酒店員工拓展心得體會(huì )
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【酒店員工拓展心得體會(huì )一】
xxx年10月9日對酒店所有員工來(lái)說(shuō)都是個(gè)不平凡的日子，這天酒店組織半數員工到水西溝戰鷹拓展訓練場(chǎng)進(jìn)行了拓展訓練，其目的是加強團結合作，培養團隊凝聚力。
通過(guò)參加這次拓展訓練，使我感悟很多。拓展訓練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了深刻的道理，讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到，其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅強的，每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要自己有信心、有勇氣去面對，就沒(méi)有解決不了的難題。雖然拓展訓練只有短短一天時(shí)間，卻收獲很大，感受頗深，使我開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了知識，對團隊有了更深的認識。感謝公司給我們這個(gè)拓訓練的機會(huì )，讓我體會(huì )到人生十分有益的感悟。同時(shí)也要感謝我們的隊友在這次訓練中給我的幫助和關(guān)愛(ài)，讓我走過(guò)拓展的這段路程。
回顧拓展訓練的全過(guò)程，還是歷歷在目，從團隊呼啦圈的相互扶持，到拯救大兵的自我突破，再到空中斷橋的相互勉勵，以及最后畢業(yè)墻的上下一致的通力合作。我們一次一次的完成了自我的突破和飛躍。全體隊員上至隊長(cháng)下至成員，人人都無(wú)所畏懼，大家都能凝心聚力，發(fā)揮個(gè)人聰明才智，各個(gè)表現堅強勇敢，充分體現了挑戰自我的團隊精神。
我們首先做的游戲是團隊呼啦圈，雖然是個(gè)不起眼的小游戲，但在游戲結束后，教練解說(shuō)這個(gè)游戲的含義，大家才意識到酒店和戰鷹拓展的教官們，在背后付出得太多。一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲旁敲著(zhù)我們的工作態(tài)度。在我們每次遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們能彎彎腰，能低低頭，能顧及他人的感受，能及時(shí)為他人解決面臨的問(wèn)題，幫別人一把，我們的這個(gè)團隊將更穩固。其實(shí)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，只有自己勇于面對，在團隊的努力下一定能夠贏(yíng)取最后的勝利。這個(gè)游戲在全體隊員中留下了深刻的印象，這個(gè)項目安排在第一個(gè)是有它的意義的。因為有了這個(gè)起點(diǎn)，有了這次的經(jīng)歷讓大家知道在以后的游戲或在工作生活中，尊重大人，比尊重自己更重要。
在拯救大兵游戲科目中更能體現出我們的團隊溝通能力和變通技巧，大家要眾志成城，處處充滿(mǎn)合作，關(guān)心、支持、包容、建議和諒解。在三局中我們贏(yíng)了二局我們很高興，但在失敗后領(lǐng)導接受懲罰我們又覺(jué)自己差得很遠。如果我們在任何一環(huán)中出現失誤，我們在團隊協(xié)作中不緊密配合，只顧自己眼前的事情，不顧及大局，出問(wèn)題后我們的領(lǐng)導將承受更大的責任，那不只是領(lǐng)導的責任，那更是我們的責任!
下午首先迎接我們的項目是空中斷橋和畢業(yè)墻。在空中斷橋中我們的隊友都表現得非常的勇敢，我們的后勤隊伍也非常強大，我感到非常欣慰，在一個(gè)一個(gè)隊友上去征服自己的同時(shí)，在那一大步跨過(guò)斷橋的同時(shí)，大家都明白只要跨過(guò)那道坎，迎接最后的就是勝利，就是歡呼，就是從內心征服了自己，面對困難無(wú)所畏懼。
臨終了大家又聚到一起，最后一個(gè)項目擺在了我們面前，畢業(yè)墻我們來(lái)了，我們要畢業(yè)了，我們要為今天的拓展畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。在一天的拓展和教練的講解中大家明白規矩是多么的重要，4.5米的高墻，我們要搭著(zhù)人墻才能翻越過(guò)去，更不能觸犯教官所定的規矩。我們一共135位隊友，共同定下了120分鐘把它拿下的任務(wù)目標。在畢業(yè)墻的第一輪中我們的隊友還是有人犯規了，我們的隊長(cháng)受到了嚴厲的懲罰，看著(zhù)隊長(cháng)一個(gè)又一個(gè)的俯臥撐，我感觸了為什么我們在一個(gè)小小的問(wèn)題面前，我及我的隊友到現在還是在觸及它。大家都在自責，我見(jiàn)到有的隊友和我一樣，流淚了，那是自責的淚。我發(fā)誓我一定會(huì )堅持到最后。第二輪開(kāi)始，大家表現得無(wú)比堅強，男同胞們個(gè)個(gè)都是兒子娃娃，在困難和挑戰面前，男同胞們用他們寬大的肩膀和夯實(shí)的脊梁，讓一個(gè)又一個(gè)隊友朝勝利的旗幟沖去。上至顧問(wèn)，下至普通員工都無(wú)所畏懼，大家能凝心聚力，發(fā)揮個(gè)人聰明才智，前面的隊友支撐不了了，后面的立馬補上，那一刻是在見(jiàn)證著(zhù)團隊的力量。
【酒店員工拓展心得體會(huì )二】
來(lái)到訓練基地，經(jīng)過(guò)教練介紹，了解到拓展訓練是一種培養現代人和現代組織全新的學(xué)習方法和培訓方式，一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng)，旨在激勵人的斗志，激發(fā)人的潛能，培養人的自信，創(chuàng )作性的發(fā)揮個(gè)人的團隊合作能力。訓練中，每個(gè)項目都離不開(kāi)團隊的支持和鼓勵，一開(kāi)始以家庭為團隊單位，設計自己的家名、家訓、家徽、家歌、家舞，就預示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)集體的智慧和力量。
精心安排的拓展項目使我們充分沉浸其中，充分緩解和釋放了生活、工作中的壓力。同時(shí)也使我深深體會(huì )到團隊協(xié)作在任務(wù)執行過(guò)程中的重要性，學(xué)會(huì )了如何突破自己心理的極限，沒(méi)有不可能，超越自己就能夠創(chuàng )造奇跡。
一、信任背摔——協(xié)作、信任
這是一個(gè)實(shí)踐團隊信任、團隊協(xié)作、戰勝恐懼的第一課。就訓練來(lái)說(shuō)，只要動(dòng)作規范一般都能完成，但每個(gè)人從生理上、心理上都會(huì )產(chǎn)生害怕、恐懼、動(dòng)作變形。伴著(zhù)大家激情的高呼“我們準備好了”，從高空中背摔下來(lái)，身體被穩穩接住那一刻，深深體會(huì )到團隊成員之間的.信任、協(xié)作，是多么的重要。俗話(huà)說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”，只有大家齊心合力，擰成一股繩才能把每件事情辦好。
二、高空斷橋——斷橋一小步，人生一大步
從內心來(lái)說(shuō)我對這個(gè)項目充滿(mǎn)了恐懼。當我戰戰兢兢到達9米高的斷橋時(shí)，兩手反抓著(zhù)樓梯和柱子不敢松開(kāi)，眼睛不知看哪里，心理很慌，雙腿發(fā)軟，不知該怎么辦好。斷橋下面，教練和隊友們不斷的鼓勵著(zhù)我，身后的小黑教練也說(shuō)：有教練在，還有保護你的繩子，勇敢的邁開(kāi)步，沒(méi)問(wèn)題的。在大家的鼓舞下，我開(kāi)始慢慢的移動(dòng)我顫抖的雙腿。好不容易來(lái)到了斷橋的邊緣，心里又開(kāi)始浮現著(zhù)出現失誤的景象：步子不夠大，踩空了怎么辦?或是步子夠大，但沒(méi)有踩到對面的木板上怎么辦?恐懼和困難在我的想象中不斷地放大。這時(shí)，斷橋下又傳來(lái)隊友們鼓勵和加油的聲音。不能退縮，一定不能，我不斷地給自己打氣，深呼吸，調整好自己的情緒，心里默數“1、2、3”，一個(gè)大跨步跳了過(guò)去。在腳落到對面的木板上后，我真的感到戰勝了恐懼，超越了自我。聯(lián)想到我們的工作，也許眼前的困難并不可怕，可怕的是我們內心的恐懼不斷放大了困難的程度，內心的屏障阻礙了我們解決困難的步伐和客服困難的勇氣。遇到困難時(shí)想想“高空斷橋”那一跳，沒(méi)有什么可怕的。相信我能，因為我有戰勝它的信心。
三、穿越電網(wǎng)——統籌安排，團隊合作
要求所有隊員依次從電網(wǎng)的一端穿越到另一端，每個(gè)網(wǎng)眼只能用一次，穿越者和協(xié)作者的任何部位觸網(wǎng)都算失敗。這就要求根據每個(gè)人的身材選用合理的網(wǎng)眼，并確定穿越的先后順序�；顒�(dòng)中，沒(méi)有人要求按自己的意愿來(lái)決定自己的次序。因為大家都明白，所有的分工、流程安排都是為了確保所有人員都可以順利穿越。不單是考慮某一個(gè)人的條件，而是分析團隊中每一個(gè)人的特點(diǎn)。終于，大家集思廣益想辦法，掌握因人而異，難易結合的方法，在很短的時(shí)間內完成了穿越任務(wù)。在工作中，分配崗位、分配任務(wù)不也是這樣嗎?服從分配，遵守規則，是對團隊負責的體現。
拓展訓練結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時(shí)間雖短，收獲卻很大。我深刻體會(huì )到團隊的力量是巨大的。就像歌曲《團結就是力量》一樣，在工作中，我們都是團隊中的一份子，要時(shí)刻擁有團結、互助、協(xié)作的精神，認真對待工作中的每一項任務(wù)，竭盡全力去完成。其次，困難是真實(shí)存在的，但往往會(huì )在自己的想象中放大。人生最大的勁敵是自己，戰勝自己就是取得成功的第一步。身處團隊之中，更不能放棄自己，因為你是團隊的一份子，不放棄也是對團隊負責的體現。第三是換位思考，對人多設身處地為他人著(zhù)想，對事多換個(gè)角度思考，多一份理解，多一份關(guān)愛(ài)。
離開(kāi)了拓展訓練場(chǎng)，回到競爭日益激烈的工作中，讓我們把每一項工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰吧，沒(méi)有戰勝不了的困難，沒(méi)有解決不了的難題，相信我們富源國賓的明天會(huì )更加美好!
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