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白酒促銷(xiāo)員心得體會(huì )

時(shí)間:2021-09-13 09:01:01 心得體會(huì )范文 我要投稿

白酒促銷(xiāo)員心得體會(huì )

  我們得到了一些心得體會(huì )以后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編精心整理的白酒促銷(xiāo)員心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

白酒促銷(xiāo)員心得體會(huì )

白酒促銷(xiāo)員心得體會(huì )1

  促銷(xiāo)是白酒營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節,很多白酒企業(yè)對促銷(xiāo)情有獨鐘。每當淡季來(lái)臨時(shí),白酒企業(yè)便使出渾身解數,運用促銷(xiāo)做到淡季不淡;而當旺季來(lái)臨時(shí),促銷(xiāo)更是作為促進(jìn)銷(xiāo)售、應對競爭的超級招數,頻頻亮相。我們知道,促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的要素之一,是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭,活躍品牌表現,表現營(yíng)銷(xiāo)策略的重要工具;但是,頻繁地運用促銷(xiāo),把促銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)的戰略來(lái)抓,白酒的促銷(xiāo)到底是為哪般?

  從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷(xiāo)很累,不做促銷(xiāo)無(wú)異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷(xiāo)是為了加強品牌的表現,是為了提高品牌的知名度,是為了促進(jìn)銷(xiāo)售,是為了打擊競爭對手,是為了獻媚零售商、批發(fā)商,消費者。從促銷(xiāo)本身的作用來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)是一把雙刃劍。運用得當,將具有強大的殺傷力:既增強了品牌知名度,又讓消費者參與到品牌中來(lái),和品牌形成互動(dòng);如果運用不當,促銷(xiāo)將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷(xiāo)令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。因此,促銷(xiāo)僅僅是戰術(shù)層面的策略,而不能作為戰略來(lái)抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒(méi)有深入理解促銷(xiāo)的負面影響而使品牌價(jià)值在市場(chǎng)上出現貶值,促銷(xiāo)讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。

  首先,白酒是一種特殊的商品,依據品牌定位我們必須首先弄清促銷(xiāo)的目的是什么。是實(shí)現清理庫存,實(shí)現鋪貨,擴大銷(xiāo)量,應對競爭對手的進(jìn)攻還是防御競爭對手的進(jìn)攻,還是加強品牌的活躍表現?弄清了促銷(xiāo)的目的,才能夠制訂有效的促銷(xiāo)方案。當然,促銷(xiāo)目的不能和營(yíng)銷(xiāo)的目的相提并論——促銷(xiāo),僅僅是一種手段,一種實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的的手段。第二,白酒的促銷(xiāo)必須弄清促銷(xiāo)的對象是誰(shuí),是對商家,還是對消費者?是對渠道,還是直接和消費者對話(huà)?促銷(xiāo)的對象對于促銷(xiāo)的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同,很自然會(huì )對促銷(xiāo)的效果產(chǎn)生影響。對于白酒品牌的促銷(xiāo)對象選擇,白酒企業(yè)更應該關(guān)注消費者,關(guān)注消費者的需求,關(guān)注消費者對品牌的反應——這樣,把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者,將對品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對消費者的促銷(xiāo)中體現為銷(xiāo)售力。第三,促銷(xiāo)是一個(gè)系統工程,貫穿與白酒營(yíng)銷(xiāo)的始終,因此,促銷(xiāo)的計劃、周期如何制訂?計劃如何實(shí)施?準備工作有哪些?實(shí)施的期限有多長(cháng)?這些問(wèn)題都關(guān)系到促銷(xiāo)的實(shí)際效果。很多白酒企業(yè)在促銷(xiāo)的開(kāi)支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷(xiāo)的效應評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷(xiāo)執行的三步曲,每一個(gè)環(huán)節都是必不可少的。

  在深入了解以上問(wèn)題的基礎上,白酒的促銷(xiāo)便進(jìn)入理性的管理系統。對于白酒營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)的作用十分明顯,直接體現為:

  1、在白酒品牌進(jìn)入市場(chǎng)初期,促銷(xiāo)將成為實(shí)現鋪貨的最直接手段。促銷(xiāo)目的、執行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、配合廣告宣傳,實(shí)現品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),廠(chǎng)商聯(lián)誼會(huì )、擴大新市場(chǎng)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、迅速、準確地搶占新市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商資源,運用人力、物力和財力在渠道上實(shí)現推動(dòng)。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當的促銷(xiāo)品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引新客戶(hù)的加盟,擴大重點(diǎn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),有計劃地開(kāi)展階段性促銷(xiāo)活動(dòng),穩固現有的網(wǎng)絡(luò )成員,加強其經(jīng)營(yíng)的信心;活躍品牌的表現,提高分銷(xiāo)能力,擠占競爭對手的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn);節假日促銷(xiāo),重大事件促銷(xiāo)以及反擊競爭品牌的促銷(xiāo)活動(dòng),把實(shí)惠給消費者。

  2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò )之后,促銷(xiāo)是活躍品牌、擴大品牌銷(xiāo)量的利器。促銷(xiāo)目的執行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、刺激網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)貨、通過(guò)大規模的有獎銷(xiāo)售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷(xiāo)售競賽來(lái)達到活躍品牌表現、擴大銷(xiāo)售的目的;折扣銷(xiāo)售,贈送禮品,巨額獎勵,積分獎勵等等,開(kāi)發(fā)新的分銷(xiāo)商;在現有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的`銷(xiāo)量飽和的前提下,以合理的價(jià)格和政策吸引競爭品牌的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的加盟;對比促銷(xiāo),渠道訂貨優(yōu)惠,長(cháng)期經(jīng)營(yíng)獎勵等等,尋找新的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)點(diǎn),開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售通路,如增加直營(yíng)、直銷(xiāo)機構,開(kāi)發(fā)大賣(mài)場(chǎng),開(kāi)發(fā)團體購買(mǎi)客戶(hù)等等價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)促銷(xiāo)以及公關(guān)促銷(xiāo)的手段運用。

  3、在白酒品牌衰退期,促銷(xiāo)是處理庫存的良策。促銷(xiāo)目的、執行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、在現有市場(chǎng)上促使分銷(xiāo)商大量屯貨,以?xún)?yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引分銷(xiāo)商屯貨,這種方法將對價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時(shí)必須慎重考慮。價(jià)格促銷(xiāo)在陌生的市場(chǎng)消化大量的庫存。選擇陌生的市場(chǎng),在作好調研的前提下,大量低價(jià)傾銷(xiāo)產(chǎn)品,處理庫存價(jià)格促銷(xiāo)。

  4、促銷(xiāo)對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷(xiāo)目的、執行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、低價(jià)處理老產(chǎn)品,迅速遞補新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷(xiāo)商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上面來(lái),企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現有的網(wǎng)絡(luò )中,而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),以營(yíng)造全新的品牌形象。營(yíng)造老產(chǎn)品熱銷(xiāo)的表象,配合新產(chǎn)品形象促銷(xiāo)宣傳,對老產(chǎn)品進(jìn)行低調處理,強化對新產(chǎn)品的促銷(xiāo),維持老產(chǎn)品既有的政策不變,讓老產(chǎn)品實(shí)現自然銷(xiāo)售,加強新產(chǎn)品的促銷(xiāo)。形象促銷(xiāo),口碑促銷(xiāo)和互動(dòng)促銷(xiāo)為主通過(guò)以上對促銷(xiāo)的分解,白酒企業(yè)在區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷(xiāo),活用促銷(xiāo)將對白酒品牌的市場(chǎng)表現產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強產(chǎn)生巨大的能量。

白酒促銷(xiāo)員心得體會(huì )2

  20xx年,同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。 20xx年對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨:

  一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析

  (一)、業(yè)績(jì)回顧

  1、年度總現金回款110萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù);

  2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

  3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;

  (二)、業(yè)績(jì)分析

  1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。主要原因有:

  市場(chǎng)基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

  (1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng),對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);

  (2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;

  4、整個(gè)09年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

  a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了! b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);

  c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

  2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。

  3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。

  二、個(gè)人的成長(cháng)和不足

  在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。

  1、心態(tài)的自我調整能力增強了;

  2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;

  3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

  4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;

  5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、平邑市場(chǎng)

  雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,再加上市場(chǎng)運作上低調些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉,而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

  2、泗水市場(chǎng)

  雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌,無(wú)地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預見(jiàn)性不足,反映不夠快。

  部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

  由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

  1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

  2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;

  3、泗水:同滕州

  4、嶧城:尚未解決

  通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。

  四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)

  根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑,真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效,但必須符合以下條件:

  1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等;

  2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等;

  辦事處運作的具體事宜:

  1、管理辦事處化,人員本土化;

  2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

  3、運作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);

  4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;

  五、對公司的幾點(diǎn)建議

  1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);

  2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;

  3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng);

  4、注重品牌形象的塑造。

白酒促銷(xiāo)員心得體會(huì )3

  在經(jīng)過(guò)前面幾位的經(jīng)驗介紹后,大有體會(huì )。在很多方面都給我指引了方向,相信會(huì )讓以后的工作更加順利。

  首先我們銷(xiāo)售人員必須端正經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、培養中高端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識。經(jīng)銷(xiāo)商接手一個(gè)新品牌雖然之前對這個(gè)品牌有過(guò)一定的調研和了解,但是對這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)理念畢竟還了解得不會(huì )很透徹,為此,我們必須積極耐心得向經(jīng)銷(xiāo)商傳達白云邊股份有限公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,同時(shí)通過(guò)成功的案例對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行引導和鼓勵,以此激勵經(jīng)銷(xiāo)商看到希望,堅定信念、下定決心、全力以赴。

  當一條路逐漸變窄的時(shí)候,我們應該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團購。首先要明白團購的概念,團購俗稱(chēng)集團購買(mǎi)(很多人合起來(lái)一起購買(mǎi)也是),也就是大宗采購,是一種集體購買(mǎi)交易行為,是消費者或消費群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),是指針對有購買(mǎi)力、有影響力的團體采取針對性的溝通策略和銷(xiāo)售方案,完成對核心客戶(hù)的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團購業(yè)務(wù)的目的。通過(guò)開(kāi)發(fā)團購業(yè)務(wù),影響政務(wù)、商務(wù)、社會(huì )白領(lǐng)等高消費群體消費,帶動(dòng)政府消費圈。通過(guò)社會(huì )核心人群的榜樣力量樹(shù)立企業(yè)形象、帶動(dòng)品牌提升和擴大品牌影響力。

  隨著(zhù)市場(chǎng)消費需求的不斷增加,各白酒品牌競爭的日益加劇,團購將成為一股中堅力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。

  由于市場(chǎng)形勢的急劇變化,團購在酒水營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈中的地位迅速上升,當前已經(jīng)躋身主流渠道之列,團購這種銷(xiāo)售方式是未來(lái)白酒行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的大趨勢。

  而關(guān)于定制酒,又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀的歐美,而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面,獲得了業(yè)內的極大關(guān)注之后,定制營(yíng)銷(xiāo)被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前,定制營(yíng)銷(xiāo)不但在名酒企業(yè)流行,也開(kāi)始向區域強勢品牌蔓延,并逐漸成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)尚。

  隨著(zhù)白酒行業(yè)結構調整升級的加快,以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著(zhù)白酒市場(chǎng)競爭日趨激烈,消費群體細分已然成為未來(lái)白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢!岸ㄖ凭啤笔菍鹘y白酒的一種傳承與創(chuàng )新,而針對目標受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導者。

  發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強品牌形象建設,作為企業(yè)品牌形象的生動(dòng)載體,可以深度、持續地宣傳企業(yè)品牌,受眾在視覺(jué)、知覺(jué)的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力,加強品牌口碑宣傳,提升品牌美譽(yù)度起到深遠的影響;有助于減少企業(yè)消費白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠(chǎng)家定制,有效減少銷(xiāo)售中的渠道環(huán)節。

  對于銷(xiāo)售方法那是數不勝數,對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達的地區我們可以采用讓一部分人先喝起來(lái)這種帶動(dòng)性的方法,首先針對一些特殊的地方,比如酒店、賓館、政府招待所等場(chǎng)所,進(jìn)行重點(diǎn)突破,然后再轉向經(jīng)銷(xiāo)商。酒店內主流白酒銷(xiāo)量及主要促銷(xiāo)手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱(chēng)、度數、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、瓶蓋費兌換、消費者促銷(xiāo)、客情公關(guān)提前做好摸底調查。首先要對即將見(jiàn)面的客戶(hù)進(jìn)行初步的了解,通過(guò)中介人、其它客戶(hù)對該客戶(hù)進(jìn)行初步了解。擬好拜訪(fǎng)內容。把見(jiàn)面時(shí)可能要談到的內容列出來(lái),想好怎樣表達,進(jìn)行好語(yǔ)言方面的組織;還要預計到客戶(hù)可能會(huì )提出的一些問(wèn)題,先換位思考,回答客戶(hù)可能會(huì )提出的問(wèn)題。

  總之,我們要把握住核心原則,迎難而上,不怕艱辛,為公司,也為自己打下一片藍天。

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