【必備】學(xué)習培訓心得體會(huì )集錦6篇
我們有一些啟發(fā)后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )6篇，歡迎大家分享。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
有人說(shuō)：“培訓是一種福利”。的確，學(xué)習是緊張而忙碌的，但又是充實(shí)而快樂(lè )的，我就享受了“學(xué)習”這種福利。這是我第一次參加此類(lèi)培訓，通過(guò)在總公司幾次的學(xué)習，讓我既有觀(guān)念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有業(yè)務(wù)水平上的提高。這次培訓確實(shí)是受益非淺。通過(guò)各廠(chǎng)領(lǐng)導沈科長(cháng)，滿(mǎn)科長(cháng)，尹科長(cháng)的講解以及齊部長(cháng)的總結讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項,更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對工作、學(xué)習、生活有了新的認識和理解。通過(guò)沈科長(cháng)對客戶(hù)服務(wù)方面的售前，售中，售后的詳細講解，以及滿(mǎn)科長(cháng)對電話(huà)接聽(tīng)方式的技巧解說(shuō)，還有我們尹科長(cháng)對禮儀方面全方位的總結概括，他們不僅很好地根據我們企業(yè)的具體運營(yíng)情況巧妙地講出了在實(shí)際工作過(guò)程當中的注意事項，還提到了工作中遇到的困難問(wèn)題，經(jīng)過(guò)討論齊部長(cháng)快速有效的解決了我們在工作中遇到的問(wèn)題，并對我們在服務(wù)方面做了進(jìn)一步強調，讓我們繼續對服務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習，在這里我淺談一點(diǎn)我自已的體會(huì )。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)企業(yè)的的整體形象。
因此，在平時(shí)工作與生活中，應著(zhù)重注重三個(gè)方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養;三是講究學(xué)習方法，提高自身禮儀水平。所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的`工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種業(yè)務(wù)技能，提高工作效率，正確記錄客戶(hù)訂貨的詳細信息，及時(shí)進(jìn)行裝貨核算，調車(chē)，做好上貨準備，提醒客戶(hù)匯款等。真正做到為客戶(hù)提供一個(gè)文明、積極向上的良好環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠服務(wù)！比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。重實(shí)踐，同事之間互動(dòng)交流，更加深入的去體會(huì )見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀，加爾去實(shí)踐。中國本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。贏(yíng)得客戶(hù)的贊同，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )體現，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶(hù)，白酒客戶(hù)，掛面，面粉客戶(hù)服務(wù)，市場(chǎng)競爭力日益增大，我們的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正做到服務(wù)周到，快速高效，以德服人，那就是對客戶(hù)最好的真誠。通過(guò)本次培訓，從見(jiàn)面、沏茶，握手、微笑、打電話(huà)、接電話(huà)等一系列在日常工作中的禮儀細節，我切身體會(huì )到自己在見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀方面的欠缺。這次學(xué)習之后，我會(huì )更加注重，從一言一行，每一個(gè)微小的細節做起，展示我們銷(xiāo)售部營(yíng)業(yè)室服務(wù)最好的一面。
通過(guò)培訓，我知道禮儀有三個(gè)基本要求：第一個(gè)是尊重為本，第二個(gè)是善于表達，第三個(gè)是強調接待“三聲”，即：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。什么是服務(wù)禮儀？就像滿(mǎn)科長(cháng)說(shuō)的，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對客戶(hù)表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現服務(wù)的具體過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規范化、系統化。 有形、規范、系統的服務(wù)禮儀，不僅可以樹(shù)立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶(hù)歡迎的服務(wù)規范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和客戶(hù)交往中贏(yíng)得理解、好感和信任。禮儀，是提高個(gè)人素質(zhì)、培養個(gè)人素養的外在體現，更是企業(yè)形象的具體化展現。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，“是人際交往的潤滑、更是企業(yè)形象的名片”。
在工作中我們應努力做到以下幾點(diǎn)：
1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿(mǎn)，舉止端莊。
2在接待客戶(hù)時(shí)應做到來(lái)有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問(wèn)好。（“您好，您辦理什么業(yè)務(wù)？”“再見(jiàn)，歡迎您再來(lái)！”）
3與客戶(hù)坐著(zhù)面對面談話(huà)時(shí)，應挺胸收腹微向前傾，面帶微笑，目光平視客戶(hù)，解答問(wèn)題時(shí)應做到耐心、仔細，并使用文明用語(yǔ)（“您好 、請、謝謝、對不起、讓您久等了”）。
4為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)應專(zhuān)注、高效、主動(dòng)，并做到微笑服務(wù)。
5為客戶(hù)沏茶倒水時(shí)，動(dòng)作要輕，手撐杯底，水不能超過(guò)杯子的三分之二等。 6在引領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)時(shí)，應使用手勢為客戶(hù)指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏。（您好，請跟我來(lái)。）（您好，請您到這邊參觀(guān)我們的產(chǎn)品。）（您好，請到這邊開(kāi)票那邊付款等）
學(xué)會(huì )怎樣服務(wù)是很簡(jiǎn)單的，貴就貴在一種“習慣成自然”和持之以恒這需要我們在實(shí)踐中不斷探索，使我們的總體服務(wù)水平進(jìn)一步的提高。因此，我們對自己的要求決不能滿(mǎn)足現狀，必須牢記：沒(méi)有最好，只有更好！也相信我們今后的服務(wù)會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的贊同，我們的五谷傳奇會(huì )走的更好！
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
通過(guò)幾天的員工精神培訓聽(tīng)課，說(shuō)明了公司對提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的。這次學(xué)習，讓我們學(xué)會(huì )更多做人的道理;無(wú)論在工作中還是生活中，無(wú)論對待同事還是親人和朋友，都有更深一層的感悟。
李強老師共講解了8種員工精神，讓我們深深感悟到只有大家才會(huì )有小家，單單靠一個(gè)人的力量是不足以獲得巨大成就的，只有一個(gè)合作、高效的團隊，才能帶來(lái)讓世人矚目的成就，團對中的每個(gè)人都有不同的優(yōu)勢和劣勢，互相協(xié)作，揚長(cháng)避短能使問(wèn)題更好地得到解決，快速高效地達成團隊的目標，我們要懂得合作，合作中要彼此信任，不要輕言放棄，將不同的資源運用在一起，才能組建成功的團隊，優(yōu)勢互用，集體努力，共同創(chuàng )造碩果累累的未來(lái)。
第一點(diǎn)： 團隊文化及體驗;通過(guò)這次培訓使我明白團隊精神就是要互相配合，相互關(guān)愛(ài)，永不放棄，其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習、工作、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對，就沒(méi)有解決不了的難題。第二點(diǎn) ：會(huì )議經(jīng)營(yíng);一流的團隊從一流的問(wèn)好開(kāi)始，以前以為開(kāi)會(huì )就是把要安排的工作說(shuō)完，經(jīng)過(guò)這兩條才知道，會(huì )議是讓各個(gè)團隊更好的發(fā)展有效的溝通，傳達政令和資訊，協(xié)調矛盾，取得共識，達成協(xié)議，解決問(wèn)題，資源共享，開(kāi)發(fā)創(chuàng )意，激勵士氣，教育訓練和培養人才，會(huì )議開(kāi)的好與壞直接影響到一個(gè)公司的發(fā)展和一個(gè)團隊的業(yè)績(jì)。第三點(diǎn)：有效溝通;首先團隊內部要進(jìn)行有效的平等的溝通，溝通中要讓各種觀(guān)點(diǎn)相互碰撞，在交流中化解各種誤會(huì )，使團隊成員在溝通中意見(jiàn)一致，行動(dòng)一致最終價(jià)值觀(guān)一致。第四點(diǎn)：感恩的心;尤其是在視頻現場(chǎng)看到聚成總裁陳永亮的“感動(dòng)感恩”的演講視頻，他那聲情并茂的演講，一下子征服了在場(chǎng)所有人的心，整個(gè)會(huì )場(chǎng)剎時(shí)寂靜無(wú)聲，完全融入到了他的對父母、對他人的真摯的感恩中去，
也許生活當中有好多好多的人，別人為你做的事情，你都以為是理所應當，學(xué)習了這兩條，讓我回憶起了很多很多，回憶曾經(jīng)幫助過(guò)我的人，回憶曾經(jīng)傷害過(guò)我的人，從我懂事時(shí)開(kāi)始去回憶，原來(lái)我有那么多的人要感謝，我感謝幫助過(guò)我的每一個(gè)人，我感謝那些曾經(jīng)傷害過(guò)我的人，感謝他們幫助我成長(cháng)，感謝他們讓我知道了自身的不足，感謝我身邊所有的家人、朋友、同事，有你們的存在，讓我的生活更加精彩。
第一：?jiǎn)T工精神團隊需要的文化：軍隊文化+家庭文化+學(xué)校文化。所謂軍隊，他的特點(diǎn)就是服從意識與執行力的體現，說(shuō)得通俗一點(diǎn)，好比企業(yè)的制度，那么制度執行起來(lái)如果靠軍隊文化是執行不下去的.，因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊，這時(shí)就需要咱們的家庭文化去執行，家庭的特點(diǎn)就是親和力、感恩的體現，讓員工很樂(lè )意去接受，讓員工自動(dòng)自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的是學(xué)校文化，打造學(xué)習型組織，因為要打造美好的家園，就必須不斷地輸入好的東西，不斷地學(xué)習學(xué)習再學(xué)習，達到共同成長(cháng)的目的。
第二：?jiǎn)T工精神企業(yè)要有愿景，要有文化。沒(méi)有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸，同樣人也全是一些死人，死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天，才有世界500強的誕生。
第三：“真正給父母最好的禮物是擁抱”，我要是沒(méi)記錯的話(huà)，我大概有10年沒(méi)跟父母擁抱了，下次回家我一定要給父母擁抱。同時(shí)在企業(yè)也是一樣，在企業(yè)里如果運用好了擁抱文化，團隊運作起來(lái)是很輕松的，老板與員工擁抱，上級與下級擁抱，部門(mén)與部門(mén)擁抱，要是哪天客人都與咱們擁抱的話(huà)，可以想象一下，咱們企業(yè)還愁不會(huì )壯大么?
第四：講故事。其實(shí)我們每個(gè)人都在講故事，全世界都在講故事，我們身邊每時(shí)每刻都在發(fā)生故事，只是我們沒(méi)有關(guān)注，有沒(méi)有去發(fā)現，比如今天早上我上班，我認為我是最早的一個(gè)，7點(diǎn)30點(diǎn)就到了，結果到了才發(fā)現我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了，擦得滿(mǎn)頭大汗，這些都是故事。如果不能發(fā)現故事談何感恩?如果自己沒(méi)有故事談何感恩?其實(shí)我很小的時(shí)候就聽(tīng)到一句話(huà)“做人要做有故事的人”，但當時(shí)年少，不懂什么意思，今天終于明白了，呵呵。
第五：溝通模式。老師說(shuō)了一句話(huà)：不通則痛，痛則不通。確確實(shí)實(shí)，人類(lèi)沒(méi)有了溝通將會(huì )毀滅，我總結了一句話(huà)：人與人的隔閡并不是什么深仇大恨，往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙…….就形成了一堵墻，一片海，甚至拼的你死我活，血戰沙常如果當初把第一張紙捅破了就什么都解開(kāi)了，因此，溝通至關(guān)重要。什么是團隊?有口才的人對著(zhù)一群有耳朵的人說(shuō)話(huà)，這就是團隊。
李強老師的講課結束了，而李強老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強老師給的一個(gè)建議：每天睡前5分鐘，反思這一天的得與失，得到的要與人分享，失去的要總結原因和經(jīng)驗，及時(shí)進(jìn)行彌補。
很久以前就聽(tīng)到過(guò)：今天工作不努力，明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作，那就讓我們從今天開(kāi)始，從現在開(kāi)始努力的工作，只有按照李強老師講的《員工精神》里去行動(dòng)，相信我們都會(huì )有好的收獲。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
這次深圳之旅，發(fā)現自己見(jiàn)識了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺(jué)得自己收獲不少�？偨Y如下：
第一：先處理心情，再處理事情。
記得感到深圳的時(shí)候，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是，現實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找0608單位，每每遞上簡(jiǎn)歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習生。更令我吃驚的是，應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有，浪費父母的血汗錢(qián)之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)猶如當頭一棒。后來(lái)自己靜靜細想了很久，覺(jué)得還是先找個(gè)銷(xiāo)售工作做著(zhù)吧。就這樣，我的實(shí)習工作開(kāi)始了。
在開(kāi)始的幾天，我的心情很差，覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專(zhuān)生一起工作呢。就是懷著(zhù)這種心里，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說(shuō)工作有什么成績(jì)了。
后來(lái)有一天，人力資源部的人找我去公司談話(huà)，說(shuō)店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話(huà)，就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步�；厝ブ�，我也想了很久，自己現在也沒(méi)有畢業(yè)，也只能算個(gè)高中文憑，找實(shí)習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂(lè )而不為呢。
就這樣，我懷著(zhù)積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì )為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己的機會(huì )。就這樣，我發(fā)現自己不久就愛(ài)上了這份工作，不僅與同事的`關(guān)系密切，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話(huà)，先處理心情，再處理事情。
在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì )道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話(huà)，那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(cháng)遠的客戶(hù)關(guān)系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當顧客進(jìn)店，我都會(huì )上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀(guān)察顧客的衣著(zhù)風(fēng)格，以便開(kāi)展銷(xiāo)售工作。當顧客決定買(mǎi)下某款上衣時(shí)，先別急著(zhù)開(kāi)單，而是接著(zhù)向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷(xiāo)售工作，這是你會(huì )發(fā)現意外的收獲。
除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說(shuō)：您就是上個(gè)月買(mǎi)了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您，歡迎再次光臨
同時(shí)我拿出她上次買(mǎi)的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著(zhù)說(shuō)：我太佩服你的記憶力了，每天到店里買(mǎi)東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買(mǎi)一條褲子，就找你幫我選了。雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了，但是我們充分體會(huì )到了別人對我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多。其實(shí)，這個(gè)普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費者早就滿(mǎn)足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話(huà)正好讓她感覺(jué)到自己的價(jià)值所在，這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案，為顧客開(kāi)通會(huì )員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
我作為公司今年招聘的一名新員工，到恒大地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)大熔爐中，并且深深感受到了企業(yè)的強大和它獨特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是構筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是影響企業(yè)實(shí)力消長(cháng)的長(cháng)期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說(shuō)：“文化建設是恒大穩健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶，各級領(lǐng)導干部和員工務(wù)必光大傳統，奉公正己，講學(xué)習、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設生生不息，永葆活力”。十余年來(lái)，恒大公司以吸收創(chuàng )建精神文化為先導，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。
我就“三十六條”中體會(huì )最深刻的'幾條談下自己的體會(huì )�！皣烙诼杉骸�，我們工作、生活、學(xué)習中都應該對自己高標準、嚴要求，追求完美，要經(jīng)得起任何誘—惑，做自己的主人�！白黠L(fēng)扎實(shí)”，“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應該貫穿我們工作的整個(gè)過(guò)程。反觀(guān)自己，“精心策劃”尚做得不夠，在今后的工作中，每天晚上抽出半個(gè)小時(shí)，總結一天工作得失，籌劃第二天的工作，對可能出現的問(wèn)題做到心中有數�！吧朴趯W(xué)習”，我們正處于知識經(jīng)濟時(shí)代，知識更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習，就會(huì )很快被社會(huì )所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復合型人才，我們在精通自己專(zhuān)業(yè)的同時(shí)還要了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)，做到觸類(lèi)旁通。同時(shí)，我們還應該取人之長(cháng)，補己之短，不斷充實(shí)和提高自己�！扒趦�節約”，作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當做自己的家，為公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關(guān)，強化成本意識；在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費�！敖M織能力”、“協(xié)調能力”“社交能力”，對于我們日常工作來(lái)說(shuō)尤為重要，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個(gè)部門(mén)打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如�！袄碚撍健�、“業(yè)務(wù)水平”，我今后應該更好的將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合，不斷總結經(jīng)驗，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平�！皠�(chuàng )新水平”，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀(guān)念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強行業(yè)間的學(xué)習和交流，加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當做自己的家，為公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關(guān)，強化成本意識；在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費�！敖M織能力”、“協(xié)調能力”、“社交能力”，對于我們日常工作來(lái)說(shuō)尤為重要，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個(gè)部門(mén)打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如。我今后應該更好的將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合，不斷總結經(jīng)驗，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀(guān)念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強行業(yè)間的學(xué)習和交流，加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
雖然，很多要求我尚未完全達到，但我將在今后的工作中，更加努力的工作，不斷創(chuàng )新，努力完善自己，提高自己的知識水平，使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工，為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
新員工培訓的9天，我的態(tài)度一直在轉變。
一、排斥
不得不坦言，一開(kāi)始，我心里是很排斥新員工培訓的。由于學(xué)校課題組任務(wù)重，所以我畢業(yè)答辯后沒(méi)有放暑假，一直在課題組加班干活。后來(lái)咱們中心要求入職，導師才終于肯放我走。所以這半年的時(shí)間里，忙項目忙畢業(yè)忙論文忙搬家，沒(méi)有喘息的時(shí)間，就立即要開(kāi)始下一段征程，我心里是很疲勞的。而這個(gè)時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有新員工培訓，還為期9天，我覺(jué)得很麻煩很累，質(zhì)疑什么樣的培訓需要9天這么長(cháng)。
就這樣，以疲勞的身心狀態(tài)和抵觸的情緒，我開(kāi)始了9天的培訓。
第一天是破冰訓練，找齊九種不同“功能”的人，是很有意思的游戲，我情緒上開(kāi)心的玩著(zhù)，理智上卻仍然抵觸。因為我覺(jué)得人和人的感情是要緣分或者長(cháng)期相處來(lái)建立的，不喜歡這樣硬讓自己和一群陌生人熟悉起來(lái)的場(chǎng)合。而且當時(shí)身體狀態(tài)不是很好，聽(tīng)說(shuō)轉天就要去薊縣拓展訓練，還了解到9天的訓練中間沒(méi)有休息，心里很擔心和顧慮。
二、轉變
轉變，從拓展訓練開(kāi)始。我覺(jué)得如果給9天的培訓投票，競選最喜歡的項目，那拓展訓練這一環(huán)節勝出的可能性極大。
9天的訓練抹去了那層疲勞的霧氣，讓我看到了大家，也看到了自己。
我看到了大家。
我看到了瀟，也就是我未來(lái)的室友，并不是看上去的那么沉默和柔弱，她骨子里是東北女生的豪爽大度和樂(lè )天，小我五歲卻那么體貼，還有很重要的一點(diǎn)，我們都喜歡看芒果臺，我對未來(lái)的宿舍生活開(kāi)始有期待。
我看到了盲陣時(shí)大家是怎樣的齊心合力，看到了七巧板時(shí)大家是怎樣的謙讓有序，看到了背摔時(shí)每個(gè)人眼里的專(zhuān)注和勇氣，看到了電網(wǎng)時(shí)每一寸的細心和努力，看到了跳板時(shí)真心的凝視和鼓勵，看到了晚會(huì )時(shí)盡力的排練和盡情的游戲，看到了畢業(yè)墻時(shí)所有人的不拋棄不放棄。
我看到了這樣的大家，是值得信任和付出的大家，是一群不拋棄不放棄的伙伴。在我點(diǎn)燃篝火的那一刻，我想，這才是真正的開(kāi)始，我很堅定，我要和在場(chǎng)的所有人一起步入這一段最美好的旅程。
我也看到了自己。
學(xué)生時(shí)代，我參加科技比賽，一個(gè)人去遠方旅行，干很多不同類(lèi)型的兼職，總是不斷地從各方面去挑戰自己。我以為自己是很有勇氣的人。然而拓展訓練讓我看到了自己。
明明理智上知道，安排的項目理論上肯定是能完成。然而，背摔的時(shí)候我心里是怎樣的害怕，甚至想過(guò)逃避；穿越電網(wǎng)的時(shí)候都進(jìn)行了三分之一我還是堅信不可能完成游戲；經(jīng)過(guò)兩天的洗禮最后的畢業(yè)墻時(shí)，我仍沒(méi)有信心能夠45分鐘63個(gè)人都過(guò)去。我才看到，這樣的自己，原來(lái)我沒(méi)有自己想象中那么有勇氣，這樣的自己是不是也錯過(guò)了很多精彩的東西？
當曉菲終于拉著(zhù)小川的手翻越了畢業(yè)墻的時(shí)候，我知道這是多么珍貴的兩天，我收獲了感動(dòng)，也收獲了感悟。
三、融入
從薊縣回來(lái)，我真正的.融入了中汽中心新員工大家庭。
白天，緊湊有趣的課程讓我收獲我所需要的的資訊和經(jīng)驗。
牛書(shū)記的介紹讓我對整個(gè)中心的概況和定位有了清晰的了解；王院長(cháng)的介紹讓我明白目前中心面臨的機遇和挑戰；楊處長(cháng)的介紹幫助我日后更順利更安全的在中心工作和生活。通過(guò)幾位領(lǐng)導對中心的介紹，讓我對能來(lái)到這里工作感到驕傲，對未來(lái)的工作感到責任、挑戰和期待。
外聘講師們的課程精彩新奇實(shí)用：“工作的第一年一定要多干，多給自己犯錯學(xué)習的機會(huì )”；“所有的事兒都要學(xué)會(huì )從積極的角度去思考”；“溝通最重要的一環(huán)就是情感的溝通”；“點(diǎn)頭、微笑、記筆記是溝通的三種有效方式”……
晚上，排練，聚餐，那是最開(kāi)心暢快的時(shí)候。我變成了天天忽悠大伙一起下館子的“不安分分子”；排練時(shí)老畢的慢半拍總是能把我逗笑；以毛琰為首，大伙群策群力，在保證節目質(zhì)量的基礎上，盡量用巧思拼接讓排練難度降低，集體的智慧��；超哥從不會(huì )跳騎馬舞，變成騎馬舞行家，那心得介紹起來(lái)，半分鐘包教包會(huì )；趙楠總是被我們拉來(lái)，陪著(zhù)一起練習，客串的卻比我們還熟練，這一個(gè)個(gè)帶著(zhù)汗水的歡笑的晚上，真是難忘啊。
筆記一天比一天厚，大伙一天比一天親，不知不覺(jué)中日歷已翻過(guò)了9天。
四、留戀
從第8天晚上的排練開(kāi)始，我竟有了“畢業(yè)季”的感覺(jué)。第9天一天像是嘉年華一樣，競賽，創(chuàng )意展示，文藝大賽還有在最后的party，轉盤(pán)一樣華麗麗的轉過(guò)。
競賽時(shí)因為手機信號敵不過(guò)第1組而被對手“兵不血刃”的淘汰有些許遺憾，“大師兄”王偉的文采讓我折服；創(chuàng )意展示時(shí)，感到自己沒(méi)有做足準備工作導致很多遺憾，幸好有大伙精彩的照片感言讓創(chuàng )意展示變得飽滿(mǎn)，幸好有瀟陪我裁板子到凌晨；幸好有浩哥半夜12點(diǎn)幫忙去取照片，幸好有代兵及時(shí)幫忙寫(xiě)照片墻的標題；文藝大賽的時(shí)候看到了“拼一博”組的創(chuàng )意，梁敏組的搞笑串燒，還有老段等等的經(jīng)典反串，從頭笑到尾；最后的party，真是喝得盡興，high的痛快，哈哈，永遠忘不了那句“白酒兩斤半，啤酒隨便灌”，我們其他人雖然沒(méi)有那樣的酒量，但是絕對有那樣的豪情。
再多留戀，也要分離，然而分離，也是新的開(kāi)始�，F在，我們64個(gè)人已經(jīng)到達自己各自的崗位上，為同一個(gè)目標而努力奮斗，就是用自己的青春讓中心的明天更美好。
最后，用大師兄的話(huà)作結吧：
身為中汽中心之人，我自豪！
共鑄中國汽車(chē)之夢(mèng)，我驕傲！
最后的最后，感謝并佩服柳哥瑩姐還有其他人教處的同事們，感謝你們辛勤的工作和對我們這些新員工的體貼關(guān)懷，佩服你們智慧的籌劃整個(gè)培訓。是你們高水平的工作，把我這排斥的冰塊融化加熱成了滾燙的水；是你們持續的付出，讓我們這64+2個(gè)人成為團結的一家人。謝謝你們！
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
這次培訓，對于我來(lái)說(shuō)是一次難忘的充電機會(huì )，由衷感謝領(lǐng)導為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習提高的平臺，每天的講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。
通過(guò)學(xué)習，使我更加深刻地了解了基礎教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會(huì )來(lái)臨對教育提出又一次挑戰，課程改革為教師專(zhuān)業(yè)化的成長(cháng)提供了一個(gè)平臺，特別是培養學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)也讓我明確了本次培訓的目標、內容，力求使自己由專(zhuān)業(yè)型、經(jīng)驗型教師向研究型教師轉變。
新課程強調，教學(xué)過(guò)程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程，教師的教學(xué)要從重結論轉變?yōu)楦剡^(guò)程，因為過(guò)程比結果更重要。以人為本的教學(xué)要求教師要去關(guān)注每一位學(xué)生、尊重每一位學(xué)生，多去贊賞他們、而少去批評責罰他們，要用真愛(ài)去關(guān)心他們，還要時(shí)刻注意自己的言行并時(shí)刻留意關(guān)心學(xué)生的反應和變化，以身作則，為學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，使他們改正不良的學(xué)習習慣。在教育過(guò)程中多給學(xué)生一片屬于他們能力表現的天地，讓每一個(gè)孩子都充滿(mǎn)陽(yáng)光。
理解教師職業(yè)，提升自我素養。教師代表著(zhù)“學(xué)生的老師”，也代表著(zhù)“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的'指引下：
首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專(zhuān)業(yè)水準，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎指引自己的工作。培訓為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位有豐富教學(xué)經(jīng)驗的同志根據自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了在《新課程標準》理念下一些當好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。
在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，他們都強調了適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法；手機版在談到面對困難如何克服的問(wèn)題上，還提出了如何加強教師之間合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，通過(guò)說(shuō)課的指導，讓我更加明確上好一堂課的標準，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精；通過(guò)班主任工作的指導，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學(xué)生與管理班級。一些具體的事例，讓我深刻地意識到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。
培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心、動(dòng)力和熱情。在本次培訓中，尤其是教師心理調適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì )、認識自己的角色；鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師；鼓勵我們要堅持創(chuàng )新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵，使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。
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