柜組主任述職報告

　　在現在社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編整理的柜組主任述職報告，歡迎閱讀與收藏。

柜組主任述職報告1

尊敬的領(lǐng)導，友愛(ài)的同事們：

　　你們好，我是休閑食品的20xx，20xx年，是不平凡的一年，回想過(guò)去一年的過(guò)程，我們在充滿(mǎn)奮斗與坎坷的路上，收獲著(zhù)拼搏的豪情和成功的喜悅。通過(guò)兩次整改的國貨正一步步的走入成功和光輝！下面我來(lái)談一下自個(gè)兒在這一年當中的工作：

　　一、履行職責狀態(tài)及工作中的亮點(diǎn)：

　　休閑沖調作為食品乃至超市的一個(gè)大柜組，不管從銷(xiāo)售依舊擺設面積上講，對超市都起著(zhù)舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調的銷(xiāo)售比去年同期增張了xx%。

　　取得這樣的成績(jì)有賴(lài)于領(lǐng)導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開(kāi)同事們的辛苦付出。在這一年里，我通過(guò)不斷的學(xué)習和摸索，找準定位，認真堅實(shí)地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導，虛心學(xué)習，領(lǐng)導交辦的工作，辦成辦好；二是扎實(shí)肯干，以身作則，努力調動(dòng)促銷(xiāo)員們的工作積極性；三是學(xué)以致用，通過(guò)促銷(xiāo)人員溝通，及時(shí)的懂得到商品的銷(xiāo)售情況，而且豐富了自個(gè)兒的商品知識。

　　在做好本職工作的同時(shí)，我還努力尋求突破，以取得更大的進(jìn)步。

　　首先是商品擺設。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門(mén)的擺設做了一次全面的整理。在這之前，我關(guān)于擺設這個(gè)概念比較含混，許多時(shí)候都是憑感受，然而通過(guò)主管在晨會(huì )上的培訓之后，我明白了一些理論上的東西和一些擺設的原則。通過(guò)這次調劑，我們柜組的擺設較往常有了特別大的改觀(guān)。

　　其次是庫存治理。一直以來(lái)，都未注意到庫存治理的重要性。更不明白啥庫存周轉率和庫存周轉天數，平均庫存也是無(wú)從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會(huì )上講了一次，接著(zhù)楊總還專(zhuān)門(mén)為我們安排了一次培訓，通過(guò)這兩次培訓，我對庫存這個(gè)概念有了更加深入的懂得。在實(shí)際操作中，關(guān)于一些滯銷(xiāo)且庫存特別高的商品，我及時(shí)的與供給商聯(lián)系，履行促銷(xiāo)或者直接退貨，而關(guān)于平時(shí)的訂貨，也不像從前那樣隨便，查銷(xiāo)售，跟促銷(xiāo)人員溝通懂得商品的銷(xiāo)售情況之后再下訂單，通過(guò)這一系列的舉動(dòng)，使得我們的庫存得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

　　在做好工作的同時(shí)，我還積極參加了公司組織的各項活動(dòng)，讀書(shū)活動(dòng)，職員藝術(shù)節等等，均取得了不錯的成績(jì)。事實(shí)上成績(jì)是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛煉和成長(cháng)，也只有參與才能體會(huì )到其中的樂(lè )趣！

　　在取得成績(jì)的同時(shí)，我也深入意識到自個(gè)兒在某些方面的不足。下面我就談一下：

　　二、存在的問(wèn)題和今后努力的方向

　　1、加大商品的監管力度，降低商場(chǎng)的一些額外損耗

　　滯銷(xiāo)、臨保、過(guò)期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當或者不及時(shí)，占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗，將會(huì )在一定程度上轉變商場(chǎng)的盈利狀態(tài)。盡管我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包含收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們就能夠從此高枕無(wú)憂(yōu)了。對此，我決定從以下方面做起：

　�、旁谏唐返膩�(lái)貨驗收時(shí)，做好商品的品德，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀態(tài)、產(chǎn)品德量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時(shí)請示領(lǐng)導。

　�、圃谏唐返陌徇\和擺設時(shí)做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉庫和商場(chǎng)內商品的日期和品德，做好紀錄，有問(wèn)題及時(shí)上報。關(guān)于一些臨保和滯銷(xiāo)的產(chǎn)品應及時(shí)跟領(lǐng)導和供給商溝通，幸免出現商品過(guò)期的情況。

　�、窃诜罁p人員的協(xié)同下，治理好自個(gè)兒負責的商品，幸免商品的丟失。

　　2、加強工作責任心，努力學(xué)習，提高自身的各方面素養

　　我感到一個(gè)人工作的.好壞責任心特別重要，工作上盡職盡責，一絲不茍，是做好工作的前提。一個(gè)人有了強烈的責任心，就會(huì )始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作，盡心盡力，唯恐有半點(diǎn)毛病和閃失，才能不斷加強學(xué)習，提高自身素養。領(lǐng)導將一個(gè)柜組交給了我，我就要將其治理好，讓領(lǐng)導放心。然而，事實(shí)卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：

　�、偶訌娮詡�(gè)兒的工作責任心，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。

　�、瞥浞终{動(dòng)柜組職員的工作積極性，加強團隊意識和人員治理，而不是一味的孤軍奮戰。

　�、翘撔牡膶W(xué)習同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運用到實(shí)際的工作中。

　�、冗\用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習一些理論方面的知識，以更好的指導自個(gè)兒的實(shí)際工作。

　�、汕谟诳紤]，關(guān)于自個(gè)兒的不足，多找找緣由和方法。

　　3、規范自個(gè)兒的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素養和風(fēng)范

　　職員上班時(shí)間的日常言行，代表著(zhù)全部商場(chǎng)的形象。一些不經(jīng)意的言語(yǔ)或舉動(dòng)，會(huì )給顧客留下深入的印象。為了使自個(gè)兒的行為更加規范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點(diǎn)做起：

　�、抛袷毓�司的一切規章制度

　�、萍訌娮詡�(gè)兒的時(shí)間觀(guān)念，有事提早請假

　�、亲⒁庾詡�(gè)兒的儀容儀表，講好個(gè)人衛生

　�、葘Υ�顧客服務(wù)周到，迎言送語(yǔ)要得體適當

　�、煞e極參加公司舉辦的各種活動(dòng)，發(fā)揮自個(gè)兒的專(zhuān)長(cháng)

　　展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一天的工作，也力爭贏(yíng)的機遇去尋求更好的成績(jì)以實(shí)現自個(gè)兒的人一輩子價(jià)值個(gè)個(gè)人幻想。相信自個(gè)兒會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的尋釁。最后來(lái)祝福我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續抒寫(xiě)光輝！也祝福我們的領(lǐng)導身體健康、工作順利；祝福我的同事們都能幻想成真。

柜組主任述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們

　　大好！我是來(lái)自xx超市洗化柜的張x，很榮幸我們洗化柜被選為青年明崗這光榮稱(chēng)號的后選柜組，這是領(lǐng)導對我們柜組工作的支持和信任，在這里表示衷心的感謝。

　　自公司開(kāi)展評選“青年明崗”活動(dòng)以來(lái)我們柜組始終把評選“青年明崗”的活動(dòng)作為凝聚青年員工，團結青年員工建功立業(yè)的有效形式。我們柜組現有員工6人，其中大樓員工5人，廠(chǎng)方促銷(xiāo)員1人，平均年齡26歲，是一支年輕而又樂(lè )于奉獻的隊伍。在工作中充滿(mǎn)干勁，有激情和一定的親和力。柜組人員堅持以做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職，敬業(yè)愛(ài)崗，使本柜組較好的完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)，2012年1——9月份完成銷(xiāo)售655萬(wàn)元，占年度計劃的83%。成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和本柜組人員的共同努力，我們有信心在今后的時(shí)間里能夠圓滿(mǎn)的完成本年度的各項工作計劃。

　　下面將我們柜組基本工作匯報如下：

　　一、重點(diǎn)關(guān)注30商品和季節性商品，利用微機，找出其他門(mén)店的30商品，做出及時(shí)引進(jìn)。暢銷(xiāo)品和季節性商品提前上架，做出重點(diǎn)突出陳列。以90天為周期做銷(xiāo)售分析，查看滯銷(xiāo)品及時(shí)淘汰。優(yōu)化商品庫存，按照商品陳列要求，對商品排面進(jìn)行調整，做到商品豐滿(mǎn)、美觀(guān)、整潔。

　　二、抓住店慶的銷(xiāo)售工作，因為9月中旬，就是中秋節的旺季，9月12號、13號，所有的堆頭，端架都的換為節日禮品和酒水的堆頭。我們洗化區的堆頭、端架也包括在內，所以我們必須抓住店慶活動(dòng)促俏，緊抓銷(xiāo)貨。我們將以往9月17號進(jìn)行的店慶活動(dòng)提前至8月30號，促銷(xiāo)時(shí)間段拉長(cháng)。店慶期間同志們都在外出攤，加班加點(diǎn)，人員介紹到位，注意細節服務(wù)。促銷(xiāo)力度抓住了銷(xiāo)售時(shí)機，其中大樓牌衛生紙每天銷(xiāo)售30提以上，固本肥皂每天銷(xiāo)售54包以上，魯晨370克衛生紙和舒膚佳純白香皂等特價(jià)商品銷(xiāo)售也較好。并且保證了暢銷(xiāo)品的庫存，同時(shí)提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，中秋節前夕，在超市北面新開(kāi)了一個(gè)小型的百意超市，競爭力加大，但我們大不氣餒，依然做好各項工作。中秋節過(guò)后，我們洗化柜的全體人員利用一早晨的`時(shí)間把洗化區的所有堆頭、端架轉換完畢，把已經(jīng)準備好的特價(jià)商品整潔、美觀(guān)的陳列到位，確保了國慶期間的暢銷(xiāo)品不缺貨，特價(jià)商品不斷貨。

　　三、加強人員管理與學(xué)習，為更好的工作本柜組的人都有化分的工作。商品衛生責任區域，各自負責各自區域發(fā)現題及時(shí)解決。工作細分化，柜組全員相互交流學(xué)習，共同提高服務(wù)技能和人員素質(zhì)，面對強有力的競爭，我們柜組人員更加團結一心。惟有勤奮、謙遜才能讓自己由“孤軍奮戰”到“博采眾長(cháng)”，只有二者兼備才會(huì )使我們各方面全面提高。以主人翁的責任投入到工作中去。青春是美麗的，但一個(gè)人的青春可以平淡無(wú)奇，也可以放出美麗的火花，可以因虛度而懊悔，也可以用扎實(shí)的腳步走輝煌壯麗的。這就是我們的青春格言，正是在這條格言的指引下我們一路走來(lái)，身后留下的是一串堅實(shí)的腳印，寫(xiě)滿(mǎn)了勤奮、謙遜、嚴謹、求實(shí)

　　四、如果我們柜組被評為“青年明崗”，我們一定不辜負這個(gè)光榮的稱(chēng)號，我們將在現有工作基礎上繼續高標準、嚴要求、立足崗位，用青春的聲音、扎實(shí)的行動(dòng)為公司做出更多的貢獻。如果不能評上，說(shuō)明我們離這個(gè)稱(chēng)號還有一定的差距，我們將以加倍的信心、積極的心態(tài)，繼續工作找不足，求進(jìn)步爭取早日實(shí)現這個(gè)崗位目標。請領(lǐng)導相信我們并時(shí)刻關(guān)注我們，我們會(huì )更加的努力做好各項工作。

　　我的匯報完畢，謝謝大！

柜組主任述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：

　　我于20xx年8月被分配到女鞋商場(chǎng)，最初實(shí)習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著(zhù)工作深入擔任了柜組長(cháng)的職務(wù)，著(zhù)手開(kāi)始基層的現場(chǎng)管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細的闡述：

　　日常管理工作：

　　1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當的行為。對于不合規范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的.活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷(xiāo)售。

　　2、針對員工在工作中出現的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行著(zhù)重強調，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會(huì )抽出晨會(huì )或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓，重點(diǎn)內容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導購人員。

　　3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導員工留任原崗位調崗至商場(chǎng)內其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理：

　　1、每月對各品牌庫存架構及銷(xiāo)售分類(lèi)結構進(jìn)行統計分析，了解不同類(lèi)別貨品的庫存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況，針對暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補貨，滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售

　　2、每周及每月固定時(shí)間對周邊競爭店進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠(chǎng)家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

　　3、在大型活動(dòng)之前督促廠(chǎng)家儲備貨源，跟廠(chǎng)家索要貨品明細，對活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠為品牌為商場(chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益，催促廠(chǎng)家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨，一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。

　　銷(xiāo)售管理：

　　1、每月根據商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細化到品牌每天銷(xiāo)售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷(xiāo)售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng)，借此提升品牌銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。

　　2、積極與廠(chǎng)家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，對扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷(xiāo)售。

　　3、每周及每月對品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現其中不足之處，挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并針對相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。

　　裝修管理：

　　1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。

　　2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現場(chǎng)監督，發(fā)現問(wèn)題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內順利完工。

　　3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗收審核，發(fā)現問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗收合格。

　　工作中亮點(diǎn)和不足：

　　亮點(diǎn)：

　　1、在萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門(mén)店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認可和贊賞。

　　2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用EXCEL表格將各個(gè)計算公式設置到表格中，只需將相關(guān)銷(xiāo)售數據填入表格即可

　　直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。

　　不足：

　　1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷(xiāo)、

　　2客訴等能更快更好的解決。

　　2、需要在品牌方面加大學(xué)習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

　　今后的工作計劃：

　　1、現在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著(zhù)全面性人才的方向培養，盡早讓自己學(xué)會(huì )獨立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。

　　2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強品牌做戶(hù)外路演和室內走秀，將品牌推銷(xiāo)出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

　　3、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

　　4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際，借此機會(huì )認真學(xué)習裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì )獨立安排和協(xié)調商場(chǎng)的所有裝修工作。

　　在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )！更多的自信！更多的成功！

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