個(gè)人年終工作述職報告12篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的個(gè)人年終工作述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作述職報告 篇1
自xxxx年12月被聘任為經(jīng)濟師以來(lái)，我充分運用現代科學(xué)經(jīng)濟管理知識積極投身到我局的經(jīng)濟活動(dòng)中，為我縣及本單位的經(jīng)濟建設作出了應有的努力�，F匯報如下：
一、高效有序處理好行政事務(wù)
我在任職期間分別擔任里石門(mén)水庫大壩管理站站長(cháng)及里石門(mén)水庫管理局、水務(wù)集團辦公室主任。工作中身先士卒，時(shí)時(shí)處處起帶頭模范作用，我所在單位團結和諧、政令暢通、工作高效，得到上級通緝的高度肯定，本人于xxxx年被評為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、及時(shí)提出天臺縣城鄉供水一體化方案并付諸實(shí)施
結合我縣實(shí)際，我于xxxx年1月份向縣領(lǐng)導提出了天臺縣城鄉供水一體化的建議，此建議得到縣主要領(lǐng)導的高度肯定，隨后我進(jìn)一步做了深入細致的調研，以正式行文上報縣政府《關(guān)于天臺縣城鄉供水一體化調研報告》，縣黨委會(huì )研究后一致通過(guò)該方案，縣人代會(huì )也及時(shí)跟進(jìn)以xxxx年人代會(huì )一號議案提出。該工程現已通過(guò)省級立項，擬列入xxxx年度省級重點(diǎn)工程。
該工程總投資11、3億元。項目的成功實(shí)施能有效解決我縣區域性供水矛盾、城鄉供水保障能力差、水資源統籌規劃滯后等一系列問(wèn)題。在原水管線(xiàn)沒(méi)建成前，城關(guān)水廠(chǎng)已提前由里石水庫通過(guò)北干渠提供源水，給里石門(mén)水庫管理局帶來(lái)300萬(wàn)元的年收益。
我現主要負責建設資金的籌措工作，正同錢(qián)江水利、中國水電等上市公司洽談，基本形成合作框架，有望在xxxx年7月份簽訂合作協(xié)議。
三、主持完成天臺水務(wù)集團的組建工作
為明確城鄉供水一體化項目實(shí)施主體，搭建融資平臺，我就命于水務(wù)集團組建工作。水務(wù)集團組建主要是對我縣涉水單位進(jìn)行公司制改造后重組而成，期間涉及單位、部門(mén)之間的利益搏奕，我會(huì )同班子成員對相關(guān)單位及有關(guān)縣領(lǐng)導做好細致的`溝通工作，最終達成一致意見(jiàn)。
從xxxx年9月份對相關(guān)單位進(jìn)行清產(chǎn)核資到11月28日公司制改造完成后注冊成立，共用3個(gè)月時(shí)間。天臺水務(wù)集團有限公司，注冊資本2億元，下屬五家子公司總資產(chǎn)約6.5億元，是縣政府直屬并實(shí)行公司化、市場(chǎng)化運作的經(jīng)營(yíng)性公司，代行縣政府供水一體化建設主體職責，是我縣第一家國有獨資集團公司。
四、優(yōu)化水電站經(jīng)濟運行方案
合溪水電站發(fā)電用水來(lái)自里石水庫北干渠，因北干渠水位不穩定，長(cháng)期導致機組出力不足。為此，我帶領(lǐng)電站技術(shù)骨干，實(shí)施技術(shù)改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設二臺節制閘，通過(guò)節制閘來(lái)抬高及穩定水位;二是通過(guò)節制閘調節，改變運行方式，多發(fā)峰電少發(fā)谷電。通過(guò)以上二項措施，合溪水電站及后來(lái)投產(chǎn)的渡槽電站共增年發(fā)電量20萬(wàn)度，加上峰谷電差收入，共年增收10多萬(wàn)元。
五、參與水利、水電工程項目爭取及工程建設管理
任職期間我共參與爭取到項目資金1、435億元，其中國家農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)里石門(mén)水庫灌區節水配套改造項目一期總投資2480萬(wàn)元，二期工程總投資2650萬(wàn)元，“十一五”期間農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目二次落戶(hù)天臺，為全省首例，該項目實(shí)現當年申報、當年立項、當年正式開(kāi)工建設，該項目已全面竣工;xx省“千萬(wàn)畝十億方”里石門(mén)水庫灌區節水配套改造項目一期工程總投資1680萬(wàn)元，三期工程總投資1800萬(wàn)元，已全面完成施工項目;大壩除險加固改造工程總投資3210萬(wàn)元，已完成工程建設內容，正在做竣工驗收準備工作;里石門(mén)水電站報廢重建項目總投資2525、8萬(wàn)元，共爭取到上級補助資金1000萬(wàn)左右，現項目順利完工并通過(guò)驗收;城鄉供水一體化項目總投資11、3億元，有望爭取到上級30%補助資金。
任職期間我雖然取得了一些成績(jì)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我要認真履行崗位職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新形勢賦予經(jīng)濟管理者的歷史重任，我愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為我局的經(jīng)濟建設和水務(wù)集團的快速發(fā)展增磚添瓦。
個(gè)人年終工作述職報告 篇2
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)，作為一名店長(cháng)我深感責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話(huà)你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
四、通過(guò)各種比如報紙、網(wǎng)絡(luò )、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷(xiāo)售者與此同時(shí)也是藥品的消費者，我們平時(shí)也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個(gè)店長(cháng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價(jià)就低于這個(gè)標準對外銷(xiāo)售藥品，無(wú)視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。我們零售藥店可以根據自身的實(shí)際情況，定期組織內部培訓，讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對我們的'信任感。要很好的比價(jià)采購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷(xiāo)售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對高度忠誠，，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最的團隊。
個(gè)人年終工作述職報告 篇3
不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會(huì )，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習，掌握最新的財務(wù)會(huì )計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點(diǎn)就最近三年擔任xx某公司財務(wù)審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務(wù)總結。
一、加強制度建設，擬定和完善公司財務(wù)管理和會(huì )計核算制度。
加強企業(yè)的財務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。xx某公司，總資產(chǎn)超過(guò)4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務(wù)、商貿等幾個(gè)行業(yè)。各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式有所差異，會(huì )計處理各有特點(diǎn)。我在對公司營(yíng)運情況及日常財務(wù)工作深入了解的基礎上，認為當時(shí)的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階，首先應從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運作、會(huì )計核算、審計監督幾個(gè)方面入手，先后主持出臺了四個(gè)制度，基本完善了財務(wù)管理內部制度體系：
1、擬定《xx某公司開(kāi)支審批暫行辦法》，規范了審批權限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務(wù)審核并簽字確認，改變了以往多頭審批，財務(wù)監督不力的狀況。經(jīng)過(guò)兩年的運行，20xx年我又重新修訂和完善了《xx某公司開(kāi)支審批辦法》，進(jìn)一步明確了責權。
2、根據國家新出臺的財務(wù)、會(huì )計政策法規，結合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求，執筆修訂了《xx某公司財務(wù)管理暫行辦法》和《xx某公司內部會(huì )計核算暫行辦法》。并就兩個(gè)辦法的貫徹執行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營(yíng)單位執行辦法情況進(jìn)行了檢查，對存在的問(wèn)題出具書(shū)面整改通知，逐步規范了公司財務(wù)管理和會(huì )計核算行為。
3、為完善公司內部監督管理制度，充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢，針對公司各經(jīng)營(yíng)單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項會(huì )計數據的真實(shí)、完整，于xxxx年x月重新起草了《xx某公司內部審計暫行辦法》，現正報公司審批，以切實(shí)加強對國有資產(chǎn)的監管。
二、抓管理，促效益。
預算是企業(yè)借以設定一定時(shí)期所想要完成的特定目標，完成目標所使用的資源，以及衡量目標是否達到的標準，是現代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內容�；趯︻A算管理工作重要性的認識，我積極推動(dòng)公司預算管理工作，理清工作思緒，將應收帳款的回收及開(kāi)辟公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)作為工作重點(diǎn)。以此為契機，逐漸轉變了公司偏重會(huì )計核算，輕財務(wù)管理的局面，促進(jìn)公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學(xué)性。具體負責牽頭編制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司財務(wù)預算。在預算編制過(guò)程中，依據各經(jīng)營(yíng)單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，以及對未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預測，充分考慮各種有利和不利因素，通過(guò)二上二下的協(xié)調溝通，匯總編制預算草案，報公司預算管理委員會(huì )通過(guò)，最終確定公司預算目標，確保各項預算指標的的合理性。
2、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中，倡導效益優(yōu)先，注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下，力主壓縮銀行貸款，xxxx年9月和20xx年11月，壓縮了公司長(cháng)期銀行貸款4000萬(wàn)元，有效地控制了財務(wù)費用的支出，提高了資金的使用效益。
3、實(shí)抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。20xx年5月上任始，公司帳面應收賬款2512.49萬(wàn)元，占公司流動(dòng)資產(chǎn)的24.75%。針對現狀，重新制定了公司的信用政策，對客戶(hù)的信用程度作出評估，要求各經(jīng)營(yíng)單位按客戶(hù)信用程度的高低，決定應收賬款數額的高低，控制壞賬風(fēng)險。對信用程度較低的單位，如xxx，盡管是集團內的兄弟單位，管理政策一視同仁，加大現收比率，控制應收賬款額;同時(shí)加大應收賬款的催收力度，有難度的客戶(hù)，親自上門(mén)參預催討，起到了一定效果，減少了壞賬損失。20xx年12月止，公司賬面應收款1834.5萬(wàn)元，占公司流動(dòng)資產(chǎn)的12.14%，比三年前減少了677.99萬(wàn)元，占流動(dòng)資產(chǎn)比例下降了12個(gè)百分點(diǎn)。
4、積極參預，配合經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。xxxx是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，而xxxx經(jīng)營(yíng)權的取得必須經(jīng)公開(kāi)招投標，針對不同的招標，帶領(lǐng)財務(wù)人員深入調研，做出合理的營(yíng)運可行性分析，確保公司投標書(shū)的質(zhì)量，為開(kāi)展有效營(yíng)運打好基礎。20xx年xx省xxxx招投標，公司投標中得3條xxxx經(jīng)營(yíng)權20xx年分別參加省和市xxxx招投標，公司投標綜合得分均為第一，中得了2條跨地區xx經(jīng)營(yíng)權和3條地區xx的經(jīng)營(yíng)權，xx投入營(yíng)運給公司帶來(lái)了很好的經(jīng)濟效益。通過(guò)上述工作，切實(shí)提高了財務(wù)管理工作的成效，一定程度上促進(jìn)了公司經(jīng)濟效益的不斷提高，20xx年公司實(shí)現凈利潤118.2萬(wàn)元，xxxx年實(shí)現凈利潤925.25萬(wàn)元，20xx年實(shí)現利潤1896.42萬(wàn)元，每年的利潤增長(cháng)都超過(guò)了100%。
三、明確責職，提高工效。
為提高工作效率，首先，通過(guò)幾次內部調整，定人定崗，明確職責，減少工作中的磨擦，發(fā)揮出團隊作用，調動(dòng)起內部每個(gè)員工的'工作積極性。其次，樹(shù)立服務(wù)意識。身為經(jīng)理的我帶頭轉變工作觀(guān)念，主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)，在切實(shí)加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會(huì )計核算工作的基礎上，做好月度財務(wù)分析;為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供真實(shí)、準確的財務(wù)信息。由于工作較為出色，財務(wù)審計部被評為公司xxxx年度先進(jìn)部室(綜合測評第一)。與此同時(shí)，積極推動(dòng)公司的會(huì )計電算化進(jìn)程。xxxx年初，公司本部會(huì )計電算化軟、硬件配置完成，同時(shí)派出業(yè)務(wù)骨干參加會(huì )計電算化知識培訓。同年x月，完成了會(huì )計電算化初始工作，通過(guò)二年多的平穩運行，電算化已能滿(mǎn)足公司本部的核算要求，極大地提高了公司會(huì )計核算效率。根據公司對財務(wù)信息和會(huì )計核算的進(jìn)一步要求，以及各分公司分散經(jīng)營(yíng)的狀況，我計劃年內在所有分公司推行會(huì )計電算化，并與公司本部實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，實(shí)施方案正在擬定中，以提高公司整體財務(wù)管理和會(huì )計核算工作的質(zhì)量和效率。
四、發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，做好參謀。
我的工作重點(diǎn)之一，是通過(guò)對月度、年度的財務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握公司營(yíng)運和財務(wù)狀況，發(fā)現工作中的問(wèn)題，并提出財務(wù)建議，為領(lǐng)導決策提供可靠的財務(wù)依據。針對xxxx分公司虧損的現狀，提出了《關(guān)于xxxx分公司經(jīng)營(yíng)思路》，供領(lǐng)導決策參考。對公司的投資項目，能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算，在xxx更新等項目的測算上，充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，改變已往靜態(tài)的，不注重現金流量的決策方法，較好地控制了投資風(fēng)險，為領(lǐng)導決策提供了財務(wù)依據。根據掌握的財務(wù)信息，匯總三年資料編寫(xiě)了《公司三年經(jīng)營(yíng)狀況的分析報告》，對公司各經(jīng)營(yíng)單位現狀進(jìn)行了評述，提出自己的觀(guān)點(diǎn)，為公司三年規劃的編制工作，盡了自己的努力。
五、加強業(yè)務(wù)培訓，提高工作能力。
堅持執行會(huì )計人員繼續再教育的規定，認真組織本部門(mén)及下屬各單位會(huì )計人員參加每年一次的專(zhuān)業(yè)培訓。結合會(huì )計電算化的推行，組織了電腦培訓。本人率先通過(guò)了計算機應用能力考試，提高了計算機的實(shí)際操作能力。鼓勵會(huì )計人員根據自身不同的學(xué)歷層次和崗位需求，繼續進(jìn)行在職專(zhuān)業(yè)學(xué)習。20xx年5月，我參加由香港國際商學(xué)院開(kāi)設的，為期半年的財務(wù)總監(CFO)高級培訓班，學(xué)習財務(wù)管理的最新理論知識。通過(guò)自身的學(xué)習來(lái)帶動(dòng)所在部門(mén)人員的學(xué)習熱情，目前，公司財會(huì )人員中，2人正在進(jìn)修本科，1人進(jìn)修研究生，2人取得注冊會(huì )計師資格，2人正參加注冊會(huì )計師資格考試。通過(guò)學(xué)習，不斷充實(shí)了自身的專(zhuān)業(yè)知識，提高了業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。注意對下屬單位會(huì )計人員的工作指導，通過(guò)日常的工作檢查及時(shí)向他們傳達工作要求及方法。通過(guò)年終考核來(lái)促進(jìn)他們完成工作目標。
六、切實(shí)履行集團委派職責。
作為集團公司委派的財務(wù)經(jīng)理，依照《xx省xxx集團公司會(huì )計委派管理暫行辦法》的要求，努力規范企業(yè)財務(wù)管理，維護財經(jīng)紀律，當好企業(yè)領(lǐng)導的參謀，提供真實(shí)的財務(wù)數據、合理的分析和建議;對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則;對于發(fā)現的重大問(wèn)題，能不隱瞞自己的觀(guān)點(diǎn)，書(shū)面向公司領(lǐng)導和集團公司匯報，切實(shí)履行了委派職責，確保國有資產(chǎn)的有效營(yíng)運和安全。同時(shí)，還擔任集團公司工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )主任一職，承擔了較多的工會(huì )經(jīng)費審計工作。本人的工作得到了集團公司的肯定，20xx年12月，任期屆滿(mǎn)，被集團公司繼續委派在xx某公司擔任財務(wù)審計部經(jīng)理。經(jīng)過(guò)這三年的努力，取得了一定的工作成績(jì)，也存在著(zhù)不足。但是這三年工作實(shí)踐給了我巨大的空間來(lái)提高自已觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長(cháng)足的鍛煉，今后，我將更加注意學(xué)習，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出新貢獻。
個(gè)人年終工作述職報告 篇4
自任職以來(lái)，不斷加強自身醫德修養，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精益求精�？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能?chē)栏癜凑铡端幤饭芾矸ā返囊幎�，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。
同時(shí)，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現象的發(fā)生，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發(fā)生。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步，積極參加各類(lèi)學(xué)習培訓，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。
以醫藥法規為準則，時(shí)刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價(jià)、調配、發(fā)放工作。
嚴格遵守處方調配制度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時(shí)與醫生聯(lián)系，準確調配，認真復核，數年來(lái)發(fā)放藥品準確，沒(méi)有出現
任何差錯，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，能在工作中嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規。
在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的'準確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，加強藥學(xué)基礎理論知識學(xué)習，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導臨床合理用藥。
隨著(zhù)醫藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢(xún)和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫護人員共同探討治療方案，促進(jìn)合理用藥。
在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習，創(chuàng )新開(kāi)展工作，力爭把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
個(gè)人年終工作述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、同仁：
你們好！
我叫xx，于11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過(guò)競聘，成為一名客服接待員。7月27日，在領(lǐng)導們的培養下我再次成功通過(guò)競聘走上了現在的職位——客服主管�，F三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同仁的熱情相助，得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁�，F對我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛入職時(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望，我自覺(jué)學(xué)習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區經(jīng)理制定收費方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調與各部門(mén)的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長(cháng)的方面。
一、收費工作
協(xié)助小區經(jīng)理制定落實(shí)詳細的收費方案，在集中收費期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結各類(lèi)問(wèn)題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問(wèn)您對我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn)）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當然這不是我個(gè)人的成績(jì)，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開(kāi)的。
二、日常接待
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的'服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復；業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計劃
1、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì )，你就會(huì )把這種激情消耗掉，學(xué)習是無(wú)處不在的，學(xué)習不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
2、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
3、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時(shí)，發(fā)現裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導與同仁的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來(lái)的工作總結，希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻。
個(gè)人年終工作述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷(xiāo)售與接待工作首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。
把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通。
xx月份至xx月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議__份。
20xx年xx月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，__年__份酒店正式掛牌三星，這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的`宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與__家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店，比如__等幾家網(wǎng)絡(luò )公司；同時(shí)在這一年里我們接待了__公司，__電器，__公司__學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少；
2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解；
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面；
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
此致
敬禮！
個(gè)人年終工作述職報告 篇7
xxxx年，在市委市府的正確領(lǐng)導下，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以調優(yōu)結構，農民增收為重點(diǎn)，圍繞建設林果業(yè)、畜牧業(yè)、農產(chǎn)品加工業(yè)”三個(gè)大鎮”目標，奮力拼搏，扎實(shí)苦干，取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)的個(gè)人思想、工作情況匯報總結于后。
一、20xx年上半年安全生產(chǎn)工作基本情況
過(guò)去的上半年，我在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下，積極履行職責，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和確保社會(huì )穩定的大局，著(zhù)力抓好安全生產(chǎn)各項工作的落實(shí)，有效遏制了各類(lèi)重特大事故的發(fā)生，為使我企業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。過(guò)去的半年，在安全生產(chǎn)工作方面，我主要抓了如下幾項工作：
1、抓領(lǐng)導，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
安全生產(chǎn)工作是否抓好，責任制是否落實(shí)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導。為此，我首先抓好領(lǐng)導這一關(guān)，成立由一名副總為安全生產(chǎn)直接責任人的領(lǐng)導小組，成員由保衛科、生產(chǎn)辦、企管辦、紡電、織電、前紡、后紡、細紗、準備、織布、驗整、水暖車(chē)間等部門(mén)負責人組成，具體負責全公司的安全生產(chǎn)工作，做到責任到人，措施到位;其次抓責任制的落實(shí)，公司與各科室、車(chē)間、部門(mén)負責人簽訂了安全生產(chǎn)和防火責任書(shū)，將安全生產(chǎn)責任制的'簽訂工作逐級延伸，逐級落實(shí)，形成一級抓一級、一級對一級負責，安全生產(chǎn)工作齊抓共管的局面。要求各車(chē)間、科室把安全生產(chǎn)工作擺上議事日程，把責任制落到實(shí)處。最后還抓了安全事故行政責任追究制的落實(shí)。一直以來(lái)我們把此項工作列入責任制考核范圍。要求各部門(mén)、車(chē)間對其范圍內發(fā)生安全事故具體負責，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，對由于發(fā)生事故而處理不當的，追究責任。在全公司人員的共同努力下，半年來(lái)，由于領(lǐng)導到位，責任落實(shí)，措施得力，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
2、抓檢查，消除安全事故隱患
抓好安全生產(chǎn)工作，檢查是保障。今年上半年全公司共進(jìn)行了3次安全生產(chǎn)大檢查，檢查了13個(gè)科室、車(chē)間和部門(mén)，共發(fā)出整改通知書(shū)11份。在安全生產(chǎn)檢查中，做到“三個(gè)結合”：一是檢查與整改隱患相結合;二是檢查與責任追究相結合;三是檢查與建立長(cháng)效機制相結合。半年來(lái)，我們主要抓好如下幾項檢查：
(一)抓企業(yè)安全工作，實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)與安全雙贏(yíng)。安全是企業(yè)生存發(fā)展的保障，關(guān)系到國家、集體財產(chǎn)和人民生命安全。針對有些部門(mén)存在重生產(chǎn)輕安全的傾向，企業(yè)員工安全意識淡薄的現象。公司高度重視，一方面加強宣傳教育和培訓，半年來(lái)，組織了兩期部門(mén)負責人的培訓，投入資金三萬(wàn)元以上，培訓了116人次，從思想上提高公司員工的安全意識并提高了他們應對緊急情況的技能，另一方面不斷進(jìn)行檢查督促、嚴格處理。要求做到安全設備合格、齊全，電線(xiàn)線(xiàn)路整齊、過(guò)關(guān)，安全通道暢通無(wú)阻，人員安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)合格。同時(shí)要求必須完善安全設施，如檢查不合格，不予生產(chǎn)，真正做到安全第一，生產(chǎn)第一，使企業(yè)在安全穩定中取得的發(fā)展。
(二)抓好車(chē)間的整頓治理，規范車(chē)間的安全生產(chǎn)管理。全廠(chǎng)共有7個(gè)大車(chē)間3個(gè)小車(chē)間和多個(gè)部門(mén)，個(gè)別車(chē)間機械設備陳舊，易發(fā)生安全事故。針對這種現象，我們加大了對其的管理力度。上半年，公司抽調生產(chǎn)辦、企管辦、保衛科、勞工部等部門(mén)，對全公司的車(chē)間、部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項檢查整治，共發(fā)出整改了通知書(shū)11份，停產(chǎn)通知書(shū)3份，并進(jìn)行了全面清查，嚴禁安全不達標開(kāi)車(chē)。與此同時(shí)沒(méi)收了私用電器一批。并投入六萬(wàn)多元更新設備。通過(guò)整治，使我公司的安全生產(chǎn)局面得到了改善，規范了安全生產(chǎn)管理制度，完善了安全措施，增強了員工的安全意識。
3、抓宣傳，提高全員安全意識
二、存在的主要問(wèn)題
1、加強考核力度，控制職工兩紀。
克服好人主義，對違章違紀按經(jīng)濟責任制嚴格考核。
2、加強日常學(xué)習，提高人員素質(zhì)。
在完成的同時(shí)，結合實(shí)際需要，實(shí)時(shí)增加學(xué)習內容，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同學(xué)習，共同提高。
3、加強設備維修，保證設備質(zhì)量。
嚴格執行及車(chē)間細化措施要求，工長(cháng)加大抽查頻率。對疑難故障及時(shí)組織攻關(guān)，努力實(shí)現零故障。
4、加強宣傳攻勢，提高安全意識。
居安思危，防范未燃。
個(gè)人年終工作述職報告 篇8
尊敬的醫院領(lǐng)導：
我來(lái)到工作已有十一年了，在科室的密切配合和支持下，在主任的正確領(lǐng)導下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作認真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面，我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的'風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。我會(huì )盡自己最大地努力工作，希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
申請人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人年終工作述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
尊敬的各位領(lǐng)導，我是xx社區居委會(huì )副主任xxx，主要負責社區建設、物業(yè)、環(huán)境衛生等工作。一年來(lái)在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在同事們的關(guān)心和幫助下我的工作取得了一定的成績(jì)，得到了鍛煉和提高。下面，我將一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作和廉潔從政情況匯報如下：
一、思想情況
加強學(xué)習，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。一是加強理論學(xué)習。通過(guò)多種形式，學(xué)習黨和國家的方針政策，提高自身的思想素質(zhì)和政策水平的`能力，二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。為適應工作需要，平時(shí)注意翻閱社區工作方面的書(shū)籍，提高自身的工作能力及業(yè)務(wù)水平。
增進(jìn)團結。工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區居委會(huì )主任，在努力做好自身工作的同時(shí)，主動(dòng)配合協(xié)助其他同志開(kāi)展工作，增強了班子的凝聚力和戰斗力。
改進(jìn)作風(fēng)，堅持勤政、廉政。作為一名社區干部，既要干事，又要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作決策上堅持一切從居委會(huì )實(shí)際出發(fā)。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和嚴謹的生活作風(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效。平時(shí)注重自身的形象，嚴格要求自己，廉潔自律，認真執行有關(guān)廉政方面的各項規定，無(wú)違法XX的行為。
二、工作情況
�。ㄒ唬┥鐓^建設方面工作情況。
在居委會(huì )主任的大力支持下制作了社區公示欄，建立了社區居民與居委會(huì )之間溝通的橋梁，使社區居民能更好的參與到社區建設中來(lái)。為社區爭取安裝了自行車(chē)架30組，方便居民整齊有序停放自行車(chē)。針對垃圾桶嚴重損壞的情況，積極向上級請示申請，為社區新添垃圾桶30余個(gè)。按照上級指示建立和完善了各項應急工作制度，如公共衛生應急指揮方案，防汛應急方案，成立應急領(lǐng)導小組等。
�。ǘ┥鐓^衛生方面工作情況。
今年環(huán)境衛生工作街道高度重視，把社區環(huán)境衛生工作作為一項重要工作來(lái)抓。針對環(huán)境衛生工作的社區性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結合我社區的實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專(zhuān)職保潔系統，做到了每個(gè)樓院有一名保潔員，社區轄區內有三名專(zhuān)職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有20人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個(gè)社區衛生清潔情況。為了社區衛生工作在提高一步，多次開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)，開(kāi)展了白色垃圾清理、世界環(huán)境日、治理小廣告、清理衛生死角等大的整治行動(dòng)。由社區干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區內環(huán)境衛生進(jìn)行地毯式的清理。通過(guò)幾次衛生環(huán)境大的整頓，社區環(huán)境有了明顯的改觀(guān)，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通，垃圾入桶，無(wú)亂搭亂建現象。綠化方面，建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲(chóng)害及人為方面的損害。另外，還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年投放鼠藥2桶，入戶(hù)滅蟑蟑6戶(hù)。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。
�。ㄈ┢渌ぷ�
一年來(lái)，在工作中積極配合書(shū)記、主任做好社區各項工作，同其他居委會(huì )干部一起共同建設和諧社區，團結講合作，分工不分家，努力為社區居民辦好事、實(shí)事。主持了由我社區與共建單位一起舉辦的兩場(chǎng)文藝演出，受到街道及居民好評。認真負責做好居委會(huì )考勤工作及值班按排，同時(shí)做好辦公用品的采購，保障居委會(huì )正常辦公，得到了同事們的認可。
以上就是我對一年來(lái)工作的總結，我深知自己的工作還有許多不到之處，如學(xué)習上不夠積極主動(dòng)，有時(shí)因工作較忙出現急躁情緒等，這些都有待在今后工作中加以改進(jìn)和提高，今后我會(huì )繼續本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨，更加好的服務(wù)大家，服務(wù)社區，服務(wù)社會(huì )。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人年終工作述職報告 篇10
xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，加強人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(cháng)遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革，體現了多勞多得、按績(jì)取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱(chēng)技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng )造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過(guò)去的xx年，重組后的人力資源部以其應有的專(zhuān)業(yè)性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領(lǐng)導及兄弟部門(mén)的評價(jià)。
1.部門(mén)員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導下，部門(mén)負責人李xx經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強部門(mén)管理規范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專(zhuān)業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。
不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升
人力資源部在部門(mén)李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部?jì)炔坑幸徊怀晌牡囊幎�，那便是每一位員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門(mén)李xx經(jīng)理在每次部門(mén)內部會(huì )議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著(zhù)公司的建立、成長(cháng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì )隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績(jì)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構了現行的以部門(mén)經(jīng)理統一領(lǐng)導，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協(xié)作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導的指引下，一直緊跟公司的戰略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績(jì)效管理制度;職稱(chēng)評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動(dòng)合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動(dòng)流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創(chuàng )新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng )新，不斷探索新形勢下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng )新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值，達到企業(yè)與自身共同成長(cháng)。
管理機制的創(chuàng )新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見(jiàn)性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(cháng)期的人力資源規劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規劃、有針對性?xún)A向性的薪酬績(jì)效規劃、設計開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統、心理及個(gè)性特征模型系統等具有創(chuàng )新意義的工作，為公司各項工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
對于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績(jì)效體系的重塑再造，完成了職稱(chēng)評定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統的引進(jìn)使用。
1.薪酬績(jì)效體系改革
從xx年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪(fǎng)談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長(cháng)遠戰略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長(cháng)遠目標及戰略規劃的重要舉措。
從xx年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個(gè)薪酬績(jì)效方案改革設計中，人力資源部薪酬績(jì)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪(fǎng)談?wù){查;1000余人的問(wèn)卷調查及統計總結;170多個(gè)崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬(wàn)人次的數據信息統計分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結構對比分析;無(wú)數次的與外部管理專(zhuān)家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計多人次共計加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構成情況，花費大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價(jià)方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jì)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏(yíng)。
2.績(jì)效體系建構
公司成立以來(lái)，績(jì)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀(guān)的考核評估、量化評價(jià)、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負責人長(cháng)時(shí)間的溝通交流,設計了通過(guò)與項目業(yè)績(jì)掛鉤捆綁性考核，強調團隊績(jì)效，協(xié)同運作理念，引導共贏(yíng)良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jì)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現了績(jì)效管理的系統化、整體性及全面化。
3.員工職稱(chēng)技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jì)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個(gè)崗逐級進(jìn)行分類(lèi)分級，制定了職稱(chēng)技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續發(fā)展和員工提高成長(cháng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善
考勤系統的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測試了三代的考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統，并于xx年3月份正式啟用，至今運行良好�；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規范的情況出現，為公司節約相關(guān)管理成本。
考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習研究，結合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風(fēng)險，為員工謀得利益。
公司領(lǐng)導一直對招聘培訓予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓工作的需求計劃、實(shí)施計劃、完成評估等各個(gè)環(huán)節嚴格要求。人力資源部積極應對，主動(dòng)分析，完善規范招聘、培訓各程序環(huán)節的工作，100%的.完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門(mén)各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項工作指標任務(wù)，保證了公司人力資源的供應和提升。
1.完成公司xx年相關(guān)招聘培訓計劃，滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓需求。
xx年以來(lái)，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現場(chǎng)、各大中專(zhuān)院參加各類(lèi)招聘會(huì )，收集登記人才信息5000人次，電話(huà)通知4000余人次，有效面試達2600人次，完成各類(lèi)人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類(lèi)社會(huì )人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續發(fā)展提供了有力保障。
本科及以上學(xué)歷應屆畢業(yè)生招聘儲備
xx年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對口專(zhuān)業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長(cháng)期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì )，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來(lái)積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是xx年，在公司領(lǐng)導的支持下，通過(guò)對全國各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。
本年度對各級大中專(zhuān)院校，本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多，均創(chuàng )公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實(shí)的基礎，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗。
3.大力完成公司各類(lèi)培訓需求計劃
充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導的大力支持下，至今完成了各級、各類(lèi)培訓2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4R執行力培訓、200余人次的班組長(cháng)管理培訓、各類(lèi)安全培訓、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓、300余人次計算機辦公軟件類(lèi)培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著(zhù)，充分挖掘發(fā)揮內外部專(zhuān)家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。
充分完成新接收各類(lèi)各級應屆畢業(yè)生的后續培訓工作
對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導支持，各部門(mén)的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓、規章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績(jì)效激勵管理
薪酬績(jì)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統計;相關(guān)部門(mén)、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類(lèi)薪酬管理、績(jì)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價(jià)結果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話(huà)的重要平臺和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據薪酬績(jì)效工作過(guò)程復雜、專(zhuān)業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規范、細化了相關(guān)工作。
薪酬績(jì)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬(wàn)人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門(mén)、員工績(jì)效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
規避風(fēng)險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動(dòng)合同管理辦法
xx年是國家《新勞動(dòng)合同法》執行元年，人力資源部響應《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習探討，根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規避了相應用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進(jìn)度。
接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿(mǎn)意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
據深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新，完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從xx年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績(jì)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離職人員管理、信息查詢(xún)等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專(zhuān)業(yè)知識在企業(yè)內部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類(lèi)有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長(cháng)管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動(dòng)，極大的提升規范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶(hù)，一面鏡子，將責無(wú)旁貸的完成各項本職工作。
xx年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計劃分析，有效實(shí)施各項人員配置及發(fā)展計劃;
繼續落實(shí)改革后的薪酬績(jì)效體系的執行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現;
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀(guān)念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧xx，我們欣然坦然，展望xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞xx年度工作目標，揚長(cháng)避短，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻專(zhuān)業(yè)力量。
個(gè)人年終工作述職報告 篇11
“十年育樹(shù)，百年育人�！白鳛閭鞒兄腥A文明的紐帶，教育一直是其中最重要的環(huán)節。改革開(kāi)放幾十年來(lái)，貧困地區教育一直是黨中央重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。20____年，黨中央就開(kāi)展了“三支一扶”關(guān)心農村基層支農、支教、支醫和扶貧工作。我有幸作為其中的一員。
回顧兩年來(lái)的志愿服務(wù)工作，可以說(shuō)是既忙碌又充實(shí)，既緊張又喜悅。在兩年的服務(wù)期中，我學(xué)習到了很多，其中最根本的就是如何讓自己做一名人民滿(mǎn)意的教師。
我畢業(yè)于____省____大學(xué)____學(xué)院____專(zhuān)業(yè)。先在____市____中學(xué)擔任兩年____教師的工作。后來(lái)聽(tīng)到國家招募“三支一扶”志愿者，按捺不住激動(dòng)地心情我加入了其中。根據分配我被安排在____市____區____鎮中學(xué)。由于學(xué)校缺少數學(xué)老師，校領(lǐng)導讓我擔任二年七、八班的數學(xué)教學(xué)工作。從這以后，我認真的向老教師學(xué)習，講每一節新課前一定要先聽(tīng)老教師的課，向他們學(xué)習如何講好重點(diǎn)難點(diǎn)和如何控制班級。在課上努力調節課堂氣氛，引導學(xué)生探究新知;課下努力備課，有不懂的就向老教師請教。在積極的學(xué)習中，我的授課水平和知識儲備迅速增長(cháng)，并在20____年本校教師公開(kāi)課評比中獲得一等獎。20____年6月份參加“____區信息整合優(yōu)質(zhì)課大賽”，獲得了二等獎的優(yōu)異成績(jì)，并在____區教育局的統一組織下到____大學(xué)進(jìn)修學(xué)習，增強了業(yè)務(wù)能力。
兩年之內，在學(xué)校的安排下，我隨著(zhù)數學(xué)組到____、____兩地聽(tīng)了很多節優(yōu)秀數學(xué)課，獲益良多。尤其是到____大學(xué)附屬中學(xué)聽(tīng)的“____杯”教學(xué)公開(kāi)課，為我的課堂教學(xué)指明了方向，讓我知道在新課標的指引下，培養學(xué)生能力活躍課堂氣氛將是我們未來(lái)課堂發(fā)展的方向。教學(xué)能力的提升，業(yè)務(wù)水平的長(cháng)進(jìn)是學(xué)校領(lǐng)導對我辛勤培育的結果，也是多位一線(xiàn)老教師對我培養的成績(jì)。相信在未來(lái)的教學(xué)生涯當中，志愿服務(wù)過(guò)程中所獲得的提升將是我終生的財富。
在兩年的志愿服務(wù)期內，我能夠認真遵守教師職業(yè)道德規范，尊重學(xué)生人格，不體罰和變相體罰學(xué)生。為人師表，作風(fēng)正派，知榮明恥，廉潔奉公。嚴格遵守學(xué)校各項規章制度，從來(lái)沒(méi)有給學(xué)生有償補習、辦學(xué)習班、在校外民辦教育機構任職等情況。在校內認真遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀律，嚴格以一名樺中正式教師身份要求自己，時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)。
在志愿服務(wù)的兩年中里，我積極工作，對于校領(lǐng)導交給的各種任務(wù)，我都能保質(zhì)保量提前完成，工作中不怕臟不怕累，始終站在工作的`前線(xiàn)上。教師值周是我校的一個(gè)特色，每次值周我都按照學(xué)校要求勤到操場(chǎng)巡視，緊抓紀律。每次值宿我都能自覺(jué)幫助舍務(wù)老師管理住宿學(xué)生，從不遲到早退。由于我工作積極肯干、認真負責，經(jīng)過(guò)一年的培養，學(xué)校領(lǐng)導讓我擔任帶班的工作。這是學(xué)校領(lǐng)導和教師對我的充分信任，也是對我工作能力的肯定。自從接受這個(gè)工作以后，我更加的努力工作，不辜負領(lǐng)導對我的信任。
現在我已經(jīng)融入了樺中，成為了____的一員，在工作中以主人翁的姿態(tài)出現，眼里有____的一草一木，有____的一師一生，我相信這里有我發(fā)展的空間，是我施展的舞臺。我要用努力的工作回報校領(lǐng)導的肯定和培養。
作為一名共產(chǎn)黨員，我努力起到帶頭作用。在日常工作中，努力工作，不拖后腿，保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作;與同事們打成一片，積極的融入到全體教師中間去;在玉樹(shù)地區特大地震中，積極捐款，體現出一名共產(chǎn)黨員應有的品質(zhì)和素質(zhì)。經(jīng)常向組織匯報最近的思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取組織上和同志們的批評，并把這種批評做為前進(jìn)的動(dòng)力，在以后的工作中加以克服�？傊�，在黨組織的正確領(lǐng)導下，我起到了一名共產(chǎn)黨員應有的作用，并努力克服自己的缺點(diǎn)，向老黨員看齊，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
雖然已經(jīng)參加工作將近四年的時(shí)間了，但是在工作中也曾出現過(guò)問(wèn)題和不適應，不過(guò)經(jīng)過(guò)自己的努力和同事的幫助已經(jīng)克服了大部分問(wèn)題�，F在還存在著(zhù)工作中方法不當的問(wèn)題，不過(guò)相信在黨組織、校領(lǐng)導、全校老師的幫助下，我會(huì )積極努力的克服自身存在的問(wèn)題，爭取早日成為學(xué)校的棟梁，老師們的榜樣。兩年的支教生活走過(guò)來(lái)，我成長(cháng)了許多，成熟了許多。業(yè)務(wù)上我逐漸適應了數學(xué)科的教學(xué)，所教的班級成績(jì)也比較穩定。在我的影響下學(xué)生的學(xué)習熱情高漲;工作中勇挑重擔，能夠保質(zhì)保量完成任務(wù);思想上以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在全校教師中努力起到表率作用;在學(xué)習中努力克服身上存在的問(wèn)題和毛病。這兩年是我成長(cháng)最快的兩年，是我接受鍛煉的兩年，是為以后工作打基礎的兩年。
“百年大計，教育為本�！痹诮處煹膷徫簧衔抑懒耸裁唇凶龇瞰I，知道了什么叫做付出。在以后的工作中我一定奉獻出我全部的光和熱，做一名人民滿(mǎn)意的合格教師。
個(gè)人年終工作述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我在社區主要負責計生工作，本人在社區兩委會(huì )的正確領(lǐng)導下和關(guān)心下，在社區居同事、社區民小組長(cháng)、代表、群眾的幫助下，不斷鉆研業(yè)務(wù)�，F將本人一年來(lái)的.工作情況作匯報如下：
一、思想政治建設
本人思想純潔、政治立場(chǎng)堅定，任何時(shí)期都同黨組織保持一致。處處以一個(gè)黨員的身份嚴格要求自己，隨時(shí)牢記黨的宗旨，正確樹(shù)立世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。始終保持清醒的頭腦和提高自己政治敏銳性。
二、學(xué)習情況
一年來(lái)，積極參加黨支部組織的政治學(xué)習，提高了自身的政治素質(zhì)。二是提高業(yè)務(wù)水平，努力掌握有關(guān)社區委會(huì )建設和工作方面的知識和政策，加強自己的工作能力。
三、廉法自律方面
在處理計劃生育過(guò)程中，從不名目吃請、揮霍浪費社區里的經(jīng)濟，也不在社區里報銷(xiāo)招待費、出租車(chē)費。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，能正確處理集體、個(gè)人的利益關(guān)系。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一是理論和業(yè)務(wù)的小學(xué)不夠，特別是計算機操作還不夠熟練，二是工作還不夠大膽。今后我將克服缺點(diǎn)加強學(xué)習，不斷總結，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，干出色。
以上是我的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。
【個(gè)人年終工作述職報告】相關(guān)文章：
年終工作述職個(gè)人報告10-20
個(gè)人年終工作述職報告01-15
個(gè)人年終工作述職報告08-05
護士年終個(gè)人工作的述職報告12-08
店長(cháng)個(gè)人年終述職報告范文,店長(cháng)崗位述職個(gè)人述職報告10-25
年終個(gè)人述職報告12-01
年終個(gè)人述職報告05-19
年終個(gè)人的述職報告07-10