農信社柜員心得體會(huì )范文
篇一:農信社柜員心得體會(huì )
進(jìn)入農信社已經(jīng)快半年,經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓和實(shí)際操作,我們已經(jīng)能夠獨立辦業(yè)務(wù),對崗位也有了進(jìn)一步的了解。
因為從前從未接觸過(guò)銀行類(lèi)業(yè)務(wù),初來(lái)乍到的我比較迷茫。通過(guò)兩天的密集培訓后,我被分配到了營(yíng)業(yè)部,我滿(mǎn)懷期待地開(kāi)始了實(shí)際工作。在營(yíng)業(yè)部,我首先學(xué)習的儲蓄業(yè)務(wù),我跟一名新來(lái)的同事一起跟老師學(xué)習。老師一直細致耐心地教導我們,前幾天我們主要是看老師操作,我們在一旁也做一些簡(jiǎn)單的活,在對一些業(yè)務(wù)了解之后,開(kāi)始學(xué)習對傳票進(jìn)行蓋章、分類(lèi)等,并且慢慢開(kāi)始了實(shí)際業(yè)務(wù)操作。在遇到不懂的地方,我就虛心向老師請教,并認真做筆記,我自問(wèn)不是一個(gè)聰明的人,但我樂(lè )于學(xué)習,樂(lè )于接受新知識,敢于面對未知的挑戰。我認為人要首先要腳踏實(shí)地才能不斷進(jìn)步。雖然經(jīng)過(guò)培訓和學(xué)習,但實(shí)際操作時(shí)才真正發(fā)現很多問(wèn)題,很多細節之前并沒(méi)注意到,并且由于業(yè)務(wù)不熟練,我操作很慢,效率不高,不過(guò)通過(guò)操作,我看出了自己得缺點(diǎn)和不足,從中受益匪淺。信用社的工作是不能出一點(diǎn)差錯,一個(gè)小小的數字的錯誤可能會(huì )導致巨大的問(wèn)題,所以在工作中一定要細致認真。我必須努力向各位老師學(xué)習各項業(yè)務(wù),才能成為一名合格的信用社員工。
臨柜人員與客戶(hù)接觸最多,柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平影響著(zhù)社會(huì )對一個(gè)銀行的看法,代表著(zhù)銀行的形象。每個(gè)柜員都應該提高自身業(yè)務(wù)水平、工作效率、服務(wù)質(zhì)量,不斷完善自己以更好的服務(wù)客戶(hù)。辦任何業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們應該想到,我們代表的不是個(gè)人,我們代表的`是整個(gè)農村信用社。
通過(guò)實(shí)際工作,我對柜員有了一個(gè)全面的認識,體會(huì )到一線(xiàn)柜員的重要作用。我將會(huì )踏實(shí)學(xué)習,不斷完善自己,作為一名信用社員工,將會(huì )用我真誠的態(tài)度和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)為客戶(hù),為信用社服務(wù)!
篇二:農信社柜員心得體會(huì )
時(shí)光流逝,轉眼間我在農信社中已渡過(guò)兩年有余;厥走@走過(guò)的幾年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。這幾年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的柜員不難,但要做一名優(yōu)秀的柜員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的銀行柜員不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度,謹慎認真的工作狀態(tài)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的銀行柜員需要學(xué)習的東西還很多很多。
1、 思想修養
作為一名普通柜員,要想完成工作的責任,首先必須具備良好的心態(tài),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這幾年中我通過(guò)參加各種業(yè)務(wù)技能學(xué)習,讓自己成為一名更加合格的柜員。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,起初,我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周,有時(shí)候會(huì )把生活中的一些情緒帶到工作當中,辦業(yè)務(wù)時(shí)顯得不太耐煩,不甚妥當。而如今,通過(guò)這幾年的歷練,當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
2、 素質(zhì)提升
在學(xué)習業(yè)務(wù)技能中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在培訓后的空余時(shí)間認真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。
3、 工作內容
自20xx年8月份進(jìn)入農信社,我在**社做了兩年的柜員,在這兩年中我逐漸熟知了農信社的大部分業(yè)務(wù),也慢慢適應了這一職業(yè)。今年8月份,很榮幸調到營(yíng)業(yè)部做對公業(yè)務(wù)。起初很是恐懼。對于對公客戶(hù),鄉鎮接觸的有限,擔心很多業(yè)務(wù)自己不熟做不來(lái)。幸好我的師傅李珍姐是個(gè)業(yè)務(wù)能手,她幫了我很大的忙,在她的帶領(lǐng)下漸漸適應了對公柜臺。逐漸熟知對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)操作和手續。
4、展望
通過(guò)這幾年在農信社的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做到嚴謹不出差錯,努力完成各項任務(wù)。但這還遠遠不夠,尤其在為人處事,與客戶(hù)溝通方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
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