通信服務(wù)協(xié)議

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，協(xié)議使用的頻率越來(lái)越高，協(xié)議能夠成為雙方當事人的合法依據。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的通信服務(wù)協(xié)議，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　為保護乙方的通信權利，維護甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權，雙方本著(zhù)自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：____________

　　一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)

　�。ㄒ唬┮曳降臋嗬�與義務(wù)

　　1．依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護。

　　2．有權自主選擇使用甲方依法開(kāi)辦的固定電話(huà)通信業(yè)務(wù)。

　　3．有對甲方執行的收費項目和資費標準的知曉權。

　　4．應當在約定的時(shí)限內（全月）繳納電信費用。

　　5．登記辦理固定電話(huà)業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的乙方資料，并對乙方資料的準確性、真實(shí)性，承擔法律責任。

　　6．乙方名稱(chēng)、結算方式發(fā)生變更時(shí)，應在一周內辦理變更確認手續，因未按時(shí)辦理變更手續造成的損失由乙方自行承擔。

　　7．使用的用戶(hù)終端設備必須符合國家規定的標準并取得進(jìn)網(wǎng)許可證。

　　8．使用電信網(wǎng)絡(luò )傳輸的信息內容及其后果由乙方負責。

　　9．配合甲方實(shí)施的固定電話(huà)服務(wù)變更。

　�。ǘ�）甲方的權利和義務(wù)

　　1．按照規定的標準收取各項費用。

　　2．按照國家規定的服務(wù)標準向乙方提供固定電話(huà)服務(wù)。并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布收費項目和資費標準，并為乙方繳費提供方便。

　　3．甲方免費向乙方提供火警（119）、匪警（110）、醫療急救（120）、交通事故報警（122）等緊急電話(huà)的接入服務(wù)。

　　4．甲方免費向乙方提供長(cháng)途話(huà)費詳細清單查詢(xún)，并為乙方保留話(huà)費信息半年。

　　5．根據國家關(guān)于電話(huà)交換設備技術(shù)規范書(shū)、國家計委和信息產(chǎn)業(yè)部對電信計費的有關(guān)規定，固定網(wǎng)本地電話(huà)不提供詳細話(huà)單。

　　6．乙方對繳納的電信費用有異議的，甲方有義務(wù)采取必要措施協(xié)助查找原因。

　　7．乙方逾期不繳納電信費用的，甲方有權要求補交電信費用，并按照所欠費用每日加收3％的違約金；對超過(guò)收費約定期限30日仍不繳納電信費用的，甲方可以暫停向其提供服務(wù)，并依法追繳欠費和違約金。

　　8．乙方因欠費暫停服務(wù)60日內仍未補繳電信費用和違約金的，甲方可以終止提供服務(wù)，原電話(huà)號線(xiàn)不再保留，并依法追繳欠費和違約金。

　　9．因電信業(yè)務(wù)發(fā)展需要更改用戶(hù)電話(huà)號碼的，應當至少提前10日告知用戶(hù)改號時(shí)間和更改后的電話(huà)號碼，號碼更改后，至少應在20日內連續播放改號提示音。

　　10．乙方因欠費停話(huà)的，在結清欠費和違約金后，24小時(shí)內恢復通話(huà)。

　　11．為建立與乙方溝通渠道，改善服務(wù)工作，甲方可以使用本協(xié)議提供的乙方資料。

　　12．因甲方原因造成通話(huà)阻斷，甲方應相應減免乙方在通話(huà)阻斷期間的基本月租費，減免月租費計算方法為：__月租費×中斷服務(wù)時(shí)間（天）／30（天），阻斷時(shí)間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時(shí)間起至恢復通話(huà)時(shí)止。

　　13．因甲方原因逾期未能裝機開(kāi)通的，甲方應當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其它費用數額百分之一的比例，向乙方支付違約金。

　　二、協(xié)議的終止與解除

　�。ㄒ唬┮曳皆诮Y清所有電信費用后方可辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續，本服務(wù)協(xié)議相應終止。

　�。ǘ�）有下列情形之一的，甲方暫停向乙方提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù)：

　　1．乙方提供的資料被發(fā)現為不真實(shí)的；

　　2．乙方私自移機（室內移機除外）、轉讓電話(huà)租用權或擅自改變電話(huà)使用性質(zhì)的；

　　3．超過(guò)收費約定期限30日以上90日以?xún)任蠢U納電信費用的；

　　4．乙方登記使用_________部及_________部以上固定電話(huà)，其中1部電話(huà)的通信費用未能在規定時(shí)間內繳納，甲方將暫�；蚪K止向其提供的所有服務(wù)。

　�。ㄈ�）乙方有下列情形之一的，甲方可以拆機并解除本協(xié)議，并依法追繳各項電信費用和違約金：

　　1．利用固定電話(huà)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

　　2．逾期90日以上未繳納電信費用的；

　　3．以保證金、擔保人、抵押金等方式取得租賃權或使用權的乙方，違反保證條款或擔保人撤銷(xiāo)保證的；

　　4．法律規定的其它情形。

　　三、爭議解決

　　本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí)，雙方應本著(zhù)互諒互讓的原則，協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，雙方均可依法采取訴訟途徑解決。

　　四、附則

　�。ㄒ唬┩�意本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　�。ǘ�）乙方與其它任何組織或個(gè)人簽定的涉及固定電話(huà)租用權的協(xié)議，對甲方概不發(fā)生效力。

　�。ㄈ�）如國家或甲方上級企業(yè)發(fā)布新規定，導致本協(xié)議內容變更的，雙方均同意按照變更后的規定履行本協(xié)議。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

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