寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議書(shū)
_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“甲方”）向客戶(hù)_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“乙方”）提供多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。為維護雙方的利益，甲乙雙方就多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)和使用事宜達成以下協(xié)議：
一、甲方按照國家國際互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規和規章制度，向乙方提供本協(xié)議規定的寬帶網(wǎng)服務(wù)，并根據甲方的資費標準向乙方收取費用。
二、乙方在登記安裝寬帶時(shí)，須向甲方提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料（個(gè)人提供有效身份證原件和復印件，單位提供營(yíng)業(yè)執照和代辦人身份證原件、復印件，并在申報表上加蓋公章）；當客戶(hù)資料變更時(shí)應及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續；客戶(hù)辦理遷移、過(guò)戶(hù)、報暫停、復通、注銷(xiāo)等手續時(shí)，必須簽訂相應的服務(wù)協(xié)議。因資料不真實(shí)、不可聯(lián)系或乙方的重要資料變動(dòng)不及時(shí)通知甲方而無(wú)法辦妥甲方提供的各項服務(wù)的責任由乙方承擔。
三、乙方連續使用甲方的服務(wù)并正常繳費一年以上（含一年），可免費租用甲方的終端設備，退網(wǎng)時(shí)歸還；未滿(mǎn)一年退網(wǎng)的，需交_________元／月的終端設備租金，并完好交還終端設備；包年用戶(hù)一年內停機將不再享受包年優(yōu)惠并繳納設備占用費。
四、甲方提供的終端設備，乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞，否則按原價(jià)賠償；在正常使用情況下，甲方將提供一年的免費維護和終身維修服務(wù)。對終端使用一年后發(fā)生的故障進(jìn)行維修，僅收取設備維修的成本費，人為損壞除外。
五、未經(jīng)甲方同意，乙方不得以經(jīng)營(yíng)性手段讓第三方共享甲方提供的寬帶接入服務(wù)，不得利用該服務(wù)從事VPN帶寬分銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，否則甲方有權立即停止對乙方提供寬帶接入服務(wù)，并保留追究乙方法律責任和賠償的權利。
六、乙方若有制造和擴散病毒或有黑客等破壞行為，甲方有權停止乙方的接入，乙方因惡意攻擊他人的網(wǎng)絡(luò )設備所造成的一切經(jīng)濟責任和法律責任自行承擔；如乙方受病毒或黑客破壞，甲方不對乙方的損失負責。
七、乙方辦理新報裝手續后，甲方需在_________個(gè)工作日內完成施工，開(kāi)通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。乙方若在接收信號方面不正常時(shí)可向甲方投訴，甲方承諾在接到用戶(hù)報障后24小時(shí)內解決常見(jiàn)故障，使乙方盡快獲得正常服務(wù)（甲方?jīng)]有為乙方維護PC機硬件、系統的'義務(wù)）。
八、網(wǎng)絡(luò )費的計費周期為每月1日—31日，乙方必須在每月的1日—15日前繳納上月的網(wǎng)絡(luò )費用。逾期繳納的，從逾期之日起至實(shí)際付款日止，每天按所欠費用總額的0.3％向甲方支付違約金。乙方逾期20天仍不付費的，甲方有權暫停提供服務(wù)。停止服務(wù)期間，月租費和違約金照收。欠費累計已滿(mǎn)_________日的，甲方有權單方面終止本協(xié)議，并保留追繳乙方所欠費用（含違約金）的權利。
九、一臺_________提供一個(gè)終端上網(wǎng)，同一地址內如需兩臺終端同時(shí)上網(wǎng)，另一終端可享受相應的優(yōu)惠價(jià)格，具體資費以當時(shí)資費標準為準。
十、由于不可抗力（如戰爭、自然災害、國家政策法規變動(dòng)等）導致本協(xié)議不能履行的，雙方均不需承擔違約責任。
十一、本協(xié)議自乙方辦理業(yè)務(wù)之日起生效，未盡事宜雙方應按照國家的有關(guān)規定和行業(yè)慣例協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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