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葡萄酒銷(xiāo)售述職報告
在日常生活和工作中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的葡萄酒銷(xiāo)售述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
葡萄酒銷(xiāo)售述職報告1
20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半年，算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了，真的不敢想象，當初我會(huì )從一個(gè)熟識的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷對于我來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò)，更別提要把它銷(xiāo)售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷(xiāo)售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現自我的平臺，我也相信我的存在不會(huì )華而不實(shí)，在公司我會(huì )體現我應有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì )全力以赴的'完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我就請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對銷(xiāo)售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，和跟客戶(hù)的有效溝通，這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了信息，對市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習讓我了解了銷(xiāo)售的技巧和自身存在的問(wèn)題：
1、了解客戶(hù)的需求，準確把握客戶(hù)的需要；
2、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題；
3、良好的、有效的與客戶(hù)溝通；
4、產(chǎn)品的掌握必須到位；
5、堅持及毅力的體現；
還有一點(diǎn)就是銷(xiāo)售人員所說(shuō)的每句話(huà)必須合理、專(zhuān)業(yè)，這樣客戶(hù)首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì )相信你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會(huì )逐漸取得客戶(hù)的信任，才會(huì )與客戶(hù)當成共識，才會(huì )為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來(lái)更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問(wèn)題。
1、客戶(hù)信息太少，我會(huì )在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶(hù)信息應有盡有，這樣我也會(huì )更好的從不斷的工作總結及積累經(jīng)驗中提高自己；
2、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì )加強。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會(huì )積極的總結，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習，向領(lǐng)導請教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿(mǎn)完成本職工作，熱愛(ài)自己的本職工作，一直保持著(zhù)良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓公司滿(mǎn)意。20xx年下半年我會(huì )更加的努力完成我的工作，不負領(lǐng)導眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì )越來(lái)越輝煌。
葡萄酒銷(xiāo)售述職報告2
一、工作職責：
1、負責轄區內產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作。
2、負責轄區內經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理及分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設。
3、負責完成營(yíng)銷(xiāo)部下達的各項工作任務(wù)。
4、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)商建設和各類(lèi)終端建設工作。
5、建立轄區完整的經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、終端客戶(hù)檔案。
6、負責轄區風(fēng)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調。
7、負責本區域銷(xiāo)售費用的使用和控制。
8、負責區域內下屬分支機構的組建工作。
二、工作要點(diǎn)：
1、迅速開(kāi)發(fā)各空白區域經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)。制定各區域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、下屬區域經(jīng)理、區域主管責任區劃分和人員確定。
3、指導、監督、考核、管理各區域經(jīng)理、區域主管銷(xiāo)售工作。
4、策劃市場(chǎng)啟動(dòng)方案、促銷(xiāo)方案并對費用進(jìn)行控制。
5、根據不同市場(chǎng)實(shí)況，使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。
6、在省區中確定并打造樣板市場(chǎng)，為樹(shù)立品牌形象做基礎。
7、每月對銷(xiāo)售和費用情況匯總分析。
三、工作規范：
1、完全執行公司的有關(guān)規章制度，維護公司形象。
2、接受公司的客觀(guān)調控，完成公司營(yíng)銷(xiāo)部下達的各項工作任務(wù)。
3、及時(shí)解決市場(chǎng)運作中的問(wèn)題，如有困難要迅速向上級匯報。
4、每月組織人員填寫(xiě)終端客戶(hù)檔案、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )檔案，存檔月底上報營(yíng)銷(xiāo)部。
5、每周六召開(kāi)轄區一次電話(huà)工作會(huì )議。
6、每周六下午4點(diǎn)向上級匯報本周工作情況（每周工作情況報表、客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度表）。并電話(huà)匯報。
7、每月28日前召開(kāi)轄區銷(xiāo)售工作會(huì )議一次。
8、每月28日返回公司參加營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )議，提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調查表、月銷(xiāo)售統計和月費用統計表、月工作總結與計劃報告。
客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作
一、工作職責
1、負責轄區內產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作；
2、負責轄區內經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理；
3、負責完成營(yíng)銷(xiāo)部和上級下達的'各項任務(wù)指標；
4、負責轄區內產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調。
二、工作重點(diǎn)
1、制定區域內各經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立完善的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和各類(lèi)終端網(wǎng)絡(luò )。
3、協(xié)助上級監控經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)費用。
三、工作規范
1、完全遵守公司的規章制度，維護公司形象；
2、接受公司客觀(guān)調控，完成營(yíng)銷(xiāo)部下達的工作任務(wù)；
3、每周六參加區域銷(xiāo)售會(huì )議，下午1點(diǎn)前必須向上級匯報本周工作（上報每周工作情況報表、客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度表、或電話(huà)匯報具體情況）；
4、認真解決市場(chǎng)運作中的問(wèn)題，有困難要迅速向上級匯報；
5、每月28日前向區域負責人上交月銷(xiāo)售匯總表、月工作總結與計劃報告；
6、每天記錄工作日記和每日工作報表，月末上交上級轉呈公司、以備核查。
銷(xiāo)售內勤、文員相關(guān)工作
一、工作職責：
1、負責客戶(hù)訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項。
2、負責為客戶(hù)發(fā)貨的車(chē)輛配送等物流事項。
3、思想匯報專(zhuān)題負責為客戶(hù)銷(xiāo)售訂單、促銷(xiāo)費用使用建立客戶(hù)業(yè)務(wù)檔案。
4、負責協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理聯(lián)絡(luò )其下屬各項工作。
5、負責為各級業(yè)務(wù)人員建立個(gè)人工作檔案。
6、負責協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。
7、負責配合營(yíng)銷(xiāo)部負責人處理日常事務(wù)（包括維持營(yíng)銷(xiāo)正常辦公制度）。
8、負責營(yíng)銷(xiāo)部的各類(lèi)統計工作。
二、工作要點(diǎn)：
1、發(fā)貨要準確、及時(shí)、安全。
2、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)要主動(dòng)，解決問(wèn)題要耐心。
3、建立客戶(hù)檔案要憑證齊全，保證客戶(hù)報銷(xiāo)費用有根有據。
4、建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細致，便于考核。
5、客戶(hù)下單后，協(xié)調生產(chǎn)、物流部門(mén)，準確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
6、配合各部門(mén)工作要細致，統計工作要細心，當天工作當天完成。
三、工作規范：
1、執行公司制度，維護公司形象和利益。
2、接受公司的客觀(guān)調控，完成營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作任務(wù)。
3、及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，如有困難，及時(shí)上報營(yíng)銷(xiāo)部。
4、每周六下午3點(diǎn)前將所有客戶(hù)每周銷(xiāo)售進(jìn)度表、費用報表統計完，省區經(jīng)理每周報表并分類(lèi)報于營(yíng)銷(xiāo)部。并參加營(yíng)銷(xiāo)部每周工作會(huì )議。
5、每月29日前將客戶(hù)月銷(xiāo)售統計表、月銷(xiāo)售費用統計表、銷(xiāo)售人員行為考核報表，分別上報上級審核。并參加營(yíng)銷(xiāo)部每月工作會(huì )議。
財務(wù)部人員與營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)對接工作
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹谌藛T客戶(hù)訂單和款項確認。
2、參照公司制度核對銷(xiāo)售人員日常差旅費用。
3、按照公司制度及時(shí)發(fā)放工資、獎金。
4、為客戶(hù)建立銷(xiāo)售臺帳，并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核對。
5、為客戶(hù)建立費用臺帳，并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核對。
6、定期核對營(yíng)銷(xiāo)部使用費用，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部和總經(jīng)理提出預警。
7、定期參加營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，對涉及財務(wù)問(wèn)題及時(shí)反饋。
8、加強日常工作協(xié)調、溝通，為營(yíng)銷(xiāo)工作保駕護航。
行政人員工作職責
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作。
3、負責對全體辦公人員（各部門(mén)）進(jìn)行日�？记�。
4、在公司未建立人力資源部門(mén)之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。
5、處理公司對外接待工作。
6、組織公司內部各項定期和不定期集體活動(dòng)。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
8、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
月績(jì)考核和年度考核標準
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、省區經(jīng)理和區域經(jīng)理、區域主管業(yè)績(jì)考核
一、月績(jì)考核辦法
1、月績(jì)獎金考核：月績(jì)獎金=本月實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷本月計劃銷(xiāo)售額×月獎基數
2、行為規范考核：違反一次扣除行為考核資金50%。
二、年終業(yè)績(jì)獎勵辦法：獎勵比例為5‰
1、銷(xiāo)售實(shí)績(jì)在銷(xiāo)售實(shí)數內的獎勵=實(shí)際銷(xiāo)售額÷銷(xiāo)售任務(wù)×5‰×實(shí)際銷(xiāo)售額
2、銷(xiāo)售實(shí)數超過(guò)銷(xiāo)售任務(wù)部分的獎勵=實(shí)際銷(xiāo)售額÷銷(xiāo)售任務(wù)×5‰×（實(shí)際銷(xiāo)售額—銷(xiāo)售任務(wù)）。
3、費用考核根據全年使用人員、促銷(xiāo)、管理、廣告等費用是否超標，
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