新員工入職培訓方案15篇[熱]

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的新員工入職培訓方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

新員工入職培訓方案1

　　隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，新員工的招聘越來(lái)越多，對新員工的入職培訓也越來(lái)越重要。新員工在進(jìn)入公司之前對公司的業(yè)務(wù)、文化等方面都是不了解的，因此，為了使新員工更好地適應新環(huán)境，提高他們的工作效率和產(chǎn)出質(zhì)量，對新員工入職培訓方案的編制就顯得尤其重要。以下是一份新員工入職培訓方案。

　　一、培訓目的

　　本培訓旨在讓新員工理解公司的業(yè)務(wù)，明確公司的目標和理念，適應公司的文化，掌握公司的工作方式和流程，了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及培養新員工工作中所需要的技能和態(tài)度等，為新員工的良好發(fā)展打下基礎。

　　二、培訓計劃

　　1、公司簡(jiǎn)介和組織結構新員工需要了解公司的歷史、發(fā)展概況和組織架構，明確公司的業(yè)務(wù)方向和戰略規劃，進(jìn)一步理解公司的目標與理念。

　　2、公司文化和價(jià)值觀(guān)新員工需要了解公司的核心價(jià)值，明確公司的價(jià)值觀(guān)和行為準則，了解公司對待員工、客戶(hù)等方面的態(tài)度和理念，以及公司團隊精神的重要性，提高員工的歸屬感和凝聚力。

　　3、產(chǎn)品和服務(wù)新員工需要了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特性、使用場(chǎng)景、目標客戶(hù)以及競爭市場(chǎng)等，以逐漸熟悉公司的業(yè)務(wù)，為日后的工作提供幫助。

　　4、工作流程和標準操作規范新員工需要熟悉公司的工作方式和流程，了解每個(gè)工作環(huán)節的作用和關(guān)鍵節點(diǎn)，掌握標準操作規范和要求，并接受相關(guān)系統的培訓和操作練習，提高完成工作的`效率和準確性。

　　5、技能和能力培養新員工需要了解自己應該具備的崗位工作所需技能和能力，并參加培訓和實(shí)踐，提高自身的綜合素質(zhì)，增強自己的競爭力。

　　6、合規和安全知識新員工需要了解公司的各項規章制度，明確自己的職責和義務(wù)，學(xué)習安全、保密等方面的知識，提高對公司信息和資產(chǎn)的保護意識和防范意識。

　　三、培訓方法

　　1、電子學(xué)習可以采用網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)學(xué)習、電子期刊、微信公眾號等方式，讓新員工在不受時(shí)間限制的情況下學(xué)習相關(guān)內容。

　　2、面對面培訓可以組織培訓班，邀請公司高層及有經(jīng)驗的員工為新員工進(jìn)行面對面的培訓，更好的傳遞信息和經(jīng)驗積累。

　　3、實(shí)踐操作通過(guò)實(shí)踐操作的方式，讓新員工接觸到實(shí)際工作流程，提高其操作技能及解決問(wèn)題的能力。

　　四、培訓考核

　　為了確保新員工已經(jīng)掌握了所需的培訓內容，在培訓結束后可以設置在線(xiàn)考試或實(shí)際操作考核，通過(guò)合格才能正式上崗，保證公司的質(zhì)量和效益。

　　五、總結

　　新員工入職培訓方案應當完善并適應不同的業(yè)務(wù)需求，每一項培訓都包含相應的能力和素質(zhì)提升，要注意信息的傳遞與效果的反饋，不斷優(yōu)化培訓方案，提高培訓的效果和質(zhì)量，加速新員工融入公司，為公司的發(fā)展打下堅實(shí)的人才基礎。

新員工入職培訓方案2

　　第一天：

　　一：海底撈三大目標

　　1、在海底撈創(chuàng )造一個(gè)公平公正的工作壞境；

　　2、致力于雙手改變命運價(jià)值觀(guān)，在海底撈變成現實(shí)；

　　3、將海底撈開(kāi)向全國。

　　二：海底撈服務(wù)宗旨

　　1、細心、耐心、周到、熱情

　　2、客人的每件小事要當成大事去做

　　三：海底撈員工四不準

　　1、不準給臉色給客人看，不準與客人爭吵；

　　2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人；

　　3、不準因與客人認識知道客人的過(guò)去而議論客人；

　　4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，應主動(dòng)上交吧臺。

　　四：海底撈的含義

　　1、對員工的解釋?zhuān)缓＃捍蠛�寬闊（品牌）無(wú)窮無(wú)盡；

　　2、底：海底撈用人的原則，每位員工必須從底層做起；

　　3、撈：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手去改變自己的命運；

　　4、對客人的解釋?zhuān)汉５讚频幕疱佊写蠛Ｒ粯訜o(wú)窮無(wú)盡的食物，應有盡有給顧客品嘗。

　　五：海底撈用人原則

　　必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。

　　六：海底撈的14個(gè)崗位

　　店長(cháng)、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理（廚房）、吧臺、門(mén)迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲（最優(yōu)秀的員工）、擦鞋（最優(yōu)秀的員工）、游樂(lè )園、電工、質(zhì)檢員工；

　　七：培訓基地對員工的要求

　　1、排隊吃飯，必須排隊，不準搶先；

　　2、節約糧食；

　　3、吃飯時(shí)腳不準踩踏桌椅，必須放在地上，如有違反清理所有飯堂桌椅；

　　4、打飯時(shí)必須給打飯的師傅說(shuō)聲“謝謝”；

　　5、未經(jīng)批準不準離開(kāi)培訓基地，如有違反直接除名；

　　6、男生儀容要求：必須留寸頭，剔須，剪指甲。

　　7、女生儀容要求：發(fā)不過(guò)眉，不準戴任何金銀首飾，留指甲，已婚女士可以佩戴一個(gè)結婚戒指；

　　八：上課要求

　　1、坐姿要不倚不靠，不翹腿；

　　2、上課時(shí)手機必須關(guān)機狀態(tài)，如有違反培訓師沒(méi)收保管，培訓結束后交還；

　　3、不準打瞌睡；

　　4、不準說(shuō)話(huà)；

　　5、禁止抽煙。

　　九：宿舍要求

　　1、宿舍內員工自己選舉宿舍長(cháng)，一旦認可必須服從；

　　2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；

　　3、床上只能放床單、枕頭、被子，床底下不準放如：臉盆、鞋、襪子；

　　4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗，如有違反清理宿舍內所有員工襪子，以免影響他人健康；

　　5、宿舍內不準抽煙；

　　6、早上起床必須疊好床上用品，整理干凈，必須統一。

　　第二天：

　　一：海底撈考勤制度

　　1、薪酬制度

　�、欧�務(wù)員的基本工資：1080元每月，二級員工1100元每月，一級員工1120元每月；

　�、乒�齡工資：?jiǎn)T工滿(mǎn)一年后加40元，兩年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元；

　�、枪�司每月給新員工一月2天帶薪公休，滿(mǎn)一年后每月3天，三年后每月4天；

　�、刃逻M(jìn)員工進(jìn)店標準：14號以前公休一天，14號以后的沒(méi)有公休；

　�、扇鐔T工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給予結算工資；

　　新進(jìn)員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金，如店方許可正常辭職，將退還保證金，否則不退。

　　二：遲到獎罰制度

　　1、遲到1―5分鐘扣0.5元，遲到5―30分鐘扣10元，遲到30―120分鐘扣除半天工資，遲到120分鐘以上處曠工一天處罰，而且必須照常上班；

　　2、一月內遲到三次以上只發(fā)基本工資，月底獎金扣除；

　　3、因私事不請假、休息、早退視為曠工；

　　4、處罰標準：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發(fā)基本工資；

　　5、員工無(wú)故曠工一天以上除名開(kāi)除；

　　6、干部以上級別的員工曠工直接開(kāi)除處理。

　　三：人事管理條例（以下幾點(diǎn)可直接解聘）

　　1、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差，經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求；

　　2、違反工作規章制度，批評后仍不改正；

　　3、受聘者長(cháng)期請假；

　　4、曠工；

　　5、因員工身體狀態(tài)不適應崗位要求；

　　6、違反國家法律法規。

　　備注：?jiǎn)T工解聘或辭退后必須辦理解聘手續，三天內離開(kāi)本店宿舍。

　　四：規章制度：

　　輕度過(guò)失的員工有以下幾點(diǎn)：

　　1、上班時(shí)間衣冠不整；

　　2、上班時(shí)不穿工服進(jìn)入店內或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方；

　　3、工作時(shí)間用餐廳電話(huà)辦理私事；

　　4、工作時(shí)間吃東西聊天，圍成一團；

　　5、下班后不應在店內逗留，并且打擾其他正常上班員工；

　　6、在店內高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨；

　　7、隨地吐痰，仍紙屑雜物；

　　8、不遵守店內安全條例；

　　9、違反部門(mén)常規；

　　10、工作時(shí)間佩戴手機（店經(jīng)理除外）；

　　11、在自己的負責范圍內儲放飲料或私人物品。

　　較重過(guò)失的員工有以下幾點(diǎn)：

　　1、工作時(shí)間睡覺(jué)；

　　2、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到；

　　3、對客人不禮貌，與客人爭辯；

　　4、在店內、宿舍內主動(dòng)參與或變相賭博活動(dòng)；

　　5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙；

　　6、搬弄是非，誹謗他人，影響團結和公司聲譽(yù)；

　　7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品；

　　8、不經(jīng)店內相關(guān)領(lǐng)導允許帶親戚朋友到店內或者在宿舍逗留；

　　9、工作時(shí)間擅離工作崗位，做其他與工作不相關(guān)的事情；

　　10、未經(jīng)批準不回宿舍休息。

　　嚴重過(guò)失的員工有以下幾點(diǎn)

　　1、工作時(shí)間醉酒；

　　2、貪污、盜竊、受賄、行賄；

　　3、故意損壞公物或客人用品；

　　4、打架斗毆。

　　各項處理方法

　　輕度過(guò)失的處理方法：處相關(guān)處理外批評教育方法。

　　較重過(guò)失的處理方法：采取罰款，限期改正并填寫(xiě)過(guò)失單。

　　嚴重過(guò)失的處理方法：扣除當月工資，并且除名，情節嚴重者追究法律責任。

　　員工單獨在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開(kāi)除！

　　五：?jiǎn)T工過(guò)生日聚餐標準

　　1、員工之間過(guò)生日送生日禮物不得超過(guò)10元；

　　2、員工吃飯過(guò)生日必須aa制；

　　3、員工之間過(guò)生日消費金額不得超過(guò)兩百元。

　　六：海底撈的宣誓詞

　　我宣誓：我愿意努力的工作，因為我盼望明天會(huì )更好；

　　我愿意尊重每一位同事，因為我也需要大家的關(guān)心；

　　我愿意誠實(shí)，因為我要問(wèn)心無(wú)愧；

　　我愿意接受意見(jiàn)，因為我們太需要成功；

　　我堅信只要付出終有回報。

　　七：海底撈的店歌：《攜手明天》

　　唱著(zhù)同樣的旋律，共創(chuàng )美好的明天，懷著(zhù)同樣的夢(mèng)想，時(shí)刻發(fā)奮圖強，為了飛躍成長(cháng)，為了創(chuàng )業(yè)而堅強，心連心，一起度過(guò)艱難，手拉手，分秒并肩作戰，創(chuàng )造奇跡，擁有夢(mèng)想，知恩圖報，雙手創(chuàng )造未來(lái)；

　　帶著(zhù)同樣的目標，共創(chuàng )美好的明天，懷著(zhù)家人的期望，時(shí)刻發(fā)奮圖強，帶著(zhù)母親等長(cháng)城，終有一天會(huì )實(shí)現，心連心，一起度過(guò)艱難，手拉手，分秒并肩作戰，創(chuàng )造奇跡，擁有夢(mèng)想，知恩圖報，雙手創(chuàng )造未來(lái)。

　　八：海底撈給員工創(chuàng )造發(fā)展的途徑

　　走管理路線(xiàn)：

　　1、新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——實(shí)習領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實(shí)習大堂經(jīng)理——優(yōu)秀大堂經(jīng)理——實(shí)習店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實(shí)習大區經(jīng)理——片區經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長(cháng)

　　2、年齡偏大的員工

　　新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進(jìn)員工（連續3個(gè)月當選）——標兵（連續5個(gè)月當選）——勞模（連續6個(gè)月當選）——功勛（相當于店經(jīng)理的福利待遇）

　　注：成為一名合格員工的基本標準

　　1、業(yè)務(wù)熟練，顧客滿(mǎn)意率較高；

　　2、團結同事；

　　3、工作主動(dòng)，積極性強；

　　4、工作責任心強；

　　5、員工情緒穩定；

　　6、能準確快速完成上級交待的任務(wù)；

　　7、不違反規章制度；

　　8、任勞任怨，不怕苦不怕累。

　　九：海底撈崗位分化流程

　　1、門(mén)迎組：

　　保安——門(mén)迎——接電話(huà)——酒水吧——收銀吧——擦鞋——美甲——游樂(lè )園——打發(fā)票

　　2、服務(wù)組：

　　服務(wù)員——發(fā)毛巾人員——前堂保潔人員

　　3、上菜房

　　洗菜員——備菜員——上菜員——切羊肉、肥牛人員

　　4、傳菜組

　　傳菜員——收臺人員——打湯豆漿人員——切果盤(pán)人員——檸檬水配制人員——水果房

　　5、油碟房

　　油碟——香菜——蔥花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜

　　6、配料房

　　配料師——蔥段——紅油——花椒面——呼叫——藥材——員工餐——撈面——電工——小吃房

　　7、保潔組

　　洗杯人員——洗毛巾人員——洗碗人員——大嫂走道人員——打掃衛生間人員——洗碗間

　　8、涼菜房

　　涼菜——黃瓜——醋——醬油——雞精——鹽

　　9、庫房

　　辦公室人員——出納——會(huì )計

　　第三天

　　培訓講師：周莉

　　一：海底撈崗位描述

　　1、歡迎顧客時(shí)目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容；

　　2、員工以友善的話(huà)語(yǔ)表示歡迎，不要使用重復機械的問(wèn)候語(yǔ)；

　　3、客人到桌后5秒內必須有服務(wù)員接待；

　　4、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務(wù)；

　　案例：一位顧客來(lái)用餐，由于之前的車(chē)禍腿骨折段，無(wú)法上樓用餐，該店保安立即通知店經(jīng)理，店經(jīng)理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車(chē)場(chǎng)，用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐，當時(shí)該顧客感動(dòng)得流下眼淚，后來(lái)該顧客成為海底撈的忠實(shí)顧客。

　　5、員工應該把客人所點(diǎn)的菜品快速準確的傳遞給上菜房；

　　6、在保證客人滿(mǎn)意的情況下，認真服務(wù)，爭取做到操作流程不漏項、不掉項；

　　7、配備所用的用品用具；

　　8、服務(wù)員應保證帳單的準確性，做到唱收唱付，并提前找零；

　　9、及時(shí)恢復擺臺工作；

　　10、及時(shí)做好人走崗位凈；

　　11、及時(shí)關(guān)燈關(guān)氣；

　　12、做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉；

　　13、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng )造感動(dòng)；

　　14、做好授權工作；

　　15、緊急的預案處理，停水、電、氣，客人打架處理；

　　16、同一區域不要走一桌，關(guān)一桌燈，等客人走完才關(guān)燈。

　　備注：服務(wù)員的餐前準備工作是否到位：

　　1、筆3支、備用的翻臺餐具、打火機或火柴、煙灰缸、餐巾紙；

　　2、爐具是否有氣，是否能正常打火；

　　3、不主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客是否需要發(fā)票；

　　4、客人給錢(qián)埋單是必須說(shuō)謝謝；

　　5、客人埋單要帶上收銀夾，裝零錢(qián)袋，送薄荷糖；

　　6、處理所有問(wèn)題應在第一時(shí)間。

　　以上崗位描述的`目的就是提高翻臺率

　　二：崗位職責

　　發(fā)毛巾人員：

　　1、給客人發(fā)毛巾時(shí)要面帶微笑，熱情大方，保證熱毛巾的用量和質(zhì)量，（80度）；

　　2、顧客到桌后兩分鐘內遞給熱毛巾，并稱(chēng)呼先生女士，發(fā)毛巾要分清主次，動(dòng)作要規范；

　　3、每桌每位顧客換毛巾次數不低于4次，顧客無(wú)特需要求不得高于6次，無(wú)需要不必勉強；

　　4、滿(mǎn)足顧客的合理要求；

　　5、顧客從身邊走過(guò)時(shí)一定要讓路并且打招呼；

　　6、對突發(fā)事件的應急處理，如打破餐具、客人嘔吐等；

　　7、按時(shí)準備好所有的原材料和用具。

　　保潔人員：

　　1、拾到客人物品應及時(shí)上交；

　　2、歡迎顧客時(shí)目光注視對方，要以友善的話(huà)語(yǔ)表示歡迎，如你好、小心路滑，要讓顧客感受到熱情；

　　3、嚴格按照衛生標準進(jìn)行；

　　4、滿(mǎn)足顧客的合理要求；

　　5、顧客從身邊走過(guò)時(shí)一定要讓路并且打招呼；

　　6、對突發(fā)事件的應急處理，如打破餐具、客人嘔吐等；

　　7、按時(shí)準備好所有的原材料和用具。

　　傳菜員：

　　1、站崗之前準備好足夠的干凈托盤(pán)（50塊）、托盤(pán)布（50塊），并且保持托盤(pán)的衛生干凈，如臟及時(shí)更換；

　　2、每個(gè)托盤(pán)的物品無(wú)擠壓和摞疊；

　　3、傳菜生做到6不端：標準量不符不端、顏色不純不端、形狀不符合要求不端、不熟不熱不端、衛生不合要求不端、菜品不點(diǎn)綴不端；

　　4、傳菜過(guò)程中應熱情禮貌的招呼客人，滿(mǎn)足顧客合理要求；

　　5、及時(shí)回收用后的餐具，必須做到來(lái)回不走空路；

　　6、保持站姿端正，認真等待端菜，穿菜時(shí)要注意安全，必須做到快走慢跑，不能撞到客人及其他同事；

　　送檸檬水、湯、豆漿的人員：

　　1、上午11點(diǎn)、下午5點(diǎn)半檢查是否到位；

　　2、保證湯、豆漿80度和檸檬水的質(zhì)量衛生；

　　3、對湯、豆漿、檸檬水隨時(shí)供應，確保安客區域到位、無(wú)短缺；

　　4、面對顧客時(shí)目光要注視對方，以友善的華語(yǔ)表示對顧客的歡迎，讓顧客感受到熱情地笑容，滿(mǎn)足顧客的合理要求；

　　5、檸檬水的制作必須按照量化標準；

　　6、對自己負責的湯壺、豆漿壺要保證干凈衛生，擺放整齊；

　　7、注意操作現場(chǎng)的衛生；

　　8、滿(mǎn)足顧客的合理要求，及時(shí)寫(xiě)作服務(wù)員，做好服務(wù)和收臺工作；

　　注：湯要隨時(shí)轉移，避免浪費

　　9、生意低峰期做好本組的湯、豆漿的轉移工作和收尾工作。

　　收臺人員：

　　1、首先在收臺前檢查顧客有無(wú)意識物品；

　　2、一個(gè)餐桌收臺時(shí)間為2―3分鐘內全部完成；

　　3、在收臺當中要對客人禮貌微笑或者點(diǎn)頭并運用敬語(yǔ)問(wèn)候；

　　4、收臺過(guò)程中取下鍋圈減少噪音，保護餐具，隨時(shí)準備一條毛巾擦凳子；

　　5、餐桌表面衛生干凈，無(wú)油漬及雜物，凳子五水漬，協(xié)助服務(wù)員恢復臺面；

　　6、擦桌子的水、毛巾要及時(shí)更換，保持干凈；

　　7、收臺的準備工作應齊全，干濕毛巾三條，桶一個(gè)。

　　三：五聲四勤

　　五聲：迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲

　　四勤：眼勤：眼看六路，耳聽(tīng)八方，重要的是注意客人的各個(gè)神態(tài)，如：招手、探頭

　　嘴勤：做到人未到聲先到

　　手勤：做到客人想之前、做之前

　　腿勤：速度

　　四：服務(wù)員敢于主動(dòng)向客人介紹自己

　　例：我是小李，有什么事請叫我。

　　五：一個(gè)服務(wù)員要有怎樣的精神面貌

　　答：做事要開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)、大方，不拘謹，不扭捏，表里如一，襟懷坦然，不存心機，熱情，充滿(mǎn)活力，要有進(jìn)取上進(jìn)心；

　　一切以企業(yè)為重，上班不帶任何情緒，遇事冷靜不慌，遇客人答問(wèn)百問(wèn)不煩，百答不厭。

　　注：服務(wù)員不懂就是不懂，切忌不能故作老練

　　如：客人問(wèn)長(cháng)城在哪里？不能亂回答。

　　六：服務(wù)員十四字禮貌用語(yǔ)

　　請、謝謝、對不起、您好、再見(jiàn)、沒(méi)關(guān)系、歡迎光臨

　　六：公司高壓線(xiàn)

　　1、從人品，不說(shuō)謊；

　　2、從勤勞，不喜歡懶惰的員工；

　　3、從敬業(yè)；

　　4、從誠實(shí)；

　　5、從孝敬父母（在海底撈工作你能改變自己的命運價(jià)值觀(guān)，你是否改變了家人的命運價(jià)值觀(guān)，你做到了嗎？？？

　　案例：在西安店有一名服務(wù)員在一年半的時(shí)間升到了店長(cháng)職位，一個(gè)月工資4000―5000，現在生活比較寬裕，忘記了原來(lái)，現在一個(gè)月買(mǎi)化妝品得1000多元，買(mǎi)衣服1000多元，吃零食1000多元，而她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到遠在幾千公里以外的小孩都沒(méi)鞋穿，難道這樣叫做改變了你的命運價(jià)值觀(guān)嗎？

　　七：服務(wù)員有權向吧臺借助200元先解決顧客問(wèn)題

　　課后提：6個(gè)怎么辦？

　　1、討論你是怎么樣理解授權工作？

　　2、當你不小心將豆漿撒在顧客身上，你該怎么辦？

　　3、當客人的鍋底、菜品出現質(zhì)量問(wèn)題，你該怎么辦？

　　4、當遇到喝醉酒的客人，你該怎樣服務(wù)？

　　5、當你遇到客人叫打折，你該怎么辦？

　　6、當你遇到餐廳停電，你該怎么辦？

　　八：海底撈的所有員工在操作過(guò)程中都應首先避開(kāi)老人和小孩

　　九：海底撈品牌

　　提問(wèn)：m：代表什么？

　　kfc：代表什么？

　　海底撈的品牌靠每個(gè)員工來(lái)創(chuàng )造

　　十：激勵員工的方法

　　好，很好，非常好，耶

　　游戲一：

　　考驗員工個(gè)人的反應能力

　　游戲名稱(chēng)：數青蛙

　　規則：五人一組，分別說(shuō)：一只青蛙一張嘴，兩只眼睛，四條腿，依次增加，錯了淘汰，最后贏(yíng)了獎勵可樂(lè )一瓶。

　　游戲二：

　　游戲名稱(chēng)：所有人一起拍掌

　　規則：大家齊拍掌，拍到聲音齊為止

　　目的：把大家的心溶為一起，齊心協(xié)力完成。

　　環(huán)境創(chuàng )造一個(gè)人

　　一個(gè)農村人，沒(méi)有文化。在他的環(huán)境下的鄉村小路上，隨便扔果皮紙屑，對于他來(lái)說(shuō)，是很正常的事。如果把他帶到*廣場(chǎng)，讓他帶上一袋橘子，他會(huì )吃完后，主動(dòng)把桔子皮放到袋子里面。因為他已經(jīng)接受了這種嚴謹的環(huán)境。讓他明白，桔子皮不是隨便亂扔的。我們是一個(gè)大家庭，大家庭會(huì )給每個(gè)成員帶來(lái)家的溫暖。但家有家規，家規是嚴格的。你在大家庭里可以受到良好的教育，只要你積極主動(dòng)，你的素質(zhì)很快可以得到提升。

　　做管理的人就像寫(xiě)毛筆字一樣，你可以寫(xiě)出10個(gè)一模一樣“山”字嗎？

　　你肯定是做不到的，這必須要時(shí)間的磨練和學(xué)習

　　十一：人事管理

　　1、入職員工必須要求認真填寫(xiě)個(gè)人檔案已便于公司調動(dòng)；

　　2、規范員工檔案表（附員工入職表）。

　　十二：海底撈員工宿舍管理規定

　　1、下班回宿舍途中衣著(zhù)整齊，過(guò)馬路不準闖紅燈；

　　2、嚴禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯，統一在店里用餐，如有違反者，第一次罰款10元，第二次開(kāi)除；

　　3、進(jìn)入住宅區時(shí)要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛(ài)幼，禮貌待人；

　　4、乘坐電梯時(shí)一般情況下只能坐貨用電梯，人多時(shí)必須排隊等待，必須遵守電梯制度，一次不得超過(guò)13人，在電梯內不準抽煙；

　　5、在通道內不準追趕、打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持安靜，以免影響他人休息，如不遵守者一律重罰；

　　6、男生女生不得互串寢室，有事必須經(jīng)過(guò)寢室長(cháng)同意，否則違反一次罰款50元；

　　7、在宿舍內任何地方、任何角落不準隨地吐痰、扔垃圾，不準在宿舍內任何地方抽煙，如發(fā)現一次罰款10元；

　　8、宿舍管理人員必須熟悉水電開(kāi)關(guān)，隨時(shí)注意節約用水用電，如發(fā)現重罰；

　　9、保護愛(ài)護宿舍內的家電設備，不準在墻上亂畫(huà)和損壞、拆卸家電設備；

　　10、刷子、臉盆、鞋子必須統一擺放，整齊干凈；

　　11、宿舍內員工的工衣不能亂拿亂穿，不準用其他宿舍員工的洗發(fā)水，香皂，毛巾，牙膏等物品，如有違反一律重罰，如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名；

　　12、床上只能放枕頭、被子，適當可備一個(gè)小盒子，并且床鋪必須干凈整潔，統一擺放整齊；

　　13、宿舍內不得私自亂接插頭；

　　14、休息的員工看電視時(shí)間規定：早上11點(diǎn)，下午4點(diǎn)半，關(guān)電視時(shí)間：下午2點(diǎn)，晚上12：30，且看電視聲音不能過(guò)大，不能影響他人休息，如有違反者罰款宿舍長(cháng)10元；

　　15、熄燈時(shí)間規定：中班22：30，晚班24：30。

　　十三、顧客等位區

　　1、設置寬大的等位區域，設有折疊桌椅。桌子套上桌布。

　�、贋榈任坏念櫩吞峁┬蓍e娛樂(lè )項目；

　　如：跳棋、五子棋、象棋、陸戰旗、撲克等；

　�、� 提供免費的額外服務(wù)；

　　如：為女士提供美甲（時(shí)間為18:00-23:00），為男士提供擦鞋服務(wù)、上網(wǎng)；

　�、鄯旨竟澨峁┴S富的免費食品和飲品；

　　如：蘿卜干、橙子、蘋(píng)果、西瓜、黃豆、炸蝦皮、薄荷糖、檸檬水、豆漿（點(diǎn)餐時(shí)3元一杯）；

　　2、對等位的顧客實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)（告訴等候所需時(shí)間的實(shí)情）例如：“您至少還需要等半個(gè)小時(shí)以上”。

　　3、等位信息用led即時(shí)的顯示，提醒顧客有免費提供的服務(wù)項目；

　　4、設置兒童游樂(lè )園，方便帶小孩的顧客。安排有專(zhuān)人看管，有醒目詳細的告示。

　　十四、關(guān)于用餐感受

　　1、服務(wù)

　�、傧词珠g潔凈

　�。�男女洗手間各配一名大叔與大姐，和藹有禮，笑容可掬（笑得非常到位，令人印象深刻）

　�。�清掃的人員主動(dòng)為每位顧客擠洗手液，遞上擦手紙，甚至有時(shí)候會(huì )敲背。

　�。�洗手間清潔不僅用拖把而且用雙手加毛巾清理，保證地面無(wú)水漬，無(wú)異味。

　�、谠O置專(zhuān)門(mén)的接待部門(mén)、收臺部門(mén)、清潔部門(mén)。

　�、蹎T工對顧客的提醒和問(wèn)候到位

　�。�顧客路過(guò)臺階時(shí)有服務(wù)員提醒：小心臺階

　�。�任何客人問(wèn)洗手間時(shí)，服務(wù)員會(huì )將顧客送到洗手間門(mén)口

　�。�顧客叫到任何服務(wù)員時(shí)，他會(huì )立即停下手中的事情來(lái)為顧客服務(wù)。

　�。�迎賓微笑到位，可看到到八顆牙齒，并且熱情洋溢

　�、苡貌屯局�

　�。�若看到顧客的手機放在桌上，五分鐘內會(huì )有服務(wù)員將你的手機套上手機袋

　�。�如果桌面沒(méi)有煙盅，看到顧客抽煙即時(shí)提供

　�。�即時(shí)用專(zhuān)用木板打白湯鍋中產(chǎn)生的泡沫

　�。�整個(gè)用餐途中提供2-3次熱毛巾

　�。�點(diǎn)餐用語(yǔ)標準

　�。�店經(jīng)理與服務(wù)員會(huì )經(jīng)常巡臺分菜，在分菜的過(guò)程中會(huì )友善地跟顧客溝通。目的是加快翻臺

　�。�日常的藥品準備，即時(shí)提供給有需求的顧客（感冒藥、防中暑藥、胃藥消化藥）例子：可以要到十滴水。

　�。獣�(huì )調節客人情緒

　�。�收臺之前就會(huì )把顧客帶到桌前，收餐具、擦桌子（3條專(zhuān)用毛巾）極快，成了表演，很具觀(guān)賞性

　�。獋鞑怂俣群芸�，服務(wù)員和傳菜員幾乎用競走與小跑的速度

　�。�客戶(hù)經(jīng)理帶動(dòng)員工做服務(wù)

　　2、出品

　�。�火鍋的紅油用專(zhuān)用袋裝上桌，感覺(jué)干凈衛生

　�。�中途有拉面表演

　�。獣�(huì )告訴顧客品湯的要點(diǎn)

　�。�出品速度快，3分鐘內上齊

　�。�除特色菜外其它燙菜可點(diǎn)半份

新員工入職培訓方案3

　　20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于xx天。

　　(一)公司領(lǐng)導與企業(yè)高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

　　2、開(kāi)拓戰略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開(kāi)、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、本錢(qián)管理與績(jì)效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在集團培訓中心接收時(shí)代光華課程。

　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的.中層干部參加大學(xué)(大專(zhuān))函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。

　　3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)歷。

　　(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

　　1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)展專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用集團的遠程教育培訓基地，進(jìn)展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新能力，提高研發(fā)水平。年內培訓安排如下，共3xx人：

　　2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)歷，開(kāi)闊視野。年內方案安排兩批人員到山東�；�、連云港堿廠(chǎng)等單位參觀(guān)學(xué)習。

　　3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓科，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)展學(xué)習、推廣。

　　4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)方案培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)展專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

　　(四)職工根底培訓

　　1、新工入廠(chǎng)培訓

　　20xx年繼續對新招收的職工進(jìn)一步強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);

　　通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技能培訓，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達xx0%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

　　2、轉崗職工再就業(yè)培訓

　　20xx年要繼續對再就業(yè)中心人員進(jìn)展企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司開(kāi)展戰略、公司形象、工程進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。

　　同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于3個(gè)月。 3、職工技術(shù)等級培訓

　　20xx年集團公司方案新培養技師15名，高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)工人，方案培養高級技師2人，技師xx人。并試行首席技師，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)歷。

　　其他子公司要把工作重點(diǎn)放在根底工作上，重點(diǎn)培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個(gè)別工種，重點(diǎn)培養5技師，50名高級工。

　　(五)開(kāi)展學(xué)歷教育

　　1、集團培訓中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦化工工藝專(zhuān)業(yè)、機電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)展有方案的集中培訓，獲取學(xué)歷。

　　2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專(zhuān)業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司效勞。

　　3、調動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的效勞，幫助職工報名，提供函授信息;調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習的動(dòng)力。

新員工入職培訓方案4

　　1、培訓內容應包括：

　�。�1）公司在該城市的客觀(guān)位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

　�。�2）如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專(zhuān)人負責引導他們參觀(guān)，并向他們作解說(shuō)，使他們對公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

　�。�3）員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

　　2、企業(yè)的標志及由來(lái)。

　　企業(yè)的視覺(jué)識別系統（vis）及由來(lái)，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，其標志“m”既是麥當勞的首寫(xiě)字母，又形似凱旋門(mén)，象征著(zhù)吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

　　3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

　　每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì )和幾個(gè)階段性的標志人物緊密連在一齊，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的.傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說(shuō)，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說(shuō)，把這些編成故事，講給新員工聽(tīng)，使他們更熱愛(ài)自我的企業(yè)，更有歸屬感。

　　4、企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說(shuō)。

　　美國有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標志性的紀念品，用大玻璃罩著(zhù)一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工，因為向董事長(cháng)提出了十分出色的工藝改善的提議，這個(gè)董事長(cháng)很想立刻獎勵這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(cháng)身邊并未有適宜的獎品，董事長(cháng)拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個(gè)公司提合理化提議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。

　　5、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的來(lái)源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗，服務(wù)錯誤的糾正等。

　　6、企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。

　　企業(yè)努力創(chuàng )造屬于自我企業(yè)的品牌，創(chuàng )品牌是企業(yè)的一個(gè)長(cháng)期奮斗的過(guò)程。自我企業(yè)的品牌，品牌在社會(huì )的認可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

　　7、企業(yè)的組織結構及主要領(lǐng)導。

　　應當有一張組織結構圖及主要領(lǐng)導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導有員工接待日。隨著(zhù)辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化提議應有專(zhuān)設的信箱，員工也能夠經(jīng)過(guò)必須的渠道獲得與總經(jīng)理對話(huà)的機會(huì )。

　　8、企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

　　每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調工作。

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中構成的價(jià)值觀(guān)和其他有形與無(wú)形的內外影響力。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會(huì )感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，要融入這一團隊中。

　　9、企業(yè)的戰略和企業(yè)的發(fā)展前景。

　　企業(yè)現時(shí)的戰略定位和企業(yè)戰略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題，因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng )造活力，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。

　　10、科學(xué)規范的崗位說(shuō)明書(shū)。

　　每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。

　　11、企業(yè)的規章制度和相關(guān)的法律文件。

　　有效的勞動(dòng)合同的簽定，規章制度的運作程序等。

　　12、團隊的協(xié)作和團隊的建設。

新員工入職培訓方案5

　　企業(yè)員工的安全素質(zhì)決定企業(yè)安全生產(chǎn)的水平，只有員工具有強烈的安全意識，自覺(jué)遵守安全管理制度和安全操作規程，企業(yè)的安全生產(chǎn)才有保證。而員工安全意識的建立，遵章守規自覺(jué)性的形成，安全認識和安全技能的提高，只有通過(guò)安全教育培訓的實(shí)施來(lái)達到。特別是企業(yè)新入職的員工，對企業(yè)的認識如同一張白紙。認識決定意識，意識決定態(tài)度，態(tài)度決定行為效果。因此對新員工開(kāi)展入職安全教育，向新職工進(jìn)行安全思想、安全知識、安全技能等生產(chǎn)所必須要做好的教育和訓練，使新員工建立安全意識，形成安全理念，自覺(jué)辨識危險和隱患，打好安全基礎，這是落實(shí)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。對新員工的安全生產(chǎn)教育是企業(yè)在安全生產(chǎn)管理工作的重要內容。

　　一、對新員工安全教育的認識

　　1、安全教育培訓是企業(yè)安全管理的重要內容。通過(guò)安全教育培訓對企業(yè)安全生產(chǎn)重要性的講解，提高企業(yè)廣大員工搞好安全生產(chǎn)的責任感和自覺(jué)性;通過(guò)對安全知識和技術(shù)的普及和提高，使廣大員工掌握安全生產(chǎn)的技能和客觀(guān)規律，提高安全技術(shù)水平;通過(guò)學(xué)習掌握安全檢測技術(shù)和控制技術(shù)，學(xué)會(huì )預防和消除工傷事故和預防職業(yè)病的技術(shù)，保障自身的安全和健康，為搞好安全生產(chǎn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以創(chuàng )造更好的環(huán)境條件。

　　2、開(kāi)展新員工培訓是法律賦予企業(yè)的責任�！栋踩�生產(chǎn)法》中規定對新員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法定義務(wù)，也是貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”方針的必然要求，更是關(guān)系到新員工生命安全的大事。因此，開(kāi)展入職安全教育，實(shí)行先培訓后上崗作業(yè)，是“防患于未然”的重要措施，也是對員工生命和財產(chǎn)安全負責的重要體現。按法律規定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須保證新員工都經(jīng)過(guò)了安全生產(chǎn)教育培訓并合格后上崗，如果發(fā)現未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓合格的新員工上崗作業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要承擔法律責任。

　　3、開(kāi)展安全教育培訓是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。安全教育是預防事故的主要途徑之一，它在各種預防措施中占有極為重要的地位。通過(guò)對現場(chǎng)各類(lèi)責任事故的分析，人們得出一個(gè)結論：“在一切隱患中，無(wú)知是最大的隱患”。新員工入職后，通過(guò)培訓教育，使新員工增長(cháng)安全知識，樹(shù)立信心，愛(ài)企業(yè)，愛(ài)崗位，這是安全生產(chǎn)的前提和基礎。因此，對新員工開(kāi)展安全教育培訓是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。

　　4、開(kāi)展安全教育培訓是科學(xué)研究和經(jīng)驗教訓的結論。許多研究資料顯示，由于人的不安全行為導致的事故占事故總數的70%～80%。由此可見(jiàn)，要控制事故的發(fā)生，控制人的不安全行為是關(guān)鍵。同時(shí)，大量的工傷事故分析統計資料也表明，工傷事故多發(fā)生在入廠(chǎng)工作的頭一兩年，即剛入廠(chǎng)工作不久的新員工最容易發(fā)生工傷事故。因此必須要對新員工進(jìn)行安全教育，培養良好的安全素質(zhì)，增強其預防事故的能力。

　　5、開(kāi)展安全教育是提高新員工安全意識、安全技能和責任感的基礎。良好的安全意識是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。安全意識不強，僥幸心理就會(huì )產(chǎn)生，違規操作、違章作業(yè)現象就會(huì )發(fā)生。有了安全意識，卻缺乏必要的安全知識和安全操作技能，也難免會(huì )發(fā)生事故。只有通過(guò)對新員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使他們掌握安全技術(shù)知識，提高實(shí)際安全操作技能，增強安全責任感，增強事故預防和應急處理的能力，并不斷更新知識、提高技能，才能保證生產(chǎn)作業(yè)安全。

　　二、對新員工安全教育的內容

　　安全教育的內容包括安全意識教育、安全責任教育、安全法規教育、安全技能教育。其中安全法規教育是安全教育的一項重要內容，應使員工對包括安全法規在內的國家各種安全生產(chǎn)的法律、法規、條例和規范等有所了解和掌握，樹(shù)立法制觀(guān)念，增強安全生產(chǎn)的責任感。

　　1、新員工的安全思想教育

　　對新員工進(jìn)行安全思想教育，使新員工認識安全生產(chǎn)面對的客觀(guān)事物，認識危險、隱患、事故的關(guān)系，明確只有安全生產(chǎn)才能改善勞動(dòng)條件，克服不安全因素，防止傷亡事故的發(fā)生;才能保證勞動(dòng)者的生命健康和財產(chǎn)安全。始終牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的安全意識，使新員工真正認識到安全是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎。通過(guò)教育，促使新員工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，建立良好的情感和情緒，使他們明白安全生產(chǎn)正是為了自己的安全和健康，也與家庭的幸福緊密相連;使新員工建立遵守安全法規的自覺(jué)性，時(shí)刻保持對安全的警覺(jué)，建立起良好的思想情緒，為進(jìn)入安全生產(chǎn)打好基礎。

　　2、新員工的安全生產(chǎn)責任教育

　　“安全生產(chǎn)、人人有責”，這是搞好安全生產(chǎn)工作的一項重要原則。企業(yè)規章制度規定了各級安全生產(chǎn)者的職責，要教育新員工自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規章制度，不違章作業(yè)，并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè)，愛(ài)護和正確使用機器設備、工具及個(gè)人防護用品。為了保證安全操作，預防工傷事故的發(fā)生，要著(zhù)重對新員工要進(jìn)行安全制度、操作規程、勞動(dòng)紀律等教育。使新員工認識到這些規程、制度和紀律，都是保證安全生產(chǎn)所不可缺少的`，從而深刻地領(lǐng)會(huì )到遵規守紀、維持安全秩序是每個(gè)員工應盡的義務(wù)，使員工真正從思想上高度重視安全生產(chǎn)，自覺(jué)遵守規章制度，避免事故的發(fā)生。

　　3、新員工的安全法律、法規教育

　　組織新員工學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)條例》等法律法規，使他們知道在安全生產(chǎn)中法律賦予自己的權利和義務(wù)以及因違章而發(fā)生事故所必須承擔的法律責任，懂得任何“違章作業(yè)”、“違章指揮”、“違反勞動(dòng)紀律”、“強令冒險作業(yè)”等行為都是違法行為，從而提高他們在作業(yè)過(guò)程中的法律責任意識。安全法律培訓是督促企業(yè)履行告知義務(wù)，使員工知曉法律責任、建立保護意識、明確保障權益的重要形式。

　　4、新員工的安全生產(chǎn)的技能教育企業(yè)的安全管理制度和安全操作規程，是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要文件，要通過(guò)對制度和規程的學(xué)習，明確哪些該做那些不該做，哪些做法是正確的，哪些做法是錯誤的，做到行為守章，操作遵規。通過(guò)學(xué)習，熟悉設備設施、工作環(huán)境和工作場(chǎng)所，辨識出危險和隱患所在，熟悉基本的應急處理程序和技能，保證基本的作業(yè)安全。

　　三、對新員工安全教育的方法

　　1、三級教育的設置。廠(chǎng)級教育是對新員工在分配到車(chē)間或工作崗位之前的集中教育，主要內容是安全生產(chǎn)基本知識、公司安全生產(chǎn)管理制度、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素及防范措施等，可使新員工受到安全生產(chǎn)的初步教育。車(chē)間教育是新員工從廠(chǎng)部分配到車(chē)間后進(jìn)行的安全教育，主要內容是本車(chē)間安全生產(chǎn)狀況和規章制度、典型事故案例、事故防范措施及緊急事件救援預案等。班組教育是新員工到固定工作崗位后開(kāi)始工作之前的安全教育，主要內容是崗位安全生產(chǎn)責任制、安全操作規程、勞動(dòng)防護設施和用品的使用方法等。

　　2、三級教育的管理。為保證新員工“三級教育”的效果，防止走過(guò)場(chǎng)、走形式，企業(yè)要用制度形式確定下來(lái)，并要履行一定的手續。建議制作“新員工入職教育卡片”，新員工入職時(shí)，按卡片所列的內容和程序逐級開(kāi)展教育。先由勞動(dòng)部門(mén)和安技主管部門(mén)進(jìn)行廠(chǎng)級安全教育;廠(chǎng)級教育結束，經(jīng)考試合格并由教育負責人在教育卡片上簽字;然后將新員工分配到車(chē)間，立即進(jìn)行車(chē)間級教育，之后才能分配到班組;班組接到新工人后，應立即進(jìn)行崗位教育，經(jīng)考試合格，由班組負責人在教育卡片上簽字;最后由安技主管部門(mén)對卡片保管備查。

　　3、安全教育的方法。企業(yè)開(kāi)展安全教育的方法、種類(lèi)也是多種多樣的。包括：利用課堂，向新員工講授安全知識;組織新員工觀(guān)看安全知識和事故現場(chǎng)的錄像、電影和幻燈片;利用現場(chǎng)進(jìn)行教育，帶新員工參觀(guān)危險設備并作現場(chǎng)講解、示范;利用安全圖片進(jìn)行教育或利用事故實(shí)物進(jìn)行教育等�？傊�，可以根據需要，有針對性地采用不同的方法對新員工進(jìn)行安全教育。

新員工入職培訓方案6

　　一、引言

　　1.研討：《你是否曾經(jīng)……》

　　故事：曹操與劉備的“入職引導”

　　2.新員工入職面臨的問(wèn)題——政策解決的問(wèn)題

　　3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要

　　二、社會(huì )化：成為圈內人的過(guò)程

　　1.社會(huì )化的基本概念

　　職位說(shuō)明書(shū)與“角色”：個(gè)人如何做才能適應組織的要求

　　角色溝通與角色定位：個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法

　　群體規范：圈內人共同贊同的行為

　　期望：對可能的行為、感受、規定和態(tài)度的信賴(lài)感

　　“期望”影響滿(mǎn)意度、績(jì)效、認同感、流失率

　　不切實(shí)際的過(guò)高期望

　　新員工檢驗期望

　　2.社會(huì )化的內容

　　基礎培訓

　　有關(guān)組織的培訓

　　工作團隊功能的培訓

　　特定職位的技能培訓

　　個(gè)人的學(xué)習與培訓

　　3.社會(huì )化的結果

　　正面結果

　　負面結果

　　三、社會(huì )化過(guò)程的階段化模型

　　1.社會(huì )化過(guò)程的階段化模型

　　第1階段：預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)

　　第2階段：磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應

　　第3階段：改變——解決問(wèn)題、獲得滿(mǎn)意、自我激勵

　　2.員工組織社會(huì )化的策略與戰略

　　正式的和非正式的

　　個(gè)人的和集體的

　　連續的和非連續的

　　固定的和變化的

　　比賽的和競爭的

　　持續的和隔離的

　　法令和非授權的

　　3.新員工作為行動(dòng)之前的.信息的收集者

　　雙向互動(dòng)

　　降低員工獲得經(jīng)驗面臨的風(fēng)險

　　通過(guò)培訓主管和同事支持新員工收集信息

　　4.新員工需要什么

　　準確的期望

　　意外情況的經(jīng)驗把握

　　其它圈內人的幫助

　　四、現實(shí)工作預覽

　　1.如何運用現實(shí)工作預覽

　　概念

　　現實(shí)工作預覽過(guò)程模型

　　預防

　　自我選擇

　　重復

　　個(gè)人認同

　　如何運用現實(shí)工作預覽

　　面談

　　問(wèn)卷

　　組織記錄

　　招聘

　　2.現實(shí)工作預覽是否有效

　　進(jìn)入以前

　　進(jìn)入階段

　　進(jìn)入以后

　　五、員工入職引導方案

　　1.入職引導方案的內容的評估和檢測

　　致新員工信——賓至如歸的感覺(jué)

　　入職引導方案的主題總結清單

　　案例《康宇公司的入職引導方案進(jìn)度時(shí)間表》

　　2.入職引導的角色

　　主管

　　同事

　　人力資源部

　　新員工

　　3.入職引導方案中常面臨的問(wèn)題

　　9大問(wèn)題解析

　　信息超負荷與措施

　　4.設計和實(shí)施入職引導方案

　　案例《康宇公司入職引導方案》

　　5.入職引導方案的效度評價(jià)

　　有效的入職引導方案通用的設計要點(diǎn)

　　6.入職引導工具表格

　　《入職引導日常事務(wù)》

　　《新員工入職第一天》

　　《新員工入職引導表》

　　《新員工培訓確認反饋表》

　　因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會(huì )化的重要性，一些組織很少引導和同化新成員，從而使新成員不得不自己來(lái)學(xué)習。一些員工可能在探索中鍛煉出來(lái)，但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法：“現實(shí)工作預覽”和“員工入職引導”可以使個(gè)人和組織獲益。

　　——講師的話(huà)

新員工入職培訓方案7

　　一、培訓目的：

　　1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認同并融入xx的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；

　　2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

　　二、培訓周期及時(shí)間安排：

　　新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。

　　三、培訓對象：

　　xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工

　　四、培訓講師：

　　公司內部選拔培訓講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

　　五、培訓方式：

　　脫崗培訓：xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。

　　六、培訓內容：

　　1．企業(yè)概況：公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范

　　圍、人員結構等；

　　2．員工守則：企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等；

　　3．入職須知：入職程序及相關(guān)手續辦理流程；

　　4．財務(wù)制度：費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等；

　　5．人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績(jì)效考核、培訓等；

　　6．職業(yè)生涯規劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道；

　　7．安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

　　8．實(shí)地參觀(guān)：參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所；

　　七、培訓工作流程：

　　1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間，擬定培訓具體方案，填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén)；

　　2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

　　3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查，填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn)，總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn)；

　　4.培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領(lǐng)導審閱。

　　八、培訓課程具體安排：

　　培訓時(shí)間

　　培訓方法

　　培訓重點(diǎn)和目的

　　培訓內容

　　講授法

　　讓新員工了解企業(yè)，讓企業(yè)雄厚的實(shí)力深入員工心中

　　企業(yè)概況

　　講授法

　　讓新員工了解企業(yè)的管理條例，盡早的.融入到文明規范的企業(yè)中

　　員工守則

　　講授法

　　讓新員工了解員工入職的流程，使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作

　　入職須知

　　講授法

　　讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策，績(jì)效考核和培訓相關(guān)制度等，達到企業(yè)讓員工滿(mǎn)意，員工讓企業(yè)滿(mǎn)意的目的

　　人事制度

　　講授法

　　讓新員工了解費用報銷(xiāo)程序和相關(guān)手續辦理，及辦公設備的申領(lǐng)使用等，以方便員工順利投入工作

　　財務(wù)制度

　　講授法

　　對新員工進(jìn)行安全思想的灌輸，以便日后在工作中能夠一直保持著(zhù)一顆對企業(yè)、對個(gè)人安全負責的心

　　安全知識

　　講授法

　　讓新員工對自己的職業(yè)有一個(gè)很好的規劃，使員工時(shí)刻對工作充滿(mǎn)熱情

　　員工職業(yè)生涯規劃

　　參觀(guān)

　　讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門(mén)的工作地點(diǎn)、生活公共場(chǎng)所等，以方便員工的工作與生活，使新員工盡早融入企業(yè)

　　實(shí)地參觀(guān)

　　公司員工入職培訓流程

　　新員工進(jìn)入公司將進(jìn)行為期三天的入職培訓

　　，包括公司制度和企業(yè)文化培訓、業(yè)務(wù)培訓。

　　公司制度和企業(yè)文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況，熟悉公司各項規章制度，理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵，增強新員工進(jìn)入公司后的團隊感及使命感。

　　業(yè)務(wù)培訓旨在讓新員工了解公司運作情況，熟悉其所在部門(mén)和崗位的工作流程及內容，掌握專(zhuān)業(yè)知識、技能，并盡快達到獨立完成工作要求。

　　時(shí)間

　　培訓課程

　　課程內容

　　培訓教材

　　課程設置目的

　　負責人

　　第一天

　　上午

　　公司概況

　　介紹公司整體情況及人員組成

　　《公司簡(jiǎn)介》

　　使新員工了解公司的情況

　　行政

　　助理

　　公司各項

　　規章制度

　　講解公司制度、日常管理規定及崗位職責

　　《公司管理制度手冊》

　　《公司日常管理制度》

　　使新員工熟悉公司的各項

　　規章制度

　　第一天

　　下午

　　基本技能考核

　　辦公設備、軟件等

　　考察新員工的基本技能水平

　　帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境，為其提供交通、就餐等方面的指引，回答新員工的問(wèn)題，了解其對公司的印象和評價(jià)

　　第二天

　　上午

　　企業(yè)文化培訓

　　介紹公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)

　　培訓片等

　　《公司培訓資料》

　　使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵

　　行政

　　助理

　　帶領(lǐng)新員工喊口號

　　增強新員工的信心及士氣

　　實(shí)踐課程

　　新員工走樓梯到一樓，而后由一樓走樓梯回到十四樓，限時(shí)三分鐘

　　企業(yè)文化——執行

　　《致加西亞的信》

　　考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務(wù)時(shí)的態(tài)度

　　用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房，不得使用其他輔助工具

　　企業(yè)文化——創(chuàng )新

　　《突破才有創(chuàng )新》

　　考察新員工的思維能力、動(dòng)手能力及創(chuàng )新精神

　　新員工合作打掃公司衛生，美化辦公環(huán)境

　　企業(yè)文化——合作

　　《動(dòng)物拉車(chē)》

　　考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神

　　第二天

　　下午

　　第二天

　　下午

　　公司團隊活動(dòng)

　　介紹

　　介紹公司組織過(guò)的團隊活動(dòng)的內容及意義

　　使用投影儀播放公司活動(dòng)的影像資料

　　讓新員工了解公司的團隊活動(dòng)及業(yè)余文化生活情況，增強其團隊意識及歸屬感

　　行政

　　助理

　　行政

　　助理

　　企業(yè)文化考核

　　新員工說(shuō)出培訓及實(shí)踐課程后對企業(yè)文化的理解，回答提問(wèn)

　　考核新員工對企業(yè)文化的理解及認同程度

　　第三天

　　上午

　　崗位職責

　　及

　　工作流程

　　講解新員工所在崗位的職務(wù)責任、工作內容、要求及日常工作流程

　　《各部門(mén)崗位職責綱要》

　　《各部門(mén)工作流程》

　　使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求，了解其職責范圍及權限

　　部門(mén)

　　經(jīng)理

　　業(yè)務(wù)現狀及工作目標

　　介紹公司現階段業(yè)務(wù)水平及進(jìn)展狀況，布置下一階段的發(fā)展方向及目標

　　各部門(mén)業(yè)務(wù)資料

　　及業(yè)績(jì)報告

　　使新員工進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況，明確其發(fā)展業(yè)務(wù)的方向和目的，使其盡快獨立開(kāi)展工作

　　業(yè)務(wù)知識

　　及技能培訓

　　向新員工教授其工作中專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識和技能，介紹相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景及行業(yè)現狀

　　相關(guān)培訓教材及實(shí)物

　　使新員工學(xué)習到應用于其業(yè)務(wù)實(shí)際操作中的知識、技能

　　部門(mén)

　　經(jīng)理

　　第二天或第三天視實(shí)際情況利用半天時(shí)間進(jìn)行一次外出事務(wù)考核，考察新員工辦事能力和效率

　　第三天

　　下午

　　業(yè)務(wù)考核

　　以筆試或問(wèn)答形式對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能考核

　　評定業(yè)務(wù)考核成績(jì)

　　《業(yè)務(wù)考核試題》

　　考察新員工對業(yè)務(wù)知識的理解和接受力，初步判斷其工作主動(dòng)性及創(chuàng )造性

　　部門(mén)

　　經(jīng)理

　　公司制度考核

　　以筆試形式對新員工進(jìn)行公司制度考核

　　評定制度考核成績(jì)

　　時(shí)間：30分鐘

　　及格分數：80

　　《入職考核試題》

　　考察新員工對公司制度的了解和認知程度，

　　依照考核情況決定是否辦理入職手續

　　行政

　　助理

　　培訓感想

　　以書(shū)面形式寫(xiě)出自己對五天來(lái)培訓的感受、自己學(xué)到的東西、公司的優(yōu)點(diǎn)和不足，對公司的建議等等

　　周末

　　公司例會(huì )

　　參加一次公司例會(huì )是新員工的必修課，向大家介紹自己，談?wù)勛约簛?lái)公司后的感受，認識每一位同事

　　辦理入職手續，進(jìn)入試崗期

　　新員工入職培訓效果反饋調查表

　　員工姓名：

　　入職日期：

　　參加培訓日期：

　　請按照實(shí)際情況完成問(wèn)卷；

　　每個(gè)問(wèn)題必須回答，且只選一項；

　　請你在同意的選項對應的空格中劃P，并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。

　　評分項目

　　權重

　　滿(mǎn)意程度

　　得分

　　非常滿(mǎn)意

　　滿(mǎn)意

　　基本滿(mǎn)意

　　不太滿(mǎn)意

　　不滿(mǎn)意

　　5分

　　4分

　　3分

　　2分

　　1分

　　1

　　培訓課程的針對性

　　20％

　　2

　　課程安排

　　20％

　�。瓡r(shí)間

　　5％

　�。�地點(diǎn)

　　5％

　�。瓍⒓尤藬�

　　5％

　�。�課堂布置

　　5％

　　3

　　培訓內容

　　30％

　�。瓡r(shí)間長(cháng)短

　　5％

　�。瓋热葸壿嬓�

　　5％

　�。瓕�(shí)用性

　　10％

　�。�新穎性

　　5％

　�。�信息量

　　5％

　　4

　　培訓講師

　　30％

　�。瓋x表禮儀

　　5％

　�。瓕�(zhuān)業(yè)知識

　　10％

　�。�職業(yè)精神（態(tài)度）

　　5％

　�。�培訓風(fēng)格

　　5％

　�。�課堂氣氛

　　5％

　　總分＝∑單項得分×單項權重=

　　如果對上述某項評分為5分或1分或2分，請說(shuō)明理由并列舉具體事例：

　　你對本次培訓內容中哪部分印象最深？

　　本次培訓最需要改進(jìn)的是什么？為什么？

新員工入職培訓方案8

　　一、培訓對象

　　本局所有新進(jìn)員工。

　　二、脫崗培訓

　　由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施，采用集中授課的形式，一般為期1周。

　　三、在崗培訓

　　新員工所在部門(mén)（班組）負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人，對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施，人事部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

　　部門(mén)（班組）負責人填寫(xiě)新員工培訓方案，評估，等輔導表格，定期上報人事部。

　　四、入職培訓內容

　　企業(yè)概況（本局的歷史，背景，經(jīng)營(yíng)理念，愿景，使命，價(jià)值觀(guān)）；組織結構圖；規章制度；企業(yè)文化；職業(yè)道德，廉政教育；安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規；《安規》及安全工器具；觸電急救；消防知識；各個(gè)不同崗位的基礎知識；公務(wù)禮儀，行為規范，職業(yè)操守。

　　五、培訓考核

　　培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主；在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%；

　　書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人事部統一印制考卷；

　　應用考核通過(guò)技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的`業(yè)績(jì)，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導，有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。

　　六、效果評估

　　人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員，部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　七、新員工培訓方案工作流程

　　人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案；

　　人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請，人員協(xié)調組織，場(chǎng)地的安排布置，課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)，培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

　　人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報局領(lǐng)導審閱；

　　新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），各部門(mén)負責人為培訓指導人，于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部；

　　人事部在新員工上崗培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

新員工入職培訓方案9

　　一、目的:

　　本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

　　二、入職培訓內容:

　　1、培訓紀律要求：手機模式調成靜音或震動(dòng)狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定，適合入職人員多的情況)

　　2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫用ct，安檢機，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。

　　3、組織結構：公司結構的簡(jiǎn)單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)單介紹，年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運營(yíng)模式流程化。

　　4、企業(yè)文化：簡(jiǎn)約，在思想上更簡(jiǎn)單一點(diǎn)，在物品的使用上更節約一點(diǎn)。效率第一。

　　5、企業(yè)對員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類(lèi)別的書(shū)籍供全體人員借閱。

　　6、未來(lái)展望：突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷(xiāo)售將打入世界市場(chǎng)，有很美好的前景。

　　7、公司所有制度的培訓：上班時(shí)間安排，辦公室著(zhù)裝禮儀，打卡制度，會(huì )議制度，報銷(xiāo)制度，物品領(lǐng)用制度，請假制度，及所有擬定的制度。

　　8、新進(jìn)人員的工作職責及崗位描述：根據崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

　　9、新進(jìn)員工實(shí)習和轉正安排：實(shí)習期根據實(shí)習表現來(lái)決定，一般實(shí)習期為一個(gè)月，實(shí)習期待遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個(gè)人不同的.績(jì)效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過(guò)節費+團隊出游聚餐等)。根據實(shí)習期的表現測評決定是否轉正為正式員工。

　　10、成為正式員工安排：簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。

　　三、員工入職培訓流程：

　　1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對公司組織結構的了解，要求培訓人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工，在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。

　　2、入職第一天下午2:00—3:00：企業(yè)未來(lái)展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面向世界的，突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號。通過(guò)

　　對企業(yè)未來(lái)的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng )新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間安排，和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執行實(shí)現公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。

　　3、入職第二天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓：簡(jiǎn)約和效率�！昂�(jiǎn)”即簡(jiǎn)單，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡(jiǎn)單和諧，引申團隊力量的積聚;“約”即節約，可以通過(guò)對名人和總經(jīng)理的節約事件來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結果。

　　4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對實(shí)習人員和轉正后員工的福利待遇，工資結構和獎懲制度的簡(jiǎn)單說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習。

　　5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓考核，通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對培訓知識的掌握程度，同時(shí)考核培訓人員的培訓效果。

　　6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。

　　7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門(mén)，或相應的工作崗位。

　　四、可以培訓的小故事：

　　1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力量的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無(wú)

　　數的一根繩子捆綁在一起力量是無(wú)窮的。在這個(gè)團隊里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助，構建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現最大化。

　　2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整，清空過(guò)時(shí)的，為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿(mǎn)，永遠在學(xué)習，永遠在進(jìn)步，永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學(xué)習。

　　3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中如果停滯不前，最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提醒自己擔負的責任不被淘汰掉。

　　4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng)，但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動(dòng))成功就是簡(jiǎn)單的事情重復做，只有持之以恒地堅持下去，成功才會(huì )光顧你。

新員工入職培訓方案10

　　一、入職培訓的目的

　　1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，熟悉并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自我的`職位選擇，理解并理解公司的共同語(yǔ)言和行為標準。

　　2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，把握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位主角。

　　3.幫助新員工適應工作群體和標準，鼓舞新員工構成進(jìn)取的態(tài)度。

　　二、培訓對象

　　公司全部新進(jìn)員工

　　三、培訓時(shí)間

　　每周四午時(shí)16：00至18：00，如有特別情悅，詳細時(shí)間則另行通知。

　　四、培訓方式

　　1.崗前培訓：由人事部組織實(shí)施，采納集中授課的形式。

　　2.崗位培訓：由廠(chǎng)長(cháng)組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)展培訓。

　　五、培訓教材

　　公司《規章制度》、消防安全學(xué)問(wèn)、設備3Q文件及操作指引

　　六、入職培訓資料

　　1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

　　2.組織機構圖

　　3.各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責)

　　4.員工日常工作準則、嚴禁行為

　　5.人事治理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

　　6.員工福利

　　7.員工安全留意事項

　　8.消防學(xué)問(wèn)培訓

　　9.崗位專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能

　　10.設備操作及安全指引規程

　　七、培訓考核

　　培訓考核分為書(shū)面考核和應用考核，以書(shū)面考試為準，總分值分，85分為合格，不合格終止試用。

　　八、評估

　　公司對員工的培訓進(jìn)展評估及，評估結果記入員工個(gè)人檔案，評估成績(jì)、培訓態(tài)度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。

新員工入職培訓方案11

　　一、背景簡(jiǎn)述

　　公司招聘新員工是為了滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，新員工入職后如何加速適應公司文化、業(yè)務(wù)、團隊等，是企業(yè)培訓的重要一環(huán)。本文旨在設計一套科學(xué)、實(shí)用、高效、可持續運作的新員工入職培訓方案，以提高新員工的入職效益。

　　二、培訓設計

　　1、培訓內容

　�。�1）公司概況介紹：包括公司歷史、發(fā)展階段、組織架構、核心價(jià)值觀(guān)等。

　�。�2）業(yè)務(wù)介紹：介紹所在部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標等，讓新員工快速了解工作內容。

　�。�3）角色明確：明確新員工在團隊中的角色，以及和其他部門(mén)的協(xié)作關(guān)系。

　�。�4）制度規定：介紹公司管理制度、各項規章制度、安全制度等，讓新員工知道如何遵守公司規定。

　�。�5）技能培訓：面向工作崗位，進(jìn)行專(zhuān)項技能培訓，提高新員工工作能力。

　　2、培訓形式

　�。�1）線(xiàn)上培訓：包括課件、視頻、互動(dòng)學(xué)習等形式，讓新員工靈活自主學(xué)習。

　�。�2）現場(chǎng)培訓：組織集中的培訓班，邀請公司內部/外部專(zhuān)家授課，進(jìn)行針對性、深度的培訓。

　�。�3）實(shí)踐操作：將培訓內容與實(shí)際工作結合，通過(guò)實(shí)習、模擬、小組合作等形式，讓新員工快速上手。

　　3、培訓周期

　�。�1）整體培訓時(shí)間為2周，分為線(xiàn)上和現場(chǎng)兩個(gè)階段。

　�。�2）線(xiàn)上培訓階段1周，讓新員工有足夠的時(shí)間了解公司和業(yè)務(wù)。

　�。�3）現場(chǎng)培訓階段1周，集中學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，加強互動(dòng)交流。

　　4、考核與反饋

　�。�1）考核內容：培訓后，對新員工進(jìn)行培訓成果考核，包括理論和實(shí)踐考核。

　�。�2）考核標準：按照公司制定的標準進(jìn)行評估，主要考核新員工學(xué)習的能力、技能和態(tài)度等。

　�。�3）考核形式：采用筆試、面試、模擬、實(shí)操等多種形式進(jìn)行。

　�。�4）反饋機制：對考核結果進(jìn)行反饋，及時(shí)發(fā)現新員工存在的問(wèn)題，幫助其進(jìn)一步完善自己，提高工作能力。

　　三、運作保障

　　1、資源保障

　�。�1）培訓課件和教材的編制，需要由公司內部專(zhuān)家或者外部專(zhuān)家共同編寫(xiě)。

　�。�2）培訓場(chǎng)地的'選擇和布置，需要妥善安排，保證環(huán)境舒適、周邊設施齊全，方便學(xué)員學(xué)習。

　　2、改進(jìn)機制

　�。�1）及時(shí)收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行匯總評估，不斷改進(jìn)培訓內容和方式，提升培訓效果。

　�。�2）針對新員工入職情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤和輔導，幫助其快速適應工作和團隊，減少流失率。

　　四、總結

　　新員工入職培訓方案是企業(yè)一項重要的管理工作，其能否有效實(shí)施和推廣，將直接關(guān)系到企業(yè)的運轉效率和員工的成長(cháng)發(fā)展。因此，我們應對培訓方案進(jìn)行全面設計和完善，并在日常工作中不斷浸潤、加強，通過(guò)保障和改進(jìn)機制，提高最終培訓效果，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

新員工入職培訓方案12

　　新員工培訓方案

　　中國鐵通安徽省分公司

　　人力資源部

　　目錄

　　一、新員工培訓目的

　　二、新員工培訓程序

　　三、新員工培訓內容

　　四、新員工培訓反饋與考核

　　五、新員工培訓教材-

　　六、新員工培訓項目實(shí)施方案

　　一、新員工培訓目的

　　為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

　　二、新員工培訓程序

　　三、新員工培訓內容

　　1．新員工上崗前準備工作（部門(mén)經(jīng)理負責）

　　讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

　　為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

　　2．部門(mén)崗位培訓（部門(mén)經(jīng)理負責）

　　到人力資源部報到，參加新員工崗前培訓（人力資源部負責）到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認識本部門(mén)員工

　　部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

　　現的問(wèn)題，回答新員工的.提問(wèn)。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標設定下次績(jì)效考核的時(shí)間

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現，填寫(xiě)評價(jià)表

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)

　　試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　四、新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表公司整體培訓當場(chǎng)評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績(jì)效考核表

　　五、新員工培訓教材

　　各部門(mén)培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

　　六、新員工培訓項目實(shí)施方案

　　首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這

　　套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師

　　對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓

　　給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

　　根據新員工人數，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓

　　新員工崗前培訓方案

　　培訓目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規范、職業(yè)操守等培訓的主要內容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構、安全生產(chǎn)知識、紀律制度（員工行為規范）、人事福利制度、崗位專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門(mén)職責介紹、行業(yè)現狀及趨勢分析、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插潛能測試的小游戲活動(dòng)。

新員工入職培訓方案13

　　一、到職前培訓 （部門(mén)經(jīng)理負責）

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) （每天早會(huì )時(shí)）。

　　3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

　　4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

　　二、部門(mén)崗位培訓 （部門(mén)經(jīng)理負責）

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

　　2、到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

　　3、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所。

　　4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標。

　　3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

　　到職后第三十天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表。

　　到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　三、公司整體培訓：（人力資源部負責——不定期）

　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

　　2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

　　3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。

　　4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。

　　四、新入職員工事項指導標準

　　1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

　　當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

　　1）陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他；

　　2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

　　3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

　　4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

　　5）對新工作有力不從心的感覺(jué)；

　　6）不熟悉公司規章制度；

　　7）他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型；

　　8）害怕新工作將來(lái)的困難很大。

　　3、友善的歡迎

　　主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

　　4、介紹同事及環(huán)境

　　新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時(shí)，這種陌生感很快就會(huì )消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們認識，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

　　5、使新進(jìn)人員對工作滿(mǎn)意

　　最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō)，故意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān)，但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的印象�；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推已及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵和幫助他們。

　　6、與新進(jìn)人員做朋友

　　以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

　　7、詳細說(shuō)明公司規章制度

　　新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

　　8、以下政策需仔細說(shuō)明

　　1）給薪方法；

　　2）升遷政策；

　　3）安全法規；

　　4）員工福利；

　　5）人事制度；

　　6）員工的`行為準則。

　　上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí)，即利用機會(huì )向新員工加以解釋。

　　9、如何解釋公司政策

　　對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí)，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進(jìn)人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會(huì )破壞規章，同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí)，他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

　　10、給予安全培訓

　　1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是：

　�。�1） 工作中可能發(fā)生的意外事件；

　�。�2） 各種事件的處理原則與步驟；

　�。�3） 仔細介紹安全常識；

　�。�4） 經(jīng)過(guò)測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

　　2）有效的安全培訓可達到以下目標：

　�。�1） 新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；

　�。�2） 建立善意與合作的基礎；

　�。�3） 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；

　�。�4） 人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力；

　�。�5） 對建立公司信譽(yù)極有幫助。

　　11、解釋給薪計劃

　　新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題；

　�。�1） 何時(shí)發(fā)放薪金；

　�。�2） 上、下班時(shí)間。

　　五、相關(guān)表格

　　1、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

　　2、新員工崗位培訓反饋表

　　3、新員工試用期內表現評估表

　　新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

　　序號 培訓內容 完成確認

　�。ㄘ撠熑撕灻�） 備 注

　　1 1）讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)；

　　2）準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具；

　　3）準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料；

　　4）為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

　　2 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所

　　3 部門(mén)結構與功能介紹，部門(mén)內的特殊規定

　　4 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

　　6 一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績(jì)效考核的時(shí)間（30天后）

新員工入職培訓方案14

　　一、培訓目標

　　為了提升新員工的職業(yè)生涯發(fā)展和個(gè)人業(yè)務(wù)能力，助其更好地適應和發(fā)揮工作崗位，特別制定了這個(gè)計劃。

　　二、培訓內容

　　借助面授和培訓材料自學(xué)，在1-2周內，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)交易品種、規則以及法規；同時(shí)傳授基本面和技術(shù)面分析知識，增強崗位勝任力，確保順利上崗。

　　三、培訓對象

　　市場(chǎng)部新入職員工

　　四、培訓內容

　　基礎知識：包括連續現貨知識和渤海商品交易所介紹。

　　交易規則：深入了解渤商所連續現貨交易管理規定、交易品種及其主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構和倉儲收費等內容。

　　盤(pán)面基礎：認識渤海商品交易所品種及價(jià)格區間。

　　分析方法：掌握品種基本面分析角度（如供求、現價(jià)、國內外經(jīng)濟環(huán)境）以及K線(xiàn)、成交量、均線(xiàn)等技術(shù)面知識。

　　五、培訓時(shí)間

　　遵循“宜早不宜晚”原則，安排在員工入職后1-2周（節假日順延）進(jìn)行。

　　六、培訓地點(diǎn)

　　公司會(huì )議室

　　七、培訓方式

　　以講授和自學(xué)為主

　　八、培訓導師

　　由公司投資顧問(wèn)部負責指導。

　　九、培訓考核

　　考核方式：采用筆試形式。

　　考核形式：閉卷考核，重點(diǎn)考察填空和論述。

　　考核時(shí)間：按公司規定執行。

　　考核內容：涵蓋自學(xué)和講授的`所有內容。

　　考核方向：注重渤海商品交易所基礎知識及相關(guān)培訓內容。

　　達標要求：以筆試成績(jì)的75%為達標標準。

　　十、考核不合格處理方式

　　此次培訓旨在提高新人業(yè)務(wù)素質(zhì)，對表現優(yōu)秀的學(xué)員給予表?yè)P。若初次考核未達標，員工應自我反省，深入思考自身知識水平和工作態(tài)度，并盡快做出調整和改進(jìn)，爭取在下次考核中過(guò)關(guān)，以免影響職業(yè)發(fā)展。

　　對于連續三次考核不及格的員工，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，將根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三十九條、第四十條的規定予以處理。

新員工入職培訓方案15

　　一、背景

　　新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。新員工入職培訓方案的制定對于企業(yè)的發(fā)展和新員工的穩定性都有著(zhù)至關(guān)重要的影響。因此，在新員工入職前，企業(yè)應該按照一定的標準制定一份完整的新員工入職培訓方案。

　　二、目的

　　新員工入職培訓旨在讓新員工盡快熟悉企業(yè)和崗位，適應企業(yè)文化和組織管理，提高員工工作效率和績(jì)效。新員工入職培訓方案的目的在于幫助新員工更好地融入企業(yè)，將新員工培養成符合企業(yè)要求的優(yōu)秀員工。

　　三、內容

　�。ㄒ唬┗�礎知識培訓

　　1、企業(yè)介紹：介紹企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)愿景、組織結構等；

　　2、企業(yè)文化：介紹企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、精神文化等；

　　3、崗位介紹：介紹新員工崗位的性質(zhì)、職責、工作流程等；

　　4、政策法規：如勞動(dòng)法、社保辦法、人事制度等相關(guān)規定；

　　5、安全生產(chǎn)知識和安全操作規程。

　�。ǘ�）實(shí)踐操作培訓

　　1、工序流程：學(xué)習本崗位的工作流程和步驟；

　　2、產(chǎn)品性能和質(zhì)量標準：學(xué)習產(chǎn)品性能和質(zhì)量標準要求；

　　3、操作規范：掌握本崗位的操作規范；

　　4、設備使用：學(xué)習使用和維護本崗位所需的設備；

　　5、快捷鍵和常用軟件操作：學(xué)習日常辦公中常用軟件的操作方法。

　　四、培訓方式

　�。ㄒ唬┚�(xiàn)下培訓

　　1、新員工入職培訓應安排專(zhuān)人負責，對新員工進(jìn)行系統全面的培訓；

　　2、講解時(shí)應做到語(yǔ)言通俗易懂、準確簡(jiǎn)練、條理清晰；

　　3、新員工入職培訓應采用多種培訓方式，包括講解、案例分析、現場(chǎng)操作、小組討論、問(wèn)題解答等形式。培訓內容應因崗位而異，因人而異，不能一概而論。

　�。ǘ�）線(xiàn)上培訓

　　考慮到目前情況，可以考慮采用線(xiàn)上培訓方式，比如視頻教程、在線(xiàn)教學(xué)平臺等，更好地適應現代化企業(yè)的.發(fā)展。

　　五、考核機制

　　新員工入職培訓的效果評估和考核非常重要，可以通過(guò)考試、實(shí)操考核等方式進(jìn)行，以了解新員工學(xué)習掌握情況，同時(shí)也可以為企業(yè)培訓管理提供數據支持。

　　結語(yǔ)

　　新員工入職培訓方案的制定非常重要，它不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系到新員工的個(gè)人成長(cháng)和穩定性。因此，在制定新員工入職培訓方案時(shí)，企業(yè)應該注重細節，充分考慮新員工的需求，讓新員工感到受到了重視和關(guān)注。

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