辦公室主任工作心得體會(huì )范文

　　由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過(guò)較長(cháng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過(guò)，在此談點(diǎn)體會(huì )及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。

　　辦公室是全局的綜合系統，承擔著(zhù)全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協(xié)助領(lǐng)導及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門(mén)，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì )各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：

　　1、技術(shù)能力，必備的專(zhuān)業(yè)知識。有效把專(zhuān)業(yè)知識適用到工作實(shí)踐中。

　　2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì )他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現組織目標努力工作。

　　3、觀(guān)念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀(guān)點(diǎn)、發(fā)展變化的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題的能力。

　　4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

　　5、要把握兩種領(lǐng)導藝術(shù)的.能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領(lǐng)導藝術(shù)，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，實(shí)現人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規程，建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類(lèi)：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現有效領(lǐng)導的必要條件。

　　6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

　　當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：

　　一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來(lái)，認真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法和對策，及時(shí)供領(lǐng)導參考。

　　二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀(guān)能力性和自己的知識專(zhuān)業(yè)長(cháng)處，善于發(fā)現牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節，經(jīng)過(guò)深入細致的調查研究，向領(lǐng)導提出有理有據的分析建議，以引起領(lǐng)導的重視。

　　三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導相處的過(guò)程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導的脾氣習慣，比較準確地把握領(lǐng)導喜怒哀樂(lè )的變化。這樣，在領(lǐng)導與不同對象交往時(shí)做到心中有數。

　　四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話(huà)，不斷總結提高，促進(jìn)工作開(kāi)展，主動(dòng)維護領(lǐng)導班子的團結。

　　五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉的。工作中不要打著(zhù)領(lǐng)導的牌子為自己辦事，也不應求領(lǐng)導為自己辦私事。

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