教考終端店員培訓心得體會(huì )范文

　　作為剛剛畢業(yè)踏上工作崗位的我，之前一直沒(méi)有參加過(guò)類(lèi)似的培訓，所以我對公司安排的這次培訓滿(mǎn)懷希望，也抱著(zhù)積極好奇的心態(tài)參加，希望對新入職場(chǎng)的我在工作和生活方面有啟發(fā)和引導作用。在短暫的半天培訓中，確實(shí)讓我感悟頗多，我想說(shuō)的是這次培訓給予我的收獲比我預料的要多得多。

　　剛剛踏入會(huì )議室，那激動(dòng)人心的音樂(lè )和主教老師以及幾個(gè)助教，拍手歡迎的場(chǎng)景讓我頓時(shí)熱血沸騰，也讓我意識到，我們平時(shí)的生活和工作缺少了打心底發(fā)出的激情。平時(shí)我總是抱怨這抱怨那，沒(méi)有擺正心態(tài)，沒(méi)有用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去工作去生活。我相信這一個(gè)小小的拍手動(dòng)作會(huì )成為我日后充滿(mǎn)激情面對工作和生活的動(dòng)力，也將指導我前進(jìn)。

　　緊接著(zhù)的一個(gè)小游戲——起隊名、定口號和隊旗。這一個(gè)小游戲雖然看似簡(jiǎn)單，但要在短短的時(shí)間內和互不相識的十三個(gè)隊員完成任務(wù)，是需要我們發(fā)揮團隊協(xié)作和建立高效的溝通機制。我們五組做到了，而且做得很棒。這個(gè)游戲讓我聯(lián)想到平日的工作，準確和高效是完成一項工作任務(wù)的兩個(gè)重要因素，而這個(gè)游戲真實(shí)的反映了高效的重要性。我相信在以后的工作里，我會(huì )在保證準確的前提下，提高工作效率做到事半功倍。

　　給我印象最深刻的是解手環(huán)的游戲。我們組是五個(gè)組里解環(huán)時(shí)間最快，準確率最高的一組，我們甚至用同樣時(shí)間反復解開(kāi)好幾次，更是成功挑戰了隔兩個(gè)人的手環(huán)解扣游戲。所以當別的組還在想方設法解開(kāi)手環(huán)的時(shí)候我們組已經(jīng)開(kāi)始了自我介紹、互相了解隊員的游戲。我們之所以能在解手環(huán)游戲中輕松獲勝，是因為我們掌握了正確的方法和技巧。通過(guò)這個(gè)游戲，我懂得了方法比努力重要，在遇到難題時(shí)堅持不輕言放棄，保持冷靜的頭腦，客觀(guān)分析找出解決問(wèn)題的方法和途徑才是最重要的。

　　最讓我糾結的游戲是紅黑游戲。由于我們沒(méi)有認真聽(tīng)主教老師強調的規則，導致我們剛開(kāi)始的第一回合回答了六次之多，直到大家慢慢冷靜下來(lái)，同心協(xié)力憑記憶把規則一條一條的梳理出來(lái)，我們才開(kāi)始進(jìn)入游戲狀態(tài)。這里我想說(shuō)的是，我深刻理解了主教老師一直強調的聽(tīng)和規則。首先，在領(lǐng)導布置工作任務(wù)時(shí)，我們要認真聽(tīng)每一項要求或目標，只有聽(tīng)懂了要求我們才能找準方向，向著(zhù)目標邁進(jìn)。除此之外，我們要學(xué)會(huì )聽(tīng)團隊里不同隊員的觀(guān)點(diǎn)和想法，學(xué)會(huì )接納有建設性的意見(jiàn)。為什么說(shuō)這個(gè)游戲是讓我內心最糾結的？因為我心里在為我們隊要取得勝利還是兩隊的雙贏(yíng)而糾結和矛盾。但是最終經(jīng)過(guò)內心的掙扎，我選擇了比較保守的紅色，并一直堅持六局都選擇了紅色。甚至在最后一局，我們隊的許多隊員已經(jīng)意識到雙贏(yíng)的寓意時(shí)，我依然選擇了堅持紅色。這是我沒(méi)有選擇站在對方角度想問(wèn)題和只是追求自我利益最大化的結果。在游戲結束后，經(jīng)過(guò)培訓老師的指點(diǎn)，我意識到了換位思考的重要性，我一定會(huì )在以后的生活中銘記這一教訓，鞭策自己前行。

　　最讓我感到內疚的是報數游戲。最后一輪比賽中，因為我們整體報數速度較慢，我們的隊長(cháng)和副隊長(cháng)受到了最嚴厲的懲罰。而我卻沒(méi)有主動(dòng)站出來(lái)替他們加油，但是我心里是很難受的�？粗�(zhù)他們在做俯臥撐，累的爬不起來(lái)，但仍堅持不懈的樣子，我的眼淚不由自主的流了下來(lái)，內心慚愧、自責。在這里，我由衷的對這次培訓的所有隊長(cháng)和副隊長(cháng)說(shuō)一聲“你們辛苦了，你們是世界上最可愛(ài)和最有責任心的人�！�

　　總而言之，這次培訓讓我收獲了很多很多。起隊名、定口號和隊旗的游戲讓我學(xué)到了團隊協(xié)作和溝通的重要性；開(kāi)場(chǎng)音樂(lè )和拍手的舉動(dòng)讓我意識到生活和工作需要充滿(mǎn)激情；贊美隊員的游戲讓我明白生活中應多些贊美，多發(fā)現別人美的一面；解手環(huán)的游戲讓我學(xué)會(huì )了方法比努力重要；紅黑游戲讓我懂得要換位思考；報數游戲讓我知道了要學(xué)會(huì )分擔，勇于承擔責任……我相信這次培訓我將終身難忘，也會(huì )讓我受益一生。

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