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(精品)銀行員工個(gè)人述職報告
在學(xué)習、工作生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的銀行員工個(gè)人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行員工個(gè)人述職報告1
我是x行的一名普通員工。x年x月從x學(xué)校畢業(yè)后,被分配到x行x市分行x分理處從事會(huì )計工作。x年x月通過(guò)競聘上崗,被組織上委任到市分行x支行x分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于x年順利取得了會(huì )計電算化大專(zhuān)文憑。曾在x年獲“地區分行存款工作先進(jìn)個(gè)人〞,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手〞、“中文儲蓄傳票錄入二級能手〞、“中文文章錄入一級能手〞等稱(chēng)號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著(zhù)領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來(lái)到了x分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全〞要真正治理好一個(gè)分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。x分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛去時(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以開(kāi)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求開(kāi)展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年減虧〞的經(jīng)營(yíng)目標和“強力出擊,兩翼齊飛〞的開(kāi)展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,帶著(zhù)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存〞競賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà),托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù),我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著(zhù)客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)足的笑臉,分理處的存款也節節上升時(shí),我的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。截止到一季度末,短短的個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲蓄存款余額到達萬(wàn)元,凈增了萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(cháng)率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩定與開(kāi)展儲蓄存款的同時(shí),我們還需大力開(kāi)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站,天天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù),我屢次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的.各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急〞的效勞理念為他們提供全方位、周到、細微的效勞。經(jīng)過(guò)屢次的上門(mén)交談后,經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)效勞的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)足的效勞,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)效勞,業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措,積極穩住老客戶(hù)的同時(shí),主動(dòng)擴大新客戶(hù),尋找新儲源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的x分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生氣和活力,呈現出蓬勃向上的開(kāi)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶(hù)頭到達戶(hù),存款余額萬(wàn),完成奮斗目標。在金融市場(chǎng)劇烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學(xué)習長(cháng)處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的工作中得心應手,更好的為廣闊客戶(hù)提供方便、快捷、準確的效勞。到x分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人〞,在x年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為,能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手〞和“中文文章錄入一級能手〞的好成績(jì)。
銀行員工個(gè)人述職報告2
我叫xxx,我是xx年參加農行工作的,先后做過(guò)出納,儲蓄,和儲蓄所長(cháng)工作,現在,我將這幾年來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家總結匯報一下:
我現在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。幾年來(lái)我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的.時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠認真,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉結合部,有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏嗌蜿?yáng)礦務(wù)局的職工社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)老同志態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對我的表?yè)P,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績(jì)。
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