工作態(tài)度個(gè)人心得10篇
我們得到了一些心得體會(huì )以后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的工作態(tài)度個(gè)人心得10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇1
最近,公司組織讀書(shū)交流活動(dòng),通過(guò)閱讀《用心去工作》這本書(shū),讓我受益匪淺,心中感觸頗多。感覺(jué)平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問(wèn)題迎刃而解,心中頓時(shí)豁然開(kāi)朗。
一、用心工作,用心做小事。
在我們的工作中,真正所謂的大事實(shí)在太少,每天都是由一些小事構成的,如果我們總是忽略了不該忽略的小事、小細節,從面對面接踵而至的小事面前窮于應付,這顯然是不成功的。工作中的我們就如同一臺臺的機器,或是機器中的一個(gè)個(gè)零件,運轉的過(guò)程是機械而枯燥的,甚至有時(shí)還會(huì )出各種故障,致使做工流程癱瘓或者產(chǎn)能低下,這就體現出我們做好本職工作的重要性,因為在工作中,我們不止是個(gè)體,還是環(huán)節,我們反映的不是個(gè)人,而是一個(gè)集體。我們每個(gè)人對于這個(gè)集體來(lái)說(shuō)都很重要。這個(gè)集體需要我們用心想事,用心謀事,用心干事,專(zhuān)心專(zhuān)意,一心一意,全心全意,誠心誠意地去做每一件小事。
二、用心工作,態(tài)度決定一切。
態(tài)度決定一切,對待工作也是一樣的,要以積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度來(lái)年看待自己的工作,也許現在工作的壓力很大,任務(wù)還沒(méi)完成,領(lǐng)導對你的工作不是很滿(mǎn)意,你與領(lǐng)導的工作思路有自己的想法,但是從樂(lè )觀(guān)的態(tài)度來(lái)看,至少我們從工作中學(xué)到了什么,比起昨天,我對工作更加熟悉了,比起上一次,比起上個(gè)月,我的工作效率提高了,這些就是收獲。當今社會(huì )風(fēng)氣浮躁,各行業(yè)發(fā)展形勢嚴峻,多種機遇與挑戰并存,夢(mèng)想與現實(shí)仿佛有著(zhù)打不完的架,不斷地拉扯我們每個(gè)社會(huì )人的心?倳(huì )有很多人在自己的工作崗位上感到迷茫,彷徨,并不是因為他們有什么圖謀不軌的心,卻只是因為他們沒(méi)有用心,沒(méi)有用自己的心去投入到工作中。就像有時(shí)候我們會(huì )在工作中會(huì )犯一些低級錯誤,并不是我目前掌握的知識和技能干不好這件事,而是態(tài)度不端正,沒(méi)用心去做。因此,修好一顆心,用心去工作,端正態(tài)度使得在工作中極大程度地實(shí)現價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值顯得如此重要。
三、用心工作,履職盡責。
用心工作,就是要用負責、務(wù)實(shí)的精神,去干好每一天中的每一件事;用心工作,是就要不放過(guò)工作中的每一個(gè)細節,并能主動(dòng)地看透細節背后可能存在的問(wèn)題;用心工作,就是要讓自己比過(guò)去做得更好,比別人做得更好。有時(shí)侯我們在工作中犯一些低級錯誤,并不是我們掌握的知識和技能不夠,而在于沒(méi)有用心去做。用心工作是提升自身價(jià)值的前提,同時(shí)也是做好本職工作的基礎,一個(gè)稱(chēng)職工作的人,是接受任務(wù)而完成之;一個(gè)用心工作的人,是了解任務(wù)而卓越之。用心,它不僅僅只是一種方式方法,更是一種態(tài)度的體現,也是我們提升自身價(jià)值的前提,同時(shí)也是做好本職工作的前提保證。作為一名龍礦員工,要時(shí)刻秉承著(zhù)“修好一顆心,用心去工作”的態(tài)度與信念,做好本職工作,更要結合自身崗位的工作體會(huì ),將上級領(lǐng)導下達的任務(wù)做得更快,更好,還要把自身崗位工作做得更完美。
四、用心工作,保持積極的心態(tài)。
一個(gè)人工作的好壞心態(tài)很重要,具有消極被動(dòng)心態(tài)的人,他們只是指責和抱怨,并一味逃避,他們不思索關(guān)于工作中的問(wèn)題:自己的工作是什么?工作是為什么?怎樣才能把工作做好?只有以積極主動(dòng)的心態(tài)對待工作,就會(huì )盡職盡責地完成工作,并在工作中充滿(mǎn)活力與創(chuàng )造性,成為一個(gè)值得信賴(lài)的人。工作就意味著(zhù)責任,沒(méi)有責任感的員工不可能成為一名優(yōu)秀的員工。
總之,用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件,我們只有盡職盡責、盡善盡美、用心做好目前的工作,才能獲得價(jià)值的提升。工作就必須學(xué)會(huì )擔當。用心工作,不僅是企業(yè)持續健康發(fā)展的需要,同時(shí)也是個(gè)人取得成功的堅實(shí)基礎。讀完這本書(shū),更是讓我明白一個(gè)道理:其實(shí)每個(gè)人最大的敵人不是別人,而是自己;最大的困難不是工作,而是自己的心態(tài)。在每個(gè)人的一生當中總會(huì )有許多不如意的地方,但這些都不可怕,可怕的是我們放棄了,氣餒了,最后漸漸的習慣了,麻木了。那時(shí)候的我們更應該滿(mǎn)懷信心,與所謂的困難抗爭到底,然后吸取教訓,迎接更大的挑戰。
修好一顆心,用心去工作。我相信,做任何工作,只要我們用心去做了,就一定能把它做好。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇2
好久沒(méi)有寫(xiě)東西了,早先也想過(guò)寫(xiě)點(diǎn)什么,可有不知道從哪里說(shuō)起,自打工作以來(lái)還沒(méi)有大內心寫(xiě)點(diǎn)什么,但又一直覺(jué)得應該寫(xiě)點(diǎn)東西來(lái)警示自己,因為覺(jué)得最近自己的生活太過(guò)于單調乏味了,怕長(cháng)此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目標,或者偏離自己的目標。
進(jìn)入六院一直不是很滿(mǎn)意,工作方面總是提不起勁,加之又被分到了一個(gè)不太好的版塊,自己的工作態(tài)度不好?傆X(jué)得領(lǐng)導對自己有歧視,不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正,做事不夠認真,以致今天受到領(lǐng)導的批評。今天自己畫(huà)得圖實(shí)在是太差勁了,簡(jiǎn)直是錯誤百出,別說(shuō)領(lǐng)導看不過(guò)去了,我自己就看不過(guò)去了,領(lǐng)導給我審改的時(shí)候我都有點(diǎn)不好意思。
別以為自己是個(gè)研究生,過(guò)了二注。這都沒(méi)什么了不起的,讓我去搞設計我還是什么都不會(huì )。領(lǐng)導交給我一個(gè)兩層的小樓都搞不好,怎么讓讓人放心給你更大的工程,自己還老是抱怨不受重視。畫(huà)的圖連個(gè)本科生都不如,更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠差于人家本科生,這怎么能不讓領(lǐng)導看不起啊。走上了工作崗位,領(lǐng)導不看你是什么學(xué)歷,不看你有什么證書(shū),就看你的工作態(tài)度和工作積極性,看你的工作結果是否令人滿(mǎn)意。
我不應該自視清高,工作浮皮潦草,工作態(tài)度不夠嚴謹,積極性不高。這樣長(cháng)時(shí)間下去會(huì )讓我養成一個(gè)非常不好的會(huì )習慣,可能會(huì )重復我本科階段的一無(wú)所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿(mǎn)意,但這不是我態(tài)度懶散,工作不認真,做事不踏實(shí)的理由,F在的工作是為了自己的將來(lái)打基礎,是為自己的將來(lái)做跳板。
應該端正態(tài)度,認真工作!
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇3
態(tài)度決定成敗,無(wú)論情況好壞,端正工作態(tài)度是工作順利開(kāi)展的基礎,沒(méi)有良好的工作態(tài)度就沒(méi)有企業(yè)傲人的成績(jì)。如何端正態(tài)度,我們要從對事和對人兩方面抓起。
一、對事的態(tài)度:
1、工作中要堅決杜絕基本上、差不多、應該是等詞語(yǔ)。工作就要嚴謹,嚴謹的工作態(tài)度不僅讓工作做得更完美,更是對工作、對企業(yè)負責的認真態(tài)度。
2、工作中要有主人翁意識。企業(yè)是員工大家的家,每個(gè)人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條,因此在工作中要相互幫助,互相配合,不能以這不是我的工作,他請假了,我不清楚等理由推脫,耽誤整體的進(jìn)度。
3、要有時(shí)間緊迫感,改掉拖拖拉拉的作風(fēng)。工作中要時(shí)刻督促自己,用最短的時(shí)間去最有效的完成工作。不能抱有多干多措,少干少錯,不干不錯的錯誤思想。
4、在工作中尋找樂(lè )趣。人們在長(cháng)期的工作中難免會(huì )出現枯燥、厭煩等負面情緒,使得工作越發(fā)變得難以進(jìn)行。工作中肯定會(huì )有一點(diǎn)是自己喜歡做的,我們可以將其擴大化,樂(lè )在其中,這時(shí)你會(huì )發(fā)現工作也會(huì )如此喜悅、輕松,而在正能量的影響下,其他的工作效率也會(huì )大大提高。
5、工作要有計劃,并且要付諸行動(dòng)且持之以恒。有計劃、有條理會(huì )使得工作事半功倍,而再好的計劃不付諸行動(dòng)一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計劃實(shí)施而且更要不懈的堅持下去,將工作做到。
二、對人的工作態(tài)度:
1、對同事的態(tài)度。同事是我們工作中的親密戰友和得益良師,不僅要主動(dòng)相互溝通,更要相互幫助。我是一名剛進(jìn)單位的新員工,前輩們將他們豐富的工作經(jīng)驗傳授給我,使我在工作中受益匪淺,少走了不少彎路、窄路,并且大大的提高了工作效率。
2、對外來(lái)辦事人員的態(tài)度。對外來(lái)辦事人員要做到謙虛禮貌,不卑不亢。對于工作上的事情要主動(dòng)、積極、熱情,不能因為他是外來(lái)人員而橫眉冷對但也不能唯唯諾諾、有求必應,超出工作范圍或有損公司利益的事情,絕對不能占用我們的工作時(shí)間。對領(lǐng)導的態(tài)度。領(lǐng)導是工作的分配和統籌者,他們做決策是從全公司的利益出發(fā),考慮大眾的得失。當個(gè)人利益與之發(fā)生沖突的時(shí)候,我們要從多方面、多角度理解。
態(tài)度決定成敗,無(wú)論情況好壞,都要抱著(zhù)積極的態(tài)度,莫讓沮喪取代熱心。生命可以?xún)r(jià)值極高,可以一無(wú)是處,看你如何選擇。態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定一切。只要端正自己的工作態(tài)度,企業(yè)這個(gè)大家庭將會(huì )越來(lái)越好。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇4
擁有鼓勵的言語(yǔ),擁有希望的呼喚,才會(huì )有未來(lái)的藍圖,現實(shí)的美景……有時(shí),也許老師的一句鼓勵的話(huà)語(yǔ),一顆信任的心,會(huì )使學(xué)生們的前途和命運改變;蛟S差生會(huì )因老師這些微不足道的動(dòng)作而心中感謝,他們心中也許會(huì )感到老師并不是瞧不起自己,老師是相信自己的。因此,差生會(huì )奮起直追,中等生奮發(fā)向上,優(yōu)等生繼續努力?梢(jiàn),老師的工作態(tài)度是多么的重要,也許老師這些細小的動(dòng)作會(huì )使他們信心百倍,感到勝利就在眼前,他們會(huì )向優(yōu)等生的行列進(jìn)取。
其實(shí),要想工作態(tài)度好并不是一件難事,只要老師少一些批評,多一些問(wèn)候;少一些厭惡。多一些關(guān)心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打罵,多一些教育。有些老師認為只有在打罵和批評之下才會(huì )出現好學(xué)生。其實(shí)這種想法與做法根本就是錯誤的。老師的所作所為只會(huì )使那些差生原本脆弱的心理更加自卑,更加空虛。使他們會(huì )對學(xué)生感到厭倦乏味。因為他們整日面對的只是那冷漠的臉,句句刺耳的批評聲。到了最后,老師的“用心良苦”會(huì )被他們從心理上感到是老師對自己的厭惡。其實(shí),老師只要改變一個(gè)工作態(tài)度,也許就不會(huì )發(fā)生現在的這種結局。
老師的工作態(tài)度關(guān)系重大。聯(lián)系到學(xué)生的命運和前途。我真心希望在學(xué)生進(jìn)步的長(cháng)河中做出貢獻,我真心希望我從內心發(fā)出的關(guān)心問(wèn)候能讓學(xué)生進(jìn)步。讓他們的前途無(wú)限光明。讓差生那自卑的心充滿(mǎn)自信,讓中等生更上一層樓,讓優(yōu)等生在保持原來(lái)的基礎上,更努力學(xué)習。用我的真心去感動(dòng)每一個(gè)角落,每一個(gè)學(xué)生。讓他們的學(xué)習有所提高,有所進(jìn)步。少一些批評,多一些問(wèn)候;少一些厭惡,多一些關(guān)心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打罵,多一些教育其實(shí),這些都是老師們輕而易舉就能做到的。只有這樣,才能把學(xué)生教好,成績(jì)提高,使他們前途似錦。
如果我們的班級管理能夠關(guān)注細節,并且解決一些細節問(wèn)題,我們的班級管理就可以說(shuō)是成功的?芍^細節往往關(guān)系到班級工作乃至整個(gè)教育事業(yè)的成敗,不可不深究。
首先:從細節中認識學(xué)生
一個(gè)學(xué)生初來(lái)學(xué)校熱情的和老師同學(xué)打招呼,那他應該是個(gè)活動(dòng)能力強而且活潑的家伙;一個(gè)學(xué)生郁郁寡歡,獨來(lái)獨往,那他一定有什么心事或者有一個(gè)特殊的家庭;一個(gè)學(xué)生如果披衣散扣,衣冠不整,那他應該是個(gè)懶散或者放蕩不羈的人……我想只要是認真的觀(guān)察過(guò)學(xué)生的老師都有這方面的經(jīng)驗。
其次:用細節行動(dòng)教育學(xué)生
馬卡連柯曾說(shuō)過(guò):“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了教師的資格了!边@句話(huà)就非常形象的告訴我們,作為一個(gè)老師如果你不能在細節上教育學(xué)生,不能當好學(xué)生的導師。如果老師總是這般衣冠不整,蓬頭垢面,不修邊幅或是整日油頭粉面,濃妝艷抹,奇裝異服,一個(gè)懶散,一個(gè)輕佻,是同樣會(huì )損害教師形象和威嚴的,又怎能立為人師表呢?中央電視臺有一個(gè)很有意義的公益廣告:忙得頭發(fā)都來(lái)不及梳一梳的母親俯身給自己的母親洗腳,旁邊的兒子看到這種情景后,也搖搖晃晃地端著(zhù)一盆水來(lái)給自己的母親洗腳。足見(jiàn)細節的影響力和榜樣的力量。為了使學(xué)生的人格得到健康發(fā)展,教師必須致力于塑造自己的高尚人格。要照亮別人,自己身上必須要有光明;要點(diǎn)燃別人,自己心中必須要有火種。教師的勞動(dòng)就是一種以人格培育人格,以靈魂來(lái)塑造靈魂的勞動(dòng)。而一個(gè)教師的人格和靈魂并不只是表現在大是大非上,更多的是表現在平時(shí)的一言一行,表現在與學(xué)生相處的一點(diǎn)一滴中,這些細節可以說(shuō)是一絲絲“隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲”的春夜喜雨。
有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生,這句話(huà)應該揭示了班主任形象的重要性。一個(gè)夸夸其談的班主任,他的學(xué)生也肯定喜歡吹牛皮,一個(gè)說(shuō)話(huà)和氣的班主任,他所教育出來(lái)的學(xué)生就應該是溫文爾雅的……你在學(xué)生心中種下了愛(ài),學(xué)生就懂得愛(ài),你在學(xué)生心中種下了嚴謹,學(xué)生就學(xué)會(huì )了嚴謹,因此老師要在平時(shí)的教育中用自己的行動(dòng)種下善的因,去收獲美的果。
細節是深入淺出的學(xué)問(wèn),細節管理包含在管理的整個(gè)過(guò)程中,并且要從班主任個(gè)人管理做起。班主任講求細節不一定能使班級管理成功,但成功的管理必定講求細節。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇5
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益非淺,對我產(chǎn)生很大震動(dòng)的是:態(tài)度決定一切,不能尋找借口,積極快樂(lè )地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱。
書(shū)中運用了大量的事實(shí)和依據,反復強調了積極態(tài)度的重要性。在工作面前,態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作,只有不重視工作的人,不同的態(tài)度成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會(huì )產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結果。就像潮漲潮落一樣,人生總是順境和逆境的交替起伏,只有保持積極正確的態(tài)度,才能以坦然平和的心態(tài)來(lái)面對。既不會(huì )被金錢(qián)和榮譽(yù)沖昏頭腦,也不會(huì )在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護和改善我們的人際關(guān)系,還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒,將自己的能力發(fā)揮出來(lái)。
工作中不能找借口。
在工作中一味尋找借口,借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應該自己承擔的責任推卸掉,心理上得到暫時(shí)的平衡。但長(cháng)此以往有害而無(wú)益。因為有各種各樣的借口可以找,本人就會(huì )疏于努力,不再想方設法爭取成功。對于自己的責任一定要勇于承擔,哪怕因此而受到上司的責備。因為成熟的人才敢于負責,才能在挫折中成長(cháng)。
快樂(lè )地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。
之前有很多人認為是否快樂(lè )地工作取決于外部因素。細品此書(shū)后明白了一個(gè)道理:如果你認為是否快樂(lè )取決于外部因素,那么就一定會(huì )有我們不能快樂(lè )工作的理由。因為世界不是完美的,外部的客觀(guān)因素會(huì )永遠存在,使我們不能快樂(lè )工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂(lè )工作的辦法只有一個(gè),就是自己選擇快樂(lè )地工作。這種選擇來(lái)自于內心深處對工作的看法和觀(guān)念,也就是對待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當成了一次機會(huì )、一次挑戰、一次鍛煉的機會(huì )。積極的心態(tài)一旦形成,工作也就成了樂(lè )趣。把工作作為自己的一種興趣,自己的一項愛(ài)好。那么你就能將高度的責任感投入到工作中,同事也會(huì )被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責,時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài),積極主動(dòng),對于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做,工作中飽含熱情,快樂(lè )地工作,不找任何借口推諉工作、逃避責任。只有這樣才能改變自己,影響他人。態(tài)度決定一切,做事情要循序漸進(jìn),把事做好、做對。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇6
李總從國際國內形勢一針見(jiàn)血地指出了當代人們思想道德水準不以樂(lè )觀(guān),過(guò)份追求個(gè)人得失,缺少愛(ài)國熱情和積極向上的精神,更重要的是親情,友情已被淡忘。
通過(guò)反復學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì ),我認為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動(dòng)作用,從而提醒我們在當今的負責社會(huì )中,長(cháng)期保持頭腦清醒,正確對待事物的變化。
我作為福星保安公司的一名員工,就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問(wèn)題”談個(gè)人的體會(huì ),人生態(tài)度取決于德人生價(jià)值觀(guān),大千世界,無(wú)奇不有,在日常生活中各種各樣的人都有,各種各樣的事時(shí)有發(fā)生,人一但踏入社會(huì ),就要看你能不能適應社會(huì )形勢的需要,有不有正確的人生價(jià)值觀(guān)和奮斗目標。
人一生中不可能一帆風(fēng)順,如果遇到挫折,不能及時(shí)的調教思維,轉變人生態(tài)度,會(huì )一敗涂地,一個(gè)成功人士踏本身具有一個(gè)相當好的品行和綜合素質(zhì),具有行事干練的風(fēng)格,胸懷大度的人生態(tài)度,有奮發(fā)向上的拼搏精神。
目前有相當一部分人不是沒(méi)有工作能力和機遇,而是沒(méi)有正確的人生態(tài)度,盲目的追求個(gè)人得失,忽視集體主義精神,不重視學(xué)習,對生活失去信心,整天牢騷滿(mǎn)腹,無(wú)所事是,對工作極端不負責,做得和尚撞一天鐘?傁霑r(shí)時(shí)處處得到人家的包容,這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎?不會(huì ),要想人家尊重,必須學(xué)會(huì )尊重別人,從根本上端正思想態(tài)度,轉變工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的做事,實(shí)實(shí)在在的做人,在崗一任,平安一方,珍惜來(lái)之不易的工作崗位,力爭創(chuàng )造出不平凡的成績(jì)。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇7
根據次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開(kāi)展微笑服務(wù)的動(dòng)員會(huì )議,我個(gè)人認為不管是從時(shí)間還是中心內容來(lái)看,都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個(gè)人設身處地的去思考問(wèn)題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會(huì )議的.確可以倡導定期定時(shí)的舉行。
我認為,首先作為公司的一員,我們每一個(gè)人都有責任和義務(wù)來(lái)承擔與分擔公司整體目標的實(shí)現。當然這也應是每一個(gè)員工都需應有的基本意識和觀(guān)念!俗話(huà)說(shuō):一個(gè)巴掌拍不響我不相信一個(gè)人可以創(chuàng )造佳績(jì);但我絕對相信一個(gè)團隊可以創(chuàng )造奇跡!只要大家為著(zhù)同一個(gè)目標共同努力,相互體諒就一定可以做到。當然,團結就是力量是需要我們用心去體會(huì )與實(shí)現的。
其次,對公司現整體運營(yíng)的情況來(lái)分析;其前景是非常直觀(guān)的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng )新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場(chǎng)分析等各方面來(lái)看,我們面臨的問(wèn)題與壓力也開(kāi)始慢慢浮現出來(lái);就像人從小到大的一個(gè)成長(cháng)過(guò)程!終要面對種種現實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來(lái)越龐大的同時(shí)所要面對和深思的種種問(wèn)題都需要我們共同去應對。我個(gè)人認為首先就應該先從內部整頓開(kāi)始;完善內部管理;增強團隊意識;恢復齊心對外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應該保持不斷創(chuàng )新;提高服務(wù)意識;完善內部管理。
綜我上述所說(shuō),我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著(zhù)手實(shí)施:
其一:服務(wù);現如今的企業(yè),不管開(kāi)始怎樣銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品;最終都會(huì )極力強調自己的服務(wù)有多好,可見(jiàn)服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶(hù)把知道轉為感受到?當然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的'是哪一個(gè)崗位,只要有與客戶(hù)接觸的機會(huì )都應該做到有服務(wù)意識且用心服務(wù)。
其二:學(xué)習;二十一世紀,市場(chǎng)競爭就像一場(chǎng)硝煙彌漫的戰爭,殘酷至極。要讓每一個(gè)員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規模的前提下,也要做一個(gè)學(xué)習型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)員工立足于社會(huì )不敗之地。建議多給員工一些培訓與學(xué)習的機會(huì )。哪怕除自己工作范圍內的知識。
其三:培訓;我個(gè)人認為一定要加強公司內部員工的培訓;且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓。如:業(yè)界內的一些最新消息;同行競爭對手的最新動(dòng)態(tài);等等與市場(chǎng)有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓的內容。特別是跑在一線(xiàn)市場(chǎng)的同事。當然最重要的還是一些專(zhuān)業(yè)知識的培訓。
其四:創(chuàng )新;其實(shí)所謂創(chuàng )新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來(lái)講又屬于銷(xiāo)售/服務(wù)類(lèi)行業(yè)。那么對于我們來(lái)說(shuō)的創(chuàng )新無(wú)非大多圍繞銷(xiāo)售與服務(wù)來(lái)探討。比如:觀(guān)念創(chuàng )新、制度創(chuàng )新,市場(chǎng)創(chuàng )新,管理創(chuàng )新等等。都算是一種創(chuàng )新。
最后:服務(wù)投資;現在企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰我們隨時(shí)都要應對。而我認為這種激烈更多來(lái)自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來(lái)產(chǎn)品在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。
那么如何贏(yíng)得這場(chǎng)較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應該抓住這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資也就是盡可能的滿(mǎn)足于客戶(hù),哪怕是一些無(wú)理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢(qián)的投資。對于一個(gè)正在成長(cháng)且面臨著(zhù)眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂(yōu)郁/吝嗇。試問(wèn)現在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢的資源是什么?無(wú)疑那肯定是客戶(hù)資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷(xiāo)售時(shí)這也可說(shuō)是我們的又一大優(yōu)勢了。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇8
一、認同的觀(guān)點(diǎn):
態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個(gè)人態(tài)度的牽引,我們會(huì )成為什么樣的的人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個(gè)人對工作本身沒(méi)有熱情,不端正態(tài)度,事實(shí)把工作當成一種負擔,他永遠不會(huì )有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口,養成對結果負責的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度,就能改變我們的人生。
二、聯(lián)系實(shí)際:
回想自己一直以來(lái)的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只要求做到中上游就好了,從來(lái)不想著(zhù)竭盡全力做到;也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣(mài)力、那么認真,只要過(guò)得去或把任務(wù)完成就行了,視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,如此工作便成為了一種負擔,生活的負擔。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒(méi)有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒(méi)有激情、沒(méi)有目標甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長(cháng)期的職業(yè)發(fā)展。責任勝于能力讓我明白只有樹(shù)立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,才能滿(mǎn)懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時(shí)刻為單位著(zhù)想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀(guān)能動(dòng),盡職盡責、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應有貢獻,不僅能得到應有的報酬和晉升的機會(huì ),還會(huì )得到更有價(jià)值的東西——才能的表現、經(jīng)驗的積累、體格的錘煉和知識的增長(cháng)。
三、重構反思:
在人生的旅途上,我們無(wú)法強求任何東西,也無(wú)法預料下一秒會(huì )發(fā)生什么事情,但是我可以選擇態(tài)度,每天都認真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),讓自己不會(huì )無(wú)緣無(wú)故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因為沒(méi)有虛度光陰而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著(zhù)努力工作的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會(huì )之門(mén);時(shí)刻提醒自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己的能力作好本職工作,不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷修補自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板,不斷提升自己,使自己生活工作變得更有意義和價(jià)值。
正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點(diǎn),多主動(dòng)點(diǎn),多熱情點(diǎn),多細致點(diǎn),在重復單調的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到優(yōu)秀。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇9
一、認同的觀(guān)點(diǎn)
態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個(gè)人態(tài)度的牽引,我們會(huì )成為什么樣的的人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事。卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微。如果一個(gè)人對工作本身沒(méi)有熱情,不端正態(tài)度,事實(shí)把工作當成一種負擔,他永遠不會(huì )有成就的。態(tài)度本身就是一種能力。不要給工作找借口,養成對結果負責的態(tài)度。態(tài)度本身就是一種能力。改變態(tài)度,就能改變我們的人生。
二、聯(lián)系實(shí)際
回想自己一直以來(lái)的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只要求做到中上游就好了,從來(lái)不想著(zhù)竭盡全力做到最好。也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣(mài)力、那么認真,只要過(guò)得去或把任務(wù)完成就行了,視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,如此工作便成為了一種負擔,生活的負擔。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒(méi)有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒(méi)有激情、沒(méi)有目標甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長(cháng)期的職業(yè)發(fā)展。責任勝于能力讓我明白只有樹(shù)立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,才能滿(mǎn)懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時(shí)刻為單位著(zhù)想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀(guān)能動(dòng),盡職盡責、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應有貢獻,不僅能得到應有的報酬和晉升的機會(huì ),還會(huì )得到更有價(jià)值的東西——才能的表、經(jīng)驗的積累、體格的錘煉和知識的增長(cháng)。
三、重構反思
在人生的旅途上,我們無(wú)法強求任何東西,也無(wú)法預料下一秒會(huì )發(fā)生什么事情,但是我可以選擇態(tài)度,每天都認真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),讓自己不會(huì )無(wú)緣無(wú)故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因為沒(méi)有虛度光陰而安然入睡。在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著(zhù)努力工作的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)。
時(shí)刻提醒自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作,不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷修補自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板,不斷提升自己,使自己生活工作變得更有意義和價(jià)值。
正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點(diǎn),多主動(dòng)點(diǎn),多熱情點(diǎn),多細致點(diǎn),在重復單調的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
工作態(tài)度個(gè)人心得10篇10
一個(gè)健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量,企業(yè)領(lǐng)導和員工心態(tài)不僅決定其本身,同時(shí)還影響他人和團隊,所以:一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài),職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定高度……
通過(guò)這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機會(huì ),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機遇。
培訓主題:主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個(gè)方面的內容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來(lái)說(shuō),這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養,同時(shí)也可以培養我們工作中的管理能力,職業(yè)技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會(huì )學(xué)習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會(huì ),讓我可以有機會(huì )提升自我,認識自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來(lái)說(shuō),我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節是更加具有學(xué)習的必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì )謀福利,創(chuàng )奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng )業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉型過(guò)程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內容之一。
職業(yè)化是什么,我原先籠統的略微懂得,現在通過(guò)這次培訓,我很自豪地說(shuō),我明白了,并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內涵包括了三點(diǎn):職業(yè)心態(tài),職業(yè)知識,職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài),多數人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè )觀(guān)向上,積極飽滿(mǎn)的心態(tài),對,這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂(lè )觀(guān),朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì )活力美好的元素?墒浅藰(lè )觀(guān),我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調節,均衡的心態(tài),這比樂(lè )觀(guān)更重要,因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和諧社會(huì )的一個(gè)基點(diǎn)。
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