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銀行信貸風(fēng)險合規心得體會(huì )范文(通用23篇)
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,如此可以一直更新迭代自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的銀行信貸風(fēng)險合規心得體會(huì )范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行信貸風(fēng)險合規心得體會(huì ) 1
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)全行展開(kāi)的內控制度學(xué)習,使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會(huì )到合規意義重大,F在就這次學(xué)習談?wù)勛约旱捏w會(huì ):
一、對合規經(jīng)營(yíng)的認識理解
1、合規經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規經(jīng)營(yíng)是規范操作行為,遏制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng )造價(jià)值,而且有效的合規經(jīng)營(yíng)能將合規風(fēng)險消除于無(wú)形。
2、合規經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節,源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的'發(fā)展一定要以合法、合規經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預防風(fēng)險。
3、合規經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現發(fā)展目標的重要保證。合規經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規意識的要求
1、加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總覺(jué)得有些規章制度在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,來(lái)自我們才有保護自己和廣大客戶(hù)的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中真正營(yíng)造“依法合規,開(kāi)拓創(chuàng )新”的良好氛圍,促使我們在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀(guān)念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹(shù)立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
2、合規操作到位。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。在工作中善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務(wù)警惕性負責并追問(wèn)到底。堅持規范流程,流程制是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著(zhù)較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經(jīng)營(yíng)提供強有力的督查制約。
通過(guò)認真學(xué)習《員工從業(yè)禁止若干規定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規定》,增強了本人遵紀守法的自覺(jué)性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規守紀的建行人,為實(shí)現建行持續穩健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
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開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化建設的認識,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。
同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。一方面,要提高全體員工對合規文化建設大討論活動(dòng)的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的`一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。在全員中開(kāi)展合規文化建設大討論,就是要通過(guò)學(xué)習、討論,使大家認識到合規文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員、能手;通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
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根據省行開(kāi)展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動(dòng)的精神,在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,我認真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng),進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規操作的觀(guān)念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。
本人認真學(xué)習《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的.重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的.普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位,每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。
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20xx年1月,我行舉行了20xx年度工作會(huì )議,董事長(cháng)、行長(cháng)分別作重要講話(huà)。會(huì )后我認真學(xué)習了行領(lǐng)導的講話(huà),受益匪淺。這次會(huì )議對我行20xx年的工作作了總結,并對我行20xx年指明了發(fā)展方向。
一、回顧總結了20xx年的工作
20xx年,全行以“強化內控、突出特色、科學(xué)發(fā)展、提升品質(zhì)”十六字方針為指導思想,全行上下團結一心,奮力拼搏圓滿(mǎn)完成和超額完成了年初制定的各項工作任務(wù),取得了驕人的業(yè)績(jì)。
今年的5月18日,我有幸參加了微貸專(zhuān)家的為期兩周的微貸業(yè)務(wù)知識的培訓,傳授了我嶄新的信貸分析理念,對我今后的工作有很大的指導作用。
近半年,我共參加小企業(yè)盡職調查51筆,包含了商貿企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè),對各個(gè)類(lèi)型的企業(yè)有了深刻的了認識,提高了自己的調查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識,提高了自己風(fēng)險把控能力。
二、20xx年的工作部署
。ㄒ唬20xx年我行整體工作總的指導思想是:轉型升級、堅守特色、提升服務(wù)、打造品牌。轉型升級,即加快轉變經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式,實(shí)現從規模速度型向質(zhì)量效益型轉變,從信貸
經(jīng)營(yíng)型向綜合經(jīng)營(yíng)型轉變的“兩大轉變”,助推我行監管評級晉升二類(lèi)行;堅守特色,即繼續突出品牌特色和產(chǎn)品特色,發(fā)揮機制優(yōu)勢,實(shí)施差異戰略,增強競爭能力,實(shí)現又好又快發(fā)展;提升服務(wù),即推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng)向縱深發(fā)展,以客戶(hù)為中心,堅持“服務(wù)多走一步,感動(dòng)每一位客戶(hù)”的'服務(wù)理念,著(zhù)力提升我行的服務(wù)水平;打造品牌,即以打造“百年老店”為標準,全力以赴塑造我行的品牌形象。
。ǘ┵J款的資產(chǎn)的風(fēng)險控制工作
一是從授信發(fā)起時(shí),就要把好關(guān),必須選擇成長(cháng)型的企業(yè),必須選擇人品好的法人,按照人品、產(chǎn)品、抵押品的順序進(jìn)行貸前審查;二是從今年起實(shí)行貸款規模管理,我行的發(fā)展必須是有質(zhì)量的發(fā)展,今后在貸款規模管理上,將適當向新成立的機構傾斜;三是嚴格落實(shí)貸款新規。貸款新規的核心是“實(shí)貸實(shí)付”,即實(shí)行支付管理,要求銀行在真實(shí)的貿易背景下,將貸款直接支付給交易對手;四是優(yōu)化信貸流程。貸款流程一定要做到精細化和專(zhuān)業(yè)化,在防控風(fēng)險的前提下,做到“高效、方便、靈活、快捷”,打造我們的品牌;五是要注意培養我們的信貸員,著(zhù)力打造一支專(zhuān)業(yè)化的信貸隊伍。
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時(shí)間悄然走過(guò),我踏入信貸工作崗位已將近7個(gè)月了,回首這半年多的信貸工作感觸頗深,當時(shí)第一筆放款時(shí)的情形至今還歷歷在目。通過(guò)信貸業(yè)務(wù)的培訓學(xué)習、領(lǐng)導和同事們對我的悉心指導,我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),對信貸工作的體會(huì )主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉變思想觀(guān)念,迎接新崗位的挑戰。
從一名前臺儲蓄柜員到信貸員,我是有點(diǎn)擔心的。以前做儲蓄柜員的時(shí)候,基本上是坐等客戶(hù)上門(mén),而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶(hù)家中,更需要與客戶(hù)交流,這對于不善言談的我更是一種挑戰。記得剛開(kāi)始信貸調查,我與另一名同事坐了將近一小時(shí)的'車(chē)來(lái)到了泥溪鎮下面的鄉村。這位客戶(hù)是個(gè)農戶(hù),有將近十多年的養魚(yú)歷史,對市場(chǎng)和養殖非常在行。當時(shí)在客戶(hù)家,我作了自我介紹后,便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于業(yè)務(wù)不熟練,加上對養殖行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,客戶(hù)就很不來(lái)煩便說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的!蔽乙(jiàn)狀,趕忙解釋?zhuān)蛇@位農戶(hù)就是不再配合了。在回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事出現上述情況的原因。經(jīng)過(guò)分析,我終于找到了答案:?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù),完全是自己根本不會(huì )跟客戶(hù)交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過(guò)后,我下定決心平時(shí)周末閑暇逛街就與街上商戶(hù)們聊天,向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù)。功夫不負有心人,通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,調查技巧也越來(lái)越熟練,現在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學(xué)習,拓寬知識面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)
信貸是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),我深知學(xué)習的重要性。自從工作后,我就向前輩和同事們請教,在業(yè)余時(shí)間我就及時(shí)報考銀行從業(yè)和會(huì )計從業(yè)等各門(mén)業(yè)考試。就連看電視時(shí),我現在也時(shí)常關(guān)注中央2套的財經(jīng)欄目,通過(guò)一系列的學(xué)習,我的知識面和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
三、迎難而上,克服困難,才能促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展
工商戶(hù)、養殖戶(hù)、種植戶(hù)等是郵儲小額貸款的主要客戶(hù)群體,特別是有些養殖戶(hù)和種植戶(hù)等群體大多在偏遠農村,交通不便,因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行,新氣象、新希望,目前我們要認同我們郵儲社的企業(yè)文化,規范職業(yè)行為,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),面對困難和挫折,自強不息,永不言敗,努力向上,奮發(fā)進(jìn)取,為郵儲的美好未來(lái)而不懈追求,郵儲因我而精彩。
銀行信貸風(fēng)險合規心得體會(huì ) 6
20xx年9月3日,我有幸參加了我行在杭州舉辦的學(xué)習班,在為期一周的培訓中,我認真地學(xué)習了信貸風(fēng)險防范和財務(wù)報表分析等內容。其中,老師對信貸風(fēng)險防控的理論基礎進(jìn)行了深刻講解,并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評,既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解,使我對信貸風(fēng)險防控有了更多的認識和理解。
一、貸前調查是風(fēng)險防控的第一道關(guān)口。
貸前調查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報表數據,欠核實(shí),缺乏對假信息、報表的防范;存在由社會(huì )上不正,F象引發(fā)的'道德風(fēng)險問(wèn)題,對企業(yè)信譽(yù)調查重視程度不夠,未能及時(shí)發(fā)現借款人注冊資金未到位或抽逃公司注冊資金。有可能導致貸前調查報告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。
二、貸時(shí)審查是風(fēng)險防控的再保險。
若貸款審批機制不完善,輕信信貸調查結論,對貸款主體的資質(zhì)、信用、財產(chǎn)狀況缺乏全面系統的審查,就會(huì )讓不符合貸款條件的企業(yè)輕易獲得貸款資格。審查人員應根據相關(guān)政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權授信等方面,逐一核實(shí)貸款調查人員提供的貸款申請資料和調查報告是否完整有效,是否符合本行的貸款準入條件和現行的制度政策,這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節。對應該由調查人員及經(jīng)營(yíng)行提供而沒(méi)有提供的信貸業(yè)務(wù)材料,審查人員應當列出單子,及時(shí)通知調查人員及相關(guān)行補充完善,說(shuō)明情況,提出審查意見(jiàn),限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容,審查人員都應當重新審核,看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規合法性問(wèn)題。全面初步審查的主要內容,同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。
三、貸后管理是監控風(fēng)險的重要環(huán)節。
貸款實(shí)行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)現風(fēng)險隱患及時(shí)采取相應的防范措施。為此,各級信貸管理人員必須樹(shù)立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀(guān)念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實(shí)處,處理好貸款營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險防范之間的矛盾,以貸后管理推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展。同時(shí),實(shí)地進(jìn)行貸后檢查,能及時(shí)識別和彌補貸款潛在風(fēng)險,確保貸款的安全性、流動(dòng)性、盈利性。
總之,我覺(jué)得開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習是銀行從業(yè)人員的的一項本職工作。我們要將學(xué)習內容落實(shí)到今后的工作,找準薄弱點(diǎn)各個(gè)擊破,不斷健全我行信貸防控體系。
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踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過(guò)對信貸業(yè)務(wù)培訓學(xué)習和同事們的業(yè)務(wù)指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉變觀(guān)念,敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個(gè)全新的崗位,如何開(kāi)展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問(wèn)題。儲蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷(xiāo),而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶(hù)家中,實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力。根據新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習掌握信貸信息;分析目標客戶(hù)群;對篩選出的目標客戶(hù)及時(shí)上門(mén)宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶(hù)群體也越來(lái)越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學(xué)習,努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報考銀行從業(yè)的各門(mén)業(yè)考試。在自己的學(xué)習提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當地經(jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶(hù)、養殖戶(hù)、種植戶(hù)是我們信貸的主要客戶(hù)群體,特別是養殖戶(hù)和種植戶(hù)這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項制度,才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì )時(shí)認為,好的.人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶(hù)才能真正信賴(lài)你,也才能更好地規避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶(hù)的服務(wù)工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶(hù)群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績(jì),但深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們全體信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng )出輝煌。
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本次信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險防控與案例分析培訓,分析到的一些問(wèn)題都與平時(shí)工作息息相關(guān)。一天培訓下來(lái)可謂受益匪淺。
映像比較深刻的有3點(diǎn),第一點(diǎn)是貸款周轉,也就是借舊還新貸款,應該如實(shí)填寫(xiě)用途,填寫(xiě)類(lèi)似流動(dòng)資金周轉,續貸等用途,如故意偽造一個(gè)用途,容易造成擔保人起訴我行與貸款人串通騙保,導致?lián)H嗣摫。轉貸的情況在我們工作中經(jīng)常出現,現在我行有轉貸基金,也有易轉貸的產(chǎn)品,所以大部分客戶(hù)的轉貸問(wèn)題都是可以解決的,但是涉及到部分客戶(hù)已經(jīng)用轉貸基金轉了許多年,考慮到正常經(jīng)營(yíng)的客戶(hù),不應該連續使用轉貸基金,所以有部分客戶(hù)我們希望他們能用自有資金歸還貸款后再貸出來(lái),這種情況就可能會(huì )出現問(wèn)題,也許客戶(hù)告訴我們的用途是購原材料,而實(shí)際是去還轉貸的資金,就有可能出現上述問(wèn)題,所以在貸款操作中要重點(diǎn)關(guān)注用途問(wèn)題。
第二點(diǎn)是涉及起訴客戶(hù)后受償順序的.,現在浙江的法院大致是執行一下的操作:資產(chǎn)被查封后,被執行人是個(gè)人,或者無(wú)獨立法人的主體,是按債券比例清償的,如果被執行人是法人,除非企業(yè)破產(chǎn),不然首查封者全額優(yōu)先受償。這一點(diǎn)在我們平時(shí)工作中也經(jīng)常會(huì )遇到,按上述的說(shuō)法,我們在企業(yè)貸款出現不良的時(shí)候,應該優(yōu)先起訴要求查封企業(yè)資產(chǎn),從而可以得到優(yōu)先受償,而在我行實(shí)際工作中,我們往往會(huì )考慮盡力盤(pán)活貸款,不會(huì )在短期內起訴。所以在后續的工作中,我們對不良客戶(hù)的處理方式需要靈活一些,部分有多處負債的客戶(hù),我們應盡快起訴,保全資產(chǎn),而只有我行有負債的客戶(hù),我們可以?xún)?yōu)先考慮盤(pán)活貸款。
第三點(diǎn)是法院對被執行人的處理,現在法院加強了對被執行人的處罰力度,被執行人拒不報告財產(chǎn)又不履行的,會(huì )被納入失信被執行人名單,限制出入境,罰款,甚至拘留。而如果被執行人被采取罰款,拘留等強制執行措施后仍不執行的,可以追究刑事責任。這樣的執行力度,是我們工作的保護傘,在對付頑固客戶(hù)的時(shí)候,有強大的威懾力,但是這種手段,在對一些樸實(shí)的客戶(hù)時(shí)不應出現,有部分客戶(hù)確實(shí)是因為一些不得已的原因,造成不良,我們也應該盡力盤(pán)活貸款,而不應起訴。
綜上所述,本次培訓讓我對信貸風(fēng)險有了新的認識,正所謂學(xué)無(wú)止境,我們要學(xué)習的還有很多。
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進(jìn)入郵儲銀行已經(jīng)半年時(shí)間了,我有幸的加入了信貸的隊伍,成為了信貸部門(mén)的一員,在這短短的半年里,學(xué)到了很多,認識到了要成為一個(gè)優(yōu)秀的信貸員還有很多需要學(xué)習。
首先,必須熟悉業(yè)務(wù)制度,熟練掌握業(yè)務(wù)流程。銀行是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位,只有熟悉了業(yè)務(wù)制度,熟練掌握了業(yè)務(wù)流程才能從源頭把握風(fēng)險,保護自己,保護公司資產(chǎn)。作為員工我們要嚴格執行業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程,做到"制度執行不走樣,業(yè)務(wù)行為不走樣",對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個(gè)人感情,不附加條件。
其次,要加強思想建設,杜絕道德風(fēng)險。我們必須每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為。認識到走后門(mén)、收紅包是違法的行為,一旦觸碰這條警戒線(xiàn),將為之付出慘痛的教訓。所以我們應該加強思想建設,杜絕道德風(fēng)險,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
最后,我們要“以客戶(hù)為中心”!耙钥蛻(hù)為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶(hù)為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處,又要深入到客戶(hù)內心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要"用心服務(wù)",講的就是我們要貼近客戶(hù)的.思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(cháng)期的理解和信任。
作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將業(yè)務(wù)行為規范管理真正落到實(shí)處,自覺(jué)遵守業(yè)務(wù)行為規范經(jīng)營(yíng),規范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將業(yè)務(wù)行為規范作為一種意識來(lái)培養,最終養成良好的工作習慣,為創(chuàng )造我們郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻我的一份力量!
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小額貸款業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是“服務(wù)微小,服務(wù)三農”。我之前作為雨湖區富強村的大學(xué)生村官,便見(jiàn)識到了很多在城市化進(jìn)程中謀求新發(fā)展的農民。他們手里有著(zhù)城里人沒(méi)有的土地資源,能夠利用自已或者村里面的土地搞養殖,做苗木,開(kāi)農家樂(lè ),開(kāi)飯店,或者辦工廠(chǎng)。他們就是“微小”,就是“三農”。我們市區的支行可以好好把握城郊農民行業(yè)轉型的需要,擴張小額信貸業(yè)務(wù)。因為,現在的城郊就是以后的城市。
現在,我作為一名剛剛入行的信貸員,最重要的當然是做好當前。我覺(jué)得自己要從以下幾個(gè)方面要求和調整自己。
一、端正自己作為一名銀行從業(yè)人員的心態(tài)。所謂入一種行做一種人。銀行是企業(yè),不是行政部門(mén),做什么事情都講究效率,做什么業(yè)務(wù)都講究效益。特別是銀行從業(yè)人員對自己要有十分高的職業(yè)素質(zhì)要求。因此,一方面我以后做什么事情都不能像從前那樣大大咧咧,光以為人處世為重心,而是要細心細致,一絲不茍,以做好實(shí)事為重心,保持自己高度的'職業(yè)感;另一方面,我需要好好珍惜三個(gè)月的實(shí)習期,實(shí)習期絕對不是光用來(lái)適應環(huán)境的,這叫做浪費時(shí)間,而是不斷學(xué)習和積累業(yè)務(wù)的。我要認認真真跟著(zhù)師傅學(xué)業(yè)務(wù)和跑業(yè)務(wù),為自己以后從事信貸工作打下良好的基礎。
二、以自己以前所在村為中心開(kāi)始跑市場(chǎng)。我覺(jué)得一個(gè)人不管他從事了多少份工作,如果做一行丟一行,那就相當于白做了。所以,既然我以前在富強村工作了兩年,富強這塊土地到處我都跑遍了,里面也有我很多的熟人,那么那里就應該作為我的地盤(pán),作為我的根據地。以那里為中心,繼續跟村里的村干部、生產(chǎn)組長(cháng)、致富帶頭人等多多交往,宣傳和介紹自己的業(yè)務(wù)。從而以原駐村為中心,一步一步地營(yíng)銷(xiāo)自己、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)。我認為,這樣做就是自己在新的崗位上的零的突破。
三、從現在開(kāi)始樹(shù)立和不斷完善自己在工作上的目標。人們常說(shuō):行行出狀元。以前從事農村工作時(shí),在我心里面常常有著(zhù)這樣的疑惑:“行政工作這一行,難道能出狀元?”很難感受到什么才是我真正的工作價(jià)值和工作目標。而現在剛一進(jìn)銀行,我便感覺(jué)到了這一點(diǎn)。那就是能夠學(xué)好本身業(yè)務(wù),能夠做好自己本職,能夠為單位創(chuàng )造效益便是工作價(jià)值。而我的工作目標也逐漸成型,那就是從做一名合格的信貸員開(kāi)始,逐步地成為一名優(yōu)秀的,甚至讓支行也感到驕傲的信貸員。這就是我的工作目標。
我早些時(shí)間聽(tīng)到一些信貸員說(shuō),信貸員事情多,任務(wù)重,壓力大。我聽(tīng)了一陣,當時(shí)頭上就冒了好些冷汗。不過(guò)回頭一想,世上又有哪一份工作沒(méi)有壓力?沒(méi)有壓力的哪能為集體創(chuàng )造效益?唯有將壓力化作動(dòng)力,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù),不斷頂壓前行,我才配成為單位的一員,才配成為信貸隊伍的一員。
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為有效推廣線(xiàn)上微貸業(yè)務(wù),拓展金融服務(wù)覆蓋面,促進(jìn)安陸農商銀行微貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展,按照上級行社相關(guān)部署,紫金路支行行長(cháng)艾建玲在工作拓展之余,定期組織支行員工進(jìn)行微貸業(yè)務(wù)學(xué)習,充實(shí)自身知識儲備,提升微貸綜合營(yíng)銷(xiāo)技能及服務(wù)水平。在微貸知識學(xué)習及業(yè)務(wù)拓展中,我有如下體會(huì ):
一、轉變觀(guān)念,迎面時(shí)勢任務(wù)挑戰
從綜合柜員轉換到客戶(hù)經(jīng)理崗位,如何及時(shí)轉變工作方式及技巧、更好地把握工作重點(diǎn)是亟待解決的問(wèn)題。之前的綜合柜員崗,營(yíng)銷(xiāo)平臺相對側重于柜面,而客戶(hù)經(jīng)理則要走出柜臺、走出營(yíng)業(yè)大廳,將信貸服務(wù)帶到客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、帶到客戶(hù)家中,實(shí)地了解客戶(hù)基本情況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)信息,全面調查客戶(hù)貸款用途、償還能力、風(fēng)險要素等等。
根據新崗位的特點(diǎn),我制定了自己的工作“五部曲”:深入學(xué)習領(lǐng)悟信貸知識,做到“活學(xué)活用”;認真分析目標客戶(hù)群,做到“有的放矢”;對篩選出的目標客戶(hù)主動(dòng)走訪(fǎng)宣傳,做到“上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)”;按制度流程嚴格落實(shí)貸前、貸中、貸后相關(guān)工作,做到“盡職盡責”;密切關(guān)注客戶(hù)貸后經(jīng)營(yíng)狀況,做到“全面追蹤”。
當前,安陸農商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,微貸主業(yè)地位已形成,我們要牢固樹(shù)立大局意識,拋棄老舊思想,轉變思維方式,將“坐門(mén)等客”向“上門(mén)找客”轉變,將“單一拓展”向“綜合營(yíng)銷(xiāo)”轉化,真正打通獲客渠道。
二、強化學(xué)習,提高個(gè)人綜合素養
“水之積也不厚,則其負大舟也無(wú)力”,自身知識儲備不足,工作中自然是“捉襟見(jiàn)肘”,更談不上活學(xué)活用,業(yè)務(wù)開(kāi)展自然也受到影響。
工作以來(lái),我充分利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展學(xué)習,并報考銀行從業(yè)等門(mén)類(lèi)考試。在此過(guò)程中,我不僅擴充了知識視野,同時(shí)也能更快更好地適應工作崗位、環(huán)境的.轉換。扎實(shí)的知識體系,是我勇于邁開(kāi)步伐營(yíng)銷(xiāo)拓展的底氣,是我無(wú)懼困難奮力攻堅的動(dòng)力。
三、遵規守紀,推動(dòng)業(yè)務(wù)穩健發(fā)展
近年來(lái),安陸農商銀行多措并舉,積極防范化解信貸風(fēng)險,其中關(guān)鍵之一就是不斷規范信貸從業(yè)人員行為,確保嚴格遵守廉潔紀律及規章制度。20xx年來(lái),安陸農商銀行積極踐行廉潔金融建設相關(guān)要求,推進(jìn)廉潔信貸工作落實(shí)。貸款發(fā)放后,縣行集中對借款人進(jìn)行抽查回訪(fǎng),打造誠信、高效、廉潔的“陽(yáng)光信貸”形象。同時(shí),積極推行“四項機制”、進(jìn)一步加強貸款審計、對不良貸款組織遍訪(fǎng)等等,不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的信貸工作氛圍。
通過(guò)強化信貸從業(yè)人員管理,一方面能夠提升員工合規意識,更好地規范貸款發(fā)放流程,減少貸款操作風(fēng)險;另一方面,能夠極大地提升客戶(hù)體驗,增強客戶(hù)信任感、認同感,從而不斷擴大并鞏固我們的客戶(hù)群體。
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時(shí)間悄然走過(guò),今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在支行各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F將本年度的工作總結如下:
一年來(lái),我認真學(xué)習信貸知識,閱讀相關(guān)書(shū)籍,經(jīng)過(guò)不懈努力,逐漸掌握基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,由于在信貸崗位上時(shí)間不長(cháng),很多信貸知識沒(méi)有接觸到,因此每次上級行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,增加自己的 知識庫 ,通過(guò)上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認真遵守各項規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的.工作任務(wù)。作為支行的信貸經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的三查制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫(xiě)調查報告并定期上報上級行。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險把控還不成熟;二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫助下,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
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8月28日,湖南省分行第二期網(wǎng)點(diǎn)信貸人員培訓班在常州培訓中心8705開(kāi)班,有幸參與此次為期五天的培訓學(xué)習;仡櫞舜闻嘤,精心組織的培訓項目、妙趣橫生的教學(xué)形式,主題鮮明、內容豐富,為我們學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機會(huì )。通過(guò)培訓學(xué)習,讓我更加全面的了解理論基礎、業(yè)務(wù)流程及設計原理、營(yíng)銷(xiāo)技巧等,受益匪淺。
本次學(xué)習課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)”、“風(fēng)險與內控合規管理”、“網(wǎng)點(diǎn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”等,這些實(shí)用的課程,有助于我們對自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納,同時(shí),講師不拘泥于教材的內容,結合全國調研的真實(shí)案例與我們分享,更是拓寬了我們的視野。
本次培訓,我深刻體會(huì )到以下幾點(diǎn):
一、要有超強的團隊協(xié)作意識。
“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”,我們每個(gè)人的能力是有限的,只有我們有機結合在一起,為著(zhù)一個(gè)共同的目標,才能做的最好。在平時(shí)的工作中,只有通過(guò)不同部門(mén)、不同崗位,充分發(fā)揮集體聯(lián)動(dòng)的力量,充分發(fā)揮團隊精神,才能使工作做的更出色,達到事半功倍的效果。
二、要有敏銳的市場(chǎng)洞察力。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系,細分客戶(hù),確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù),對客戶(hù)進(jìn)行全方面的分析與評價(jià)。保持與客戶(hù)的聯(lián)系,對客戶(hù)實(shí)行差別化服務(wù),積極捕捉“無(wú)貸戶(hù)”小客戶(hù)群落的營(yíng)銷(xiāo)商機,從源頭上拼搶客戶(hù)資源,在國家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下,爭取讓小企業(yè)為我行帶來(lái)高附加值。
三、要有高超的客戶(hù)服務(wù)技能。
我們在工作中要站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)服務(wù),要有超越客戶(hù)的期望的標準,充分考慮到客戶(hù)的需求,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,針對不同客戶(hù),采取不同的工作方式,讓客戶(hù)得到滿(mǎn)意的答復,努力為客戶(hù)提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
四、要有強烈的風(fēng)險防范意識。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,工作在建行的第一線(xiàn),面臨著(zhù)各種可以發(fā)生的案件和風(fēng)險,合規性操作及遵章守紀就是員工最低的.道德標準,努力提高自己的風(fēng)險意識、責任心意識、合規操作意識,杜絕有章不循、違規操作,嚴格落實(shí)各項規章制度,提高制度執行力,自覺(jué)樹(shù)立合規守法意識,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系,才能做到盡職免責,才能確保業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。
此次培訓,我的信貸認知得到強化,業(yè)務(wù)知識得到補充。知其然,知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)技巧,挖掘自身潛能,以飽滿(mǎn)的工作熱情,做出更好的工作業(yè)績(jì)。
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這次培訓,除了讓我對農業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)培訓無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我培訓快要結束時(shí),信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)客戶(hù)經(jīng)理讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的'工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們培訓的真正目的。
感謝中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次培訓機會(huì )。此次培訓讓我感受到學(xué)習不止是"學(xué)","習"和"悟"也是必要的環(huán)節。通過(guò)這幾周的培訓,使我對銀行的工作有了更好的認識和了解,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,對樹(shù)立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解,了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,及其相關(guān)的運作模式。雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠,我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè )。在工作當中,在積極做好自己的工作的同時(shí),也學(xué)會(huì )了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考,如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí),我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業(yè)人員,要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì),要做好每一天的計劃,不能每天渾渾噩噩。這次培訓,對我走向社會(huì )起到了一個(gè)很好的引導的作用,無(wú)論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
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常言道:沒(méi)有規矩,不成方圓。規矩不僅是一種約束,更是一種保障。規矩是人類(lèi)的公揚精神文化、踐行管理理念、實(shí)施行為標準、促進(jìn)工作落實(shí)的力量和保證,“遵守規則、合規經(jīng)營(yíng)”正是彰顯建立銀行制度文化的具體表達。
“合規經(jīng)營(yíng)”不僅表達在各級各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理上,更表達在我們每一位員工的行為標準上,尤其身處“處處皆風(fēng)險”的柜員崗位,我對此感受頗深。風(fēng)險防范在銀行是每時(shí)每刻都應注意的問(wèn)題,每個(gè)行員都應深刻認識到自身崗位存在的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險的發(fā)生,并時(shí)刻遵守制度按照規矩辦事。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現過(guò)失的主要原因,甚至某些較簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)更容易引起錯帳抹帳交易,柜員可能一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。比方開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)入錯誤,匯款時(shí)金額和附言等錄入錯誤,取款時(shí)操作成存款造成短款。假設及時(shí)發(fā)現尚好,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現那么造成嚴重的后果。因此我們在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中提高效率的同時(shí)也必須按照規矩認真核對每筆操作并確保正確前方可提交。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的書(shū)面證明,也是柜員記賬的'法律依據。如果我們將客戶(hù)的憑證隨意亂放,那么有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。每天營(yíng)業(yè)結束后我們必須保證辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的傳票完整,不缺票、不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名,以防止某些有心的客戶(hù)明知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)而引起不必要的經(jīng)濟糾紛。填寫(xiě)錯誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯誤憑證如不需跟隨傳票作附件的,應使用碎紙機作廢或手撕作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶(hù)資料也應妥善保管而不能隨便泄露客戶(hù)的資料。 代客戶(hù)填寫(xiě)單據極易引起客戶(hù)糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中常遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據太慢趕時(shí)間或者自己不會(huì )填寫(xiě)該單據要求柜員幫助填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶(hù)填單,了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,并做好對客戶(hù)的解釋工作,或呼叫大堂經(jīng)理指導該客戶(hù)填寫(xiě)單據確認客戶(hù)本人簽字后才能為客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。
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談到合規文化,在入行之初的一無(wú)所知,到現在和我的工作形影不離。合規,不僅僅是一道道條條框框束縛著(zhù)我們銀行員工的行為,更是一條不能觸碰的紅線(xiàn)。與其說(shuō)是紅線(xiàn),不如說(shuō)是我們銀行員工的一把保護傘和庇佑所,幫助我們規避風(fēng)險,更是避免引起不必要的麻煩傷害。
最初我對合規的印象是停留在扣分罰款上,那時(shí)候剛剛進(jìn)行的時(shí)候就聽(tīng)師傅們教導,不是自己的東西不拿,不能說(shuō)的不說(shuō),不該看的不看,離開(kāi)柜臺東西收拾好上鎖等等等等。每次內控合規部門(mén)有人來(lái)檢查的時(shí)候都很緊張,因為仔細嚴謹的她們總能登記簿,憑證,監控中找到這樣那樣的問(wèn)題,然后隨之而來(lái)的就是扣分罰款。所以那時(shí)候我并不喜歡她們的到來(lái),盡管她們總是和藹可親的關(guān)心你有沒(méi)有適應銀行的工作和生活,但面臨著(zhù)經(jīng)濟處罰和扣分對我這個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)還是很受打擊和傷害的。
隨著(zhù)工作時(shí)間慢慢變長(cháng),我對合規也有了新的認識,開(kāi)始不在抵觸和害怕,相反我覺(jué)得合規不僅規范了我們的工作尺度,更是幫助我們抵御傷害的`防火墻和避風(fēng)港,把所有的不規范事件都扼殺在了搖籃中。讓我們在不平靜的崗位能夠平靜的工作和生活。
作為一名銀行職員更我們應該以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走的不對就會(huì )犯錯,就會(huì )迷失方向。如果沒(méi)有德,就很難為人民服務(wù),就談不上有自己的事業(yè),無(wú)規矩不成方圓,這是對合規重要的最好詮釋。記得每年每月每天,我們都要完成各種各樣的任務(wù),其中保險也是需要我們代理銷(xiāo)售的產(chǎn)品,于是就有了保險傭金之說(shuō),這在我們銀行是屬于十大禁令之一,一經(jīng)發(fā)現收取保險公司給我們銀行員工傭金就是開(kāi)除?蛇是有員工經(jīng)不起誘惑,觸碰紅線(xiàn)而葬送自己的前程。所以說(shuō)防范風(fēng)險,合規操作是一個(gè)重要而永恒的主題。
合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,合規防控風(fēng)險。合規,它不僅僅是一個(gè)詞語(yǔ),一句口號,更是一種精神。要做到合規經(jīng)營(yíng),就要常懷合規之心,始終保持愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責的事業(yè)心。合規不能停留在口頭上,更要落實(shí)到實(shí)際工作中去。合規不能只做好一朝一夕的工作,更要做好每一天每一份工作。上到各級領(lǐng)導,下到普通員工,合規人人有責!
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合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的要求,也是防范金融案件的根本前提,是每一個(gè)員工必須履行的.職責,同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。
在柜面工作多年,深有體會(huì )。如最日常的柜面收付業(yè)務(wù),一筆一清、存款先收款再記賬、取款先記賬再付款,假設不按要求操作,那過(guò)失必定時(shí)有發(fā)生。記得之前網(wǎng)點(diǎn)遇到過(guò)以下情形:客戶(hù)自己的定期存款到期取走后,又來(lái)銀行查賬,說(shuō)不是自己來(lái)取的,調出憑證查詢(xún),發(fā)現就是自己的簽名,事實(shí)面前只好作罷。所以如果因為疏忽,忘記讓客戶(hù)簽名或是簽名不符,一定要請客戶(hù)回來(lái)補簽,切忌自己違規補簽。再比方日常的單證交接,交接方記賬后,接收方應核對實(shí)物并在系統中及時(shí)記賬復核,每日日終還應核對重要單證。很慚愧我自己就發(fā)生過(guò)因調撥單證后,接收柜員沒(méi)有復核,當天也沒(méi)有再核點(diǎn)單證,第二天又不當班,結果造成單證賬實(shí)不符,影響到客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)?雌饋(lái)都是極小的事,卻也是極為重要的事。 合規經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤,保護了自己也讓工作沒(méi)有漏洞!昂弦幦巳擞胸煛、“合規從我做起”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”和“合規促進(jìn)開(kāi)展”,作為基層人員應當自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),標準操作,并結合自身實(shí)際情況對工作進(jìn)行全面梳理和整改。要堅持合規辦理每一筆業(yè)務(wù),做好每一項工作。同時(shí)通過(guò)學(xué)習,深刻認識到合規與優(yōu)質(zhì)效勞相結合的重要性,未來(lái)將以更標準的優(yōu)質(zhì)效勞來(lái)吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)。
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在規章制度的不斷建設、系統機制不斷完善的現代銀行業(yè)務(wù)發(fā)展下,原以為員工用原始低級的手段盜竊客戶(hù)資金的現象理應不再出現,不成想,近期通報的兩起員工盜竊客戶(hù)資金案件卻令我大跌眼鏡。
一起是利用智慧柜員機及手機銀行代客操作購買(mǎi)理財產(chǎn)品之機,趁機撤銷(xiāo)交易并轉入資金至其控制賬戶(hù)內;
一起則是利用私自留存空白存單進(jìn)行偽造客戶(hù)真實(shí)定期存單,并騙取授權進(jìn)行密碼重置盜取客戶(hù)定期資金。兩個(gè)案例從手法上來(lái)說(shuō)都是極為簡(jiǎn)單粗暴,不易被身邊同事察覺(jué)但有相當幾率被客戶(hù)發(fā)現,具有一定冒險性。
驚奇之余,不難發(fā)現上述網(wǎng)點(diǎn)內的基礎管理存在薄弱之處:案例一中的智慧柜員機、手機銀行的長(cháng)時(shí)間代客操作必然是被網(wǎng)點(diǎn)其他同事“默許”,沒(méi)有做到相互監督,說(shuō)明支行沒(méi)有做到對代客操作違規行為的嚴管;
案例二中的.密碼重置授權環(huán)節,授權人員每次都要進(jìn)行兩次成功授權但最多只做到一次合規授權流程,說(shuō)明授權環(huán)節還是一定程度被“信任”替代。目前授權操作已絕大部分由后臺轉移至前臺,可以基本規避案例二中的授權流程風(fēng)險,但后臺授權仍不可因此懈怠而流于形式。因此,我們要吸取上述案例的教訓,針對代客操作違規行為進(jìn)行嚴肅整治排查,并切實(shí)加強后臺授權業(yè)務(wù)操作的管理,還是那兩個(gè)字:合規,但不能只傳于紙面和口邊,而要真真落實(shí)到工作的細節之中。
作為員工自身來(lái)說(shuō),打鐵還需自身硬,某某給與了我們踏實(shí)穩定的收入來(lái)源,切勿因“貪”念陷落于不切實(shí)際的紙醉金迷。合規保飯碗,莫伸手,伸手必被捉。
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最近我經(jīng)過(guò)認真學(xué)習文件,進(jìn)一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規操作,案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì),增強依法合規操作的理念。
我平時(shí)加強自身對法律法規、規章制度學(xué)習,提高風(fēng)險防范意識,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自我的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、堅決執行各項規章制度,從自身做起,增強規章制度的執行。
我認為作為銀行服務(wù)窗口的員工應從我做起,一點(diǎn)一滴,合規操作。在一個(gè)風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中,沒(méi)有規矩不成方圓。作為前臺員工我會(huì )堅守規章制度,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風(fēng)險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的`感受到合規操作的重要性,我們必須要在自我的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也會(huì )牢記客戶(hù)至上、以客戶(hù)為中心的宗旨,嚴格按照規范化服務(wù)標準來(lái)接待每一位客戶(hù),比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì )遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù),不能支取現金的客戶(hù)想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要供給服務(wù)也要堅持原則,這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,在客戶(hù)的要求不貼合規章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)不,而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險的同時(shí)依然供給了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執行各項規章制度,防范風(fēng)險,保證資金安全。從自身做起,合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項工作做好。
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一、學(xué)習合規,提高認識
首先,我部召開(kāi)了全體員的專(zhuān)項會(huì )議,聯(lián)社對部分員工通過(guò)省聯(lián)社的視頻會(huì )議學(xué)習專(zhuān)家的評論和案例分析,以及合規經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識有了一次全面而又認真學(xué)習機會(huì ),尤其是對合規手冊進(jìn)行了全面的了解和掌握;為此我還認真地做了學(xué)習記錄,使得我和同事們對合規經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認識;
其次,通過(guò)學(xué)習,糾正了我以往重經(jīng)營(yíng),輕管理的錯誤認識;與同事們達成一種共識,即:微小的違規行為會(huì )積累成嚴重的合規風(fēng)險,嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使我社經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng );而加強合規管理能夠減少違規風(fēng)險或因違規而補處罰的損失,還能夠保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價(jià)值;
二、及時(shí)整改,更新服務(wù)
合規人人有責、合規從我做起、合規創(chuàng )造價(jià)值和合規促進(jìn)發(fā)展的'理念;我作為一名會(huì )計主管,應當自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),規范操作,并對我部進(jìn)行了自查、自糾,尤其是今年依據銀行結算帳戶(hù)管理有關(guān)規定和蕪湖市人民銀行結算帳戶(hù)年檢工作方案,結合我部實(shí)際狀況對所有帳戶(hù)進(jìn)行了全面清理和整改;目前這項工作量大而又煩瑣,因我部開(kāi)立企、事業(yè)單位的帳戶(hù),現有一百三十多戶(hù);首先,將不合規的帳戶(hù)進(jìn)行了全面清理,部分帳戶(hù)進(jìn)行了銷(xiāo)戶(hù)處理;對通知不到的帳戶(hù),進(jìn)行久懸處理;由于農村合作金融機構合規建設起步較晚,目前仍然是被動(dòng)合規,而不是主動(dòng)合規,所以我們更要堅持合規辦理每一筆業(yè)務(wù),邊學(xué)習,邊整改;
通過(guò)學(xué)習,我深刻認識到要更新服務(wù)意識;沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展;加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前提高我部核心競爭潛力的當務(wù)之急;我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但缺乏更深層次的挖掘;在當前市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的環(huán)境下,以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)才能在競爭中立于不敗之地;
三、合規經(jīng)營(yíng),初見(jiàn)成效
通過(guò)正確認識和整改后,這段時(shí)間我們單位的合規工作取得了一些可喜的成績(jì);首先,合規經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤,保護了員工工作的積極性;自從合規要求以來(lái),柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了;由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監督下,得到了明顯的改善;盡管在執行合規管理的時(shí)候遇到個(gè)別客戶(hù)不理解,但通過(guò)解釋最終都得到了客戶(hù)的認可;作為一名員工,個(gè)性是作為一名會(huì )計主管,更要有風(fēng)險服務(wù)意識和風(fēng)險管理技能,及時(shí)消除基礎管理工作存在的隱患,增強防范風(fēng)險的潛力,提升了在客戶(hù)中的信譽(yù)和社會(huì )地位;
以上三點(diǎn)是我對合規學(xué)習的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄認識,不足之處歡迎批評指正;
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古人云:無(wú)規矩,不成方圓。對于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此,健全的風(fēng)險管理機制,成熟的內控合規文化,是銀行業(yè)賴(lài)以生存長(cháng)期發(fā)展的基礎和核心,是防范金融案件的關(guān)鍵,至此要構建未來(lái)和諧的招行,就要積極倡導合規文化,認真學(xué)習合規體制,不斷提高自身綜合素質(zhì)和執行能力。
一、合規是銀行業(yè)長(cháng)效發(fā)展的基礎。
銀行業(yè)的合規文化建設是一項工程浩大的'工程,合規風(fēng)險的有效管理不僅能促使銀行例規經(jīng)營(yíng),還能有效提升銀行的良好信譽(yù)、品牌價(jià)值和核心競爭有力,如果沒(méi)有相應的合規規制建設和例規文化的滲透,銀行業(yè)務(wù)管理的垂直和組織結構的扁平化,可能會(huì )加劇銀行各環(huán)節的失控,使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經(jīng)濟效益的需要。
加強銀行業(yè)合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)重視業(yè)務(wù)的風(fēng)險可控性,防止出現為了片面追求業(yè)務(wù)高速增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,要結合工作實(shí)際,制訂一系列相關(guān)規章制度,確保在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中有章可循,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
我們作為銀行的一份子,是合規文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養,是否誠實(shí)守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著(zhù)直接的關(guān)系。
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在市行召開(kāi)“守規矩、防風(fēng)險、建設合規銀行”的專(zhuān)題會(huì )后,我深入學(xué)習了省聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(cháng)李亞華同志的重要講話(huà)精神,深刻認識到在當前經(jīng)濟金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險,深刻領(lǐng)悟到作為一名黨員干部必須嚴守五個(gè)規矩,深入了解了我行轉型發(fā)展為“三大銀行”的新目標。這份報告高屋建瓴,主題鮮明,目標明確,是今后一個(gè)時(shí)期我們全省農商行轉型發(fā)展的明燈和方向,使我受益匪淺,精神振奮,信心百倍。
一是嚴守規矩,提升黨性。作為一名服務(wù)基層的黨員干部,我遵守黨的政治紀律、政治規矩;維護組織的各項紀律要求;做到心中有戒、廉潔奉公;帶頭踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),樹(shù)立崇高道德追求。我會(huì )以身作則,帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導,不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項決策部署。
二是防控風(fēng)險,查漏補缺。加強風(fēng)險防控,堅守不發(fā)生系統性風(fēng)險底線(xiàn),是全省農商行面臨的重要任務(wù)。結合熊口支行的實(shí)際情況,我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細篩選比對現階段存在的風(fēng)險漏洞,查漏補缺。嚴把大額增量貸款準入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān);加強一線(xiàn)操作人員的'業(yè)務(wù)培訓,嚴格執行操作風(fēng)險防控十三條,規范業(yè)務(wù)操作行為;加強案防教育,提高案防工作的針對性和有效性。
三是抓好合規,改革創(chuàng )新。這次在專(zhuān)題會(huì )上提出的“三大銀行”目標,不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導通過(guò)深入調研和汲取經(jīng)驗提出的正確決策,更為我們今后的工作指明了方向,繪畫(huà)了藍圖。這一目標將合規文化與銀行建設緊密結合,從責任、合規、智慧三方面著(zhù)手塑造出一個(gè)更有擔當、更規范和更創(chuàng )新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規建設,讓合規意識潛移默化在每個(gè)干部員工的內心。
在今后的工作中,我會(huì )在行內開(kāi)展多種形式的合規教育,積極響應市行組織的合規主題征文、合規知識考試、合規主題演講等活動(dòng),帶動(dòng)全體員工全身心參與,深化全體員工對合規政策、合規意識、合規職責和合規理念的理解,充分認識到個(gè)人和單位的生存和發(fā)展都離不開(kāi)合規,讓合規成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動(dòng)自覺(jué),爭做人人、事事、時(shí)時(shí)、處處合規的銀行,為潛江農商行的發(fā)展做出積極貢獻。
銀行信貸風(fēng)險合規心得體會(huì ) 23
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人,如果用人不當,即使再制訂多么嚴密的規定法規,執行不當,一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹(shù)立合規的意識。端正自我的思想。在工作中嚴格要求自我,一切按規定辦事。
縱觀(guān)金融警示片中的所有案件的發(fā)生,不管是新鄉農行的小俊攜95萬(wàn)現金出走,還是?h農信社的會(huì )計劉仁云挪用千萬(wàn)巨款,再到中行某支行長(cháng)馬玉榮的團伙作案,這些全都反映了我們金融機構上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路,到最終搞得家庭破裂,父母孩子都跟著(zhù)一齊受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場(chǎng),同時(shí)他們的所作所為還連累了自我的同事,也給他們自我及家人造成了無(wú)盡的傷痛。
經(jīng)過(guò)此片,我深刻認識到了依法合規的重要性,也對全部銀行業(yè)金融機構依法開(kāi)展合規執行年有了一個(gè)全新的認識,片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認識和反思,我們當引以為戒,從自身做起,必須要注重制度管理上的細節不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說(shuō)的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
銀行風(fēng)險是客觀(guān)的、普遍存在的,完全沒(méi)有風(fēng)險是不可能的`,關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險,將風(fēng)險造成的損失控制在最小的可預見(jiàn)、可理解的范圍內,所以,我行必須要做好內部審計工作,作為我們前臺員工也必須要樹(shù)立高度的風(fēng)險合規意識,減少操作風(fēng)險的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細節,積極配合行里審計工作的開(kāi)展。不斷建立健全我行的內部風(fēng)險測量和預警機制,建立一套完善的、貼合實(shí)際的銀行審計制度,這樣才能使我行的審計工作再上一個(gè)臺階。堅持合規經(jīng)營(yíng),注重案件防控和減少風(fēng)險的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹(shù)立依法合規的意識,注重工作中的細節,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自我的本質(zhì)工作,積極進(jìn)取,切實(shí)做到“依法合規從我做起”。
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