最新工作心得體會(huì )(通用9篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家收集的最新工作心得體會(huì )(通用9篇),歡迎閱讀與收藏。
工作心得體會(huì )1
凡是到州質(zhì)量技術(shù)監督局來(lái)開(kāi)車(chē)的小車(chē)司機,都是州質(zhì)量技術(shù)監督局領(lǐng)導的隨身秘書(shū)和貼心人。每名司機與州質(zhì)量技術(shù)監督局領(lǐng)導同吃、同注同工作的時(shí)間甚至比辦公室的文秘人員和局領(lǐng)導家里的人時(shí)間還要多。同時(shí),州質(zhì)量技術(shù)監督局司機的言談舉止又在一定程度上影響著(zhù)領(lǐng)導的聲譽(yù)和州質(zhì)量技術(shù)監督局的形象。那么,怎樣才能當好州質(zhì)量技術(shù)監督局司機呢?
我想,要當好州質(zhì)量技術(shù)監督局司機,無(wú)非是要做到四要達到四心就可以了。起碼不會(huì )挨批評,甚至走人。
一、要具備過(guò)硬的開(kāi)車(chē)技能 確保坐車(chē)人的安心
保證車(chē)輛安全,是州質(zhì)量技術(shù)監督局司機的第一責任。如局領(lǐng)導為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監督事業(yè)整日忙碌操勞,十分辛苦和疲倦。坐騎(小車(chē))也自然成為局領(lǐng)導途中辦公的場(chǎng)所,思考問(wèn)題的靜處,短暫休息的居室。司機具有過(guò)硬的開(kāi)車(chē)技能,既能保證局領(lǐng)導按時(shí)到達目的地,又能平穩行駛,讓局領(lǐng)導能靜心思考問(wèn)題,安心小憩養神是局領(lǐng)導最大的滿(mǎn)意和所求。好的開(kāi)車(chē)技能還體現在時(shí)刻要保持良好車(chē)狀,不帶脖出車(chē);在行駛途中能夠準確判斷車(chē)狀車(chē)性,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決在萌芽狀態(tài),消除事故隱患。
二、要講究?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù),讓領(lǐng)導坐車(chē)感到舒心
優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓局領(lǐng)導感到舒心,是州質(zhì)量技術(shù)監督局司機的第二職責。優(yōu)質(zhì)服務(wù)要做好三點(diǎn):一是搞好車(chē)內衛生,保持車(chē)面潔凈。小車(chē)是領(lǐng)導的第二辦公室和休息室,不論天晴下雨,只要有時(shí)間就要將車(chē)清洗干凈,以免局領(lǐng)導上下車(chē)時(shí)弄臟衣服。居室衛生潔凈,才會(huì )使局領(lǐng)導舒心暢心,保持良好精神狀態(tài),有利于工作。二是了解領(lǐng)導習慣,精心服務(wù)到位。州質(zhì)量技術(shù)監督局司機是領(lǐng)導的貼身秘書(shū),在領(lǐng)導出行時(shí),負責領(lǐng)導的飲食、住宿等,這就要求司機要靈活勤快,要想在局領(lǐng)導之前,不能讓局領(lǐng)導操心,更不能推推動(dòng)動(dòng),甚至推而不動(dòng)。精心服務(wù),僅勤快還不夠,還要了解和掌握局領(lǐng)導的衣食住行等生活習慣,根據局領(lǐng)導習慣搞好服務(wù)。和局領(lǐng)導一起就餐時(shí),要文明禮貌,主動(dòng)倒茶,不要先動(dòng)筷子,吃完飯后自行離開(kāi),等候局領(lǐng)導。三是辦好日,嵤,減輕局領(lǐng)導負擔。局領(lǐng)導整日忙于公務(wù),早出晚歸,無(wú)暇過(guò)問(wèn)家庭瑣事。州質(zhì)量技術(shù)監督局司機就要適當幫助局領(lǐng)導操持,使局領(lǐng)導盡量擺脫家庭瑣事的糾纏,集中精力工作。
三 、要確保守口如瓶,讓領(lǐng)導放心
守口如瓶是州質(zhì)量技術(shù)監督局司機必備的基本素質(zhì)。局領(lǐng)導在車(chē)上常常與人交流、論事、談工作,州質(zhì)量技術(shù)監督局司機得到的信息相對較多。如州質(zhì)量技術(shù)監督局司機把不該傳播的信息傳播出去,不僅會(huì )造成工作被動(dòng),而且會(huì )影響局領(lǐng)導團結。因此,州質(zhì)量技術(shù)監督局司機必須做到不傳播、不議論領(lǐng)導講話(huà)內容,對不該傳、不該說(shuō)的事要守口如瓶,更不能參政議政,把自己的觀(guān)點(diǎn)強加給局領(lǐng)導。
四、要做到守時(shí)守紀,讓局領(lǐng)導省心
守時(shí)守紀,是州質(zhì)量技術(shù)監督局對司機最基本的要求。守時(shí),就是局領(lǐng)導用車(chē)時(shí),要求州質(zhì)量技術(shù)監督局司機能做到隨叫隨到,局領(lǐng)導外出短暫辦事。開(kāi)會(huì )時(shí),要州質(zhì)量技術(shù)監督局求司機人不離車(chē),隨走隨在;不論在任何情況下,做到局領(lǐng)導用車(chē)隨意。守紀,就是要求州質(zhì)量技術(shù)監督局司機要遵紀守法,不僅要嚴格遵守交通規則。
工作心得體會(huì )2
如火的季節帶動(dòng)如火的熱情,在這個(gè)夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對于我們房產(chǎn)銷(xiāo)售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導眼里過(guò)于淺薄,可是對于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷(xiāo)售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當值得注意和學(xué)習的個(gè)人寶貴心得了。所以,請允許我將我在工作當中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報說(shuō)明:
一、銷(xiāo)售工作學(xué)習很重要
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到教師說(shuō),人這一生就是學(xué)習的一生,不會(huì )因為你離開(kāi)了學(xué)校就能夠不用學(xué)習了。相反,在離開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習,僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì )中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷(xiāo)售工作也是一樣,我們需要對客戶(hù)和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠對癥下藥,針對性的提出提議,勾起客戶(hù)的購買(mǎi)欲才能夠做好一筆銷(xiāo)售。而這些如果你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠了解的話(huà),就很有可能錯失機會(huì ),看著(zhù)客人面帶失望的離開(kāi)售樓部。
所以我們要常常補充知識,能夠在客戶(hù)面前侃侃而談,根據客戶(hù)的需求進(jìn)行推薦,并找出我們銷(xiāo)售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷(xiāo),將我們的商品房產(chǎn)推銷(xiāo)出去。
二、銷(xiāo)售工作心態(tài)很重要
常說(shuō)做銷(xiāo)售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷(xiāo)售出去,我們常常要放低自我的姿態(tài),以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶(hù),甚至這樣還不必須能夠將生意做成。常常付出而又沒(méi)有收獲,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷(xiāo)售人員必須要會(huì )調節自我的情緒,學(xué)會(huì )在困難和苦楚面前堅持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰!我始終相信經(jīng)理說(shuō)的那句話(huà):“僅有努力拼搏,應對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻,未來(lái)又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來(lái)取得好的成績(jì),獲得令我驕傲的業(yè)績(jì)!
工作心得體會(huì )3
安全對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是非常重要卻又容易忽視的,安全顧名思義,無(wú)危則安,無(wú)缺則安。安全就是要以人為本,就是要保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全。從其他角度上來(lái)講,安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會(huì )危及到他人,自己出了事會(huì )抱憾終生,由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡,說(shuō)嚴重點(diǎn)就是犯罪,要追究法律責任的。從道德上來(lái)講的話(huà),自己的心里也會(huì )感到不安,會(huì )很愧疚。
安全工作不只是在現場(chǎng)提醒施工人員安全施工,還要做到對現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患及時(shí)徹底消除。做安全工作就是要細,正所謂安全無(wú)小事,所以要注重每個(gè)細節存在的安全隱患。其實(shí)發(fā)現安全隱患遠比消除隱患落實(shí)措施要容易,所以說(shuō)正真做到運用正確恰當的'措施來(lái)防范隱患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗做到發(fā)現一處安全隱患就能及時(shí)的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細,像在現場(chǎng)的監督和檢查中可能很多小問(wèn)題對于其他人來(lái)說(shuō)真的不算什么,沒(méi)有注意到它成為隱患后會(huì )導致的后果,而做安全工作正是要發(fā)現這些小問(wèn)題,把它們消滅在萌芽之中。
在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問(wèn)題而導致悲劇上演的事例,所以我們經(jīng)常說(shuō)的安全無(wú)小事就是說(shuō)在安全上沒(méi)有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后,就是指不要在事后再來(lái)分析問(wèn)題的原因。要做到發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候就要把問(wèn)題處理好,不要到了事情真的發(fā)生來(lái)再來(lái)總結。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子,從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內因和外因。我覺(jué)得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識,提高自身的安全技能,這樣才能更好地保障項目安全生產(chǎn)。
工作心得體會(huì )4
我帶著(zhù)一臉茫然進(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話(huà),進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場(chǎng)部是所有部門(mén)中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì )偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒(méi)有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗競爭,挑戰一種極限!每個(gè)轉折都是有原因的,并不是我沒(méi)有堅持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著(zhù)兩面性:表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著(zhù)很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專(zhuān)行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價(jià)值。
1.誠信 就是誠實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認可。在生意場(chǎng)上,也要講誠信。而在這個(gè)充滿(mǎn)詭詐欺騙的生意場(chǎng)上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì )喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會(huì )變成我們在社會(huì )立足的最佳磐石。也會(huì )給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認為是對內外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設備上有保障,對外,客戶(hù)相信我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長(cháng)而又煩瑣的過(guò)程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價(jià)會(huì )超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當做是一種樂(lè )趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì )通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì )沒(méi)有雙休和工作日之分,對待客戶(hù)的態(tài)度也會(huì )有很大的轉變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì )詳細清楚客戶(hù)的相關(guān)資料,分析客戶(hù),經(jīng)常拜訪(fǎng)、了解客戶(hù)對我們的看法以及給客戶(hù)詳細講解安裝和檢修冷氣的細節,不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì )設備保養的很好。對客戶(hù)的要求、態(tài)度都會(huì )積極端正的對待,敬業(yè)就會(huì )超越自我,用標準化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
3.團隊 一個(gè)人不能完成大使命,而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(cháng),而且團隊成員能夠揚長(cháng)補短的學(xué)到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì )被公雞吃掉,很多就會(huì )把公雞吃掉,自然界的規律何嘗不是社會(huì )的規律)雖然團隊中會(huì )遇到很多問(wèn)題,但是只要有團隊的精神在這里,一切的一切都會(huì )迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會(huì )徒勞無(wú)益了。從而自然的達到創(chuàng )同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng )新 沒(méi)有創(chuàng )新我們就會(huì )原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒(méi)有誠信,他不會(huì )想到要去創(chuàng )新,(有些創(chuàng )新或許是客戶(hù)的意思);沒(méi)有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng )新;沒(méi)有團隊,或許他的創(chuàng )新只是一個(gè)小小的發(fā)現,不能更加完善,團隊會(huì )把創(chuàng )新做的更無(wú)可指責,也只有不斷創(chuàng )新,個(gè)人才能夠走上成功,私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路,只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì )干!
工作心得體會(huì )5
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我們全心投入,真誠相待。
進(jìn)入收費站以后我明白了,做任何是都要認真,不能夠粗心大意只要你一時(shí)的疏忽就會(huì )導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著(zhù)一件事卻想著(zhù)另一件事,這樣不僅你不能認真的完成一件事,還有可能付出了勞動(dòng)卻沒(méi)有回報。做一件事要用心去做,不能總想著(zhù)怕什么又不是只有我做不認真,別人也沒(méi)有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作,不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待,用心去把這份工作做好,而不是總想著(zhù)反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么,隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來(lái)做,不隨便了事,做事不馬馬虎虎、不半途而廢,這樣只是完成了這個(gè)工作,要想把工作做的更完美,就要認認真真不讓它出一點(diǎn)錯,全身心的投入,在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用,只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子,我學(xué)會(huì )了很多也明白了很多,每天都會(huì )遇到不同的事,有開(kāi)心的、有難過(guò)的,可當看到別人高興的笑臉時(shí)自己也會(huì )開(kāi)心起來(lái),所以我們每天都要抱著(zhù)開(kāi)心的心情來(lái)做好自己的工作,把自己的快樂(lè )傳給每一個(gè)人,認認真真、高高興興的做好自己的工作。
工作心得體會(huì )6
今年,我站在各級治超辦和交通、公路主管部門(mén)的指揮和領(lǐng)導下,認真貫徹黨的文件的精神,以立黨為公、執政為民為宗旨,按照廣泛宣傳,統一行動(dòng)的方針,抓住市局開(kāi)展百日法制教育活動(dòng)以及交通部351號文件關(guān)于加強路政隊伍建設精神的要求為契機,狠抓隊伍建設,進(jìn)一步強化法制和便民服務(wù)意識,轉變執法觀(guān)念,深化法制、廉政思想教育,提高隊伍的整體素質(zhì),以此促進(jìn)各項管理工作的日臻完善和規范,為總結經(jīng)驗,謀劃明年工作,現將今年工作總結和明年工作的思路計劃匯報如下:
一、各級領(lǐng)導重視。
省交通廳、省公路局、市交通局、市公路局等主要領(lǐng)導多次蒞臨樟嵐檢測站檢查指導工作,給全站人員以極大的鼓舞,堅定了我們取得反超限工作勝利的信心和決心。
二、廣泛開(kāi)展宣傳教育工作。
1、強化新聞媒體宣傳,主動(dòng)邀請媒體記者到站里對查獲的嚴重惡意超限的車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行媒體曝光。充分利用報刊、電視新聞等媒體進(jìn)行系列宣傳和報道,向社會(huì )廣泛宣傳國家法律、政策和步驟,使廣大駕駛員、車(chē)戶(hù)能明確違法運輸行為的法律責任,增強他們的守法意識。
2、利用站點(diǎn)和路面開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在站里醒目位置刷寫(xiě)宣傳標語(yǔ),在316國道懸掛宣傳橫幅,站里工作人員利用和駕駛員、車(chē)戶(hù)接觸頻繁的機會(huì )向他分發(fā)治超宣傳材料或采取口頭宣傳的方式進(jìn)行治超法律、政策宣傳。
工作心得體會(huì )7
工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來(lái)的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒(méi)有工作生活會(huì )變得怎樣用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì )有所收獲,對自己沒(méi)有壞處。 工作中,只要每個(gè)人把握好自己的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話(huà):“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)美好的心情,這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè ),也會(huì )給你一種成就感。
工作之余,一定要抽出時(shí)間多認識一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對你的發(fā)展會(huì )有極大的好處。
工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(cháng)和快樂(lè )。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
干不完的工作,停一停,放松心情;掙不夠的錢(qián)財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說(shuō)一說(shuō),心境寬廣;接不完的應酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績(jì)效的工作,哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒(méi)有時(shí)間,請直接婉言謝絕。
對同事,無(wú)論何時(shí),都不要預設立場(chǎng)。即使那些看起來(lái)不面善,也未曾深交過(guò)的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個(gè)世界上,沒(méi)有多少人是主動(dòng)大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類(lèi)似經(jīng)歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見(jiàn)的人,或者說(shuō)話(huà)和表達粗疏,欠缺義理的人,我以前會(huì )嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現在,我開(kāi)始漸漸學(xué)會(huì )了容忍。 因為,隨著(zhù)年齡漸長(cháng),我越來(lái)越多發(fā)現,以前我自以為獨特高明的見(jiàn)解,其實(shí)跟現在我眼里的他們一樣粗梳和沒(méi)有邏輯。我們,都是這樣成長(cháng)過(guò)來(lái)的。 當我們在一起進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團隊。而自己不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì )做事而不懂得做人,無(wú)疑在一個(gè)團隊中是很孤獨的。
不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒(méi)熱情,沒(méi)激情,沒(méi)動(dòng)力,就不會(huì )用心……那么,自然,在工作時(shí),你就不會(huì )窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
工作心得體會(huì )8
慎獨,是一種修養,一種高尚的精神境界,也是一種自我的挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護理道德的最高境界,是指護士在沒(méi)有任何外界監督時(shí),仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張,需極其細致、耐心和一絲不茍的操作,另一方面護理工作多數時(shí)間是個(gè)體獨立承擔。因此,護士的慎獨修養直接關(guān)系到護理質(zhì)量。
午夜時(shí)分,你是否能按時(shí)巡視病房,你的眼睛透過(guò)玻璃窗,看到的是患者生命的希望;搶救時(shí),護理操作是否規范,也許一個(gè)疏忽,就會(huì )帶給患者痛苦;填寫(xiě)護理記錄時(shí),每個(gè)數據是否真實(shí),體溫單上反應的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏,那是我們和患者的心連在一起;三查七對時(shí),你是否逐一核實(shí),如果我們把每個(gè)細節都做到位,醫療隱患也會(huì )離我們遠去,換來(lái)的是患者滿(mǎn)意的微笑。
我們只有發(fā)揚“慎獨”精神,強化自我約束與監督,堅守自己內心的信念,把握每個(gè)細節,持之以恒,防微杜漸,才能為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。
工作心得體會(huì )9
這段時(shí)間,我收獲頗豐,主要有以下幾個(gè)方面第一,農商行的企業(yè)文化氛圍,像個(gè)溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時(shí),能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng )造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調整狀態(tài)。
第一,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務(wù)三農的宗旨,將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處,這種服務(wù)宗旨,更貼近我們客戶(hù)的需求,增加客戶(hù)對我們的親切感與信任度,從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力,有助于發(fā)揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優(yōu)越性。
第二,作為一線(xiàn)員工,必須時(shí)刻注重細節,規范操作,加強風(fēng)險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細節的變化,可能會(huì )有不一樣的結果,甚至造成重大損失。
第三,對于客戶(hù)提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶(hù)服務(wù),柜臺是面對客戶(hù)的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶(hù)。按要求做好相關(guān)的規定用語(yǔ)以及規范動(dòng)作,與客戶(hù)形成較好的交流。
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