故。
五、有成績(jì)也有不足之處
經(jīng)過(guò)幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長(cháng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學(xué)習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續努力學(xué)習，不斷豐富自已的專(zhuān)業(yè)知識，為成為一名合格的委派會(huì )計而奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告3
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
xx年上半年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來(lái)的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷(xiāo)和采購核算工作，通過(guò)加強自身學(xué)習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執行費用報銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì )計服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成了各項財務(wù)工作。
作為我個(gè)人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作述職如下：
一、積極做好成本核算和費用報銷(xiāo)工作
負責公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學(xué)習公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結構構成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷(xiāo)和付款單據審核過(guò)程中，做到及時(shí)準確，嚴格把關(guān)，把不符合公司報銷(xiāo)規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。
具體工作如下：
(一)積極協(xié)調各部門(mén)做好成本核算的基礎工作。
成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會(huì )部門(mén)和成本會(huì )計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進(jìn)行，根據我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導作用，積極協(xié)調生產(chǎn)統計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現場(chǎng)和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調各部門(mén)，做好成本管理基礎工作。
(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開(kāi)展成本分析。
制定公司成本核算規程，及時(shí)準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開(kāi)展成本分析工作。
通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的.各種因素及其影響程度，正確評價(jià)公司內部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jì)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開(kāi)支，不斷降低成本。
在審核公司報銷(xiāo)單據過(guò)程中，嚴格按照國家有關(guān)成本費用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開(kāi)支，審核各部門(mén)是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節約成本，提高效益。
二、與成本會(huì )計交接，交出成本崗位工作，與原財務(wù)部長(cháng)交接，接手財務(wù)部工作
(一)x月份根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作。
首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續穩定的開(kāi)展做好了基礎。
(二)x月末根據公司人事調整安排，進(jìn)行財務(wù)部門(mén)工作交接。
1、接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎工作。
2、核對現金、銀行賬務(wù)，盤(pán)點(diǎn)現金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對，完善交接手續。
三、協(xié)調財務(wù)部工作，保持財務(wù)工作的一貫性和穩定性
x月末接手財務(wù)部工作，由于在月底結賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著(zhù)手工作，積極做好財務(wù)日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核x月份憑證，協(xié)調財務(wù)人員積極做好x月份結賬工作。
此致
敬禮!
述職人：
____年____月____日
個(gè)人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。對于剛走上工作崗位的新老師而言，接手這樣的班級是個(gè)極大的挑戰，同時(shí)也面著(zhù)臨很大的壓力。面對學(xué)校的安排，我沒(méi)有怨言，面對這樣的班級現狀，我感到頭疼，但是并沒(méi)有因此而灰心喪氣，放任不管。我始終相信，學(xué)生的基礎再差，習慣再壞，只要我辛勤耕耘，用心耕耘，就一定會(huì )有所收獲的。
我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘�，F將一學(xué)年的工作述職如下：
一、在思想上
具有良好的思想政治素質(zhì)，遵守憲法和法律，遵守《教師法》。認真參加政治學(xué)習，學(xué)習了《新義務(wù)教育法》，在不斷的學(xué)習中，努力使自己的'思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。在工作中，有強烈的事業(yè)心和責任感，以身作則、為人師表。
二、在教學(xué)上
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。作為一名語(yǔ)文教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習方法，獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，圍繞教學(xué)大綱，鉆研教材，根據本班學(xué)生的特點(diǎn)，認真寫(xiě)好教案，備好每一節課。教學(xué)時(shí)，竭力激發(fā)學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣，使他們愛(ài)上語(yǔ)文課，愛(ài)讀語(yǔ)文，提高課堂效率，注重對學(xué)生各種能力的培養。課后認真細致地批改作業(yè)，做到x次甚至x次批改。需要的詳批的作業(yè)決不馬虎，不需要詳批的作業(yè)盡努力祥批。針對作業(yè)中存在的問(wèn)題及時(shí)調整教學(xué)計劃和策略。
在黑板報一角開(kāi)辟“每周一詩(shī)”，要求學(xué)生每周積累一首古詩(shī)，增加文學(xué)積淀；每次的語(yǔ)文早讀都騰出時(shí)間讓學(xué)生輪流讀新聞、說(shuō)新聞，培養學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力，鍛煉膽量；每周堅持積累xx句的好詞好句。鼓勵學(xué)生多看書(shū)，多作文。只要學(xué)生有作品上交，無(wú)論多忙我都詳細批改，并進(jìn)行面批并給予極大肯定。還在班級開(kāi)展了x次詩(shī)歌交流會(huì )，學(xué)生的寫(xiě)詩(shī)興趣得到極大激勵。設置班級日記本，讓學(xué)生“我手寫(xiě)我心”，怎么想就怎么寫(xiě)，鍛煉學(xué)生的寫(xiě)作能力。
在我的辛勤澆灌下，終于有所收獲。每個(gè)學(xué)期的校統考班級的合格率都是xx%，和同年段其他班級的平均分差距也逐漸縮小，優(yōu)秀率每個(gè)學(xué)期都有提升。
三、加強對班干部的教育和培養
定期召開(kāi)班委會(huì )，及時(shí)總結工作經(jīng)驗，使班級的工作更加制度化、規范化、具體化。加強衛生、路隊等常規管理。在常規管理方面做到專(zhuān)人專(zhuān)項，禮儀、路隊、衛生的評比都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。得到任課教師的廣泛好評。高度重視安全教育。設置“安全教育專(zhuān)欄”，每天都利用一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行安全常識教育，使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中，學(xué)生的安全防范意識有了顯著(zhù)加強。營(yíng)造良好的班級文化。在班上，新增了“小作家專(zhuān)欄”“每周一詩(shī)”專(zhuān)欄等，努力營(yíng)造富有文化但又不失教育意義的班級文化。豐富師生溝通渠道。
根據學(xué)生的心理特點(diǎn)和班級特點(diǎn)我在班級設置了班級日記，每個(gè)學(xué)生輪流寫(xiě)，自己的心聲、煩惱、困惑都可以寫(xiě)，我每天都翻閱班級日記并及時(shí)給予反饋、解答和評價(jià)。對于班級的管理發(fā)揮了不小的作用。注重與家長(cháng)的聯(lián)系。召開(kāi)x次家長(cháng)會(huì )，和家長(cháng)互相交流學(xué)生的學(xué)習和思想狀況，了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，更有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。
教育教學(xué)工作中，能以“團結、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習、共同進(jìn)步。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，我將繼續以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好本職工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
在剛剛過(guò)去的一年里，我作為負責支行全面工作的行長(cháng)，在上級的領(lǐng)導下，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我對自身工作進(jìn)行述職：
一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為支行的行長(cháng)，工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習制度，通過(guò)政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二、堅持以客戶(hù)為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。儲蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。成立了個(gè)人理財中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。為了對以理財金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，先后開(kāi)展了xx活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶(hù)攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶(hù)行長(cháng)自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶(hù)，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現掌握新的客戶(hù)，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。切實(shí)加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的.金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。
三、堅持從嚴治行，努力強化內部管理
全面加強內控建設。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。進(jìn)一步完善了內部控制制度，組織開(kāi)展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內控達標活動(dòng)，繼續推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì )，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛工作責任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險。
四、工作中的不足及努力方向
回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠，工作中感到力不從心;面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年度中，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規范來(lái)約束、鞭策自己。教學(xué)工作上，認真學(xué)習新課標，課前鉆透教材，因材因生施教，年度考核個(gè)人述職。結合“責任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，積極參與學(xué)習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
一、思想覺(jué)悟不斷提高
1、用“愛(ài)“來(lái)教育
xx先生說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。我抱著(zhù)一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心呵護每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽(tīng)了學(xué)生優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗交流后，更讓我感受到愛(ài)學(xué)生對于一位教師來(lái)說(shuō)是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，“身教”重于“言傳”，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責任心強，給學(xué)生樹(shù)立積極向上的榜樣。
2、用“新“來(lái)律己
要成為一個(gè)新世紀的優(yōu)秀教師，不僅要有老牛拉車(chē)的韌勁和耐力，而且要有勇于革新的創(chuàng )造力。我們面臨著(zhù)基礎教育改革的不斷深入的大環(huán)境，我認真學(xué)習新課標，積極參與各種培訓與聽(tīng)課，向別人學(xué)習新鮮的教育理念，結合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，逐步培養自已的教學(xué)風(fēng)格。
二、教學(xué)實(shí)效力求突破
一年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持學(xué)校的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅持以“學(xué)生發(fā)展”為目標。根據學(xué)校的工作目標和教材的內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對于每一個(gè)教學(xué)內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，鼓勵學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運用嘗試學(xué)習、發(fā)現學(xué)習、合作學(xué)習等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng )新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有針對性，培養良好的作業(yè)習慣。在學(xué)生練習過(guò)程中，我要求學(xué)生先要認真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺(jué)檢驗。平時(shí)要求學(xué)生對題目中的數字、運算符號必須寫(xiě)得清楚工整、規范，作業(yè)做完后，要養成自覺(jué)檢驗的習慣，端正認真學(xué)習、刻苦鉆研的學(xué)習態(tài)度，培養獨立思考和認真檢查的作風(fēng)、習慣。
輔導工作扎實(shí)到位。根據學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導計劃，并結合實(shí)際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導。對學(xué)生每一次獨立練習都進(jìn)行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個(gè)別輔導相結合的方式對學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導。特別是畢業(yè)班的后進(jìn)生，他們由于基礎差，上課聽(tīng)不明白，產(chǎn)生了“爛罐子爛擲”的心理，上課無(wú)論學(xué)習什么，他們都擺出“事不關(guān)己，高高掛起”的姿態(tài)。針對這種問(wèn)題，我首先是不能拋棄他們，多次與他們進(jìn)行溝通，利用課余時(shí)間幫他們補基礎，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，讓他們在測試中能做好基礎題，成績(jì)有所提高，嘗到收獲的喜悅，激發(fā)學(xué)習的興趣與信心。并經(jīng)常與家長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系，并力爭家長(cháng)的理解、支持和配合，多管齊下，努力使他們得到真正的`提高。努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認真聽(tīng)課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì )，認真撰寫(xiě)教學(xué)論文。
三、安全紀律常抓不懈
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導，服從工作安排。團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養。
此外，為更進(jìn)一步適應新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養。積極參加恩平教育系統以“責任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，所寫(xiě)的學(xué)習心得被學(xué)校公榜。
從工作成效來(lái)看，我的教學(xué)輔導還不夠細，教學(xué)成績(jì)還不夠突出，工作中還缺乏創(chuàng )造性的舉動(dòng)。今天要努力學(xué)習，爭取更大的進(jìn)步。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
你們好！
自從事招生工作以來(lái)，轉眼就是x年了，通過(guò)這段時(shí)間的工作，已具備了一定的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗。在領(lǐng)導的肯定和同行的支持下，上學(xué)期我有幸擔任了招生辦副主任一職。一學(xué)期的`工作已結束，在此，我將這段時(shí)間的工作對各位領(lǐng)導和同行做以下報告：
一、加強自身修養，養成良好的工作作風(fēng)
品德是衡量一個(gè)人最重要的標準，無(wú)論是學(xué)習工作都需要高尚的品德作后盾，介此，我注重的加強自己的修養，提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習、補充自己的知識。因為我深知招生辦的工作關(guān)系學(xué)校的發(fā)展，是學(xué)校工作三大重心之一，盡管招生工作困難重重，壓力較大，作為一個(gè)部門(mén)的負責人我更應該保持一種樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)，所以，我立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要求自己在招生期間無(wú)特殊情況決不離崗，努力配合招辦主任完成上級領(lǐng)導交付的任務(wù)，加強本部門(mén)的管理，同時(shí)協(xié)調好本部門(mén)與其他職能部門(mén)之間的關(guān)系。雖然工作中會(huì )遇到方方面面的阻力，但我憑著(zhù)一股干勁，迎戰困難，處處以學(xué)校利益為先，以大局為重，懷著(zhù)以校為榮，以校為家的意念，努力開(kāi)展好本部門(mén)的工作，并主動(dòng)、積極的'接受其他力所能及的工作。
二、布點(diǎn)建網(wǎng)，擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個(gè)長(cháng)期、穩定的招生網(wǎng)絡(luò )
三年的外聯(lián)招生工作讓我擁有了一定的基層網(wǎng)絡(luò )，是我開(kāi)展工作的有利條件，但每年的具體情況不同，所以我也不斷地總結和發(fā)展新的生源地，學(xué)校要發(fā)展就需要擁有一支穩定、愛(ài)校、奉獻、團結的招生隊伍。外出時(shí)我本著(zhù)誠信的原則與人交往，不失信與人。要求自己要具備農民的汗水，政治家的臉皮，演講家的口才，教育者的耐心，這幾方面的素質(zhì)。真正意義上的體現出我們招生辦的六千精神�，F在的招生市場(chǎng)競爭日益激烈、魚(yú)龍混雜，加之本校的具體情況，所以更需要我們擁有機智、靈敏的頭腦，和諧的處事方式。當然今年的招生工作完結束后我將認真的總結，以便于調整來(lái)年的工作，確保順利的完成招生計劃。
三、學(xué)校新生來(lái)�？疾�、報名接待工作
學(xué)校的接待工作也是招生工作重要的環(huán)節，根據往年的經(jīng)驗，對今年的接待工作做了認真、細致的部署，采用了分工協(xié)作的方式，責任明確的原則開(kāi)展好了今年的前期新生來(lái)�？疾斓慕哟ぷ�，同時(shí)通過(guò)大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當然在工作中也出現過(guò)一些失誤，但是我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免了同樣的錯誤的發(fā)生。
四、加強內部管理，作好招生資料的保密、存檔工作
積極配合、協(xié)調部門(mén)負責人做好本部門(mén)人員安排和管理工作，根據具體的情況能及時(shí)對人員做一定的調動(dòng)，確保工作的順利開(kāi)展。
招生辦資料的保密程度直接影響當年的招生工作的順利開(kāi)展，今年我們加強了新生資料的管理，專(zhuān)人專(zhuān)管，要求計算機專(zhuān)人使用，采用明確的分工和責任落實(shí)制，確保資料的真實(shí)、可靠、保密性。加強資料的合理發(fā)放，以至減少招生的成本。
注重相關(guān)資料的存檔工作，每年我校招生宣傳資料都應該存檔，以便來(lái)年參考、查閱。同時(shí)不斷收集其他學(xué)校的相關(guān)資料，以便提供有利的證據，增強說(shuō)服力。
五、進(jìn)行自我批評，總結經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)能力
由于我出身社會(huì )時(shí)間尚短，經(jīng)驗不足，閱歷不深，在工作中也難免出現失誤，在此，我真誠的希望各位領(lǐng)導，同事能多多提醒和幫助我，我將衷心的感謝大家！同時(shí)我也會(huì )不斷的進(jìn)行自我批評，總結經(jīng)驗，善于發(fā)現自己的不足，改進(jìn)工作方法，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
最后，我再次感謝領(lǐng)導對我的信任和同事對我工作的支持！我希望明年能把招生工作中做得更好！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告8
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的幫助指導下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的思想、工作情況匯報如下：
一、刻苦學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平
在工作之余，認真學(xué)習省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教，虛心學(xué)習、另外還參加了函授學(xué)習、自學(xué)了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
二、認真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按時(shí)認真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正過(guò)來(lái)。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個(gè)帳期，我負責系統營(yíng)業(yè)員日報表和縣(區)會(huì )計交款單核實(shí)并簽字確認。銀行明細賬核實(shí)簽字并確認。x月份因工作調整，主要負責賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細整理發(fā)票，并對銀行明細賬，每月5號準時(shí)把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶(hù)的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的'工作非常繁瑣，無(wú)論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點(diǎn)才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時(shí)為了幾分錢(qián)不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
三、樹(shù)立“以公司為家”思想，處處為公司著(zhù)想
我時(shí)刻牢記自己是公司的一員，樹(shù)立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著(zhù)想。在工作中我們叫響的口號是“用戶(hù)的事情就是的事情”，讓用戶(hù)從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶(hù)提出的難以解決或者我們解決不了的問(wèn)題，我會(huì )積極向上級請示，反映，爭取給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
20xx年，我雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足，如：對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
20xx年，我將本著(zhù)“一切為公司著(zhù)想”，奉行“用戶(hù)至上，熱情報務(wù)”的理念，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報告9
一、述職報告含義
述職報告就是把自己履行職責是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構成的文體。具體一點(diǎn)是，機關(guān)負責人就任職一定時(shí)期內所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。
二、述職報告的種類(lèi)
述職報告的分類(lèi)，可以從幾個(gè)不同的角度進(jìn)行劃分，因而存在著(zhù)交叉現象。
(一)從內容上劃分
1．綜合性述職報告：是指報告內容是一個(gè)時(shí)期所做工作的全面、綜合的反映。
2．專(zhuān)題性述職報告：是指報告內容是對某一方面的工作的專(zhuān)題反映。
3．單項工作述職報告：是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時(shí)性的工作，又是專(zhuān)項性的工作。
(二)從時(shí)間上劃分
1．任期述職報告：這是指從任現職以來(lái)的總體工作進(jìn)行報告。一般來(lái)說(shuō)，時(shí)間較長(cháng)，涉及面較廣，要寫(xiě)出一屆任期的情況。
2．年度述職報告：這是一年一度的述職報告，寫(xiě)本年度的履職情況。
3．臨時(shí)性述職報告：是指擔任某一項臨時(shí)性的職務(wù)，寫(xiě)出其任職情況。比如，負責了一期的招生工作，或主持一項科學(xué)實(shí)驗，或組織了一項體育競賽，寫(xiě)出其履職情況。
(三)從表達形式上劃分
1．口頭述職報告：這是指需要向選區選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語(yǔ)化的語(yǔ)言寫(xiě)成的述職報告。
2．書(shū)面述職報告：是指向上級領(lǐng)導機關(guān)或人事部門(mén)報告的書(shū)面述職報告。
要注意將“工作總結”同述職報告區別開(kāi)來(lái)。工作總結，可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的，其寫(xiě)作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績(jì)，出現的問(wèn)題，經(jīng)驗教訓，今后工作設想等都可以寫(xiě)，而述職報告卻不同，它要求側重寫(xiě)個(gè)人執行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門(mén)、本單位的總體業(yè)績(jì)、問(wèn)題相摻雜。
三、述職報告格式
述職報告沒(méi)有固定的寫(xiě)作格式，根據不同類(lèi)型和主旨，可靈活安排結構。述職報告的格式，一般由標題、稱(chēng)呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡(jiǎn)單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。
(2)述職報告的稱(chēng)呼
工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當的稱(chēng)呼，一般寫(xiě)“領(lǐng)導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結尾三個(gè)部分:
述職報告的開(kāi)頭：述職報告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說(shuō)明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的.認識，并闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績(jì)。
述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過(guò)程、效果或失誤及認識表述出來(lái)。這一部分要寫(xiě)詳細，對一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱(chēng)職與否的問(wèn)題，應從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱(chēng)職與否的問(wèn)題。述職報告的主體還要說(shuō)明履行職責過(guò)程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告，要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě)，以說(shuō)明自己有充分的理由擔當上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分，一定要精心構思，寫(xiě)出特色。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡(jiǎn)述一下自己對自己的評價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結束。
四、述職報告的寫(xiě)法
述職報告沒(méi)有固定的寫(xiě)作模式，根據不同類(lèi)型和主旨，可靈活安排結構。一般格式由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
1、標題
述職報告的標題，常見(jiàn)的寫(xiě)法有三種：
�。�1）文種式標題，只寫(xiě)《述職報告》。
�。�2）公文式標題，姓名+時(shí)限+事由+文種名稱(chēng)。
�。�3）文章式標題，用正題，或正副題配合。
2、抬頭
�。�1）書(shū)面報告的抬頭，寫(xiě)主送單位名稱(chēng)。
�。�2）口述報告的抬頭，寫(xiě)對聽(tīng)者的稱(chēng)謂。
3、正文
述職報告的正文，由開(kāi)頭、主體、結尾?
�。�1）開(kāi)頭又叫引語(yǔ)，一般交代任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務(wù)情況及個(gè)人認識；對自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調。這部分要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，給聽(tīng)者予一個(gè)大體印象。
�。�2）主體是述職報告的中心內容，主要寫(xiě)實(shí)績(jì)、做法、經(jīng)驗、體會(huì )或教訓、問(wèn)題，要強調寫(xiě)好以下幾個(gè)方面：對方針政策和指示的貫徹執行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問(wèn)題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績(jì)；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫(xiě)出存在的主要問(wèn)題，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。這部分，要寫(xiě)得具體、充實(shí)、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫(xiě)出�！皸l”、“項”要注意內在邏輯關(guān)系安排好。
�。�3）結尾一般寫(xiě)結束語(yǔ)。在述職報告的結尾可簡(jiǎn)述一下自己對自己的評價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領(lǐng)導、同志們批評指正”等作結。
4、落款
述職報告的落款，寫(xiě)上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。
五、述職報告寫(xiě)作要求
寫(xiě)好述職報告，要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報告要講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、講心里話(huà)，以誠感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀(guān)與客觀(guān)的關(guān)系，要分清功過(guò)是非。承擔責任要恰如其分，既不爭功，也不必攬過(guò)。
(2)寫(xiě)“述職報告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳，述職報告要重點(diǎn)突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上，要突出任職期間的重大成績(jì)和創(chuàng )造性業(yè)績(jì)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確，述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫(xiě)作目的，不是評功擺好，而是為了說(shuō)明是否稱(chēng)職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說(shuō)理過(guò)程中，要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職，是向機關(guān)和群眾匯報工作。寫(xiě)作述職報告之前，應對自己進(jìn)行認真的全面的反思，并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，弄清群眾的不滿(mǎn)和要求，對群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠的胸懷，贏(yíng)得群眾的諒解和支持。接受群眾的監督，而不是作報告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫(xiě)好“述職報告”的前提。
述職報告，如果用口頭報告表述。一般宜占用30分鐘，如果用書(shū)面報告表述，一般以3000字以?xún)葹橐�。因此，表述的內容應抓住重點(diǎn)，抓住最能顯示工作實(shí)績(jì)的大事件或關(guān)鍵事寫(xiě)入述職報告。凡重點(diǎn)工作、經(jīng)驗、體會(huì )或問(wèn)題等，一定要有理有據，充實(shí)具體，而對一般性、事務(wù)性工作，宜概括說(shuō)明，不必面面俱到。抓住重點(diǎn)，突出中心，還應突出自己的特色，突出自己獨有的氣質(zhì)，獨有的風(fēng)格，獨有的貢獻，讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。
個(gè)人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門(mén)的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作；完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理；物業(yè)費及其他經(jīng)營(yíng)收費的收繳、催繳工作；配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認證工作；小區日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續有效溝通及密切內部關(guān)系。工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實(shí)干，處處維護萬(wàn)達品牌，時(shí)時(shí)注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調聯(lián)系工作。20xx年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴（報修）3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起，占99。15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪(fǎng)。
全年走訪(fǎng)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)30余戶(hù)，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調解決業(yè)戶(hù)的困難，征求業(yè)戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪(fǎng)，及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始，利用1個(gè)月時(shí)間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件編寫(xiě)期間，幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施，為各部門(mén)各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓，事中有控制，事后有評價(jià)。每次驗收都親自到現場(chǎng)參與驗收工作，本著(zhù)對公司負責，對業(yè)主負責的態(tài)度，力求全面、客觀(guān)、真實(shí)在反映項目的質(zhì)量情況，并且及時(shí)將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車(chē)庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶(hù)，辦理入住手續的687戶(hù)。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準備，8月份進(jìn)行劃線(xiàn)，9月份進(jìn)行車(chē)位出租，共149個(gè)車(chē)位，目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細致的解釋工作，現在大多數業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級部門(mén)的協(xié)調配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成，設置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級部門(mén)。如何使4個(gè)二級部門(mén)協(xié)調配合，形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著(zhù)手，一方面是抓制度的學(xué)習和落實(shí)，另一方面是搞好內部團結，處處身先士卒，做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合，物業(yè)部現在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習。
按照集團的要求，學(xué)習了《論語(yǔ)》，結合自己學(xué)習體會(huì )，寫(xiě)了兩篇體會(huì )文章。
《〈論語(yǔ)〉與現代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認識及其現代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了4天的.集中培訓，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書(shū)的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后，及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標責任書(shū)合并執行。目標責任書(shū)中的三項主要指標都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費收繳率，一期按套數計算收繳率達到95；二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意，11月份業(yè)主抽樣調查顯示，綜合滿(mǎn)意度達到了90以上；三是成本控制，小區電費開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標。
二、一年來(lái)主要收獲和體會(huì )
1、能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規、條例規章的學(xué)習，全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規、條例規章；
2、對《萬(wàn)達地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習，并提出修改意見(jiàn)；
3、整頓房管員隊伍，提高服務(wù)接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗，經(jīng)歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線(xiàn)部門(mén)，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問(wèn)題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；
2、在與其他部門(mén)溝通協(xié)調上還存在問(wèn)題；
3、個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗；
5、管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創(chuàng )全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區工作；
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；
3、加強與業(yè)戶(hù)的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率；
4、持續推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理工作；
5、重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責問(wèn)題；
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告11
自xxxx年x月,擔任xx區民宗局局長(cháng)以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區人大常委會(huì )的監督和支持下，我與班子成員一起，圍繞區委、區政府的中心工作，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，清正廉潔，勤奮工作，為推動(dòng)我區民族宗教工作與發(fā)展做出了不懈的努力。
一、認真貫徹執行憲法、法律、法規及各級人大通過(guò)的決議、決定，切實(shí)推進(jìn)民族宗教依法行政工作。
xx區民宗局是負責全區民族、宗教、蒙古語(yǔ)文、翻譯、旅游等數項社會(huì )行政事務(wù)性工作的政府組成部門(mén)，面對行政執法工作量大、任務(wù)十分繁重的形勢，作為單位主要負責人除了加強業(yè)務(wù)法規學(xué)習外，在貫徹執行中采取了以下一些措施：一是在內部工作分工上，實(shí)行了定崗定責，建立健全了目標管理責任制。二是重視和加強對工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。通過(guò)每周半天的學(xué)習例會(huì )和每月一次內部培訓等形式，安排每個(gè)工作人員輪流講授崗位工作所涉及的法律法規、業(yè)務(wù)工作情況及工作要求，全員講授，全員聽(tīng)課，以講促學(xué)，學(xué)以致用，使每個(gè)工作人員全面了解掌握民宗工作基本業(yè)務(wù)。三是在具體行政行為時(shí)，我能以身作則，嚴格按照法律法規和工作原則辦事，自覺(jué)用法律法規來(lái)規范自己的行政行為。同時(shí)，在工作中要求每個(gè)工作人員都能貫徹落實(shí)區人大常委會(huì )作出的《關(guān)于加強依法治區的決定》，做到政策法規透明、行政程序公開(kāi)、辦事結果公示，行政行為合法，確保了民政各項政策、法規在全區得到依法嚴格的執行。
二、切實(shí)履行工作職責，推進(jìn)民族宗教各項工作長(cháng)足發(fā)展。
(一)扎實(shí)做好民族工作，促進(jìn)民族團結進(jìn)步
1、開(kāi)展形式多樣的民族團結進(jìn)步法制宣傳教育活動(dòng)。今年我局以“一周兩月”民族宗教政策法規宣傳為載體，扎實(shí)開(kāi)展了黨的各項民族宗教政策宣傳教育活動(dòng)。一是按照全市民族工作會(huì )議的要求，及時(shí)制定宣傳方案，動(dòng)員各基層單位積極行動(dòng)起來(lái)開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)。二是為擴大宣傳，今年我局印刷了《民族宗教蒙古語(yǔ)文知識問(wèn)答》、《外來(lái)少數民族人員服務(wù)指南》、《包頭市社會(huì )市面蒙漢兩種文字并用管理條例》、《城市民族工作六表四冊》等宣傳材料在全區范圍進(jìn)行宣傳。三是在九原影劇院廣場(chǎng)舉辦了大型民族宗教蒙古語(yǔ)文政策條例的'宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)期間制作了大型公益廣告x塊、展板xx塊、路旗橫幅xx條、發(fā)放宣傳單共計xxxxx份。四是在主要街道懸掛橫幅標語(yǔ)、在廣場(chǎng)設立民族宗教政策咨詢(xún)點(diǎn)。五是組織各機關(guān)單位、社會(huì )團體積極參與市民委舉辦的少數民族政策法規知識競賽，收回并上報xxxx份試卷，其中三名同志榮獲優(yōu)秀個(gè)人獎。六是組織開(kāi)展xx區第十二次民族團結進(jìn)步暨學(xué)習使用蒙古語(yǔ)文表彰活動(dòng)，并向自治區、包頭市上報推薦了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。于此同時(shí)，我們利用九原政府一樓的LED和九華橋上下路段LED進(jìn)行日常滾動(dòng)宣傳教育。
2、進(jìn)一步提升城市民族工作服務(wù)水平。一是對城市少數民族人口及少數民族流動(dòng)人員情況進(jìn)行了摸底統計，為下一步工作的有序開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。二是為使更多的少數民族群眾得到更好的服務(wù)和幫助，我區將少數民族活動(dòng)中心落戶(hù)在阿嘎如泰嘎查。三是印制了xxx份三級網(wǎng)絡(luò )助理員責任書(shū)，確保民族工作落實(shí)到基層，下一步將一一完成責任簽定工作。四是為調動(dòng)進(jìn)城務(wù)工人員的積極性，鼓勵其為xx區社會(huì )發(fā)展做出貢獻，我局在綜合調查少數民族進(jìn)城務(wù)工人員的基礎上，從中遴選出那日蘇、王海心、菅玲玲等x名優(yōu)秀進(jìn)城務(wù)工人員上報市民委進(jìn)行表彰。
3、加快少數民族和民族地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。一是積極申請少數民族發(fā)展資金項目，為少數民族地區經(jīng)濟發(fā)展提供后續服務(wù)。今年我區積極申報了柏樹(shù)溝祭火廣場(chǎng)、蒙泰綠源肉羊養殖、合盈種植農民合作社蔬菜大棚等x個(gè)項目，申請資金達xxx萬(wàn)元。二是管好、用好、實(shí)施好項目資金。我局會(huì )同各相關(guān)單位對阿貴溝嘎查笨雞散養、烏蘭計七村肉羊養殖項目、梅力更嘎查人畜飲水工程項目和梅力更嘎查牧家樂(lè )接待區項目進(jìn)行了檢查驗收。三是將阿嘎如泰嘎查上報為《十二五期間少數民族特色村寨保護與發(fā)展項目》，項目申報成功將為xx區爭取國家級扶持資金xxx萬(wàn)元。
4、把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。
個(gè)人述職報告12
我們即將順利地完成20xx年的各項工作，更將以良好的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年里，自己能堅持以總署的十六字新方針為指導，結合關(guān)情，科情和自身實(shí)際，認真履行科長(cháng)職責，在新形勢下積極開(kāi)展工作，較圓滿(mǎn)地完成了今年的各項工作。今年11月份，我因工作調動(dòng)從調查科來(lái)到保稅二科，下面我就把自己在這兩個(gè)科所做的工作結合起來(lái)，向關(guān)領(lǐng)導作以下述職：
在發(fā)展中求穩定，加強科室內干部隊伍建設
隊伍建設始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問(wèn)題，一年來(lái)自己能把工作重點(diǎn)放在對依法行政工作方針的學(xué)習貫徹方面，大力加強隊伍的廉政建設，努力糾正目前的工作偏差。
加強政策理論學(xué)習，提高思想政治素質(zhì)
一年內，自己能注意加強對各種政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習，深刻學(xué)習和理解依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟，促進(jìn)發(fā)展工作新方針的意義和內涵，使我們的工作能在把關(guān)的前提下體現服務(wù)，在依法的基礎上保證地方經(jīng)濟整體的發(fā)展，并體現在具體的業(yè)務(wù)工作當中，同時(shí)在科室內能注意宣傳，灌輸正確的思想和思維方式，培養黨員干部正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)和黨性觀(guān)念，并定期組織大家進(jìn)行學(xué)習心得的交流和自我檢查，注意做到人人受教育。通過(guò)學(xué)習討論，大家都提高了思想認識和理論水平，促進(jìn)了各項日常工作的順利開(kāi)展。
做好科室廉政工作，保持隊伍的純潔性
在充分認識當前嚴峻的廉政形勢的情況下，始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎和前提，注意學(xué)習教育與監督管理并重，嚴明紀律，嚴格管理。充分利用每周一例會(huì )的時(shí)間結合典型案例進(jìn)行干部廉政教育，工作中嚴格執行各項廉政制度和規定，注意掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，為開(kāi)展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時(shí)管好自己的人的前提是管好自己，堅持個(gè)人自檢自查，時(shí)刻注意以身作則，廉潔奉公，工作中嚴于律已，文明辦案，公正執法。年內自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規定的情況發(fā)生。
規范操作，完善內部管理，為業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提供強有力的保障
隨著(zhù)國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢的變化和我關(guān)通關(guān)改革的推進(jìn)，相應地對調查和稽查提出了新的要求。對此自己能認真探索和主動(dòng)適應對調查工作由辦案為主向查緝?yōu)橹鬓D變，由查處個(gè)案為主向規范企業(yè)行為為主轉變，認真貫徹打防結合，以防為主的工作方針，面對新局面，新任務(wù)，開(kāi)動(dòng)腦筋，努力研究工作新出路，找出工作重點(diǎn)，做到合理布置，有序跟進(jìn)。
繼續完善各項內部管理制度，為依法行政提供了前提保證。
1、一年內自己能注意結合海關(guān)通關(guān)制度改革的一系列新制度，組織科室同志認真開(kāi)展對相關(guān)業(yè)務(wù)制度學(xué)習工作，同時(shí)，工作中能注重加強對新《海關(guān)法》，《稽查操作》以及《調查工作規則》等與業(yè)務(wù)關(guān)系密切的政策法規的討論學(xué)習，努力提高同志們的政策法規水平，并據此不斷地完善，規范科室的內部管理制度，在業(yè)務(wù)公開(kāi)方面，如公開(kāi)各崗位的權限，規程，辦事期限，加強與工作對象的溝通及對海關(guān)工作的宣傳，大力拓寬工作監督渠道，樹(shù)立起良好的海關(guān)工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執法水平，為穩妥，有效地開(kāi)展工作提供了保證。
2、增強主動(dòng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。結合加入WTO以后的新形勢，及時(shí)調整工作思路，在本科大力開(kāi)展改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率活動(dòng)，狠抓服務(wù)態(tài)度，質(zhì)量的改善與提高。
認真負責，推進(jìn)調查和保稅二科工作穩步發(fā)展
今年前半段主管調查科工作期間；
�、偃乒步訉徃黝�(lèi)案件98宗，其中自查案件8宗，案值人民幣1600萬(wàn)元；
�、诎纯傟P(guān)的布置和安排，先后開(kāi)展了《加強正面監管，打擊加貿渠道走私》，反價(jià)格瞞騙等專(zhuān)項行動(dòng)，較好地完成了上級組織交辦的各項任務(wù)。
�、刍ù罅鈱v年來(lái)的死廠(chǎng)進(jìn)行了清理，共清理死廠(chǎng)420家，并對大部分案件進(jìn)行了計稅統計工作。
�、芡瓿扇ツ曜圆檠a稅企業(yè)321家約500萬(wàn)元保證金的轉稅工作。
�、莅纯偸鹨幏镀髽I(yè)行為的'要求和步驟，完成了對相關(guān)企業(yè)的稽查，核查和規范企業(yè)行為的工作。
�、尥瓿蓪θ舾蓺v史遺留問(wèn)題的核實(shí)工作。⑦核實(shí)驗核各類(lèi)企業(yè)365家。
11月份以來(lái)主管保稅二科工作之后，能轉變思路，正確認識把握報核率和核銷(xiāo)率二道關(guān)，和同志們密切配合，在人少任務(wù)重的情況下，認真抓好保稅二科的各項工作：
全面貫徹深圳海關(guān)對加工貿易加強正面監管的會(huì )議精神，認真抓好催報催核工作，同時(shí)積極協(xié)商地方外經(jīng)主管部門(mén)協(xié)助催報催核。
突出監管重點(diǎn)，并與風(fēng)險管理機制有機結合起來(lái)，組織全科干部開(kāi)展風(fēng)險分析。
結合惠州港海關(guān)開(kāi)展的立黨為公，執法為民，整肅紀律，樹(shù)立良好新形象活動(dòng)，切實(shí)加強對外業(yè)務(wù)窗口的態(tài)度作風(fēng)教育，不斷改進(jìn)工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以窗口工程為主體，實(shí)現對外服務(wù)承諾，樹(shù)立海關(guān)新形象。
進(jìn)一步完善保稅二科對外服務(wù)承諾自查制度，著(zhù)重抓住檢查和落實(shí)，保證工作高效運作。
認真清理遺留問(wèn)題，就有關(guān)具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展加強了與兄弟科室與關(guān)領(lǐng)導的溝通工作。
一年來(lái)，自己能緊跟形勢發(fā)展要求，做到與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)時(shí)提醒自己作為一名基層領(lǐng)導干部所處的地位和肩負的責任，認真履行自己的職責，但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進(jìn)，如自己的綜合素質(zhì)能力有待進(jìn)一步加強，領(lǐng)導的方式，方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，隊伍的規范化，科學(xué)化管理方面還需進(jìn)一步加強，也深感領(lǐng)導的支持，兄弟科室的配合，是我們各項業(yè)務(wù)工作得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵，今年我勢必加強學(xué)習，勤于思考，積極改進(jìn)，把各項工作做得更好。
個(gè)人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導：
從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的`培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序。
通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作，配合銷(xiāo)售總監的工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導：
一年來(lái)，在市局、區局黨組正確帶領(lǐng)和各股室各分局大力支持和幫助下，我認真學(xué)習理論和業(yè)務(wù)，始終按照“聚財為國，執法為民”的要求，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成各項本職工作。
一、學(xué)習持之以恒
一年來(lái)，我積極參加單位組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習教育活動(dòng)。進(jìn)行自學(xué)政治理論和稅收業(yè)務(wù)，不斷夯實(shí)理論基礎，著(zhù)力提高自身素質(zhì)。一是加強了政治理論學(xué)習。認真學(xué)習黨的十九大精神，深化了對黨的十九大精神的認識和理解，為貫徹落實(shí)十九大精神夯實(shí)理論基礎。二是深化了稅收業(yè)務(wù)學(xué)習。業(yè)務(wù)知識的不斷夯實(shí)基礎與提高層次，是提高工作水平和為服務(wù)納稅人、服務(wù)基層水平的基礎和前提。在業(yè)務(wù)學(xué)習上，一方面，積極參加區局的稅收業(yè)務(wù)知識、行政執法學(xué)習和稅收全面質(zhì)量管理一個(gè)大綱四個(gè)范本的學(xué)習;另一方面，我參加了2次xx學(xué)院的會(huì )計專(zhuān)業(yè)函授學(xué)習，深化對稅收業(yè)務(wù)理論的學(xué)習。三是在八月份，參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監察業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)系統的學(xué)習，提高了對紀檢監察工作的理解與認識，進(jìn)一步樹(shù)立作好紀檢監察工作的信心。
二、工作求真務(wù)實(shí)
在區局黨組的正確帶領(lǐng)下，我與分管股室的同志一起，以政風(fēng)建設月活動(dòng)為切入點(diǎn)，以作風(fēng)建設為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質(zhì)量管理，大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，嚴格執行各項規章制度，強化了系統監督制約機制，推進(jìn)了我局作風(fēng)建設、政風(fēng)建設、黨風(fēng)廉政建設的開(kāi)展。
(一)、積極組織開(kāi)展作風(fēng)教育月暨政風(fēng)建設月活動(dòng)。
一是按照省、市局有關(guān)作風(fēng)教育月活動(dòng)的部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)教育月各項活動(dòng)。組織廣大稅干集中學(xué)習有關(guān)文件和規定讀本。組織稅干觀(guān)看正反教育片。組織系統稅干進(jìn)行作風(fēng)教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開(kāi)特邀監察員和政風(fēng)監測員會(huì )議。
二是在開(kāi)展作風(fēng)教育月活動(dòng)的'基礎上，按照區委區政府的要求，深入開(kāi)展作風(fēng)建設年活動(dòng)。先后開(kāi)展了“效能建設大家談”征文、“提升效能與深化政風(fēng)建設”調研和“效能建設，地稅先行我帶頭”演講比賽等活動(dòng)。
(二)、強化黨風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)。
一是深入開(kāi)展反腐倡廉教育，進(jìn)一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。二是強化黨風(fēng)廉政建設責任制和部門(mén)責任，詳細分解了黨風(fēng)建設和政風(fēng)建設的各項任務(wù)。三是認真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長(cháng)鳴，不斷提高遵紀守法的自覺(jué)性。四是組織開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂工作，貫徹落實(shí)各項工作要求，積極開(kāi)展自查自糾，切實(shí)堵塞漏洞，杜絕不正當交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發(fā)生。
(三)、全面推進(jìn)地稅系統廉政文化建設。
按照市局和區紀委對廉政文化工作的要求，組織制定了《全區地稅系統廉政文化建設實(shí)施方案》及主要任務(wù)分解表。要求形式多樣，立足創(chuàng )新。第二，拓展了廉政文化建設陣地，通過(guò)報刊等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，在系統網(wǎng)站設廉政文化專(zhuān)欄，通過(guò)短信平臺編發(fā)廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專(zhuān)欄，舉辦廉政文化書(shū)畫(huà)展，組織系統人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創(chuàng )建領(lǐng)域。以廉政文化為引領(lǐng)，以各分局的辦稅服務(wù)廳為陣地，建立以廉政畫(huà)廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設制度。結合系統的警示教育活動(dòng)和作風(fēng)教育月活動(dòng)，建立健全規范、系統的規章制度。
(四)、組織協(xié)調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排，負責了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據工程基建規定和程序，嚴格按照程序，本著(zhù)公開(kāi)、公正、透明的原則，組織招、開(kāi)標活動(dòng)�，F在已經(jīng)開(kāi)工建設;負責信訪(fǎng)工作，組織開(kāi)展了信訪(fǎng)集中整治活動(dòng)，安排了重要會(huì )議期間的信訪(fǎng)穩定工作，有效化解了存在的不穩定因素。協(xié)調了所聯(lián)系分局與所在鄉鎮辦事處的工作和其他的工作。
三、廉政身體力行
作為干部，深知黨紀國法的嚴肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來(lái)，通過(guò)堅持不懈地認真學(xué)習黨紀法規、廉政建設有關(guān)規定，積極組織和參加警示教育、思想作風(fēng)紀律整頓、作風(fēng)教育等主題活動(dòng)，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。嚴格遵守《中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規定》的各項要求，沒(méi)有利用職務(wù)謀取私利的行為，力求帶頭守紀。八小時(shí)以外，慎獨、慎言、慎行、慎友，嚴格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。
通過(guò)對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結和回顧，雖然在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下，圓滿(mǎn)完成了各項工作和任務(wù)，但還存在不足和缺點(diǎn)，主要政治業(yè)務(wù)學(xué)習上不能求深求精，工作上有時(shí)有為難和推脫情緒。
在以后的工作中，我會(huì )更加認真的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，提高工作能力，服從領(lǐng)導，團結同志，切實(shí)做好本職工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻!
個(gè)人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來(lái)，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面
認真領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。x年來(lái)，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的'工作，不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。堅持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習和工作能力。面對專(zhuān)業(yè)知識的日新月異，更加注重專(zhuān)業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習。同時(shí)特別關(guān)注衛生局主辦的繼續醫學(xué)教育學(xué)習。參加各種提高培訓班、學(xué)術(shù)交流會(huì )。今年順利的通過(guò)了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習外，也加強相關(guān)知識英語(yǔ)與計算機應用知識的學(xué)習，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面
�。ㄒ唬┯谐钥嗄蛣�、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專(zhuān)業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據。特別是為婦產(chǎn)科、心內科、內分泌科等提供嚴謹的超聲報告同時(shí)取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
�。ǘ┯袊烙诼杉�、誠信為本、樂(lè )觀(guān)向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習上，也要提高自己的水平。在院長(cháng)的領(lǐng)導下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習氛圍，進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù)。加強與臨床科室的聯(lián)系，開(kāi)展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益。激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
此致
敬禮！
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