銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )相關(guān)范文
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )相關(guān)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )相關(guān)范文1
去xx的那天,我和xx一路上興奮不已,掩蓋不住心中的快樂(lè )。因為我們將奔向電腦城,去收獲屬于我們一個(gè)月的實(shí)習成果。
回顧一個(gè)月的實(shí)習,頗有心得。
剛開(kāi)始是在xx實(shí)習群看到這個(gè)關(guān)于周末銷(xiāo)售電腦實(shí)習信息,我抱著(zhù)去試一試的心態(tài),投了自制的簡(jiǎn)歷,接著(zhù)通過(guò)面試,最后有幸獲得了這個(gè)實(shí)習的機會(huì )。同時(shí)意外地遇見(jiàn)了隔壁班的xx,我們彼此成為了好朋友。
雖然這份實(shí)習并非是我人生中的第一份實(shí)習,但是,它和以前的實(shí)習相比,更具有挑戰性,同時(shí)需要具備一定的銷(xiāo)售技能。記得我和雪卿去的第一天,我們基本沒(méi)有業(yè)績(jì)。當看到店里面的銷(xiāo)售人員賣(mài)出一臺臺電腦的時(shí)候,我們?yōu)樗械礁吲d的同時(shí),心里產(chǎn)生一陣陣無(wú)形的壓力,彼此心里非常緊張。
在xx和xx的帶領(lǐng)下,伴隨著(zhù)我們不斷地學(xué)習和實(shí)踐。我們在第二天,開(kāi)始放開(kāi)自己,盡可能的爭取每一位路過(guò)的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識,盡可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終于,通過(guò)我們的耐心講解,我們在吃午飯的時(shí)間里銷(xiāo)售出了一臺電腦。我們賣(mài)出電腦后,發(fā)現已經(jīng)1點(diǎn)多了,我們的肚子空空的,但是感覺(jué)很開(kāi)心,很有成就感。我們在吃飯的時(shí)候開(kāi)心的回味著(zhù)銷(xiāo)售的經(jīng)過(guò),并且分析下次應該怎么賣(mài),怎么才能抓住顧客的心里所想。
于是,第一臺電腦的銷(xiāo)售伴隨我們在第二天成功的轉證了,很開(kāi)心!
在接下來(lái)銷(xiāo)售的日子里,情緒也會(huì )出現情緒低落的時(shí)候,微笑的和顧客介紹了一段時(shí)間,最后他以“好的,我去其他店逛逛吧”來(lái)結束我們的對話(huà)時(shí),不禁浮起一絲絲的無(wú)奈;每逢周末看到同學(xué)們臉上洋溢著(zhù)回家的幸福時(shí),自己仍獨自一人留在宿舍,同時(shí)星期六、日工作到晚上8點(diǎn)才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己還是盡可能的說(shuō)服自己,對自己說(shuō)“趁年輕,給自己多一點(diǎn)挑戰,生活才會(huì )充滿(mǎn)激情”。路是自己選的,要對自己負責!于是我堅持下來(lái)了。
我要感謝這份實(shí)習,是這份實(shí)習使我對時(shí)間更具有緊迫感;它讓我明白,盡管很多事情我們做了不一定會(huì )成功,但是,我們必須要富有耐心、認真的完成它,這樣我們才能真切地問(wèn)心無(wú)愧;我們與合作伙伴要有一定的協(xié)調性,才會(huì )發(fā)揮2個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮的效果。同時(shí)我們要時(shí)刻反省以前出現的問(wèn)題,尋找新方法趁早解決。
銷(xiāo)售電腦這份實(shí)習已告一段落,我相信經(jīng)過(guò)這份實(shí)習,我又多了一份成熟,在我的成長(cháng)過(guò)程中又多了一份美好的回憶!
最后,衷心感謝xx給我們提供這個(gè)平臺,在實(shí)習過(guò)程中給予我們耐心的指導!
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為期五個(gè)月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習即將結束。在這段時(shí)間的工作學(xué)習中,我收獲了很多工作感悟,讓我感觸良多。其實(shí)我家還不錯。之前沒(méi)有參加過(guò)任何兼職或者工作,所以這次畢業(yè)實(shí)習可以說(shuō)是我目前為止第一次參加工作。所以之前沒(méi)有工作經(jīng)驗,這次實(shí)習讓我獲得了很多工作經(jīng)驗。同時(shí)也知道工作真的很辛苦。不像學(xué)習的時(shí)候想開(kāi)始,即使累了也要起床。另外,我是做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的。這個(gè)工作要看表現,可以說(shuō)沒(méi)有周末。如果我想有良好的表現來(lái)滿(mǎn)足公司的'要求,我必須每天去公司工作。
我前面說(shuō)過(guò),這是我第一次上班,之前沒(méi)有任何工作經(jīng)驗,所以之前能找到這份工作我很幸運。但即便如此,當我進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位時(shí),還是遇到了很多問(wèn)題。也許我的運氣用完了。工作上真的什么都不懂。上班第一天,因為穿著(zhù)隨便被領(lǐng)導批評。原來(lái)我們的銷(xiāo)售人員要穿正裝,就算不是正裝也不能穿有孔款式的牛仔褲。他們不得不給顧客留下好印象。然后上班的時(shí)候,以前沒(méi)客戶(hù)來(lái)看房的時(shí)候,我就坐在大堂玩手機,被領(lǐng)導批評。我剛知道在工作中,
間就是工作時(shí)間,再沒(méi)有事情做也不能玩手機,這是一個(gè)員工基本的,要學(xué)會(huì )自己找事情做。犯了幾次錯誤被領(lǐng)導批評了幾次后,我才慢慢進(jìn)入工作狀態(tài),自己不會(huì )可以學(xué)蠻,所以我遇到不懂的事情就去問(wèn)組長(cháng),做事情的時(shí)候也都是小心翼翼的,盡量不然領(lǐng)導注意我。
雖然我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗,但好在我的性格是比較外向的那種,平時(shí)都是交了很多的朋友,所以在人際方面和溝通方面還是可以的,所以我的賣(mài)房業(yè)績(jì)還是不錯的。其實(shí)我自己心里也清楚,能來(lái)我們公司來(lái)看樓房的,肯定是有買(mǎi)房的傾向的,所以我知道我一定要抓住這個(gè)機會(huì )。很多時(shí)候客戶(hù)來(lái)看房子卻沒(méi)有買(mǎi)房子,除了價(jià)錢(qián)上不符合他的心意外,就是樓房的問(wèn)題,所以我在跟客戶(hù)接觸的時(shí)候,就會(huì )仔細聆聽(tīng)客戶(hù)的要求,綜合根據客戶(hù)的要求給他推薦房屋,然后就是靠自己的語(yǔ)言能力了,介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn),再就是嘴甜一點(diǎn),客戶(hù)滿(mǎn)意了,基本上這場(chǎng)交易就差不多了。
所以這幾個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習,我的工作經(jīng)驗不是特別多的,但是我的銷(xiāo)售能力絕對是實(shí)習生里面排在前面的,因此我的業(yè)績(jì)差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習的,讓我知道了工作需要的各種素質(zhì),也讓我學(xué)習到了銷(xiāo)售的技巧!
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對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習是非常有必要的,它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課。通過(guò)實(shí)習,鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,把理論知識充分的運用到實(shí)踐中去,慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,真正走向社會(huì ),是成長(cháng)的一大步。今年寒假,我選擇了在一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習。
回想在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)寒假的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )了我很多東西,都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。
實(shí)習期間的感觸很深,總的來(lái)說(shuō)就是要認認真真的做事,做人低調勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習讓我明白了很多,下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習期間的心得體會(huì ):
一、在復雜的社會(huì )環(huán)境下,我們要堅持做自己,保持真我
如今的社會(huì )很復雜,什么樣的人都有,對于剛出社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí),看見(jiàn)很多同事因為一些銷(xiāo)售額明爭暗斗的,看起來(lái)很假,這些都是我無(wú)力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。
二、學(xué)會(huì )獨立,不要指望依賴(lài)任何人
作為一個(gè)實(shí)習大學(xué)生,我們不能因為這個(gè)借口而對別人產(chǎn)生依賴(lài),就連指導老師都不行,我們要學(xué)會(huì )獨立自主,要學(xué)會(huì )選擇,社會(huì )競爭激烈,沒(méi)有誰(shuí)會(huì )讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會(huì )被社會(huì )淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴(lài),慢慢學(xué)會(huì )獨立,對自己負責。
三、在實(shí)習工作中要積極主動(dòng)
作為一個(gè)初到汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動(dòng),因為我們只是一個(gè)實(shí)習生,沒(méi)有任何的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗,俗話(huà)說(shuō)的好“勤能補拙”,所以我們只有在實(shí)習工作中積極主動(dòng),勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進(jìn)步。
四、學(xué)會(huì )為人處事的道理,和他人友好相處
做銷(xiāo)售這行最主要的就是人脈了,要能說(shuō)會(huì )道,先把自己推銷(xiāo)出去,才好更好的銷(xiāo)售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時(shí)候大家才會(huì )幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的,團隊的力量才是強大的,我們要相信這點(diǎn),好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。
光陰似箭,為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習結束了,回首這七天的實(shí)習,發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷(xiāo)售的技巧,學(xué)會(huì )了和客人溝通交流,學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色,豐富了我的社會(huì )閱歷等等。
再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間的日子充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè ),三天的培訓,四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實(shí)習時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶(hù)溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶(hù)的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員,話(huà)術(shù)是多么的重要。
三天培訓時(shí)間,里面的內容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運用起來(lái)確是充滿(mǎn)了歡樂(lè ),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯堂。但在培訓的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶(hù)會(huì )有哪些反應?會(huì )問(wèn)我們什么?世上什么客戶(hù)都有,我們應以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓中我們還是學(xué)到了新的知識,每款車(chē)的'賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間,同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅守著(zhù)自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿(mǎn)了激情和自信,對待每一位客戶(hù)都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶(hù)所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)過(guò)關(guān),我們對汽車(chē)的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車(chē)不了解,所以很容易造成客戶(hù)對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰百勝。
在實(shí)習工作的同時(shí)我也在細心的學(xué)習,留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣,有意向購車(chē)的客戶(hù)會(huì )怎樣的表現,怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì )不會(huì )購車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì )更加的美好。通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習經(jīng)歷。
實(shí)習,對于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這是我最為寶貴的經(jīng)歷,也是我能夠更好的成長(cháng)和學(xué)習的一個(gè)階段,是我人生當中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段,我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員,我的實(shí)習來(lái)到了xx汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售,在工作當中,我不管是在工作上,還是在生活當中,都獲得了很大的提高,我也非常的感謝xx汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,感謝所有幫助過(guò)我的人,感恩命運,感恩生活,感恩遇見(jiàn)。
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