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銷(xiāo)售店長(cháng)述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售店長(cháng)述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售店長(cháng)述職報告 篇1
回顧即將過(guò)去的20xx年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在我們每個(gè)職員的辛勤工作下,取得了很大進(jìn)步。
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。
不斷的.向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
20xx年是我們公司在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團隊來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好自己應該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以20xx年工作計劃:
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。
針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費用達50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。
通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到xx萬(wàn)元以上費(每月不低于xx萬(wàn)元費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。
并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《中國商標》,承辦費用達100萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面,費用每月至少達20萬(wàn)元以上。
以上,是我的工作總結,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
銷(xiāo)售店長(cháng)述職報告 篇2
很感謝xx公司對我的信任,將xx店交給我來(lái)管理,作為我們這樣公司的店長(cháng),我認為起到的作用是非常重要的。
首先,店長(cháng)是一個(gè)單店的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(cháng),我會(huì )事事親歷親為,以身作則,同時(shí)要具備強勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次,店長(cháng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,且起著(zhù)承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷(xiāo)售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,限度的提升經(jīng)紀人的個(gè)人業(yè)績(jì)和店內業(yè)績(jì)。前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調查后,綜合調查的商圈、樓盤(pán),同行競爭做出了初步的銷(xiāo)售路線(xiàn)和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(cháng)起來(lái),通過(guò)一系列的培訓,加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定,對商圈范圍內市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中,籌劃新的銷(xiāo)售路線(xiàn)。
下面就四個(gè)方面談一下我的計劃:
1、人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷(xiāo)售團隊必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員,而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,店長(cháng),金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的`工作。日常管理中,店長(cháng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹(shù)立一種“愛(ài)店如家”的責任意識。一個(gè)銷(xiāo)售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩的時(shí)候,應當及時(shí)與之溝通,幫助他們調整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面,要掌握每個(gè)經(jīng)紀人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續評核每個(gè)經(jīng)紀人,不斷的訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養。
2、人員培訓:
無(wú)論對什么人,培訓都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專(zhuān)業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì )經(jīng)驗不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應的專(zhuān)業(yè)知識了;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話(huà)為主,從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起,并結合我的實(shí)際經(jīng)驗,手把手的教他們如何與客戶(hù)交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過(guò)最近的強化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè )于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經(jīng)紀人把學(xué)習到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護:
“房源”是一個(gè)中介公司的命脈,房源數量、房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jì)的好壞。對于房源實(shí)施集中管理,并加以分級,予以分類(lèi),分別對待,充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是它的價(jià)格,所以對于一些B類(lèi)C類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報議價(jià)。那么A類(lèi)房源要的就是速度,我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。不管是什么房源,不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì )做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪(fǎng),充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護?傊,優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來(lái)的。
4、客戶(hù)維護:
對于需求客戶(hù),首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機和急迫性,了解買(mǎi)方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點(diǎn),配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會(huì ),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì )影響客戶(hù)的專(zhuān)注度,延長(cháng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀(guān)念,這需要在建立信任基礎后引導,這樣的客戶(hù)在引導成功前看房成功的機會(huì )比較小。所有的客戶(hù)都希望獲得的物業(yè)和最低廉的價(jià)格,以滿(mǎn)足自身“機會(huì ),占便宜”的心理,需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求,因此在推薦物業(yè)時(shí)一定要做好鋪墊,營(yíng)造“機會(huì )及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營(yíng)造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個(gè)人經(jīng)驗之談。需求客戶(hù)的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經(jīng)常聯(lián)絡(luò ),了解客戶(hù)需求的變化,帶看后的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰不殆。
以上是我針對店里現在的情況結合自己的一些經(jīng)驗做的計劃。希望門(mén)店在業(yè)績(jì)上能有所突破,自身能力有所突破,每天要評估自己的工作,隨時(shí)注意市場(chǎng)動(dòng)向,支持指導經(jīng)紀人往正確的方向努力。
銷(xiāo)售店長(cháng)述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
工作xx年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著(zhù)他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì )也很遠。孩子慢慢長(cháng)大,我終于又有機會(huì )重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機會(huì )我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。
剛開(kāi)始,我很擔心自己是否有能力挑起這個(gè)擔子,擔心銷(xiāo)售額上不去,擔心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子。我甚至打了退堂鼓。
可是領(lǐng)導卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。
今天的我,很慶幸當初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問(wèn)題都會(huì )遇到。身為店長(cháng),隨機應變的能力是必須具備的,面對顧客的挑剔必須有耐心,面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客滿(mǎn)意而歸,又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門(mén)是客,出門(mén)是友”的原則,為的是給店里爭取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的'是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢,搭配訣竅,好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì )有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰,在這過(guò)程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導購員提高銷(xiāo)售額。每次外出學(xué)習,我也非常認真,我很珍惜這樣的機會(huì ),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢,利用這樣的機會(huì )我給自己充電讓自己的能力更強。
對于未來(lái),我同樣充滿(mǎn)自信。我會(huì )認真對待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現有的資源不斷創(chuàng )新不斷提高,把工作做活。
抓住顧客購物時(shí)的心理,在服務(wù)的過(guò)程中更多地體現人性化,在細節中體現品牌的品味和魅力。提高自身素質(zhì),多學(xué)習,比如學(xué)習英文,學(xué)習色彩搭配等等。未來(lái)的工作我只會(huì )更用心,盡自己全力做到,請領(lǐng)導放心,也請所有同事共同監督。
銷(xiāo)售店長(cháng)述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導:
經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我有幸向您呈上我的述職報告。在過(guò)去的一年里,我擔任手機銷(xiāo)售店長(cháng)一職,率領(lǐng)團隊努力經(jīng)營(yíng),取得了一定成績(jì)。以下是我在過(guò)去一年的工作總結和未來(lái)計劃。
一、工作總結
1. 團隊管理:在過(guò)去一年中,我建立了一支充滿(mǎn)活力和凝聚力的銷(xiāo)售團隊。通過(guò)制定明確的銷(xiāo)售目標和獎勵機制,激發(fā)了團隊成員的工作熱情,提高了整體銷(xiāo)售績(jì)效。
2. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì):在市場(chǎng)競爭激烈的情況下,我的`團隊成功完成了年度銷(xiāo)售目標,并超額完成了公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合、推出促銷(xiāo)活動(dòng)和提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,有效提升了銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 店鋪管理:我注重店內環(huán)境的整潔和產(chǎn)品陳列的合理性,使得店鋪整體形象得到了提升。同時(shí),我也加強了庫存管理和人員培訓,提高了店鋪的運營(yíng)效率和服務(wù)水平。
4. 客戶(hù)關(guān)系:我通過(guò)主動(dòng)與客戶(hù)溝通、了解客戶(hù)需求并提供專(zhuān)業(yè)的購買(mǎi)建議,增強了客戶(hù)對我們店鋪的信任感和忠誠度。積極開(kāi)展售后服務(wù),解決了客戶(hù)投訴,并獲得了客戶(hù)的好評和口碑傳播。
二、未來(lái)計劃
1. 團隊建設:我將繼續加強團隊建設,提升團隊成員的銷(xiāo)售技能和服務(wù)意識,激發(fā)團隊的凝聚力和戰斗力。
2. 產(chǎn)品引進(jìn):隨著(zhù)市場(chǎng)變化,我將加強對新品牌、新產(chǎn)品的了解和引進(jìn),及時(shí)調整產(chǎn)品組合,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并且搶占市場(chǎng)先機。
3. 服務(wù)提升:我將持續關(guān)注客戶(hù)需求,優(yōu)化客戶(hù)體驗,改進(jìn)售后服務(wù)流程,為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更便捷的服務(wù)。
4. 店鋪形象:我計劃對店鋪進(jìn)行一定的裝修和更新,提升店鋪形象和品牌知名度,吸引更多的潛在客戶(hù)。
三、感言
過(guò)去一年是我工作生涯中充實(shí)而寶貴的一年,感謝公司領(lǐng)導對我的信任和支持,也感謝團隊成員的辛勤付出和配合。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì )繼續努力,不斷提升自己的管理能力和團隊執行力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
以上就是我的述職報告,請領(lǐng)導批閱,謝謝!
銷(xiāo)售店長(cháng)述職報告 篇5
轉眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。
做為一個(gè)店長(cháng),首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責,店長(cháng)是一個(gè)門(mén)店的核心,應該站在一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮和分析問(wèn)題,對門(mén)店進(jìn)行有效的診斷。
首先對大眾銷(xiāo)售的1組數據進(jìn)行一下分析:
從數據中不難看出,大眾連鎖店的客單相對穩定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現在會(huì )員方面,三個(gè)月對會(huì )員的開(kāi)發(fā)及維護效果顯著(zhù),本店在會(huì )員維護方面主要
有以下幾個(gè)成功方面:
1、 會(huì )員日活動(dòng)的滲透:通過(guò)短信平臺向會(huì )員顧客發(fā)送短信息或電話(huà)通知;
2、 會(huì )員日環(huán)境的布置:賣(mài)場(chǎng)內POP海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;
3、 會(huì )員日客流的拉動(dòng):通過(guò)進(jìn)店辦理會(huì )員卡贈送小禮品形式拉動(dòng)、通過(guò)換購形
式拉動(dòng);
4、 會(huì )員日九折的轉形:原有九折方式,門(mén)店不能有效利用,通過(guò)成功的轉形開(kāi)展,具體操作方式:標識品種購藥滿(mǎn)50元使用1張5元《代金券》活動(dòng)、消費滿(mǎn)68元參加抽取現金活動(dòng)、憑《特惠券》可1元購藥活動(dòng)、標識品種消費滿(mǎn)98元返現金10元活動(dòng)
等等;
5、 會(huì )員日平面的宣傳:組織員工打印活動(dòng)內容的.宣傳單,到門(mén)店幅射的四個(gè)街區進(jìn)行門(mén)洞粘貼野廣告、在大眾廠(chǎng)區門(mén)口進(jìn)行全面的POP海報宣傳;
7-12月期間會(huì )員日銷(xiāo)售與平時(shí)銷(xiāo)售對比:
1、會(huì )員日銷(xiāo)售對比增加64.40%;
2、會(huì )員日交易次數對比增加37.27%;
3、會(huì )員日客單價(jià)對比增加33.23%;
下面提供1組大眾會(huì )員日銷(xiāo)售數據:
其中各柜組銷(xiāo)售占比情況為:
通過(guò)上述數據,我將在20xx年對品種結構進(jìn)行調整。結合大眾連鎖店的營(yíng)業(yè)面積、各柜組的銷(xiāo)售占比情況對品種進(jìn)行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷(xiāo)售就占了總體銷(xiāo)售額的12,其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷(xiāo)售不是很理想,經(jīng)過(guò)數據分析:風(fēng)濕跌打柜組銷(xiāo)售的提升可以通過(guò)品
銷(xiāo)售店長(cháng)述職報告 篇6
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過(guò)去了。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的平臺、這么好的機會(huì ),讓我鍛煉、學(xué)習,同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識,使我受益匪淺。
我于xx-xx年3月從xx四店調入xx一店,作為xx一店的店長(cháng),全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有學(xué)歷,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,來(lái)回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導直接培訓外,還參加了華師大的教授的培訓,所以,只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習,溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細節決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節,我們在這里上班,主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售,是我們工作的重點(diǎn),在銷(xiāo)售的'過(guò)程中,會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題,出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。
在這一年里時(shí)間里,今年的銷(xiāo)售比去年有所提高,當然也有各方面的原因,比起公司的其它門(mén)店,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門(mén)店,難得管理的是兩個(gè)出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復雜。
俗話(huà)說(shuō),養兵千日,用兵一時(shí),我們將加倍努力,為門(mén)店的銷(xiāo)售作出的貢獻。
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