企業(yè)入職培訓流程
新員工入職后,企業(yè)為了讓員工更好的了解公司,盡快適應工作,需要進(jìn)行一系列的培訓,下面小編為大家帶來(lái)企業(yè)入職培訓流程,供大家參考!
企業(yè)入職培訓流程1
一、新員工培訓目的
1。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快的適應公司;
2。為新員工提供正確的、相關(guān)的公司的情況及工作崗位信息,鼓勵新員工士氣;
3。為新員工培訓崗位的相關(guān)知識,是新員工的能力、知識和技能得到提升,快速適應崗位需求;
4。讓新員工了解公司所能提供給他相關(guān)工作環(huán)境及公司對他的期望;
5。讓新員工感受到公司對他的歡迎,消除緊張并體會(huì )到歸屬感;
6。培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法;
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓時(shí)間及內容
1。培訓時(shí)間
培訓時(shí)間安排公司新員工崗前培訓定為入職的1—3天,由人力資源部組織實(shí)施培訓。崗前培訓結束后由部門(mén)主管進(jìn)行崗位實(shí)操培訓,培訓期限截至員工試用期結束,人力資源部跟蹤實(shí)施績(jì)效考核。
2。崗前前培訓
負責單位:人力資源部
負責人:人事主管、培訓專(zhuān)員
時(shí)間:入職后1—3天
1) 公司歷史與現況、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)等;
2) 公司人事管理制及相關(guān)程序與流程;
3) 公司行政管理制及相關(guān)程序與流程;
4) 公司福利待遇;
5) 公司基礎業(yè)務(wù)知識培訓;
6) 回答新員工提出的問(wèn)題。
3。部門(mén)培訓(崗位實(shí)操)
負責單位:各部門(mén)主管
負責人:經(jīng)理、主管、其他相關(guān)人員
時(shí)間:1—2個(gè)月
企業(yè)入職培訓流程2
一、總則
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力的團隊,使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力和競爭能力,也便于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念和行為模式,了解公司相關(guān)業(yè)務(wù)范圍及規章制度,懂得職場(chǎng)禮儀規范,培養良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎,特制定本制度。
二、范圍
適用于公司所有新入職員工培訓的管理。
三、培訓時(shí)間
新員工培訓時(shí)間為3天,包括入司培訓0。5天,崗位技能培訓2。5天。
四、權責及內容
第一條 人力資源部負責新員工入司培訓,具體內容如下:
1、企業(yè)介紹:項目范圍、組織架構、企業(yè)文化;
2、公司規章制度;
3、員工職場(chǎng)禮儀。
第二條 各相關(guān)部門(mén)負責本部門(mén)新員工崗前培訓,具體內容如下:
1、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及工作技能;
2、本職崗位職責及工作流程;
3、部門(mén)內部業(yè)務(wù)知識。
五、培訓流程
。ㄒ唬┤肆Y源部負責范圍 第一條 確立培訓主題
公司新員工入職培訓的主題為:新起點(diǎn)、新高度、新局面。
第二條 確定培訓師
1、新員工入職培訓由人力資源部培訓專(zhuān)員或專(zhuān)員助理來(lái)講授。
2、如專(zhuān)業(yè)技術(shù)較強的崗位,公司可視實(shí)際情況外聘老師。
第三條 培訓前準備工作
1、同人事專(zhuān)員協(xié)調參加新員工入職培訓的員工情況。
2、制作《新員工入職培訓簽到表》。
3、通知各部門(mén)新入職員工參加培訓的時(shí)間和地點(diǎn)。
4、準備《新員工入職培訓效果評估表》。
5、與人事專(zhuān)員確定《員工手冊》發(fā)放情況。
6、同辦公室或行政部申請培訓場(chǎng)地的使用事宜。
7、與網(wǎng)絡(luò )部人員協(xié)調投影儀及音頻設備的使用事宜。
8、確保培訓課件內容的準確、有效。
第四條 培訓中事宜安排
1、參加入職培訓員工的自我介紹。
2、宣讀培訓紀律守則。
3、培訓師講授具體內容。
第五條 培訓后期工作內容
1、參訓人員填寫(xiě)《新員工入職培訓效果評估表》。
2、培訓師收集評估表,統一整理、分析、入檔。
3、培訓結束后,對受訓人員進(jìn)行考核,并對培訓情況進(jìn)行總結。
4、將培訓考核結果轉交人力資源部績(jì)效專(zhuān)員,記入員工年度考評體系。
。ǘ└鞑块T(mén)負責范圍 第一條 確定培訓師
1、新員工崗前培訓由各部門(mén)主管級以上人員或指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)較強的.人員來(lái)教授。
2、如專(zhuān)業(yè)技術(shù)較強的崗位,公司可視實(shí)際情況外聘老師。
第二條 培訓前準備工作
1、部門(mén)負責人或助理確定參加新員工崗前培訓的員工名單。
2、制作《新員工崗前培訓簽到表》。
3、通知部門(mén)內新入職員工參加培訓的時(shí)間和地點(diǎn)。
4、通知人力資源部指派專(zhuān)人一同參訓,以便監督考核。
5、準備《新員工崗前培訓效果評估表》。
6、同辦公室或行政部申請培訓場(chǎng)地的使用事宜。
7、與網(wǎng)絡(luò )部人員協(xié)調投影儀及音頻設備的使用事宜。
8、整理、分析并匯總培訓效果,上交人力資源部備案。
第四條 培訓中事宜安排
1、參加入職培訓員工的自我介紹。
2、宣讀培訓紀律守則。
3、培訓師教授具體內容。(宣講或實(shí)操)
第五條 培訓后期工作內容
1、參訓人員填寫(xiě)《新員工崗前培訓效果評估表》。
2、人力資源部專(zhuān)人收集評估表,統一整理、分析、入檔。
3、培訓結束后,對受訓人員進(jìn)行考核,并對培訓情況進(jìn)行總結。
4、將培訓考核結果轉交人力資源部績(jì)效專(zhuān)員,記入員工年度考評體系。
六 培訓考核
1、新員工于各部門(mén)內部崗前培訓結束后,人力資源部同各部門(mén)負責人對其進(jìn)行考核評估,以便確定是否具備勝任本職崗位的能力。
2、考核內容為:熟記企業(yè)文化、熟知規章制度、懂得職場(chǎng)禮儀、熟知崗位職責、了解業(yè)務(wù)范圍等方面。
3、考核形式:筆試、口述、肢體表現三方面。
4、考核重點(diǎn)為企業(yè)文化。
5、考核官認真填寫(xiě)《新員工入職培訓考核表》,對其進(jìn)行考核評估,并記入員工個(gè)人考核成績(jì)中。
6、培訓專(zhuān)員當月匯總上月的考核成績(jì)報績(jì)效專(zhuān)員,記入員工年度考評體系。
七、效果評估
第一條 培訓結束后,各部門(mén)新入職員工需認真填寫(xiě)《培訓效果評估表》,報人力資源部備案。
第二條 人力資源部定期對公司各部門(mén)的培訓成效進(jìn)行總結和評估,并進(jìn)行歸檔,以便在未來(lái)的培訓中改進(jìn)、提高。
企業(yè)入職培訓流程3
一、 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
二.公司整體培訓:
致新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標識
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結構圖
各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀(guān)
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂(lè )部,競聘機制,溝通機制)
辦事“指南”
智能化辦公系統應用
溝通交流機制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著(zhù)裝規范
衛生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓流程
到職前:
致新員工歡迎信
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)
準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后:部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1.到職后第一天:
到部門(mén)報到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認識本部門(mén)員工
部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
本部門(mén)FAQ
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐。
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標 設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表 心形卡片:說(shuō)出心里話(huà)。建議,意見(jiàn)。疑問(wèn)。無(wú)論是否合理,都應積極回應。不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。 6。見(jiàn)習官制度:
轉正后前三個(gè)月為觀(guān)察期,(觀(guān)察項目見(jiàn)表)。符合標準留用。不符合標準。繼續試用或勸退。
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
觀(guān)察期考核表(轉正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
五、新員工培訓教材
入職培訓課件,員工手冊.本部門(mén)FAQ.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料
根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓
培訓四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(首先調整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì )顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì )不會(huì )得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會(huì )肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下。與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵他們發(fā)現、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃、升遷機制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩,認識到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉回時(shí)才會(huì )“被迫”離開(kāi)。
第二步:使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對性。所以應該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對合理化的建議,海爾會(huì )立即采納并實(shí)行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會(huì )讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì )有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。 新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿(mǎn),這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿(mǎn),就會(huì )造成了新員工情緒激化。
第三步:使員工把歸屬感“養”起來(lái),這時(shí)就要幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
1.創(chuàng )造感動(dòng),對新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流。發(fā)現他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決。
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工。
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)
當一個(gè)員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng )造和實(shí)現自身的價(jià)值。由此體現招聘什么人很重要
把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂(yōu),他們利用周末時(shí)間走訪(fǎng)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店,觀(guān)察。發(fā)現問(wèn)題并反映給上級領(lǐng)導
將職能與公司實(shí)際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動(dòng)行為。
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