優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )(15篇)
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )1
有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓，透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊
個(gè)人再強大，潛質(zhì)都有限，只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先務(wù)必團結，正因大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要熱情，態(tài)度決定一切
每個(gè)人都就應擁有用心主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要應對的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光，要多站在對方角度思考，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責，勇于肩負職責，主動(dòng)用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì )珍惜與感恩
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫忙，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去應對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我務(wù)必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì )這樣走下去，我堅信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )！
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )2
做一名優(yōu)秀供水人，在景公司更好的培訓后，有了很多心得體會(huì )，首先我知道必須要有一顆堅定的責任心，擁有一份高度的責任感，堅守自己的工作崗位，堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位，維護公司的利益是供水人的天職，供水人無(wú)論何時(shí)何地，都懂得限度地維護公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責，對公司負責，對百姓負責，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內的事情”，也就是一個(gè)人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法，當我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會(huì )做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺(jué)、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神，永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的，有的時(shí)候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養，是正能量。有夢(mèng)想，就沒(méi)有什么不可能。敢于擔當，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔當責任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng )造出不凡的工作業(yè)績(jì)。
我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶(hù)面向社會(huì )大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任，這就要求我們在工作中決不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報，就可能給生產(chǎn)的調整帶來(lái)錯誤的信息，導致出廠(chǎng)水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來(lái)威脅。
所以，顧客至上的理念一直激勵我，始終保持強烈的責任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔當的勇氣，在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責，公司給我這份責任和擔當，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責，用心落實(shí)這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )3
6月28日至7月2日，大板化工公司考察團前往霍林河、白音華地區考察學(xué)習。我們參觀(guān)考察了霍煤鴻駿鋁電公司、坑口電廠(chǎng)、露天煤業(yè)、白音華2礦和煤提質(zhì)公司。通過(guò)聽(tīng)介紹、看現場(chǎng)，普遍感覺(jué)開(kāi)闊了眼界，思想感觸很深。不論是現場(chǎng)參觀(guān)、還是交流座談，不論是機器轟鳴的建設現場(chǎng)、還是井然有序的生產(chǎn)單位，我們都感受到企業(yè)領(lǐng)導勇于開(kāi)拓、承擔壓力的奉獻精神和堅定信心；他們銳意進(jìn)取的奮斗意識，員工們昂揚向上、團結協(xié)作的精神風(fēng)貌。
在霍煤鴻駿鋁電公司，現場(chǎng)管理給我們留下很深印象。廠(chǎng)房?jì)任锛挥行�，工人規范操作。尤其是廠(chǎng)房空間多處書(shū)寫(xiě)安全警示標語(yǔ)和企業(yè)文化宣傳標語(yǔ)，每一條標語(yǔ)都圍繞企業(yè)文化建設。通過(guò)精細管理充分體現企業(yè)價(jià)值觀(guān)：“員工能力發(fā)揮和對企業(yè)貢獻最大化、企業(yè)效益增長(cháng)和對社會(huì )貢獻最大化�！痹诳涌诎l(fā)電公司同樣感受到先進(jìn)管理重要性，感悟最深的是坑口發(fā)電公司在建設中，遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。
在露天煤業(yè)股份有限公司，大板化工公司員工詳細學(xué)習了露天煤業(yè)企業(yè)文化和班組建設情況。露天煤業(yè)從歷史角度、現實(shí)維度、創(chuàng )新高度不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設成果，以及改制后霍煤集團、中電霍煤所創(chuàng )造的文化財富。傳承團結一致、艱苦創(chuàng )業(yè)、奮發(fā)向上、開(kāi)拓前進(jìn)的露天煤礦創(chuàng )業(yè)精神，秉承特別能吃苦、特別能戰斗、特別講奉獻、特別敢創(chuàng )創(chuàng )業(yè)者品格；同時(shí)吸納霍煤集團“崇尚市場(chǎng)，用戶(hù)至上”、“做市場(chǎng)先做人”、“全員全方位闖市場(chǎng)”等體制轉軌中的企業(yè)文化建塑精髓，形成“先服務(wù)客戶(hù)，后發(fā)展自己”文化定位，使露天煤業(yè)從成立之初就能在股權多元條件下團結一致、形成合力，在激烈市場(chǎng)競爭中從容應對，穩住腳跟。
創(chuàng )業(yè)者精神、市場(chǎng)服務(wù)意識是露天煤業(yè)文化建塑基礎，也是露天煤業(yè)文化建設永恒不變要素。露天煤業(yè)從成立之初就深知企業(yè)文化對公司當前及未來(lái)發(fā)展重要作用，將培育和塑造健康向上、個(gè)性鮮明企業(yè)文化作為戰略落地基礎保證來(lái)定位。他們將“文化制度化、行為文化化、運作一體化”作為文化建設主體模式；將“內化于心、固化于制、外化于行”作為建設目標；在兼顧歷史與現實(shí)基礎上，提煉以“員工價(jià)值實(shí)現與個(gè)人人收入和企業(yè)效益一體化，員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會(huì )貢獻一體化”兩個(gè)一體化價(jià)值觀(guān)為核心文化理念體系；形成較為完整的企業(yè)文化建設體系。在企業(yè)文化建設注入新元素。作為社會(huì )公眾公司，更強調社會(huì )責任履行和人本化管理內涵。在原有文化理念基礎上提出“員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展等重要，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境建設同等重要”理念，進(jìn)一步強調企業(yè)對員工、對社會(huì )責任意識。通過(guò)增加“發(fā)起人負責制”、“標準化管理”兩項制度安排，全員崗位責任意識明顯增強，執行力大幅度提升；企業(yè)文化建設體系和制度保障體系得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
露天煤業(yè)企業(yè)文化建設實(shí)踐重點(diǎn)突出“五個(gè)結合”：一是企業(yè)文化建設與企業(yè)戰略相結合；二是企業(yè)文化建設與思想政治工作相結會(huì )；三是企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相結合；四是企業(yè)文化建設與員工隊伍建設相結合；五是企業(yè)文化建設與履行社會(huì )責任相結合。通過(guò)“五個(gè)結合”，露天煤業(yè)的企業(yè)戰略、管理制度、思想教育、員工行為、責任意識有機融為一體，構成露天煤業(yè)文化內核，推動(dòng)企業(yè)健康、協(xié)調、有序發(fā)展。企業(yè)文化力進(jìn)一步轉化為現實(shí)生產(chǎn)力。班組是露天煤業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展基礎，也是露天煤業(yè)企業(yè)文化落腳點(diǎn)，更更是露天煤業(yè)提高員工整體素質(zhì)、提高企業(yè)凝聚力、戰斗力、親和力重要手段。露天煤業(yè)將班組建設融入企業(yè)中心工作，開(kāi)展以“簡(jiǎn)潔、高效、健康、快樂(lè )”為主題的“標準化班組建設”工作，取得階段性成果。
白音華2、3礦、煤提質(zhì)、高勒罕水庫處于高寒高海拔區，風(fēng)沙大，遠離城區，人煙稀少，交通相當不便，干部員工戰嚴寒、斗酷暑，他們始終堅持在工作一線(xiàn)，克服常人難以想象的困難和寂寞。盡管各種條件艱苦，他們依然做出了一流成績(jì)。一座現代化大型露天煤礦已建成投產(chǎn)，為國家建設做出貢獻，為企業(yè)創(chuàng )造效益；煤提質(zhì)施工現場(chǎng)框架林立，設備進(jìn)入安裝階段，現場(chǎng)一派繁忙景象，即將建成投產(chǎn)；大板煤制甲醇項目作為中電投集團公司示范項目，是集團公司系統第一次進(jìn)入煤化工行業(yè)，旨在培養技術(shù)和管理人才，創(chuàng )造新的效益增長(cháng)點(diǎn)，是推進(jìn)集團公司綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。通過(guò)考察調研，使大板化工公司員工對項目建設更加充滿(mǎn)信心和希望。
依托豐富的褐煤資源在大板建設煤化工項目，實(shí)現褐煤就地就近轉化增值，建立蒙東地區大型煤化工基地，是蒙東能源實(shí)施“煤電化鋁路港”價(jià)值倍增6戰略重要一環(huán)。煤化工將起到產(chǎn)業(yè)結構調整和資源綜合利用“催化、裂變”作用，為企業(yè)打造新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，能夠實(shí)現最大化的煤、電、水、鐵路協(xié)同效應。我們堅定信心，堅持目標，勇往直前，永不言棄，實(shí)現目標。
作為集團公司新型產(chǎn)業(yè)，大板煤化工要學(xué)習兄弟單位吃苦耐勞、敢于挑戰、善于挑戰、勇往直前的奮斗精神，發(fā)揮優(yōu)勢，培養和造就特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗隊伍，真正擔當起煤化工建設重任。
繼續氣化技術(shù)和甲醇市場(chǎng)調研，緊跟國內外煤氣化技術(shù)最新發(fā)展，了解和掌握技術(shù)創(chuàng )新點(diǎn)和先進(jìn)性，為項目重新啟動(dòng)做好技術(shù)儲備；緊盯甲醇市場(chǎng)不放松，隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化，為集團公司決策提供翔實(shí)的第一手數據，為隨時(shí)開(kāi)工建設做好充分準備。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )4
日常工作的壓力、生活的繁忙，常常讓我們失去了激情，甚至容易產(chǎn)生“在職厭職”的心理。5月23日，在公司領(lǐng)導的重視關(guān)愛(ài)下，參加了公司舉辦了《塑造陽(yáng)光心態(tài)，做優(yōu)秀員工》的培訓活動(dòng)，張繼梅老師生動(dòng)，貼切的講述讓我深有體會(huì )。
一、短短六個(gè)小時(shí)的課程，張繼梅老師教會(huì )了我們對生活的向往，對工作的積極，對人的感恩。。。都讓我感觸至深�？偟膩�(lái)說(shuō)，知識、技巧、態(tài)度都是影響工作的三個(gè)重要因素，其中，態(tài)度尤其扮演著(zhù)帶動(dòng)的角色。工作中，我們應該保持積極的人生態(tài)度，才會(huì )有信心，有智慧，有夢(mèng)想。就像老師說(shuō)的：我是最棒的，我是最優(yōu)秀的，我是成功者！良好的心態(tài)影響一個(gè)人的能力，能力影響我們的命運。生命的質(zhì)量取決于每天的心態(tài)，如果我們能保證眼下心情好，就能保證今天一天心情好，如果保證每天心情好，就會(huì )獲得很好的生命質(zhì)量，用陽(yáng)光的心去工作，讓阻力變成動(dòng)力，讓絕望變成希望，讓壞事情變成好事情。
二、課程中，老師把我們每個(gè)人的缺點(diǎn)都化成了優(yōu)點(diǎn)，教我們對工作、對生活充滿(mǎn)信心，相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在我們身上的事情都是最好的，活在當下，就要對自己當前的現狀滿(mǎn)意，相信自己的生命正以最好的方式展開(kāi)。
三、要學(xué)會(huì )感恩。感謝幫助過(guò)自己的人，感恩傷害、鞭打你的人，因為他磨練了你的心智、激發(fā)了你的斗智；感恩斥責、嫉妒你的人，因為他提醒了你的缺點(diǎn)、肯定了你的成就。所有的一切，都取決于我們的良好心態(tài)，老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)我深深銘記在心：給予多，得到多；參與多，領(lǐng)悟多；嘗試多，收獲多。
公司的企業(yè)文化中提到：你有多大的能力，就給你多大的舞臺！付出多少努力，就有多少收獲，只要我們調整好自己的心態(tài)，用陽(yáng)光的心投入到工作中，才能為公司、為自己秀出更精彩的未來(lái)！
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )5
由公司領(lǐng)導組織、公司員工積極參與學(xué)習的商務(wù)禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
中國自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則�！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美�！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì )接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶(hù)，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶(hù)，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著(zhù)想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶(hù)提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶(hù)處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現的是一個(gè)人道德修養、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì )�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì )尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以樂(lè )觀(guān)積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng )建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )6
公司組織了觀(guān)看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強老師每句話(huà)都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺(jué)得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過(guò)這次視頻培訓后，總結出一些心得體會(huì )：
1、調整自己的工作心態(tài)，積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂(lè )工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強老師說(shuō)的一樣，“萬(wàn)事就怕有心人，人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應具備健康快樂(lè )的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒(méi)有健康快樂(lè )的工作心態(tài)，就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè )，也不能給游客一個(gè)好的印象，也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客，只會(huì )為公司帶來(lái)負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè )。
2、增強自己的自信，在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當好的，有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導時(shí)，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力，溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了臺灣著(zhù)名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂，最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話(huà)：親愛(ài)的朋友們，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，如果人和人之間缺少了溝通，也會(huì )產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們如果沒(méi)有很好的溝通，就會(huì )給自己給公司帶來(lái)很?chē)乐氐暮蠊�。所以溝通很重要�?/p>
4、學(xué)會(huì )感恩，李強老師說(shuō)：“人類(lèi)因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛(ài)的延續，愛(ài)是生命的動(dòng)力，”人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì )感恩。
經(jīng)過(guò)這次培訓，以后我不管自己以后會(huì )做到什么地步，無(wú)論在什么樣的崗位，我都會(huì )用心做好每一件事的，我會(huì )用我的勤奮、努力、創(chuàng )新來(lái)把我的人生打造的很好，一步一個(gè)腳印的往下走，一點(diǎn)一滴地來(lái)報答社會(huì )各個(gè)成員對我的恩情……
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )7
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會(huì )館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細致的培訓。無(wú)論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化，從職責感，從規范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認識。在那里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學(xué)習的機會(huì )，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會(huì )與平臺，但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習的機會(huì )，讓我們認識我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓，告訴我們要不斷的學(xué)習，給自我更多的歷練機會(huì )。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更就應不斷的給自我充電，學(xué)習相關(guān)的法律法律，學(xué)習相關(guān)的管理知識等。給自我制定好自我的人生規劃，長(cháng)期目標與短期目標結合！“無(wú)目標，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著(zhù)目標執著(zhù)前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人就應有一個(gè)良好的形象與談吐！金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們在社交場(chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話(huà)。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識培訓，讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據。做為一個(gè)項目經(jīng)理務(wù)必首先對服務(wù)有更深層次的認識，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，透過(guò)這次培訓我們將服務(wù)標準落實(shí)到我們項目上的每個(gè)人員，各部門(mén)的一線(xiàn)作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準，能做到的堅持，有差距的及時(shí)改善，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改善，結合公司的規章制度，開(kāi)展自檢，總結，定期回訪(fǎng)客戶(hù)把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力！
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細微的'講解等級服務(wù)標準，并指明各個(gè)小區存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足，透過(guò)這次培訓，我們項目將把項目各部門(mén)對應的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應的各部門(mén)，讓我們的小組長(cháng)認真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中，對未到達標準的事項能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀(guān)影響的，立即整改，定時(shí)定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現，無(wú)微不至，盡善盡美”！將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度！
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自我的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認識到：這是“我”的事情！
透過(guò)這次培訓，使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(cháng)的路要走，要掌握專(zhuān)業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習的機會(huì )，龍庭項目全體人員將本次培訓資料融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實(shí)現而努力！
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )8
對于神一樣的李強老師，他的培訓時(shí)而讓人咋舌時(shí)而讓人捧腹大笑，這可能就是一個(gè)成功男人深邃和幽默吧。除了對他的膜拜，也渴望學(xué)習他身上的優(yōu)點(diǎn)。人非圣賢，每個(gè)人都有自己的“軟肋”。而天生我材必有用，每個(gè)人活著(zhù)都有他活著(zhù)的意義。無(wú)論某種形式的活都是在推動(dòng)這個(gè)社會(huì )在進(jìn)步。有些人活得精彩，有的人的活得淡然，也有些人活得很累很慘。
我不認為每個(gè)人或者每個(gè)員工都要遵從一種格式去完善自己，途徑有很多種，但是不能越軌。這個(gè)社會(huì )一直在講創(chuàng )新，難道創(chuàng )新就是復制別人成功的路自己再順道走過(guò)一遍？每個(gè)人都是天之驕子，每個(gè)人都是最棒的那個(gè)。只要肯攀巖，沒(méi)有登不上去的山峰。我想李強老師的培訓僅僅只是在舉例引導，我們完全可以按照自己的方式活下去。我們經(jīng)�？吹綀蟮勒f(shuō)日本的員工如何的賣(mài)力工作，他們的員工壓力是世界山壓力最大的，這才是真正的“鴨梨山大”，但是日本的員工如何的釋放壓力呢？他們的公司可以設置一間房子，里面是老板摸樣的橡皮玩具娃娃。只要是員工感覺(jué)壓力大了，就很胖揍那個(gè)橡皮娃娃。我想說(shuō)的是，福利保障和員工的工作態(tài)度掛鉤著(zhù)。這也就是李強老師說(shuō)的只要你認真工作公司一定會(huì )給你一個(gè)滿(mǎn)意的回報。凡是當然是先有付出才有回報。價(jià)值觀(guān)的多變性，新中國成立才不足70年，人的價(jià)值觀(guān)就經(jīng)歷了幾次大的翻動(dòng)，社會(huì )的螺旋式發(fā)展引導價(jià)值觀(guān)取向，老婆孩子熱炕頭也許才是現在社會(huì )的大多數人的終極理想。我們復古了么？不是。因為我們沒(méi)錢(qián)買(mǎi)房啊，沒(méi)錢(qián)買(mǎi)房哪來(lái)的熱炕頭啊，沒(méi)有熱炕頭哪來(lái)的老婆啊，沒(méi)有老婆怎么繁衍下一代�。ㄟz傳學(xué)家說(shuō)繁衍是人活著(zhù)的意義），活著(zhù)沒(méi)有意義啊。辛苦一輩子都是給別人在創(chuàng )造啊。大家都當大爺了，誰(shuí)去跑堂當小二。社會(huì )分工不一樣也就決定著(zhù)人的價(jià)值取向的不同。很難說(shuō)，這個(gè)社會(huì )是在進(jìn)步。因為精神和物質(zhì)脫節了。
我一個(gè)搞應應用技術(shù)的只要把握好以下幾點(diǎn)，就不負這場(chǎng)培訓。
第一點(diǎn)，遵從職業(yè)操守。搞技術(shù)應用這塊，最重要的是掌握最新的技術(shù)信息和學(xué)習相關(guān)的技術(shù)應用。其次是堅守崗位、服從調配、互相協(xié)作、認真負責，因為相對于研發(fā)這塊，應用技術(shù)可能不需要太多思維發(fā)散天馬行空，它只要“認真”。毛主席說(shuō)，世界最怕認真二字。而且工程建設開(kāi)通維護，也容不得一丁點(diǎn)失誤。這就是某企業(yè)的名言，把一件簡(jiǎn)單的事做好，其實(shí)很不簡(jiǎn)單。
第二點(diǎn)，做人要有原則。不要輕易觸碰別人或者行業(yè)的底線(xiàn)就是尊重自己。所謂原則不是執拗，不是鉆牛角，而是一個(gè)人的道德底線(xiàn)一個(gè)企業(yè)的制度規章。所以說(shuō)如何讓別人尊重你，首先自己要有一個(gè)做人的原則，要有一個(gè)道德標準。越雷池的事，咱堅決不干。違反公司制度規章的事，咱堅決不做。老是說(shuō)自己父母不好的人，自個(gè)肯定也好不了哪去。自個(gè)先樹(shù)立了“偉岸”的形象，也會(huì )影響到身邊的“倭瓜”。這就叫榜樣的力量。
第三點(diǎn)，搞好人際關(guān)系。很多工作是要別人配合完成，我們永遠不是一個(gè)人在戰斗。荷蘭之所以在歐洲杯小組賽被pass，團隊協(xié)作太差，每個(gè)球員都當自己是全隊的主心骨，每個(gè)人都當自己是克魯伊夫，每個(gè)球員都認為自己是大爺，所以荷蘭隊恥辱的出局了。荷蘭從歐洲杯出局了，我不能從京信出局。所以一定要搞好同事之間的關(guān)系，搞好其他配合單位朋友的關(guān)系。因為咱真的不是一個(gè)人在戰斗。
李強老師培訓最后的感悟的是，他讓多年不寫(xiě)報告的自個(gè)頓時(shí)茫然又不得不秉燭奮筆終于在抓耳撓腮、苦思敏相的頃刻找到上學(xué)時(shí)候的感覺(jué)。最最重要的是讓我深刻體會(huì )到作為一個(gè)普通員工真的很不普通。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )9
公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會(huì )，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓的一些體會(huì )。成功——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結果、專(zhuān)注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準則
1、凡是負責任，關(guān)于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長(cháng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì )放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì )有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標，服務(wù)好才是一個(gè)好的結果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶(hù)不滿(mǎn)意也不行。
3凡事高標準要求，這個(gè)是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說(shuō)，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極，俗話(huà)說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導檢查確認，不要讓領(lǐng)導去催你，這樣領(lǐng)導會(huì )對我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過(guò)是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動(dòng)去對待，這樣我想我們會(huì )工作的很輕松，很快樂(lè )的。
5、凡事團隊第一，團隊在一個(gè)企業(yè)中是扮演著(zhù)很重要的角色的，首先我們要在這個(gè)團隊中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會(huì )溝通， 學(xué)會(huì )團結，只有所有人團結起來(lái)，才能把事做好，要取長(cháng)補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀(guān)差異等，通過(guò)這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規則，通過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì )共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì )一世平庸，碌碌無(wú)為。
2、有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習心，學(xué)習決定成長(cháng)，學(xué)習的速度決定了成長(cháng)的速度�，F在的學(xué)習，會(huì )很快有回報，俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(cháng)遠心，切短期的利益要服從于長(cháng)期利益凡事看長(cháng)遠，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要，人只要學(xué)會(huì )感恩，你的人生將會(huì )很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì )了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養家糊口，實(shí)現人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達不完的，總之一名話(huà)，我們要懷著(zhù)一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。在培訓過(guò)程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂(lè )觀(guān)、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后，要建立一支高績(jì)效團隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導的事，而是團隊里每一個(gè)人的事，充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取，團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )10
本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加"20xx年金牌班組長(cháng)培訓班"學(xué)習。在整個(gè)學(xué)習中，我認識到班組長(cháng)的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現代企業(yè)對現場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長(cháng)工作，只有不斷學(xué)習新知識，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習，我得到這樣的啟示：班組長(cháng)工作開(kāi)展如何，對于企業(yè)的戰斗力至關(guān)重要。班組長(cháng)作為兵頭將尾，是現場(chǎng)管理的第一責任人，是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長(cháng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著(zhù)承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，只有將班組長(cháng)的工作做透做細，使每一個(gè)班組充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才會(huì )有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設和管理就顯得更為重要。
然而班組長(cháng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調動(dòng)班組成員的積極性，協(xié)調解決各種問(wèn)題；另一方面，又要深入工作現場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，才能發(fā)現問(wèn)題，管理到位。一個(gè)稱(chēng)職的班組長(cháng)，既不能有"做班頭、教頭，不做鋤頭"的思想，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。通過(guò)學(xué)習，結合工作，我對自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
一要強化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習能力。班組長(cháng)要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導意圖、辦文辦事協(xié)調等方面，要顯示出自己的專(zhuān)業(yè)水準。同時(shí)，要主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹(shù)立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長(cháng)一個(gè)人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實(shí)施各種形式的技能培訓。要本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路，做到心中有數。作為一名班組長(cháng)，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數。譬如對我們票房來(lái)說(shuō)，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車(chē)的變動(dòng)情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問(wèn)題搞清楚了，在遇到問(wèn)題時(shí)，才不會(huì )手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車(chē)站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
三要講究工作方法，切忌華而不實(shí)。帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的愛(ài)崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長(cháng)避短，知人善任，充分調動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會(huì )產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(cháng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結和提高。
四要做到嚴格管理，嚴于律己律人。班組長(cháng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內部，要積極創(chuàng )造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(cháng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。要適當的保持和班組成員的距離，很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì )有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風(fēng)貌，創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
五要善于總結思考，做到舉一反三。要經(jīng)�？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結，從中發(fā)現成功和不足、經(jīng)驗和教訓，通過(guò)反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習，拓展自己的知識面，學(xué)習分析問(wèn)題的思路等等。出外學(xué)習和邀請專(zhuān)家教授授課的機會(huì )畢竟是有限的，這就有賴(lài)于自己平時(shí)就樹(shù)立學(xué)習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學(xué)習，不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過(guò)程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進(jìn)行系統的思考。俗話(huà)說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏(yíng)得最終的勝利。
總之，通過(guò)本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強化科學(xué)管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )11
為提高影響力打造高效團隊元月14日，公司五樓班組長(cháng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓課。
“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰斗力、學(xué)習力的團隊”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團隊的終極密碼。透過(guò)這次學(xué)習，結合自身工作，我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新認識：一、管理者要具有主角的認知潛力；管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理主角，更是一個(gè)導師，在管理過(guò)程中要有必須的主角認知潛力，并扮演好自我的主角，就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導工作，變“不能這樣做！”為“就應這樣做�！庇忠袂驁�(chǎng)上的隊長(cháng)，不但在球場(chǎng)上指揮隊友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自我的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應，作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計較，更不能由著(zhù)性子干工作，必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自我的行為指南，做好應對變化的心理準備，在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話(huà)說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，學(xué)會(huì )理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué)，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報的效應。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎上，明確自身在工作過(guò)程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導手段，關(guān)心每一個(gè)部下，尊重每一個(gè)人的創(chuàng )意和潛力，利用好手中的權利，扮演好職責主角，做一個(gè)辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時(shí)把團隊榮譽(yù)與大家分享，以此來(lái)激勵員工，提升士氣。
相信，在各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調一致，一零年我們必須會(huì )建立一個(gè)和諧而充滿(mǎn)活力的大家庭！
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )12
員工是企業(yè)的最基本運營(yíng)單元，是企業(yè)各項工作的落腳點(diǎn)，員工素質(zhì)高低直接影響到企業(yè)運營(yíng)能力和發(fā)展水平。擁有一個(gè)高素質(zhì)的員工隊伍，是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。那么，如何才能做一名好員工？讀罷《如何做個(gè)好員工》感觸頗深，我覺(jué)得應該從以下方面理解：
團結至關(guān)重要。進(jìn)入一個(gè)工作單位，就是進(jìn)入了一個(gè)集體，與同事有一個(gè)良好的合作關(guān)系，便是成功的一半。上與領(lǐng)導相處和諧，下與員工合作愉快，這是開(kāi)展工作的一個(gè)良好氛圍。我剛進(jìn)入一個(gè)單位的時(shí)候，某個(gè)同事常與領(lǐng)導干戈相見(jiàn)，與同事冷眼相待，沒(méi)過(guò)幾天，該同事就因人際關(guān)系相處不好而被開(kāi)除，盡管其工作能力大家有目共睹，但因為其制造的緊張氛圍，于其他同事來(lái)說(shuō)也是一種壓力，為了整個(gè)集體的良好發(fā)展，只有犧牲這位同事了�？梢�(jiàn)，對于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，是必須在整體發(fā)展的前提下，才能張揚個(gè)人性格的。更何況，整體的發(fā)展并不阻礙個(gè)人的發(fā)展，一種毫無(wú)意義的個(gè)性張揚，是一種不成熟的體現。當然，團結并不是說(shuō)要你完全毫無(wú)原則，創(chuàng )新，以及有思想，與團結并不沖突。要有思想，不能隨波逐流。進(jìn)入一個(gè)工作單位，必得有與眾不同的思想，才能脫穎而出。一味地領(lǐng)導吩咐什么就做什么，沒(méi)有自己的思想，這樣的員工工作單位不會(huì )需要。而對于自己來(lái)說(shuō)，也是一種時(shí)間的浪費，真正的是在單位打發(fā)時(shí)間。如今的社會(huì )是一個(gè)競爭激烈的社會(huì )，創(chuàng )新，只有創(chuàng )新，不斷有新思想的出現，才能推動(dòng)單位發(fā)展，才是對單位有意義的人才。而追求創(chuàng )新，也是為自己注入生命的活力，永遠保持工作的激情。
學(xué)習，總是學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)活到老，學(xué)到老。年輕不懂世事時(shí)對此話(huà)還沒(méi)有多少理解。進(jìn)入社會(huì )后，才發(fā)現學(xué)習的重要性，社會(huì )發(fā)展太快，更新速度太快，保持一種學(xué)習進(jìn)取的狀態(tài)，對于個(gè)人來(lái)說(shuō)也是很充實(shí)的一件事情。在工作單位，努力學(xué)習，增強業(yè)務(wù)能力，能得到工作的進(jìn)步，進(jìn)而得到工作的提升，由此而帶來(lái)心情的愉悅，進(jìn)入一種良性循環(huán)。當然，有選擇性地學(xué)習，在單位學(xué)習提升業(yè)務(wù)，不是說(shuō)對領(lǐng)導阿諛?lè )畛辛镯毰鸟R，而是學(xué)習別人成功經(jīng)驗的同時(shí)，自我提升。
富有責任感。這點(diǎn)尤其重要，事實(shí)上責任感不只是在工作崗位上需要，作為一個(gè)普通人，也必須具有責任感。在工作單位，是否具有責任感幾乎成了一個(gè)人工作是否成功的檢驗標準�？梢赃@么說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有責任感的人單位絕對不會(huì )要，一個(gè)有責任感的人，具備一般的工作能力，也比有優(yōu)秀的工作能力而沒(méi)責任感的人更能得單位歡心。有責任感就能得到信任。以前單位有一個(gè)同事，做事情總是沒(méi)定性，有時(shí)能很快的速度完成，有時(shí)因為私事就把工作拖上老半天，有時(shí)單位必須緊急完成的事情，找他時(shí)人卻找不到，弄得單位同事有時(shí)老等他，而領(lǐng)導為此也頗為惱火，見(jiàn)了他，免不了狂訓一頓，說(shuō)他沒(méi)有責任感，大凡重要的事情，往往都不敢交給他。還有一個(gè)同事，做事漏洞百出，從來(lái)都是整件事情大方向絕對沒(méi)有問(wèn)題，但是小毛病總是改不了，這也是沒(méi)有責任感的體現。對于單位來(lái)說(shuō)，這些人如雞肋，還得時(shí)時(shí)提防他們什么時(shí)候出大的紕漏，盡管他們從未出過(guò)大問(wèn)題，但因為沒(méi)有責任感而帶來(lái)的信任危機，已經(jīng)在單位領(lǐng)導心中形成一種思維定勢。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，也會(huì )減少很多新的工作機會(huì )，別人是拓寬工作空間，對于沒(méi)有責任感的人來(lái)說(shuō)，要拓寬一個(gè)空間，實(shí)在頗有難度。如此下去，在工作上也就永遠停滯不前，心情自然不會(huì )很好，對待工作也就如同對待一個(gè)強加的任務(wù)，真正地在朝九晚五里做一天和尚撞一天鐘。
對于我們大多數人來(lái)說(shuō)，確實(shí)說(shuō)來(lái)很多人都不喜歡工作，但是人生下來(lái)就注定得工作的，哪有人能夠不工作？這些心理的抗拒因素，只能由我們自己去調節，只有把心態(tài)轉變過(guò)來(lái)，才能使人生過(guò)得有滋有味。事實(shí)上，盡管很多人不喜歡工作，但是工作的好壞一直影響著(zhù)人的心情。工作好，是自己的一個(gè)堅強后盾，工作不好，即便在工作之余，也總是多煩擾。人是社會(huì )中的人，別人的贊賞，社會(huì )的肯定，是一個(gè)人生活的動(dòng)力。由此而言，做一個(gè)好員工，以健康積極的心態(tài)對待我們與生俱來(lái)的使命，是一個(gè)人成長(cháng)的必經(jīng)之路。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )13
透過(guò)這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中，無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系，沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
六天的時(shí)光，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的職責感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)，的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話(huà)：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì )做人，用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規劃自我的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能透過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們就應認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的潛力，個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們在工作的過(guò)程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自我的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì )更好！
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )14
10月16日公司組織了《卓越從優(yōu)秀員工開(kāi)始》的講座，聽(tīng)了李志強講師精彩、激昂的演講，我從中學(xué)到了許多知識。作為公司的一員，我迫切地想成為一名優(yōu)秀的員工，但就不知具體從何做起，李老師的講授給我指明了方向，讓我找到了答案，使我頗有感受。
首先，我們要學(xué)會(huì )放下。因為，放下是接納一切的前提，男人就要拿得起放得下，不要計較個(gè)人得失，要學(xué)會(huì )放下過(guò)去。面對未來(lái)，要在進(jìn)步中不斷學(xué)會(huì )。俗話(huà)說(shuō)："生有涯，學(xué)無(wú)涯"我們要用知識來(lái)武裝大腦，讓我們的大腦更加聰慧。運用科學(xué)的方法去學(xué)習，用我們的雙眼去發(fā)現，看事物學(xué)會(huì )看它的兩面性，留住優(yōu)點(diǎn)，剔除缺點(diǎn)。學(xué)會(huì )用耳朵聽(tīng)，用腦袋想。哪些對自己今后的工作有用，哪些沒(méi)有用。要動(dòng)手記，好記性不如爛筆頭，記好、記會(huì )，以后還要經(jīng)常拿出來(lái)看，嘴要說(shuō)，眼要看，多聽(tīng)少說(shuō)，但是該說(shuō)的一定要說(shuō)，不該說(shuō)的堅決不說(shuō)。
作為企業(yè)的一份子，從加入企業(yè)的那一天就注定要服從命令、執行命令，要無(wú)條件的執行正確的命令。工作中在接到違反《安規》的命令時(shí)，必須拒絕執行。
人與人最大的區別就在于思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)影響結果。做了不等于做到，做了不一定有結果，不一定完成任務(wù)，但是不做就一定沒(méi)有結果。所以說(shuō)，執行是不折不扣的拿到結果，完成任務(wù)。
職業(yè)理念是有效執行的基石，要做到準時(shí)、守紀、嚴格還要絕對真正、剛毅，要學(xué)習竹子精神，寧折不斷。無(wú)論今后做任何事都要做一個(gè)勇于承擔責任的人，做事先做人，做人必先正己，要學(xué)會(huì )低調做人高調做事，永不言敗。
作為一名最基層的工作人員，在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無(wú)私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯誤，要及時(shí)指出來(lái)，幫其改正，并要認識到錯在什么地方，下不為例，要引以為戒。對工作要認真負責，有目的、有計劃，這也是有效執行的前提，要善于溝通，要發(fā)現員工的優(yōu)點(diǎn)，從贊美開(kāi)始，多表?yè)P，少批評，為我們共同的目標而努力工作。
優(yōu)秀員工培訓心得體會(huì )15
20xx年3月9日至3月13日，根據公司安排，我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會(huì )。
這次培訓，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《相關(guān)知識》、《安全相關(guān)知識》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習及現場(chǎng)交流，參觀(guān)事業(yè)部西山廠(chǎng)區乳化線(xiàn)制乳包裝工序和鍋爐房及老廠(chǎng)區監控、及膨化生產(chǎn)線(xiàn)、兩個(gè)班組建設等等。培訓期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習、生活等幾個(gè)方面總結此次學(xué)員培訓。
一、素質(zhì)拓展培訓
素質(zhì)拓展培訓分為室內和室外拓展，室內拓展使我深刻體會(huì )到一件事情到底能不能成功，不要急著(zhù)下結論，不試過(guò)怎么知道就一定不行，我們往往根據經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會(huì )，很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng )新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大，很多事情一個(gè)人或許無(wú)法完成但團隊一定可以。雖說(shuō)團隊的力量很強大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團隊每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰自我的同時(shí)也愿意為團隊付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團隊，才能解決難題、成就自己。
二、專(zhuān)業(yè)知識理論方面
通過(guò)炸藥、安全相關(guān)知識及內控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習，使我對已知的專(zhuān)業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子的發(fā)展過(guò)程及設計原理，也促使我考慮了更多的問(wèn)題：
�。�1）通過(guò)炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習，我想到目前疆內礦山爆破使用的現場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類(lèi)型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據作功能力的比對，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現場(chǎng)混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認為爆破公司會(huì )比較愿意使用銨油炸藥，這樣較為節省成本，根據我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導意見(jiàn)目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
�。�2）目前來(lái)說(shuō)國內使用的現場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要達到40—60℃，這在冬季使用此類(lèi)炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過(guò)低而造成敏化不良等情況的出現，致使爆破成本增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現場(chǎng)混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本，根據行業(yè)發(fā)展趨勢來(lái)看，未來(lái)必然會(huì )出現這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來(lái)巨大的利益。
�。�3）目前高溫乳化線(xiàn)使用的是金奧銀雅的復合油相，此類(lèi)復合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)成本增加，根據幾個(gè)廠(chǎng)家的復合油相試驗結果，我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相，降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面
根據姚長(cháng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習及觀(guān)看紀錄片，是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話(huà)，它是我們行動(dòng)的指南，我們過(guò)去一直在遵循著(zhù)這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(cháng)華班組的學(xué)習是我認識到班組管理中細節的重要性，或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內的事，那不重要，但我認為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要，特別是應該樹(shù)立像姚長(cháng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設的提升。
四、參觀(guān)學(xué)習方面
學(xué)習期間，我們參觀(guān)了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線(xiàn)及膨化、生產(chǎn)車(chē)間。對此，我只能說(shuō)："科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話(huà)簡(jiǎn)直說(shuō)的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線(xiàn)在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線(xiàn)故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸，包裝設備占用空間較大。事業(yè)部包裝線(xiàn)采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間過(guò)程中也充分體會(huì )到了單人單機操作的危險性，理解了行業(yè)內部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線(xiàn)，事業(yè)部加裝了液銨儲罐，降低了成本、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強度也減少了，我認為根據各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)成本。
最后，建議多推廣此類(lèi)培訓，特別是素質(zhì)拓展培訓，增加團隊協(xié)作能力及轉變固有的思維方式，培養出越來(lái)越多的創(chuàng )新性人才，為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
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