物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū)范本（通用12篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，協(xié)議書(shū)使用的情況越來(lái)越多，簽訂協(xié)議書(shū)可以保障自身的權益不被侵害。那么寫(xiě)協(xié)議書(shū)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū)范本，希望對大家有所幫助。
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇1
甲方：____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方）
乙方：____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方）
為了進(jìn)一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區，經(jīng)公開(kāi)報名應聘，______年______月______日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì )集體考察并討論，現已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。
一、合同標的
1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶(hù)服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。
2、合同期限與收費標準
�。�1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）
�。�2）收費標準：多層______元/m______月；門(mén)市房______元/m______月。
3、服務(wù)內容和標準：
�。�1）接待禮儀標準：
�、倥宕鹘y一標志，儀表端莊、大方，衣著(zhù)整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。
�、谟型晟频闹蛋嘀贫群徒唤影嘀贫�，工作記錄，值班電話(huà)。急修服務(wù)2小時(shí)到位，24小時(shí)內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾；小修7日內修復。
�。�2）房屋、共用設施、設備維護與管理
�、倜磕陮Ψ课莨灿貌课�、設施設備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會(huì )辦公室。
�、趯I(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對裝修中的違約行為及時(shí)勸阻，已造成后果或拒不改正的及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。
�、鬯涿磕晗�1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。
�、芑S池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無(wú)積水；地下管井堵塞及時(shí)疏通。
�、莨┡潆娤到y、弱電系統建立相關(guān)規章制度，操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫(xiě)運行記錄，建檔備查。
�、薇芾捉拥叵到y進(jìn)行維護，在大雷雨過(guò)后及時(shí)對系統檢查，發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。
�、呒訌姷缆肪S修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。
3、清潔管理。
�、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。
�、诘缆繁崳好咳涨鍜�1次，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾紙屑。
�、坶T(mén)崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門(mén)崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。
�、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。
�、菪蓍e、娛樂(lè )、健身設施保潔；每周清潔1次。
�、蘩�、果皮箱每日清運1次；周?chē)孛嫔⒀b垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
�、俨萜海撼苫盥试�75%以上，無(wú)明顯的雜草無(wú)大面積蟲(chóng)害，無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象；每年至少進(jìn)行1次施肥、補苗；至少進(jìn)行1次修剪。
�、趫@林樹(shù)木：生長(cháng)長(cháng)勢一般，無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。
�、刍▔夯ɑ荛L(cháng)勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防范：
�、儆袑�(zhuān)職安全護衛人員，當班時(shí)佩戴標志，有工作及交接班記錄。
�、陂T(mén)衛：主出入口24小時(shí)有人值班看守，按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導等工作；
�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。
�、茉O有業(yè)主求助與報警電話(huà)，24小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預案。
�、萁煌�、車(chē)輛管理：有較完善的車(chē)輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車(chē)輛張貼標志，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記管理。
�、藿∪澜M織，建立消防責任制。
6、檔案管理
�、贆n案資料齊全完整，分類(lèi)成冊，查閱方便。
�、诩皶r(shí)變更登記，帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務(wù)
1、甲方的權利和義務(wù)
�。�1）甲方有權對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價(jià)，發(fā)現服務(wù)內容和質(zhì)量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。
�。�2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執行情況向業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行書(shū)面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高；每半年組織召開(kāi)一次全體業(yè)主代表大會(huì )，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評價(jià)。
�。�3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒(méi)有取得甲方授權的情況下不得向房管部門(mén)申請使用房屋維修基金。
�。�4）甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。
�。�5）甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過(guò)多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。
�。�6）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內容管理。
�。�7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務(wù)
�。�1）乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務(wù)收費權（包括外來(lái)小區內經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、宣傳等租用場(chǎng)地費歸乙方收�。�。
�。�2）經(jīng)業(yè)主委員會(huì )授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。
�。�3）乙方必須按照合同約定的服務(wù)內容和標準認真履行職責。
�。�4）乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會(huì )全面了解乙方的工作狀態(tài)。
�。�5）乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。
�。�6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。
�。�7）水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶(hù)收取，如果乙方為相關(guān)部門(mén)代收，但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會(huì )提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會(huì )名義向縣房地產(chǎn)管理部門(mén)通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室提出申訴，由縣主管部門(mén)糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個(gè)人行為造成后果的，由個(gè)人作出賠償。
四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見(jiàn)可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區住宅管理委員會(huì )辦公室進(jìn)行處理。
五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份；縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室一份。
六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
_______年____月____日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇2
甲方：____________
乙方：____________
根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》以及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規和規定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。
一、物業(yè)管理服務(wù)內容
1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規定制訂物業(yè)服務(wù)的各項制度、工作計劃和方案并組織實(shí)施；
2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理，一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；
3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)及空調設備等；
5、維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹(shù)木養護工作，對車(chē)輛停放進(jìn)行規范和管理，協(xié)助做好安全防范工作；
6、制訂物業(yè)管理區域內共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養護方案并予公示和組織實(shí)施，制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關(guān)工作；
7、按照有關(guān)法律法規和規定對房屋裝飾裝修進(jìn)行管理；
8、設立服務(wù)監督電話(huà)，并將物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準和收費標準進(jìn)行公示；
9、雙方認可的其他事項：
二、合同期限
本合同期限為_(kāi)___年，合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個(gè)月開(kāi)始計算（正式運行時(shí)間以甲方書(shū)面通知為準），試用期叁個(gè)月，試用期滿(mǎn)后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿(mǎn)后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務(wù)。
三、甲方的權利和義務(wù)
1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。
2、對乙方實(shí)施監督檢查，有權要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進(jìn)行限期整改；有權要求乙方采納合理要求；有權對乙方的違紀、違規、不履行職務(wù)人員提出撤換的建議；有權對乙方的管理及服務(wù)考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予合同賠償；造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門(mén)核定，有權終止合同。
3、甲方有權對乙方違反物業(yè)管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務(wù)行為進(jìn)行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實(shí)情況、采取有效措施等。
4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)達不到管理方規定的質(zhì)量標準，或存在問(wèn)題，甲方有權利和義務(wù)向乙方反饋，并得出整改意見(jiàn)。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進(jìn)，解決問(wèn)題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問(wèn)題，雙方協(xié)商解決問(wèn)題的時(shí)限，乙方必須在商定合理的時(shí)間內予以解決。不能改進(jìn)工作，達到質(zhì)量標準，或解決問(wèn)題的，甲方有權延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至問(wèn)題解決。
5、甲方委托乙方對大樓進(jìn)行管理，任何單位（團體）、個(gè)人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進(jìn)行有效處理，并及時(shí)報告甲方。
6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。
7、甲方在合同生效之日起無(wú)償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。
8、甲方在合同生效之日起30日內，按規定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。
9、不干涉乙方依法或依本合同規定內容進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動(dòng)。
11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。
12、乙方按合同完成工作，甲方須按時(shí)支付有關(guān)款項。
13、本合同終止時(shí)，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。
14、法律法規政策規定的其他權利和義務(wù)。
四、乙方的權利和義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規政策及本合同規定，制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理服務(wù)活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)標準，測算物業(yè)管理收費標準，并由乙方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃及大、中型維修方案，經(jīng)雙方商定報批后組織實(shí)施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無(wú)（含叁佰元）的小修由乙方直接維修，并承擔費用。
4、有權依照本合同對在物業(yè)管理范圍內發(fā)生的違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件（如盜竊、火災等）進(jìn)行應急處臵，并及時(shí)報告甲方有關(guān)人員。
5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規定。
6、乙方可以在公安部門(mén)的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車(chē)輛，盤(pán)查進(jìn)出人員。
7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的一、二項專(zhuān)業(yè)服務(wù)并支付費用，但必須是有相應資質(zhì)的專(zhuān)營(yíng)公司；甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不承擔任何連帶責任；第三方過(guò)錯責任視為乙方過(guò)錯責任。
8、接受甲方監督。
9、就“大樓”管理設立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。
10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實(shí)施。
11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
12、及時(shí)向甲方提交年度工作總結和計劃報告。
13、向甲方提交各類(lèi)治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。
14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。
15、乙方有義務(wù)執行甲方制定的節電節水節油的各項規定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。
16、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止之日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。
17、法律法規政策規定的其他權利和義務(wù)。
五、管理目標
1、在合同期限內，執行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》，開(kāi)展工作。
2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務(wù)標準組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。
3、有效投訴率低于2‰。
4、有效投訴及時(shí)處理率達100%。
5、報修項目的及時(shí)處理率達到100%（小修項目在1小時(shí)內組織有效地維修）。
6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛生保潔率100%。
7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛生、車(chē)輛、綠化及物業(yè)人員行為規范等各方面的管理，民意測評滿(mǎn)意率95%以上。
8、利用現代化管理手段對物業(yè)進(jìn)行管理。
9、消防管理設備設施按照法規規定，隨時(shí)抽查完好率100%。
10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作，有明顯效果。
11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證（電梯維護）人員1人。
六、管理服務(wù)費用（合同價(jià)格）
1、本物業(yè)的年管理服務(wù)費109萬(wàn)元，即3.3元/㎡建筑面積，每月人民幣9.1萬(wàn)元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿(mǎn)當月的管理服務(wù)費待甲乙雙方辦好交接手續后，再予支付。
2、合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個(gè)月開(kāi)始計算，正式運行前1個(gè)月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。
3、大樓超過(guò)叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收。
七、違約責任
1、如因甲方原因，致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予相應補償。
2、如因乙方原因，致使不能完成規定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并扣付相應部分物業(yè)管理費用。
3、如因甲方房屋建筑、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任并負責善后處理；因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準。
4、甲方根據方案對大樓的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查考核；如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業(yè)管理費用。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
______年____月____日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇3
甲方（建設單位）：_________
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區域概況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：_______________________物業(yè)類(lèi)型：__________
座落位置：________________________
占地面積：_______平方米；建筑面積：________平方米
四至：東至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：_______________________________________________。
第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施。
第二章物業(yè)服務(wù)事項
第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶(hù)墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。
3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_____________。
6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________________。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專(zhuān)項合同的，按合同約定執行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專(zhuān)項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）。
13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收取。
14、法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條在物業(yè)管理區域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準。
第四章物業(yè)服務(wù)費用
第六條本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：
1、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下（按建筑面積計算）：
�。�1）住宅：________元/月平方米
�。�2）寫(xiě)字樓：______元/月平方米
�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
�。�4）其他物業(yè)：________元/月平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下（按建筑面積計算）：
�。�1）住宅：________元/月平方米
�。�2）寫(xiě)字樓：________元/月平方米
�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
�。�4）其他物業(yè)：________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
�。�1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提��；
�。�2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)管理區域清潔衛生費用；
4、物業(yè)管理區域綠化養護費用；
5、物業(yè)管理區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專(zhuān)項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按_______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前____日內履行交納義務(wù)。
第九條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由________________承擔。
第十條停車(chē)收費分別采取以下方式：
1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月；車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)費，該項停車(chē)費中________元/個(gè)月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì )的決定用于業(yè)主委員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；
2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月；車(chē)庫________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)費，乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費；
3、業(yè)主自行購置車(chē)位的，應按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》，明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權利義務(wù)關(guān)系。
第十二條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬全體業(yè)主／甲方所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì )所，應按下列標準支付使用費：
第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì )所，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務(wù)費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)，會(huì )所及其他共用部位、共有設備設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專(zhuān)項維修資金。
第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專(zhuān)項服務(wù)的，專(zhuān)項服務(wù)的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定______________________________________。
第五章雙方的權利義務(wù)
第十七條甲方的權利義務(wù)
甲方享有的權利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務(wù)預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實(shí)施；
2、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度；
4、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權與乙方共同委托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；
5、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務(wù)：
1、在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，并向物業(yè)買(mǎi)受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人書(shū)面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。
2、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應當包含本合同約定的內容，要求物業(yè)買(mǎi)受人認可接受本合同約定的權利和義務(wù)；
3、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區域具備以下條件：
�。�1）所有建設項目按批準的規劃設計和有關(guān)專(zhuān)業(yè)要求全部建成，并滿(mǎn)足使用要求；
�。�2）物業(yè)管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門(mén)建設完畢，具備封閉式管理的要求；
�。�3）機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；
�。�4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線(xiàn)電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；
4、在查驗過(guò)程中，甲方應對甲乙雙方查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題予以確認：
甲方確定以上問(wèn)題解決辦法、解決時(shí)間如下：
甲方：_____________________
乙方：_____________________
_______年_______月______日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇4
第一章 總則
第一條本合同當事人
甲方：____________________________
乙方：____________________________
甲乙雙方依據有關(guān)法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買(mǎi)賣(mài)合同》（編號：___________）內的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎上，就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議。
前期物業(yè)服務(wù)時(shí)間是指：從乙方接到售房單位開(kāi)出的《房屋進(jìn)住通知單》之日起至業(yè)主大會(huì )委托業(yè)主委員會(huì )與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。
第二條物業(yè)基本情況
本物業(yè)名稱(chēng)：_______市_______文化居住區_______區。
座落位置：_______區_______樓_______單元_______室。
建筑面積：___________平方米。
第三條甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本協(xié)議承擔相應的責任。
第二章 雙方的權利和義務(wù)
第四條甲方的權利義務(wù)
一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、公共秩序、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；
二、在本物業(yè)設立服務(wù)機構，對本物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理；
三、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度；
四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶(hù)手冊》和本物業(yè)的管理規定的行為；
六、可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；
七、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用及其他費用；
八、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃；
九、每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)費用收支賬目；
十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；
十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；
十二、法律法規規定的其他權利義務(wù)。
第五條乙方的權利及義務(wù)
一、享有并履行《物業(yè)管理條例》中規定的業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權利及義務(wù)；
二、監督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；
三、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；
四、遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶(hù)手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規定；
五、依據政府有關(guān)規定和購房合同規定，辦理入住手續時(shí)，乙方應交納公共維修基金；
六、裝飾裝修時(shí)，必須辦理裝修手續，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規定；
七、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費用及其他費用；
八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
十、轉讓物業(yè)時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書(shū)的內容，交清轉讓前的物業(yè)服務(wù)費用及其他費用；
十一、在使用獨立采暖爐時(shí)必須按照《使用說(shuō)明書(shū)》的要求操作，遵守供暖系統（采暖爐）運行《承諾書(shū)》的內容，以免發(fā)生人身危害；
十二、頂層平臺不得搭建陽(yáng)光屋、遮陽(yáng)蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺內種植灌木、花卉不得超過(guò)女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺的環(huán)境衛生；
十三、在房屋室內裝飾裝修時(shí)禁止破壞在地面敷設的采暖管線(xiàn)；
十四、法律、法規規定的其他權利義務(wù)。
第三章 物業(yè)管理服務(wù)內容
第六條房屋建筑共用部位的維護、養護和管理：
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基穿、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、公共門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。
第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理：
共用設施設備是指不為單個(gè)產(chǎn)權人所有而為產(chǎn)權人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道（自來(lái)水分戶(hù)水表以外計費水表以?xún)鹊纳纤艿�、樓內下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門(mén)、紅外線(xiàn)周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。
第八條園藝及環(huán)境衛生：
一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護；
二、公共環(huán)境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運（不含垃圾消納場(chǎng)的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運）。
第九條安全及消防：
一、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)公共區域內的（即小區規劃紅線(xiàn)以?xún)�，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外）公共秩序（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任）；
二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極。
配合當地消防部門(mén)做好消防安全的防范工作。
第十條交通秩序與車(chē)輛停放：
對本物業(yè)區域內的交通狀況進(jìn)行預測和安排，確保本物業(yè)區域內車(chē)輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任）。
第十一條檔案資料：
一、對本物業(yè)的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理；
二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。
第十二條房屋裝飾裝修管理：
一、依照相關(guān)法律法規及物業(yè)管理部門(mén)裝飾裝修管理有關(guān)規定，對本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；
二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。
三、收費標準：
1、裝修押金：_______元（業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元）
2、裝修管理費：_______元/套（由裝修企業(yè)交納）
3、裝修垃圾清運費：_______元/自然間（由業(yè)主交納）
第十三條其他管理服務(wù)事項：
一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護；
二、向業(yè)主和使用人提供各類(lèi)特約有償服務(wù)；
三、根據本物業(yè)內的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償社區服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；
四、法律政策及協(xié)議規定的其他事項。
第十四條協(xié)議期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至本小區業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì )與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。
第四章 物業(yè)服務(wù)標準
物業(yè)服務(wù)標準會(huì )執行《_______市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》京國土房管物[2003]950號文件規定的經(jīng)濟適用房物業(yè)管理服務(wù)標準以及本合同的有關(guān)規定。
第五章 物業(yè)服務(wù)費用和其他費用
第十五條物業(yè)服務(wù)費（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、住宅按_______元/月·建筑平方米（包括：物業(yè)公共區域保潔、公共秩序的維護、小區綠地養護、化糞池清掏、房屋及小區共用部位共用設備設施的小修、小區日常綜合管理）；
二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月·建筑平方米；
三、物業(yè)服務(wù)費用標準將按_______市法規、政策調整；
四、交納費用時(shí)間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費。
第十六條其他有償服務(wù)費用（此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進(jìn)行相應調整）
一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費：按市物價(jià)部門(mén)批準的《停車(chē)場(chǎng)（庫）車(chē)輛收費標準》收��；
1、大型機動(dòng)車(chē)位地面停車(chē)位：_______元/輛·月
2、小型機動(dòng)車(chē)位地面停車(chē)位：_______元/輛·月
3、露天停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)停放機動(dòng)車(chē)收費標準：（第一小時(shí)不收費）
小型車(chē)：_______元/_______小時(shí)、大型車(chē)：_______元/_______小時(shí)
二、為滿(mǎn)足住戶(hù)需要提供的各項有償服務(wù)價(jià)格另議，見(jiàn)《住戶(hù)手冊》附件《有償服務(wù)價(jià)目表》；
三、符合相關(guān)法規、政策的其他有償服務(wù)費用。
第十七條代收代繳費用（此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進(jìn)行相應調整）
如受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務(wù)。
1、公共樓道燈電費（含樓宇對講）：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤；
2、生活垃圾清運費：_______元/戶(hù)·年；
3、有線(xiàn)電視收視費：_______元/戶(hù)·月；
4、自來(lái)水：_______元/噸；
5、燃氣：_______元/立方米；
6、交費時(shí)間：按月/年交納。
第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金
一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088號）的規定，各產(chǎn)權人在其購買(mǎi)房屋時(shí)，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。
二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執行。
三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或業(yè)委會(huì )研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續籌。
四、產(chǎn)權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時(shí)，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
第六章 違約責任
一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。
第七章 附則
第十九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第二十條在本協(xié)議執行期間，如遇國家政策調整及其他不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第二十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解，若協(xié)商無(wú)效，可向仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。
第二十二條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《質(zhì)量保證書(shū)》、《住戶(hù)手冊》、遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書(shū)、頂層平臺使用《承諾書(shū)》和供暖系統（采暖爐）運行《承諾書(shū)》為本協(xié)議的附件。
第二十三條本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。
第二十四條本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規定事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
甲方簽章：
乙方簽章：_____年______月_____日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇5
開(kāi)發(fā)建設單位(甲方)__________________________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)__________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，甲方以[公開(kāi)招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))基本情況如下：______________________。
名稱(chēng)：[地名核準名稱(chēng)][暫定名]________________。
類(lèi)型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅[辦公][商業(yè)]__________________。
坐落位置：__________區(縣)_____________路(街)________________________。
建筑面積：[預測面積][實(shí)測面積][房屋所有權證記載面積]________________平方米。
區域四至
東至________________________________________________________。
南至________________________________________________________。
西至________________________________________________________。
北至________________________________________________________。
規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗收清單為準)
第二部分 物業(yè)服務(wù)內容
第二條 甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書(shū)面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費用以及雙方的權利義務(wù)等事項。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：
1、對已接收的物業(yè)進(jìn)行維護。
2、做好公共區域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場(chǎng)地和料場(chǎng)的清潔由甲方負責)
3、協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)等工作。
以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤入業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費用。
第三條 業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：
1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。
3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。
4、公共綠地、景觀(guān)的養護。
5、清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。
6、協(xié)助維護秩序，對車(chē)輛(包括自行車(chē))停放進(jìn)行管理。
7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
8、消防服務(wù)，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
10、按照法律、法規和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11、發(fā)現物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告。
12、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13、設立服務(wù)監督電話(huà)，并在物業(yè)區域公告欄等醒目位置公示。
14、其他服務(wù)事項：____________________________________
第三部分 物業(yè)服務(wù)標準
第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。
第四部分 物業(yè)服務(wù)期限
第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)___年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分 物業(yè)服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費選擇[包干制][酬金制]方式。
第七條 包干制
1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：________________元/平方米/月；
[高層住宅]：________________元/平方米/月；
[別墅]：____________________元/平方米/月；
[辦公樓]：__________________元/平方米/月；
[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月；
[會(huì )所]：____________________元/平方米/月；
__________物業(yè)：____________元/平方米/月。
2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)內容。
3、乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條 酬金制
1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：________________元/平方米/月；
[高層住宅]：________________元/平方米/月；
[別墅]：____________________元/平方米/月；
[辦公樓]：__________________元/平方米/月；
[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月；
[會(huì )所]：____________________元/平方米/月；
__________物業(yè)：____________元/平方米/月。
2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
(3)物業(yè)區域內清潔衛生費用；
(4)物業(yè)區域內綠化養護費用；
(5)物業(yè)區域內秩序維護費用；
(6)乙方辦公費用；
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
(9)其他費用：____________________________________、
3、乙方采取以下第______種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年 ________，計____________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提��；
(2)[每季][每半年][每年]________，從預收的物業(yè)服務(wù)資金中按________%的比例提取。
4、物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
5、乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。
第九條 物業(yè)服務(wù)費應當從甲方通知的收房期限屆滿(mǎn)之日起計收。業(yè)主辦理入住手續時(shí)預付[季度][半年]的物業(yè)服務(wù)費。此后按[季度][半年][一年]____________交納，具體時(shí)間為_(kāi)_______________________、
第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門(mén)卡工本費、開(kāi)工證費、管線(xiàn)圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。
第十一條 停車(chē)服務(wù)費按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位________元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫、停車(chē)樓車(chē)位 ________元/個(gè)/月的標準收取。
乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。
第六部分 權利與義務(wù)
第十四條 甲方的權利義務(wù)
1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監督實(shí)施。
2、在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為_(kāi)_________。
3、在辦理業(yè)主入住后[3個(gè)月]________月內，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖；在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見(jiàn)附件六。
4、在雙方委派專(zhuān)業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進(jìn)行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5、提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書(shū)承諾的內容承擔相應的保修責任。
6、按規劃設計要求，為業(yè)主戶(hù)內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________；各個(gè)分區[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車(chē)庫][庭院照明][動(dòng)力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表；使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價(jià)。
7、解決開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題。
8、配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
9、按時(shí)繳納物業(yè)區域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費用。
10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十五條 乙方的權利義務(wù)
1、在辦理業(yè)主入住手續30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。
2、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。
3、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。
4、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
5、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時(shí)管理規約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
7、不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；將其用于廣告、房屋租賃、會(huì )所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)的，應當在符合有關(guān)法律規定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規定辦理有關(guān)手續，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監督；所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。
8、不得擅自占用本物業(yè)區域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀。
9、本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的，應當與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。
10、屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現場(chǎng)提出管理要求。
11、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務(wù)
1、對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。
2、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。
3、有權聘請專(zhuān)業(yè)機構對酬金制收費方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計。
4、有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施設備的經(jīng)營(yíng)收益及使用情況。
5、配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
6、按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。
7、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費。
8、有關(guān)法律、法規和《臨時(shí)管理規約》規定的其他權利義務(wù)。
第七部分 合同終止
第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續約的，均應當在屆滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。
第十八條 服務(wù)期限未滿(mǎn)，但業(yè)主大會(huì )已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個(gè)月前書(shū)面通知甲、乙雙方；新合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止；乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區域內的物業(yè)共用設施設備、公共區域，并按時(shí)撤出本物業(yè)區域。
第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。
第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等；乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第八部 分違約責任
第二十一條 由于甲方開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題導致乙方未能完成服務(wù)內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任；給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
乙方在服務(wù)期限內擅自撤出的，應當按照[服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應當按照[逾期每日萬(wàn)分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
第二十二條 除本合同第七部分規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。
第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進(jìn)行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條 為維護公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規定處理。
第二十六條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的。
2、因維修養護本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第九部分 爭議解決
第二十七條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1、向有管轄權的人民法院提起訴訟；
2、向[北京仲裁委員會(huì )][中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )]或______________申請仲裁。
第十部分 附則
第二十八條 雙方約定自首戶(hù)業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據甲方的委托，辦理承接驗收手續。
第二十九條 對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應當配合，不得阻撓。
第三十條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時(shí)管理規約》的內容相抵觸。
第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，須在招投標備案時(shí)提交主管部門(mén)一份。
第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現房買(mǎi)賣(mài)合同》的附件。
第三十三條 其他約定：_______________________________。
甲方：______________
乙方：________________
簽訂日期：__________年_________月_________日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇6
委托方(甲方) ：
受委托方(乙方)：
合同編號：
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
1.1委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
名稱(chēng)： 商鋪編號：
1.2受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
名稱(chēng)：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書(shū)編號：
1.3根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方同意乙方為 號樓 層 號鋪位提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區域基本情況
2.1物業(yè)名稱(chēng)：筠連匯鑫廣場(chǎng)
2.2物業(yè)類(lèi)型：商業(yè)(住宅配套);
2.3座落位置： 號樓 層 號鋪位
2.4甲方商鋪建筑面積： 平方米
其中：甲方商鋪內建筑面積 平方米;甲方商鋪公攤建筑面積： 平方米
第二章 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內容
第一條 委托管理事項
1.1 該房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
1.2 該房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
1.3 本物業(yè)規劃內附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
1.4 本物業(yè)規劃內的附屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養護和管理。
1.5公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
1.6 維持物業(yè)區域內停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛行駛、停放秩序。
1.7 配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
1.8 消防設備設施維護管理 。
1.9 自動(dòng)扶梯、電梯、供水、供電等設備設施的運行和日常維護管理。
1.10房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
1.11法規和政策規定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第一條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量參照原宜賓市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《宜賓市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第一條 物業(yè)服務(wù)及中央空調使用等費用的收取
1.1甲方支付本合同任何費用以人民幣支付，物業(yè)服務(wù)費由甲方按下列標準向乙方按季度繳納，物業(yè)服務(wù)費為含稅費用。
甲方應在每年 月 日前向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(按房屋建筑面積計算，建筑面積包括商鋪內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。) 甲方應交費面積為 平方米;水、電、燃氣等費用由使用人直接向收費單位繳納。物業(yè)服務(wù)費及垃圾清運費用金額如下：
1.3物業(yè)服務(wù)費用支出包括以下部分：
( 1 )管理服務(wù)人員的工資、和按規定提取的其他費用等;
( 2 )物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
( 3 )物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
( 4 )物業(yè)管理區域綠化維護費用;
( 5 )物業(yè)管理區域秩序維護費用;
( 6 )辦公費用;
( 7 )物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
( 8 )物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
( 9 )物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
( 10 )法定稅費;
( 11 )經(jīng)甲方同意的其它費用。
第二條 甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責。
第三條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專(zhuān)項維修資金支出。
第五章 雙方權利義務(wù)
第一條 甲方權利義務(wù)
1.1按時(shí)按標準繳付合同與合同補充協(xié)議中所規定的各項費用。
1.2監督乙方管理工作的實(shí)施情況。
1.3不得在物業(yè)內存放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。
1.4裝修及改造
甲方可對所使用的物業(yè)進(jìn)行裝修或改造，但須提前七個(gè)工作日向乙方申請，并提交書(shū)面裝修設計方案和施工方案，在經(jīng)乙方同意，辦理相關(guān)手續并交納相關(guān)費用后，方可進(jìn)行。在施工過(guò)程中，甲方需遵守物業(yè)的有關(guān)管理規定，乙方有權對甲方的裝修、改造等過(guò)程進(jìn)行監督和管理。甲方應對裝修、改造過(guò)程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔全部賠償責任。
1.5 甲方及時(shí)向乙方提供使用物業(yè)內的各類(lèi)圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類(lèi)圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內交給乙方。
1.6及時(shí)與乙方溝通本合同執行期間所發(fā)生的其他問(wèn)題。
1.7由于甲方的原因造成的火災、爆炸、商街內各種管道及設施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經(jīng)濟損失，均由甲方承擔全部責任。
1.8協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區域內的物業(yè)管理工作。
1.9裝修施工中其他管理事項按照物業(yè)管理公司制定的《裝修手冊》管理規定的條款執行。
第二條 乙方權利義務(wù)
2.1根據甲方的授權和有關(guān)法律、法規及本合同的約定，在本物業(yè)區域內提供第二章物業(yè)管理服務(wù);
2.2有權要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務(wù)行為;
2.3向甲方收取物業(yè)服務(wù)費;
2.4對甲方及其所屬員工違反《業(yè)主臨時(shí)公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、報警等措施;
2.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要，進(jìn)入甲方租賃物業(yè)時(shí)，應預先通知甲方。
如發(fā)生火災或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時(shí)，乙方來(lái)不及預先通知甲方時(shí)，也可直接進(jìn)入甲方物業(yè)處理緊急情況，但事后應向甲方說(shuō)明理由。上述情況發(fā)生時(shí)，甲方應大力協(xié)助乙方采取應急措施。
2.6有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
2.7由于不可抗力的情況而影響商街內任何設施的正常運轉時(shí)，乙方不承擔甲方因此而造成的損失。
2.8維護停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛行駛停放秩序，提示車(chē)主妥善保管自己的貴重物品，以及嚴格遵守交通安全法規及道路安全行駛規定。
2.9對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施。
第六章 合同期限
第一條 委托管理期限為 ;
自 年 月 日起至 年 月 日止。
合同期限未滿(mǎn)，但在業(yè)主委員會(huì )成立后，由業(yè)主委員會(huì )與所選聘的物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。合同期限已滿(mǎn)，但業(yè)主委員會(huì )未成立，本合同順延。
第七章 合同解除和終止的約定
第一條 本合同期滿(mǎn)，乙方有權決定不再接受委托，但應提前一個(gè)月書(shū)面告知甲方。 第二條 由于不可抗力的情況而致使本合同無(wú)法履行時(shí)，本合同自行終止。雙方不得向對方提出賠償。
第八章 違約責任
第一條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權采取法律手段解決。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二條 乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第四條 甲方逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方向甲方發(fā)出繳費通知單，乙方可以從欠費之日起每日按應繳費用1‰加收滯納金。超過(guò)30天不繳費的，乙方有權通過(guò)法律程序追繳。
第五條 任何一方無(wú)正當理由提前解除合同的，應按提前的天數向對方支付違約金(每天每建筑平米 元);由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。
第六條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況或發(fā)生突發(fā)事件下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，以及不可抗力造成損失的甲方不得要求乙方賠償。
第七條 甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費用。①該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過(guò)錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會(huì )公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的。
第九章 商鋪移交及核驗
第一條 租用用戶(hù)在辦理租賃手續時(shí)，甲乙雙方應對現有房屋、裝修、門(mén)窗及各項自用和共用設備設施的狀態(tài)進(jìn)行查驗并確認后，方可到開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)商指定地點(diǎn)辦理相關(guān)手續。
第二條 租用用戶(hù)在解除租賃合同，并不再續簽時(shí)，應先到乙方客服中心辦理本合同解除手續，并辦理商鋪物品移交及核驗手續后方可到開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)商指定地點(diǎn)辦理其他相關(guān)事宜。
第三條 租賃合同解除時(shí)甲方應積極配合乙方進(jìn)行移交和核驗工作，移交和核驗手續應包括下列內容：
3.1商鋪鑰匙。
3.2商鋪內共用及自用設備設施現狀與交房時(shí)的狀態(tài)進(jìn)行核驗，如與交房時(shí)有改動(dòng)，乙方有權要求甲方恢復到交房時(shí)的標準狀態(tài)。
3.3其他應予以移交和核驗的項目。
第十章 附則
第一條 本合同一式二份，甲方執一份，乙方執一份，具同等法律效力。
第二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意依法向物業(yè)所在地人民法院起訴。 但甲方拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可以直接按照有關(guān)規定向有管轄權的人民法院申請支付令。
第三條 本合同自雙方法定代表人或授權簽字人簽署并蓋章后生效;乙方為自然人，以自然人或授權人簽字后生效。
第四條 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商確定。
委托方(甲方)：
受委托方(乙方)：
年 月 日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇7
甲方：
乙方：
前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。
根據國家《民法典》等有關(guān)法律、法規的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達成如下條款：
第一條 物業(yè)的坐落、面積
1、坐落位置： (項目名稱(chēng)) 棟 層 號鋪面 ,建筑面積為 ㎡。
第二條 雙方的權利和義務(wù)
一、 甲方的權利義務(wù)
1、監督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;
3、不得在居民休息時(shí)間(中午12時(shí)至15時(shí)、晚上22時(shí)至翌日7時(shí))制造發(fā)出過(guò)大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費用和垃圾處理費;
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時(shí)向翡翠園小區業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費用;
7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
8、轉讓商鋪時(shí)，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。
10、商鋪的招牌安裝，應取得按開(kāi)發(fā)建設單位規定的統一標準安裝。
11、服從乙方的日常管理，實(shí)行門(mén)前“三包”，講究衛生，保持門(mén)前及周?chē)鍧崱?/p>
二、乙方的權利義務(wù)
1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環(huán)境衛生、治安、交通等項目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。
2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
5、依據本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用及垃圾處理費;
6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;
8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等) 、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、和共用設施設備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛生管理，具體包括以下內容：
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛生管理;
2、物業(yè)區域的公共場(chǎng)所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車(chē)場(chǎng)、公共娛樂(lè )場(chǎng)所等所有公共場(chǎng)所的環(huán)境衛生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護管理，具體包括以下內容：
1、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序;
2、治安協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，定時(shí)定路線(xiàn)巡查;
3、對本物業(yè)區域內的車(chē)輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責任書(shū)》
五、交通秩序與車(chē)輛停放管理，具體包括以下內容：
1、對小區的機動(dòng)車(chē)停放與出入實(shí)行統一管理。
2、維護小區的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求：翡翠園小區商鋪的消防施工方案須報消防主管部門(mén)審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時(shí)自理，必須接入小區噴淋管網(wǎng)和消防報警系統，并符合消防管理部門(mén)驗收要求后方可投入使用。
2、根據開(kāi)發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營(yíng)餐飲店。
3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營(yíng)特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續后方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。
七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀(guān)：
1、房屋外觀(guān)(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無(wú)明顯污跡、無(wú)破損、無(wú)亂張亂貼、亂涂亂畫(huà)、亂懸掛現象;
2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時(shí)勸說(shuō)、阻止，并報告有關(guān)部門(mén)依法處理;
3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無(wú)銹蝕，冷凝水集中排放;
二、設備運行：
1、設備運行正常，維護良好，無(wú)事故隱患;
2、定時(shí)對設備進(jìn)行檢查，應設有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;
3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場(chǎng)處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;
2、各設備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。
四、環(huán)境衛生：
1、小區公共部位干凈、整潔、無(wú)雜物垃圾、無(wú)異味、無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，清潔率95%以上;
2、小區內的道路完好、無(wú)積水、泥沙、公共場(chǎng)所無(wú)雜物垃圾，環(huán)衛設施設備完好無(wú)損;
3、實(shí)行垃圾分類(lèi)收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿(mǎn)現象;
4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無(wú)異味;
5、實(shí)行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲(chóng)孽生。
五、 綠化：
1、草坪應及時(shí)修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹(shù)木長(cháng)勢良好，無(wú)枯死，適時(shí)組織灌溉、施肥、松土，預防蟲(chóng)害;
3、根據樹(shù)木品種科和生長(cháng)情況，及時(shí)修剪整形、觀(guān)賞效果良好;
4、綠化地設愛(ài)護綠化溫馨提示牌。
六、交通秩序與車(chē)輛停放：
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無(wú)亂停車(chē)現象。行人、車(chē)輛各行其道;
2、室內停車(chē)場(chǎng)二十四小時(shí)定時(shí)巡邏。
七、消防：
1、消防設施、設備完好率在98%以上。
2、小區火災發(fā)生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：
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1、做到水、電、氣等公用設施小修不過(guò)夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。
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3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場(chǎng)，并開(kāi)始組織搶修。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用
一、乙方收取服務(wù)費標準為：
(一)、物業(yè)服務(wù)費按2.00___元/平方米/月計收;
(二)、城市垃圾處理費收費標準：
1、餐飲娛樂(lè )業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20___元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65___元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂(lè )業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100___元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200___元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協(xié)商;
(三)、繳納水電周轉金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500___元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800___元/間一次性收取;
3、經(jīng)營(yíng)面積50平方米以上按15___元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車(chē)輛場(chǎng)地占用收費標準按政府相關(guān)部門(mén)執行。
二、如甲方不能按合同約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時(shí)止。
三、甲方必須按時(shí)繳納當月的物業(yè)服務(wù)費和垃圾處理費。
四、每月水電費由甲方按乙方規定繳費期限內自行到翡翠園小區業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權利。
第六條 水電費用
甲乙每月實(shí)際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到翡翠園小區業(yè)主服務(wù)中心繳納。
水電費按如下方法計算：
水費收取方法：每月水費=(每月實(shí)際使用度數+公攤+損耗)×水費單價(jià)
電費收取方法：每月電費=(每月實(shí)際使用度數+公攤+損耗)×電費單價(jià)
以上水電費單價(jià)按市供電局、自來(lái)水公司核定經(jīng)營(yíng)性收費標準收取。
第七條 違約責任
一、乙方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。
四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用，乙方有權要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過(guò)一個(gè)月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。
第八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的.切身利益，在不可預見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第九條 在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十條 本協(xié)議內容各部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;如協(xié)商或調解無(wú)效，可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
乙 方：
甲 方：
_______年________月______日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇8
客戶(hù)(甲方)__________
代理人(乙方)__________
雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托、乙方指定的房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)機構達成協(xié)議，并訂立本協(xié)議。
一、委托事項:
委托管理服務(wù)的物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè))業(yè)主:物業(yè)名稱(chēng):物業(yè)位置:物業(yè)面積:物業(yè)用途:租金價(jià)格:
二、委托期限
自_____年_____月_____日起，甲方委托乙方管理該房屋。
三、商定事項:
1、乙方的義務(wù):
(1)乙方代表房東與承租人協(xié)商租賃條款。
(2)根據租賃合同，每月定期向承租人收取租金，扣除每月清潔費、物業(yè)管理服務(wù)費和物業(yè)租賃費，繳納稅款后，在七個(gè)工作日內將租金匯至甲方指定的如下賬號:戶(hù)名:賬號:銀行:銀行地址:
(3)乙方每月代表甲方向政府稅務(wù)機關(guān)繳納房產(chǎn)稅，開(kāi)具房租發(fā)票，并寄送給租戶(hù)。
(4)乙方應每月出具一份對賬單，以確認甲方在乙方公司賬戶(hù)中的余額。
2、甲方的義務(wù):
(1)乙方在簽署本委托書(shū)時(shí)，應如實(shí)告知乙方該房產(chǎn)的合法用途，并提交房地產(chǎn)權等相關(guān)材料。有效身份證復印件、房產(chǎn)證、房屋設備清單等。
(2)物業(yè)出租后，甲方應全力配合并協(xié)助乙方為租戶(hù)辦理物業(yè)交接手續。
(3)物業(yè)出租后，甲方每月承擔相當于租金5%的物業(yè)租稅。
3、報酬的支付:
(1)租賃傭金:簽訂租賃合同后，甲方支付乙方一個(gè)月的租金作為租賃傭金。第二年續租的，甲方支付乙方半個(gè)月的租金作為傭金。該費用將從甲方賬戶(hù)中扣除。
(2)管理服務(wù)費:甲方每月向乙方支付相當于月租金的服務(wù)費，從甲方賬戶(hù)中扣除。
4、租賃保證金
租賃期內，租賃保證金由甲方保管，并在租賃期結束及水、電、煤、電話(huà)費用結清后七個(gè)工作日內無(wú)息退還給承租人。
5、授權權限:
乙方(受托人)的代理權限包括但不限于代表其簽署所有與物業(yè)租賃相關(guān)的文件、收取物業(yè)月租金等。
6、誠信原則:
雙方應對協(xié)議內容保密，未經(jīng)雙方同意，不得向租戶(hù)和其他人透露。
四、本協(xié)議根據中華人民共和國相關(guān)法律制定。如有未盡事宜，雙方可另行簽訂書(shū)面協(xié)議或相關(guān)法律法規
庫發(fā)布的處理。如發(fā)生爭議，雙方不能滿(mǎn)意解決的，將根據中華人民共和國的有關(guān)法律，由有關(guān)機構通過(guò)仲裁解決。
五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字后立即生效。
甲方:__________
乙方:__________
日期：_____年_____月_____日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇9
甲方：
乙方：
甲方是指：
1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；
2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng)：乙方所購房屋銷(xiāo)售（預售）
合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類(lèi)型xx座落位置xx建筑面積xx平方米根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利義務(wù)
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；
6、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；
8、每＿＿＿個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；
12、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認；
二、乙方的權利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；
4、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8、對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；
第二條物業(yè)管理服務(wù)內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛生
四、保安
1、內容
�。�1）協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；
2、責任
五、交通秩序與車(chē)輛停放
1、內容
2、責任
六、房屋裝飾裝修管理見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀(guān)：
二、設備運行：
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
四、環(huán)境衛生：
五、綠化：
六、交通秩序與車(chē)輛停放：
七、保安：
八、消防：
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修
急修
十、
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時(shí)間：
二、住宅按建筑面積每月每平方米x元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米x元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米x元；
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納；
六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；
七、物業(yè)管理服務(wù)費用標準按x調整；
八、每次交納費用時(shí)間：
第五條其他有償服務(wù)費用一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用：
機動(dòng)車(chē)
非機動(dòng)車(chē)
二、有線(xiàn)電視：
第六條代收代繳收費服務(wù)受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準執行政府規定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據xxx規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向xxx交納維修基金xx元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；
第九條廣告牌設置及權益
第十條其它約定事項
第十一條違約責任
一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十三條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十四條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向xx仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共x頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送xx（物業(yè)管理行政主管部門(mén)）備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
xx年 x月 x日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇10
甲方：
乙方：
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好地創(chuàng )造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現就 物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）為 學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）提供物業(yè)服務(wù)事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責范圍
保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛生，包括但不限于下列各項：
1、樓內：
�。�1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長(cháng)室、書(shū)記室、副校長(cháng)室、會(huì )議室、多功能廳、體育館室內場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。
�。�2）大廳地面、墻面。
�。�3）所有門(mén)窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
�。�4）校區整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀(guān)帶、運動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等；正門(mén)外甬道以?xún)龋ㄍ＼?chē)場(chǎng)范圍）。校園內環(huán)境應整潔，清掃要及時(shí)，做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于：
1、用水：
�。�1）排水系統（管線(xiàn)、各種閥門(mén)、感應器等）、飲水間、洗手間、各實(shí)驗室上下水系統等。
�。�2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無(wú)污水外溢，排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無(wú)糞便外溢。
2、用電：配電系統、電源開(kāi)關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門(mén)、窗維修服務(wù)：包括校園內各樓各處各類(lèi)門(mén)、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼，無(wú)殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時(shí)值班聯(lián)系電話(huà)。要制定應急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節能措施得力，杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為： 元/月，大寫(xiě)： 。
2、物業(yè)費明細：
�。�1）室內教學(xué)樓費用： 元/月（大寫(xiě)： ）；室外操場(chǎng)： 元/月（大寫(xiě)： ）；
�。�2）變電所：合同期內 人× 元/月（大寫(xiě)： ）×12個(gè)月= 元（大寫(xiě)： ）。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結束前 日內支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權利與義務(wù)
甲方的權利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽(tīng)取、采納乙方在校內物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監督權和檢查權。
乙方的權利與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養和職業(yè)行為規范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛(ài)護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)（具體時(shí)間甲乙雙方商定，作業(yè)時(shí)間隨季節變化調整），作業(yè)時(shí)必須嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無(wú)任何責任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規定，同時(shí)還需嚴格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統一著(zhù)裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無(wú)異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無(wú)垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無(wú)灰塵；天棚、墻角無(wú)蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時(shí)清理；上、下水管道的暢通；及時(shí)解決用電方面的故障；及時(shí)處理有關(guān)門(mén)窗方面出現的問(wèn)題。
8、乙方員工應及時(shí)制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫(huà)或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺(jué)遵守有關(guān)管理規定。
9、節約用水，愛(ài)護樓內外的公共設施，如發(fā)現校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線(xiàn)、各種閥門(mén)、燈具等損壞或存在危險時(shí)，應及時(shí)上報甲方相關(guān)部門(mén)和人員，并負責及時(shí)維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內的管理工作，發(fā)現隱患及可疑人員應及時(shí)上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放，當天外運，并保持垃圾點(diǎn)周?chē)蓛�、整潔�?/p>
12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí)，乙方應服從甲方的調動(dòng)，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過(guò)程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關(guān)職能主管部門(mén)（如環(huán)衛、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門(mén)窗維修時(shí)，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買(mǎi)，費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內環(huán)路，遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后，立即清除校內各入口及環(huán)路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內，乙方必須配備具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門(mén)窗維修人員，滿(mǎn)足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書(shū)面形式通知乙方，每發(fā)出一次書(shū)面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的 ％－ ％作為違約金。質(zhì)量事故情節嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的 ％作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿(mǎn)，本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止。
3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對方，否則按月服務(wù)費 ％向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動(dòng)終止或解除，雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒(méi)有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務(wù)費用外，在收到甲方書(shū)面整改通知 個(gè)月內仍不能采取補救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書(shū)面形式向對方說(shuō)明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的 ％支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數，被甲方發(fā)現并確認累計 次違約責任，甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書(shū)一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
年 月 日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇11
甲方：
乙方（業(yè)主）：
甲乙雙方根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，乙方簽訂《商品房（預售）買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議。
前期物業(yè)管理是指“自房屋出售之日起，至業(yè)主委員會(huì )成立并依照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、行政法規、章程與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)”為止的物業(yè)管理。
第一章 雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利和義務(wù)
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、安全防范、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)區域的管理制度、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規定》以及公共管理文件等，并書(shū)面告知乙方，甲方可并根據執行情況對前述文件進(jìn)行不斷修訂和完善；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規定》的行為。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規定、章程的行為，提請相關(guān)部門(mén)處理；
5、根據需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)營(yíng)企業(yè)承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；
6、依據本合同向乙方收取物業(yè)管理費和其他有償服務(wù)費用；
7、編制年度物業(yè)管理工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃；
8、每半年度向乙方公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況；
9、甲方提前將裝修房屋的注意事項和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，要求乙方嚴格按照協(xié)議中的有關(guān)裝修規定進(jìn)行裝修；
10、因維修、養護而需暫停設備、設施的運行，甲方預先公示于乙方，而無(wú)須承擔由此對乙方的相關(guān)損失；
11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修等有償服務(wù)；
12、其他根據法律法規、《業(yè)主臨時(shí)管理規約》享有的各項權利。
二、乙方的權利與義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；
3、遵守本物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規定》以及甲方指定的各項制度以及公共管理文件；
4、無(wú)論物業(yè)是否使用，乙方均應依據本協(xié)議按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費用、其他有償服務(wù)費用及甲乙雙方約定或政府部門(mén)允許收繳的其他相關(guān)費用；
5、裝飾裝修房屋時(shí)，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，并遵守有關(guān)法規、規章、政策的規定；
6、不得占用、損壞本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設施設備損失的，應予賠償；
7、乙方不得堵塞消防通道及門(mén)窗，不得挪動(dòng)和破壞一切消防設備和控制設施，造成損失的，應予賠償；
8、轉讓房屋時(shí)，應事先書(shū)面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和《業(yè)主臨時(shí)管理規約》，否則乙方對受讓方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任；
9、對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規約》，造成的損失、損害，乙方承擔連帶賠償及其相應法律責任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權益；
11、不得以任何方式干涉甲方對本物業(yè)區域內的正常管理和對物業(yè)提供維修服務(wù)；
12、為保障本物業(yè)區域內的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險品；
13、乙方應配合、支持甲方維護樓棟外立面的維護工作，不在窗戶(hù)上粘貼、設置任何形式的廣告、宣傳標識。
第二章 物業(yè)管理服務(wù)內容
根據《物業(yè)管理條例》和物業(yè)服務(wù)收費管理辦法等相關(guān)法律法規，在乙方按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費的前提下，甲方負責實(shí)施：
一、房屋共用部位的說(shuō)明
共用部位是指物業(yè)管理區域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業(yè)管理區域內，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線(xiàn)、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂(lè )設施、等設施設備。
三、環(huán)境衛生維護
1、物業(yè)管理區域內公共場(chǎng)所清掃、道路保潔；
2、共用設施設備保潔；
3、生活垃圾收集、清運；
4、區域內共用綠化等管理和養護。
四、安全防范及消防防范
1、協(xié)助公安部門(mén)對本小區內公共秩序的維護（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告；
2、做好消防宣傳工作，加強消防培訓，積極配合當地消防部門(mén)做好消防安全的防范工作。
五、交通秩序與車(chē)輛停放
對本物業(yè)區域內的交通狀況進(jìn)行預測和安排，確保本物業(yè)區域的車(chē)輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告。（甲方負責維護小區內車(chē)輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場(chǎng)地提供關(guān)系，而非保管關(guān)系，不承擔損壞和丟失的責任）。
六、房屋裝飾裝修管理
1、依據相關(guān)法律法規及物業(yè)管理部門(mén)裝飾管理有關(guān)規定，對本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；
2、與業(yè)主簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》；
3、履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規定的義務(wù)；
4、收費標準：按昌都地區物業(yè)管理的相關(guān)規定和標準進(jìn)行收��；
5、對違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止，及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報告。
七、其他管理服務(wù)事項
1、可向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設備、設施的有償養護；
2、可向業(yè)主和物業(yè)使用人提供各類(lèi)特約有償服務(wù)；
3、根據本物業(yè)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償服務(wù)；
4、法律政策及協(xié)議的其他事項。
本合同是自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )成立并依照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、行政法規、章程與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止。
第三章 物業(yè)服務(wù)標準
一、房屋外觀(guān)
1、無(wú)明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀(guān)瞻的情況存在。
2、房屋外觀(guān)整潔、完好，無(wú)亂張貼等有損范圍外立面形象的現象。
3、店招規格及材質(zhì)統一有序。
二、設備運行
對各種電機設備、加壓水泵、秩序維護監控系統、消防系統、智能收費系統級公共照明和線(xiàn)路等，嚴格按要求進(jìn)行日常維護、檢修、使其功能有效、運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
按照各自的使用功能、方法及養護要求、編制維修、保養計劃，按臺建賬，由專(zhuān)人負責按時(shí)對其養護、監控，發(fā)現險情及時(shí)或聘請專(zhuān)業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時(shí)保持正常良好狀態(tài)，要求養護到位。
四、環(huán)境衛生
1、努力創(chuàng )造出一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、文明的環(huán)境，對公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進(jìn)行清掃、擦抹；
2、停車(chē)場(chǎng)樓外周邊區域的道路每天清掃一次；
3、每天定時(shí)收集、清運垃圾并保持其無(wú)污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；
4、對共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線(xiàn)等據實(shí)情進(jìn)行清掏、清運，隨時(shí)保持其暢通、清潔。
五、綠化
1、努力提高綠化率，合理布局綠化場(chǎng)地；
2、對本物業(yè)的花草樹(shù)木進(jìn)行日常養護，定期消殺、澆灌，保持其生長(cháng)茂盛；
3、熟悉花草樹(shù)木的名稱(chēng)、栽培方法，按時(shí)培土，對枯死的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行修剪、更換。
六、交通秩序及車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
七、秩序維護
設專(zhuān)職公共秩序維護人員并24小時(shí)巡邏檢查。
八、消防
1、為保護公共財產(chǎn)和業(yè)主、商家的生命財產(chǎn)安全，有效防止火災事故的發(fā)生，必須貫徹“預防為主、防消結合”的方針；
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災隱患；
3、定期檢查消防設施、器材，隨時(shí)保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災事故的行為；
4、將消防責任落到個(gè)人、制定消防措施、隨時(shí)控制消防工作，開(kāi)展防火宣傳工作，普及消防知識。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開(kāi)支
小修：24小時(shí)內完成、小修合格率98%
外墻面、門(mén)廳、通道、走廊、通風(fēng)井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車(chē)場(chǎng)和共用設施設備使用的房屋小修及基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發(fā)現后及時(shí)修理。
急修：30分鐘到現場(chǎng)、合格率98%
屋頂、上下水管、水箱、一般照明線(xiàn)路、路燈、供電線(xiàn)路、配電箱、消防設備、安管設備、智能收費機的急修，發(fā)現后及時(shí)修理。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用和其他費用
一、物業(yè)管理服務(wù)費
物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，本物業(yè)服務(wù)費包括電梯系統日常運行費，不包括公用水電分攤費、二次加壓費、發(fā)電機柴油費、（住戶(hù)人身、家庭財產(chǎn)、交通工具）的保管和保險費、綠化用水、清潔用水、臨時(shí)停電發(fā)電機運行費、房屋共用部位、共用設施設備大、中修的改造、維修、更新的費用，人民幣計價(jià)。
1、乙方交費時(shí)間：物業(yè)管理費從商品房竣工交付之日起全額計征，物業(yè)服務(wù)費按月繳納，業(yè)主應當在每月10日前繳納上月物業(yè)管理服務(wù)費。
乙方在接房當日向甲方預繳十二個(gè)月物業(yè)管理費，商業(yè)3.00 ___元/平方米/月、住宅 1.3 ___元/平方米/月，按照交房時(shí)實(shí)測產(chǎn)權面積計算。
2、說(shuō)明：以上為自交房之日計算的1年內，執行該物管費收費標準。1年后，根據物價(jià)的情況，報物價(jià)局核定后對物管費進(jìn)行調整。
二、因乙方原因空置房屋的，乙方應全額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費用。
三、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費及其他相關(guān)費用由乙方或承租方交納，否則乙方對承租方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任。
四、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費及其他相關(guān)費用，否則乙方對受讓方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任。
五、其他有償服務(wù)費用（此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)管理企業(yè)預先在小區內宣傳欄公示有償服務(wù)內容、收費標準、并根據物價(jià)上漲因素進(jìn)行相應調整）。
六、若受相關(guān)部門(mén)或單位委托，甲方可提供水費、電費、氣費等費用的代收代繳服務(wù)。該項代收代繳費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進(jìn)行相應調整。
七、公共部位、共用設施、設備的專(zhuān)項維修資金管理使用。
1、根據《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規的規定，建筑共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后維修、更新、改造的專(zhuān)項維修資金，乙方須按國家相關(guān)規定繳存至指定的專(zhuān)戶(hù)管理銀行；
2、專(zhuān)修維修資金的使用、續籌、及房屋轉讓時(shí)處理辦法，按城市房屋專(zhuān)項維修資金管理的相關(guān)規定執行。
八、相關(guān)財產(chǎn)保險
1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主各自按占有房屋建筑面積比例分攤；
2、乙方的私人財產(chǎn)與人身安全保險由乙方自行辦理；
3、本小區的物業(yè)服務(wù)費不包括保險費用。
九、關(guān)于項目共有共用部分權益
1、根據建筑設計規劃等實(shí)際情況，全體業(yè)主同意授權委托昌都縣明珠物業(yè)服務(wù)有限公司對外經(jīng)營(yíng)或出租，統一規劃、統一布設、統一管理建筑區劃內共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶(hù)外廣告、建筑內共有通道、公用設施設備等），該經(jīng)營(yíng)或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補建筑區劃內物業(yè)管理服務(wù)費用支出的不足。
2、未經(jīng)過(guò)甲方同意、乙方不得在任何位置設置廣告牌，不得向他人出租甲方統一管理的廣告牌。
十、其它約定事項
1、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)管理費及其他應繳費用，否則甲方在催繳未果的情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權利；
2、管理公司及其雇員在下列情況下無(wú)需對業(yè)主、商家及其使用者負責：
�。�1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責任、不誠實(shí)、嚴重過(guò)失及故意違約的不包括在內。
�。�2）因下列原因造成的服務(wù)中斷。
A、因任何設施、裝置必要之保養或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。
B、無(wú)法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。
C、管理公司所無(wú)法控制的其它一切原因。
第五章 違約責任
一、甲方違反合同，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
二、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
三、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用并退還利息。
四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業(yè)管理費及其他相關(guān)費用的，每逾期一日，甲方有權按當月應繳費用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費者名單，并可采取法律手段予以追收。
五、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔法律責任。
六、本合同約定的事項中，甲方提供的服務(wù)內容不包含乙方及其物業(yè)使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。
七、甲方有權依法向乙方收取物管費，乙方有義務(wù)繳納物管費�；凇拔飿I(yè)管理公司屬于極微利行業(yè)，必要的成本控制”考慮，當全體業(yè)主向甲方應繳納的物管費收費率小于或等于60%（物管費收費率%=業(yè)主實(shí)際繳納的物管費金額÷業(yè)主應繳納的物管費金額）時(shí)，甲方有權與乙方終止物業(yè)管理合同（甲方公布乙方實(shí)際繳納的物管費明細），且不承擔任何經(jīng)濟、法律責任。
八、在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
九、本合同內空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
十、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調解解決，不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解無(wú)效的，當事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。
十一、本合同壹式叁份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設行政主管部門(mén)。
十二、本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
_______年________月______日
物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇12
甲方：____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲、乙雙方本著(zhù)平等、公平、互惠的原則達成以下協(xié)議：
一、乙方負責將甲方__________________小區內的污水鑄鐵井蓋井圈免費換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負責更換過(guò)程中所產(chǎn)生的垃圾清運。
二、質(zhì)量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護。兩年內若有壓壞井蓋，乙方負責免費更換。
三、甲方負責給乙方出據有關(guān)證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項用于折抵乙方水泥井圈井蓋費用和更換費用。
四、更換期間內如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負責出資購買(mǎi)水泥井蓋井圈，乙方負責更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
五、更換期間出現的一些居民人為因素阻撓，由甲方負責協(xié)調。
六、施工期間出現的質(zhì)量問(wèn)題及人為損壞、丟失，由乙方負責。施工期間出現的安全事故均由乙方負全部責任，甲方不負任何責任。
七、開(kāi)、竣工日期為_(kāi)________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應承擔相應的責任。
八、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議簽字后生效，本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經(jīng)甲方驗收合格后自動(dòng)終止。
十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_____________
乙方(公章)：_____________
_______年_______月_______日
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