銀行員工拓展培訓心得
銀行員工進(jìn)行拓展培訓是為了更好地提升員工們的實(shí)操能力。以下是小編為大家精心整理的銀行員工拓展培訓心得,歡迎大家閱讀。
篇一:銀行員工拓展培訓心得
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學(xué)習,穩固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jì),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的.應用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在工商銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個(gè)有責任心,充滿(mǎn)自信的工行新人!
篇二:銀行員工拓展培訓心得
我參加了郵政銀行組織的后備干部培訓,我為自己能夠成為這一期后備干部培訓班學(xué)員感到非常榮幸,衷心感謝上級領(lǐng)導給我這次難得的學(xué)習機會(huì ),能夠切實(shí)提高自身的政治思想覺(jué)悟和工作能力,增強學(xué)習的主動(dòng)性、積極性與責任感。這次后備干部培訓班,我與同事們一起共同參加了野外拓展訓練,通過(guò)團結互助完成了排方正、爬人梯、接、背摔、畢業(yè)墻這五大考驗;學(xué)習了管理學(xué)與組織行為學(xué),認真研究了管理思想發(fā)展歷程以及21世紀管理新思想,分析了豐田公司的企業(yè)文化,并總結出現代企業(yè)管理特點(diǎn);閱讀了管理的系統方法論,從而掌握了管理的共同工具和管理同用訣竅;學(xué)習了組織行為學(xué)的概念、現代組織概念以及組織行為思想宗旨、創(chuàng )建良好組織行為的基本宗旨這一系列問(wèn)題。在培訓的最后一天,我們去監獄觀(guān)看犯人并接受廉政教育。短暫的后備干部培訓班學(xué)習,對我開(kāi)拓人生視野、提升思想思維、優(yōu)化工作理念、充實(shí)工作經(jīng)歷、提高工作能力起到了很大的作用。我下定決心做到“認真學(xué)習,團結同事,提高素質(zhì),做好工作”,為儲蓄銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。在此,我將這次的培訓心得總結如下:
一、團結互助,加強團隊合作
通過(guò)第一天的野外拓展訓練,讓我深刻體會(huì )到了團結的重要性,特別對于爬人梯,要知道這個(gè)項目離不開(kāi)參加培訓的每個(gè)員工,很多身體較為壯實(shí)的員工自愿站在最底層,甘為其他員工的奠基石,在我們踩在他們肩上是毫無(wú)畏懼,我們手把手,肩并肩往上爬!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”就是對這個(gè)項目的最好詮釋?zhuān)灰幸粋(gè)人不能堅持,我們就是失敗。在郵政銀行這個(gè)大家庭里,團結互助是我們人應有的優(yōu)良品質(zhì),是我們銀行持續發(fā)展的力量源泉。新時(shí)期下要求我們努力培養自己的團隊精神和合作觀(guān)念,確立“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿(mǎn)園”的思想,團結互助為公司,一心一意謀發(fā)展。古人曰:“人心齊,泰山移”。我們堅信,只要努力做到管理層與員工之間團結互助,爭創(chuàng )優(yōu)秀部門(mén);領(lǐng)導干部之間團結互助,更好的協(xié)調工作;全體公司成員之間團結互助,共創(chuàng )公司美好的未來(lái),定然能夠讓儲蓄銀行在日益激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)盛不衰,明天必然更加輝煌!
二、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟
21世界是知識的世界,作為一名后備干部更需要知識,這就要求我必須認真學(xué)習,提高素質(zhì)。學(xué)習是增強黨領(lǐng)悟力、增長(cháng)才干的重要途徑。通過(guò)在學(xué)習中改造自己、完善自己、提高自己,要把學(xué)習作為一種政治責任、精神追求和立身之本。我認真學(xué)習黨的十八大理論,學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表重要思想”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),把黨的理論武裝自己的頭腦,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!蔽覀儾坏獙W(xué)習,還要會(huì )學(xué)習,通過(guò)反思來(lái)發(fā)現問(wèn)題,改正問(wèn)題。在工作上我應養成吃苦在前、享受在后與刻苦鉆研的敬業(yè)精神。在崗位服從上級領(lǐng)導的工作安排,關(guān)心下屬,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。真誠對待每一個(gè)員工,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量,為儲蓄銀行的發(fā)展作出自己的努力。
三、認真學(xué)習,提高管理水平
(一)學(xué)習管理學(xué)
通過(guò)學(xué)習管理學(xué)讓我深刻明白要想成為一名合格的管理者應該具備以下素質(zhì):1.管理者應該有效地履行管理職能,具體的職能包括計劃,組織,領(lǐng)導與控制。即首先確定組織的目標,擬定戰略方案和開(kāi)發(fā),有計劃地協(xié)調活動(dòng);其次是決定需要做什么工作,如何做,派誰(shuí)去做;然后指導和激勵所有參與者以及解決沖突;再對活動(dòng)進(jìn)行監控以確保其按計劃完成;最后實(shí)現目標。2.要明確管理者的角色,管理者在管理活動(dòng)中扮演著(zhù)10種角色,大致可以歸納為三大類(lèi):人際角色,信息角色和決策角色。3.管理者必須掌握必備的專(zhuān)業(yè)管理技能,具體包括:技術(shù)技能,人際技能和概念技能。
(二)學(xué)習行為組織學(xué)
組織行為學(xué)是研究在組織系統內部,個(gè)體或者群體及結構對組織內部的行為影響,它的目的是提高組織績(jì)效。學(xué)習組織行為學(xué)能夠讓我們能夠更好的認識人、讀懂人、納用人、用好人。并且能更好地了解新時(shí)代下的員工的需求,怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內部各方面的關(guān)系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。學(xué)習行為組織學(xué)的意義:1.以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。2.研究組織中的群體行為可以使管理者改善人際關(guān)系增強他們所管轄的群體的凝聚力。3研究組織中的領(lǐng)導行為可以促管理者提高領(lǐng)導素質(zhì)改進(jìn)領(lǐng)導行為掌握領(lǐng)導藝術(shù)增強領(lǐng)導的有效性。4.研究組織行為學(xué)中聽(tīng)激勵理論與應用可以加強以人為中心的管理充分調動(dòng)各方面的積極性主動(dòng)性和創(chuàng )造性。5.研究組織行為學(xué)中的組織設計與組織變革的理論與方法可使管理能更好地適應環(huán)境的變化及時(shí)地進(jìn)行組織改革以增強活力和提高績(jì)效。
四、認真學(xué)習,增強業(yè)務(wù)能力
我不僅要深入學(xué)習郵政銀行的業(yè)務(wù)知識,用專(zhuān)業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統思考、系統安排;不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái),在實(shí)踐中善于利用,解決不重視學(xué)習和功底不夠扎實(shí)以及工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。隨時(shí)要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型干部,要通過(guò)學(xué)習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
五、認真學(xué)習,提高創(chuàng )新工作能力
隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入,創(chuàng )新工作變得越來(lái)越重要。
為了做到創(chuàng )新工作,我認為可以從以下入手:結合儲蓄銀行的工作的需要,根據銀行的的發(fā)展形式和要求不斷總結。帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺(jué)奉獻的優(yōu)良作風(fēng),最主要是提高自己的創(chuàng )新工作能力,這就需要我們將后備干部培訓班所學(xué)到的知識落實(shí)到自己的工作中,做到創(chuàng )新發(fā)展。在創(chuàng )新發(fā)展中,我要發(fā)揮好自己是干部的核心作用,把儲蓄銀行打造成“堅強、和諧”團隊,團結一致、齊心協(xié)力做好工作。
六、認真學(xué)習,提高自己的執行力
提高自己的執行力必須增強自我責任意識,發(fā)揚嚴謹務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,堅決杜絕工作懶散、辦事拖拉的壞習慣。把握時(shí)機、加快節奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,提高自己的執行力。要善于做好溝通工作,做好與上級部門(mén)的溝通,在不折不扣執行上級部門(mén)指示精神的同時(shí),把具體工作中遇到的問(wèn)題和矛盾及時(shí)向上級部門(mén)匯報,就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通,拿出切實(shí)可行的解決辦法,妥然處理好問(wèn)題和矛盾。
七、認真學(xué)習,加強自身廉政教育
我們培訓的最后一個(gè)項目是到監獄接受廉政教育。在這里我們了解到那些罪犯原來(lái)大都有好的工作環(huán)境、較高的收入、幸福的家庭,卻在金錢(qián)利益的誘惑下邁出了罪惡的一步。由于缺乏正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、沒(méi)有最基本的行為準則,他們辜負了家人和朋友的信任,也讓自己陷入了深淵;钌姆疵媸吕龜[在我們面前。監獄之門(mén)其實(shí)近在咫尺,關(guān)鍵就在于自己怎么去控制和把握。因而,我認為每位后備干部:1.必須樹(shù)立堅定的理想和信念,加強世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造。事實(shí)證明,只有樹(shù)立了牢固的信念,才能抵制誘惑。我們要把確立堅定的理想信念放在事業(yè)和人生的第一位。2.必須樹(shù)立正確的權力觀(guān),牢記使命,用權為民。要正確認識我們手中權力的性質(zhì),明白權力來(lái)自人民、屬于人民的道理,信守權力為民的原則。3.必須嚴格自律,經(jīng)受住市場(chǎng)經(jīng)濟條件下各種糖衣炮彈的考驗。會(huì )面誘惑。我們必須時(shí)刻保持清醒頭腦,嚴格自律。要耐得住清貧,頂得住歪風(fēng),拒得了誘惑,管得住小節。4.必須自覺(jué)地接受監督,要始終把自己置于組織和群眾的監督之下。作為儲蓄銀行工作人員的我們更要嚴格執行相關(guān)規劃的法律法規,自覺(jué)規避各種行業(yè)風(fēng)險,增強原則性,積極預防職務(wù)犯罪。時(shí)時(shí)要明白自己該做什么,不該做什么。不能意氣用事,更不能存在僥幸心理,不能輕信他人。否則,一旦觸犯了法律,后果將不堪想象,也許一輩子就被毀了,到時(shí)就悔之晚矣。
短暫的培訓學(xué)習結束了,但是學(xué)習的道路永無(wú)止境,我還要繼續學(xué)習,要踐行自己終身學(xué)習的承諾。培訓學(xué)習所掌握的的思想觀(guān)點(diǎn)、思維能力、理論知識與工作方法將使我終身受益,我在增長(cháng)知識的同時(shí),也增強了為儲蓄銀行更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。我將滿(mǎn)載著(zhù)豐碩的成果回到自己的工作崗位,我不會(huì )忘記培訓交給我的一切,我將把它化為一股積極向上的動(dòng)力,在今后的工作中,將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng )新、注重培養能力,以一種嶄新的姿態(tài)投入到工作中去,不辜負領(lǐng)導對我們的期望,為儲蓄銀行的持續發(fā)展貢獻一份力量!
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