公司崗前培訓心得體會(huì )
公司崗前培訓心得體會(huì )1
懷著(zhù)激動(dòng)與上下不安的心情，去參加省公司XX年第十三期員工崗前培訓，我很榮幸的成為這次培訓班的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程，中國石油公司為了使我們的新員工盡快的融入這個(gè)團體。特地對我們進(jìn)行了為期十天的崗前培訓。在這次培訓中，讓我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
首先，培訓使我對中國石油有了更加清楚的認識，在培訓中，每一位老師都不約而同地談到了中國石油的跨越式發(fā)展建立和諧，也讓我們看了《鐵人王進(jìn)喜與創(chuàng )業(yè)》兩部電影，他們有這樣的拼搏與奮斗精神讓我感觸很深刻。同時(shí)我們是社會(huì )的一員，必須具有良好的社會(huì )公德。自覺(jué)遵紀守法，不作違法亂紀的事情。不斷提高個(gè)人素質(zhì)，形成良好的職業(yè)道德。為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛(ài)工作，愛(ài)崗敬業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，作好工作：熱愛(ài)自己所從事的工作，維護石油事業(yè)的利益和信譽(yù)。
其次，培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。對于剛剛踏進(jìn)中油的我，對新的生活新的責任新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，各位主講老師也十分注意我們的的這種心理的變化，他們的講話(huà)，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是對新員工的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應中油這個(gè)新環(huán)境生活環(huán)境人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì )，認識自己的角色，改變以往的那種“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型員工，做一名能夠不段適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的工人。這些鼓勵，使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿(mǎn)懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現自己的意志�！币苍S，對于我們新員工來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，才能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，省公司這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，成功=艱苦勞動(dòng)+正確方法+少談空話(huà)，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導。
公司崗前培訓心得體會(huì )2
來(lái)方大裝飾公司已好些天了，記憶猶新的還是上崗前各部門(mén)經(jīng)理對我的培訓，雖然講得時(shí)間不是很長(cháng)，但對于我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢，不成器�！�
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)文化—科技為本，創(chuàng )新為源。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢？那就是企業(yè)文化。
工作中，主管的一席話(huà)，讓我深思。好高騖遠是人的通病，總以為應該找過(guò)好單位，干一份體面的工作�？涩F實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了�；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。
因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經(jīng)理讓我學(xué)習的“個(gè)人執行力”讓我從中有很多體會(huì )。材料員的工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼，從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動(dòng)適應工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼�，要提高執行力，就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機會(huì )，我將會(huì )在以后的工作中更加努力。
公司崗前培訓心得體會(huì )3
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開(kāi)創(chuàng )未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學(xué)習了信用社的有關(guān)規章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓，更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
現將自己的心得體會(huì )總結如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規范，對信用社各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。
1、細心。我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點(diǎn)差錯。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì )使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。
2、耐心。信用社面向農村，為廣大農民提供基本金融服務(wù)，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒(méi)有接受過(guò)高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì )有一些困難，面對他們的疑問(wèn)，我們應該耐心的解釋?zhuān)艿降姆⻊?wù)。
3、恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說(shuō)過(guò)，想要成功就要學(xué)會(huì )忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(cháng)自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門(mén)經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當豐富的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來(lái)扎根農村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因為他們的樸實(shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì )做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。
兩天中，各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過(guò)一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。到基層后我會(huì )更加努力，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意，做一名合格的信合人。
公司崗前培訓心得體會(huì )4
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，4月16日，我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課，這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù)，才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲，但****的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在****這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。感謝****給了我機會(huì )，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒(méi)有選錯人，同樣我也沒(méi)有選錯****。
公司崗前培訓心得體會(huì )5
20xx年7月,在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了xx出版集團的一名新進(jìn)員工,開(kāi)始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應工作環(huán)境，明確工作內容，從7月中旬開(kāi)始，集團領(lǐng)導特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，從一線(xiàn)實(shí)踐到理論學(xué)習，從體力鍛煉到腦力激蕩，可以說(shuō)涉及到了工作中的方方面面，在這期間，我們也通過(guò)系統和全面的學(xué)習，掌握了集團的發(fā)展情況，也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)也長(cháng)，說(shuō)短也短。在培訓期間，我和其他22位同事在共同學(xué)習、共同幫助、共同競爭中結下了深厚的友誼，同時(shí)我們也通過(guò)不斷地學(xué)習提高了業(yè)務(wù)能力，提升了自身的素質(zhì)。對我們而言，這次的培訓，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎，另一方面，培訓所衍生出的關(guān)于責任、合作、共贏(yíng)等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中，我們的崗前培訓活動(dòng)即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句點(diǎn)，在此期間，我付出了汗水和努力，也收獲了快樂(lè )和啟發(fā)�，F就這次的培訓活動(dòng)簡(jiǎn)單地談一下我的心得體會(huì )。
這次的培訓活動(dòng)內容非常豐富，可以說(shuō)是涉及到了我們日后工作的方方面面。從我集團在xxxx的物流實(shí)習基地開(kāi)始干起，我們先后被派往xx省各市區的新華書(shū)店進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，后進(jìn)行拓展訓練，最后的安排是由集團各部門(mén)的分管領(lǐng)導對我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓。在物流一線(xiàn)鍛煉期間，我們了解了圖書(shū)的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節的情況，體會(huì )到了一線(xiàn)工人的辛苦和努力，也理解了發(fā)行人員在圖書(shū)推廣方面的不易，更是親身認識到了作為一名圖書(shū)編輯對自己手中的圖書(shū)所擔負的責任；在濟xx城路書(shū)店時(shí)，我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動(dòng)的兩本圖書(shū)的推薦和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書(shū)，提高了集團圖書(shū)的市場(chǎng)影響力。對個(gè)人而言，在圖書(shū)信息密集的書(shū)店進(jìn)行學(xué)習，可以更加迅速和直觀(guān)地了解到當前圖書(shū)的發(fā)展情況，能更加清晰地看到大社、強社圖書(shū)的優(yōu)勢。書(shū)店無(wú)疑是最生動(dòng)的課堂，在書(shū)店工作對我們視域的開(kāi)闊也是極有幫助的。第三階段的培訓內容為拓展訓練，這是對自身能力和潛力有極大挑戰性的活動(dòng)。在訓練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會(huì )，也培養了高度的凝聚力和團隊合作意識，拓展訓練中的個(gè)人挑戰項目和集體共同突破的項目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā)；崗前培訓的最后一大項內容就是理論課的學(xué)習。通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導人的言傳身教，我們對圖書(shū)出版環(huán)節的具體情況有了更加深入的了解，從市場(chǎng)發(fā)展前景到文字的編校，從圖書(shū)的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng )建，脈絡(luò )清晰，可操作性強。在課程最后，我們以書(shū)面測試和口頭演講的方式，向領(lǐng)導匯報了這次崗前培訓的踐行情況�；仡欉@一階段的培訓情況，我認識到：
1.要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉變心態(tài)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉變。通常來(lái)說(shuō)，達到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有：渴望成功、目標長(cháng)遠、努力學(xué)習、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō)，我們身上還存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足，要提高自身的能力，加強對自己的要求，當務(wù)之急在于快速適應新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長(cháng)，工作才能成為我們自己所喜愛(ài)的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2.工作即意味著(zhù)一種責任。在責任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責任，并有信心承擔其后果。只有樹(shù)立對工作負責的態(tài)度，遇事認真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí)，不僅僅要有一貫的責任意識，還應該有一種自發(fā)開(kāi)拓創(chuàng )新的熱情，不能被動(dòng)地接受，而應該主動(dòng)地學(xué)習和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，充分享受工作的'樂(lè )趣。
公司崗前培訓心得體會(huì )6
在正式踏上工作崗位之前，公司特地安排我們新職工在進(jìn)行為期天的崗前培訓。培訓結束后，我將正式走上收費員崗位，成為收費員隊伍的一員。培訓期間，各位領(lǐng)導和老師給予了我們精心指導，讓我從思想上有了根本性的進(jìn)步，也讓自己的未來(lái)有了較為明確的定位，這些體會(huì )與變化必定會(huì )在我今后的工作中起到重要的作用。崗前培訓讓我充分體會(huì )到，作為一名即將走上正式工作崗位的收費職工，知識儲備、心態(tài)和姿態(tài)的調整都十分重要。這里，就來(lái)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì )。
首先，要做好收費工作，心態(tài)很重要。收費的過(guò)程是服務(wù)的過(guò)程，而不是執行的過(guò)程，只有調整好自己的心態(tài)，充分認識到自己的角色是為每一位司乘人員服務(wù)的，才能夠更好地投入到工作中去。
其次，要在工作中投入自己的感情。言行是思想的體現，思想指導著(zhù)行動(dòng)，只有帶著(zhù)感情文明服務(wù)，每一句問(wèn)候才會(huì )真正發(fā)自?xún)刃�。收費人員每天要和各種各樣的司乘人員打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要懂得換位思考，踐行“把微笑奉獻給社會(huì )，把委屈留給自己”的口號，注意加強與司乘人員的溝通，充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢，以平和的態(tài)度，對所有司乘人員循循善誘，耐心解釋?zhuān)嘈啪\所至，金石為開(kāi)，只有這樣，才會(huì )把工作做到司乘人員的心坎上。
第三，工作也是學(xué)習的過(guò)程，要在工作中不斷加強自身基本功的鍛煉。從使用文明用語(yǔ)，唱收唱付，微機操作，到微笑服務(wù)，錢(qián)票收發(fā)等各個(gè)環(huán)節、各道工序上下功夫，在“精”字上下功夫，做到“快，準，精”。通過(guò)基本功的學(xué)習與鍛煉，爭取把收費工作做得盡善盡美。
第四，要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。在收費過(guò)程中，必須轉換角色，變收費為服務(wù)，只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置，才可能自覺(jué)的去為司乘人員服務(wù)，只有樹(shù)立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，才能在收費過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費，才能克服生硬的工作態(tài)度，為和諧收費創(chuàng )造出一個(gè)良性的氛圍。
最后，要自覺(jué)遵守收費站各種規章制度。收費員必須自覺(jué)遵守站里的規章制度和國家的法律法規，自覺(jué)按章辦事，遵紀守法，服從安排，尊重領(lǐng)導，團結同事，準確無(wú)誤地完成自己的收費工作，圓滿(mǎn)完成站領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
如果說(shuō)理論學(xué)習為我們的收費工作打下了理論基礎，那么崗前培訓就是讓我們把理論與實(shí)際結合起來(lái)，為正式走上收費崗位提供了實(shí)踐的機會(huì )。同時(shí)，所有的培訓環(huán)節也是對我知識儲備、心態(tài)和姿態(tài)的一次檢閱，讓我充分意識到自己作為一名即將走上正式工作崗位的收費職工所應具備的基本素質(zhì)，為我及時(shí)查漏補缺、不斷完善知識結構創(chuàng )造了良好契機。
在即將到來(lái)的收費服務(wù)中，我將堅持一張笑臉、一聲問(wèn)候、一句祝福，堅持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對象切身感受到收費人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會(huì )形象，只有這樣，我們的收費服務(wù)工作才會(huì )讓領(lǐng)導放心，讓社會(huì )滿(mǎn)意。
公司崗前培訓心得體會(huì )7
很多人都說(shuō)過(guò)保險是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說(shuō)是加入保險了，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候，企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念，才能使你對新的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認識。
回顧這幾天的學(xué)習過(guò)程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是8月26日下午，大家準時(shí)相聚在公司的培訓室，以此拉開(kāi)了培訓的序幕。雖然培訓人員互不相識，但培訓室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心，從培訓老師的講話(huà)中，我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，更深刻了解了中國人壽美好的前景。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，培訓講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
從李曉紅講師對公司未來(lái)發(fā)展規劃的講解中，我了解了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向，這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍；從史彩霞講師的講解中，我學(xué)習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識；從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，有了目標才有了努力的方向和工作的激情；更從培訓班主任趙志斌老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱(chēng)評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì )出了如何在拜訪(fǎng)客戶(hù)前應做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強調要成功必做的幾件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結”樹(shù)立目標，堅持不懈為之道理。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓也已近尾聲，但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤柦o我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，通過(guò)培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅持以"收購別人的風(fēng)險"結合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿(mǎn)足"為思想理念，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā)，為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
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懷著(zhù)空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。
一、培訓體制完善，課程嚴肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓是最好的，通過(guò)這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個(gè)培訓平臺，有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷(xiāo)售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話(huà)，用指標來(lái)糾正目標，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí)，了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒(méi)有年齡之分，沒(méi)有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因為不知道今天會(huì )不會(huì )是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè )，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書(shū)和文憑，其實(shí)，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂(lè )真正意義所在！可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團隊。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
三、點(diǎn)滴細微的作風(fēng)，體現人格風(fēng)范
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃，不足以?huà)咛煜�。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執著(zhù)，才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機會(huì )永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì )活得有意義。有目標，生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標執著(zhù)，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現在還沒(méi)完全體會(huì )到而已……。
公司崗前培訓心得體會(huì )9
短短15天的崗前培訓馬上就要接近尾聲了，這段時(shí)間的學(xué)習真的是讓我受益匪淺，有成長(cháng)的快樂(lè )，有豐收的喜悅，有不懂的遺憾，還有即將離別的不舍。這15天的學(xué)習真的給我太多的感受，這15天的學(xué)習讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認識，體會(huì )到計算機技術(shù)培訓的重要性。
通過(guò)本次學(xué)習，我體會(huì )到計算機培訓勢在必行，縣委縣政府及人力資源社會(huì )保障局對本次事業(yè)單位崗前培訓是多么的重視，也充分體現了信息技術(shù)及計算機操作和使用的重要性。隨著(zhù)計算機使用不斷深入，新的時(shí)代對事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求，需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習培訓，無(wú)論在什么工作崗位上，都需要新型的、專(zhuān)業(yè)化計算機網(wǎng)絡(luò )的工作人員。不學(xué)習真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。通過(guò)培訓，為我指明了今后工作的方向，我對事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個(gè)全方位的培訓，使我的工作理念又一次得到提升。
二、時(shí)間緊，任務(wù)重。
15天的時(shí)間，我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習任務(wù)，每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中，大腦不停的轉著(zhù)，手也在不停地敲擊著(zhù)，忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒(méi)有，有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)間都沒(méi)有�？墒谴蠹业木裾娴耐ψ�，沒(méi)有人說(shuō)苦，沒(méi)有人說(shuō)累，只是感覺(jué)時(shí)間在飛逝著(zhù)，太快了。如果能拉住時(shí)間的腳，大家一定會(huì )毫不猶豫地伸出手去。
三、通過(guò)學(xué)習知不足，促進(jìn)步
1、通過(guò)學(xué)習，感覺(jué)到自己有太多的計算機的知識不懂，比如：程序操作、計算機理論……感受到不懂計算機，真的是太落后了，通過(guò)學(xué)習感受到自己又學(xué)到了很多的知識，在今后的學(xué)習中，我一定經(jīng)常上機操作，爭取早日駕馭電腦，學(xué)有所用。
2、通過(guò)學(xué)習，我體會(huì )到，我們原來(lái)在工作上多么的落后，網(wǎng)上平臺真的挺好，學(xué)習起來(lái)很方便、很實(shí)用。這15天我們在網(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè)，閱讀資料、觀(guān)看案例、完成作業(yè)，在網(wǎng)絡(luò )的海洋里，我們盡情的汲取著(zhù)知識的甘露。感到一種前所沒(méi)有的滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足是我們對知識的一種渴望。
3、通過(guò)15天的學(xué)習，我對計算機技術(shù)有了更深刻的認識，通過(guò)多媒體的操作，讓我們有耳目一新的感覺(jué)，為我們今后的工作提供了方便，為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意，更能創(chuàng )造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、通過(guò)15天的學(xué)習，我們結識了很多的伙伴，我感受到我離這些同伴的距離太遠了，不學(xué)習真的落后了。這15天，大家取長(cháng)補短，互幫互助，互通有無(wú)。大家都毫不吝嗇，把自己知道的知識毫不保留的互相交流著(zhù)。雖然學(xué)習是緊張的，可是大家的心情是愉悅的，氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到15天的時(shí)間真的是太短了，需要互相學(xué)習的知識真的是太多了。
5、這15天的學(xué)習，我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì )保障局領(lǐng)導：楊青松主任、晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓工作者。早晨他們早早的來(lái)到多功能教室，為早來(lái)的學(xué)員輔導，中午又是早早的來(lái)到，連午休的時(shí)間都沒(méi)有。他們耐心的為我們講解著(zhù)，這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。
6、通過(guò)舉辦“培訓晚會(huì )”，豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，加強了學(xué)員的溝通與交流，加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì )上，得到即將走上縣電視臺播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫助下，我第一次走上舞臺上，與她搭檔做了培訓晚會(huì )的主持人，使我在主持方面又邁進(jìn)了一步，提高了自身的語(yǔ)言表達和組織能力。
各位領(lǐng)導、各位老師、各位學(xué)員，希望我們還有再一次學(xué)習交流的機會(huì )。在今后的工作崗位中，把計算機技術(shù)應用于工作之中，更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì )。
公司崗前培訓心得體會(huì )10
無(wú)論是工作上，還是生活上，都讓我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。在這一個(gè)月里，我體會(huì )到了這個(gè)團隊的強大和這個(gè)大家庭的溫暖，自己也在其中快速地成長(cháng)。因此我徹底喜歡上了這個(gè)集體，喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì )：
一、認識。
新員工的培訓使我對集團公司、分公司的規模，企業(yè)的文化內涵，以及在社會(huì )上的影響力有了更深層次的了解，也認識了自己的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術(shù)員，從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了，之前也是從事基層技術(shù)的工作，我對這個(gè)崗位已經(jīng)不算陌生，并認識到這個(gè)崗位的特殊性。
二、態(tài)度
子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也�！边@告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢?建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督、隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高，
三、時(shí)間
時(shí)間是無(wú)聲的腳步，不會(huì )因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。自己的時(shí)間該如何利用，自己今后的人生該如何規劃，這是每個(gè)人都必須考慮的問(wèn)題。時(shí)間對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天都是24個(gè)小時(shí)。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項目部的時(shí)候，由于對現場(chǎng)情況不是很了解，每天要做什么自己都不是很清楚，一天雖然也很忙碌，但是到頭來(lái)還是趕不上計劃，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。
在項目部的一個(gè)月時(shí)間，同事們幾乎都是天天加班，休息時(shí)間都比較少，在忙于現場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還要負責做資料。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，項目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績(jì)。然而大家都沒(méi)有因此而放松工作，在這個(gè)過(guò)程中，讓我真正體會(huì )到了項目部取得的成績(jì)是大家共同努力日積月累的成果。
四、小結
由于剛來(lái)到項目對整個(gè)項目的工作不熟悉，加上跟施工隊交流不到位，造成剛開(kāi)始的工作很被動(dòng)。在項目領(lǐng)導和同事的幫助下，工作才得以進(jìn)展。不過(guò)還有很多水電相關(guān)的工作內容還得加強學(xué)習。譬如，有關(guān)水電的施工圖紙必須熟知，前期臨水、臨電的施工方案，一些重要部位的技術(shù)交底，水電安裝過(guò)程中與土建的交接工作事項，熟知施工質(zhì)量驗收規范，與甲方、監理和施工隊之間的工作交流等等……這一個(gè)月的工作時(shí)間，只是我在公司的起步，今后要想走得更遠，就得先把自己的基礎打牢。
在日常的工作過(guò)程中，找出自己的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。在公司及項目部的領(lǐng)導下，在工作中不斷探索創(chuàng )新。最后我堅信在中鐵蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導的精心培養下，我們技術(shù)人員會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
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