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述廉述職報告范文合集十篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的述廉述職報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
述廉述職報告 篇1
一、為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強我公司職工安全培訓教育工作，增強職工安全意識和安全防護能力，減少傷亡事故的發(fā)生。本公司依照國家和本省有關(guān)規定的內容，新聘作業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行三級安全教育，管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，每年至少1-2次，教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓或培訓后考核不合格的人員不得上崗作業(yè)。
二、培訓對象時(shí)間和內容：
1、本公司法人、主要負責人、各單位負責人每年接受安全培訓的時(shí)間不得少于2學(xué)時(shí)；
2、公司專(zhuān)職安全管理人員經(jīng)培訓取得崗位資格證書(shū)，并持證上崗，每年還必須接受安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，時(shí)間不得少于3學(xué)時(shí)；
3、公司其他管理人員和技術(shù)人員每年接受安全培訓的時(shí)間不得少于2學(xué)時(shí)；
4、公司特種作業(yè)人員在通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性的安全培訓，合格后持證上崗，時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)；
5、公司其他職工每年接受安全培訓的時(shí)間，不少于15學(xué)時(shí)；
6、公司待崗、轉崗、換崗的職工在重新上崗前必須接受一次安全培訓教育，時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)，經(jīng)考核合格后方可上崗。
7、新進(jìn)廠(chǎng)的工人，必須接受公司、車(chē)間、班組三級安全教育，經(jīng)考試合格后，方可上崗。其中，接受法律法規教育不少于15學(xué)時(shí)，接受操作規程安全防護、勞動(dòng)紀律教育不少于20學(xué)時(shí)。
8、采用新工藝、新技術(shù)、新設備、新操作全過(guò)程時(shí)，應對操作人員進(jìn)行針對性的安全教育。
三、公司安全培訓教育的主要內容應包括：
國家和地方有關(guān)安全的方針、政策、法規、標準、規范、規程和公司的安全規章制度，事故案例剖析等。
根據縣衛生局的安排，我們繼續開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，結合縣衛生局創(chuàng )建規�；⻊�(wù)定點(diǎn)醫療機構活動(dòng)的精神，通過(guò)開(kāi)展規范服務(wù)行為，提高醫療質(zhì)量為主題的系列學(xué)習講座活動(dòng)，反復組織職工學(xué)習相關(guān)文件，開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和全心全意為患者服務(wù)的宗旨教育，使全體職工認識到，創(chuàng )建活動(dòng)其本質(zhì)上是減少群眾醫療支出，提高醫療服務(wù)的質(zhì)量，針對部分醫療人員一切向錢(qián)看，高收費，濫收費的現象時(shí)有發(fā)生的現狀，我院斥資新上一套軟件管理系統，使院領(lǐng)導可以直接對所有的醫療收費、藥品價(jià)格進(jìn)行規范化監督，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)結癥問(wèn)題。通過(guò)這一舉措，控制了醫療成本，降低了醫療費用。增強了全院職工的責任意識，誠信意識，把醫院管理年活動(dòng)引向深入，形成全院上下精誠團結，熱情服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)的局面，贏(yíng)得了患者的信任，取得了經(jīng)濟的社會(huì )效益的雙豐收。
二、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習，提高醫技水平
毫無(wú)疑問(wèn)，醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，是醫院發(fā)展的核心。只有不斷提高醫院全體職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，才能在未來(lái)的發(fā)展中贏(yíng)得患者，我院全體職工在醫務(wù)科主任的帶領(lǐng)下，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，努力提高診療水品，在病理書(shū)寫(xiě)，處方書(shū)寫(xiě)上基本達到規范化。
我院還出臺了相關(guān)政策，對職工參加各種成人教育、自考等各種形式的學(xué)習，甚至職工訂閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、雜志的費用，院方都給予費用補償。同時(shí)，針對我院職工學(xué)歷較低，部分職工無(wú)執業(yè)醫師資格的現狀，我院還出臺了對參加執業(yè)醫師考試的人員，報銷(xiāo)往返車(chē)費和考試費用的政策，調動(dòng)員工的學(xué)習積極性，越來(lái)越多的職工開(kāi)始參加執業(yè)醫師的這資格考試，今年又有兩名人員通過(guò)了執業(yè)醫師資格的考試。
同時(shí)，我院還聘請了我縣普外科權威武慶閣主任醫師和武金看主治醫師來(lái)我院常年坐診，不僅吸引了大批患者，而且，在他們細心指導和耐心指導下，培養了大批中青年醫師，具備了獨立工作的能力，使婦科和外科診療水平提高迅速，業(yè)務(wù)收入大幅增長(cháng)，開(kāi)創(chuàng )出可喜的局面。
三、落實(shí)基礎建設，改善醫院環(huán)境
隨著(zhù)病人人數的大量增加，我院原有病房已無(wú)法滿(mǎn)足當地群眾日益增長(cháng)的醫療需求，這成為當前我院發(fā)展的重大瓶頸，領(lǐng)導看在眼里，急在心里，經(jīng)多方奔走，終于為我院爭取到15萬(wàn)元的國債資金，經(jīng)過(guò)半年的努力，一座全新的住院部已拔地而起，并投入使用。并為產(chǎn)房和手術(shù)室安裝大型空調，所有病房安裝暖氣，極大的方便了患者，滿(mǎn)足了患者的需求，受到患者的一致好評，在新病房投入使用的一個(gè)月，就又60人次的住院人次。
四、防婦工作
防重于治，是我院對待防疫婦幼工作的一貫主導思想，我院防婦工作在，二位同志的`努力下，成績(jì)顯著(zhù)，基礎疫苗接種率達到100%，孕產(chǎn)婦住院分娩率達到98%以上，嬰幼兒死亡率降到0。在今年糖丸強化工作中，我們組織衛生室人員來(lái)院召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，上至院長(cháng)，下至每一個(gè)衛生室人員，層層簽訂責任書(shū)，包片負責，做到宣傳到位，工作到家，送糖到手，看糖進(jìn)口，咽下在走。并分派院內職工分片負責，不漏服一人，保證100%的接種率，保質(zhì)保量完成糖丸接種任務(wù)。
五、新合工作
新合工作繼續健康平穩運行，全年共為患者補償44901
5.93元，其中門(mén)診補償195306.54元，慢性病補償80020.79元。住院直補病人173688.6元，慢性病的住院分別比20xx年增加了90%和63%，住院人次增加了102人，這一方面反應了我院業(yè)務(wù)收入增加，另一方面反應出隨著(zhù)新合工作的健康平穩運行和宣傳力度的不斷增加廣大參合群眾開(kāi)始認識和了解到新合相關(guān)政策，并能正確享受到參合的權利，認真履行繳費義務(wù)。
在新合健康體檢工作中，我院制定了健康體檢方案，并與鄉鎮府協(xié)調成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng)的體檢領(lǐng)導機構，下發(fā)文件，并組織實(shí)施。采用廣播、板報、傳單等各種靈活生動(dòng)的形式，深入田間地頭，利用群眾吃飯前后，上下班前后的空余時(shí)間，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，但時(shí)值農忙，群眾的積極性不高，體檢人數少，針對這種情況，我們組織醫務(wù)人員攜帶儀器下鄉體檢，取得較好的效果，收到群眾的一致好評。經(jīng)過(guò)全體醫務(wù)人員的努力，我院終于完成了1825人次的健康體檢人數，占我鄉55周歲以上人數的40%左右，初步掌握了我鄉農村居民的基本健康情況了患病情況。通過(guò)檢查，大量的慢性病患者被發(fā)現并得到及時(shí)治療，從而控制和緩解了病情，例如，楊范村居民韓拉香長(cháng)期胸悶氣短，一直沒(méi)當回事，經(jīng)過(guò)體檢確診為冠心病，內科醫生為其制定了診療方案和計劃，經(jīng)過(guò)長(cháng)期堅持服藥，病情得到緩解。病人很高興。
通過(guò)全員職工的不懈努力，20xx年我院業(yè)務(wù)收入繼續大幅增長(cháng)，全年總收入145.1萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入118.8萬(wàn)元，其中，醫療收入57.4萬(wàn)元，同期增長(cháng)10%，藥品收入61.4萬(wàn)元，同期增長(cháng)30%，門(mén)診人次18724人，住院人次423人，全年展開(kāi)手術(shù)165例，搶救危重病人27人次，是我院建院以來(lái)的最好成績(jì)。
回顧過(guò)去，我們感到驕傲和自豪，但成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，面向未來(lái)，我們并需清楚的人到我們還存在許多問(wèn)題和不足，例如我院軟件還很薄弱，人員素質(zhì)亟待提高，主動(dòng)服務(wù)理念尚未深入人心。因此，在未來(lái)工作中，我們要繼續加強人員培訓，建立合理有序的服務(wù)鏈條，不斷完善醫院管理了各項規章制度，解決醫院管理和運行中出現的各種問(wèn)題，從而推動(dòng)醫院更好、更快的發(fā)展。
總之，我院目前形勢大好，這主要歸功于局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大家的共同努力，歸功于醫療質(zhì)量的穩步提高，歸功于新合的實(shí)行和健康運行�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，20xx年我們一定能取得更大的成績(jì)
述廉述職報告 篇2
20xx年婦幼衛生監測工作在縣衛生局的領(lǐng)導下，在縣各醫療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。根據國家，省，市“婦幼衛生監測”工作精神要求，為了保持與國家監測的一致性，今年的“婦幼衛生監測”工作執行了“3+1”模式，一年來(lái)，我們做了以下工作。
一．領(lǐng)導重視，措施得力
縣委，縣政府對婦幼衛生監測工作給予了大力支持，縣衛生局對婦幼衛生監測工作給予了高度重視，制定了《18縣婦幼衛生監測方案>，方案中確定了詳細的監測對象；擬定了統一的資料收集辦法和運轉程序；制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎懲辦法；縣衛生局監督所人員每年深入基層進(jìn)行監督指導和幫助：縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉村進(jìn)行檢查。督促。指導，保證了婦幼衛生監測的順利進(jìn)行。十多年來(lái)，婦幼衛生監測工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評價(jià)。
二抓好培訓，提高素質(zhì)
今年是婦幼衛生監測工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛生監測工作運行順利與否，抓好本年度的婦幼衛生監測培訓工作是關(guān)鍵。首先我們就過(guò)去工作中存在的問(wèn)題做了詳細的分析和充分的準備工作。制定了周密的培訓計劃，參加省級師資培訓班的同志精心準備，認真備課，10月中旬縣鄉村從事婦幼衛生工作專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了為期三天的培訓，在培訓班上，她們就孕產(chǎn)婦死亡監測方案及評審，5歲以下兒童監測方案及監測數據渥報調查方法和相關(guān)表的填寫(xiě)進(jìn)行了詳細認真的講解。培訓結束后，舉行了書(shū)面考試，保健院院長(cháng)申芝鳳對培訓進(jìn)行了總結。此次培訓得到了縣衛生局的高度重視和大力支持，衛生局副局長(cháng)臧慶玲同志到會(huì )并作了重要講話(huà)。臧副局長(cháng)強調了婦幼衛生監測工作的重大意義及此次培訓班的重要性，要求參加培訓的同志一定要樹(shù)立高度的責任心，要用嚴謹的工作態(tài)度，認真做好監測工作，確保數據的真實(shí)性和實(shí)效性，杜絕虛報，瞞報，減少錯報，渥報。通過(guò)學(xué)習交流，大家進(jìn)一步統一了思想，提高了對婦幼衛生監測工作的認識，增強了責任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛生監測方法，收到了滿(mǎn)意的效果，達到了預期的目的。培訓對完善婦幼衛生信息工作制度，促進(jìn)婦幼衛生信息利用率，提高了婦幼衛生監測的質(zhì)量，促使我縣婦幼衛生工作走上制度化，規范化，科學(xué)化的管理軌道，推進(jìn)我縣婦幼衛生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
三，質(zhì)控到位，數據準確
按照培訓要求，各監測鄉鎮在收集到村級上報的監測信息后，在十一月上旬深入各村進(jìn)行數據質(zhì)量控制，為確保數據上報的真實(shí)性打下基礎；十二月下旬，在各監測鄉鎮質(zhì)量控制的基礎上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個(gè)鄉鎮二十四個(gè)行政村進(jìn)行了為期五天的質(zhì)量控制和監測指導，充分保證了上報數據的準確性。20xx年18縣基層上報活產(chǎn)數20xx人，質(zhì)控后為20xx人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27。83‰。漏報2人，漏報率0。9‰。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14。51‰。漏報2人，漏報率0。9‰。新生兒死亡上報19人。死亡率9。3‰。漏報2人，漏報率0。9‰。全縣住院分娩率已由20xx年的53。87%提高至20xx年75。1%；孕產(chǎn)婦死亡4人，死亡率為10萬(wàn)分之195。3。全縣無(wú)孕產(chǎn)婦死亡漏報。
四存在問(wèn)題與建議
1部分鄉鎮兩個(gè)系統管理率低，監測工作有待提高。鄉鎮婦幼保健人員不能及時(shí)。準確地掌握本鄉鎮的兒童出生數，可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報。建議各醫療保健單位要加強兩個(gè)系統的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監測提供保障。
2質(zhì)量控制要常抓不懈：個(gè)別醫療機構人員對監測工作末引起重視，發(fā)生登記不全面，對醫院可能死亡的高危兒童的隨訪(fǎng)找不到地方，也可能存在渥報現象。建議各醫療單位要健全登記，并做到產(chǎn)婦姓名。地點(diǎn)真實(shí)可靠性，以減少渥報發(fā)生。
3監測經(jīng)費匱乏，不利于監測工作的進(jìn)行：基層醫療單位普遍婦幼經(jīng)費匱乏，希望增加監測經(jīng)費。尤其監測工作難度大�；鶎尤藛T報酬低，影響臨測工作順利進(jìn)行。
4監測人員更換頻繁，素質(zhì)不高：由于臨測人員的更換頻繁，新上任的.監測人員對監測工作不了解，不主動(dòng)學(xué)習。而影響了監測工作的進(jìn)行。
5鄉鎮衛生院產(chǎn)科建設亟待加強：隨著(zhù)農村合作醫療工作的普及和農民生育觀(guān)念的進(jìn)步，到鄉鎮衛生院分娩的人越來(lái)越多。但目前部分鄉鎮衛生院的產(chǎn)科技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)科設施原始。落后，大部分鄉鎮衛生院沒(méi)有溫馨的住院環(huán)境，可能加大了新生兒的危險因素。
6。重視城鎮人中的保健管理工作：隨著(zhù)城鎮建設步伐的加快，城鎮人中的保健管理無(wú)疑會(huì )形成一個(gè)巨大壓力，我縣城鎮居民委員會(huì )建立不全，影響了城鎮出生死亡的規范上報。建議有關(guān)部門(mén)盡快組建城鎮居民三級保健網(wǎng)絡(luò )，增加人員。設備。經(jīng)費。使城鎮人口得到相應的保健服務(wù)。
述廉述職報告 篇3
一年來(lái)，本用戶(hù)不甘落伍自學(xué)微信使用知識，并通過(guò)使用微信聊天這個(gè)軟件，在加強了跟好友們的聯(lián)系的同時(shí)免費學(xué)習了許多養生保健知識，做人處事道理，飽瞰了國家大好河山，流連于天下風(fēng)味美食�？偠灾�，主要做好了以下幾方面的工作：
一、立足本職，打牢基礎，開(kāi)拓工作新局面
1、緊跟國內外形勢，心憂(yōu)國計民生，搜到網(wǎng)上還沒(méi)有什么，我就趕緊貼什么，能冒泡爭取先冒泡；
2、保持24小時(shí)通訊暢通，積極充電，常搜WIFI，隨處拍照，率先做到發(fā)的圖片跟自己想表達的南轅北轍；
3、認真學(xué)習瀏覽帖子，深刻領(lǐng)悟內涵，牢記“知易行難”的教誨，夯實(shí)過(guò)目就忘的基礎；
4、嚴格落實(shí)微信“五條禁令”：禁止好友看我的只能我看好友的，禁止老婆看我的'只能我看她的，禁止別人轉發(fā)我的只能我轉發(fā)別人的，禁止我在發(fā)帖表示生病、郁悶、加班等情況還一個(gè)勁點(diǎn)贊，禁止小riben搖到我女生除外。
二、拒腐防變，堅定理想信念，構筑網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險防線(xiàn)：
1、收到涉黃、涉毒，反黨反國反動(dòng)的帖子，做到不看不頂不參與；
2、收到個(gè)別用戶(hù)以美人計、金槍計、糖衣計等企圖腐化本用戶(hù)以達到其不良不純目的的帖子給予慘烈抨擊，然后重啟手機消毒；
3、本用戶(hù)一貫堅持不在酒后搖手機（已有丟失經(jīng)歷）和酒后發(fā)帖（已有慘痛回憶）的原則。
三、不足之處：
1、由于好友過(guò)多及流量較少等原因，未能做到每帖必回，也常常自責沒(méi)有常按鍵；
2、對于微信軟件使用還有許多功能沒(méi)有深入系統地學(xué)習，常常滿(mǎn)足于別人會(huì )什么我也會(huì )什么，如沒(méi)有進(jìn)一步研究病毒植入和隱私探取等方面專(zhuān)業(yè)知識；
3、發(fā)原創(chuàng )貼子較少，創(chuàng )新思想不夠活躍，距離領(lǐng)導和同志們的期待還有一定差距。
四、下一步有待加強之處：
本用戶(hù)雖然參加工作時(shí)間較短但業(yè)績(jì)輝煌，雖群眾基礎薄弱但理想信念堅定，20xx年將是本用戶(hù)的沖刺之年（去年也是），本用戶(hù)決心向本用戶(hù)的“用戶(hù)”學(xué)習，爭取早日通過(guò)組織考驗，真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取、永不背叛。
述廉述職報告 篇4
XXX林業(yè)站XXX年工作，是在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在縣局領(lǐng)導的.大力支持下，貫徹落實(shí)全縣經(jīng)濟工作及造林綠化動(dòng)員會(huì )精神，認識有新的提高、新的境界、新的概念，以建設生態(tài)嵋陽(yáng)為目標，突出重點(diǎn)，提高質(zhì)量，狠抓落實(shí)，完成年初縣政府、縣林業(yè)局下達的各項林業(yè)工作任務(wù)。黨委、政府中心工作能夠及時(shí)完成，總結當年工作，尋找差距是為下年度工作奠定堅實(shí)基礎，把林業(yè)工作搞的更好。
林業(yè)工作共完成六項任務(wù)，動(dòng)用機械23臺次，動(dòng)用人工1600個(gè)，總投資25。6萬(wàn)余元。
一、通道綠化7000米
組織專(zhuān)業(yè)隊分個(gè)組對我鎮北循環(huán)道路進(jìn)行規劃，配備兩臺三輪車(chē)拉水，保證隨栽隨澆水。
1、東起猗氏界，經(jīng)衛村至張家營(yíng)村十字口，長(cháng)3700米。
2、北起張家營(yíng)村十字口，經(jīng)東堡村到嵋陽(yáng)村北，長(cháng)3300米。
栽植楊樹(shù)3000株，桐樹(shù)1500株，紅葉李200株，共栽植5100株。
二、街道綠化
我鎮南大街綠化，與鎮領(lǐng)導尋求更好的樹(shù)種配置，栽植大冠樹(shù)種，組織人員，專(zhuān)車(chē)從幾十里地起苗木，當天挖幾株栽幾株，確保成活。南大街栽植大冠樹(shù)種欒樹(shù)95株，培植常青樹(shù)小松柏，成活率達到95%。
三、田間道路綠化
今春，對臨永公路垂直路段祁店段進(jìn)行栽植，栽植田間道路3條，一條500米，一條700米，一條900米，共2100米，栽植桐樹(shù)650株，成活率95%。
四、新建游園景點(diǎn)
鄉鎮政府所在地小游園是小城鎮建設的主要內容。
嵋陽(yáng)鎮東門(mén)處，拆除廢品收購站，租賃土地，反復做工作、調整、賠償等事達成協(xié)議。租地7畝約4650平方米，新建花園式景點(diǎn)，栽植各種樹(shù)木、花卉36種，冬青、灌木、花卉6800株，共栽植19460株。
五、干果經(jīng)濟林建設
干果經(jīng)濟林建設是增效富民工程，完成了縣上分配給我鎮300畝任務(wù)。經(jīng)縣局審查驗收，又經(jīng)縣紀檢、財政、發(fā)改委、林業(yè)局四單位復查驗收合格。
六、林權制度改革工作
縣上確定我鎮集體林權制度改革2個(gè)村，西任上村、令狐營(yíng)村，經(jīng)實(shí)地勘察、繪圖、確權，完成所有資料，圖片歸檔，按時(shí)完成任務(wù)。
七、廉政建設
林業(yè)站多年來(lái)從沒(méi)有罰沒(méi)款事項，林業(yè)建設綠化費由鎮政府管理，鎮長(cháng)一支筆批示，林業(yè)站聽(tīng)從政府領(lǐng)導安排，只有干好本職工作，服務(wù)好群眾，踏踏實(shí)實(shí)做人，為嵋陽(yáng)的林業(yè)建設努力工作。
述廉述職報告 篇5
我委(局)領(lǐng)導班子以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞縣委、政府的中心工作，團結協(xié)作，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮班子的整體效能，班子戰斗力得到了不斷增強，實(shí)現了全縣工業(yè)、商務(wù)經(jīng)濟平穩發(fā)展。
一、堅持理論學(xué)習，始終保持領(lǐng)導班子先進(jìn)性。
一年來(lái)，局領(lǐng)導班子始終以身作則，堅持政治理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)，并圍繞創(chuàng )建“學(xué)習型機關(guān)”活動(dòng)，也切實(shí)加強了干部職工的理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，并注重學(xué)習效果，使干部職工政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。
一是堅持政治理論學(xué)習制度。局班子認真落實(shí)黨委中心理論組學(xué)習制度，積極參加中心組學(xué)習活動(dòng)，系統學(xué)習十七屆四中、五中全會(huì )等重要內容，參加公務(wù)員通用能力學(xué)習和考試等，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和科學(xué)執政、民主執政、依法執法的執政理念。在長(cháng)期的學(xué)習實(shí)踐中，局班子能夠堅持正確政治方向，堅決貫徹黨的各項方針政策，始終忠誠黨的事業(yè)，努力實(shí)踐著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二是加強對干部職工的思想道德教育。通過(guò)集中學(xué)習、自學(xué)、觀(guān)看電影、寫(xiě)心得體會(huì )、讀書(shū)筆記等多種形式，組織干部職工學(xué)習了干部任用條例、四項監督制度、黨風(fēng)廉政建設若干準則以及工業(yè)、商務(wù)業(yè)務(wù)知識及政策措施等，不斷提高干部職工素質(zhì)，緊跟時(shí)代的步伐，把新精神、新要求貫穿于工作之中，準確把握政治方向，促進(jìn)工業(yè)、商務(wù)經(jīng)濟建設向前發(fā)展。
二、堅持民主集中制原則，形成領(lǐng)導班子內部合力
班子自身的團結，是發(fā)揮領(lǐng)導班子集體領(lǐng)導作用的關(guān)鍵，是完成全年各項工作的重要保證。
一是堅持集體領(lǐng)導。我委(局)領(lǐng)導班子始終認真貫徹執行中央關(guān)于加強民主集中制有關(guān)制度和規定，充分發(fā)揮班子成員集體領(lǐng)導作用，大事開(kāi)會(huì )碰頭，小事相互通報，相互協(xié)調，班子“一把手”能夠充分發(fā)揮表率作用，帶頭遵守制度，帶頭執行決議，帶頭維護紀律。
二是團結協(xié)調形成合力。局班子始終講團結、重友誼，班子成員之間大事講原則，小事講風(fēng)格，必往一處想，勁往一處使，工作上從不互相推諉，形成民主平等和諧的團結氛圍，自覺(jué)維護班子的集體威信，形成班子內部合力，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導班子的集體領(lǐng)導作用。
三、加強廉政建設，提高拒腐防變能力。
一年來(lái)，委(局)班子認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設有關(guān)規定，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，切實(shí)增強黨的觀(guān)念和黨性修養，班子成員能夠做到常修為政之德，常思貪欲之害，常還律己之心，始終保持清正廉潔本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從政。
一是開(kāi)展“踐行廉政準則，優(yōu)化政治生態(tài)”主題活動(dòng)，強化廉潔從政思想意識。局領(lǐng)導班子始終不斷加強自身思想道德教育，著(zhù)眼于防范，堅持從思想上筑牢反腐倡廉，拒腐防變思想長(cháng)城。班子成員按照廉潔自律有關(guān)規定，嚴格遵守黨的政治紀律，組織紀律，財經(jīng)紀律，自覺(jué)接受黨和人民監督。班子成員從沒(méi)有為個(gè)人謀取利益，沒(méi)有利用職務(wù)之便為他人謀取不當利益。
二是率先垂范，以身作則。班子成員之間堅持講黨性、講原則，召開(kāi)民主生活會(huì )，坦誠交流思想，認真對照檢查，始終嚴于律己，做勤政廉政表率。從不接受任何單位和個(gè)人的饋贈，從不揮霍公款大吃大喝鋪張浪費，從不搞“形象工程”、“政績(jì)工程”。
四、盡職盡責，合力推進(jìn)各項工作順利開(kāi)展
今年1-10月份現象規模以上企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值 ，同比增長(cháng) %，工業(yè)增加值14.5億元，同比增長(cháng)25%。全年預計完成工業(yè)總產(chǎn)值60億元，同比增長(cháng)40%以上;實(shí)現工業(yè)增加值17億元，同比增長(cháng)22%以上。外貿進(jìn)出口形勢明顯回暖，預計今年全縣進(jìn)出口總額完成3200萬(wàn)美元，同比增長(cháng)23.6%，其中出口2900萬(wàn)美元，同比增長(cháng)12.7%;利用外資424.84萬(wàn)美元，同比增長(cháng)26.5%，占市目標任務(wù)的.100.4%。
一是提高了運行調控水平，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟平穩發(fā)展。我委充分發(fā)揮經(jīng)濟綜合管理部門(mén)的職能作用，切實(shí)加強對經(jīng)濟運行情況的監測、分析和調控，確保企業(yè)生產(chǎn)正常運行;加強對規模工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的監督，1-10月，無(wú)一起重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，營(yíng)造了良好的安全氛圍;成立國有資產(chǎn)監督管理辦公室，對國有資產(chǎn)進(jìn)行有效管理，并著(zhù)手對小金庫進(jìn)行摸底和整治。會(huì )同人社局、審計局、財政局完成第三批國有企業(yè)退休職工醫保工作，穩妥地解決改制遺留問(wèn)題。
二是抓好重點(diǎn)項目建設，增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁。，我縣列入省“百千工程”項目共12項，1-10月份，累計完成投資23000萬(wàn)元，完成全年計劃投資的92%，預計今年將超額完成年初預定任務(wù);積極組織開(kāi)展了項目申報工作，今年共申報項目24個(gè)，其中獲得國家專(zhuān)項資金支持項目3個(gè);年初我委成立了招商引資領(lǐng)導小組，先后到寧波、義烏、昆山等地進(jìn)行項目推介，力爭完成招商任務(wù)。
三是發(fā)揮商務(wù)職能，促進(jìn)內外貿發(fā)展。組織重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)分別參加了“東西部合作與投資貿易洽談會(huì )(西洽會(huì ))”、“徽商大會(huì )”、“上海世博會(huì )安徽周活動(dòng)會(huì )”、“第十四屆中國國際投資貿易洽談會(huì )(9.8廈門(mén)招商會(huì ))”“香港經(jīng)貿交流會(huì )”等，共簽定了四個(gè)項目協(xié)議;今年首次開(kāi)展了為進(jìn)出口中小企業(yè)融資貸款工作;今年2月份組織餐飲企業(yè)赴北京舉辦了第四屆美食文化節，并先后組織了“萬(wàn)村千鄉”承辦企業(yè)積極參加了“油菜花節”及“安苗節”的商貿活動(dòng)。
四是以創(chuàng )先爭優(yōu)為契機提升黨建工作水平。
我委把創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與加強黨建工作有機結合，相互促進(jìn)、相得益彰。通過(guò)黨員公開(kāi)承諾、優(yōu)秀黨組織和黨員評選、建立先進(jìn)典型電子信息庫等豐富活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步調動(dòng)了黨員職工的積極性，發(fā)揮榜樣的示范帶動(dòng)作用，有利于黨建工作的深入開(kāi)展。繼續在企業(yè)黨組織中深入開(kāi)展“雙爭雙覆蓋”活動(dòng)，通過(guò)選派干部入企業(yè)指導，進(jìn)一步推動(dòng)非公有制經(jīng)濟組織黨建工作規范化建設。
以來(lái)，我委(局)領(lǐng)導班子認真履行職責，狠抓落實(shí)，各項工作都取得了較好的成績(jì)，但班子在思想觀(guān)念、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面，與縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，齊心協(xié)力，把各項工作推上一個(gè)新的臺階。
以上匯報，如有不妥之處，敬請批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
述廉述職報告 篇6
20xx年，在市委的正確領(lǐng)導下，縣委團結帶領(lǐng)全縣干部群眾，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力弘揚“抓發(fā)展，促和諧，建強縣”主旋律，拼搏實(shí)干，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，全縣形成了經(jīng)濟快速增長(cháng)、社會(huì )全面進(jìn)步的良好局面。全縣生產(chǎn)總值完成46。5億元，增長(cháng)13。2%；全社會(huì )固定資產(chǎn)投資完成40。7億元，增長(cháng)44。7%；全部財政收入完成1。34億元，增長(cháng)21。4%，其中地方一般預算收入完成7987萬(wàn)元，增長(cháng)36。65%；農民人均純收入達到4293元，比上年增長(cháng)12。8%。取得了全縣固定資產(chǎn)投資增幅東部縣排名第二，財政收入東部縣排名第三、增幅全市排名第三的好成績(jì)。呈現了“兩個(gè)前所未有”：一是城市建設的力度和成效前所未有，創(chuàng )造了10天建成筑先廣場(chǎng)、15天建成濱河公園的“館陶速度”，年終考核東部縣排名第一，實(shí)現了“小縣大變樣”；二是開(kāi)放發(fā)展的強勁態(tài)勢前所未有，開(kāi)放力度更大更廣，招商活動(dòng)更加頻繁，項目簽約更加頻繁，大項目落地、建設更加頻繁，化工園區框架初步搭建、功能基本完善、項目迅速集聚，市領(lǐng)導稱(chēng)之為“館陶現象”。我縣在全市項目建設觀(guān)摩會(huì )、全市東部振興大會(huì )上介紹了經(jīng)驗；全市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化觀(guān)摩會(huì )、全市農田水利建設現場(chǎng)會(huì )等在館陶召開(kāi)。我縣先后榮獲“中國金融生態(tài)文明縣”稱(chēng)號、“新中國60年發(fā)展中國最具投資環(huán)境”縣級城市，全省“國慶安保先進(jìn)單位”、“人口和計劃生育先進(jìn)縣”、 “雙擁模范縣”、“綠化先進(jìn)單位”，全市“基層組織先進(jìn)縣”、“國慶60周年安保工作先進(jìn)單位”、“社會(huì )治安綜合治理工作先進(jìn)單位”、“信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等多項國家、省、市級榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、堅定不移地堅持解放思想、創(chuàng )新發(fā)展思路，努力開(kāi)創(chuàng )全縣經(jīng)濟社會(huì )大發(fā)展、快發(fā)展新局面
縣委堅持把解放思想、創(chuàng )新思路作為開(kāi)啟和推動(dòng)新一輪縣域大發(fā)展的重要抓手和主要推動(dòng)力，多次就制約館陶科學(xué)發(fā)展的最突出問(wèn)題召開(kāi)解放思想專(zhuān)題研討會(huì )，先后邀請國家、省、市專(zhuān)家來(lái)館授課，組織各級干部赴先進(jìn)地區等地參觀(guān)學(xué)習，廣大黨員干部思想進(jìn)一步解放，科學(xué)發(fā)展的理念進(jìn)一步增強，領(lǐng)導科學(xué)發(fā)展的能力進(jìn)一步提升。面對金融危機的不利影響，縣委緊緊圍繞“一年一大步，三年大變樣，五年建成邯鄲東部強縣，繼而打造邯聊之間中心城市”的宏偉目標，科學(xué)確定了“保增長(cháng)、重民生、大建設、快發(fā)展”的總基調，以創(chuàng )新的理念引領(lǐng)全縣大發(fā)展、快發(fā)展。一是創(chuàng )新破解瓶頸的辦法，掀起全社會(huì )參與三年大變樣建設的熱潮。堅持“靠理念干事，靠理念聚財”，針對資金難題，探索建立了“財政引導、市場(chǎng)運作、適度舉債、爭跑項目、部門(mén)分擔和社會(huì )參與”機制，累計投入財政性資金5。6億元，超過(guò)XX年年前15年財政性資金用于城市建設的總和；創(chuàng )新bt模式，引進(jìn)重慶投資商開(kāi)發(fā)建設了公主湖景區；對閑置資產(chǎn)進(jìn)行市場(chǎng)運作，籌措社會(huì )資金9000萬(wàn)元；縣金正公司運作貸款1695萬(wàn)元，省建設銀行支持生物質(zhì)熱電廠(chǎng)項目2億元貸款；衛西干渠治理等7項重點(diǎn)工程爭取專(zhuān)項資金1。02億元；街頭游園等任務(wù)由部門(mén)分擔資金1195萬(wàn)元；900多家商戶(hù)投入資金500余萬(wàn)元。針對用地難題，探索建立了“部門(mén)承建、產(chǎn)權不變、租地綠化、社會(huì )受益”機制，解決了“勞動(dòng)者之歌”等6處游園的用地問(wèn)題。二是創(chuàng )新招商機制，激發(fā)開(kāi)放發(fā)展的更大活力。創(chuàng )新實(shí)行了建立了“2+1”專(zhuān)業(yè)招商模式和“三制”專(zhuān)業(yè)招商隊伍管理機制，“2+1”即：專(zhuān)門(mén)組成了針對先進(jìn)地區的5個(gè)招商部，每個(gè)招商部有本縣2名專(zhuān)業(yè)招商人員，另聘1名在駐地有影響的工商企業(yè)協(xié)會(huì )人員，迅速融入當地市場(chǎng)主體，提高捕捉招商信息能力�！叭啤奔矗簩�(zhuān)業(yè)招商人員實(shí)行“聘任制”、“合同制”、“任命制”。上崗前簽訂聘任協(xié)議，副科級聘任為正科級，股級聘任為副科級，聘期一年，簽訂合同，將招商責任硬化為合同任務(wù)，進(jìn)一步迸發(fā)了全縣上下招商引資的激情和活力，全縣開(kāi)工建設項目80%以上由外地客商投資，產(chǎn)生了較強的“外商集聚效應”。三是創(chuàng )新考核機制，形成你追我趕干事創(chuàng )業(yè)的生動(dòng)局面。把目標責任考核和班子考核有機結合，增加了發(fā)展看項目、穩定看信訪(fǎng)、黨建看“雙基”、和諧看民生“四看”的分值權重，加大考核結果的運用力度，突出了“共性目標＋個(gè)性目標”，提高了考核的針對性、導向性和科學(xué)性。對想干事、會(huì )干事、干成事、不出事的“四事”干部，縣委堅決給予重獎重用，真正做到了憑發(fā)展論英雄、憑實(shí)績(jì)用干部，全縣上下形成了濃厚的奮勇?tīng)幭�、�?chuàng )新創(chuàng )業(yè)的干事氛圍。
二、突出“一城兩園三帶”發(fā)展重點(diǎn)，全面提升縣域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的實(shí)力、競爭力
牢牢把握“保增長(cháng)、重民生、大建設、快發(fā)展”總基調，按照“一城兩園三帶”的發(fā)展布局，大力開(kāi)展“大建設年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了在邯鄲東部振興中率先崛起的根基。
強力推進(jìn)城市建設，城區面貌實(shí)現“小縣大變樣”�？h委科學(xué)部署，調動(dòng)各方，明確責任，自斷退路，倒排工期，掛圖作戰，嚴厲問(wèn)責，開(kāi)展了一場(chǎng)館陶城建史上投資最大、項目最多、標準最高、變化最快、參與最廣的攻堅戰，取得了年終考核全市排名第6位、東部縣排名第一位的好成績(jì)，宋恩華副省長(cháng)稱(chēng)為“小縣大變樣”。一是高起點(diǎn)規劃，描繪中心城市藍圖。按照“機械化工、商貿物流為主的邯聊之間中心城市”的定位，聘請邯鄲市規劃設計院，編制完成了建成區面積19平方公里、總人口18萬(wàn)的縣城總體規劃(20xx-2020年)及路網(wǎng)、水網(wǎng)、電網(wǎng)、綠網(wǎng)等專(zhuān)項規劃。
投資100余萬(wàn)元建成了高標準的規劃展館，組建了規劃行政執法大隊，規劃的調控指導和法律約束作用進(jìn)一步加強。二是大動(dòng)作建設，完善中心城市功能。拆遷面積12。1萬(wàn)平方米，實(shí)施了總投資15。6億元的54項城建工程。城鄉路網(wǎng)工程�？偼顿Y1。09億元、總長(cháng)29公里的“三延三改三建一修”等十項城區工程和總投資3208萬(wàn)元、總長(cháng)57。7公里的六項縣域路網(wǎng)工程全面完工�！皟蓮S(chǎng)兩氣”工程�？偼顿Y5379萬(wàn)元的污水處理廠(chǎng)已投入運行；總投資3175萬(wàn)元的垃圾處理場(chǎng)正在加快建設。投資2500萬(wàn)元，鋪設管網(wǎng)10公里，集中供熱普及率達96。5%；投資3000萬(wàn)元，完成燃氣站建設及管網(wǎng)鋪設等工作，供氣率99。71%。城區綠化工程。重點(diǎn)對機關(guān)庭院、住宅小區、干道兩側等進(jìn)行綠化，新增綠地面積56萬(wàn)平方米，縣城綠地率、綠化覆蓋率和人均公園綠地面積分別達到31。5%、38。3%和7。54平方米。社會(huì )事業(yè)工程。完成了投資8100萬(wàn)元的縣實(shí)驗中學(xué)遷建、投資5000萬(wàn)元的`中醫院搬遷等項目，投資2。1億元的陶山中學(xué)、投資500萬(wàn)元的縣中心敬老院等工程進(jìn)展順利。住房保障及市場(chǎng)建設。投資2億元，建設了桂園等5處住宅小區，累計開(kāi)發(fā)面積20萬(wàn)平方米。城中村改造完成投資6300萬(wàn)元，建設住宅樓11棟�；I集廉租住房55套，2。5萬(wàn)平方米的中央預算內投資廉租住房項目全部開(kāi)工建設�？偼顿Y1。
1億元的金盛服飾、億豐電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)27棟商住樓建成投用�？偼顿Y2億元的金鳳市場(chǎng)擴建項目開(kāi)工建設。三是多亮點(diǎn)打造，彰顯中心城市特色。謀劃建設了以總投資4。2億元的“一湖三帶”為重點(diǎn)的精品工程、亮點(diǎn)工程。公主湖文化景區。引進(jìn)國家傳媒集團旗下的重慶明飛置業(yè)有限公司，開(kāi)工建設了總投資1。7億元的公主湖文化景區，地面景區建設全面啟動(dòng)，已開(kāi)挖湖面163畝。金鳳大道景觀(guān)帶。全長(cháng)4000米，兩側綠化帶已竣工。農業(yè)綜合服務(wù)中心等6座辦公大樓正在加快建設，總投資3255萬(wàn)元的金鳳大道附道、便道、排水工程全部竣工。106國道景觀(guān)帶�？偼顿Y1248萬(wàn)元，展示館陶國家級榮譽(yù)稱(chēng)號以及名人典故等地方文化名片，栽植綠化苗木44萬(wàn)株，綠化面積1。23萬(wàn)平方米，工程任務(wù)全面完成。
衛西干渠景觀(guān)帶。對全長(cháng)XX米的衛西干渠進(jìn)行整治，建成占地163畝獨具館陶魅力的濱河公園�？h標環(huán)島�？偼顿Y887萬(wàn)元，工程已完工。廣場(chǎng)游園�？偼顿Y2627萬(wàn)元、總面積18。7萬(wàn)平方米的筑先廣場(chǎng)等9個(gè)廣場(chǎng)游園全部竣工。四是精細化管理，提升中心城市品位。環(huán)境衛生整治。新增多種設施，對城區內主要街道實(shí)行全天保潔。街道改造包裝。對主要街道既有建筑實(shí)施“穿靴戴帽”，對廣告牌匾、空中管線(xiàn)、兩側附道進(jìn)行整治改造，共改造樓房50余座，外裝樓宇120棟，整理沿街門(mén)店1500余間，規范廣告牌匾430余塊。夜景亮化。對政府街等三條迎賓線(xiàn)30余家縣直單位及重點(diǎn)節點(diǎn)、重要地段全部實(shí)施亮化；26架彩虹橋進(jìn)行了亮化升級，新華街路燈更新為精美大氣的中華燈，綠化帶內的300余棵雪松安裝了“滿(mǎn)天星”彩燈。綜合管理。集中整治了亂貼亂畫(huà)、亂堆亂放、占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。大力開(kāi)展了多種形式的文明創(chuàng )建活動(dòng)，以市民素質(zhì)的提高確保城市品位的提高。
述廉述職報告 篇7
這樣能更簡(jiǎn)單明了使我掌握相關(guān)知識。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現場(chǎng)實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò )電表、線(xiàn)路的驅鳥(niǎo)器、用戶(hù)側的計量裝置及接線(xiàn)、新建社區的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現在對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶(hù)咨詢(xún)具體信息，就無(wú)法答復用戶(hù)了通過(guò)現場(chǎng)實(shí)地學(xué)習能使我更深入地掌握扎實(shí)，增加我業(yè)務(wù)深度。因現在經(jīng)常遇到一些或法律意識較強的用戶(hù)來(lái)電話(huà)咨詢(xún)一些問(wèn)題，回答時(shí)感覺(jué)有些吃力，講話(huà)不嚴謹，這樣很容易讓用戶(hù)鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎知識。與用戶(hù)的交流語(yǔ)言上，要繼續以高標準嚴格要求自己，給用戶(hù)提供規范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監督指導。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始了工作也告一段落�；厥走^(guò)去的一年，歲末年初。工作中雖然沒(méi)出現大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒(méi)能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì )議，總結問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：
1、語(yǔ)言交流技巧方面：
應仔細推敲，1與用戶(hù)對話(huà)時(shí)。講話(huà)要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”使語(yǔ)氣更緩和；向用戶(hù)致歉時(shí)盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶(hù)打來(lái)電話(huà)向我問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應“您好”可以用“請問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請用戶(hù)講話(huà)時(shí)，可以用“您請講”而不要用“您說(shuō)”不要跟用戶(hù)說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話(huà)要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶(hù)，應適當提高音量并放慢語(yǔ)速。
應先向用戶(hù)致歉，2用戶(hù)電卡出現問(wèn)題需要修卡時(shí)。介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”并向用戶(hù)解釋清造成此現象的原因，提醒用戶(hù)以后插卡輸電盡量時(shí)間長(cháng)一些，以避免發(fā)生此類(lèi)情況，使用戶(hù)感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶(hù)因故障停電來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，要先向用戶(hù)致歉，并表明“保證您用電是責任，出現故障我肯定會(huì )馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱(chēng)各不相同，答復用戶(hù)時(shí)不應一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’
注意聽(tīng)用戶(hù)講的每一句話(huà)，3接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要認真。全面分析用戶(hù)反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門(mén)，盡快使用戶(hù)的'問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶(hù)講清楚，不要以命令的口吻要求用戶(hù)去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶(hù)一些不確定性問(wèn)題和要求，講話(huà)不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶(hù)產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶(hù)著(zhù)想；與用戶(hù)對話(huà)時(shí)，要占據主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗，講話(huà)過(guò)于隨意，并要注意答復用戶(hù)時(shí)要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：
咨詢(xún)有關(guān)臨時(shí)轉正式用電問(wèn)題：1新建小區。
開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續。
2關(guān)于卡表退費問(wèn)題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶(hù)如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)。
3、關(guān)于石景山校表問(wèn)題：
可以解釋?zhuān)阂蛐１聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如遇到石景山區用戶(hù)想校驗電表的話(huà)。如用戶(hù)上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶(hù)解釋清楚，以免造成用戶(hù)誤會(huì )。其它城區此類(lèi)工作一般不能當天安排，如用戶(hù)報修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請用戶(hù)直接與各公司卡表校驗部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
述廉述職報告 篇8
一、履行個(gè)人職責
1、認真貫徹執行國家、行業(yè)、部局有關(guān)技術(shù)政策和技術(shù)標準，負責組織實(shí)施國家、行業(yè)技術(shù)規范、質(zhì)量標準在工程上的應用，全面負責項目技術(shù)工作和技術(shù)管理工作。
2、組織技術(shù)人員認真審核設計文件、施工圖紙及進(jìn)行現場(chǎng)調查，提出設計文件審核記錄和現場(chǎng)調查報告，報送有關(guān)單位。
3、主持編制施工組織設計或施工方案，全面落實(shí)公司有關(guān)程序文件在項目上的應用。
4、負責項目部技術(shù)性文件和資料的管理，確保有效版本的文件在各有關(guān)場(chǎng)所的應用，負責督促技術(shù)人員對施工項目技術(shù)資料的收集、歸檔。
5、認真組織編制項目責任成本、質(zhì)量策劃、安全資料和工程技術(shù)總結。
6、組織施工技術(shù)交底，參加工程的評定，參加竣工驗收。
7、督促專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)做好設計變更有關(guān)資料的`收集，編制竣工文件。
8、負責新進(jìn)員工的技術(shù)培訓工作。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、日常工作
1、在施工前讀懂圖紙，查漏補遺，做好圖紙會(huì )審。
2、編制所轄工程《技術(shù)交底單》，對施工班組進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)交底，內容包括：樁型樁長(cháng)的要求、壓樁力的最大值、進(jìn)度要求、安全措施，分工配合，交待樁機人員與監理的溝通。
3、現場(chǎng)放樣，填寫(xiě)工程施工記錄及報驗單等工程資料，報現場(chǎng)監理工程師簽認。
4、發(fā)現、解決施工現場(chǎng)出現的各種問(wèn)題，對不能解決的問(wèn)題要及時(shí)向項目經(jīng)理反映。
5、對工程項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工進(jìn)行現場(chǎng)的檢查、監督、記錄；并就現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)匯報項目部，并提出相應的整改建議方案。并監督及時(shí)糾正。
6、填寫(xiě)工程施工日志、做好各種工程資料。
7、工程完工后準備竣工資料。以備驗收交檔。
以上職責、日常工作約束自己，先后完成了以下項目：西大門(mén)試樁工程，漢口北華中企業(yè)城研發(fā)中心1#樓，新長(cháng)江濱法城市花園，機場(chǎng)路小學(xué)，漢口北華中企業(yè)城研發(fā)中心2#、3#樓，青山區東興洲片區還建房項目H-5地塊。
三、加強學(xué)習，提高現場(chǎng)工程管理水平
不斷學(xué)習新知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平，雖然咱們搞樁基工程，但是涉及到上部、機械設備的知識也要有所了解，便于與監理、甲方的溝通。業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)瀏覽一些最新的工程軟件，便于日常的施工，
與同行業(yè)人員多溝通，類(lèi)似相關(guān)軟件，大家互補。
四、盡心履職,全心全意當好公司的一員
作為技術(shù)部的一員,,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
五、不足之處
各項目開(kāi)工后，控制點(diǎn)的復測一定要做到心中有底，因為控制點(diǎn)一錯造成的工程損失太大了，類(lèi)似于新長(cháng)江開(kāi)工時(shí)，有20根樁標高高出1.2米，造成了樁長(cháng)的浪費，對此向公司道歉。
最后，我想說(shuō)的是，我需要做到的就是成為一個(gè)盡責的員工。
述廉述職報告 篇9
20xx年我站植物檢疫工作在上級主管部門(mén)和縣農業(yè)局領(lǐng)導大力支持下，深入宣傳、貫徹執行《植物檢疫條例》和省、市植保植檢局的文件精神，積極做好疫情監測與治理，認真開(kāi)展檢疫，加強檢驗檢疫新知識的學(xué)習，確保今年我縣農業(yè)生產(chǎn)的安全并取得了較好的成績(jì)。
一、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)職植檢員不足，開(kāi)展檢疫工作的植物產(chǎn)品
主要是水稻種子，其它的植物產(chǎn)品如稻谷，水果等還無(wú)力開(kāi)展。
2、植檢隊伍的知識水平還有待進(jìn)一步加強學(xué)習提高。
3、檢疫設備簡(jiǎn)陋，手段落后
二、嚴格報檢制度規范辦事
在開(kāi)展產(chǎn)地檢疫工作中，我站嚴格按制度規程辦事，要求各制種單位認真做好產(chǎn)地檢疫的申報工作。明確規定凡不進(jìn)行申報進(jìn)行產(chǎn)地檢疫的基地，不再進(jìn)行產(chǎn)地檢疫，種子調運時(shí)一律不給予簽發(fā)檢疫證。
三、加強隊伍建設樹(shù)立植檢形象
為了充實(shí)和提高我站工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執法水平，我們今年主要做了以下幾方面的工作：組織有關(guān)人員參加省植保植檢局舉辦的'有關(guān)植物檢疫培訓；組織植檢人員參加縣里舉辦的行政執法人員陪訓班，認真組織學(xué)習《行政許可法》、《植物檢疫條例》等法律法規取得了縣里申報省里核發(fā)的行政執法證；第三是加強實(shí)踐，組織到實(shí)地對檢疫對象進(jìn)行識別并開(kāi)展全面的疫情普查，在實(shí)踐中增強知識水平。
四、開(kāi)展市場(chǎng)檢疫扎實(shí)工作
根據省站《關(guān)于開(kāi)展種子市場(chǎng)檢疫執法檢查的通知》精神，為保障我縣農作物種子用種安全，防止檢疫性病蟲(chóng)害通過(guò)種子傳入我縣，我縣組織專(zhuān)職檢疫員對全縣10余戶(hù)水稻種子批發(fā)商進(jìn)行了種子市場(chǎng)檢查，共檢查水稻種子20余萬(wàn)公斤，計30余個(gè)組合，其中大部份水稻種子有檢疫證書(shū),檢疫證編號真實(shí),另有少量數量批次不符合，經(jīng)教育后補檢，并收取檢疫費4000余元，用于植檢事業(yè)。
五、開(kāi)展疫情普查與監控
20xx年我站重點(diǎn)開(kāi)展了稻水象甲疫情普查工作。5月上旬開(kāi)始我們在全縣五個(gè)鄉鎮開(kāi)展普查，重點(diǎn)水溪兩側稻田，迎風(fēng)坡下，山壟稻田禾苗進(jìn)行仔細調查有無(wú)為害狀，結果未曾發(fā)現稻水象甲。
述廉述職報告 篇10
我是今年初按區委、區政府安排調到大興鎮主持鎮政府工作。自開(kāi)展工作以來(lái)，我嚴格按照區委、區政府要求，結合大興鎮實(shí)際情況，團結帶領(lǐng)政府一班人，迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)。
自開(kāi)展勤廉公示起，我認真貫徹上級精神，深入學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六大”精神，積極參與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，用理論武裝頭腦，用紀律、法規條例作為標尺來(lái)凈化自己的靈魂，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。認真查找在任職期間勤政方面的不足，加以糾正和改正，為今后更好地為民服務(wù)，為地方經(jīng)濟和各項社會(huì )事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
述職內容
一、執行黨的路線(xiàn)、方針，政策情況
本人在政治上堅決與黨中央、省委、市委、區委保持高度一致，堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，嚴格按政策辦事，正確處理全局與局部的關(guān)系，既顧大局又兼顧局部，嚴格執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。能較好擺正位置，處理好個(gè)人與整體的關(guān)系，處理好上下、左右、干群之間的關(guān)系。胸懷坦白，對組織忠誠，從不搞陽(yáng)奉陰違、口是心非。
二、執行黨風(fēng)廉政建設責任制有關(guān)規定情況
在主持鎮政府全面工作中，對鎮直各部門(mén)和單位，一切從嚴管理，進(jìn)一步規范政府人員的行為，并建立、健全各項規章制度，制定了機關(guān)十項管理制度，努力從源頭上遏制不正之風(fēng)。堅持穩定壓倒一切，積極穩定地處歷史遺留問(wèn)題，較好地解決新時(shí)期、新任務(wù)下產(chǎn)生的新矛盾。今年以來(lái)，鎮內無(wú)頂風(fēng)違紀現象出現，無(wú)明令禁止的不正之風(fēng)發(fā)生，社會(huì )基本穩定。同時(shí)，對責任制責任范圍的鎮干部嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正，嚴格追究。
三、完成黨委、政府部署的年度目標任務(wù)情況
本人在完成區委、區政府部署的各項工作方面都力求盡所能、盡所職、盡所責，較好的完成區委、區政府下達的目標任務(wù)。自年初以來(lái)，本人緊緊圍繞區委、區政府簽定的目標責任狀為奮斗目標，采取切實(shí)有效措施，責任到人，各負其責，認真扎實(shí)工作，絕大多目標達到序時(shí)進(jìn)度，全鎮經(jīng)濟和各項社會(huì )事業(yè)都保持良好的發(fā)展態(tài)勢。1-7月份，完成財政收入萬(wàn)元，占全年目標的，同比增長(cháng)，實(shí)現了財政收入在去年高基數上的高增長(cháng)，為保證全鎮的正常運轉和各項事業(yè)的`發(fā)展奠定了基礎。但是，在財源、稅源的培育上力度不大，鎮區穩定稅源較少，財政收入的力度還需要進(jìn)一步加強。
四、執行“富民優(yōu)先”方針情況
在“富民優(yōu)先”方針指導下，我們采取了一系列措施，鼓勵剩余勞力能走出去，動(dòng)起來(lái)，合理合法賺錢(qián)，大力支持一部分人帶頭先富起來(lái)，充分利用區位優(yōu)勢，依托招商引資成果，引導他們經(jīng)商辦企。同時(shí)對重點(diǎn)貧困戶(hù)實(shí)行掛鉤幫扶制度，落實(shí)到人頭，切實(shí)為他們解決生活中的困難。此外，我們及時(shí)接待處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，從未因落實(shí)區政府、鎮政府工作而導致社會(huì )不穩，但不穩定的各種因素依然存在，對一些尚存的不穩定問(wèn)題正在著(zhù)力解決。
五、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新情況
今年以來(lái)我們在創(chuàng )新思路上也進(jìn)行了一些探索，特別在管理機制上進(jìn)行了改革，有效地防止了腐敗現象的發(fā)生，并結合鎮情村情，在蘆筍產(chǎn)業(yè)化推廣、小城鎮建設、便民服務(wù)、計劃生育、鄉村道路鋪設上進(jìn)行了大膽的探索和實(shí)踐，收到明顯的效果，各項工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)，受到了上級的表彰。
六、執行民主集中制情況
在決策和落實(shí)上，嚴格按照鎮黨委的要求，自覺(jué)維護和增強領(lǐng)導班子的團結。凡辦事處重大事項、重大決策，都要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導班子的集體研究作出決定，在一些重要工作、重點(diǎn)工作決策時(shí)充分發(fā)表意見(jiàn)，當黨委會(huì )作出決策后，認真抓好貫徹和落實(shí)工作，著(zhù)力加強辦事透明度，充分調動(dòng)大家的積極性，認真完成上級下達的各項目標任務(wù)。
七、分管工作和職責范圍內其他各項工作開(kāi)展情況
本人主持鎮政府全面工作，分管財稅、工作。在工作中，注重提高工作效率，對分管的每一項工作都能務(wù)實(shí)高效地完成。努力把握好大局，注重細節，充分挖掘人才潛力，積極調動(dòng)廣大干部的工作熱情，團結和帶領(lǐng)政府一班人，嚴格按照黨委要求，努力實(shí)現了整體工作和分管工作的融洽結合，使得鎮政府的工作順利高效的開(kāi)展和進(jìn)行。同時(shí)，注重傾聽(tīng)同事和群眾的反饋意見(jiàn)，經(jīng)常到基層村居了解實(shí)情，工作實(shí)事求是，不拖拉。
述廉內容
一、關(guān)于進(jìn)一步提高加強理論學(xué)習，加強法制文獻學(xué)習，在現有工作基礎上提高依法辦事能力的問(wèn)題。
本人自從事黨政工作以來(lái)，一直注重理論學(xué)習，加強黨性修養，努力提高依法辦事水平。深入學(xué)習了黨在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì )了“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的具體要求，在工作中努力實(shí)踐“兩個(gè)率先”和“兩個(gè)務(wù)必”，嚴格按照市委、市政府，區委、區政府的號召，切實(shí)為人民服務(wù)。自開(kāi)展鄉鎮工作以來(lái)，我感到依法辦事的重要性。對于基層的農民，怎樣在法律法規的范疇內，為他們提供支持，為他們解決困難，幫他們致富生財，是我不斷思考的重點(diǎn)。為此，我認真學(xué)習法律法規知識，認真體會(huì )上級的文件精神和政策規定，結合鎮情實(shí)際，努力做到有法必依，活學(xué)活用，切實(shí)解決農民困難。當然，我自知在今后的工作中，仍需要進(jìn)一步提高加強理論學(xué)習，進(jìn)一步加強法制文獻學(xué)習，在現有工作基礎上進(jìn)一步提高依法辦事能力，更好更多的為老百姓謀利益。
二、關(guān)于進(jìn)一步提高對重點(diǎn)工作的把握和掌握能力，協(xié)調好班子成員配合黨委開(kāi)展政府工作的問(wèn)題。
在主持鎮政府工作中，我著(zhù)力提高對重點(diǎn)工作的把握和掌握能力。自開(kāi)展工作以來(lái)，我深感基層工作任務(wù)多，責任重，我也一直在勤奮的努力做好各項工作，特別是對重點(diǎn)工作，更是不敢絲毫懈怠。我積極調動(dòng)廣大干部的工作熱情，合理分工，明確職責，狠抓落實(shí)，強化考核，努力做到常規性工作細心抓，重點(diǎn)工作強力抓，緊急工作突擊抓；努力實(shí)現了分工不分家，形散神不散，很好的駕馭和把握了各項工作。同時(shí)，在決策和落實(shí)上，嚴格按照鎮黨委的要求，自覺(jué)維護和增強領(lǐng)導班子的團結。凡辦事處重大事項、重大決策，都要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導班子的集體研究作出決定，在一些重要工作、重點(diǎn)工作決策時(shí)充分發(fā)表意見(jiàn)，當黨委會(huì )作出決策后，認真抓好貫徹和落實(shí)工作。當然，在今后的工作中，我仍要進(jìn)一步提高對重點(diǎn)工作的把握和掌握能力，繼續協(xié)調好班子成員配合黨委開(kāi)展政府工作，全面推進(jìn)全鎮經(jīng)濟的發(fā)展。
三、關(guān)于要多深入基層，了解群眾疾苦，解決群眾實(shí)際困難的問(wèn)題。
來(lái)到大興鎮后，每天我都會(huì )抽出時(shí)間接待來(lái)訪(fǎng)的群眾，認真傾聽(tīng)他們的困難，及時(shí)及地解決他們的問(wèn)題，對于當場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，我會(huì )給其承諾，限時(shí)辦結。雖然主持鎮政府工作事情多、壓力大、時(shí)間緊，但我都會(huì )堅持每星期下村兩到三次，督察任務(wù)的落實(shí)，傾聽(tīng)群眾的疾苦，了解他們的所思、所需、所為，切實(shí)解決他們在生產(chǎn)和發(fā)展中出現的困難。深入基層，使我對基層村居有一個(gè)全面的清醒的認識，為今后工作的開(kāi)展提供了重要的依據。我知道，深入基層不可能面面俱到，但我會(huì )堅持多深入村居，多了解群眾疾苦，更大力度、更全面地去解決群眾實(shí)際困難，力爭做好鎮政府的工作，為全鎮人民負責任，做貢獻。
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