工作的心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的工作的心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作的心得體會(huì )1
今年暑假我參加了由山西省婦聯(lián)，山西移動(dòng)和我校共同舉辦的為期15天的”百萬(wàn)農民學(xué)電腦”科普培訓活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)在我付出的同時(shí)也收獲了很多。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是高校素質(zhì)教育的有效載體，社會(huì )實(shí)踐也是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的最好陣營(yíng)，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )的最好窗口。
本次“百萬(wàn)農民學(xué)電腦科普培訓”，是為了引深科普惠農計劃，培養有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民，為建設社會(huì )主義新農村做貢獻。
我下鄉的地點(diǎn)是比較貧窮的xxxx縣東xxxx鄉，我們團隊共有4人，我擔任我們隊的隊長(cháng)。第一次深入山區，第一次真切地感受到了山里人的淳樸和熱情，第一次登上講臺，第一次親見(jiàn)村民尤其是孩子們對知識的強烈渴求。為了更好地了解當地的情況，更有針對性地開(kāi)展活動(dòng)，我們在到達當地的第一天，主動(dòng)與當地的鄉、村干部一同開(kāi)了一個(gè)座談會(huì )，向他們了解情況。在交談當中，我們了解到了村子里及廣大農民的大概情況，并就當地在科普建設當中遇到的困難問(wèn)題、教育狀況等問(wèn)題交換了意見(jiàn)。時(shí)間雖然不是很多，可是我們從村領(lǐng)導的話(huà)語(yǔ)和眼神中讀明白了他們的苦處，期待及農村的希望。
會(huì )后，我們還根據所得資料認真討論了本次電腦培訓的方向，制作了相關(guān)的問(wèn)題，使下來(lái)的活動(dòng)更有針對性。知己亦要知彼，然后就是把諾言付諸行動(dòng)。為達到我們"受教育，長(cháng)才干，作貢獻"的科普下鄉目的，在活動(dòng)的過(guò)程當中，我們設了一名通訊員負責培訓人員登記，拍照以及整個(gè)資料的整理。在工作的初期收到的效果和我們的想象和很大的差別，有很多的農民叔叔阿姨對電腦方面的東西可以說(shuō)一無(wú)所知，他們也只是把自己的孩子送到我們的培訓的地點(diǎn)學(xué)習，自己卻不愿意接受電腦知識，經(jīng)過(guò)我們的多次解釋他們才同意聽(tīng)一下，他們的接受能力雖然很差，但我們不怕累，不怕苦，一遍又一遍的給農民朋友講解電腦知識，讓他們知道了電腦的一些基礎，受到了農民朋友熱烈贊賞。
我認為堅持學(xué)習書(shū)本知識與投身社會(huì )實(shí)踐的統一，走理論與實(shí)踐相結合的道路，歷來(lái)是青年鍛煉成長(cháng)的有效途徑。社會(huì )實(shí)踐是知識創(chuàng )新的源泉，是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續學(xué)習提高，才能真正成為對社會(huì )有用的人才。
本次科普培訓不僅磨練了我們青年大學(xué)生的意志，也培養了大家理論運用與實(shí)際的能力與團隊合作的精神，同時(shí)也提高了廣大農民朋友對電腦的認識，實(shí)現了社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中“服務(wù)社會(huì )、鍛煉成才”的目標，真正做到“雙贏(yíng)”。
工作的心得體會(huì )2
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，以下是我的個(gè)人心得體會(huì )：
1、始終保持一種學(xué)習的心態(tài)。偉大的毛主席說(shuō)過(guò)：“活到老，學(xué)到老”，生活如此，工作更是如此。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，或許我們有一定的理論知識，但畢竟理論和實(shí)際還是存在差距的，這時(shí)的我們缺乏工作經(jīng)驗。面對復雜繁多的銀行業(yè)務(wù)，我們只有時(shí)刻保持一顆學(xué)習的心，虛心向前輩求教，才能盡快熟悉和掌握各項業(yè)務(wù)知識和操作流程，盡快勝任本職工作，為郵儲銀行創(chuàng )造價(jià)值，成為一名合格的郵儲銀行員工。
在郵儲銀行，每個(gè)剛進(jìn)行的新員工都會(huì )有一個(gè)師傅帶領(lǐng)學(xué)習業(yè)務(wù)。剛入行我便分配到縣支行信貸部，并有一個(gè)業(yè)務(wù)能力很強的師傅帶領(lǐng)。原本以為師傅會(huì )手把手的教我，但由于師傅平時(shí)也有自己的工作要做，時(shí)間上不允許如此，所以我采取了“自學(xué)”加“請教”的學(xué)習方法，先自己看看以前她們做的相關(guān)業(yè)務(wù)檔案，再結合相關(guān)的操作規程文件自學(xué)，若碰到不懂的地方再向師傅請教，我個(gè)人覺(jué)得這種方法還算實(shí)用，但必須注意的是碰到自己難以把握的地方一定要向師傅虛心求教，千萬(wàn)不能不懂裝懂，以免影響到業(yè)務(wù)學(xué)習的正確性。
現有繁多的銀行業(yè)務(wù)，再加上層出不窮的新業(yè)務(wù)品種，更加要求我們時(shí)刻保持一種學(xué)習的心態(tài)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識和操作能力，才能更好的做好本職工作。
2、保留一顆感恩的心。當今社會(huì )每年畢業(yè)的大學(xué)生年年劇增，就業(yè)難日益成為一個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)話(huà)題。作為眾多畢業(yè)生的一員，能夠來(lái)到郵儲銀行工作，算是一件十分幸運的事。正因為幸運，我們才更應該懂得感恩。要成為一名合格的員工，懂得感恩是必不可少的素質(zhì)之
一、首先，我們要感謝教導我們的同事和前輩，是他們將多年的工作經(jīng)驗和技能無(wú)私地傾囊相授，是他們的敦敦教誨讓我們很快的成長(cháng)起來(lái)。其次我們還要感謝我們的領(lǐng)導，是他們給予我們這個(gè)施展才華的舞臺和機會(huì )。最后，我們還要感謝對我們提出批評和建議的同事，正是他們的批評使我們認識到自身的不足和缺陷，以便讓我們不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，不斷地成長(cháng)。
3、制定自己的職業(yè)規劃。古人有云：“凡事預則立，不預則廢�！弊鳛榇髮W(xué)生，在入行的第一天我們就應該做好自己的職業(yè)規劃，并且將這個(gè)規劃上升到一個(gè)戰略的高度，在以后的工作中按照規劃，分解制定出相應的一個(gè)個(gè)具體目標，然后通過(guò)努力逐一實(shí)現。隨著(zhù)一個(gè)個(gè)目標的實(shí)現，我們能夠看到我們自己的成長(cháng)歷程，看到我們每一天都是有進(jìn)步的。如此，我們才不會(huì )在日常忙碌的工作中迷失自己前進(jìn)的方向。而且我們還應該對職業(yè)規劃建立調整機制，隨環(huán)境的變化來(lái)調整自己的規劃。這樣我們才能在郵儲銀行的舞臺上實(shí)現自己的人生價(jià)值和理想。
工作的心得體會(huì )3
這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少知識，做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿(mǎn)意呢?
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展，社區是整個(gè)社會(huì )的基礎。對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無(wú)論是待人接物上，轉眼到社區工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著(zhù)我隨著(zhù)時(shí)間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來(lái)越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來(lái)辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿(mǎn)意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì )保障則是人民生存的根本，社會(huì )保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì )才會(huì ) 穩定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì )保障、 勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的三最問(wèn)題。在這方面， 在報告明確要實(shí)現社會(huì )就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設中，勞動(dòng)保障系統作為政府民生工作的職能部門(mén)，任務(wù)更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先，要有良好的群眾基礎;畢竟群眾是社區工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎，就無(wú)從談社區文化，社區認同感，歸屬感。
第二，要有責任意識。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、無(wú)私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
第三，堅持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀(guān)念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
工作的心得體會(huì )4
20xx年以來(lái)，省監獄在開(kāi)展結對幫扶工作中，與新鄭市鎮村結成對子，雙方在上級黨政組織的關(guān)懷與支持下，堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的原則，精心組織，周密安排結對幫扶工作，取得顯著(zhù)成效�，F將此項工作總結如下：
一、提高認識，切實(shí)加強對結對幫扶工作的組織領(lǐng)導
開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強社會(huì )主義禮貌建設、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要措施和有效組織形式。監獄黨委高度重視，成立以黨組書(shū)記、局長(cháng)陳峰亮任組長(cháng)的駐村幫扶工作領(lǐng)導小組，明確主管行政后勤工作的監獄領(lǐng)導主抓此項工作，監獄辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責明確。工作中我們堅持做到“四有”、“五落實(shí)”，即有組織領(lǐng)導、有階段性計劃、有實(shí)施方案、有檢查督導;落實(shí)時(shí)光、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，以此推動(dòng)結對幫扶工作的規范化和制度化運作。
二、調查摸底，確保結對幫扶工作有序進(jìn)行
良好的基礎工作是干好工作的前提。駐村后，為吃透狀況，理清工作思路，我們認真搞好摸底調查，一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是透過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)群眾，深入田間地頭，訪(fǎng)貧問(wèn)苦了解狀況，與農民應對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，尋找問(wèn)題，分析問(wèn)題的根源，研究解決問(wèn)題的辦法。在深入調研、統籌協(xié)調的基礎上，制定了詳細的計劃，并將結對幫扶活動(dòng)與監獄開(kāi)展的“講、樹(shù)、促”等活動(dòng)結合起來(lái)，做到相輔相成，相得益彰。透過(guò)不斷交流信息，增進(jìn)了相互的感情，促進(jìn)了幫扶工作的順利開(kāi)展。
三、制定計劃，落實(shí)幫扶措施
監獄制定了切實(shí)可行的結對幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實(shí)處，有針對性地開(kāi)展了各項幫扶活動(dòng)。一是開(kāi)展為幫扶村“獻愛(ài)心、送溫暖、”捐款活動(dòng)。用心為20戶(hù)特困戶(hù)送去米面油及救濟金等2萬(wàn)余元，為貧困群眾解除后顧之憂(yōu)。二是用心扶持村圖書(shū)室建設。為村里捐贈圖書(shū)100多冊，包括農業(yè)科技、兒童讀物、百科知識等，豐富群眾的精神文化生活。
四、精心組織，堅持做好精神禮貌幫扶
在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅僅從物質(zhì)上給予幫忙，更從思想上進(jìn)行幫扶，幫忙他們轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立自強、自立意識。
1、抓好黨員干部隊伍學(xué)習教育。加強基層組織建設，是做好基層各項工作的根本保證。針對農村個(gè)別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識不強等問(wèn)題，我們把黨員干部隊伍的思想和學(xué)習教育作為村級班子建設要害環(huán)節，主要采取了以下幾種方式：一是堅持黨員、干部學(xué)習日制度。組織黨員、干部學(xué)習政策理論、法律法規和上級有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會(huì )黨的農村工作政策。二是堅持各種會(huì )議、座談會(huì )形式學(xué)習教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議、座談會(huì )等，我們集中黨員進(jìn)行各項有關(guān)文件資料的學(xué)習。三是利用各種培訓形式。如開(kāi)展了農村實(shí)用技術(shù)培訓、農村政策法規培訓和法規法紀、科技文化培訓以及精神禮貌培訓。
2、實(shí)行村務(wù)政務(wù)公開(kāi)，健全民主治理制度。一是健全民主理財小組。由各生產(chǎn)組推選代表，支部主要成員參加，主要職責是核查村組帳務(wù)收支狀況，并定期張榜公布，加強村組財務(wù)治理。二是健全村民議事代表小組。代表由各村民組推舉產(chǎn)生，主要職責是監督和決定村重大活動(dòng)和投資建設事宜，用心協(xié)助做好村務(wù)工作。三是實(shí)行了計劃生育系列工作、宅基地審批修建、財務(wù)收支“三公開(kāi)”，每半年張榜公布一次，理解全村干部群眾監督。
3、突出抓好禮貌建設工作。今年4月中旬至6月中旬，我們用心配合村支部，全面加強了農村禮貌建設工作。充分利用廣播、電視錄相、標語(yǔ)、專(zhuān)欄、會(huì )議、座談等方式方法，宣傳禮貌建設的重大好處，做到人人皆知，家喻戶(hù)曉。在此基礎上，加強對村民進(jìn)行法律法規、村規民約教育，努力克服消除禮貌建設工作中出現的不利因素和不良現象，取得較好效果。
五、工作中存在的不足及打算
雖然我們在三里崗村結對幫扶工作中取得了一些成績(jì)，但也存著(zhù)不少問(wèn)題：一是農村工作經(jīng)驗不足，有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單;二是基層村組群眾力量和經(jīng)濟薄弱，資金困難，想為群眾多辦實(shí)事，但無(wú)經(jīng)濟實(shí)力。
今后，我們將以鞏固提高先進(jìn)性教育活動(dòng)成果為動(dòng)力，以改善結對幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標，進(jìn)一步提高工作標準，改善工作方法，努力為村群眾辦更多的實(shí)事、好事。使“社會(huì )主義禮貌建設”在農村開(kāi)花結果。
工作的心得體會(huì )5
最近在廠(chǎng)里領(lǐng)導組織下，觀(guān)看了李強老師的<為自己工作>及〈優(yōu)秀員工〉，聽(tīng)完他的演講后，感觸挺深。他不經(jīng)意間所說(shuō)的一句話(huà)就會(huì )給人很大的啟迪，很大的反思。
要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨沒(méi)有想到的就是：我們能為公司創(chuàng )造多少財富？試想，沒(méi)有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
學(xué)會(huì )改變自己的心態(tài)，工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(cháng)和快樂(lè )。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì )變得怎樣？用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì )有所收獲，對自己沒(méi)有壞處。
最后我們要學(xué)會(huì )感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機會(huì )，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作的心得體會(huì )6
志愿者應當從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著(zhù)，奉獻著(zhù)，只要你不計得失地付出，那么你就是社會(huì )的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內少開(kāi)一次空調，你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì )和諧出了一份力，如此爾爾。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長(cháng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì )，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì )經(jīng)驗和閱歷，是你現在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習的必要途徑。 志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認真的話(huà)，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。 在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì )經(jīng)驗與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè )于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì )。每個(gè)人之于社會(huì )的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng )造了多少物質(zhì)財富，同時(shí)也在于為社會(huì )創(chuàng )造了多少精神財富。在付出愛(ài)心、奉獻社會(huì )的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì )得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì )，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會(huì )需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。
最后，真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會(huì )，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書(shū)本上永遠所學(xué)不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會(huì )，我依然會(huì )努力去爭取，盡自己的所能給社會(huì )一點(diǎn)回報。
工作的心得體會(huì )7
作為一名拆遷工作者首先要嚴以律己，其次要能從大局出發(fā)。
拆遷工作，每一戶(hù)的簽約都充滿(mǎn)艱辛，都凝聚著(zhù)工作人員的心血和汗水，令我深切體會(huì )到“細節決定成敗，用心才能如愿”的道理。結合我近期來(lái)的實(shí)踐，現就如何做好征地拆遷群眾的思想工作，談?wù)劚救说拇譁\看法。
一、吃透政策，能言善辯。征地拆遷政策內容繁多，磚混、磚木、泥房等各種結構的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣，其面積丈量方法也有講究。只有學(xué)懂、學(xué)透相關(guān)政策，做到心中有數后，才能與拆遷戶(hù)進(jìn)行面對面的交談，用能言善辯的“鐵嘴”，才有可能做好征地拆遷工作。
二、掌握主動(dòng)，靠前服務(wù)。征地拆遷情況復雜，群眾的思想工作難做，這是眾所周知的事實(shí)。我們只有牢牢掌握工作主動(dòng)權，增強工作的前瞻性和預見(jiàn)性，才能化解矛盾、推進(jìn)工作。要深入調查，注重掌握動(dòng)態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動(dòng)時(shí)，即組織專(zhuān)門(mén)力量深入調研，先期介入，提前掌握情況，對群眾所思所想做到心中有數。在征地拆遷過(guò)程中，要在群眾中爭取積極分子，形成依靠力量，暢通信息渠道，及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，早發(fā)現、早預警、早控制、早解決。
三、細致入微，溝通入手。對自己負責的拆遷戶(hù)建立一份詳盡的一戶(hù)一檔資料。通過(guò)上門(mén)談話(huà)交流，巧妙地在不引起拆遷戶(hù)注意的情況下，取得一些該拆遷戶(hù)的主要社會(huì )關(guān)系及他們的一些真實(shí)的想法，每次談話(huà)都有記錄，從中可以尋找出下次上門(mén)或電話(huà)聯(lián)系的引語(yǔ)，同時(shí)可以思索下步工作策略。通過(guò)溝通交流，我們對自己墻門(mén)內的拆遷戶(hù)情況了如指掌、如數家珍，拆遷戶(hù)也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感，避免上門(mén)工作變成上門(mén)“擾民”，使拆遷戶(hù)產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切，從生硬的交流到推心置腹的溝通，拆遷戶(hù)對我們的理解和信任逐漸增加。
四、誠心服務(wù)，解決困難。拆遷戶(hù)所面對的困難方方面面，需要我們一個(gè)一個(gè)解決好，但解決拆遷戶(hù)的實(shí)際困難上很難滿(mǎn)足拆遷戶(hù)的要求，但是只要我們盡力做了，做到能解決的問(wèn)題盡可能解決，不能解決的作出努力，并做好解釋工作，拆遷戶(hù)還是會(huì )理解的。
五、陽(yáng)光作業(yè)，公平公正。拆遷工作難，難就難在拆遷戶(hù)怕合法利益受到侵害，個(gè)人利益得不到保護，難就難在拆遷戶(hù)怕政府拆遷無(wú)法做到公平公正。所以在群眾利益無(wú)小事的時(shí)候，評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正，絕對不讓老實(shí)人吃虧，絕對不讓“拖拉戶(hù)”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底，政策落實(shí)要從嚴，實(shí)施陽(yáng)光作業(yè)，注重保障群眾知情權。要想在群眾前，做在群眾前，把群眾擔心的問(wèn)題提前公諸于眾。在征地拆遷過(guò)程中實(shí)施征地公告、安置方案和補償辦法公示等制度，保障群眾知情權和監督權，打消群眾疑慮。
在今后的工作中，我將繼續始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛(ài)助人”的工作準則，要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
工作的心得體會(huì )8
這幾天，我用心讀了全市教育工作會(huì )上名市長(cháng)的講話(huà)材料和《深入查擺問(wèn)題強力提升質(zhì)量全面加快現代化教育強市建設步伐》及22個(gè)相關(guān)配套交流材料。會(huì )上名市長(cháng)強調全市人民務(wù)必要提高思想認識，切實(shí)增強做好教育工作的責任感、使命感和緊迫感，從戰略高度看教育，從長(cháng)遠發(fā)展抓教育，積極行動(dòng)起來(lái)，以改革創(chuàng )新的精神、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，全力打造現代化教育強市。名市長(cháng)書(shū)要求，要準確把握，從四個(gè)方面大力推進(jìn)當前教育工作。一要素質(zhì)教育還要再深入。素質(zhì)教育是我市教育工作的重中之重。但個(gè)別學(xué)校和教師仍存在功利行為，把素質(zhì)教育與考試和質(zhì)量對立起來(lái)。這就需要我們堅持導向引領(lǐng)，堅持德育為先，堅持全面發(fā)展。二是要教育資源再優(yōu)化。合理規劃，均衡提升，循序漸進(jìn)，因地制宜，全面推開(kāi)，力求最大程度的發(fā)揮教育資源效益。三是教育管理還要再加強。下一步，繼續采取“精細化管理，指標性推進(jìn)”的管理方法，向管理要效益。注重質(zhì)量提升，注重校園安全，注重協(xié)調發(fā)展。四是隊伍素質(zhì)還要再提升。要加強校長(cháng)隊伍建設，加強教師隊伍建設，還要拓展教育對外合作。各級、各部門(mén)要以爭創(chuàng )一流為目標，立大志下苦工，持之以恒，扎實(shí)工作，全力打造現代化教育強市，為加快建設“美好肥城、幸福家園”作出新的貢獻。
通過(guò)對比學(xué)習，我發(fā)現自己所做的工作與市委市府的要求還遠遠不夠，我深深的認識到教育的核心不是傳授知識，而是培養健康人格，這也將是越來(lái)越多的人所要形成的共識。所以下一步的工作我將從以下方面去努力完善，盡量做到更好。
1、大量讀書(shū)，逐步提高自身理論、業(yè)務(wù)水平。
現在社會(huì )在飛速發(fā)展，知識在不斷更新，我做為一名從教十二年的教師，再用當初在學(xué)校里學(xué)到的那點(diǎn)知識去教學(xué)生已經(jīng)遠遠不夠啦。書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我要徜徉在書(shū)的海洋中，多讀書(shū)：讀教育名著(zhù)，讀教育刊物，讀教材教法等，不僅要通過(guò)讀書(shū)提高自己的業(yè)務(wù)水平，而且要通過(guò)讀書(shū)提高自己的理論水平。只有自身的綜合素質(zhì)得到了提高，才能坦然面對學(xué)生，才能坦然面對課堂改革。
2、改進(jìn)教法，打造高效課堂。
向四十分鐘要質(zhì)量是教師們經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。但真正實(shí)施起來(lái)確實(shí)有一定的困難，這需要一個(gè)轉變。過(guò)去，學(xué)生的成績(jì)完全是靠時(shí)間磨出來(lái)的�，F在，學(xué)校里都是按上級規定開(kāi)齊開(kāi)足課時(shí)，一星期語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)的課時(shí)數就那么幾節課，再靠時(shí)間的磨是行不通的啦。要打造高效課堂，每位教師都面臨著(zhù)提高課堂藝術(shù)的挑戰。首先教師要明確自己的角色，充分發(fā)揮教師的組織、引領(lǐng)、激發(fā)、點(diǎn)撥、合作、提升作用，倡導學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè )于探究、勤于動(dòng)手，促進(jìn)學(xué)生在教師指導下主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習。然后才能從教法上真正改進(jìn)，逐步打造出高效課堂。
3、為學(xué)生創(chuàng )造充分的自由發(fā)展空間。
注重維護學(xué)生的尊嚴和人格，尊重學(xué)生的意愿和選擇，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和好奇心。讓學(xué)生有更多的時(shí)間去思考，去鍛煉，去選擇性地讀課外書(shū)，去了解社會(huì )，去接觸書(shū)本上沒(méi)有的知識，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面發(fā)展。教育不僅要傳授知識，更重要的是啟發(fā)思維，培養學(xué)習思考能力。愛(ài)因斯坦說(shuō)，想象力比知識更重要。要鼓勵學(xué)生獨立思考、自由表達，增強他們的自信心，保護和激發(fā)他們的想象力、創(chuàng )造力。要注重學(xué)思結合，知行并重，讓學(xué)生不僅學(xué)到知識，還要學(xué)會(huì )動(dòng)手，學(xué)會(huì )動(dòng)腦，學(xué)會(huì )做事，學(xué)會(huì )生存，學(xué)會(huì )與別人共同生活。
腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學(xué)習、善思考、勇實(shí)踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀(guān)念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運用、在實(shí)踐中檢驗、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好本職工作，我們的教育一定會(huì )更幸福、更和諧、更快的發(fā)展。
工作的心得體會(huì )9
20xx年的7月，帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的興奮與幻想，在充滿(mǎn)知了聲的盛夏，我來(lái)到了工作的地方——東灣水文站。從熱鬧的都市來(lái)到了群山包圍中的院落。環(huán)視四面的環(huán)境，我的心已經(jīng)沉重起來(lái)。當我踏進(jìn)站院，首先映入眼簾的是滿(mǎn)園盛夏的果實(shí)——掛滿(mǎn)架子的豆角、爬上枝頭的黃瓜、一串串青紅相間的西紅柿、紫黑的茄子、挺拔的大蔥、各種翠綠翠綠的時(shí)令青菜、地雷似的南瓜、剛出土鮮亮的土豆等等，頓時(shí)感受到了這是一個(gè)勤勞與和睦的大家庭，心里又充滿(mǎn)了希望。
在同事熱情的招呼聲中，我的水文工作生涯在這里正式開(kāi)始。轉眼十多天的時(shí)光已經(jīng)從身邊悄然溜走，從陌生到熟悉，從興奮到平靜，慢慢感覺(jué)到水文前輩的無(wú)私與偉大。雖然來(lái)工作之前媽媽已經(jīng)叮囑我首先要耐得住寂寞，并且教我如何轉移寂寞的感覺(jué)，可是興奮之余還是有些失落，想家、想朋友、想熱鬧的都市生活。但在劉站長(cháng)和同事的熱情幫助下，我在一點(diǎn)點(diǎn)戰勝寂寞！在水文站工作這段時(shí)間，我收獲良多，已從曾經(jīng)的學(xué)生逐漸成長(cháng)為一名水文工作者，慢慢適應從學(xué)生到職工的角色轉變，慢慢從前輩身上學(xué)習著(zhù)水文人的敬業(yè)精神。
在參加工作之前，我以為水文工作非常簡(jiǎn)單，
只是做些測量、記錄數據和打打電話(huà)等所謂的“簡(jiǎn)單工作”，但是，當真正參加工作后的今天才意識到自己感覺(jué)的膚淺和認識的不足。在實(shí)際水文工作中不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識，還需要將理論與實(shí)際有機結合起來(lái)，在工作中不斷積累經(jīng)驗，更需要有一定的操作技能。水文工作既要有滿(mǎn)腔的熱情又要有持久的耐心，既要有分工又必須密切配合，而且要有高度的責任心與使命感，才能順利出色的完成測報任務(wù)。由于剛到測站，還沒(méi)有擔任比較復雜的工作，沒(méi)有大洪水發(fā)生，工作強度不是很大，可以說(shuō)在日常的工作完成后還比較清閑。但我并不因此懶散，我經(jīng)常向前輩請教，劉站長(cháng)和李伯伯耐心地向我講解流量測驗方法、記載要求、報汛格式和資料校核技巧等等，用盡可能多的工作來(lái)沖淡些許的寂寞，用工作中的努力換來(lái)任務(wù)完成后的喜悅。
雖然自己是水文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，但到了工作崗位才充分體會(huì )到理論與實(shí)踐結合的重要性，在這里我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，收獲頗多，樂(lè )在其中
。雖然剛剛上班，我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西，專(zhuān)業(yè)知識的增長(cháng)，操作技能的提高，對水文工作的具體認識，好像自己真正“長(cháng)大了”。如今水文事業(yè)的快速發(fā)展，新儀器、新技術(shù)在水文站得到了廣泛應用，要求水文職工應具有相應的專(zhuān)業(yè)知識和操作技能來(lái)掌握它、用好它，真正地達到提高測報精度、減輕勞動(dòng)強度和改善工作環(huán)境的目的。我所學(xué)的知識只是冰山一角，遠遠不能適應水文事業(yè)的快速發(fā)展。例如東灣站配備的自記水位計，自動(dòng)化測流系統，微波流速儀等新儀器，流量計算軟件、浮標計算軟件、水情報汛軟件等新技術(shù)，我都要從頭學(xué)習、逐個(gè)掌握。為了更快地熟悉并適應工作，更好地提高自己的綜合能力，我不斷地加強學(xué)習，翻閱各種工具書(shū)與教材。
這段時(shí)間雖然有過(guò)困難、也有過(guò)失落，但我還是學(xué)到新知識、收獲了成功的喜悅。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人，在親人們的鼓勵聲中，在同事們的幫助下，我會(huì )耐得住寂寞，很快融入到這個(gè)新的環(huán)境，這對我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富�！斑x擇了水文就等于選擇了寂寞，選擇了奉獻”，在今后的工作中，我要加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力干好每一項水文工作，我會(huì )一直在水文之路上，朝著(zhù)更大更遠的目標，堅定地走下去……
工作的心得體會(huì )10
在打電話(huà)中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內心的世界，在打電話(huà)中你可以表露的明明白白，無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話(huà)當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺(jué)呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì )在電話(huà)當中傳達給對方。
你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系，會(huì )在你的每一通熱情的電話(huà)中拓展未來(lái)。在寫(xiě)作當中我們通常流行的一句話(huà)：文如其人。其實(shí)話(huà)也如其人，聲音也如其人啊。你個(gè)人的魅力會(huì )在你每一個(gè)電話(huà)當中展現出來(lái)。
在激烈的市場(chǎng)競爭中，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營(yíng)銷(xiāo)模式，正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會(huì )發(fā)展具有深遠的影響意義。
作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，電話(huà)銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內，快速地將信息傳遞給目標客戶(hù)，及時(shí)搶占目標市場(chǎng)。電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷(xiāo)售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢(qián)，并能快速獲利。
當你主動(dòng)打電話(huà)給陌生客戶(hù)時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶(hù)能購買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數時(shí)候，你會(huì )發(fā)現，你剛作完一個(gè)開(kāi)頭，就被禮貌或粗魯的拒絕�，F在，就讓我們來(lái)看一下，怎樣有效組織開(kāi)篇，來(lái)提高電話(huà)銷(xiāo)售的成功率。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間：
一般來(lái)說(shuō)，接通電話(huà)后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇，這其中包括：
1。介紹你和你的公司
2。說(shuō)明打電話(huà)的原因
3。了解客戶(hù)的需求。說(shuō)明為什么對方應當和你談，或至少愿意聽(tīng)你說(shuō)下去。
引起電話(huà)另一端客戶(hù)的注意
1）電話(huà)約訪(fǎng)的要領(lǐng)——電話(huà)約訪(fǎng)的重要性：提高工作效率、節省時(shí)間、電話(huà)約訪(fǎng)的物件（陌生人、朋友、朋友介紹）、名單種類(lèi)（公會(huì )親友活動(dòng)雜志社團協(xié)會(huì )鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話(huà)本以前同事報紙推薦名單熟識）;
2）電話(huà)約訪(fǎng)的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩”——（熱情，贊美，精簡(jiǎn)，穩重，喜悅，肯定）約訪(fǎng)不代表說(shuō)明，僅是約見(jiàn)面時(shí)間，地點(diǎn)即可; ——（簡(jiǎn)短有力、不要超過(guò)3分鐘）約訪(fǎng)（內容）7%、腔調、語(yǔ)氣、情感38%、肢體動(dòng)作55%用電話(huà)腳本：好處—工作時(shí)可100%投入，不會(huì )離題;
3）電話(huà)約訪(fǎng)前的暖身運動(dòng)——做生理暖身運動(dòng)自我確認詞句—馬上行動(dòng)、我愛(ài)我自己;心理預演—上次成功的感覺(jué);注意表情—注意臉部表情及肢體動(dòng)作，想著(zhù)上一次成功的感覺(jué);不擾—請別人代接電話(huà)打電話(huà)工具—鏡子、名單（100）、腳本、筆、白紙、行程表、訪(fǎng)談?dòng)涗?
4）重點(diǎn)要領(lǐng)——簡(jiǎn)短有力、創(chuàng )意性、吸引力開(kāi)場(chǎng)白;熱、贊、精、穩—熱情、真誠、興奮、信心、專(zhuān)業(yè)、輕松;三分鐘原則—不要在電話(huà)談?dòng)柧�，記錄談�?huà)內容;三不談—產(chǎn)品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識。。。等腳本;確定時(shí)間、地點(diǎn)—見(jiàn)面時(shí)間、地點(diǎn)、再次敲定確認;高潮結束—給對方的期待例：見(jiàn)了面，相信你一定會(huì )非常高興的！約訪(fǎng)中的贊美—這時(shí)贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續邀約、記錄重點(diǎn)—客戶(hù)資料、約定時(shí)間及地點(diǎn)、約接電話(huà)的人也可以一口氣打五十通電話(huà)、何訪(fǎng)約來(lái)公司洽談;
5）忌諱——不可用不真實(shí)語(yǔ)欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過(guò)度贊美、絕不批評同行。
信念的力量告訴你。你不會(huì )得到你所要的，你只會(huì )得到你所相信的。
主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶(hù)的注意力與興趣。對于素不相識的人來(lái)說(shuō)，一般人都不會(huì )準備繼續談話(huà)，隨時(shí)會(huì )擱下話(huà)筒。你需要準備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對方的注意。
在開(kāi)篇快結束時(shí)，如果你能幫助客戶(hù)更多地了解對他的價(jià)值，通常對話(huà)能順利進(jìn)行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶(hù)來(lái)電等待時(shí)間立即提高到業(yè)界平均水平以下，您會(huì )有興趣和我討論嗎？”
讓我們一起總結開(kāi)篇的過(guò)程：在彬彬有禮地問(wèn)候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶(hù)的高度注意力與興趣，通過(guò)解釋致電目的并提及給客戶(hù)的價(jià)值，將客戶(hù)帶入溝通下一階段。
工作的心得體會(huì )11
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來(lái)在護理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千......這些年使我體會(huì )到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到生命的春天時(shí)，面對那些失而復得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì )感到欣慰，我會(huì )感到無(wú)比的自豪，無(wú)比的快樂(lè )，我們的職業(yè)被譽(yù)為白衣天使，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽(yù).
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑容;我們將會(huì )繼續與病人的生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹(shù)立信心，使我們的健康指導有所收獲。
內科是一個(gè)非常團結進(jìn)取的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會(huì )和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個(gè)醫務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng )新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫院，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫務(wù)工作，把愛(ài)心播撒到每一位患者心里。
工作的心得體會(huì )12
在總行開(kāi)展的“尋找在平凡中堅持和創(chuàng )造的基層員工”活動(dòng)的號召之下，我作為一名剛進(jìn)行的新員工才有了一個(gè)得以向行里的優(yōu)秀員工學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和工作經(jīng)驗的機會(huì )。在組織同事們利用空余時(shí)間交流在平日工作里的一些心得體會(huì )之際，我也充分的利用了這個(gè)行里提供的難得的交流平臺，對于自己在工作上和思想上一些體會(huì )進(jìn)行了總結，以此來(lái)提高在實(shí)際工作中的行動(dòng)力和實(shí)效性。
作為一名剛走上工作崗位上的我來(lái)說(shuō)，建行所給予的平臺無(wú)疑是相當良好和附有前景的，同學(xué)的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的限制和對這個(gè)行業(yè)的不了解導致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環(huán)境并不是我所要克服的關(guān)鍵，當務(wù)之急需要解決的心理上的落差和不適應。在工作上時(shí)時(shí)的受挫讓我頓時(shí)有些失去了原有的自信，對技能操作上的不熟練導致我出現差錯，在我覺(jué)得很挫折和無(wú)奈的時(shí)候，領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的提醒成了我一直記在心上的教誨，我開(kāi)始尋求同事們的幫助，一時(shí)間讓我覺(jué)得開(kāi)始不斷地迅速地融入到這個(gè)集體之中，大家的幫忙和指導都糾正了我錯誤的操作手法，也讓我沒(méi)有再掉進(jìn)同一個(gè)惡性循環(huán)里。
隨著(zhù)操作慢慢地熟練，我也開(kāi)始把工作的重心轉移到對待客戶(hù)的服務(wù)上，作為一個(gè)窗口性的服務(wù)行業(yè)，我明白要得到客戶(hù)的認可就必須有良好的服務(wù)。入行時(shí)牢記的建行核心價(jià)值觀(guān)在工作的現實(shí)意義得到了進(jìn)一步的實(shí)踐。除了在柜臺上面對每天來(lái)往辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)們時(shí)保持良好的精神狀態(tài)和體貼的服務(wù)觀(guān)念之外，在有機會(huì )客串大堂經(jīng)理的時(shí)候，我就更加牢記要將服務(wù)理念貫徹始終，在我看來(lái)，大堂無(wú)疑是接觸客戶(hù)的第一步，溫馨親切的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)深入的服務(wù)意識都是客戶(hù)能感受到和留下記憶的。要取得客戶(hù)的理解和認同并非一件易事，市場(chǎng)競爭下的各種硬件和軟件都成為客戶(hù)選擇和依賴(lài)的關(guān)鍵，對于我而言，建行提供給我一個(gè)良好甚至可以說(shuō)是卓越的交流和溝通的平臺，要關(guān)注的還是在于我們個(gè)人的服務(wù)意識的強化，努力提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)理念才是增加客戶(hù)滿(mǎn)意度提高市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。在良好的溝通下產(chǎn)生的相互信任和了解才是具有根基、站得穩的，而在此基礎上建立的合作關(guān)系才能長(cháng)久和堅固的，在言語(yǔ)上給予客戶(hù)正確而又全面的引導和提示才是服務(wù)的開(kāi)始，建立良好的合作關(guān)系也同樣是自身工作的堅實(shí)祭奠。
我的職業(yè)生涯能開(kāi)始在這樣一個(gè)發(fā)展前途無(wú)限，工作環(huán)境良好的企業(yè)里是我的榮幸，面對已經(jīng)建立好的發(fā)展平臺，很難再去挑剔的硬件設備以及一群和諧有愛(ài)的工作伙伴，我想我沒(méi)有理由不為之去好好努力，在珍惜既有的同時(shí)，去發(fā)掘更多的可能性。
工作的心得體會(huì )13
“加強安全管理,共建和諧校園”是我們領(lǐng)導、老師、同學(xué)們共同的心愿。作為領(lǐng)導更應該提高認識,思想上重視。當然這個(gè)目標是靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的`制度來(lái)完成的。本人對安全管理工作有以下體會(huì )。
一、全員參與,齊抓共管,構筑安全管理體系
1、領(lǐng)導重視 措施有
為進(jìn)一步做好安全保衛工作,學(xué)校始終把安全工作列入首位,成立了安全工作委員會(huì ),每月召開(kāi)一次安全工作例會(huì ),負責安全保衛的行政副校長(cháng)每周召開(kāi)一次安全工作例會(huì )。分解、細化和落實(shí)各處室責任,研究安全和穩定工作中出現的新情況、新問(wèn)題,以及落實(shí)上級的新要求。健全并完善了各項規章制度,獎懲細則及各類(lèi)預案。
2、制度保證 措施到位
�、俳⒘税踩Ｐl工作領(lǐng)導責任制和責任追究制度。由學(xué)校校長(cháng)負責,行政副校長(cháng)具體負責,將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核內容,并進(jìn)行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。 ②簽訂了安全責任書(shū)。學(xué)校與處室負責人,年級主任、班主任、一線(xiàn)教師的人員等層層簽訂責任書(shū),明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
�、鄄粩嗤晟茖W(xué)校安全保衛工作規章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,進(jìn)一步強化門(mén)衛值班、自行車(chē)管理、安全保衛工作獎懲細則、防火防盜、食品衛生管理、防火安全管理等規章制度。對涉及學(xué)校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),堵塞漏洞。
�、芙W(xué)校各類(lèi)安全應急預案。學(xué)校重新制訂、梳理和完善了應急預案并進(jìn)行演練,提高了學(xué)校安全管理水平和應急能力。每年學(xué)校都進(jìn)行了“防震、防火及自然災害安全疏散演練”、“食物中毒安全演練”、“消防演練”等。
3、齊抓共管 群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程,需要社會(huì )、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與社區派出所、文保支隊、交警、消防、法院、衛生防疫等部門(mén)通力合作,做好學(xué)校安全保衛工作,學(xué)校面向師生組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育
效果。
4、加強教育,增強能力
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。因此抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎。我校開(kāi)設了安全教育地方課程,做到了計劃、教材、師資三落實(shí)。以全國中小學(xué)安全教育周為契機,對學(xué)生展開(kāi)安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
�、僬J真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在安全教育活動(dòng)期間,學(xué)校組織學(xué)習安全教育工作文件,對校內易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
�、陂_(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用校會(huì )、班會(huì )、團隊活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓練,對學(xué)生開(kāi)展安全預防教育,使學(xué)生接受比較系統的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運動(dòng)傷害、防火、防盜等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等宣傳工具及舉行法制教育、主題班會(huì )、消防講座、安全征文與知識競賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。通過(guò)《致家長(cháng)的一封信》,增強家長(cháng)的安全意識。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
二、居安思危,加大投入,強化監督管理力度
1、加強檢查,及時(shí)整改
學(xué)校每月將對全校進(jìn)行全面的安全檢查,對檢查中發(fā)現的隱患及時(shí)研究,并由安�？葡掳l(fā)《整改通知書(shū)》,限期整改。
總之,我們要經(jīng)常性地總結經(jīng)驗教訓,時(shí)刻繃緊安全穩定工作這根弦,及時(shí)解決安全工作中發(fā)現的新問(wèn)題, 這樣才能做好學(xué)校的安全工作,把學(xué)校建成和諧校園、平安校園
小店鎮汾臺小學(xué)
20xx年6月1日
工作的心得體會(huì )14
12月9日，在第一黨支部的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到柯木塱醫院，展開(kāi)一場(chǎng)面向生活在長(cháng)者服務(wù)中心的老人的志愿者活動(dòng)。寒風(fēng)瑟瑟中，大家準時(shí)集中，搭上了前往目的地的公車(chē)。然而，這卻不止是一次活動(dòng)，而是一次感悟的歷程。盡管活動(dòng)只有短短的一個(gè)半小時(shí)，但思想卻在這短短的時(shí)光中得到了一次洗煉。
在為老人唱紅歌和按摩、聊天的過(guò)程中，我想了許多。
在長(cháng)者服務(wù)中心，有幾位老人由于年齡較高，已經(jīng)不能用語(yǔ)言表達出他們的想法。當他們冷了卻沒(méi)能伸手拿到衣服的時(shí)候，當他們想往旁邊的座位移一移卻因為腿腳不便無(wú)法到達時(shí)，瘦小的身軀晃動(dòng)著(zhù)，眼里的渴望與現實(shí)表達的無(wú)奈結合，讓人不禁眼角泛起淚水----曾經(jīng)是多么矯健的身軀，曾經(jīng)為家庭、為社會(huì )做出貢獻的他們，卻在晚年時(shí)生活得如此疲累。在聊天的過(guò)程中，有一位老人一直對家里人有著(zhù)不小的意見(jiàn)。聽(tīng)著(zhù)老人的埋怨，我們都沉默了:辛苦拉扯大的孩子，為了自己生活得舒心自由，竟然把生身母親扔在養老院，不聞不問(wèn)。老人眼角的淚花， 激動(dòng)的語(yǔ)言，總讓我們看到她的心痛，她的無(wú)奈和受傷。不是有一首歌的歌詞是這樣的嗎:我們都是一個(gè)人加上另一個(gè)人的長(cháng)相，時(shí)間的墻，從他們的手掌到我們的肩膀。
所有人都在這個(gè)極速發(fā)展的社會(huì )中努力拼搏，為生計而奮斗著(zhù)�？墒�，這怎么可以成為我們拋棄老人的借口呢?沒(méi)有老人的努力，哪來(lái)我們的吃和穿?沒(méi)有老人的呵護，鬧來(lái)我們成長(cháng)堅固的保護?沒(méi)有老人的撫養，哪來(lái)我們立足社會(huì )的基礎和力量?想著(zhù)這些，怎么還忍心在本該讓老人安享晚年的日子讓老人守著(zhù)床頭的一張照片思念拋棄自己的家人?也許，真的只有看過(guò)老人們的淚花，聽(tīng)過(guò)他們的講述，我們才能如此深刻地感悟到:沙灘上，腳印兩對半是個(gè)多么溫馨，多么幸福的畫(huà)面吧。
同時(shí)，作為一名行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，看著(zhù)長(cháng)者服務(wù)中心的老人們的生活條件和生活環(huán)境，我也深深地感受到身上的重擔。如果政府能更多地關(guān)心迫于無(wú)奈生活在養老院的老人們，在天冷時(shí)為他們及時(shí)添置衣物，在寂寞時(shí)為他們送上關(guān)愛(ài)與陪伴，我想，老人們刻滿(mǎn)歲月滄桑的臉上應該會(huì )浮現笑容與安慰吧。除此之外，看著(zhù)社工專(zhuān)業(yè)的師兄師姐站在一旁默默地觀(guān)察每一位老人，他們的名字、身體狀況、精神狀況對他們來(lái)說(shuō)都是了如指掌的�？吹竭@一幕，我突然覺(jué)得充滿(mǎn)希望:是啊，盡管老人沒(méi)有家人的陪伴，卻也能有這群年輕、熱血的青年人關(guān)注著(zhù)、關(guān)心著(zhù)。這一份溫馨，暖在胸口，也為我們的奉獻心、愛(ài)心增溫了。有了這一次活動(dòng)的經(jīng)驗和感悟，我更加明白了要及時(shí)關(guān)愛(ài)我們身邊的每一位老人。也許“養吾老以及人之老”的大同社會(huì )還稍為遙遠，但是，只有我們盡力了，用心了，才能避免“子欲養而親不待”的悲痛與悔憾吧!
活動(dòng)結束了，可心靈依舊被震撼著(zhù)。往后的日子里，要帶著(zhù)這份感動(dòng)與感悟，帶著(zhù)這份深刻，善待身邊的長(cháng)者，努力完善自己以為他們創(chuàng )造更好的晚年環(huán)境。我想，這是這次活動(dòng)最最珍貴的寶藏。
工作的心得體會(huì )15
當大多數同學(xué)們選擇了回家時(shí)，我選擇了留在南昌做些推銷(xiāo)的工作，因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會(huì )，從七月五號到今天，自己做了一個(gè)多月，在這一個(gè)月的過(guò)程中，推銷(xiāo)了兩類(lèi)產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結者后期是空調節電器，剛開(kāi)始做蚊蠅終結者時(shí)感覺(jué)好難推銷(xiāo)，一天下來(lái)也就兩三瓶，但是在做那個(gè)的時(shí)候還是存在著(zhù)激情的，自己在推銷(xiāo)蚊蠅終結者的時(shí)候，感覺(jué)完全變成一臺機器，沒(méi)有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷(xiāo)蚊蠅終結者時(shí)太累了，什么東西都不想去想，當時(shí)感覺(jué)挺機械的，不斷地在做同樣的事情，說(shuō)著(zhù)同樣的一些話(huà)，自己也不去動(dòng)腦筋想辦法來(lái)提高自己的推銷(xiāo)技巧，后來(lái)因為一些原因就沒(méi)有買(mǎi)終結者了。
在推銷(xiāo)空調節電器的過(guò)程中才發(fā)現，做這個(gè)有多大的難度，剛開(kāi)始的時(shí)候也不知道怎么做，就幾個(gè)人一塊推銷(xiāo)了兩三天，發(fā)現還是找不到一個(gè)很好的辦法來(lái)推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品，最后還是選擇了每個(gè)人自己去上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，剛開(kāi)始3，4天自己獨自去上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，心情非常的低落，感覺(jué)自己非常的卑微、渺小，但是過(guò)完3，4天差不多適應了獨自一人推銷(xiāo)，自己很有激情，獨自拿著(zhù)產(chǎn)品與宣傳單到各個(gè)賓館、餐館、旅社去推銷(xiāo)，當連著(zhù)三四天都是拒絕時(shí)，特別是在洪城大市場(chǎng)有一條街共有7、8個(gè)旅社，當時(shí)看到好幸?jiàn)^，可是當面對著(zhù)自己推銷(xiāo)的結果都是拒絕時(shí)，當時(shí)心情非常的低落，當心情低落的時(shí)候，自己也會(huì )想到一些自己看到的一些激勵人的話(huà)語(yǔ)來(lái)激勵自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個(gè)例子，我不斷地用這個(gè)例子來(lái)激勵自己，當時(shí)對自己很有幫助，心情好了許多，不會(huì )非常的低落，當自己振作了精神去推銷(xiāo)時(shí)發(fā)現，自己的心理又出現了問(wèn)題，自己對賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會(huì )想到之前被自己去過(guò)的賓館與旅社的拒絕，當此刻又看到這些賓館與旅社時(shí)，自己的心理會(huì )覺(jué)得他們也會(huì )拒絕自己，所以當經(jīng)過(guò)它們時(shí)，自己選擇了路過(guò)它們，而不是走進(jìn)它們。其實(shí)當時(shí)的心情也是非常難受的，因為自己理智上明白這樣做是在逃避，在退縮。但是當時(shí)自己的思想聽(tīng)從了感情，受感情的影響。特別是當自己前一個(gè)晚上還不斷的激勵自己，自己也覺(jué)得干勁十足時(shí)，可是第二天早上會(huì )跑到窗戶(hù)外邊看看有沒(méi)有下雨，似乎是在為自己尋找一個(gè)很好的借口來(lái)讓自己的心理會(huì )覺(jué)得舒服點(diǎn)，因為可以有很好的借口來(lái)解釋自己可以不去推銷(xiāo)東西了，當時(shí)自己都不明白自己怎么會(huì )有這種心態(tài)，可能是內心深處害怕面對拒絕吧！
自己在這公司呆了一個(gè)多月的時(shí)間，雖然自己在推銷(xiāo)東西上感覺(jué)自己沒(méi)有很大的進(jìn)步，但是在推銷(xiāo)節電器的過(guò)程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性，有著(zhù)良好的、積極地心態(tài)，就算時(shí)非常難做的的項目，他也會(huì )以積極地態(tài)度去面對，堅持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當一個(gè)人，面對著(zhù)很難做的項目時(shí)，當他沒(méi)有積極地態(tài)度，他是不可能存在著(zhù)激情，能力去完成它，只有當一個(gè)人心態(tài)調好了，心情也會(huì )非常的好，也會(huì )充滿(mǎn)著(zhù)激情與斗志、干勁。當一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)激情時(shí)，他的潛能也就會(huì )被激發(fā)出來(lái)，他的能力才會(huì )有著(zhù)質(zhì)的飛躍。
在推銷(xiāo)空調節電器的過(guò)程中，其實(shí)自己是在對自己考驗的過(guò)程，想知道自己最終會(huì )選擇什么樣的個(gè)性。在這過(guò)程中自己存在著(zhù)武士與懦夫著(zhù)兩面的個(gè)性，剛開(kāi)始自己選擇了懦夫，后來(lái)選擇了武士，接著(zhù)又選擇了懦夫，又后來(lái)選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過(guò)程，自己的內心也是在不斷的爭斗過(guò)程，到目前為止還是武士最終戰勝了懦夫。
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