拓展體驗培訓心得
團隊的力量
4月3日下午，非常有幸參加了由酒店餐飲部周總監組織的拓展體驗式培訓課，近3個(gè)小時(shí)的體驗培訓卻使我終身難忘。培訓隨著(zhù)每個(gè)互動(dòng)游戲項目的結束，每一次親身的體驗，都給我帶來(lái)了強烈的震撼，留下深刻的感受。
通過(guò)這次培訓，我最大的感受是一個(gè)人的力量是如此的渺小和微不足道，只有集體的力量，團隊的精神才是克服困難的法寶，一個(gè)人無(wú)論怎樣銳利創(chuàng )新，都是有限度的，只有團隊的創(chuàng )新和發(fā)展才是無(wú)窮的。一個(gè)人再能干，不可能單獨完成一次團隊的接待，不可能接待一個(gè)餐飲宴會(huì )，不可能熟練于酒店每一個(gè)崗位……只有整個(gè)團隊的團結協(xié)作，把每個(gè)人的智慧和創(chuàng )新都溶入到團隊中去，互相協(xié)作，善于溝通，充滿(mǎn)關(guān)懷，才能克服任何困難。我們每個(gè)人不能沒(méi)有自信，但我們更不能忽視一個(gè)團隊協(xié)作的力量。
例如“背摔”一個(gè)體現著(zhù)團隊中人與人之間的信任與責任的游戲。同事們依次從一座1米多高的臺子上、雙手環(huán)抱握于胸前，剎那直身向后倒下，其他學(xué)員在臺下互伸雙臂做保護。這項任務(wù)看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)就難。它充分體現出團隊之間的相互信任與責任，當我們在摔的時(shí)候我們能不能完全信任臺下的隊友，是我們心理挑戰的一項，也能體現出你對你的同事信任有多深。而這種信任不是在沒(méi)有前提條件下的信任，他是在我們長(cháng)時(shí)間的相處下，在彼此相互認知的情況下，才能形成。在臺下接的隊友在接的時(shí)候能不能用出百分這百的`力氣去保護隊友，它也反應出自己所在職位應負的責任。這就像我們在工作中的換位思考，使我們知道在今后工作中應多為別人著(zhù)想，多找自己的原因，這樣我們的團隊才能更加團結，更加進(jìn)步。
在另一個(gè)叫“有障礙的傳遞”游戲中，由于我們團隊配合的失誤導致隊長(cháng)房務(wù)王總監受罰做伏地挺身時(shí)，在那節奏低緩的音樂(lè )中、在那幽暗的燈光下、看著(zhù)他筋疲力盡中那滿(mǎn)頭的汗水、看著(zhù)他一次次因體力不支的摔倒，我心中那種滋味真的難以形容。我不禁在想如果在比賽中我們能在快一些、如果我們選擇的傳遞方式在簡(jiǎn)捷一些、如果我們的神經(jīng)再緊張一些、如果…….也許我們的隊長(cháng)就不用受罰。通過(guò)這個(gè)游戲還讓我聯(lián)想到，在我們日常的工作中每個(gè)人的才能是有限的，并且要想將工作做好也不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)所能完成的事情。它是需要多個(gè)部門(mén)、多方面的合作，這就需要部門(mén)與部門(mén)之間的配合要齊心合力、共同努力，正所謂“兄弟齊心，力可斷金”。
來(lái)吧！讓我們全店同仁團結一心，用智慧、才能和辛勤的工作，去爭取在事業(yè)天地間遨游飛翔的機會(huì )。為我們共同的目標，我們美好的明天貢獻自己的力量。
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