市場(chǎng)部年度述職報告
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部年度述職報告,歡迎大家分享。
市場(chǎng)部年度述職報告1
20xx年,我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績(jì)考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,總排名全省躍居第x位,寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶(hù),普通電話(huà)添增xx戶(hù),取得了良好的業(yè)績(jì),現將20xx年工作總結如下:
一、市場(chǎng)部各種措施
向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論,并歸納出現存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面
自x月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于集中精力理順基礎資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
五、明年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高
1、加強市場(chǎng)調研:
定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的'縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強人員培訓:
定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續加強基礎管理工作:
繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
市場(chǎng)部年度述職報告2
20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據業(yè)務(wù)特性下設了四個(gè)二級部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理,在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況
xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù),金額共計xxx億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開(kāi)展,積累經(jīng)驗;
2、票據業(yè)務(wù):20xx年做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計xxx萬(wàn)元,轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開(kāi)展票據的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):xx年末調到xx,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng )新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;
4、中臺業(yè)務(wù):20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內本人兼任了2個(gè)月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項業(yè)務(wù),組織投審會(huì )、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據數據的提供等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶(hù)客戶(hù)的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;
6、合規專(zhuān)員兼職:xx年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責:包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫(xiě)。
三、員工培訓和成長(cháng)
培訓情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習:xx年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習,均有參加,通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習,學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn),更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位;
2、部門(mén)培訓學(xué)習:20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓,主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的`業(yè)務(wù)情況。
成長(cháng):
1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足:在20xx年也來(lái)到xx,通過(guò)與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在xx年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
3、提高對細節問(wèn)題的注意力:在xx工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。
市場(chǎng)部年度述職報告3
各位領(lǐng)導、同事:
上午(下午)好!
非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任,給我這次交流的機會(huì )。從今年3月份到黔東南掛職任市場(chǎng)部副主任以來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。將近一年的學(xué)習、工作,時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到的實(shí)在是太多太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感慚愧。
剛到黔東南分公司時(shí),我就被公司上下對待工作的認真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因,公司上網(wǎng)不方便,我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久,我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加嚴格的要求自己,才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑,才能管理自己部門(mén)的員工。
非常感謝楊總和市場(chǎng)部,讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《20xx年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報告》。該報告從用戶(hù)數、通話(huà)結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動(dòng)對收入的影響,這為今后的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析,報告中難免有不足之處,但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上,領(lǐng)導和同事們的鼓勵,給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強了信心。
作為市場(chǎng)部分管計費中心的副主任,我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計費程序的修改,BOSS的割接,郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng),虛擬營(yíng)業(yè)廳系統的.測試和各縣公司的操作培訓,配合省公司完成計費月更改的測試,全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫(xiě)等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我帶領(lǐng)計費中心全體人員,在省公司人員的配合下,連續工作,提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營(yíng)業(yè),一切正常。
8月份,我針對計費中心的工作,建立起每月一次的會(huì )議制度。會(huì )上對上月的工作作出總結,提出下月的工作計劃和安排。通過(guò)這樣的形式,給全體人員創(chuàng )造一個(gè)交流、學(xué)習的機會(huì ),為下月的工作開(kāi)展打下基礎。同時(shí),對計費中心報表、文檔管理進(jìn)行規范,盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準確的分析數據,為公司在激烈的市場(chǎng)競爭中,能夠及時(shí)制定出相應的方案提供數據支持。
通過(guò)近一年的工作,我深深的體會(huì )到,部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變,我開(kāi)始以另外的角度思考以前的工作,發(fā)現之前的一些不理解,甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此,我特別加強與其他部門(mén)的溝通,讓他們了解自己的工作,爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì )!皽贤◤男拈_(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念,同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨,才使得BOSS割接得到領(lǐng)導的重視、各部門(mén)的支持和配合。為BOSS的割接打下堅實(shí)的基礎。
在今年剩下不多的時(shí)間里,除完成市場(chǎng)部的日常工作外,將繼續努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營(yíng)業(yè)傳輸線(xiàn)路的改造工程進(jìn)行完畢,期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統操作速度較慢的問(wèn)題。為更好的為用戶(hù)服務(wù),提供良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內部的交流網(wǎng)站,該網(wǎng)站現正進(jìn)行測試。由于安全性問(wèn)題沒(méi)有解決,沒(méi)有正式啟用。通過(guò)該網(wǎng)站,可以彌補工作交流的不足,緩解部分文件傳輸的壓力。為提高辦公效率,節約辦公開(kāi)支提供有力的支持。
人的一生有幾十個(gè)一年,但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識,通過(guò)交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財富,而且這種財富是絕無(wú)僅有的,專(zhuān)屬一個(gè)人的。我會(huì )珍惜這筆財富,好好的使用它。雖然現代社會(huì )變化太快,但我相信通過(guò)我們的努力會(huì )為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。
再一次向近一年來(lái),對我給以關(guān)心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
市場(chǎng)部年度述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì ),也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺,讓大家來(lái)一起分享我在興泰成長(cháng)的滋味。
20xx年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續,我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了興泰這個(gè)大家庭中,在同事們6個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng),用心收獲著(zhù)這份寶貴的財富;厥啄麃(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬(wàn)千。
一、基本情況
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見(jiàn)習!從2月十號加入公司的市場(chǎng)部,或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的!
回顧自己一年的學(xué)習工作,通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己,揚長(cháng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門(mén)特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用,利用部門(mén)掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理,為公司決策提供參考依據;策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,把企業(yè)、最新的資訊傳達到終端市場(chǎng),幫助終端市場(chǎng)提升銷(xiāo)量。
二、部門(mén)基本職能
1、信息職能:收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議;對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布。
2、策劃、促銷(xiāo)職能:針對階段市場(chǎng)、區域市場(chǎng)、重點(diǎn)車(chē)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,結合市場(chǎng)及主要競爭對手的情況,提報有針對性的促銷(xiāo)方案,提供有針對性的促銷(xiāo)制品,推進(jìn)終端銷(xiāo)售,實(shí)現公司的計劃目標。
3、導購、培訓職能:強化深度營(yíng)銷(xiāo)、二次營(yíng)銷(xiāo)的概念,對方法、程序進(jìn)行規范,根據市場(chǎng)的'變化及公司產(chǎn)品的特性,實(shí)現產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉變,推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例,豐富終端導購手段。
4、檢查、考核職能:檢查公司既定的。政策要求、操作方案的執行情況,保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位。
5、橋梁、渠道職能:給公司上下、內外提供交流、互動(dòng)的平臺。
6、其他職能:會(huì )議、活動(dòng)。
三、小結
幾個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗!我的,《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變!
市場(chǎng)部年度述職報告5
轉眼一年過(guò)去了,回顧過(guò)去,展望未來(lái),博壽堂中醫院市場(chǎng)部伴隨著(zhù)醫院的發(fā)展也在茁壯成長(cháng),現將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結:
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門(mén)及制度建設:經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮,我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )主管1人,健康專(zhuān)員2人,兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員4人,導診4人;并形成了市場(chǎng)部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專(zhuān)家講座、義診獎勵方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項制度撰寫(xiě)和實(shí)施,對規范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規范作用;
2、部門(mén)業(yè)績(jì):通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì )員10581人,開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng),其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車(chē)站舉行濱海春風(fēng)吹,情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng),幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會(huì )聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng),和《濱海時(shí)報》共同舉辦送健康進(jìn)社區、《約會(huì )春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等,并和開(kāi)發(fā)區農行合作進(jìn)行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動(dòng);和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節策劃感恩盡孝活動(dòng),在我院企業(yè)文化建設中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點(diǎn)轉向送健康進(jìn)校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,收到良好的社會(huì )效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì )25家、企事業(yè)單位34家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次,其中《濱海時(shí)報》報導我院23篇,濱海電視臺報導我院3次,濱海廣播電臺報導2次。
在網(wǎng)絡(luò )推廣中參與QQ群40個(gè),參與策劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng )立“中醫博壽堂”團隊以來(lái),團隊排名由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團、入門(mén)團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問(wèn)題2400多個(gè),采納率達到29%,級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發(fā)送微博500多條。醫院內網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報道、通知60篇。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設,市場(chǎng)部人員配備不全,目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管,網(wǎng)絡(luò )推廣主管隨著(zhù)鄧煜暹的加入,我院的網(wǎng)絡(luò )推廣工作得到了明顯的改善,營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中,現有合適人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應有所擴展,每位主管下面應有2-3名得力專(zhuān)員,醫院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養是個(gè)大問(wèn)題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場(chǎng)部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合,以及醫療項目的`包裝也是一大問(wèn)題,就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習和提高,加緊對我院專(zhuān)家的深刻認識,站在市場(chǎng)的角度發(fā)現各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢及其醫療項目的市場(chǎng)優(yōu)勢,希望在以后的醫療項目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議,只有接了地氣的項目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì )和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用,隨著(zhù)20xx年的到來(lái),市場(chǎng)部應策劃義診及講座活動(dòng)應不少于80場(chǎng),新增會(huì )員應達20000人,市場(chǎng)部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫療項目(產(chǎn)品),并隨著(zhù)醫保的正常開(kāi)展,市場(chǎng)部工作重心應向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉移。
市場(chǎng)部年度述職報告6
XXXX年已經(jīng)過(guò)去了大半,回首半年來(lái)的工作,在市場(chǎng)部全體員工的努力下,以及公司各部門(mén)的支持與幫助下,我所分管的市場(chǎng)部各項工作順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jì),并且在日常繁瑣的事務(wù)中得到了個(gè)人素質(zhì)的提升與磨練,F在就上半年我所作的工作,向上級領(lǐng)導和公司全體同仁做一個(gè)匯報,如有不足之處,還望多多批評指正。
我所分管的市場(chǎng)部主要負責公司在企業(yè)文化,企業(yè)形象上的維護與宣傳;公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研與產(chǎn)品廣告投放;還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會(huì )等。
一、維護與宣傳公司企業(yè)文化
一個(gè)公司的企業(yè)文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場(chǎng)部主要負責公司對外的企業(yè)文化的宣傳與維護。其中發(fā)現公司企業(yè)文化的不足之處,反饋給公司內部,及時(shí)的制定出相應的對策,解決企業(yè)文化在市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在企業(yè)文化的宣傳上,根據新產(chǎn)品的推出與老產(chǎn)品的口碑,自主的形成企業(yè)文化宣傳的良性循環(huán)。
二、多樣性投放廣告,提高產(chǎn)品知名度
市場(chǎng)部在制定廣告銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計劃的時(shí)候,利用新的傳媒方式對宣傳新產(chǎn)品的方式上有了更多的策劃與嘗試,并且獲得不錯的回饋。戶(hù)外廣告的投放已經(jīng)延用多年,它的優(yōu)點(diǎn)是制作成本小,廣告內容清晰直觀(guān),存放時(shí)間長(cháng),缺點(diǎn)是宣傳范圍有限。為了開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品知名度,提升公司效益,我們有計劃的.進(jìn)行媒體廣告的投放。在廣告策劃上,我們進(jìn)行了嚴密的市場(chǎng)調查,取得第一手資料,精心策劃廣告內容,把制作成本降到最低,廣告效益做到。一邊投放戶(hù)外廣告,把產(chǎn)品知名度在地區內打響,一邊借用媒體廣告的優(yōu)勢拓寬市場(chǎng)。雙管齊下,多樣性投放廣告,這是市場(chǎng)部在廣告投放上新的嘗試。
三、參與活動(dòng),認識不足
在今年上旬全國春季糖酒會(huì )上,市場(chǎng)部精心組織策劃,積極的參與其中,打響公司產(chǎn)品知名度,提升了外界對公司企業(yè)形象的認識,有力的推進(jìn)了公司經(jīng)濟效益。另外在參與糖酒會(huì )中,與同行業(yè)的公司進(jìn)行經(jīng)驗和技術(shù)的交流,堅定了自己理念的同時(shí)也認識到了自己的不足之處。
作為市場(chǎng)部經(jīng)理我帶領(lǐng)好自己的隊伍,領(lǐng)導開(kāi)展市場(chǎng)調查與市場(chǎng)預測等工作,開(kāi)拓新市場(chǎng),吸引新客戶(hù),對工作中存在的不足之處進(jìn)行反思。
根據公司的實(shí)際情況進(jìn)行調整,現在我已經(jīng)完全融入到公司這個(gè)大集體中,各個(gè)部門(mén)相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力,而我資質(zhì)尚淺,在以后的工作學(xué)習中還要像公司那些有著(zhù)豐富經(jīng)驗的前輩們學(xué)習,掌握做好市場(chǎng)管理工作必備的知識和技能,以創(chuàng )新發(fā)展的工作理念,努力奮斗,把市場(chǎng)部工作做好,更好的為公司謀福利。
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