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銀行員工述職報告

時(shí)間:2022-07-10 22:05:22 述職報告范文 我要投稿

銀行員工2013年述職報告

  忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我圓滿(mǎn)順利的完成了本年度的各項工作,F就一年來(lái)的工作情況向大家匯報,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。

銀行員工2013年述職報告

  一、是加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

  一年來(lái)通過(guò)參加黨課的培訓,學(xué)習了黨的xx大會(huì )議精神,參加了反腐倡廉的觀(guān)展等活動(dòng),使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習,特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

  二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

  我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按照規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之急,想客戶(hù)之想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  三、大力宣傳業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。

  至轉正后我已不能再以新員工著(zhù)稱(chēng),對全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),找準突破口,有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。在失敗中不氣餒,總結經(jīng)驗繼續努力。

  四、增強安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患。

  業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門(mén)要做到即開(kāi)即鎖,班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅持遵照規章制度辦理,做到現金及重空賬實(shí)相符,提高風(fēng)險防控能力,杜絕安全隱患。

  五、工作中存在的不足及今后打算。

  時(shí)代在變,環(huán)境在變,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng),面對嚴峻的挑戰,還缺乏學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性。新的一年開(kāi)始又對我們一線(xiàn)員工提出了更高的要求,因此要不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標。

  總之,一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但是也存在著(zhù)諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中不斷磨練自己,在領(lǐng)導和同事的幫助下提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。新的一年中我將以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)支行的明天盡心盡責。
 

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