理財培訓心得
心得體會(huì ),行文方式要“形散神不散”,寫(xiě)作體裁上,可以是夾敘夾議的議論文,也可以是抒情寫(xiě)意的散文,還可以是言簡(jiǎn)意賅的詩(shī)歌。寫(xiě)作手法上,敘述、描寫(xiě)、說(shuō)明、議論、抒情等基本表達方式,乃至比興、聯(lián)想等表現手法都可以根據思想表達的需要自由選用。內容上,只要是作者本人的真實(shí)觀(guān)點(diǎn)、感受和思想的表達,從時(shí)代的發(fā)展到自己的一段歷史、一點(diǎn)悲歡,無(wú)不可寫(xiě)。
理財培訓心得1
作為一名去年入行的員工,非常有幸地參加此次省分行組織的理財經(jīng)理培訓。它完全不同于以往理財經(jīng)理培訓中專(zhuān)注于某款產(chǎn)品的介紹,而是結合實(shí)際情況解決如何讓客戶(hù)真正心甘情愿讓我們?yōu)樗麄兎⻊?wù)的問(wèn)題。同時(shí),也讓我懂得豐富的業(yè)務(wù)知識和獨到的見(jiàn)解對提高理財經(jīng)理綜合素質(zhì)起到很重要的作用。通過(guò)學(xué)習,我從以下幾方面來(lái)交流一下自己的幾點(diǎn)拙見(jiàn)。
首先,從產(chǎn)品銷(xiāo)售的角度用兩類(lèi)產(chǎn)品為例來(lái)說(shuō)明:第一,貴金屬已經(jīng)走入千家萬(wàn)戶(hù)。它不僅僅是一種奢華的象征,它作為幾千年來(lái)的硬通貨,也是抵御通脹的最佳選擇。馬克思說(shuō)過(guò)“金銀天然不是貨幣,但貨幣天然是金銀”。當今投資黃金白銀保值增值已然成為一種趨勢,最普通的就是現貨黃金。而在現實(shí)中跟多的人對于貴金屬的投資僅限于知道,但是具體的來(lái)操作在理念上還有一定的顧慮。比如說(shuō)一些客戶(hù)提到價(jià)格貴、體積小、無(wú)法保存和后續的回收問(wèn)題,對投資金和題材金的區別不了解等等。通過(guò)學(xué)習,我明白了“量體裁衣”非常重要,不同的客戶(hù)群可以根據需求向他們介紹不同的產(chǎn)品。對于想購買(mǎi)配飾的女士可以給她推薦一些克數較小,比較精致的掛件。在和金店作比較的同時(shí)突出我行貴金屬的百年品質(zhì)保障;對于想了解投資黃金的客戶(hù),我們可以詳細地介紹我行推出的題材金。題材金不同于投資金,不僅可以做投資,收藏更是不錯的選擇。因為題材金它本身是由權威的國家造幣公司采用Au.9999的金粉制造而成,工藝精致,且為限量版發(fā)行。權威的發(fā)行機構、優(yōu)質(zhì)的品牌保證和精致的工藝都決定了我們會(huì )比同業(yè)的投資金條價(jià)格要略高一些,但是我們可以讓客戶(hù)明白它未來(lái)升值的空間會(huì )更大,更有競爭優(yōu)勢、更適合于收藏和投資。讓客戶(hù)充分了解我們的產(chǎn)品后,可以根據客戶(hù)的經(jīng)濟狀況來(lái)適當的建議一些適合的產(chǎn)品。同時(shí)對自己保存的客戶(hù)要詳細給他介紹貴金屬的一些保養方法,避免造成磨損和擦傷;對于一些了老年客戶(hù),普通的介紹也許改變不了他的投資理念,但是在我們在和他們進(jìn)行日常交流的過(guò)程中可以隨時(shí)了解他們的需求。如了解到家里有小孩子的出生,我們可以建議老人一款金寶寶產(chǎn)品,既小巧又精致而且充滿(mǎn)寓意;對于經(jīng)商的客戶(hù),我們可以建議他選擇貴金屬產(chǎn)品進(jìn)行饋贈,既精致又保值。第二,基金定投。近年來(lái),金融危機影響全球,歐洲影響最大,我國也受到了相應的影響。國內,房地產(chǎn)泡沫的形成已經(jīng)成為不爭的事實(shí),國家出臺用于調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策使我國股市收到了一定程度上的沖擊。面對一次又一次人民銀行存款準備金率的下調,伴隨而來(lái)的是理財產(chǎn)品的收益率每況愈下。但是在震蕩的市場(chǎng)中如何為客戶(hù)選擇一條適當的投資方式是橫在每個(gè)理財經(jīng)理心中一個(gè)重要的問(wèn)題。面對我國當前“牛市短,熊市長(cháng)”的這么一個(gè)現狀,我們可以適當的給客戶(hù)建議一些基金定投。它類(lèi)似于我行的“零存整取”,但是高于銀行零存整取的利率。根據基金定投“低買(mǎi)高賣(mài)”的原則,股市震蕩時(shí)期更適合于投資基金定投。對于前兩年被基金套牢的客戶(hù),我們可以通過(guò)介紹一些債券型基金,讓客戶(hù)充分感覺(jué)到本金安全和收益低風(fēng)險以后再根據客戶(hù)的需求進(jìn)行操作。
通過(guò)以上例子使我重新界定了理財經(jīng)理不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更多的是通過(guò)敏銳的洞察力了解客戶(hù)的需求來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,站在客戶(hù)的角度上考慮。這樣產(chǎn)品的銷(xiāo)售會(huì )更容易做,才能讓客戶(hù)更信任我們中行,才能與客戶(hù)建立長(cháng)期的合作關(guān)系。
理財培訓心得2
《金融工程學(xué)》這門(mén)課把我以前所學(xué)的金融學(xué)知識,以一種新的紐帶聯(lián)系了起來(lái)。讓我有了很多新的認識。以下三個(gè)部分闡述了我的一些學(xué)習收獲:
一、金融市場(chǎng)
“經(jīng)濟學(xué)只能解決一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體的問(wèn)題;博弈論闡述了兩個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間的合作或對抗的機制;而金融學(xué)則解決三個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間利益分配的問(wèn)題!笨梢(jiàn)在金融市場(chǎng)活動(dòng)中,我們要遵守另一套游戲規則。
首先看看金融市場(chǎng)有何與眾不同吧。在實(shí)物交易的商品市場(chǎng)上,一物品最后的價(jià)格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場(chǎng)上,資產(chǎn)的價(jià)值卻是由投資人對資產(chǎn)的預期所決定的;實(shí)物交易市場(chǎng)上傳遞的是買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)于商品的供求消息,這能幫助人們更好的滿(mǎn)足自身的需求,而金融市場(chǎng)上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價(jià)值的信息,這能幫助人們對資產(chǎn)進(jìn)行更準確的預期。
由此看來(lái),預期在金融市場(chǎng)中扮演了一個(gè)很重要的地位,它決定了金融市場(chǎng)上所有的資產(chǎn)的價(jià)格。這里就引入了一個(gè)重要的概念“有效金融市場(chǎng)”,因為它能直接影響人們的預期。這是一個(gè)理想的概念,在這種市場(chǎng)上,關(guān)于某項金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息,能夠“有效地”、“及時(shí)地”、“普遍地”傳遞給每一個(gè)投資人,幫助投資人建立或修正原先的預期,而這些變化最終會(huì )體現到資產(chǎn)的價(jià)格上去。在這種市場(chǎng)上是無(wú)套利均衡的,可是之前就說(shuō)過(guò)這是一個(gè)理想但不現實(shí)的概念。換而言之,就是現實(shí)的金融市場(chǎng)是不均衡的,有利可圖的。當然這也正是如此多的人在金融市場(chǎng)上奮斗的原因。
金融市場(chǎng)上的這套游戲規則影響了金融市場(chǎng)上的各個(gè)方面。比如資產(chǎn)資本定價(jià),人們加入了預期收益和風(fēng)險,這都反映了人們對資產(chǎn)的預期;投資人的理性被認為與投資收益無(wú)關(guān),這是因為預期并不是由理性決定的;M&M定理認為公司價(jià)值是由資產(chǎn)的盈利能力決定,而不是股本結構和融資方式?jīng)Q定,因為真正影響人們對公司定價(jià)的是公司的盈利能力。
在《金融工程學(xué)》書(shū)中,還有這么一句話(huà)我認為也是金融市場(chǎng)規則的一部分“兩項具有相同的無(wú)法消除的風(fēng)險的資產(chǎn)應該給投資人帶來(lái)相同的收益,也因此應該具有相同的價(jià)格”。在這個(gè)規則下,無(wú)風(fēng)險套利被避免了。人們對收益和風(fēng)險的預期對資產(chǎn)價(jià)格的影響便統一了起來(lái)。
金融市場(chǎng)有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險分散功能、經(jīng)濟調節功能、綜合反映功能。都是通過(guò)金融市場(chǎng)那一套機制和規則來(lái)實(shí)現的。
二、資本資產(chǎn)定價(jià)
“市場(chǎng)上不存在無(wú)風(fēng)險套利的機會(huì )”,可見(jiàn)風(fēng)險和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個(gè)“資本資產(chǎn)定價(jià)模型(CAPM)”來(lái)描述風(fēng)險和期望收益之間的關(guān)系。毫無(wú)疑問(wèn),一種資產(chǎn)的期望收益與其風(fēng)險之間應該是正相關(guān)關(guān)系。往往只有當風(fēng)險資產(chǎn)的收益可以補償其風(fēng)險的時(shí)候,投資者才會(huì )持有該風(fēng)險資產(chǎn)。
金融學(xué)家引入貝塔系數來(lái)描述CAPM:E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無(wú)風(fēng)險利率+證券貝塔系數*市場(chǎng)期望收益率與無(wú)風(fēng)險利率的差)。我們可以用證券市場(chǎng)線(xiàn)(SML)來(lái)通過(guò)圖形描述CAPM。直觀(guān)的看CAPM模型中的證券市場(chǎng)線(xiàn)是具有線(xiàn)性特征的。我們可以通過(guò)投資組合和某投資項在證券市場(chǎng)線(xiàn)上的分布來(lái)證明。
假設某證券S的β系數為0.8,,由于定價(jià)偏高,而位于證券市場(chǎng)線(xiàn)的下面。投資者可以通過(guò)購買(mǎi)一個(gè)投資組合,該組合由20%的無(wú)風(fēng)險資產(chǎn)和80%的β系數為1的某種證券組成,從而復制與S完全相同的β系數。然而這個(gè)投資組合落在證券市場(chǎng)線(xiàn)上,即在相同的β系數下,該投資組合具有較高的期望收益,所以它優(yōu)于證券S。這種情況下,人們不會(huì )愿意持有證券S,這會(huì )使這種債券價(jià)格下降。這樣的價(jià)格調整會(huì )使得證券S的期望收益上升,直到位于證券市場(chǎng)線(xiàn)上為止。如果定價(jià)偏低的證券同樣會(huì )由于同樣的原理,而變動(dòng)。如果證券市場(chǎng)線(xiàn)本身是一條曲線(xiàn)的話(huà),那么很多證券將被錯誤的定價(jià)。在處于均衡狀態(tài)下,只有當證券的價(jià)格變化是證券市場(chǎng)線(xiàn)成為一條直線(xiàn)的時(shí)候,所有的證券才會(huì )被合理的定價(jià)。換而言之,CAPM模型中的證券市場(chǎng)線(xiàn)是一條具有線(xiàn)性特征的線(xiàn)。
正是因為SML具有線(xiàn)性特征,所以各投資組合之間的風(fēng)險和回報的比例始終存在線(xiàn)性關(guān)系。由此CAPM定理認為在有效金融市場(chǎng)上,任何投資組合都是位于資本市場(chǎng)線(xiàn)(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風(fēng)險與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的,比如CAPM模型中的β系數有可能時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生變化,因此通過(guò)一個(gè)固定的β系數測算出的預期收益時(shí),我們可能喪失了在未來(lái)接受新信息,并對β做出調整的機會(huì );對于未來(lái)現金流或者預期收益的估計的正確性完全取決于決策者的主觀(guān)判斷;凈現值法本身有嚴重缺陷的,我們應該用“對沖法”來(lái)決定項目的取舍。
三、企業(yè)戰略
對于企業(yè)戰略,我感覺(jué)比起金融市場(chǎng),資產(chǎn)定價(jià)更實(shí)際點(diǎn),畢竟后者一個(gè)是虛擬市場(chǎng),一個(gè)是理論模型。企業(yè)戰略思考的是如何創(chuàng )造價(jià)值,這是每個(gè)企業(yè)必須解決的實(shí)際問(wèn)題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下,要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策!拔磥(lái)充滿(mǎn)了不確定性,我們克服不確定性的方法之一,就是獲得更多的新信息!睍(shū)中給我們指了這么一條路,并提出了兩個(gè)具體的方法“研究探索或者觀(guān)望等待”。我個(gè)人認為研究探索是較為積極的方法,企業(yè)可以抓住主動(dòng)權,來(lái)創(chuàng )造新的價(jià)值。而觀(guān)望等待,相對就比較保守了,只能等市場(chǎng)對不確定性給出合理定價(jià)的時(shí)候,才能對其他事物和資產(chǎn)進(jìn)行定價(jià)。另外還有一種我在其他書(shū)上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法,它試圖更進(jìn)一步地對現實(shí)世界的不確定性建立數學(xué)模型,這種方法來(lái)自于歐洲著(zhù)名的卡西諾賭場(chǎng),該方法在分析投資項目時(shí)采用的是人們分析賭博策略的技術(shù),而這種方法一般是由計算機模擬進(jìn)行的。
正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值,而企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造是為了提高企業(yè)自身的價(jià)值,而為企業(yè)定價(jià)的是誰(shuí)呢?在金融市場(chǎng)上,是投資者在為企業(yè)定價(jià)。又回到上面金融市場(chǎng)所說(shuō)的,投資者為資產(chǎn)定價(jià)是由投資者對資產(chǎn)的預期決定的。所以企業(yè)要創(chuàng )造更多的價(jià)值,就必須讓投資者對自身有更好的預期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購兼并。
在收購兼并一節,書(shū)上有兩個(gè)結論“增強企業(yè)運營(yíng)能力,會(huì )降低公司股票的波動(dòng)率”,“增強公司在市場(chǎng)上風(fēng)險暴露的水平,會(huì )提升公司股票的波動(dòng)率”。這是圍繞波動(dòng)率來(lái)討論的。但在我看來(lái)對于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造,我們應該考慮經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)不確定性。只有在企業(yè)有高的運營(yíng)能力和高的不確定性的時(shí)候,企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢。高的運營(yíng)能力,低的不確定性,無(wú)法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運營(yíng)能力,高的不確定性,則會(huì )增加企業(yè)的虧損概率。投資者對于企業(yè)定價(jià)主要還是通過(guò)對企業(yè)的盈利能力的預期決定的。收購兼并的最終目的,還是提高企業(yè)的盈利能力,從而提高投資者的預期,從而提高企業(yè)價(jià)值。當然,收購兼并只是一種手段,能否創(chuàng )造價(jià)值還是要看效果的。而且,很不幸的是在所有收購兼并的案例中,失敗的比例遠遠高于成功的。成功還是失敗,最終還是取決于收購兼并是否合適。
對于資產(chǎn)來(lái)說(shuō),有風(fēng)險定價(jià),對于企業(yè)而言,要做的就是風(fēng)險管理。企業(yè)風(fēng)險管理的基礎性前提是每一個(gè)主體的存在都是為它的利益相關(guān)者
理財培訓心得3
一、學(xué)習基本情況
總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心,共有來(lái)自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專(zhuān)職人員參加學(xué)習。培訓課程主要有:個(gè)人理財規劃理論、個(gè)人風(fēng)險管理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規劃等內容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當的背景,其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學(xué)教授,還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
整個(gè)學(xué)習過(guò)程相當緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線(xiàn)”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習壓力特別大,學(xué)習的內容絕大部分是以前未接觸過(guò)的知識,通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當天消化、吸收,因為第二天又會(huì )有新的課程等著(zhù)我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床,預習,晚上自覺(jué)到教室預習、復習,請老師答疑,基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息,在最后制作案例的時(shí)候,連續熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過(guò)20多天的緊張的學(xué)習、考試,我拿到了afp培訓合格證書(shū),案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步,就是要認真準備、精心備考,爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過(guò)關(guān)。
二、學(xué)習感受
1、要想成為一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大價(jià)錢(qián)讓大家出去學(xué)習,一是說(shuō)明各行都充分認識到了理財業(yè)務(wù)的重要性,各行都想通過(guò)搶抓理財業(yè)務(wù)來(lái)逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對全行的貢獻度,二是對于各位學(xué)員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好機會(huì ),來(lái)之不易;第二,就學(xué)習的過(guò)程來(lái)說(shuō),學(xué)員們全情投入,深感壓力巨大,腦細胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,不僅要求理財師具備很高的專(zhuān)業(yè)知識,而且要求知識全面,善于溝通,注重信譽(yù);既要對國家的宏觀(guān)、微觀(guān)經(jīng)濟有所了解,更需要了解我們的客戶(hù)、我們的產(chǎn)品;要根據客戶(hù)的家庭、財務(wù)狀況和規劃目標,結合客戶(hù)的風(fēng)險承受能力,為客戶(hù)的一生量身定制合理的理財方案,滿(mǎn)足客戶(hù)人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。
2、通過(guò)學(xué)習,了解到,現階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段,即基礎的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學(xué)習和工作當中,既要理論結合實(shí)際,又要注重知識的積累,要通過(guò)不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類(lèi)似培訓,要打“有準備之戰”,要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習金融理財標準委員會(huì )制定的書(shū)籍和課件。這對于學(xué)員的學(xué)習和考試的通過(guò)率的提高是有很大幫助的。
三、幾點(diǎn)想法
結合荊州分行實(shí)際,我認為
1、組建服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。要迅速組建分行理財中心,構建包括分行理財中心、支行理財室及網(wǎng)點(diǎn)理財專(zhuān)柜在內的三級服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)體系。作為總行級的理財中心,按照上級行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的分布,分行理財中心應配備8-12人,并且應盡快配齊人員,盡早投入運營(yíng),沙市支行也應迅速組建理財室,爭取在XX年底之前開(kāi)業(yè)運營(yíng),各縣市支行及有條件的城區支行、分理處也要設立理財專(zhuān)柜,這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò )體系,讓中行的理財服務(wù)觸角延伸到荊州各個(gè)轄區、每個(gè)角落。
2、加快理財隊伍的培養建設。首先,理財中心、理財室及理財專(zhuān)柜應配備專(zhuān)職理財人員,不得隨意抽調作為它用;其次,要加強理財人員的培養。目前,市農行已有5名cfp,1名afp,工行和建行cep、afp執證人員也比較多。因此,除了選派人員參加總行組織的學(xué)習外,我行還應在物質(zhì)上和精神上鼓勵員工參加周末班的學(xué)習,爭取更多的人員加入理財團隊來(lái)。爭取在2年內,荊州分行建造一支20-30人的專(zhuān)職理財人員隊伍、30-50人的兼職理財人員隊伍;2年內培養3-5名afp,1-3名cfp。
3、加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,廣泛樹(shù)立理財服務(wù)意思。對全轄員工開(kāi)展一系列的理財培訓,樹(shù)立理財服務(wù)意識,明確理財業(yè)務(wù)是將來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財產(chǎn)品,了解客戶(hù)類(lèi)型和風(fēng)險屬性,掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧,爭取在理財產(chǎn)品乃至個(gè)金產(chǎn)品的銷(xiāo)售上取得較大的突破。以我行外匯理財產(chǎn)品為例,雖然在荊州市場(chǎng)占據絕對優(yōu)勢,但全轄開(kāi)辦的網(wǎng)點(diǎn)只有三、四家,沒(méi)有推廣到全轄,大多數臨柜人員和持有外匯的客戶(hù)不了解我們的產(chǎn)品;人民幣理財產(chǎn)品由于產(chǎn)品設計的缺陷及產(chǎn)品的認知度不高、宣傳不到位,和它行年銷(xiāo)售上億元相比,我行年銷(xiāo)售不到一百萬(wàn)就相形見(jiàn)絀了。在以數字和業(yè)績(jì)論英雄的時(shí)代,沒(méi)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售是不行的。而且,理財產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,風(fēng)險很小,利潤較高,應該全力營(yíng)銷(xiāo),大力發(fā)展。
4、增強銀客互動(dòng)。經(jīng)常性地舉辦理財知識講座、銀客聯(lián)誼會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、高端客戶(hù)球賽等活動(dòng),拉近營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)之間地距離。比如可以邀請保險公司、基金公司專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)講座。
5、大力宣傳、全員營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立“中銀理財”品牌,“強質(zhì)興效”。借助省行、總行的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),組織一段時(shí)間的有媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、全員動(dòng)員的包含理財產(chǎn)品、理財理念的集中地、地毯式地轟炸,在客戶(hù)心目中樹(shù)立“中銀理財”品派形象,并通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)地服務(wù),提升荊州中行理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率,爭取到今年年底大客戶(hù)的數量、管理的大客戶(hù)資產(chǎn)新增額及資產(chǎn)總額等指標上有所突破,并通過(guò)理財業(yè)務(wù)的延伸服務(wù),帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,創(chuàng )建一個(gè)真正“質(zhì)量效益型”的荊州中行。
理財經(jīng)理培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編整理的理財經(jīng)理培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
理財經(jīng)理培訓心得體會(huì )1
我有幸參加了省分行組織的客戶(hù)經(jīng)理培訓班。形式互動(dòng)新穎,講授內容實(shí)用細致,讓我受益匪淺。
在短短的三天內,我們系統地學(xué)習了客戶(hù)關(guān)系管理、有效溝通、銷(xiāo)售推薦技巧、壓力管理與自我激勵、紅酒鑒賞、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧六門(mén)課程。
如何拓展客戶(hù),維護客戶(hù)成為我們經(jīng)營(yíng)的重心。這就需要我們掌握與客戶(hù)溝通的技巧。有效的聆聽(tīng)客戶(hù)的談話(huà),才能了解顧客的需求,在接觸顧客中要懂得接受顧客,并且適時(shí)的贊美顧客,能給顧客留下較好的印象。在和顧客溝通中,不要抱怨,不能和顧客爭對錯,不要以貌取人,不要輕易承諾。
營(yíng)銷(xiāo)是利器。掌握望、聞、問(wèn)、切四步的營(yíng)銷(xiāo)技巧和銷(xiāo)售六流程的綜合應用,有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售,便于進(jìn)一步挖掘銷(xiāo)售商機,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升競爭力。望:從表象特征來(lái)判斷衣著(zhù),交通工具,首飾和攜帶物品,還有觀(guān)察顧客的言談和行為舉止。聞:傾聽(tīng)顧客的需求,需要時(shí)也包括傾聽(tīng)顧客的異議,抱怨和投訴,要全身心的聽(tīng),只在了解了顧客的需求才能給顧客提供業(yè)務(wù)。問(wèn):在與顧客的溝通中還要適時(shí)的提問(wèn),以便于更多的了解顧客的需求,這樣才能更多的獲得顧客信息,為自己判斷提供營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品做準備。
在這次學(xué)習中我深刻的認識到:在金融產(chǎn)品日新月異、金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展、金融體制不斷革新、金融服務(wù)上品牌的今天,對金融從業(yè)人員提出了更高的要求,我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上時(shí)代的發(fā)展,才能滿(mǎn)足工作上的需要。
2017理財培訓心得體會(huì )
理財分為公司理財、機構理財、個(gè)人理財 和家庭理財等。下面是小編整理的2017理財培訓心得體會(huì )范文,歡迎閱讀參考!
2017理財培訓心得體會(huì )一
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉行的第7期金融理財師(afp)培訓班的學(xué)習。通過(guò)本次培訓,我寬闊了眼界,學(xué)到了新的常識和本事,收益菲淺。
一、學(xué)習基礎情形
總即將本次培訓支配在山東省分行培訓核心,共有來(lái)自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓。湖北行支配了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專(zhuān)職人員參加學(xué)習。培訓課程重要有:個(gè)人理財計劃實(shí)踐、個(gè)人危險治理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)謀劃、房產(chǎn)及教導金規劃等內容,最后是綜合案例制造及展現。授課老師具備相稱(chēng)的背景,其中有財政部、國民銀行金融研討中央的主管,有大學(xué)教學(xué),還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
全部學(xué)習過(guò)程相稱(chēng)緊張,除禮拜天能夠略微喘一口吻以外,其余時(shí)光根本上是“三點(diǎn)一線(xiàn)”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習壓力特殊大,學(xué)習的內容絕大局部是以前未接觸過(guò)的知識,通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當天消化、接收,由于第二天又會(huì )有新的課程等著(zhù)我們。我們天天六點(diǎn)多鐘起床,預習,晚上自發(fā)到教室預習、溫習,請老師答疑,基本上清晨一點(diǎn)多鐘才休息,在最后制作案例的時(shí)候,持續熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)由20多天的緩和的學(xué)習、考試,我拿到了afp培訓合格證書(shū),案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評估。在全班展示的十份案例當中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同窗們眼球的。
理財培訓心得體會(huì )
理財培訓心得體會(huì )1
20xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開(kāi)展銀保理財經(jīng)理主管晉級培訓的日子,我有幸參加了這次培訓。像這樣專(zhuān)門(mén)對銀保理財經(jīng)理主管的培訓,今年是第一次,我們是首期。我同來(lái)自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習交流,老總們的講話(huà),講師們的授課,使我有所思,有所得,有所悟。
謝總的講話(huà)猶言在耳,他從戰略的高度,思想的深度上精準的告訴了我們組建理財隊伍的意義和作用。他說(shuō)過(guò)分的依賴(lài)銀行柜臺不是長(cháng)久之計,而且受制于人。在銀行柜臺出售理財產(chǎn)品大多是短期的躉交,這樣既不能給公司帶來(lái)很高的收入,而且與客戶(hù)之間無(wú)法建立良好的深厚的關(guān)系,這樣的銷(xiāo)售發(fā)展是不持續的,最重要的是理財產(chǎn)品過(guò)多的依靠投資,和保險的真諦背道而馳,這是我們保險行業(yè)很尷尬的現狀和局面。我們現在建立理財隊伍,就是要組建一支政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)質(zhì)量高的專(zhuān)業(yè)隊伍從事更為專(zhuān)業(yè)化現代化市場(chǎng)化創(chuàng )新型的以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的團隊,使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財隊伍的強大與否直接影響著(zhù)中國人壽未來(lái)事業(yè)的興衰。
投入多少收獲多少,參與多深領(lǐng)會(huì )多深。人壽保險這個(gè)行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與,投入,我可以認為是活動(dòng)量、拜訪(fǎng)量的投入,全心的投入,不斷的拜訪(fǎng),我們的客戶(hù)會(huì )積少成多。想沒(méi)客戶(hù)來(lái)簽單,都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養,把小魚(yú)養成中魚(yú),中魚(yú)養成大魚(yú),一點(diǎn)一滴,一絲一線(xiàn)。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與,我可以認為是深入的工作和研究,在工作中找方法,在不斷的成功和失敗中總結分析,最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶(hù)的老手和高手,任他幾路來(lái),我只一路去,讓自己時(shí)刻主動(dòng),促成簽單迎刃有余,把壽險營(yíng)銷(xiāo)做到藝術(shù)的層面,這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì )多深。
理財業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )范文
20xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開(kāi)展銀保理財經(jīng)理主管晉級培訓的日子,我有幸參加了這次培訓。像這樣專(zhuān)門(mén)對銀保理財經(jīng)理主管的培訓,今年是第一次,我們是首期。我同來(lái)自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習交流,老總們的講話(huà),講師們的授課,使我有所思,有所得,有所悟。
謝總的講話(huà)猶言在耳,他從戰略的高度,思想的深度上精準的告訴了我們組建理財隊伍的意義和作用。他說(shuō)過(guò)分的依賴(lài)銀行柜臺不是長(cháng)久之計,而且受制于人。在銀行柜臺出售理財產(chǎn)品大多是短期的躉交,這樣既不能給公司帶來(lái)很高的收入,而且與客戶(hù)之間無(wú)法建立良好的深厚的關(guān)系,這樣的銷(xiāo)售發(fā)展是不持續的,最重要的是理財產(chǎn)品過(guò)多的依靠投資,和保險的真諦背道而馳,這是我們保險行業(yè)很尷尬的現狀和局面。我們現在建立理財隊伍,就是要組建一支政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)質(zhì)量高的專(zhuān)業(yè)隊伍從事更為專(zhuān)業(yè)化現代化市場(chǎng)化創(chuàng )新型的以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的團隊,使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財隊伍的強大與否直接影響著(zhù)中國人壽未來(lái)事業(yè)的興衰。
投入多少收獲多少,參與多深領(lǐng)會(huì )多深。人壽保險這個(gè)行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與,投入,我可以認為是活動(dòng)量、拜訪(fǎng)量的投入,全心的投入,不斷的拜訪(fǎng),我們的客戶(hù)會(huì )積少成多。想沒(méi)客戶(hù)來(lái)簽單,都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養,把小魚(yú)養成中魚(yú),中魚(yú)養成大魚(yú),一點(diǎn)一滴,一絲一線(xiàn)。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與,我可以認為是深入的工作和研究,在工作中找方法,在不斷的成功和失敗中總結分析,最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶(hù)的老手和高手,任他幾路來(lái),我只一路去,讓自己時(shí)刻主動(dòng),促成簽單迎刃有余,把壽險營(yíng)銷(xiāo)做到藝術(shù)的層面,這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì )多深。
理財業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )
通過(guò)這次理財培訓學(xué)習,對理財知識有進(jìn)了一步的了解,需要理論結合實(shí)際。下面是小編為大家收集整理的理財業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì ),歡迎大家閱讀。
理財業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )1
大學(xué),作為學(xué)生時(shí)代和步入社會(huì )的一個(gè)交接平臺,正是為了給我們這些大學(xué)生在步入社會(huì )前有個(gè)緩沖和準備。而良好的投資理財習慣,正是我們步入社會(huì )前所必須要養成的良好習慣之一。作為一個(gè)收入微薄或者說(shuō)是根本沒(méi)有收入,只有消費的群體,我們需要加強我們自己的投資理財意識,為我們的現在手頭少有的金錢(qián)做個(gè)良好的規劃,為將來(lái)合理的投資理財打下一個(gè)比較結實(shí)的基礎。而這種投資并不是短期能實(shí)現的,需要長(cháng)期的積累和沉淀。所以大學(xué)生的理財方式應該從日常生活處入手,全面的養成良好的投資理財習慣,建立正確的金錢(qián)消費觀(guān),才能實(shí)行真正的投資理財。
個(gè)人理財就是消費者確定自己的階段性生活和投資目標,審視自己的財產(chǎn)分配狀況及承受能力,調整資產(chǎn)分配和投資情況,以實(shí)現個(gè)人收益最大化。直觀(guān)的說(shuō),理財便是如何將投資與消費協(xié)調得更適合自己。近年來(lái),個(gè)人投資理財的熱潮涌入校園。如今的大學(xué)校園活躍著(zhù)這樣一群人,他們既是大學(xué)生,又是股民、基民、彩民、儲戶(hù)、有些還是“小老板”。大學(xué)生是一個(gè)龐大而特殊的社會(huì )群體,他們的理財理念和理財行為在一定程度上反映出其生活狀態(tài)和價(jià)值趨向。大學(xué)生理財,與成年人理財一樣,也包括經(jīng)濟收入和經(jīng)濟支出兩方面。既要通過(guò)合理規劃投資增加經(jīng)濟收入,也要通過(guò)合理規劃消費控制經(jīng)濟支出,對于很多人來(lái)說(shuō),大學(xué)時(shí)代是他們一生當中第一次較系統與獨立地接觸并解決個(gè)人理財問(wèn)題的時(shí)期。對于成長(cháng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì )理財和消費,不僅僅是學(xué)會(huì )如何用錢(qián)的問(wèn)題,其中包含了多方面的教育內容和多種能力的培養,關(guān)系到大學(xué)生的健康成長(cháng)和全面發(fā)展。
理財主管晉級培訓心得體會(huì )
20xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開(kāi)展銀保理財經(jīng)理主管晉級培訓的日子,我有幸參加了這次培訓。像這樣專(zhuān)門(mén)對銀保理財經(jīng)理主管的培訓,今年是第一次,我們是首期。我同來(lái)自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習交流,老總們的講話(huà),講師們的授課,使我有所思,有所得,有所悟。
謝總的講話(huà)猶言在耳,他從戰略的高度,思想的深度上精準的告訴了我們組建理財隊伍的意義和作用。他說(shuō)過(guò)分的依賴(lài)銀行柜臺不是長(cháng)久之計 ,而且受制于人。在銀行柜臺出售理財產(chǎn)品大多是短期的躉交,這樣既不能給公司帶來(lái)很高的收入,而且與客戶(hù)之間無(wú)法建立良好的深厚的關(guān)系,這樣的銷(xiāo)售發(fā)展是不持續的,最重要的是理財產(chǎn)品過(guò)多的依靠投資,和保險的真諦背道而馳,這是我們保險行業(yè)很尷尬的現狀和局面。我們現在建立理財隊伍,就是要組建一支政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)質(zhì)量 高的專(zhuān)業(yè)隊伍從事更為專(zhuān)業(yè)化現代化市場(chǎng)化創(chuàng )新型的以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的團隊,使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財隊伍的強大與否直接影響著(zhù)中國人壽未來(lái)事業(yè)的興衰。
投入多少收獲多少,參與多深領(lǐng)會(huì )多深。人壽保險這個(gè)行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與,投入,我可以認為是活動(dòng)量、拜訪(fǎng)量的投入,全心的投入,不斷的拜訪(fǎng),我們的客戶(hù)會(huì ) 積少成多。想沒(méi)客戶(hù)來(lái)簽單,都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養,把小魚(yú)養成中魚(yú),中魚(yú)養成大魚(yú),一點(diǎn)一滴,一絲一線(xiàn)。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與,我可以認為是深入的工作和研究,在工作中找方法,在不斷的成功和失敗中總結分析,最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶(hù)的老手和高手,任他幾路來(lái),我只一路去,讓自己時(shí)刻主動(dòng),促成簽單迎刃有余,把壽險營(yíng)銷(xiāo)做到藝術(shù)的層面,這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì )多深。
金融理財培訓心得體會(huì )
金融理財培訓心得體會(huì )1
《金融工程學(xué)》這門(mén)課把我以前所學(xué)的金融學(xué)知識,以一種新的紐帶聯(lián)系了起來(lái)。讓我有了很多新的認識。以下三個(gè)部分闡述了我的一些學(xué)習收獲:
一、金融市場(chǎng)
“經(jīng)濟學(xué)只能解決一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體的問(wèn)題;博弈論闡述了兩個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間的合作或對抗的機制;而金融學(xué)則解決三個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間利益分配的問(wèn)題!笨梢(jiàn)在金融市場(chǎng)活動(dòng)中,我們要遵守另一套游戲規則。
首先看看金融市場(chǎng)有何與眾不同吧。在實(shí)物交易的商品市場(chǎng)上,一物品最后的價(jià)格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場(chǎng)上,資產(chǎn)的價(jià)值卻是由投資人對資產(chǎn)的預期所決定的;實(shí)物交易市場(chǎng)上傳遞的是買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)于商品的供求消息,這能幫助人們更好的滿(mǎn)足自身的需求,而金融市場(chǎng)上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價(jià)值的信息,這能幫助人們對資產(chǎn)進(jìn)行更準確的預期。
由此看來(lái),預期在金融市場(chǎng)中扮演了一個(gè)很重要的地位,它決定了金融市場(chǎng)上所有的資產(chǎn)的價(jià)格。這里就引入了一個(gè)重要的概念“有效金融市場(chǎng)”,因為它能直接影響人們的預期。這是一個(gè)理想的概念,在這種市場(chǎng)上,關(guān)于某項金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息,能夠“有效地”、“及時(shí)地”、“普遍地”傳遞給每一個(gè)投資人,幫助投資人建立或修正原先的預期,而這些變化最終會(huì )體現到資產(chǎn)的價(jià)格上去。在這種市場(chǎng)上是無(wú)套利均衡的,可是之前就說(shuō)過(guò)這是一個(gè)理想但不現實(shí)的概念。換而言之,就是現實(shí)的金融市場(chǎng)是不均衡的,有利可圖的。當然這也正是如此多的人在金融市場(chǎng)上奮斗的原因。
參加理財師培訓班的學(xué)習心得體會(huì )范文
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師(afp)培訓班的學(xué)習。通過(guò)本次培訓,我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到了新的知識和本領(lǐng),收益菲淺。
一、學(xué)習基本情況
總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心,共有來(lái)自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專(zhuān)職人員參加學(xué)習。培訓課程主要有:個(gè)人理財規劃理論、個(gè)人風(fēng)險管理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規劃等內容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當的背景,其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學(xué)教授,還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
整個(gè)學(xué)習過(guò)程相當緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線(xiàn)”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習壓力特別大,學(xué)習的內容絕大部分是以前未接觸過(guò)的知識,通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當天消化、吸收,因為第二天又會(huì )有新的課程等著(zhù)我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床,預習,晚上自覺(jué)到教室預習、復習,請老師答疑,基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息,在最后制作案例的時(shí)候,連續熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過(guò)20多天的緊張的學(xué)習、考試,我拿到了afp培訓合格證書(shū),案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
郵政理財經(jīng)理轉型培訓學(xué)員心得體會(huì )
XXXX年8月30日,我有幸參加了為期四天的中國郵政理財經(jīng)理轉型培訓,此次培訓由上海陸家嘴財富管理培訓中心的三位講師進(jìn)行授課。講師團隊工作經(jīng)驗豐富,金融理財知識專(zhuān)業(yè),溝通表達能力強,激情揮灑課堂。
培訓課程內容豐富,案例生動(dòng)有趣,寓教于樂(lè ),啟人深思!白詈笪倚,本次轉型培訓圓滿(mǎn)成功!”遂寧郵政干部得意地如是說(shuō)。話(huà)音未落,大家用如雷掌聲表達了共鳴。
我認為,郵政計劃把儲蓄所轉型為商業(yè)銀行。分三步走:一學(xué)二超三領(lǐng)。動(dòng)作要領(lǐng)沉著(zhù)、自信、有力。首先復制商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式,然后利用自身獨有的資源條件進(jìn)行優(yōu)化,最后形成難以模仿的格式,昂首狂奔在視窗遠處?
我決定把此次學(xué)習的心得體會(huì )付諸簡(jiǎn)體漢字。不足之處,希望大家能給予指正。作為郵政儲蓄所的一名理財保險經(jīng)理,計劃努力實(shí)現以下幾點(diǎn):
一、重視服務(wù)技能,堅持學(xué)習積累。機會(huì )總是留給有準備的人,要想得到豐厚的酬金就必須做出優(yōu)異的業(yè)績(jì),就必須準備充足。準備得越充足機會(huì )就越多,酬金也就多多益善,在這里就不展開(kāi)談相關(guān)發(fā)展方面的內容了。理財經(jīng)理工作性質(zhì)也屬于銷(xiāo)售范疇,一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員應該具備積極的態(tài)度、良好的習慣、專(zhuān)業(yè)的知識和嫻熟的技巧。 ①、調整積極心態(tài),迎接工作挑戰?蛻(hù)不相信保險,表現抵觸,
甚至厭惡。主要原因是我們沒(méi)有學(xué)會(huì )教育客戶(hù),所以不合規銷(xiāo)售,導致負面口碑,正所謂“丑媳婦總要見(jiàn)公婆”。通過(guò)時(shí)間推移,目前表現尤為明顯。也許就產(chǎn)生了《首問(wèn)負責制》,殊不知這樣會(huì )有惡性循環(huán)之趨,建議追溯到源頭。其實(shí)我們也經(jīng)常作為客戶(hù),習慣認為自己是對的.。