【推薦】畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )范文合集8篇
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畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇1
中文摘要
本文主要研究的是物流專(zhuān)員這份工作的主要工作內容,物流專(zhuān)員工作中遇到的問(wèn)題并對所遇到的問(wèn)題作出適當合理的解決方案,以便在以后的工作中更好更快的展開(kāi)工作。
關(guān)鍵詞:物流專(zhuān)員,榮泰五金,盤(pán)點(diǎn)
1.實(shí)習企業(yè)的情況概述
香港榮泰五金制品(集團)有限公司成立于1990年,由汕頭市澄海區東里榮泰五金塑料廠(chǎng)、汕頭榮泰科技網(wǎng)絡(luò )有限公司、廣州榮泰五金制品有限公司、廣東榮泰五金鎖業(yè)、廣州美帝五金鎖業(yè)有限公司等組建而成,F旗下?lián)碛形褰鹬圃、網(wǎng)絡(luò )科技、品牌銷(xiāo)售、國際貿易等近十家子公司,擁有榮力斯、凱力、美帝、科創(chuàng )、TDS、合群、索固等國內外知名五金品牌,榮泰五金網(wǎng)、淘才網(wǎng)等電子商務(wù)平臺,是集制造、貿易、科技、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)為一體的綜合性現代五金集團企業(yè)。
榮泰金屬制品廠(chǎng)創(chuàng )建于20xx年,由香港榮泰五金制品(集團)有限公司全資興辦,位于中國改革開(kāi)發(fā)的先驅—汕頭市經(jīng)濟特區澄海區,工廠(chǎng)建筑面積6000多平方,擁有中高級別工程師近十名,從業(yè)人員近100名,目前已發(fā)展成為一家集設計、加工、生產(chǎn)、銷(xiāo)售高、中檔暗鉸鏈、滑軌、合頁(yè)、門(mén)吸、腳輪、抽屜鎖等家裝家具五金于一身的大型五金生產(chǎn)廠(chǎng)家。
公司創(chuàng )建以來(lái),引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、設備、工藝管理和先進(jìn)的檢測設備,先后開(kāi)發(fā)了暗鉸鏈、滑軌、合頁(yè)、門(mén)吸、腳輪、抽屜鎖等家裝家具五金產(chǎn)品,實(shí)現自產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)、模具、機械、生產(chǎn)、檢驗、營(yíng)銷(xiāo)一條龍配套的經(jīng)營(yíng)模式并通過(guò)了ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認證。其產(chǎn)品品種規格和配套能力居全國同行業(yè)前列,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,設計精美,銷(xiāo)售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )健全,倍受廣大消費者(用戶(hù))青睞,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,部分產(chǎn)品出口到東南亞、歐美、非洲、日本、港澳等國家和地區。
2.實(shí)習崗位的工作內容和要求
2.1 實(shí)習崗位的工作內容
本人在榮泰五金制品有限公司中的工作崗位是電子商務(wù)部門(mén)的物流專(zhuān)員,崗位所包含的工作內容主要有以下幾點(diǎn):
負責所在倉庫日常管理,包括貨物的擺放,進(jìn)出貨管理負責將客戶(hù)在淘寶上購買(mǎi)的貨物進(jìn)行打包處理,按時(shí)完成每天都任務(wù),及時(shí)發(fā)貨;
打單:負責電商部門(mén)快遞單的打印工作并進(jìn)行核對,然后在打包后將快遞送往快遞公司;
盤(pán)點(diǎn):每月進(jìn)行倉庫內貨物的盤(pán)點(diǎn),根據數據來(lái)進(jìn)行后期倉庫內貨物的管理,決定是否要進(jìn)行補貨等等。
2.2 實(shí)習工作崗位的要求
在本實(shí)習崗位中雖然說(shuō)只是一個(gè)物流專(zhuān)員,所管理的只是小小的倉庫,但是對于每一份工作都會(huì )有每一份工作對于工作的要求,并且能夠很好地執行才能很好的做好這份工作,本次物流專(zhuān)員工作崗位的要求有以下幾點(diǎn):
第一,必須能夠吃苦耐撈,服從管理。
因為無(wú)論怎么說(shuō)是出去工作,已經(jīng)不是在學(xué)校這個(gè)象牙塔了,不可能再是宿舍,教室,飯堂三點(diǎn)一線(xiàn)的生活了,而且畢竟作為管理倉庫的人員,不需要有很好的口才,也不要你才思敏捷,只要蹦踏踏實(shí)實(shí)的做好本分工作就好了。
第二,要有恒心,還要細心更要有責任心。
倉庫的工作氛圍畢竟還是比較沉悶的,工作量也是比較大,而且繁瑣,只是重復再重復的打包,搬運貨物等等。但這更考驗一個(gè)人在工作方面的耐性,只有有恒心才能將枯燥的工作做下去,每天的工作都是一樣的,跟需要細心可能會(huì )忙中出錯,細心些才能很好的發(fā)現錯誤,必須要對自己的工作負責認真做好。
第三,每天的工作任務(wù)都要當天完成。
所以必須要有很好的工作時(shí)間的規話(huà),讓工作更好的更快的完成,要進(jìn)行淘寶單的審核發(fā)現其中存在的問(wèn)題,并及時(shí)發(fā)現。
第四,認真工作、合理安排工作時(shí)間。
作重要的要求是每天都要根據電腦上的資料做好登記,并小心謹慎的審核,再到生成出入庫單。然后是貨物的管理與配送,要挑選出不合格的產(chǎn)品,嚴格把關(guān)。這是每一天最重要的工作,也是最累的工作,這不僅是對倉管員體力的考驗,也是對能力的考驗。一個(gè)好的倉管員就是要能夠把這個(gè)工作做的有條不紊,漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)錯誤。根據賬簿結果,盤(pán)點(diǎn)食物,做好庫存報表,為生產(chǎn)部長(cháng)訂貨計劃提供依據,需注意數量的準確性,要為生產(chǎn)部長(cháng)提供真實(shí)有效的庫存數量,防止根據訂購計 劃的來(lái)料出現某種貨物庫存過(guò)多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物庫存過(guò)少,耽誤工廠(chǎng)生產(chǎn)。配合檢驗員、生產(chǎn)部長(cháng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán) 扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應手,才能夠快樂(lè )工作每一天。要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當作是自己的加,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
3.實(shí)習工作期間遇到的問(wèn)題
每一份工作都會(huì )又遇到問(wèn)題的時(shí)候,榮泰五金制品有限公司做物流專(zhuān)員的工作也不會(huì )例外。畢竟時(shí)代在發(fā)展,每一天都會(huì )有不同的變化,只有遇到問(wèn)題才能證明能跟得上時(shí)代的發(fā)展,才能讓自己的工作更好的展開(kāi)
在實(shí)習期間主要遇到的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn):
、.工作易出錯:剛開(kāi)始展開(kāi)工作的時(shí)候對與工作內容的不熟悉不熟練,經(jīng)常導致工作出錯,影響工作的順利展開(kāi),浪費很多時(shí)間和精力;
、.溝通問(wèn)題:剛開(kāi)始的時(shí)候和倉庫內的同事溝通上存在問(wèn)題,工作不能很好的合作;
、.設備運用:不懂倉庫貨物的管理方面,不懂怎么樣運用倉庫的機器進(jìn)行倉庫管理;
、.部門(mén)分工不明確:有時(shí)因為商務(wù)上的問(wèn)題淘寶部和倉庫這邊會(huì )推卸責任,一是這里賞罰都是向前看的,二是兩個(gè)部門(mén)的分工還不明確,這樣有問(wèn)題誰(shuí)都不想承擔;
、.人際關(guān)系亂:隨著(zhù)時(shí)間的深入我們在這里工作的同時(shí)也了解到這家公司是一家家族企業(yè),三姑媽六姨婆都在這里擔任管理層,公司的關(guān)系錯綜復雜。影響自己的工作積極性。
4.解決問(wèn)題的建議和措施
4.1公司內部員工、部門(mén)關(guān)系處理
有人在的地方就有江湖,有江湖的地方必有紛爭。進(jìn)入社會(huì )工作很久了,雖然沒(méi)有影視作品里面職場(chǎng)的那么步步驚心,十面埋伏,草木皆兵,但不得不說(shuō)社會(huì )真的十分復雜,有些想念大學(xué)象牙塔里面純凈的氛圍。
每個(gè)人都不想長(cháng)大,因為長(cháng)大了會(huì )有許多的煩惱,但又不得不長(cháng)大,要學(xué)會(huì )擔當,F在已經(jīng)習慣了每一天早上九點(diǎn)上班下午六點(diǎn)準時(shí)下班的生活節奏了,已經(jīng)學(xué)會(huì )每一天用清新的心情去面對重復重復再重復的工作。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
為了很好的解決自己在工作的遇到的問(wèn)題,只有很好的認識清楚自己已經(jīng)不是學(xué)生了而是以個(gè)社會(huì )人員,不能再像以前在學(xué)校一樣庇護在老師和父母的翅膀之下。不熟悉工作的流程,那就多做,多想,多向人請教,并不是每一個(gè)人都是自私自利的,只要你肯放低姿態(tài)去請教別人自然會(huì )教你。然后慢慢的慢慢的就會(huì )熟悉了,工作也會(huì )順利展開(kāi)。
要知道很多做倉管的文化水平并不是很高,如果每天都是感覺(jué)自己高高在上,以俯視的姿態(tài)去看待別人,別人自然對你映像不好。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇2
20xx年x月x日,我和我的同學(xué)們離開(kāi)了母校,來(lái)到了我將在此度過(guò)1年的實(shí)習醫院——xx中心醫院,因為是在故鄉,所以感覺(jué)既熟悉又親切。
懷著(zhù)激動(dòng)又憧憬的心情,我們駕車(chē)一大早就到了醫院,學(xué)校的老師和護理部的幾位老師站在醫院門(mén)口代表全院在迎接我們,從他們親切的`問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(cháng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因為xx醫院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習,與醫院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,由院各科室主任做了8次報告,包括:
1、醫院概況簡(jiǎn)介。
2、學(xué)生管理的有關(guān)規定。
3、治安管理的一般常識。
4、醫德醫風(fēng)教育。
5、醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
6、有關(guān)護理知識的講解。
7、院內感染的講座。
8、手術(shù)室的有關(guān)知識。
其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀(guān)看關(guān)于醫療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
經(jīng)過(guò)一周的培訓,我對醫院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護理部的胡建軍主任給我們講了醫院的發(fā)展歷史及規模,讓我了解到我們醫院是有著(zhù)悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展潛力。同時(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對我們也作了嚴格的管理規定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴謹的作風(fēng)和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎,醫院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫院實(shí)行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護士的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護“白衣天使”的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重。
其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時(shí),對正確的處理醫護關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認識,醫生和護士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務(wù)人員尊敬。
來(lái)我家,愛(ài)我家,在xx醫院這個(gè)團結向上的大家庭中我一定好好實(shí)習,充實(shí)自己的知識,為自己將來(lái)的工作打好基礎,也為醫院奉獻出我的一切。
內科是以呼吸、消化、內分泌系統為主的科室,常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點(diǎn)丈二和尚摸不著(zhù)頭腦的感覺(jué),但在代教老師地指導下,了解了每天工作日程:晨間護理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì )了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴格執行無(wú)菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后,要詳細觀(guān)察病人情況,換藥時(shí)再次核對床號、姓名、液體,若有誤應及時(shí)報告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血,注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周?chē)詼p輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內注射,特別是皮內注射,20分鐘后要仔細觀(guān)察皮膚情況,以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護理操作。
對于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護理、氧氣吸入,有時(shí)要灌腸,必要時(shí)導尿。對于慢支病人,要持續低流量吸氧,進(jìn)高蛋白、高維生素飲食,并預防上呼吸道感染。糖尿病人要定時(shí)測血糖,空腹、餐后2小時(shí),囑咐病人進(jìn)粗纖維食物,規律用藥,特別是注射胰島素后30分鐘內要進(jìn)餐,防止低血糖反應發(fā)生。還學(xué)會(huì )了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作,如:入院宣教、t、p、r、bp的測定,體溫要連測3天,每日4次,正常后每日普查1次,有發(fā)熱者每日4次測體溫。掌握了護理記錄單和交班報告的書(shū)寫(xiě)以及如何交班等等。
實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(cháng)才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì )到理論與實(shí)踐相結合的重要性,領(lǐng)悟到良好護患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關(guān)系是促進(jìn)病人康復的關(guān)鍵。比如:晨間護理時(shí),問(wèn)問(wèn)病人“昨夜睡的香嗎?看起來(lái)您精神好多了呢!”我們要急病人所急,想病人所想。
有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì )兒,一位病人說(shuō):“護士職業(yè)是最高尚的!護士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛入院時(shí)病情危重,全身浮腫,現在精神好了,癥狀也消除了。他還說(shuō),做護士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機會(huì );是你們,用親切話(huà)語(yǔ)安慰我們,讓我們有了戰勝疾病的信心;是你們,細心的照顧,讓我們迅速康復;是你們……”我感動(dòng),我激動(dòng),我會(huì )為我即將展開(kāi)的事業(yè)奮斗終生!
接下來(lái),我也去了急診科,普外科,門(mén)診科,心血管內科,血液內分泌科,助患部。在每個(gè)科室我都學(xué)習到了很多不同的知識,很多事書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細心、專(zhuān)心的教給我各項操作的注意事項和應掌握的內容,在這半年中,使我從一個(gè)完全不懂醫務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的半個(gè)實(shí)務(wù)工作者,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇3
時(shí)間過(guò)的飛快,前一個(gè)月我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過(guò)著(zhù)三點(diǎn)一線(xiàn)的生活。這一個(gè)月我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會(huì )走向了工作崗位;叵朐趯W(xué)校上學(xué)的時(shí)候接到通知沈陽(yáng)桃仙機場(chǎng)要來(lái)學(xué)校面試,當時(shí)真是非常的高興。經(jīng)過(guò)初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說(shuō):“這是個(gè)好機會(huì ),面臨著(zhù)現在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來(lái)之不易的。更何況是回家鄉沈陽(yáng)我一定要努力工作!
剛來(lái)到桃仙機場(chǎng)一切對于我來(lái)說(shuō)都是新的,新的環(huán)境,心得面孔,新的生活節奏。剛開(kāi)始的時(shí)候還是不習慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會(huì )慢慢的應環(huán)境。來(lái)到桃仙報到后,經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓民航的專(zhuān)業(yè)知識和各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識。在機場(chǎng)的培訓還是比較生動(dòng)的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實(shí)際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習的也是民航的專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習時(shí)就會(huì )覺(jué)得空洞不易理解。經(jīng)過(guò)一周的短培后,經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門(mén)里更系統的學(xué)習部門(mén)的業(yè)務(wù)。我被分進(jìn)了行李查詢(xún)部門(mén),剛開(kāi)始我對這個(gè)部門(mén)并不了解。因為在學(xué)校聽(tīng)過(guò)vip和值機的崗位,行李查詢(xún)還是有些陌生的。
直到部門(mén)主任給我們上課,我對行李查詢(xún)逐漸有了了解。行李查詢(xún)分為內場(chǎng)和外場(chǎng)。內場(chǎng)負責對旅客行李的交付,對一些不正常運輸事故的的處理。外場(chǎng)負責行李分揀和監裝監卸,分揀就是按照航程航班號把行李分類(lèi)一排擺十件行李。監裝監卸就是負責到港和出港的行李進(jìn)行監督裝機和卸機。監督搬運在搬運時(shí)要注意搬運原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時(shí)要監督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提取。外場(chǎng)還有一個(gè)崗位就是國際行李員,負責國際行李的掃描。將海關(guān)要求檢查的行李送入二樓海關(guān)接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過(guò)一下方可下樓。行李查詢(xún)是一個(gè)大部門(mén)它分枝了小的崗位,無(wú)論在哪個(gè)崗位都應該多向老員工學(xué)習工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實(shí)際結合的去學(xué)習。
在部門(mén)主任的帶領(lǐng)下我們理論課加崗位的實(shí)際操作,使我對查詢(xún)的崗位又有了個(gè)深入的了解。在崗位的實(shí)際操作我們實(shí)行的是輪崗,每個(gè)人都有就會(huì )在行李查詢(xún)的崗位上實(shí)際操作。每個(gè)崗位都有個(gè)師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項。
在外場(chǎng)的監裝監卸時(shí)我學(xué)到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫(huà)好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車(chē)上要不時(shí)的往后看,避免在途中由于顛簸把掉下行李,導致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫(huà)的機型,飛機號,艙位。裝的同時(shí)要清點(diǎn)行李數,監督搬運要按照裝機原則去裝。裝機是要用對講機報配載,行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對講報調度裝機完畢,是為了保證正點(diǎn)。在行李分揀我學(xué)到了要根據航程吧行李分類(lèi),把頭等艙優(yōu)先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排,利用系統查行李件數,看實(shí)際數和系統查的是否一致。要把每個(gè)行李上的小票撕下來(lái)貼在日歷卡上作為留存。在6月12號分揀實(shí)習時(shí),我發(fā)現一件到廣州的行李為裝艙,我和師傅說(shuō)后師傅立即報對講后車(chē)回來(lái)去行李。這就是一種收獲。在國際行李員那實(shí)習時(shí)師傅給我們講掃描儀燈的指示,只要注意不要漏掃行李,紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查,檢查完畢后要通過(guò)2樓的安檢方可下樓。
送去海關(guān)的行李要在結表前取回。在內場(chǎng)實(shí)習時(shí)學(xué)到了,如有航班提示牌上的燈會(huì )閃,這時(shí)我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位,注意不要漏付,錯付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時(shí),可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行;蛘呤亲屗f(shuō)里面的內物,開(kāi)箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時(shí),要耐心的聽(tīng)旅客發(fā)牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時(shí)要認真的填寫(xiě)幾張單子有行李的運輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據,和復印的機票或行程單或登機牌還有身份證復印件,要發(fā)報文。在這個(gè)環(huán)節旅客一般都是焦急憤怒的,這時(shí)我們的服務(wù)語(yǔ)言和旅客溝通時(shí)一定要注意方式方法,要做到維護我們部門(mén)利益的同時(shí),還要讓旅客感覺(jué)我們是為他們著(zhù)想。這個(gè)我還是要想老員工好好學(xué)習一下經(jīng)驗。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習理論,下午去現場(chǎng)實(shí)踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識變生動(dòng),不是在紙上談兵。
來(lái)機場(chǎng)快一個(gè)月,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對我來(lái)說(shuō)受益非淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環(huán)境,陌生的面孔了。每天來(lái)到單位換上工裝我就要精神飽滿(mǎn)的學(xué)投入工作中。踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見(jiàn)。我在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次工作機會(huì ),努力做好工作,認真的向同事、向前輩們學(xué)習。相信我可以的!
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇4
實(shí)習已經(jīng)過(guò)去將近一半時(shí)間,不知不覺(jué)間,像一溜煙似的時(shí)間飛逝而去,只剩下日歷上畫(huà)下的圈圈點(diǎn)點(diǎn),細數著(zhù)你的成長(cháng)。不覺(jué),你笑了,那些圈圈點(diǎn)點(diǎn)讓你又憶起這幾個(gè)月的日子。那一天,是不是在為初入醫院而感到手足無(wú)措?那一天,是不是在為第一次的靜脈輸液的成功穿刺而沾沾自喜?那一天,是不是在進(jìn)入手術(shù)室將近一個(gè)星期還是手忙腳亂而被帶教老師批評?
終于習慣于有條不紊地處理問(wèn)題,穿梭于病房間時(shí),漸漸習慣于不慌亂。自己常常會(huì )得到患者及其家屬的夸獎,一句“姑娘,你真是一個(gè)好護士,不亂”的話(huà)是對自己最大的鼓勵。在科室,不太忙時(shí)會(huì )和他們聊聊天,看到家屬給患者做按摩時(shí),由于自己學(xué)過(guò)保健按摩的相關(guān)知識,也會(huì )指導他們怎樣的手法和步驟按摩能最好的緩解疲勞,促進(jìn)血液循環(huán)。實(shí)習生活,樂(lè )在其中,適得放松。
生活總會(huì )在你得意時(shí)給你一巴掌,告訴你必須時(shí)刻保持謹慎,謙虛。實(shí)習生活也是如此。在你想要放松時(shí)出現的加錯藥情況、在你忙碌于換液體時(shí)由于忘記核對而險些出錯而讓患者家屬先發(fā)現時(shí)已經(jīng)警醒自己時(shí)刻不能懈怠。
當然也會(huì )有累的時(shí)候,當你穿梭在醫院一天不停的換液體、鋪床后,連晚上睡覺(jué)都會(huì )隱約聽(tīng)見(jiàn)帶教老師喊你的聲音就可想而知累的程度。身體上的勞累并不可怕,怕的是心也跟著(zhù)累了。當你給患者靜脈輸液由于沒(méi)有一次穿刺成功而心生愧疚接連道歉后家屬的一句“道歉有什么用”時(shí),當你盡職盡責的實(shí)習而讓帶教老師因誤會(huì )而批評你時(shí),真的會(huì )感覺(jué)累了。
會(huì )時(shí)不時(shí)的意志消沉,但并不會(huì )一蹶不振,就像一個(gè)慢撒氣的輪胎,需要定時(shí)充氣。如此循環(huán),如此反復。這就是實(shí)習過(guò)程中的我們。會(huì )時(shí)不時(shí)感覺(jué)累,需要自己經(jīng)常調整狀態(tài)來(lái)適應實(shí)習。終于,不再只是忙碌的只記得換液體,實(shí)習過(guò)程最重要的是學(xué)習又重新拾得。和患者和家屬聊聊病情及治療。那些記了又忘,忘了不想再記的藥物名稱(chēng)、作用又開(kāi)始識記?傊,以謙卑的姿態(tài)來(lái)學(xué)習。
細數,幾個(gè)月的進(jìn)步真的很大。都說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難,但是我會(huì )說(shuō),我們這一組的實(shí)習有一個(gè)好的開(kāi)始。泌尿科是我們實(shí)習的第一個(gè)科室,十多天的實(shí)習是一個(gè)熟悉科室工作,也是適應科室工作的過(guò)程,依稀記得那時(shí)第一天進(jìn)入科室總帶教王淑娟老師老師給自己的印象—沉穩、踏實(shí)。確實(shí),十多天的實(shí)習也讓自己更喜歡這個(gè)老師。而她給我們這些初入醫院的實(shí)習生的教導相信會(huì )受益著(zhù)我們一直以來(lái)的實(shí)習乃至日后工作。手術(shù)室的實(shí)習讓我們見(jiàn)證了手術(shù)的過(guò)程,其中無(wú)菌觀(guān)念深入到日后的護理操作中。學(xué)習穿手術(shù)衣、戴無(wú)菌手套、手術(shù)前的洗手、刷手,也真正體驗怎樣做一個(gè)合格的器械護士。婦科的實(shí)習使自己又一次學(xué)習婦科相關(guān)的疾病的護理,岳玲老師的嚴格要求使自己在工作中更加細心認真,她一直來(lái)的認可使自己在實(shí)習過(guò)程中更加自信。急診科的實(shí)習讓自己真正臨近急救,感受院前急救的緊迫。學(xué)習了徒手心肺復蘇及心臟電除顫儀的使用。而現在的介入科更是給自己更大的進(jìn)步,介入科是一個(gè)很有特色的科室,在這里,不僅了解有外周血管疾病、神經(jīng)介入、肝癌介入的并發(fā)癥及其相關(guān)護理,還有很多護理操作的機會(huì ),其中,留置針的使用讓自己更加熟悉,給危重患者吸痰又得到鍛煉。
同學(xué)會(huì )有戲語(yǔ),“本以為學(xué)了護理能成為天使,一不小心、變成了女漢子”。當然,這句玩笑話(huà)真的道出護理人員內心的強悍,女子也好,女漢子也罷,總歸,歲月的沖刷會(huì )讓我們明白且具備慎獨。
那日歷上落下的圈圈點(diǎn)點(diǎn)的成長(cháng)終歸入回憶,此刻的我們,細數成長(cháng),依然前行。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇5
經(jīng)過(guò)這次工程造價(jià)實(shí)習,我們共參觀(guān)了六個(gè)工地和聽(tīng)了一個(gè)講座,看了一個(gè)錄象。從各個(gè)方面學(xué)習了好多書(shū)上沒(méi)有的知識。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習使我們對建筑施工和結構有了初步的認識,這對我們將來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐起了提示了向導的作用。以下是我的實(shí)習心得體會(huì )。
當我們到達集合地點(diǎn)時(shí),我看到同學(xué)們頭上都戴著(zhù)工程帽;同時(shí)工地的生活區與施工區的門(mén)上也寫(xiě)著(zhù):不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現場(chǎng);當然在樓結構主體外面的防護網(wǎng)上也寫(xiě)著(zhù)標語(yǔ):安全責任,重于泰山;由此可見(jiàn)在建筑施工當中首先要注意的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。過(guò)去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業(yè)帶來(lái)了很大的損害!同時(shí),為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全,工地是要用磚墻圍護起來(lái)的,只有建筑施工的各種車(chē)輛和內部人員才可以出入,我們實(shí)習也要經(jīng)過(guò)他們的同意呢!
進(jìn)到施工區,我們一眼就看到了樓的結構主體,主體前面有個(gè)很大的場(chǎng)地,這個(gè)場(chǎng)地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,沒(méi)有水泥、砂、石之類(lèi)的建材,這是因為現在已經(jīng)都采用了成品混凝土來(lái)澆筑結構了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量,減少施工浪費和降低生產(chǎn)成本。在鋼筋堆放區我們可以看到不同型號的鋼筋是分開(kāi)放的,而且還在其前面標明鋼筋的型號和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等信息。
我們跟著(zhù)老師上了樓,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開(kāi)始覺(jué)得很危險,四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來(lái)加大墻的強度的,以避免因墻身過(guò)長(cháng)導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。除此之外,老師介紹了樁的類(lèi)型、墻外的保溫層、以及混凝土內各種管道的作用和每層的大體結構等。
老師就是想通過(guò)不同工程不同作用下所采用的樁的具體運用而講,比較全面。不光如此,通過(guò)這幾天的實(shí)習,開(kāi)闊了我們的眼界,內容包括樓的整體設計,內部硬件設施的安裝,和不同材料的具體運用。學(xué)習了許多材料感性的認識,我想會(huì )對我們以后的學(xué)習有很大的幫助。雖然我是學(xué)工程造價(jià)的,但對輕工業(yè)的生產(chǎn)特別感興趣,所以借這次機會(huì ),從他的分部我也看到了作為世界知名企業(yè)名不虛傳的原因。
對于工程造價(jià),主要培養具備管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識,掌握現代工程造價(jià)管理科學(xué)的理論、方法和手段,具有工程建設項目投資決策和全過(guò)程各階段工程造價(jià)管理能力的應用型高級工程技術(shù)管理人才。本專(zhuān)業(yè)是適應社會(huì )發(fā)展和市場(chǎng)需求的新設專(zhuān)業(yè)。主要從培養既具經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)知識,又具工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)生理論基礎和動(dòng)手操作能力。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇6
x月xx日,我開(kāi)始了個(gè)人第一次正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習生活,這“第一次”帶給我些許的壓力感,當然仍然按捺不住的是內心的激動(dòng)和興奮,以及即將親歷 “記者”這份工作的好奇感。帶著(zhù)幾份“初生牛犢不怕虎”般的勇氣與拼勁,如同上戰場(chǎng)作戰,滿(mǎn)懷必勝的信心,我告訴自己:我一定可以出色地完成好實(shí)習工作!
與一般的報社、電視臺等媒體單位略有不同,我所在的實(shí)習單位是駐疆記者站,全站工作人員30余人,但相對其他省市的同性質(zhì)單位記者站來(lái)說(shuō),已經(jīng)算是一個(gè)大站了!奥槿鸽m小五臟俱全”,我所在記者站由廣播采編部、網(wǎng)絡(luò )采編部、視頻采編部、《走進(jìn)新疆》特別欄目部等部門(mén)組成。而“網(wǎng)絡(luò )采編部”便是我的陣地。在網(wǎng)絡(luò )采編部主任的引領(lǐng)下,我認識了與之共度28天的“同事”們、同時(shí)也是手把手教會(huì )我實(shí)際工作技能的“老師”們,在實(shí)習這段期間,我體驗了同事關(guān)系與師生關(guān)系并存的雙重關(guān)系,學(xué)會(huì )了不斷地在作為一名記者工作者與作為一名向單位前輩們時(shí)刻虛心學(xué)習的求知者這樣一種雙重角色之間的轉換。熱情、歡迎、微笑,這是我到單位收到的第一份禮物,從中,我讀懂的是那辦公桌前的每一張笑臉在不經(jīng)意間流露出的篤定,而正是這份篤定貫穿了我的整個(gè)實(shí)習生活。
(一)多一份篤定,少一份驕躁
我所在實(shí)習單位是中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺駐新疆記者站,從某種意義上說(shuō),站里的每一位工作者都是中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺看新疆、聽(tīng)新疆、感受新疆的耳和目;整個(gè)記者站代表著(zhù)中國新疆,是全國乃至世界看新疆、聽(tīng)新疆、感受新疆的耳和目。因此,我們有別于新疆本土的地方新聞媒體單位,但又同他們一樣扎根于新疆這片熱土,將新疆經(jīng)歷、發(fā)生的種種傳播開(kāi)來(lái)。
記者站里的每一位工作者并沒(méi)有因自己有著(zhù)“無(wú)冕之王”之稱(chēng)的記者的職業(yè)身份而表現出得意的傲氣,更沒(méi)有因自己所在的媒體單位而表現出得意的高姿態(tài)。篤定,篤定,再篤定似乎是站里每一個(gè)人所追求、恪守的信則,他們從骨子里散發(fā)出篤定的精神。在這樣一種氛圍中,與這樣的前輩們同行共事28天,我也褪去了年少輕狂般的浮躁,青春的血液細胞中多了一份篤定。
篤定地做好每一次采訪(fǎng)、篤定地寫(xiě)好每一篇消息稿、篤定地編好每一篇稿件、篤定地做好每一次采訪(fǎng)錄音內容的文字轉換工作、篤定地完成好分配到的每一項工作,篤定——自覺(jué)地從一點(diǎn)一滴的小事做起。自上班的第一天起,我都會(huì )提前到單位,從做好辦公室的衛生清潔整理工作開(kāi)始,把勤勞、踏實(shí)、細致帶到辦公室的每一個(gè)角落,也裝進(jìn)我的心中。
“干記者這一行,注定要過(guò)清貧般的生活,因為記者這行不會(huì )使你成為百萬(wàn)富翁。面對現在這樣一個(gè)物欲橫流的社會(huì ),身為記者的我,內心是淡定的;我不愿,也不會(huì )改行,因為我真的很熱愛(ài)記者這個(gè)職業(yè)!”這是我到單位上班第一天時(shí),加乘老師對我談的肺腑之言。在以后上班的每一天,我都切身領(lǐng)略到了同事老師們對這份職業(yè)的熱愛(ài)、對名利的淡泊、在工作事務(wù)處理時(shí)的鎮定、在每一次采編新聞時(shí)的篤定。
辦公室里幾乎沒(méi)有一天人全都到齊,因為每一天都有人外出采訪(fǎng),由于新疆特別的地理因素,一些在地州舉辦的活動(dòng)甚至需要出差一周的時(shí)間。無(wú)論采訪(fǎng)任務(wù)有多繁忙、繁重,同事老師們的臉上從未流露出半點(diǎn)的厭倦,哪怕是在新疆最西端的喀什或是最北端的喀納斯,也總能在網(wǎng)站上第一時(shí)間瀏覽到我們站出差記者們報道的新聞。沒(méi)有外出采訪(fǎng)任務(wù)的記者就在辦公室的電腦前編輯稿件,并不斷持續更新網(wǎng)站新聞內容。除了在規定工作時(shí)間段內編輯稿件外,只要是能上網(wǎng)的地方都可以成為“辦公室”,所以經(jīng)?梢园l(fā)現網(wǎng)站上有很多新聞都是在下班后的時(shí)間段內持續更新的。就是這樣日復一日,我們每一個(gè)人都認真踐行、腳踏實(shí)地地做好手頭的每一項工作。
實(shí)習期間,我得到外出采訪(fǎng)任務(wù)共8次,其中獨自外出采訪(fǎng)3次。在跟隨老師外出采訪(fǎng)時(shí),我深深折服于他們提問(wèn)時(shí)的鎮定又不失機敏、邏輯性強又不失內涵,以及拍攝新聞圖片時(shí)的嫻熟與優(yōu)秀。老師們每一次外出采訪(fǎng)完都會(huì )立即寫(xiě)稿子,并且在最短時(shí)間內反復咀嚼反復修改,精益求精。7月29日那天是我第一次跟隨老師外出采訪(fǎng),“記者在外出采訪(fǎng)時(shí)絕對不能遲到!”歐陽(yáng)老師曾在課堂上著(zhù)重強調的這句話(huà)反復出現在我的腦海中。那天我的確很早就到達了新疆維吾爾自治區團校與老師會(huì )和,跟隨老師一起報道了有關(guān)“新疆南北疆少年兒童心連心”系列活動(dòng)之走進(jìn)軍營(yíng)的新聞。因為是第一次外出采新聞,所以老師沒(méi)有要求我事后寫(xiě)一篇報道,但活動(dòng)結束回到單位后,我積極主動(dòng),依然嘗試著(zhù)寫(xiě)了稿子,并拿給老師看。稿子寫(xiě)的很失敗,但我卻仍然得到了老師的表?yè)P,我的積極主動(dòng)、認真對事的態(tài)度得到了老師的肯定,并且老師非常耐心地給我分析講解了我寫(xiě)的稿子所存在的問(wèn)題,并把他寫(xiě)好的報道和我的比較分析。
7月27日,我開(kāi)始了個(gè)人第一次正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習生活,這“第一次”帶給我些許的壓力感,當然仍然按捺不住的是內心的激動(dòng)和興奮,以及即將親歷“記者” 這份工作的好奇感。帶著(zhù)幾份“初生牛犢不怕虎”般的勇氣與拼勁,如同上戰場(chǎng)作戰,滿(mǎn)懷必勝的信心,我告訴自己:我一定可。
老師這種點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細致、踏實(shí)、負責、篤行貫穿了我的整個(gè)實(shí)習期間,讓我進(jìn)步,也帶給我感激。在以后的每一次外出采訪(fǎng)時(shí),我像同事老師們一樣,身為一名記者,盡職盡責,精益求精,多一份篤定,少一份驕躁,實(shí)現新聞報道速度與質(zhì)量的雙贏(yíng)。
(二)過(guò)人的新聞敏感力+過(guò)人的筆頭功夫=有能力的文字記者
實(shí)習28天以來(lái),我外出采訪(fǎng)共8次,其中獨自外出采訪(fǎng)3次,共發(fā)表7篇作品。也許在“數量”上,我并不突出,但在每一次的外出采訪(fǎng)、每一篇稿子的完成過(guò)程中,我的收獲和感受卻是不可勝數的,我的每一次進(jìn)步是明顯的?梢哉f(shuō),我不僅實(shí)現了自己所寫(xiě)稿件速度與質(zhì)量上的雙贏(yíng),也實(shí)現了自己作為文字記者進(jìn)步數量與質(zhì)量的雙贏(yíng)。
經(jīng)歷了8次外出采訪(fǎng)、8次寫(xiě)稿、7篇定稿成功發(fā)表,我對一名文字記者最大的體會(huì )和領(lǐng)悟就是這樣一則公式:“過(guò)人的新聞敏感力+過(guò)人的筆頭功夫=有能力的文字記者”。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇7
為全面深入了解建筑施工基本知識體系,鞏固課本專(zhuān)業(yè)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,培養分析、解決問(wèn)題的獨立工作能力,為將來(lái)參加工作作好準備,根據學(xué)校要求和自身發(fā)展,我在XXX公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習,現將有關(guān)情況總結如下:
一、對施工操作流程、行業(yè)發(fā)展、公司狀況的整體初步了解
要真正了解土木工程,必須與施工進(jìn)行零距離接觸,到施工現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。為此,我在帶教老師的指導下,來(lái)到公司施工現場(chǎng)來(lái)深入認識。由于土木建筑工程是一個(gè)危險系數較高的項目,在進(jìn)入施工現場(chǎng),需要注意一些安全事項。隨時(shí)帶好安全帽,不擅自闖入施工現場(chǎng)。進(jìn)入施工區,我們主要了解樓面主體架構和各類(lèi)建筑材料,在老師的講解下,我們了解墻體、墻柱,板,梁和樓梯的種類(lèi)及適用范圍。我們清楚了施工縫的留設和處理方法(溫度縫,沉降縫,抗振縫),混凝土中產(chǎn)生裂縫的多種原因,比如溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格 (如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等。
二、圖紙設計的重要性,圖紙被稱(chēng)為工程界的共同語(yǔ)言
圖紙是土木建筑工程不可或缺的工具,圖紙設計技能是從事工程技術(shù)的人員的基本要求,要求會(huì )畫(huà)圖、讀圖、改圖。不會(huì )讀圖,就無(wú)法理解別人設計意圖;不會(huì )畫(huà)圖,就無(wú)法表達自己構思。因此,可見(jiàn)圖紙的重要性非同一般。帶領(lǐng)老師給我們重點(diǎn)講解了圖紙類(lèi)型,繪制圖紙的步驟,格式,注意事項等。尤其圖紙的流程(設計—校對——審核修改等),一套完整的圖紙應該包括:圖紙目錄,圖紙總說(shuō)明及標準,建筑施工圖(總平面圖,平面圖,立面圖,剖面圖,詳圖等),結構施工圖(地基平面圖,基礎平面圖,各層結構平面圖等),設備施工圖,電算圖等。
三、實(shí)習心得
實(shí)踐是認識的唯一來(lái)源,是檢驗認識正確與否的標準。通過(guò)實(shí)習,我深刻感受到理論和實(shí)際的差別,理論基礎知識與實(shí)際操作的重要性。我也意識到了自身的明顯不足。比如,理論知識不夠系統扎實(shí),實(shí)際動(dòng)手能力欠佳,獨立思考、分析解決問(wèn)題能力有待加強,對土木建筑行業(yè)的認識不深刻,對自己的職業(yè)規劃不清晰。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我收獲了不少。一是積累了一些經(jīng)驗,二是對自己的職業(yè)規劃有了一個(gè)明晰的方向,三是意識到學(xué)習的重要性。
短期的實(shí)習,為我今后的學(xué)習和工作打下了良好的基礎,也使我的知識和能力在潛移默化中得到了完善與提高,我相信,在土木工程領(lǐng)域,我會(huì )腳踏實(shí)地的走下去,實(shí)現我的個(gè)人價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì ) 篇8
一、實(shí)習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了XX稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習。
二、實(shí)習成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書(shū)。
一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶(hù)體貼備至,只要客戶(hù)有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶(hù)著(zhù)想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買(mǎi)到,同事對這額外的工作并沒(méi)不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶(hù)的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會(huì )主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認為,是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問(wèn)三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢ζ髽I(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過(guò)一些具體實(shí)例,來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對一些特例也有說(shuō)明。比如,我對個(gè)人所得稅的征管,原來(lái)就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應納稅所得額,但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標準進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數.
三、評價(jià)小結
在短短一月的實(shí)習時(shí)間中,我體會(huì )最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng )造出質(zhì)量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料,并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中,供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收,統計,分析,稽查,為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效,準確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發(fā)生.
這次實(shí)習是有益的,為我以后踏入社會(huì )工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。 感觸有很多,體會(huì )也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現問(wèn)題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
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