崗前培訓心得體會(huì )范文九篇
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編整理的崗前培訓心得體會(huì )9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎知識”和“__項目資料分析”的現場(chǎng)培訓，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷(xiāo)售技能，培養敏銳的觀(guān)察力，研究調查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高，同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì )固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn)，對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎)，以及銷(xiāo)售后后續的資料整理歸檔，與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò )交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅定了我們對所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏(yíng)得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶(hù)看成長(cháng)久的客戶(hù)，成功率才會(huì )增大，客戶(hù)應該成為自己的終身客戶(hù)。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù)，客戶(hù)才會(huì )信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對天地墅園項目的分析和互動(dòng)，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備，使我們更有動(dòng)力和信心，因為我們是一個(gè)團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。 房產(chǎn)銷(xiāo)售崗前培訓心得體會(huì )五
首先感謝公司指示布置這次為期7學(xué)習的時(shí)機，通過(guò)系統的培訓活動(dòng)，使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。這次培訓我總結出了以下心得。
一個(gè)團隊中，大家都要同心協(xié)力，相互配合、相互協(xié)調，必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān)，領(lǐng)導者的指揮協(xié)調要有力。在我們的實(shí)際工作中，每一項工作任務(wù)的完成，都需要我們制訂合理的工作計劃，根據職責合理的分工，在實(shí)施過(guò)程中，一定要仔細考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn)，找出對應的解決方法，同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導，嚴格執行下達的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠，準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。
日常工作中，我們也會(huì )經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，以慣有的思維去準備，當現實(shí)情況與想象中不同時(shí)，我們由于準備不足，容易造成混亂，極其被動(dòng)。這就要求我們在解決一個(gè)問(wèn)題時(shí)，一定要全面思考、認真準備，在碰到意外出現時(shí)才能從容應對。同時(shí)，在出現混亂、被動(dòng)的情況下，大家一定要冷靜，團結，要相互鼓勵，積極探索，通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
短短的七天培訓使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀，明白了該如何調整自己的心態(tài)，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶(hù)接待和金融知識兩個(gè)環(huán)節�？蛻�(hù)接待看似簡(jiǎn)單，要做好可就不是很容易，還從中學(xué)到了權證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè)，不懂得的地方還很多很多，但通過(guò)這次培訓讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)、對待客戶(hù)的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題，以及公司樓盤(pán)具體情況和營(yíng)銷(xiāo)思路有更深一層的了解。通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得要想做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，光有毅力和恒心還不行，應掌握適當的方法和技巧，做事情更要有針對性。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高，同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì )固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn)，對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話(huà)說(shuō)明了成功需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達目的決不罷休的信念，才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更要秉承一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終勝利。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
在*年參加護士崗前培訓之際，為使我們這些新護士能更好地了解醫院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護理、工作職責，醫院組織了為期10天的崗前培訓。
培訓內容主要包括《如何做一個(gè)好的醫務(wù)人員》、《病情觀(guān)察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質(zhì)培養》等系列講座。會(huì )上領(lǐng)導及護士長(cháng)們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗，介紹科室特點(diǎn)，并耐心講解了工作中應注意的問(wèn)題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)為我們講解的《如何做一個(gè)好的醫務(wù)人員》，他強調，要做一個(gè)好的醫務(wù)人員必須要具備：有善心、同情心、愛(ài)心、熱心、責任心、細心、恒心，并一一列舉生動(dòng)形象的例子且詳細闡述有關(guān)內容，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了進(jìn)一步的認識，在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn)：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。
2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。
3、要不斷加強思想政治修養，提高整體思想素質(zhì)。
4、在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛。
5、要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
在近兩周的院內開(kāi)展的入職培訓講座結束后，開(kāi)始了期待已久的拓展訓練。在各位前輩的描繪下，拓展訓練神秘、艱苦又有趣，懷著(zhù)忐忑的心情登上了大巴車(chē)，朝著(zhù)訓練基地進(jìn)發(fā)。兩天48小時(shí)，短暫卻值得回味一生。
或許是天公有意讓訓練的難度提高，第一天便下著(zhù)雨迎接我們幾個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)新人。在教練安排的捶肩活動(dòng)后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時(shí)放下工作上的各種事務(wù)，全身心投入到訓練中。將一行人分成兩個(gè)隊伍后，每個(gè)隊開(kāi)始頭腦風(fēng)暴為自己的隊伍選擇響亮的隊名、隊歌以及口號。集思廣益的過(guò)程又增進(jìn)了彼此的熟悉，一股無(wú)形的力量讓大家凝聚在一起。唱著(zhù)一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓練場(chǎng)。
高喊“追求卓越，突破自我”的口號，舉著(zhù)“閃電隊”的大旗，唱著(zhù)“隨風(fēng)奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量”和一隊“沖鋒隊”展開(kāi)為期兩天的正式角逐。
第一天第一項：信任背摔。
在高臺上背對大家直立倒下，需要勇氣和對團隊的信任。每個(gè)人在背摔前，其他隊員都會(huì )為其加油打氣，這個(gè)小小的舉動(dòng)不僅可以緩解要上場(chǎng)隊員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的機會(huì )，團隊的凝聚力也在此時(shí)得到加深。盡管倒下來(lái)的一瞬間身體會(huì )不受控制會(huì )緊張，想到下面的隊友用手臂搭起堅實(shí)的人床，內心也有了挑戰的勇氣。經(jīng)過(guò)幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒(méi)有人抱怨，沒(méi)有人退縮，一次次重量接到手中，是對團隊的付出，也是自我價(jià)值的體現。一起冒著(zhù)大雨完成了 8人的背摔后，對團隊的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二項：高空斷橋。
盡管身上系著(zhù)安全帶，隊友們在下面的加油聲不絕于耳，站在9米高空一肩寬的鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對困難的恐懼以及對未知的擔心。站在高空，想象著(zhù)自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實(shí)際上，做一件從未做過(guò)的事情并不可怕，可怕的是失敗的后果有多嚴重，對困難的無(wú)限放大讓人懷疑自己的實(shí)力，也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰的唯一辦法就是拼盡全力的跨過(guò)去，在跨越的一瞬你發(fā)現困難并不是無(wú)法戰勝，你發(fā)現原來(lái)自己這么棒。犯過(guò)了多少次錯誤，經(jīng)歷了幾番內心較量，這些困難挑戰都過(guò)來(lái)了，回想起來(lái)嘴角會(huì )不由自主的上揚。
第一天第三項：圖片速記。
在短時(shí)間內解開(kāi)30張圖片暗指的數字，并用最短的時(shí)間排列好，考驗的不僅是一個(gè)團隊的學(xué)識，還考驗了一個(gè)團隊整體的協(xié)同合作能力。如何分工，如何避免重復勞動(dòng)，這都是提高效率的手段。一個(gè)團隊在游戲開(kāi)始前就明確每個(gè)人的任務(wù)，做好自己的分內事，不要影響其他人，一個(gè)復雜系統只有每個(gè)部件合理有序的組合起來(lái)才會(huì )高效運轉。團隊中每一個(gè)人都是精英，合理的分配將會(huì )起到 + >2的效果，反之，渙散的團隊 + 不僅會(huì )小于2，甚至為0。在青春這個(gè)人生的實(shí)驗課上，即便是犯錯也犯得很值得。
第二天第一項：高空狹路相逢。
在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰已經(jīng)作為一個(gè)享受過(guò)程，如何在自己能力范圍內做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中，做好一件事不會(huì )很難，難得的是把握每一次鍛煉的機會(huì )，不斷的追求卓越，創(chuàng )造新高度。
第二天第二項：盜夢(mèng)空間。
團隊中的每個(gè)人都分到 ~2張圖片，每一張的內容均不相同，卻又有著(zhù)一定的關(guān)系。在彼此不可以偷看圖片的前提下，在規定時(shí)間內找到圖片之間的關(guān)系，并完成排序�？简灹藞F隊中每個(gè)人的溝通能力、觀(guān)察能力和分析能力，團隊在游戲中每個(gè)人分得的資源不同，在最短的時(shí)間有效的描繪出各自圖片的特點(diǎn)，對每個(gè)人而言都是一種挑戰。在實(shí)際的工作中，每個(gè)人擅長(cháng)的東西都不盡相同，在開(kāi)展一個(gè)項目的過(guò)程中，如何有效的在團隊中表述自己的想法和觀(guān)點(diǎn)，這是值得每一個(gè)新人思考的事情。
畢業(yè)終考驗：畢業(yè)墻。
作為一個(gè)歷經(jīng)多年，一直被拓展訓練保留下來(lái)的項目，畢業(yè)墻是本次拓展訓練的最后一項，也最能反映出一只隊伍團結合作性。兩人多高的墻體在無(wú)外界器材幫助的條件下，全靠團隊的力量讓每個(gè)人翻過(guò)。在之前的所有項目，或許你個(gè)人實(shí)力突出便可完成，但是這一項真的很難。挑戰開(kāi)始前，教練讓大家猜測完成時(shí)間，“三小時(shí)”、“兩小時(shí)”、“一小時(shí)”……，這個(gè)挑戰大家都在心里估量，真的可以完成么?當教練給出要在40分鐘內完成時(shí)，團隊的每個(gè)人臉上都是“這不可能”的表情。經(jīng)過(guò)前兩次的失敗后，整個(gè)團隊的氣勢并未受到影響，在第一位隊員幾經(jīng)波折翻過(guò)墻身后為后續隊員創(chuàng )造了良好的翻躍條件，最終當所有人翻過(guò)畢業(yè)墻時(shí)，現場(chǎng)一片歡呼，用時(shí)僅 6分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實(shí)現的任務(wù)，當你戰勝它時(shí)，你便體會(huì )到“nothing is impossible”不是一句勵志的口號，是一個(gè)團隊努力的結果。
也許一天我們都會(huì )老了，在拓展訓練這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，我們沒(méi)有留下遺憾，這就足夠了。每個(gè)人都在過(guò)程中發(fā)現了不一樣的自己，那些過(guò)程的艱辛和汗水都忘記了，只記得那時(shí)彼此堅定的眼神。那一年的天空很高風(fēng)很清澈，團隊中的每個(gè)人發(fā)自?xún)刃牡目鞓?lè )。我們彼此相約，期待下一次相聚，這一生只要平凡快樂(lè )，即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情，重新出發(fā)，做一個(gè)全新的自己。我們正青春，我們還在路上。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇4
作為一名剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生，現在再次走進(jìn)校園，走進(jìn)那個(gè)無(wú)比熟悉的教室，心中的激動(dòng)難以按捺，只是唯一不同的是身份的轉化，從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識，我的內心是無(wú)比激動(dòng)和驕傲的`。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學(xué)工作，學(xué)校特地將我們送到四川師范大學(xué)參加為期1個(gè)月的高校教師崗前培訓。這次新教師培訓內容豐富，包括對高等教育學(xué)、心理學(xué)、教育法規概論和職業(yè)道德修養等諸多方面的系統學(xué)習。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導。通過(guò)崗前培訓幾門(mén)課程的學(xué)習，收獲很大，以前一些認識模糊的問(wèn)題，現在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會(huì )到，教育確是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)大學(xué)問(wèn)，值得我用一生的精力去鉆研。通過(guò)培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
首先，本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個(gè)職業(yè)有了全面的認識。
教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。教書(shū)育人是教師的職業(yè)特點(diǎn)。就我從事的飛行教員最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)員飛行實(shí)踐技術(shù)，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
教師是學(xué)生的心理輔導者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學(xué)生可以說(shuō)是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學(xué)模式。所以隨時(shí)與學(xué)生保持者聯(lián)系，只要學(xué)生有事，都應該及時(shí)在他們的身邊。了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導學(xué)生，站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對學(xué)生負責。這個(gè)一名成功的飛行教員應該具備的。
其次，本次培訓讓我明白今后的教學(xué)除了技能以外，還應該講究方法和策略。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇5
四天緊張而又難忘的崗前培訓結束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。
感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng )業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神。
常言道隔行如隔山，沒(méi)有成為石化醫院的一員時(shí)，只是對石化有一個(gè)模糊的認識，當我真真切切的以石化醫院的一員認識、了解石化時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無(wú)怨無(wú)悔地做著(zhù)自己的本職工作，同時(shí)用完備的規章制度要求自己，沒(méi)有規矩難成方圓，他們以大慶精神激勵著(zhù)自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應該如何去做。
感動(dòng)于人的熱情，作為一名新員工，當我剛走進(jìn)石化醫院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導、科領(lǐng)導、同事們的熱情歡迎和無(wú)微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹(shù)立了典范，讓我們在以后的成長(cháng)中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎上，從各個(gè)環(huán)節上注重服務(wù)意識。
同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中提升和鍛煉自己，也是他們在身體力行地默默引導著(zhù)每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹(shù)立正確的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于石化醫院給了我們展示自己的舞臺，因為她是一個(gè)有著(zhù)堅實(shí)軟硬件基礎的醫院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會(huì )為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語(yǔ)言來(lái)表達對此次崗前培訓的體會(huì )：沒(méi)有規矩難成方圓，沒(méi)有嚴明的勞動(dòng)紀律，就沒(méi)有嚴格要求的員工，沒(méi)有嚴謹的規章制度，就沒(méi)有有條不紊的工作流程，沒(méi)有大膽的創(chuàng )新思維，就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力，沒(méi)有對人才的重視，就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇6
在下臨床實(shí)習時(shí)，很期待在桂林市第二人民醫院的實(shí)習，因為當時(shí)聽(tīng)說(shuō)二院是桂林市職業(yè)病防治醫院，很難得是我們專(zhuān)業(yè)對口的臨床實(shí)習單位。7月9日老師帶我們來(lái)二院實(shí)習報到，恰好趕上醫院正組織新員工崗前培訓，這對我們來(lái)說(shuō)是很難得的一次實(shí)習前學(xué)習機會(huì )，讓我們有機會(huì )接觸臨床方面的專(zhuān)業(yè)性學(xué)習。
崗前培訓是一名實(shí)習生走上實(shí)習崗位的必經(jīng)之路。在為期兩周的崗前培訓中，我們對桂林市第二人民醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、規章及管理制度等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我們還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、執業(yè)醫師法、醫療安全及防范、傳染病及感控知識、院內感染、抗菌藥物的臨床應用及管理辦法及其使用原則與管理規范、病歷書(shū)寫(xiě)規范、臨床上經(jīng)常用到的及必須知道的有關(guān)操作等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。記得周紅老師給我們講醫患關(guān)系溝通技巧時(shí)，給我印象最深的是老師講的說(shuō)話(huà)三境界：
1該說(shuō)話(huà)時(shí)會(huì )說(shuō)—————水平；
2不該說(shuō)時(shí)不說(shuō)——————聰明；
3知道何時(shí)該說(shuō)何時(shí)不該說(shuō)——————高明。
雖然這幾話(huà)很簡(jiǎn)單，但意蘊很深，不僅在臨床上能夠很好的處理醫務(wù)人員與患者的溝通，更教會(huì )了我們在任何場(chǎng)合上懂得與人溝通技巧。李薔老師在講醫德醫風(fēng)教育時(shí)，給我們講了很多終身受益的知識。如在我認為不僅是醫務(wù)人員禮儀的原則，更是每個(gè)人都應該注意的禮儀原則：真誠尊重的原則；平等適重的原則；自信自律的原則；信用寬容的原則。精煉而易懂的原則，讓我受益匪淺。還有聽(tīng)石科長(cháng)的課時(shí)，讓我很振奮，也讓我在二院實(shí)習感到自豪。我們是年輕的一代，我們是90后的一代，我們更應該有朝氣，活力。人生是自己一步步走出來(lái)的，走得好與壞，要看自己勾勒出的藍圖，就像老鼠說(shuō)的那樣，我們應該有目標，有方向，有自己的人生規劃，這樣才能是自己的人生走的更好。聽(tīng)完每一堂課，我的感觸都很深。
從第四天開(kāi)始石科長(cháng)石老師給我們就安排了臨床方面的一些基本的技能操作，授課老師給我們先是很耐心認真的示教，然后指導同學(xué)們親手操作，并在最后安排了考試。最讓我們緊張的時(shí)刻莫過(guò)于考試，所以大家都很認真的學(xué)習，其實(shí)在這過(guò)程中，我體會(huì )到了，老師的用心良苦，考試只是老師測試我們的一個(gè)手段，最主要的目的是讓每個(gè)學(xué)生都能熟練的掌握每一項操作。徒手心肺復蘇示教時(shí)，我學(xué)習的很認真，因為我明確的知道在我們日常生活中徒手心肺復蘇在關(guān)鍵時(shí)刻拯救生命非常重要的一項基本的技能操作。雖然我未來(lái)不能成為一名醫務(wù)工作者，但我也是醫學(xué)院校即將畢業(yè)的一名醫學(xué)生，不能給臨床學(xué)習交上一份空白卷。
在這為期兩周的培訓中，從院領(lǐng)導、石科長(cháng)等幾位領(lǐng)導、李加老師及每位授課老師的每一堂耐心、細心的授課中，我們感受到醫院從領(lǐng)導到各級科室老師對我們的重視和希望。在這為期兩周的培訓中，讓我們在短時(shí)間內不僅了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我們傳遞了更多做人和學(xué)習的信息。讓我明白了
1無(wú)德不成醫，要先學(xué)做人后學(xué)行醫，善待生命，發(fā)揚人道主義精神，建立和諧醫患關(guān)系，共創(chuàng )和諧社會(huì )；
2學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。這些啟迪和教育對我們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。
在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程，我們將以一位優(yōu)秀的醫務(wù)人員的標準來(lái)嚴格要求自己：一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心。我盡量做到像老師講的那樣：嘴巴甜一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)。不辜負講課的每一位老師，醫院領(lǐng)導對我們的期望。
態(tài)度決定高度，細節決定成敗。我相信在第二人民醫院、同學(xué)們以及學(xué)校的共同努力下，我一定能夠順利完成實(shí)習階段的學(xué)習。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇7
“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰”。是我們護理工作的真諦。面對病人，我們能做的除了竭盡所能幫助減輕他們的疼痛，更多的就是關(guān)心與愛(ài)護他們。所以與患者溝通交流也成了我們護理人主要的工作之一。
初到免疫科，護士長(cháng)和帶教老師浦佳給我們做了詳細而深刻的崗前培訓。她們要求我們要多與患者溝通和交流。多與患者交流并不是一句空話(huà)，而是我們要換位思考，從患者的角度思考問(wèn)題�！鞍鸦颊弋斪鑫覀兊挠H人”是老師們最常說(shuō)的一句話(huà)。試想一下，假如我們的親人在患病的時(shí)候感覺(jué)孤立無(wú)援，在這時(shí)若有一個(gè)護士能給予他真心的安慰，細心的照護，耐心的指導，他就感覺(jué)不再那么孤獨。我，一個(gè)剛到臨床實(shí)習的護士，上一個(gè)月在急診科實(shí)習，由于病人的流動(dòng)性太大，并沒(méi)有很多機會(huì )與病人進(jìn)行太多的交流。而免疫科不同于急診科，在這里幾乎都是慢性病患者，很多病人都是“老病號”，他們被疾病糾纏的時(shí)間越長(cháng)，需要的關(guān)心指導就越多。所以在這里我們要更注重與病人的交流，我們不僅要嚴格遵醫囑治療病人的疾病，而且要經(jīng)常觀(guān)察病人的病情變化，及時(shí)給予病人用藥指導和健康教育。今天早上護士長(cháng)查房時(shí)分管床位的責任護士老師們都耐心的給病人解釋?zhuān)笇Р∪思膊∠嚓P(guān)的知識，讓病人在被疾病和苦痛長(cháng)久的折磨之后感到內心的舒適。
“白衣天使”是世人賦予我們最神圣的稱(chēng)號，我們被喻為上帝差遣到人間治病救人的天使。我們是光榮的護士，我們要以減輕病人苦痛為己任。這就需要我們護理人不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和技能，不斷提高自己的醫療水平。作為一名實(shí)習生，我們的專(zhuān)業(yè)知識和臨床經(jīng)驗都很匱乏，所以我們更要努力豐富自己，積累更多的臨床經(jīng)驗，我們在科室一定要多問(wèn)老師，所有的侵入性操作要在老師監督下才能執行。除此之外，我們要從不同的途徑豐富我們的知識，拓寬知識面，積累更多的經(jīng)驗。而這種學(xué)習的途徑有很多，例如：科室老師的知識傳授，護理部組織的學(xué)習與交流和網(wǎng)上知識的拓展等。
“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”，老師們的話(huà)雖不多，但使我感觸頗深。感謝老師給我們做的崗前培訓，聽(tīng)了她們的一席話(huà)，我成長(cháng)了許多，我對在免疫科的實(shí)習生活有了更詳細的計劃，我相信在這接下來(lái)的一個(gè)月可以學(xué)到更多的東西。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇8
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學(xué)生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。20xx年3月24日到26日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防
范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì )，需要釋放激情與創(chuàng )新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中，燕院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環(huán)境中，首先要 學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的丌始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己!
崗前培訓心得體會(huì ) 篇9
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。上崗之前我參加了護理部組織的為期兩周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學(xué)習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導、護士長(cháng)、老師們多教導，多指點(diǎn)，我們自己也會(huì )勤于學(xué)習，多請教，多提問(wèn)，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!
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