年終個(gè)人述職報告 15篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告十分的重要，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的年終個(gè)人述職報告 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終個(gè)人述職報告 1
“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”村官的工作任重而道遠，我們雖然只是普通的基層干部，但是“既然選取了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程”�；仡欉^(guò)去，我的工作取得了一些成績(jì)，有我個(gè)人的努力，但更多的是各級組織部門(mén)、各位領(lǐng)導群眾關(guān)心、幫忙的`結果，是村民們大力支持的結果。我明白，我還存在很多缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中，我會(huì )認真改正。我無(wú)法承諾為大家做驚天動(dòng)地的大事，都是些平凡的小事，但我能保證做好每件小事，把做好每件小事當成習慣。
艱難困苦，玉汝于成，農村的'廣闊天地，不僅僅是村官了解國情、增長(cháng)本領(lǐng)的最好課堂，也是村官磨煉意志、汲取力量的火熱熔爐，更是我們展示青春風(fēng)采的最好舞臺。我會(huì )充分珍惜這份來(lái)之不易的機會(huì )，勇挑重擔、扎實(shí)工作，在勞動(dòng)中學(xué)習知識，在淳樸的生活中收獲感動(dòng)，做好為民辦事的“辦事員”。
謝謝大家！
年終個(gè)人述職報告 2
各位領(lǐng)導、同仁：
你們好！
我叫xx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過(guò)競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導們的培養下我再次成功通過(guò)競聘走上了現在的職位——客服主管�，F三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同仁的熱情相助，得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁�，F對我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛入職時(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望，我自覺(jué)學(xué)習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區經(jīng)理制定收費方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調與各部門(mén)的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長(cháng)的方面。
一、收費工作
協(xié)助小區經(jīng)理制定落實(shí)詳細的收費方案，在集中收費期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結各類(lèi)問(wèn)題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問(wèn)您對我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn)）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當然這不是我個(gè)人的成績(jì)，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開(kāi)的。
二、日常接待
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的.所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復；業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計劃
1、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì )，你就會(huì )把這種激情消耗掉，學(xué)習是無(wú)處不在的，學(xué)習不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
2、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
3、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時(shí)，發(fā)現裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導與同仁的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來(lái)的工作總結，希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻。
年終個(gè)人述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
不知不覺(jué)間，一年就這么過(guò)去了。作為xx級學(xué)生的輔導員，我也是在前段時(shí)間才完全處理結束寒假的安安排和要求，這才有機會(huì )對一年來(lái)工作的情況做以下匯報與總結。
回顧這一年，身為輔導員，我在工作中積極嚴格的要求自身，為自己制定了嚴格的要求和計劃，針對幾個(gè)班級間重要的問(wèn)題和管理工作進(jìn)行調整，順利的完成了20xx年的輔導員工作職責。
一、紀律管理、加強日常的.要求
來(lái)到大學(xué)就容易松懈，這是許多大學(xué)新生的通病。在經(jīng)歷了一年大學(xué)生活之后，我負責的許多班級中也有許多學(xué)生出現了這樣的狀況。而這些問(wèn)題，最主要的表現就在于寢室衛生和管理方面！
首先是寢室衛生，大學(xué)盡管多出了許多的空余時(shí)間，但學(xué)生們對寢室打掃反而不再那么積極，有部分是因為寢室之間溝通的不順利。也有一部分就是單純的松懈和懶惰。但無(wú)論是那種，都并非我們愿意看到的。
在寢室檢查中，我嚴格的進(jìn)行檢查和管理。為此，我經(jīng)常在每周的星期x去檢查寢室的衛生，對衛生不符合要求的寢室，及時(shí)進(jìn)行提醒。當然，如果沒(méi)有聽(tīng)從告誡，后續也會(huì )有宿管會(huì )的同學(xué)來(lái)進(jìn)行登記和報告，我會(huì )將檢查結果發(fā)放至群中，提醒學(xué)生積極完成清掃，并申請復查。
此外，我還會(huì )在每天晚上跟隨宿管會(huì )一起進(jìn)行寢室的檢查，保證每個(gè)宿舍人員到齊，并對一些不符合規定的問(wèn)題，如：“違規電器、私自動(dòng)用空調插座、不安全的亂拉電線(xiàn)”等等行為進(jìn)行警告并督促解決。保證寢室的安全情況。
二、每周的班會(huì )
在班會(huì )上，我會(huì )先對班級一周來(lái)的情況進(jìn)行分析和講解，在根據班會(huì )的主題，讓學(xué)生積極討論，思考，加強班級的建設工作。
班會(huì )工作作為老師與學(xué)生的交流時(shí)間，我一直都堅持著(zhù)與學(xué)生共建班級的理念，積極的在班會(huì )中提出班級的改進(jìn)策略，讓學(xué)生們學(xué)會(huì )遵守，并能認真的發(fā)展班級能力，推動(dòng)班級的進(jìn)步。
三、關(guān)心和照顧學(xué)生
在日常中，我也一直在關(guān)注著(zhù)學(xué)生的健康和生活問(wèn)題，每天檢查的時(shí)候，我不僅會(huì )檢查寢室的情況，也會(huì )觀(guān)察學(xué)生的情況，對于健康或是其他生活出現問(wèn)題的同學(xué)我都會(huì )第一時(shí)間通過(guò)手機聯(lián)系，了解情況后，進(jìn)一步向辦法幫助學(xué)生。
在這一年來(lái)，面對眾多的學(xué)生和管理要求，確實(shí)讓我忙的團團轉。但看著(zhù)學(xué)生們在xxx學(xué)院中一步步的成長(cháng)和進(jìn)步，看著(zhù)一個(gè)個(gè)拿到優(yōu)秀的寢室的班級們，我發(fā)自?xún)刃牡母械叫牢�。在今后的工作中我�?huì )繼續努力，成為xx屆學(xué)生們優(yōu)秀的輔導員！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告 4
尊敬的xx銀行領(lǐng)導、各位親愛(ài)的同仁們：
我20xx年xx月從畢業(yè)后一直在財務(wù)部工作。20xx年以來(lái)，我在銀行和財務(wù)部的正確領(lǐng)導下，按照總體工作部署和要求，認真執行銀行和財務(wù)部的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意。在做好自身工作的同時(shí)，我認真學(xué)習黨的政治理論與財務(wù)業(yè)務(wù)知識，使自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)知識技能都有所提高。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己30多年來(lái)履行職責情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、政治思想
要做好財務(wù)工作，當一名銀行的好職工，必須要有正確的政治思想。我20xx年來(lái)按照上級的要求，認真學(xué)習黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從銀行和財務(wù)部的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的.原則，熱情接待每一個(gè)人，認真對待每一項工作，堅持把工作做好，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了領(lǐng)導和職工群眾的好評，為銀行經(jīng)濟發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
幾年的財務(wù)工作，使我具備較全面的基礎，基本功較扎實(shí)，對財務(wù)工作知識技能有較全面、較系統的了解，具備較強的知識理論水平和實(shí)踐操作經(jīng)驗。我也能在工作中不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在工作過(guò)程中，我盡心盡責，加班加點(diǎn)總是沖在最前頭，從不喊累。我嚴格按照銀行的規章制度操作，做到仔細、認真，保證質(zhì)量，沒(méi)有發(fā)生違規和大的差錯。
在工作中做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一個(gè)人思想品質(zhì)的反映，也是銀行工作和紀律的要求，我常記在心，切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)上。一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好財務(wù)工作必備的知識與技能，認真做好各項工作，為銀行創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事財務(wù)工作，除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習銀行的規章制度和財務(wù)知識與技能。只有學(xué)好了這些內容，掌握了財務(wù)工作知識，才能做好自己的工作。在學(xué)習上，我既鞏固已有的財務(wù)工作知識，又特別注重學(xué)習當今最新的財務(wù)前沿知識，因而在具體實(shí)際工作中，我基本能做好自己的各項工作，沒(méi)有出現差錯，取得較好成績(jì)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
四、工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)，具體表現在態(tài)度與責任性上。我從事財務(wù)工作以來(lái)，以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為職工群眾服務(wù)，把自己的愛(ài)和真情奉獻給銀行的生產(chǎn)建設事業(yè)。20xx年以來(lái)，我深刻體會(huì )到用力做事只能把事情做對，而用心做事才能把事情做好。機會(huì )永遠是給有準備的人的。勤奮是我學(xué)習的“捷徑”，踏實(shí)是我做人的態(tài)度，堅持是我做事的作風(fēng)，勇敢是我創(chuàng )新的能力。只有做到了這些，才符合銀行財務(wù)工作的要求，也才能做好自己的工作。
五、廉潔工作
我深刻認識到廉潔工作不僅事關(guān)銀行的健康發(fā)展，而且關(guān)系到銀行的形象，影響著(zhù)銀行各項工作的落實(shí)。做到廉潔工作既是銀行的要求，職工群眾的希望，也是我們財務(wù)工作人員的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作，始終把它當作一項重要工作來(lái)抓，每時(shí)每刻都要做到廉潔工作，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，做一名職工群眾滿(mǎn)意的財務(wù)工作人員。
20xx年來(lái)，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，自身各方面素質(zhì)較好，努力做到精誠服務(wù)，以銀行的需求作為自己工作的努力方向，但是與銀行的要求，與職工群眾對財務(wù)工作的希望相比，還是存在一些不足與差距，需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好財務(wù)工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng )佳績(jì)，為銀行的健康持續發(fā)展，做出我應有的貢獻。
謝謝大家！
年終個(gè)人述職報告 5
各位領(lǐng)導：
現將年度黨委書(shū)記抓基層黨建工作情況報告如下，請各位領(lǐng)導評議。
一、履行抓基層黨建工作責任情況
�。ㄒ唬﹫猿贮h在國有企業(yè)的領(lǐng)導。立足黨建，圍繞經(jīng)營(yíng)，切實(shí)做到總攬全局，協(xié)調各方，謀大局，管大事，負總責，黨委在企業(yè)中的領(lǐng)導核心和政治核心作用得到充分發(fā)揮。
�。ǘ┱J真履行抓基層黨建責任，貫徹落實(shí)民主集中制。認真落實(shí)黨委會(huì )議事規則和“三重一大”決策制度，切實(shí)做到重大事項由會(huì )議決策。做到認真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)黨委會(huì )決策部署，有效推進(jìn)黨建重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)全面從嚴治黨，壓實(shí)“兩個(gè)責任”。帶頭自查任職回避和公務(wù)回避；親自安排清理“企業(yè)兼職”；帶頭簽訂《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》；黨委成員帶頭自查風(fēng)險點(diǎn)，研究制定了風(fēng)險防控措施，與各基層黨支部簽訂黨風(fēng)廉潔建設“兩個(gè)責任”責任書(shū)；建立清單，分解任務(wù)，傳導壓力，確�！皟蓚�(gè)責任”和“一崗雙責”在分公司落地生根。
�。ㄋ模﹫猿贮h管干部、黨管人才。加強對中層管理人員的監督管理，中層正職都報告了個(gè)人重大事項；制定中層管理人員競爭上崗辦法；推進(jìn)“兩報告一承諾”制度實(shí)施；鼓勵參與集團公司內部選聘，拓寬優(yōu)秀干部和優(yōu)秀人才的上升通道和使用渠道。
二、黨建工作任務(wù)完成情況及取得的成效
�。ㄒ唬╅_(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，狠抓基層黨建7項重點(diǎn)任務(wù)。嚴把學(xué)習教育內容，堅持規范步驟，建立“三張清單”，狠抓整改落實(shí)；結合黨員組織關(guān)系排查，敢于碰硬；按要求完成基層黨組織換屆工作；積極穩妥開(kāi)展黨費收繳專(zhuān)項檢查，補交黨費萬(wàn)余元。
�。ǘ┞鋵�(shí)年度黨建工作重點(diǎn)任務(wù)，統籌推進(jìn)基層黨建工作。組織5次黨委中心組集中學(xué)習；認真開(kāi)展整治拉幫結派搞小圈子等不正之風(fēng)工作，以上率下，全員簽訂承諾書(shū)；分公司就省級文明單位進(jìn)行了重新申報并成功通過(guò)年度認定；積極聯(lián)系駐地黨工委，加入社區“聯(lián)合大黨委”，主動(dòng)參與區域化黨建工作。
�。ㄈ⿵娀鶎踊A，嚴格黨的組織生活。帶頭落實(shí)“三會(huì )一課”，黨委成員深入基層講黨課20人次，其中本人講黨課5次，在職黨員人人講黨課；落實(shí)談心談話(huà)制度，我本人與分公司其他班子成員、中層正職談話(huà)近50人次，分公司黨委成員也都進(jìn)行了互談，較好地落實(shí)了黨內“六必談”制度。
�。ㄋ模┳⒅氐湫蛶�(dòng)，充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。主動(dòng)參與指導選樹(shù)典型工作，無(wú)償獻血活動(dòng)，深入學(xué)校、敬老院、留守兒童家庭進(jìn)行關(guān)愛(ài)幫扶；開(kāi)展“廉潔警示教育月”和主題黨日活動(dòng)，組織中層管理人員和關(guān)鍵崗位人員到看守所接受警示教育。
�。ㄎ澹┩怀鰡�(wèn)題導向，推進(jìn)工作創(chuàng )新。個(gè)人在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育中查擺出的問(wèn)題，現已全部整改落實(shí)。針對個(gè)人在“兩學(xué)一做”中查擺出的13個(gè)問(wèn)題，建立了任務(wù)清單和責任清單。3個(gè)問(wèn)題得到即知即改，5個(gè)問(wèn)題已限時(shí)完成，其余5個(gè)需邊學(xué)邊改、長(cháng)期堅持。堅持問(wèn)題導向，在深入基層、服務(wù)群眾、黨建幫扶、隊伍建設等方面著(zhù)力推進(jìn)工作創(chuàng )新。
三、存在的突出問(wèn)題
�。ㄒ唬╅_(kāi)拓創(chuàng )新意識不夠。黨委成員包括我本人，缺乏市場(chǎng)意識，現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識普遍欠缺，存在“組建初期求穩多、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)緩一緩”的思想，“甩開(kāi)膀子，大干快上”的勢頭不明顯，在貫徹集團黨委“一二三四五”發(fā)展戰略工作中創(chuàng )新措施不夠，特別是在謀劃新發(fā)展、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)業(yè)上進(jìn)展不大。
�。ǘh建責任落實(shí)不到位。年度經(jīng)營(yíng)目標壓力，特別是在上半年經(jīng)營(yíng)預期尚不明顯的困難時(shí)期，分公司黨委和我本人一定程度上存有“重業(yè)務(wù)、輕黨建”的思想，黨委委員“一崗雙責”落實(shí)不夠。受此影響，致使個(gè)別基層黨支部抓黨建工作主動(dòng)性不強，在落實(shí)年度黨建重點(diǎn)任務(wù)上，存有依賴(lài)心理和“先看看、再等等”的惰性心理。
�。ㄈ┓⻊�(wù)職工群眾力度欠缺。平時(shí)對基層單位工作開(kāi)展情況的掌握主要停留在聽(tīng)取匯報和群眾反映問(wèn)題上，深入基層一線(xiàn)調研指導少，與職工群眾面對面交流溝通不多，主動(dòng)問(wèn)需不及時(shí)，聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道和方式比較單一，致使群眾工作的針對性和實(shí)效性不強，黨組織的'凝聚力、向心力存有差距。
�。ㄋ模┮渣h建促發(fā)展的綜合能力不足。黨委成員和領(lǐng)導成員仍未擺脫固有的管理模式、思維方式，對現代企業(yè)運營(yíng)管控、駕馭復雜局勢的能力不夠。主要表現為在敏感問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)刻缺乏大局意識、擔當意識和責任意識，造成部分工作被動(dòng)，致使工資套改時(shí)個(gè)別職工越級上訪(fǎng)，以黨建促發(fā)展、保穩定的綜合能力不足、效果尚不明顯。
�。ㄎ澹┢放埔庾R不強。滿(mǎn)足于按部就班落實(shí)基層黨建重點(diǎn)任務(wù)和日常黨務(wù)工作開(kāi)展，缺乏品牌意識、特色意識，致使基層黨建工作缺少拿得出、叫得響的黨建品牌和亮點(diǎn)，以致影響到基層黨建工作在黨員和職工群眾中的影響力。
四、加強和改進(jìn)工作的思路措施
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習培訓，創(chuàng )新工作措施，在圍繞中心抓黨建上取得新突破。一是明確黨委書(shū)記為黨委中心組理論學(xué)習第一責任人，基層黨支部書(shū)記為本單位學(xué)習教育第一責任人，要求做到親自籌劃，親自組織，親自參加。二是適時(shí)安排分公司領(lǐng)導成員參加短時(shí)間脫產(chǎn)培訓。三是著(zhù)手市場(chǎng)分析和項目調研確立分公司產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)方向，下半年完成項目可行性調研。
�。ǘ┞鋵�(shí)全面從嚴治黨，創(chuàng )新考核機制，在落實(shí)黨建責任上取得新突破。一是推行目標管理責任制，建立條目式清單，強化責任落實(shí)。二是壓實(shí)黨委書(shū)記管黨治黨“第一責任”和其他班子成員“一崗雙責”，形成有效的黨建工作機制。三是將黨建工作考評結果作為年度績(jì)效工資兌現、干部調整任用依據，形成有效的考評、激勵機制。四是從嚴追究責任，分公司紀委加大對同級黨委、黨委書(shū)記、班子其他成員及基層黨支部、支部書(shū)記、班子其他成員履行黨建職責不到位、不積極、失職瀆職的問(wèn)責力度，堅持“一案雙查”，依紀依規問(wèn)責追責。
�。ㄈ┙Ⅻh委成員聯(lián)系基層黨建工作機制，支持群團組織圍繞中心開(kāi)展工作，在團結服務(wù)職工群眾上取得新突破。一是建立黨委成員定點(diǎn)聯(lián)系幫扶基層黨建工作制度。黨委成員包�；鶎訂挝稽h建工作責任落實(shí)，每月不少于一次深入聯(lián)系單位，了解基層需求，為職工群眾排憂(yōu)解難；黨委書(shū)記主動(dòng)包保矛盾多、困難大的基層單位，帶頭種好責任田。二是建立職工代表大會(huì )常務(wù)代表制度，在閉會(huì )期間，工會(huì )牽頭，常務(wù)代表會(huì )議決策有關(guān)事項。三是以黨建帶團建，以團建促黨建，團結帶動(dòng)青年職工，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )新黨建工作措施，解放思想、更新觀(guān)念，在以黨建促發(fā)展上取得新突破。一是加強黨建工作信息化建設，利用互聯(lián)網(wǎng)和有關(guān)信息技術(shù)開(kāi)展黨的活動(dòng)，建立黨建微博、微信平臺、黨建工作群，規劃實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建工程。二是結合適時(shí)開(kāi)展階段性對照自查，切實(shí)解放思想，更新觀(guān)念，不斷提高大局意識、擔當意識、責任意識及領(lǐng)導人員駕馭復雜局勢的能力，為企業(yè)中心工作提供堅強的政治和組織保證。
�。ㄎ澹�(shù)立品牌意識，創(chuàng )新宣傳手段，在打造黨建和企業(yè)文化品牌上取得新突破。一是樹(shù)立品牌人物。
二是樹(shù)立品牌文化。結合儒家文化和地域特色，初步形成分公司企業(yè)文化品牌方向性體系。
年終個(gè)人述職報告 6
今年是我行實(shí)施“超常規、跨躍式發(fā)展戰略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現三年發(fā)展規劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會(huì )議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現出超常規的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng )新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長(cháng) 。至年底本外幣總存款余額預計超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(cháng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng )利水平預計可達1500萬(wàn)元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬(wàn)，外匯利潤約為45萬(wàn)美元，結售匯手續費收入約為350萬(wàn)元。人均利潤達21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng )利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(cháng)。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續費收入有較大的增長(cháng)，預計可達350萬(wàn)，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據貼現業(yè)務(wù)也有大幅增長(cháng)，成為另一個(gè)新的利潤來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細分市場(chǎng)，準確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年，我行將對公市場(chǎng)細分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項目及一個(gè)信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對規模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項目直接由行長(cháng)負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來(lái)組成強力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團作戰，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅持每月拜訪(fǎng)一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)幦×艘慌袃r(jià)值上檔次的客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開(kāi)設VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶(hù)檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶(hù)提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農網(wǎng)改造東風(fēng)，開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉的每一個(gè)角落，加大我行對農村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì )知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。
3、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。
針對海滄外資客戶(hù)較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強客戶(hù)經(jīng)理培訓，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門(mén)收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上，做足已有客戶(hù)，不斷擴大群體，重點(diǎn)抓好PTA的開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶(hù)原有的份額;實(shí)現在德彥、金達威等客戶(hù)國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續費收入達350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤45萬(wàn)美元，兩項合計650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來(lái)，我行對清非收息工作早布置、早行動(dòng)，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規定三原則的，要大膽盤(pán)活。針對客戶(hù)經(jīng)理對盤(pán)活舊貸有擔憂(yōu)的思想問(wèn)題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤(pán)活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶(hù)經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標，一戶(hù)一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴(lài)帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶(hù)欠息和表外應收未收利息。通過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營(yíng)運水平，爭取最大限度地實(shí)現利潤。
從年初開(kāi)始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營(yíng)運狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開(kāi)支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車(chē)輛費用，水電郵等營(yíng)運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費用不花，全方位增收節支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng )建有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項制度改革。
在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過(guò)內部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;
在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內部模擬計價(jià)，根據網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數量來(lái)拉開(kāi)差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶(hù)經(jīng)理等級制，真正調動(dòng)員工的積極性。
在組織機構上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調整等都極大調動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學(xué)管理相結合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。
在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。
首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣;
其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領(lǐng)導每月至少應對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機關(guān)職能部門(mén)每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強社會(huì )監督員的社會(huì )督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。
三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示，直至免去職務(wù)。
四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責任會(huì )計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jì)效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時(shí),重視加強財產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。
五是創(chuàng )新管理方法，嚴管和科學(xué)管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網(wǎng)絡(luò )和外部網(wǎng)站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現內部管理網(wǎng)絡(luò )化、績(jì)效評估數據化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶(hù)的.溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導的積極倡導下，經(jīng)過(guò)行長(cháng)辦公會(huì )的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。
作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開(kāi)展“創(chuàng )一流服務(wù)，樹(shù)農行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。
年初以來(lái)，支行十分重視加強和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
一是堅持了去年“一流服務(wù)現象會(huì )”總結出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;
二是堅持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì )、企業(yè)財務(wù)人員培訓、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著(zhù)力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jì)也逐步攀升。下半年，我行開(kāi)展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，通過(guò)電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲戶(hù)的服務(wù)水平，宣傳了農行的形象;
三是服務(wù)創(chuàng )新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶(hù)的雙線(xiàn)服務(wù)工作，取得良好成績(jì)，重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(cháng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動(dòng)力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏(yíng)得了客戶(hù)贊揚。
四是培養和涌現了如營(yíng)業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)膹V大員工，使創(chuàng )一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農行的形象，產(chǎn)生了良好的區域性社會(huì )影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著(zhù)力推進(jìn)“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng )造力。
今年以來(lái)，行領(lǐng)導著(zhù)力倡導企業(yè)發(fā)展和實(shí)現個(gè)人價(jià)值同步成長(cháng)的觀(guān)念，推動(dòng)“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計劃”，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調動(dòng)離開(kāi)海滄�，F在這些人不僅堅定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(cháng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團結開(kāi)拓進(jìn)取的團隊。今年以來(lái)，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長(cháng)的一項長(cháng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車(chē)接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風(fēng)廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門(mén)的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(cháng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)中看，一是人民幣存款長(cháng)期在低水平徘徊，甚至很長(cháng)時(shí)間都在地平線(xiàn)之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀(guān)努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動(dòng)。三是各級干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神 遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
年終個(gè)人述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合自身工作性質(zhì)，圍繞護理中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí)，較好地完成了本科室的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩步進(jìn)行。
一、重視學(xué)習
每月至少組織全科護理人員進(jìn)行xx次業(yè)務(wù)學(xué)習和考試考核，學(xué)習法律法規、醫德規范、核心制度、護理五百問(wèn)題及xx小時(shí)醫學(xué)頻道等。規范每一個(gè)護士的行為，儀容儀表及文明語(yǔ)言規范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議，收集病人對護士的滿(mǎn)意度，并對調查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿(mǎn)意度。在日常工作中樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫患溝通，不斷規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，強化護理服務(wù)工作，打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來(lái)，科室護理工作在堅持對病人實(shí)施誠信服務(wù)，吸引了大量患者就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，病人滿(mǎn)意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的.好評。
二、認真落實(shí)各項規章制度
我科在護理部的指導下，進(jìn)一步規范了各班職責，各班各負其責，杜絕了過(guò)去的你等現象，哪個(gè)班出了問(wèn)題，能夠及時(shí)追查到人，有效提高了每個(gè)人的責任心。
全體護理工作人員都能夠自覺(jué)遵守院內、科室的各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護理工作的順利開(kāi)展。嚴格三查八對制度，堅持由主班負責每天的醫囑查對，無(wú)論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故。
認真落實(shí)交接班制度，做到無(wú)縫隙交接班，包括書(shū)面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點(diǎn)交接，從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人xx人次，搶救成功率xx%。同時(shí)我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)行為規范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。重點(diǎn)抓護理服務(wù)質(zhì)量，積極征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足，并對存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、業(yè)務(wù)工作方面
這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量，全體護理人員都能精神飽滿(mǎn)，將所有精力專(zhuān)注于工作，犧牲休息、節假日等閑暇時(shí)間，使各項工作順利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，我科共收治病人xx人次，總收入約xx元，其中護理費約xx元，治療費約xx元，床位費xx元，較好的完成了醫院下達的經(jīng)濟指標。
同時(shí)，全科護理人員在護士長(cháng)帶領(lǐng)下自覺(jué)加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無(wú)怨無(wú)悔，不計個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項醫護任務(wù)，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類(lèi)放置、標記明顯、設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清理檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放，確保了用藥安全。
五、醫療安全及質(zhì)量方面
醫療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫療實(shí)踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時(shí)嚴格依據核心制度為準則來(lái)約束每個(gè)人的行為，同時(shí)科室亦制定相應規章制度以加強醫療質(zhì)量安全方面管理工作。
注重人才隊伍建設，堅持專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫護人員到省上學(xué)習、進(jìn)修。每周利用晨會(huì )組織護理人員學(xué)習醫院相關(guān)文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習，要求每一個(gè)人參與備課并講課，有時(shí)利用晨會(huì )進(jìn)行提問(wèn)，有效提高了護士的學(xué)習積極性。
組織全科護士學(xué)習護理核心制度和相關(guān)法律法規知識，積極參加醫院組織的理論考試。
重點(diǎn)對新護士基礎理論知識、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識及護理病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我作為一名基層醫院的醫學(xué)影像醫生，兼負普放與CT的技術(shù)操作及診斷工作，責任繁重且瑣碎�，F將20xx年這一年職責工作做如下報告。
一、放射工作。在這一年里瑣碎的事情很多，我的工作也像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械般的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械重復，對待每一個(gè)病人認真做好檢查及診斷工作，最高限度要求自己，盡最大能力做到不誤診、漏診，不出任何技術(shù)差錯。同時(shí)也在不斷貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的有的'東西，這樣我們才能夠提高，才能把工作真正做好。工作之余認真做好科內相關(guān)器械的檢修及保養工作，最大限度減少因器械設備故障原因所引起的損失；隨著(zhù)設備不斷更新替換，認真學(xué)習、鉆研，以最快的時(shí)間適應新的環(huán)境。
二、CT室工作。自CT機投入使用至今，為開(kāi)展更多的檢查項目、最大限度利用設備，工作中不斷地摸索、探討CT機的應用及操作；為減少誤診、漏診，定制不同影響雜志及書(shū)籍，工作中若遇到解決不了的主動(dòng)請教老師及上級同仁；因CT機老化等原因，設備經(jīng)常出現不同故障，為不影響正常機器運轉及收入，在技術(shù)工程師技術(shù)指導下認真做好檢修工作，實(shí)在處理不行最快速度請求現場(chǎng)維修。
三、進(jìn)修工作。20xx年上半年我曾到XX醫院放射科或CT室進(jìn)修學(xué)習。在這期間我遵守各科室規章制度，認真學(xué)習各種常見(jiàn)病、多發(fā)病及各種疑難病癥的診斷與鑒別。
述職完畢，請予以評議。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告 9
20xx年縣文化和旅游局深入貫徹縣委、縣政府《關(guān)于堅持打贏(yíng)精準脫貧攻堅戰的決定》等文件精神，全力抓好鄉村旅游扶貧工作，現將有關(guān)工作總結如下：
一、工作成效
磯灘鄉洪墩村與七都鎮高路亭村入選市級鄉村旅游重點(diǎn)村創(chuàng )建名錄。推薦磯灘鄉洪墩村申報全國鄉村旅游重點(diǎn)村。
鄉村扶貧重點(diǎn)村磯灘洪墩（旅游廁所）、大演新聯(lián)（游客服務(wù)中心）、仁里杜村（游客服務(wù)中心）八個(gè)一提升工程完工。
二、主要工作
�。ㄒ唬┮匀蚵糜我暯�，推進(jìn)鄉村旅游扶貧工作
制訂并印發(fā)了《石臺縣20xx年全域旅游發(fā)展行動(dòng)計劃》，以全域旅游視角推進(jìn)鄉村旅游發(fā)展。4月4日，縣扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導小組召開(kāi)了全縣鄉村旅游扶貧現場(chǎng)會(huì )，推進(jìn)蓬萊仙洞景區帶動(dòng)型、西黃山農旅融合帶動(dòng)型、紅太陽(yáng)世界村旅游+大健康產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)型旅游扶貧新模式，助力脫貧攻堅，促進(jìn)鄉村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農民持續脫貧增收。
�。ǘ┳ズ寐糜沃攸c(diǎn)村基礎設施建設，培育發(fā)展鄉村旅游主導產(chǎn)業(yè)。繼續強化對鄉村旅游扶貧重點(diǎn)村磯灘鄉洪墩村、大演鄉新聯(lián)村、仁里鎮杜村村的扶持力度，磯灘鄉洪墩村的旅游廁所、大演鄉新聯(lián)村的游客服務(wù)中心、仁里鎮杜村村的游客服務(wù)中心八個(gè)一提升工程基本完工，即將投入使用。磯灘鄉洪墩村以旅游服務(wù)業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)，圍繞慢生活，打造慢村農莊為發(fā)展目標，采取抓兩頭帶中間策略，帶動(dòng)洪墩村鄉村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，山、水、村立體發(fā)展模式已初步形成；大演鄉新聯(lián)村充分利用白石嶺優(yōu)美的自然風(fēng)光、保存完好的`古村落和良好的人文環(huán)境，大力發(fā)展旅游+攝影產(chǎn)業(yè)，以最佳攝影點(diǎn)帶動(dòng)鄉村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；仁里鎮杜村村圍繞山中蓬萊*荀鶴故里形象定位，依托蓬萊仙洞景區帶村發(fā)展，通過(guò)開(kāi)辦農家樂(lè )、旅游購物、景區務(wù)工等多渠道增收。
�。ㄈ┘訌娐糜螌ν庑麄鳡I(yíng)銷(xiāo)，擴大鄉村旅游知名度。
把鄉村旅游推介作為全縣旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn),培育鄉村旅游節慶品牌，舉辦了大演白石嶺全國攝影展、七都曬秋全國攝影展、七都高路亭全國攝影展、當代李白游石臺評選、庫山農耕文化攝影節和中國農民豐收節等活動(dòng)。大力推薦秋浦河山水詩(shī)畫(huà)線(xiàn)和古村落養生之旅旅游線(xiàn)路，深化鳳臺石臺旅游扶貧合作，全縣A級旅游景區對鳳臺籍游客實(shí)行門(mén)票減免優(yōu)惠，吸引更多游客石臺鄉村休閑、旅游、度假。
�。ㄋ模┳ズ绵l村旅游人才培訓，提升鄉村旅游服務(wù)能力。邀請省內知名的旅游專(zhuān)家學(xué)者到石臺就鄉村旅游品質(zhì)提升、鄉村旅游品牌打造、鄉村旅游人才培養等方面進(jìn)行授課。組織鄉村旅游企業(yè)帶頭人參加省文旅廳舉辦的20xx年安徽省鄉村旅游脫貧帶頭人高級研修班，通過(guò)學(xué)習培訓，打開(kāi)眼界，增加才干。
年終個(gè)人述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導：
過(guò)去的一年，在各級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，本人認真開(kāi)展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名門(mén)診醫生的崗位職責。
一、思想政治方面
嚴格要求自我，努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自我的政治理論水平，用心參加各項政治活動(dòng)，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術(shù)規范、常規，加強醫風(fēng)醫德修養，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、醫療業(yè)務(wù)方面
本著(zhù)為民眾健康服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )禮貌的重要組成部分，醫療工作的提高在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，用心做好各項工作，關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，保護患者保密；嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程；一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治；認真完成了上級布置的各項任務(wù)。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的.門(mén)診科醫生，我明白自我的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我買(mǎi)了門(mén)診科專(zhuān)業(yè)用書(shū)以自學(xué)，不斷鞏固專(zhuān)業(yè)理論；注意總結工作中遇到的問(wèn)題，一有機會(huì )就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教，直到把問(wèn)題解決掉；堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，認真完成繼續再教育的各期學(xué)習，并透過(guò)了各期的考核；每年用心參加主管部門(mén)舉辦的規范化培訓，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò )信息，了解新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫院、科室領(lǐng)導的幫忙和同事們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)門(mén)診科醫生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中，自我將不斷加強理論學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際潛力的不足，努力創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
年終個(gè)人述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
20xx年，在局隊領(lǐng)導和處長(cháng)的帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心幫助下，我在各方面都有了較大程度的提高�，F從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面作如下：
一、學(xué)習，樹(shù)立科學(xué)，創(chuàng )建和諧
按照局黨委的要求，我自始至終地參加了學(xué)習的全過(guò)程；積極參加支部的學(xué)習和活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習和交流使我進(jìn)一步理解了黨的理論、路線(xiàn)、方針和政策，并寫(xiě)了心得體會(huì )。顧全大局，團結協(xié)作，以誠待人，不追名逐利，不計較個(gè)人得失，注重在品德素養、職業(yè)道德和社會(huì )公德等方面的。
二、履行職責，提高工作能力
在實(shí)際工作中，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，沒(méi)出現過(guò)錯，盡職盡責。在業(yè)務(wù)知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛煉自己。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立嚴謹的`工作作風(fēng)
熱愛(ài)本職工作，本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持刻苦鉆研，任勞任怨，扎實(shí)細致。在工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決。認真遵守規章制度，保證出勤，參加義務(wù)勞動(dòng)，注意發(fā)現和學(xué)習別人的長(cháng)處。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人述職報告 12
尊敬的xx領(lǐng)導：
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落，只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅�，F對這一年的工作述職如下。
一、立足平凡踏實(shí)工作
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是xx年。作為一名xx銀行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。
柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到xx銀行人的真誠，感受到在xx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì )融會(huì )貫通，舉一反三。
今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的'優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。
此致
敬禮！
述職人：xxxxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
歲末年初，回顧，我在擔任精神科護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使精神科的護理工作得以正常運行。這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施，加強病房管理
精神科是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有精神科病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了1臺血濾機，1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜，一臺超凈工作臺，以及各種醫療用品，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了:精神科儀器、設備的管理制度，各種藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了精神科的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
精神科收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且精神科護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證精神科的護理工作正常運轉，本年度增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品治理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使精神科秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于精神科的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到精神科的.工作效率。這一年來(lái)，精神科護士的培訓工作是我科工作之重點(diǎn)，我們除了科室制定的護士培訓計劃外，我們還參加了護理部安排的院內及院外的培訓，另外在科主任的安排下，我科大部分護士還參加了弋磯山醫院及二院舉辦的重癥醫學(xué)科年會(huì )。
在精神科護士的后續教育中，我們還將采取在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照培訓計劃進(jìn)行培訓并考核，全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科的在職教育，一年的培訓使得精神科護士能勝任日常工作，大多數護士成為精神科熟練人才。
要做好精神科護士姐妹的領(lǐng)頭雁，必須加強自身學(xué)習，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練把握操作技能，并在網(wǎng)絡(luò )上查閱精神科相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告 14
一、履職情況
(一)認真履行主體責任。在社黨委的統一領(lǐng)導和部署下，抓住“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)的契機，將機關(guān)黨組織建設作為首要政治任務(wù)來(lái)抓，多次專(zhuān)題研究黨建工作，分析研究黨建工作的問(wèn)題和不足、針對機關(guān)支部黨員多、年齡職業(yè)結構復雜，存在在職、退休掛靠等現象，開(kāi)展工作相對困難。
提出分類(lèi)管理、網(wǎng)上學(xué)習、電話(huà)交流等處理意見(jiàn)并得到落實(shí)，處抓好日常性學(xué)習教育活動(dòng)外，還通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展線(xiàn)上交流200余人次;解決黨員教育管理等重大問(wèn)題4個(gè)，與班子成員、普通黨員交心談心20余人次，查找出問(wèn)題4個(gè)，整改落實(shí)4個(gè)。發(fā)揮黨員作用進(jìn)村入戶(hù)召開(kāi)展宣講、做好未簽雙協(xié)議移民工作、精準扶貧、感恩教育等群眾性院壩會(huì )20余次。
(二)認真落實(shí)工作部署。認真落實(shí)社黨委工作安排各級黨建工作會(huì )議精神，完善黨建工作目標責任管理制度。堅持黨建帶群建，組織開(kāi)展群團志愿服務(wù)、惠民幫扶、技能培訓等20余次，按照縣委安排和精準扶貧的相關(guān)要求，落實(shí)了社黨委成員、機關(guān)支部委員供銷(xiāo)社理事會(huì )主任分管聯(lián)系后域鄉千峰村并派出一名機關(guān)黨員住村第一書(shū)記、長(cháng)期開(kāi)展幫扶工作、其他黨員干部做到隨叫隨到。努力為后域鄉千峰村的每一戶(hù)困難確群眾量身定做脫貧措施，做到“真扶貧、扶真貧”。
(三)抓好機關(guān)黨員干部教育管理。抓住“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)開(kāi)展的有利時(shí)機，在抓好國家領(lǐng)導人系列重要講話(huà)和中央、省、市、縣委相關(guān)會(huì )議精神;組織機關(guān)黨員從溫入黨誓詞、認真組織學(xué)習了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等。全年集中組織開(kāi)展政治理論學(xué)習100多學(xué)時(shí)，同時(shí)幫助并指導好了各企業(yè)支部開(kāi)展好了“三會(huì )一課”和理論學(xué)習，得到了大多數老黨員、特別是企業(yè)退休黨員和外出務(wù)工黨員的一致好評。
按照中央要求和上級黨組織的安排，要求對20xx以來(lái)的黨費收繳進(jìn)行集中清理，得益于前期的工作，相關(guān)工作進(jìn)行比較順利。同時(shí)、各支部的黨員管理、組織活動(dòng)和工作開(kāi)展都有了較大變化;xxxxxxxx和民主評議黨員工作內容更加豐富。組織意識、黨員意識得到加強;理想信念更加堅定。面對供銷(xiāo)社的綜合改革,不管機關(guān)黨員干部還是企業(yè)員工都充滿(mǎn)信心。
(四)抓好了思想政治建設。認真開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，經(jīng)常性開(kāi)展典型引導和警示教育、嚴防“四風(fēng)”問(wèn)題反彈，牽頭落實(shí)和整改組織建設和黨員隊伍中存在的各類(lèi)決問(wèn)題8個(gè)、黨員干部隊伍的戰斗力明顯加強。
堅持并帶頭執行社機關(guān)各項規章制度，定期通報干部病事假和執行制度情況，引導干部職工自覺(jué)維護機關(guān)內部的.團結統一、確保了作用的發(fā)揮。堅持以人民群眾滿(mǎn)意標準，定期組織機關(guān)黨員干部開(kāi)展環(huán)境衛生大檢查、大掃除，做到了不僅是供銷(xiāo)社小區住戶(hù)滿(mǎn)意、同時(shí)得到了外來(lái)購物、休閑群眾的認可。
(五)強化基礎保障。管好用好黨建工作經(jīng)費，健全各項制度、建立并完善困難黨員關(guān)心關(guān)愛(ài)機制;按要求做好黨務(wù)公開(kāi)等相關(guān)工作。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
(一)主體職責履行還有待加強。抓黨建工作思想認識不到位，認為自己主要的任務(wù)是履行好監事會(huì )主任職責，沒(méi)有真正認識到支部書(shū)記的主要職責就是抓黨建，認為只要主責主業(yè)做好了就行了，沒(méi)很好認識到機關(guān)黨建工作重要性。
做到了下大力氣，毫不放松，但在抓基層黨建上時(shí)間、辦法、力度不夠，沒(méi)有持續聚力、高壓緊逼。致使一些黨員參加支部會(huì )議、繳納黨費、主動(dòng)學(xué)習黨的知識不夠積極、有時(shí)候還出現說(shuō)話(huà)做事言行不統一的現象;甚至出現個(gè)別黨員黨員黨性觀(guān)念下滑，遇到事情就客觀(guān)講條件，表現不如一般群眾的現象等等。
(二)組織建設抓得不牢。認為只要把握好黨員管理的基本方向就行了，對如何抓好黨員隊伍的分類(lèi)管理研究得不多，對我支部黨員隊伍中存在的年齡、文化等整體結構不優(yōu)、發(fā)揮作用不顯明等問(wèn)題，拿不出很好的辦法措施來(lái)，只能因循守舊地抓好基礎工作。
(三)作風(fēng)建設還有待加強。對個(gè)別群眾意見(jiàn)收集處理不到位、對一些困難群眾的具體困難關(guān)心不夠，幫助還不到位。深入到群眾家中少，主動(dòng)出擊收集問(wèn)題少，面對一些棘手的、一時(shí)得不到很好解決的問(wèn)題，缺少與群眾的溝通交流，對群眾內心真實(shí)想法沒(méi)有進(jìn)行深入的了解等等。導致一些問(wèn)題不能及時(shí)解決。
認真反思存在的問(wèn)題，主要有四個(gè)方面的原因：
一是在思想認識上。有船到碼頭車(chē)到站的思想、細心研究機關(guān)工作機關(guān)黨建不夠，有應付現象，對黨建工作謀劃少、抓得少，思想上不夠重視。
二是在工作落實(shí)上。認真去做黨建工作的力度不夠，沒(méi)有很好黨建工作與監事會(huì )工作緊密結合起來(lái)，有顧此失彼的現象，導致黨建工作時(shí)緊時(shí)松現象等等。
三是在工作措施上。認為支部就是執行、就是落實(shí)，導致責任落實(shí)不夠具體。具體推進(jìn)黨建工作時(shí)缺少思路、方式、方法上的創(chuàng )新，局限于教育說(shuō)教，缺乏行之有效的載體。
四是在作風(fēng)建設上。自身示范帶頭作用發(fā)揮不好，認為作風(fēng)建設沒(méi)有具體量化標準，也很難干出轟轟烈烈的成績(jì)，只要按部就班執行就算完成任務(wù)，遇到復雜矛盾和問(wèn)題有繞道走的現象。
三、下一步工作打算
(一)全面深化思想認識。牢固樹(shù)立“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱(chēng)職”的意識，將黨建工作作為首要政治任務(wù)，把黨建工作作為做好一切工作的基礎性工作來(lái)抓，落實(shí)好黨員管理的各項制度、教育好黨員，讓黨員的先鋒模范作用在自身發(fā)展、服務(wù)社會(huì )中得到充分體現。
(二)加強基層保障。開(kāi)展行風(fēng)評比、抓好黨員工作示范崗窗口建設，做好評先評優(yōu)工作，引導黨員自覺(jué)在平凡崗位創(chuàng )先爭優(yōu)。實(shí)現自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我監督。嚴格執行“三會(huì )一課”、黨務(wù)公開(kāi)等制度，帶頭開(kāi)展主題黨日、支部書(shū)記干部講黨課等活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )機關(guān)作風(fēng)新局面。
(三)全力抓好黨員隊伍。繼續抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習教育實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)展“三查三看”“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，積極做好黨員教育管理工作，嚴格按照《縣處置不合格黨員暫行辦法》，在抓好教育管理的同時(shí)堅決處置不合格黨員。試行開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾、結對幫扶活動(dòng)，開(kāi)展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾活動(dòng)，確保作用發(fā)揮。
(四)切實(shí)轉變作風(fēng)。開(kāi)展好各類(lèi)宣講，加大知恩感恩教育，積極配合做好供銷(xiāo)社綜合改革。建立健全貧困黨員、老黨員、老干部關(guān)心關(guān)愛(ài)機制，增強黨組織凝聚力。履行好黨風(fēng)廉政建設主體責任，做黨內監督、法律監督、民主監督，確保權力在陽(yáng)光下運行。做好黨風(fēng)廉政建設宣傳力度，為機關(guān)建設發(fā)揮應有作用。
年終個(gè)人述職報告 15
我是一位普普通通的會(huì )計工作人員，從事經(jīng)濟管理工作二十余年，深知會(huì )計工作艱難，會(huì )計人員是隨時(shí)會(huì )被站在被告席上，只有在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年；在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年；企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會(huì )計制度的變革，從會(huì )計手工記帳核算到企業(yè)會(huì )計電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì )計核算采用微電算化，超多減輕了會(huì )計工作者的重復腦力勞動(dòng)，能抽出更多時(shí)間更新明白，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，參與長(cháng)短期決策，參與企業(yè)全面預、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現會(huì )計職能反映和監督在企業(yè)中的作用。我喜愛(ài)這份工作，愿意用我所學(xué)的知識奉獻給社會(huì )經(jīng)濟建設。
我在事業(yè)單位從事會(huì )計管理工作五年來(lái)，在站長(cháng)和黨委的領(lǐng)導下，全面負責江津市漁種站財務(wù)會(huì )計核算工作，負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計劃和經(jīng)濟職責制，完善站里的經(jīng)濟管理制度；負責核算供、產(chǎn)、銷(xiāo)及利潤的分配全過(guò)程和工程建設的核算；負責全站的社會(huì )統籌，勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小會(huì )計人員共兩人，出納一人，會(huì )計一人。在會(huì )計核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實(shí)際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務(wù)計劃上，用上了在校園所的知識，對全站費用開(kāi)支進(jìn)行科學(xué)的劃分，將費用分為固定性費用、變動(dòng)性費用、混合性費用，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷(xiāo)售額，目標利潤，進(jìn)行全面彈性預算，然后將各項指標分別下達落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì )計工作中做到了事前預算，事中控制，事后分析；找差距、查原因、提出解決方案及合理化推薦。在我任職期間，每年在會(huì )計核算上都得到江津市農牧漁業(yè)局的表?yè)P。由于我家中幾子妹都在永川化工廠(chǎng)和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調入永川化工廠(chǎng)工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會(huì )計經(jīng)濟管理工作十三年來(lái)，在廠(chǎng)長(cháng)和黨委的領(lǐng)導下，開(kāi)始從事永川化工廠(chǎng)財務(wù)會(huì )計核算工作。該廠(chǎng)是大二的化工企業(yè)，先后在廠(chǎng)里從事工資基金的核算、結算資金的`核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷(xiāo)售核算、貨幣資金的核算、總分類(lèi)和明細分類(lèi)帳的核算、對整個(gè)企業(yè)資金的運籌、九五年廠(chǎng)里開(kāi)始采用會(huì )計核算電算化技術(shù)，為了適應會(huì )計核算電算化技術(shù)，自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間透過(guò)自學(xué)，現也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握會(huì )計電算化核算和基本的數據庫操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在XX年全面負責廠(chǎng)里的財務(wù)處領(lǐng)導工作，在財務(wù)處領(lǐng)導崗位上，合理地組織財務(wù)處會(huì )計核算工作，按時(shí)準確地編制各類(lèi)會(huì )計報告，運用國家給予企業(yè)的政策，為廠(chǎng)里里豁免地方稅20多萬(wàn)元，新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金。在各種會(huì )計核算中，能認真對待各種復雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈，做到心中有數，能按國家的方針政策、法律、法規辦事，對自己從事的工作能用會(huì )計人員的職業(yè)道德嚴格要求自己。
在國有工業(yè)企業(yè)從事會(huì )計經(jīng)濟管理工作十三年中，永川化工廠(chǎng)財務(wù)核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規、會(huì )計制度的規定，嚴格執行的。在財務(wù)帳套的設置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會(huì )計制度的規定，每年上級主管部門(mén)和當地稅務(wù)部門(mén)對廠(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，會(huì )計師事務(wù)所年終審計，給予財務(wù)核算很高的評價(jià)。這幾年來(lái)，由于財務(wù)部門(mén)堅持會(huì )計原則，按會(huì )計制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)導為謀求個(gè)人利益的違紀、違規、違法等行為，對財務(wù)部門(mén)意見(jiàn)很大，在廠(chǎng)里進(jìn)行曲不正當的反宣傳，在職工中構成永化廠(chǎng)財務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現象，給財務(wù)部門(mén)在企業(yè)經(jīng)濟管理上設置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟管理失控。永化財務(wù)部門(mén)先后換了四個(gè)財務(wù)負責人，此刻這個(gè)財務(wù)負責人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后，透過(guò)私人關(guān)系，調入永川化工財務(wù)部門(mén)負責財務(wù)工作，職稱(chēng)是會(huì )計師，但業(yè)務(wù)水平一般，對會(huì )計電算化不會(huì )，膽子還個(gè)性大，大到虛開(kāi)增值稅票，進(jìn)行增值稅進(jìn)項稅抵扣，強行會(huì )計人員進(jìn)行帳務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為；對企業(yè)待處理財產(chǎn)盈虧，不經(jīng)上級主管部門(mén)審核審批，強行要求會(huì )計人員進(jìn)行帳務(wù)處理；進(jìn)行了財務(wù)改革已發(fā)現供銷(xiāo)部門(mén)在財務(wù)上交了現金，財務(wù)上未入帳的現象；廠(chǎng)里某些部門(mén)對外工程或設備加工，財務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監督，已失去會(huì )計的監督職能。
現我深深地體會(huì )到，國有企業(yè)不重視企業(yè)管理，只重視規模效益，不重視市場(chǎng)的變化，搞一些虛假的經(jīng)濟職責制，不求實(shí)際，企業(yè)閉門(mén)造車(chē)的搞生產(chǎn)，更不重視財務(wù)工作者的腦力勞動(dòng)，每年財務(wù)部門(mén)給廠(chǎng)里提了不少合理化推薦，廠(chǎng)里都不完全認真予以采納，這是國有企業(yè)體制造成。如國有企業(yè)在材料采方面，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門(mén)提出急需材料，供應部門(mén)采購回來(lái)，價(jià)格上由供應部門(mén)確定，沒(méi)有嚴格的監督措施，造成材材？物資積壓，資金構成極大的浪費，企業(yè)資金自然而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等待統一報損。
國有企業(yè)管理不合理，跟不上社會(huì )發(fā)展形勢，是國有企業(yè)的人和管理體制造成，也是目前國有企業(yè)最普遍的現象，在銷(xiāo)售方面，銷(xiāo)售部門(mén)從不主動(dòng)去爭取市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)，任由市場(chǎng)變化，最終使國有企業(yè)在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小，面臨困境。這類(lèi)問(wèn)題在國有企業(yè)我如牛毛，都是國有企業(yè)的人和體制造成，在這種體制下，構成人浮于事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應有的發(fā)揮，也不可能得到實(shí)現。我以前抽業(yè)余時(shí)間，對廠(chǎng)歷史資料進(jìn)行過(guò)認真研究分析，由于國有企業(yè)管理上失控，造成廠(chǎng)損失每年大約在800萬(wàn)元左右，構成費用年年增，利潤年年少，負債年年增，市場(chǎng)年年小，企業(yè)已構成無(wú)法挽救的局面。
作為一位普普通通的會(huì )計人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專(zhuān)長(cháng)和專(zhuān)業(yè)水平得不到應有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢(xún)求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習邊工作，積累經(jīng)驗，不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì )經(jīng)濟建設出一份力。
企業(yè)破產(chǎn)使我深深地體會(huì )到，在外打工容易，如“這天不努力工作，明天就要努力找工作�！彼饺似髽I(yè)管理不規范，許多經(jīng)濟業(yè)務(wù)本是很簡(jiǎn)單的，卻轉成了很復雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù)了。在工作中，并不是應聘什么工作，就做什么工作，工作并不是單純的干自己的本職工作，平時(shí)還要兼一些本職之外的事來(lái)做。工作雖然十分辛苦，但心里壓力很大，這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后，還要兼一些辦公室的工作，對每周的工作總結，會(huì )議記錄，每日快訊的網(wǎng)絡(luò )傳送，都務(wù)必要由自己完成，私人或個(gè)人的經(jīng)濟帳目，還需幫忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人企業(yè)雖然工作忙一些，但他也是為社會(huì )創(chuàng )造財富，為社會(huì )解決一部份就業(yè)問(wèn)題，這總是為社會(huì )出了力呀�？偠灾�，在工作中，無(wú)私心雜念總是把工作做得好的。
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