培訓責任心得體會(huì )(通用8篇)
我們得到了一些心得體會(huì )以后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的培訓責任心得體會(huì )(通用8篇),希望對大家有所幫助。
培訓責任心得體會(huì )1
有人說(shuō)老師是人類(lèi)靈魂的工程師;有人說(shuō)老師甘為人梯,默默耕耘;有人說(shuō)老師捧著(zhù)一顆心來(lái)不帶半根草去;更有人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最崇高的職業(yè)。于是,心里的不平衡隨著(zhù)精神和物質(zhì)的不平衡而產(chǎn)生了。而我認為,不妨看得平凡些吧,把教師當作自己謀生的手段也未嘗不可。但關(guān)鍵是你如何去看待教師所要擔負的責任。曾經(jīng)在一篇文章中看到過(guò)這樣一段話(huà):一個(gè)孩子的失敗,對一個(gè)教師來(lái)說(shuō),只是幾十分之一的失敗,但對于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),就是百分之百的失敗。這段話(huà)深深地震撼了我,使我深深地體會(huì )到教師的責任之重大。
要成為一名合格的好教師,始終需要責任意識的推動(dòng)。實(shí)踐證明,一個(gè)受到良好責任教育并有責任意識的教師,在人生道路上也比較容易有所作為。一個(gè)對國家與社會(huì )有高度責任感的教師,既能給學(xué)生以戰勝困難的勇氣和智慧,又能幫助學(xué)生不斷修正前進(jìn)的方向。作為一名踏踏實(shí)實(shí)的教師,我們除了要具有一般意義上教師的優(yōu)秀品質(zhì),還應該立足于學(xué)校的發(fā)展,將生活與生命融入學(xué)校轟轟烈烈的建設中,為學(xué)校的發(fā)展發(fā)光放熱。
一名教師,只有盡到對學(xué)生的責任,才能是好教師;盡到對教育的責任,才能是好公民。履行責任的標準越高,其人生價(jià)值就可能越大。一個(gè)人道德修養的核心就是講責任。因此,加強教師職業(yè)道德修養,必須從“責任”兩字做起。對自己應盡的責任認識得越早,越能健康快速地成長(cháng),也會(huì )在履行責任中實(shí)現自己的人生價(jià)值。
其實(shí),教師也只不過(guò)是一種社會(huì )職業(yè),它可以是一些人所熱愛(ài)的事業(yè),也可以是謀生的手段?梢允歉呱械,也可以是平凡的。讓我們用我們的真心、真情、真愛(ài)去實(shí)踐我們所肩負的責任。
培訓責任心得體會(huì )2
為了增強員工的責任意識,讓每位員工樹(shù)立起強烈的使命感和責任心,公司按照集團黨委的部署進(jìn)行了有聲有色的責任意識學(xué)習討論活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),感想頗多,我充分認識到責任的重要性。
責任就其詞義來(lái)講,那就是分內應做的事,說(shuō)某人有責任感,就是說(shuō)他自覺(jué)地做好分內應做的事。責任意識是指人在頭腦中始終有自覺(jué)做好分內應做的事的想法或意愿。它是做好各項工作的前提條件。
一個(gè)有責任心的人一定會(huì )努力、認真工作,聽(tīng)從安排,不會(huì )中途放棄,能主動(dòng)處理好分內與分外相關(guān)工作,有人監督與無(wú)人監督都能主動(dòng)承擔責任而不推卸責任。如果一個(gè)人沒(méi)有責任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成績(jì)來(lái),可見(jiàn)責任的重要性不言而喻。
作為一名公司的新員工,面臨的是一種新的機遇、新的挑戰,我必須堅守責任,不能逃避責任,當工作指派給自己時(shí),不妨視之為一種機遇,采取積極的態(tài)度,主動(dòng)承擔起責任來(lái),要始終把責任和自己的工作聯(lián)系在一起,把自己溶入到工作中,把責任放到首位,以認真負責的態(tài)度,盡心竭力,做好每項工作。但僅僅具有責任心是不夠的,還要堅持不懈,持之以恒,不斷地通過(guò)學(xué)習來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身的能力素質(zhì),使自己始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),只有這樣,才能增強我的責任意識,也只有這樣,才能把責任意識落到實(shí)處,取得成效,更好地完成各項工作。
培訓責任心得體會(huì )3
暑假培訓我聽(tīng)了楊東校長(cháng)的講座,收獲了許多知識。
作為一名小學(xué)教師,我認為首先要有足夠的愛(ài)心,愛(ài)學(xué)生、愛(ài)職業(yè),對學(xué)生的成長(cháng)全面負責。愛(ài)是教育亙古至今不變的主題。責任是教師永恒的承諾。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育,沒(méi)有責任就辦不好教育。參加工作8年來(lái),我對師愛(ài)、師德內涵有了一定的理解,下面我談一談對愛(ài)與責任的點(diǎn)滴心得體會(huì ):
愛(ài)學(xué)生。記得有位教育家曾說(shuō)過(guò):愛(ài)學(xué)生是對老師最最基本的要求。老師愛(ài)學(xué)生,可以彌補家庭和社會(huì )教育的不足,使教師的影響長(cháng)久地保存在學(xué)生的內心深處。要做一個(gè)合格的人民教師,還要愛(ài)學(xué)生。不論在生活上,還是在學(xué)習上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時(shí)間給學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動(dòng),縮短了師生距離。愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,處理問(wèn)題及時(shí),方法得當,注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就信任老師,喜歡老師,也喜歡上老師的課。熱愛(ài)學(xué)生,還表現在教師對學(xué)生的尊重和信任,以及對學(xué)生的嚴格要求。尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個(gè)性,相信學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,既統一嚴格要求,又注意學(xué)生的個(gè)體差異,區別對待。對程度、水平不同的學(xué)生,采取不同的教育方法,因材施教。關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,特別是差生,使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊,把每一個(gè)學(xué)生都培養成社會(huì )有用的人才。一個(gè)教師能得到學(xué)生的信任,使自己的工作順利進(jìn)行,使學(xué)生能健康活潑的成長(cháng),是自己最大的成功和欣慰。
愛(ài)職業(yè)。經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這句話(huà):“為教育事業(yè)奮斗終身的獻身精神”,這是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè),干一行,愛(ài)一行,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導,不打折扣,認真、圓滿(mǎn)完成學(xué)校領(lǐng)導教給的各項工作任務(wù)。工作中,我嚴于律己,寬以待人。時(shí)時(shí)處處對自己嚴格要求,查找不足,及時(shí)糾正,對別人的缺點(diǎn),則盡量寬容。教書(shū)育人,為人師表,注意教師形象,在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能不愧為人民教師的稱(chēng)號。
愛(ài)學(xué)習。學(xué)高為師。做一位教師,如果僅有工作熱情是遠遠不夠的,還應具有廣博的知識。在工作中,虛心向有老教師學(xué)習、請教,取長(cháng)補短。大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng )新,認真鉆研教材,探討教法,選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),取得了較好的教學(xué)效果。知識無(wú)止境。在我的工作中,我注意從各個(gè)方面來(lái)充實(shí)自己。如:參加教研室的課改專(zhuān)題培訓,參加學(xué)歷提高,絡(luò )知識等。使自己能適應當今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。
平凡中孕育著(zhù)偉大,正是這無(wú)數的平凡在創(chuàng )造著(zhù)無(wú)數的偉大,讓我們這無(wú)數平凡的人,在三尺講臺上去踐行教師的愛(ài)與責任;讓我們一起把我們的愛(ài)、把我們的情、把我們的德都留下來(lái),以人類(lèi)靈魂工程師的身份、以人民教師的名義,走過(guò)這段無(wú)悔的苦樂(lè )年華!
培訓責任心得體會(huì )4
無(wú)論在任何一件事,要有一種誠實(shí)的態(tài)度,一種敬業(yè)的'精神,一份強烈的責任心!
責任,它代表了一個(gè)人的品質(zhì),責任,使人變得穩重,責任,使人知道自己的義務(wù)。責任,使你擁有了那一些對你真正關(guān)心,幫助和愛(ài)護你的人。責任是人這一生中必不可少的東西,如果你沒(méi)有了責任心,你將變成一個(gè)別人厭惡的人,如果你沒(méi)有了責任心,你將一事無(wú)成。如果你沒(méi)有了責任心,你將面臨著(zhù)別人對你失去信心。
責任,那是會(huì )讓我們明白世間的道理,是會(huì )讓我們明白和讀懂世界的一切東西,也告訴了我們應該怎樣做人,做一個(gè)怎樣的人。這是每一個(gè)人都不可缺少的美麗的東西,只要你擁有了責任心,你就會(huì )發(fā)現,在你擁有責任心的同時(shí),你更加擁有和收獲了快樂(lè )的樂(lè )趣,和做一個(gè)大家心目中的好孩子,責任心是一個(gè)多么奇妙的東西,他像一個(gè)魔法師,能讓人換然一新,變這就是責任得比以前的你完全不同,讓你做得比任何人都優(yōu)秀,讓你做得比任何的人都出色很多。
一個(gè)有責任感的員工,當他面臨挑戰和困難時(shí),他會(huì )迸發(fā)出比以往強大若干倍的能力和勇氣,因為他知道,很可能因為他的懦弱而讓企業(yè)承受巨大的損失,只有勇敢地面對,才有可能真正擔當起責任,不讓企業(yè)遭受損失。
一個(gè)逃避困難、不敢面對挑戰的員工,很難讓人相信他會(huì )真正為企業(yè)擔當什么責任,作為企業(yè)的領(lǐng)導,有誰(shuí)敢賦予他更大的使命呢?
在一個(gè)團隊里,最需要的就是成員們的協(xié)作和彼此的責任感,只有這樣,團隊的目標才能最終實(shí)現。團隊的成功靠的是成員對團隊的責任感,成員的成功靠的是彼此的責任感。由于工作分工不同,個(gè)人閱歷性格上有差異,每個(gè)同志都要有容人容事、不計恩怨的雅量,有坦誠相見(jiàn)的氣度,有聞過(guò)則喜的胸襟。同志之間要情同手足,親如兄弟,孬話(huà)當面講,好話(huà)背后說(shuō),大力提倡換位思考,遇事先替別人著(zhù)想,做到大事講原則,小事講風(fēng)格、講友誼人們能夠做出不同尋常的成績(jì),是因為他們首先要對自己負責。沒(méi)有責任感的公民不是好公民,沒(méi)有責任感的員工不是優(yōu)秀的員工,沒(méi)有責任感的人不是完整成熟的成年人。任何時(shí)候,責任感對自己、對企業(yè)、對國家、對社會(huì )都是不可或缺的。要將責任根植于心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識,在日常工作中,這種責任意識會(huì )讓我們表現得更卓越。
從家庭到學(xué)校,從學(xué)校到社會(huì ),再到走向工作崗位,這是一個(gè)有著(zhù)相互聯(lián)系的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,每一個(gè)人都要有自己的責任,要擔負好自己的責任,就必須要有一份責任心。這樣,我們才能對自己的行為有所約束,我們的企業(yè)更加興旺,我們的社會(huì )更加安定,我們的民族更加繁榮,我們的國家更加富強。
讓這種責任心在我們的心中發(fā)芽,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識,讓它成為我們日常生活行為和工作中的準則。在我們的工作中,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都要求我們有強烈的責任心,只要我們擁有了責任心,我們就會(huì )做得很卓越,做得很好。一份責任心,對于我們來(lái)說(shuō),是簡(jiǎn)單而又無(wú)價(jià)的,它會(huì )讓企業(yè)得到最快的發(fā)展,最好的效益。
培訓責任心得體會(huì )5
我們都知道要心存感激,心中有愛(ài),可是現實(shí)生后讓我們麻痹了,于是我們總是一次次傷害著(zhù)關(guān)心我們的人們。
感恩是這次培訓收獲之一,我們生來(lái)就是很善良的,因為人之初,性本善。而往往現實(shí)的社會(huì ),正慢慢吞噬者我們原本純潔的心靈。原本心中的愛(ài)被一點(diǎn)點(diǎn)磨沒(méi),把一切父母對你的關(guān)心當做理所當然,孰不知,父母在沒(méi)有你之前,他們是不會(huì )像現在那么無(wú)聊,父母給予你第一次生命,甚至為了你放棄了太多太多,所以感謝父母,即使他們對你嘮叨,我也不能埋怨,因為我心中有愛(ài),我要好好孝順父母。把每個(gè)月公司發(fā)給你的工資當做理所應得,孰不知在你沒(méi)有工作前,是誰(shuí)給你工作的平臺,給予你溫飽,給予你機會(huì )?所以要感謝公司給予平臺,給予機會(huì )。即使被上司罵,我也要好好工作,因為我要成長(cháng),不要因為自己的過(guò)失讓別人來(lái)承擔。
其次,做事認真用心,100%負責任的心態(tài),以往我們做事總是喜歡斤斤計較,抱怨這,抱怨那,孰不知我們正在失去的是一次次成長(cháng)的機會(huì ),做事馬馬虎虎,要不找借口推脫,要不就全力應付,孰不知,我們正在浪費自己的寶貴時(shí)間,自己都不對自己負責,怎么可能為家人,為公司負責。你是誰(shuí)不重要,重要的是你能不能為公司創(chuàng )造什么?前天boss說(shuō)過(guò)100%責任是自己對自己負責,心中有愛(ài),必須要大愛(ài),不能只有狹愛(ài),不管做什么事情,只有本著(zhù)自己對自己負責的態(tài)度才能把事情做到,因為最終我們要的是結果。商業(yè)社會(huì ),就是以結果為導向!
培訓責任心得體會(huì )6
當前,開(kāi)展責任意識學(xué)習討論活動(dòng),正在集團上下如火如荼地全面展開(kāi),結合學(xué)習《問(wèn)題背后的問(wèn)題》提高責任感、強化責任心。我就加強責任意識談?wù)剛(gè)人的淺顯認識,以期起到拋磚引玉的效果。
一、什么是責任?什么是責任意識?
我們天天在講提高責任意識,那么什么是責任?什么又叫做責任意識呢?
個(gè)人認為責任就是分內應做的事情。也就是承擔應當承擔的任務(wù),完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。它有著(zhù)豐富的內涵,可以從不同層次、不同形式來(lái)區分,可以從不同領(lǐng)域、不同角度去認識。責任無(wú)處不在,存在于每一個(gè)角色。父母養兒育女,老師教書(shū)育人,醫生救死扶傷,工人鋪路建橋,軍人保家衛國……人在社會(huì )中生存,就必然要對自己、對家庭、對集體甚至對祖國承擔并履行一定的責任。責任有不同的范疇,如家庭責任、職業(yè)責任、社會(huì )責任、領(lǐng)導責任等等。這些不同范疇的責任,有普遍性的要求,也有特殊性的要求。責任只有輕重之分,而無(wú)有無(wú)之別。
所謂的責任意識,就是清楚明了地知道什么是責任,并自覺(jué)、認真地履行社會(huì )職責和參加社會(huì )活動(dòng)過(guò)程中責任,把責任轉化到行動(dòng)中去的心理特征。有責任意識,再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒(méi)有責任意識,再安全的崗位也會(huì )出現險情。責任意識強,再大的困難也可以克服;責任意識差,很小的問(wèn)題也可能釀成大禍。有責任意識的人,受人尊敬,招人喜愛(ài),讓人放心。
二、責任意識的表現
責任意識的表現在我們的生活中無(wú)處不在。其實(shí)只要稍微留意就不難發(fā)現,總有這樣一些人讓我們感動(dòng),他們用行動(dòng)詮釋著(zhù)責任意識的最高境界。
黨的好干部牛玉儒以勤政為民、忘我工作詮釋“生命一分鐘,敬業(yè)六十秒”,橋吊工人許振超在普通崗位上創(chuàng )出世界一流的“振超效率”,鄉郵員王順友二十年如一日大涼山中用腳步丈量工作的苦樂(lè ),公安衛士任長(cháng)霞以熾熱情懷書(shū)寫(xiě)執法為民的人生壯歌,導彈司令楊業(yè)功用赤膽忠心澆鑄共和國的和平之盾,醫學(xué)專(zhuān)家鐘南山在抗擊非典這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)中敢醫敢言,科學(xué)家馬祖光在實(shí)驗室里以生命之火點(diǎn)燃科學(xué)之光,藝術(shù)家常香玉用德藝雙馨八十人生唱響“戲比天大”。同樣,在我們的身邊也時(shí)刻能看到眾志成城抗臺風(fēng)、揮汗如雨戰高溫、連夜施工搶進(jìn)度、扶貧捐款獻愛(ài)心……從中,我們無(wú)不感受到一種品格,一種境界,這就是對國家、對人民、對事業(yè)的責任。
相反,沒(méi)有責任意識會(huì )出現什么樣的情況呢?一起起慘痛礦難帶給人民生命財產(chǎn)的重大損失,一種種假劣食品導致許多無(wú)辜百姓的傷害,一次次嚴重污染造成難以挽回的生態(tài)災難,一例例觸目驚心的案例引發(fā)的沉重教訓,甚至一次次小小的操作失誤造成的無(wú)可挽回的損失……從這此事情中,我們看到的是什么?是共同的禍根——責任的缺失!不僅表現在對個(gè)人的不負責,更表現在對家庭、集體甚至國家的不負責。責任就像一把雙刃劍,沉甸甸地擺在我們面前。
三、責任認識的誤區
有的人認為,講責任太沉重,擔責任太勞累,不輕松,不瀟灑。這種認識是不全面的。常言道:“天地生人,有一人當有一人之業(yè);人生在世,生一日當盡一日之勤”。作為社會(huì )人,不可能脫離責任而生存。你不扛槍我不扛槍?zhuān)l(shuí)來(lái)保衛國家;你不勞動(dòng)我不勞動(dòng),誰(shuí)來(lái)創(chuàng )造財富;你不擔責我不擔責,誰(shuí)來(lái)推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步。有收獲必有付出,有享受必有奉獻,這是生活的法則!氨M力履行你的職責,那你就會(huì )立刻知道你的價(jià)值!碧颖茇熑、坐享其成、虛度光陰,這樣的人生是沒(méi)有價(jià)值的。勇敢地擔負起自己的責任,人生才會(huì )充實(shí),生活才有意義。這樣的人生才是真正的“瀟灑走一回”。也有人認為,責任是一種束縛,限制個(gè)人自由,阻礙個(gè)性發(fā)展。這種把責任和自由割裂開(kāi)來(lái)、對立起來(lái)的認識,也是不正確的。責任與自由是不可分割的。自由以責任為“邊界”,責任以自由為“外延”。履行責任與享受自由是成正比的。享有自由,就意味著(zhù)負有責任;履行責任,才會(huì )享受更充分的自由。天底下沒(méi)有為所欲為、無(wú)拘無(wú)束的自由。責任限制是一種主觀(guān)上的任性,彰顯的恰恰是自由。主觀(guān)上的任性,行動(dòng)上的隨心所欲,只會(huì )導致不自由。
甚至還有一些似是而非的認識:“別人不負責,我想負責也負不起來(lái)”——無(wú)法負責任;“大家都不負責,我一個(gè)人負責也白搭”——負責任無(wú)用;“別人對我不負責,我對別人負責是犯傻”——負責任吃虧。凡此種種,是對責任觀(guān)的歪曲理解。我們只有將自己承擔的責任先擔負起來(lái),才能影響和帶動(dòng)周?chē)娜素撠,形成一種人人負責的氛圍,而不能用自己的不負責去淡化負責的氛圍。
有一句話(huà)說(shuō)的好——責任重于泰山!
四、如何提高責任意識
人們最熟悉的,往往也是最陌生的;最應該做到的,往往又是最難以做好的。責任也是這樣。我們從小都在講做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的“四有”新人,如何去做?當然是通過(guò)履行自我的責任來(lái)體現,來(lái)升華。個(gè)人認為提高責任意識,要從三方面來(lái)踐行。
首先是責任教育。主要從大、小兩方面來(lái)講:大的方面是引導人們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),把個(gè)人的前途命運融入中國特色社會(huì )主義的偉大事業(yè)中;著(zhù)眼于服務(wù)和奉獻,引導人們服務(wù)他人、奉獻社會(huì ),在這一過(guò)程中實(shí)現個(gè)人的正當利益;著(zhù)眼于愛(ài)國主義和集體主義,引導人們把國家、集體、個(gè)人的利益有機結合起來(lái),堅持國家利益、集體利益高于個(gè)人利益;著(zhù)眼于職業(yè)道德和職業(yè)精神,引導人們把職業(yè)目標同遠大理想結合起來(lái),在自己的崗位上忠實(shí)地履行對社會(huì )、對國家、對人民的責任,自覺(jué)的把責任意識轉化到“全心全意為人民服務(wù)”的行動(dòng)中去。小的方面是做好自己的本職工作,每個(gè)人的盡責是對集體的盡責,每個(gè)集體的盡責是對社會(huì )的盡責。讓我們在全社會(huì )共同營(yíng)造這樣一種風(fēng)氣和氛圍:負責任光榮,不負責任可恥。
其次培養勇于負責、敢于負責的精神。勇于承擔責任是中華民族的優(yōu)良傳統。大禹治水“三過(guò)家門(mén)而不入”,諸葛任事“鞠躬盡瘁,死而后已”;范仲淹揮寫(xiě)“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè )而樂(lè )”,文天祥高歌“人生自古誰(shuí)無(wú)死,留取丹心照汗青”,林則徐銘志。
培訓責任心得體會(huì )7
本周二下午,公司組織客服、運行、工程部相關(guān)人員進(jìn)行了集團優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓,主要學(xué)習了集團先進(jìn)個(gè)人典范的優(yōu)秀服務(wù)工作事跡以及作為一名華潤人應該具有的服務(wù)與獻身意識。通過(guò)本次培訓,我受益匪淺,看似平凡而普通的崗位,其實(shí)質(zhì)卻蘊藏著(zhù)豐富的內涵與價(jià)值,現就服務(wù)談?wù)勛陨砀惺堋?/p>
華潤燃氣秉承“以客戶(hù)為導向”的服務(wù)理念,為客戶(hù)供應安全清潔燃氣,提供專(zhuān)業(yè)、高效、親切的服務(wù)。所以,首先在任何情況下,我們都應把客戶(hù)放在第一位,這就需要我們得具有服務(wù)意識和理念,轉變在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認識和偏差。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團公司的根本宗旨,既體現了行業(yè)屬性,又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒(méi)有用氣客戶(hù),就沒(méi)有供氣企業(yè)的生存,客戶(hù)是華潤燃氣名副其實(shí)的“上帝”。學(xué)習了鄭州牛師傅的事跡之后,讓我們在座的各位都感觸頗深,幾十年如一日,把客戶(hù)當成朋友、親人。
急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用行動(dòng)傳遞溫情,用平凡創(chuàng )造感動(dòng)。他雖然只是一名普通的維修工,但他的服務(wù)精神已影響著(zhù)每一個(gè)崗位,每一名員工,值得我們大家學(xué)習。
其次,我們應該明確自己的責任。責任意味著(zhù)什么?意味著(zhù)行為,意味著(zhù)是必須承擔的任務(wù),意味著(zhù)必須能夠承擔起來(lái)。而能否承擔責任,一方面取決于責任本身的份量,另一方面則取決于責任心的強弱。就我們華潤燃氣的員工來(lái)說(shuō),,每一個(gè)人所承擔的責任分量是不言而喻的,認真做好自己分內的事,對崗位工作精益求精、一絲不茍是我們責任心的體現,也是我們自我價(jià)值的體現。用戶(hù)服務(wù)工作是一項長(cháng)期性的艱苦工程,堅持自己的職責是這項工作取得成功的唯一途徑。在工作中,我們可以以“鞏固成果,尋找創(chuàng )新;持之以恒,長(cháng)效管理;堅持標準,規范服務(wù);突出責任,爭創(chuàng )一流”的思想為指導,注重點(diǎn)滴積累,實(shí)現從服務(wù)形式向服務(wù)質(zhì)量的轉變,從根本上改變公司的服務(wù)質(zhì)量。
最后,應該具有一定的投身精神。服務(wù)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),一旦投身于燃氣這個(gè)行業(yè),我們就應該投入自己十二分的精力。作為經(jīng)營(yíng)易燃、易爆特殊商品的企業(yè),更容不得我們有絲毫懈怠,從最初的工程設計、施工,到最后的投入運營(yíng)、維護,每一個(gè)步驟都離不開(kāi)我們華潤人的辛勤汗水。當別人周末放假休息時(shí),我們還在一遍遍地跑工地,確保嚴格的工程質(zhì)量標準;節假日,當人們享受著(zhù)美好的家庭聚會(huì )時(shí)光時(shí),我們或許還奮斗在施工、搶修的一線(xiàn)。正是有了每一個(gè)華潤人這種無(wú)私的獻身精神,才有了千千萬(wàn)萬(wàn)居民的安全用氣保障。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是華潤燃氣發(fā)展的基石。集團公司組建伊始,就將企業(yè)定位為服務(wù)型企業(yè),以為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)為宗旨,以為廣大用氣客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任,我們基層的工作,更應該是這種服務(wù)精神的具體體現。作為企業(yè)的一員,我們都應該充分認識到加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長(cháng)期性、艱巨性和緊迫性,努力踐行“與您攜手,改變生活”的諾言。
培訓責任心得體會(huì )8
誠意來(lái)自堅守。做自己想做的不是能力,做好自己想做的才是能力。李強老師說(shuō):只有團隊才能勝利。一根筷子容易斷,可是十根、一百根呢?團結在一起的力量是無(wú)窮的,可強大的團隊總有位深謀遠慮的領(lǐng)導。就像丟失指針的指南針,沒(méi)有指向標的方向,探險者也會(huì )迷路。
李強老師說(shuō):收獲的前提是播種。專(zhuān)注做事是在播種,當你持之以恒的學(xué)習時(shí),那也是播種。有播種就有收獲。前有播種后有豐收,前有懶惰后有顆粒無(wú)收。學(xué)習一技是播種,成為之長(cháng)就是收獲。我們正在不斷地學(xué)習中。
團隊,團結在一起才能成為隊伍。一個(gè)人的能力有限的,一群人的能力是無(wú)限的。同樣,一個(gè)人的才能只有在團隊中發(fā)揮才能得到更好地肯定。合諧,就是合理妥協(xié)。團隊最終走向成功是隊伍中員工之間有度的妥協(xié),相互理解、相互扶持、相互關(guān)愛(ài)。忠于自己的團隊,忠于自己的信念,忠于自己的事業(yè)。
感恩。我們對父母感恩,因為他們含辛茹苦養育我們成人;我們對老師感恩,因為他們孜孜不倦教育我們成長(cháng);同樣我們應該對公司感恩、對領(lǐng)導感恩,感謝他們對我們的信任,給了我們一個(gè)展現自己的舞臺。我們應懷有一顆感恩的心,感恩是一種人生態(tài)度,更是一種責任意識。
“三人行,必有吾師!蔽覀儜獙ο蛏磉叺娜藢W(xué)習:學(xué)習他們鍥而不舍的精神,學(xué)習他們堅韌勇敢的精神,學(xué)習他們積極向上的態(tài)度。這或許就是你我所欠缺的東西。懷有感恩的心,感謝你們在我的身邊。
責任感是一種態(tài)度,成功人士成功不僅靠誠信還有責任感。責任是永不消失的精神,沒(méi)有責任哪來(lái)的成功。責任心是對自己的負責,是對自己所在的集體負責,是成就事業(yè)的可靠途徑,F在的我們需要培養責任感、歸屬感。
工作是安身立命之所,既然有了一個(gè)施展才能的平臺,忠于職守、勤勉盡責就是最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。
李嘉誠名言:知識改變命運。21世紀最缺是什么——人才。我們要不斷地學(xué)習,努力完善自己、充實(shí)自己。因為下一個(gè)人才就是你!
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