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培訓禮儀的心得

時(shí)間:2022-12-27 11:18:22 心得體會(huì )范文 我要投稿
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培訓禮儀的心得

  當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的培訓禮儀的心得,希望對大家有所幫助。

培訓禮儀的心得

培訓禮儀的心得1

  我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱(chēng)。教師是人類(lèi)靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著(zhù)推動(dòng)全社會(huì )文明進(jìn)步的重要責任,承擔著(zhù)教書(shū)育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著(zhù)發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì )學(xué)習的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

  作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著(zhù)文明。教師的衣著(zhù)整潔、典雅、美觀(guān),則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著(zhù)不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛的著(zhù)裝也會(huì )帶來(lái)許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著(zhù)打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質(zhì)相一致。

  教師的著(zhù)裝應符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當今的社會(huì )在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現自己的個(gè)性,展現個(gè)人的獨特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛,以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì )的變化和發(fā)展,影響著(zhù)我們教師的視覺(jué),激蕩著(zhù)我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著(zhù)裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡(jiǎn)潔之中體現端莊,不能以前衛體現個(gè)性,不要過(guò)分張揚。因此教師的著(zhù)裝從一個(gè)側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。

  總之,從事了教師職業(yè),就意味著(zhù)我們的整個(gè)人生航程將面臨著(zhù)一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著(zhù)人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng )建和諧社會(huì )貢獻一份力量。

培訓禮儀的心得2

  護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士?jì)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術(shù),護理專(zhuān)家王秀英說(shuō)過(guò):“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著(zhù)護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)護士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng )造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

  通過(guò)朱晴老師護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì )的精神文明。

培訓禮儀的心得3

  萬(wàn)分榮幸的參加了公司開(kāi)辦的商務(wù)禮儀培訓課程,讓我在禮儀、禮節方面認識到了自己的不足,彌補了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓機會(huì ),讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝xxxx幫我們請來(lái)了xxxxxx為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專(zhuān)家零距離接觸的機會(huì ),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習到了大量的商務(wù)禮儀知識,也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對照工作、生活中出現的問(wèn)題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規范都指明了方向。具體而言,此次培訓使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì ):

  第一、讓我認識到了學(xué)習商務(wù)禮儀的重要性。

  首先,學(xué)習商務(wù)禮儀是社會(huì )的需要,是適應社會(huì )文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱(chēng),講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統,源遠流長(cháng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開(kāi)放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統,更富有鮮明的時(shí)代內涵。隨著(zhù)人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái),對營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著(zhù)“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來(lái)越多,對商務(wù)禮儀的需求也越來(lái)越強烈。

  其次,學(xué)習商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現;良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,在現今競爭激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢,紛紛塑造品牌形象,通過(guò)對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶(hù)需求為目的,通過(guò)品牌效應鞏固客戶(hù)的忠誠度。綜上,從某種意義上說(shuō),現代的市場(chǎng)競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現,從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養和文化教養的尺度;從企業(yè)角度來(lái)看,則傳遞著(zhù)企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng )造良好的效益。

  再次,學(xué)習商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內強素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì )使我們顯得很有修養。古人有這樣的話(huà):窮則獨善其身,達則兼濟天下!靶奚睚R家治國平天下!卑研奚矸旁谑孜。教養體現細節,細節展示形象。2、學(xué)習商務(wù)禮儀有利于豐富內涵,增添自信。3、學(xué)習商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營(yíng)造和諧友善氣氛。人稱(chēng)個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會(huì )的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì )寸步難行,一事無(wú)成。俗話(huà)說(shuō):“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強個(gè)人禮儀修養,

  處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì )交往中左右逢源,無(wú)往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏(yíng)得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。

  第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。

  在古中國,就有對禮儀的規范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在社會(huì )活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規范,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護企業(yè)形象或個(gè)人形象,對交往對象表示尊重友好的行為規范;是商務(wù)活動(dòng)中應遵循的禮節,是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團運用和體現;實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  以前,我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題,人與人不同,甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的,認真學(xué)習后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )表現,而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會(huì )效益。

  第三、讓我學(xué)習了許多在工作和生活方面的行為準則。

  楊老師在培訓的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節,讓我們意識到原來(lái)禮儀的內容包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在啊。在課堂上,老師讓我們學(xué)習談話(huà)的姿勢,注意交談的時(shí)候要相互注視,相互傾聽(tīng),面帶笑意;學(xué)習站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學(xué)習坐姿,尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿,要端莊柔和等等。通過(guò)xxxxxx的講解,讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對我們的重要性,為我的行為提供了規范,在以后的生活中我一定會(huì )反復練習、不斷鞏固并學(xué)習新的知識的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。

  一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養,一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,我會(huì )著(zhù)重注重四個(gè)方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養;三是講究學(xué)習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。在這次文明禮儀學(xué)習后,我猶如醍醐灌頂,原來(lái)在平時(shí)的工作生活中我有這么多的不足,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我都有太多的欠缺,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題卻被我們習慣性的忽略,不以為意。而通過(guò)這次商務(wù)禮儀學(xué)習,使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給對方的負面影響是非常大的。因此,我覺(jué)得學(xué)習禮儀文化應該伴隨我們一生,而且一個(gè)人隨著(zhù)年齡的增長(cháng),不能只是知識經(jīng)驗的'增長(cháng),更應該讓人感覺(jué)到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學(xué)習禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個(gè)長(cháng)期工作。

  總之,再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習機會(huì ),感謝xxxxxx的生動(dòng)講解,使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來(lái)的行為樹(shù)立了標準,做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸,因為我得到了一個(gè)使我將來(lái)表現的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書(shū)面知識相比,禮儀更顯生動(dòng)活潑,更具感染魅力,也更加直觀(guān)。

  作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個(gè)人,而是整個(gè)xxxx公司。要樹(shù)立xxxx的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶(hù)是我們的上帝,用真誠的心與客戶(hù)交流,將客戶(hù)的需求放在重要的位置,把每一件小事當作客戶(hù)的大事來(lái)辦。而且我認為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,不斷提升自己,才能使我們xxxx在激烈的金融競爭中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。

培訓禮儀的心得4

  20xx年5月12日,南京銀行南通分行相關(guān)部門(mén)的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓,各部門(mén)員工身著(zhù)行服,精神奕奕,聚精會(huì )神地聆聽(tīng)培訓師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專(zhuān)家就金融機構服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶(hù)溝通的相關(guān)技能等內容為我們一一講解,通過(guò)運用大量的案例,采用互動(dòng),問(wèn)答,疑難解答,情景演練等方式讓理論化的知識變得簡(jiǎn)單易懂,且具有很強的可行性、操作性、實(shí)用性,使我們受益匪淺。通過(guò)此次培訓,我對銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)有了更深刻的認識。

  銀行業(yè)作為金融機構,應樹(shù)立強烈的社會(huì )服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹(shù)立不單靠條條框框的規則約束,更在于服務(wù)人員發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\;不僅是幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候與祝福,更在于我們能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,切實(shí)解決客戶(hù)所關(guān)注的問(wèn)題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵,更在于我們平時(shí)工作的積累。我們平時(shí)的舉手投足之間,都能給客戶(hù)傳遞一定的信息,我們的一個(gè)微笑或者一個(gè)手勢都會(huì )引起客戶(hù)對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境,親切周到的服務(wù)自然會(huì )給客戶(hù)留下深刻的印象。俗話(huà)說(shuō)“送人玫瑰,手有余香”,我們真誠為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)我們自己的心情也會(huì )感覺(jué)舒暢,幫助別人,快樂(lè )自己。在樹(shù)立強烈的服務(wù)意識的同時(shí),我們也應該注重服務(wù)禮儀的培養。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征,在與客戶(hù)的交往中,讓客戶(hù)印象深刻的一開(kāi)始不會(huì )是產(chǎn)品或服務(wù),而在于我們是怎樣的一群人,客戶(hù)對我們的信任感來(lái)源于我們的個(gè)人素養和職業(yè)規范,也只有客戶(hù)信任我們才能認同我們,我們的業(yè)務(wù)才能開(kāi)展下去,客戶(hù)的信任與認同是我們最寶貴的財富,使我們銀行充滿(mǎn)生命力。

  近期,各大媒體對于銀行投訴這個(gè)話(huà)題的報道也是絡(luò )繹不絕,公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處,另一方面也是銀行發(fā)展的一個(gè)助推器,是銀行發(fā)展的動(dòng)力,因此,我們要懷著(zhù)感恩的心來(lái)對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員,我們要了解每一位投訴者的情況,理解他們的心情,端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實(shí)解決客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題,同時(shí),產(chǎn)品部門(mén)也應對客戶(hù)的投訴提高重視,不斷改進(jìn)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)日益多樣化的需求。通過(guò)對客戶(hù)投訴的有效處理,可以和客戶(hù)建立長(cháng)期穩固的關(guān)系,用客戶(hù)的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。

  有效的客戶(hù)溝通是銀行掌握客戶(hù)信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶(hù)提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎;也是銀行取得客戶(hù)信任,與客戶(hù)合作共贏(yíng)的保證。有效的客戶(hù)溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來(lái)”,而在于我們理解客戶(hù)的需求,高效地為客戶(hù)解決相關(guān)的問(wèn)題,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的金融方案。

  通過(guò)此次培訓,我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻,在以后的工作中,將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者,把所學(xué)理論與技能運用到實(shí)際工作中去,在此感謝分行領(lǐng)導對我的培養與幫助。

培訓禮儀的心得5

  中國素以“文明古國,禮儀之邦”著(zhù)稱(chēng)于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統,源遠流長(cháng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

  實(shí)踐求真知,通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓,雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認真的觀(guān)看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

  那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美!

  良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善,贏(yíng)得朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現,是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

  職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的無(wú)規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區的衛生情況,個(gè)人著(zhù)裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地的為他人著(zhù)想。從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà),在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時(shí)記錄。

  當開(kāi)會(huì )時(shí)手機需靜音,重要電話(huà)不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,在30秒內結束通話(huà)。更要注意的就是不要在會(huì )上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會(huì )上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會(huì )呀。

  同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)好話(huà),用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢(qián)往來(lái)要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應多多來(lái)加強禮儀這方面的學(xué)習,因為我們代表的不僅僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。

  可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學(xué)會(huì )待人接物,塑造良好形象,贏(yíng)得社會(huì )尊重!彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì )的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶(hù)提供質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(cháng)。

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