美容培訓心得體會(huì )范文
我們心里有一些收獲后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的美容培訓心得體會(huì )范文,歡迎大家分享。
美容培訓心得體會(huì )范文1
下面僅就我參加公司今天下午培訓學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃愫梦覀児镜臉I(yè)績(jì)工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信
銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著(zhù)公司,他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的'敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準確無(wú)誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識,才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
美容培訓心得體會(huì )范文2
我總會(huì )想左主任為什么要讓我們寫(xiě)心得呢.因為寫(xiě)的過(guò)程是對一天的課程的回味.無(wú)窮無(wú)盡!也是整理總結我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理.那么我會(huì )發(fā)現我的每一天都是在進(jìn)步.也會(huì )想為什么要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結.那么我會(huì )發(fā)現昨天過(guò)后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn).也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!比戲更精彩.同樣的會(huì )想為什么讓我們去找那些資料.過(guò)程會(huì )讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰百勝么.正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因...
一個(gè)好的習慣造就一個(gè)好的性格,一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運.相信我的習慣正在養成.從開(kāi)始的原則性的完成作業(yè).到現在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程.說(shuō)不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現我知道了自己該做什么.體現個(gè)人價(jià)值迫在眉睫!左主任您真厲害!現在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現在和將來(lái).而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容.您讓我找到了方向.很充實(shí)!說(shuō)實(shí)話(huà)來(lái)?傄郧拔也恢牢以撟鍪裁.沒(méi)想過(guò)自己會(huì )一直做護士.更不確定不做護士的時(shí)候自己要做什么.也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)因為我對著(zhù)電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì )感覺(jué)很疲憊.但現在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)師這個(gè)職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!
今天下午的課讓我對咨詢(xún)大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著(zhù)冷靜很重要.遇到事情不要慌總會(huì )有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會(huì )有什么樣的反應呢?就像大家夸我那天.夸人的人慌了很緊張那么我這個(gè)當事人也就會(huì )緊張.想逃了!
要會(huì )說(shuō)實(shí)話(huà)的同時(shí)虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較.學(xué)習醫生的說(shuō)話(huà)方式總給自己留有余地.發(fā)現顧客所擔心的問(wèn)題抓住機會(huì )推崇醫院.設備.專(zhuān)家開(kāi)始暗示著(zhù)講條件.如果您來(lái)我們醫院那么您所擔心的事情將不會(huì )發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開(kāi)始造勢.挺奇妙!我是一名外來(lái)務(wù)工者,結婚后一直忙著(zhù)照顧孩子,承擔家務(wù),可以說(shuō)和社會(huì )基本隔絕了,F在,小孩已經(jīng)上小學(xué)了,除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外,剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事,空虛無(wú)聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔心早出晚歸,接送孩子上學(xué)有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧,考慮來(lái)考慮去,決定去學(xué)美容,心想,學(xué)會(huì )后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢(xún)離我家最近的美容學(xué)校,沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門(mén)就有美容教學(xué)。我按著(zhù)電話(huà)號碼撥打過(guò)去咨詢(xún)一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問(wèn)她的問(wèn)題,她都很有耐性地答復了我,使我深感滿(mǎn)意。她告訴我,外來(lái)媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓補貼,可以參加免費學(xué)習,有空請我去報名處了解詳細情況。
聽(tīng)到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來(lái)到靜安業(yè)大報名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀(guān)了美容學(xué)習的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能訓練方面的技巧,再看看那些正在互相練習、愉快學(xué)習的學(xué)生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報名參加培訓,明天就來(lái)投入學(xué)習。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續,成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。因為我從沒(méi)有接觸過(guò)美容這門(mén)學(xué)科,所以在操作上困難很大,望著(zhù)同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著(zhù),我只能在一邊干著(zhù)急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時(shí)間守把手地單獨指導我動(dòng)手操作,使我的.手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學(xué)習化妝,我一點(diǎn)基礎也沒(méi)有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。
通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習,我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書(shū),在居住地里弄居委會(huì )的幫助下,我在家開(kāi)了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區居民和鄰居做做日常護理,F在我生活、工作得既充實(shí)又開(kāi)心,一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué),感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習機會(huì )和優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。
美容培訓心得體會(huì )范文3
今天一天的培訓雖然時(shí)間不是很長(cháng),但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識,通過(guò)三位老師不同的講解方式讓我覺(jué)得美容行業(yè)像是一個(gè)美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業(yè),給以后的生活也提供了相當好的舞臺,通過(guò)林老師的講解讓了解了巨美的由來(lái)和她的規模,李老師的講解讓我感覺(jué)到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。
在培訓中老師會(huì )和我們做一些互動(dòng)啊小游戲啊什么的。雖然只是一個(gè)小小的`游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時(shí)運用,游戲中偶爾會(huì )出錯這也就證明了我的左右腦不是同時(shí)在運作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時(shí)運用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會(huì )使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒(méi)有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個(gè)女人都希望自己是最美麗的,愛(ài)美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內做到高級美容師職稱(chēng),考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹(shù)立了目標,才會(huì )讓目標風(fēng)斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會(huì )努力客服,因為人的一生不可能一帆風(fēng)順,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能看見(jiàn)彩虹。
這就是這次我參加美容師公開(kāi)課聽(tīng)課后的總結,不足之處,歡迎批評指正!感謝巨美老師的指導。
美容培訓心得體會(huì )范文4
這是一個(gè)非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動(dòng),促業(yè)績(jì)。到了x號我們才回到室內,晚上開(kāi)始培訓員工黃金美胸,培訓的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過(guò)年的氣氛中,通過(guò)再次的培訓又讓員工對專(zhuān)業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣(mài)卡的經(jīng)驗對于員工提出的問(wèn)題也進(jìn)行了解答;員工的學(xué)習極積性還是挺高的。x月x號我們又到外圍搞活動(dòng),競爭是很激烈的,店長(cháng)與店長(cháng)之間的竟爭,助教與助教之間的競爭,團隊完不成任務(wù)我們都要跟著(zhù)受處罰,面對這樣的壓力,我們一方面給員工開(kāi)晨會(huì ),調動(dòng)員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jì),還要及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,有時(shí)一天忙碌下來(lái)沒(méi)有完成報的任務(wù),但競爭是嚴酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達的。x月x號我們回到室內,室內店長(cháng)完不成任務(wù)的店長(cháng)每天早上7:00——8:00來(lái)培訓部接受我們的培訓,我們培訓的內容是(美容、美體、足療)的升級版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長(cháng)培訓,但是店長(cháng)的反應還是很好的,認為我們培訓的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言和賣(mài)點(diǎn)能給她們帶來(lái)幫助,有的店長(cháng)都把員工帶來(lái)聽(tīng)我們的講課。x月x號室內又開(kāi)始了一輪活動(dòng),我跟了一天的xx經(jīng)理的團隊,跟了兩天xx經(jīng)理的團隊,早上的起動(dòng)會(huì )也是由我先開(kāi)始培訓,我們培訓的內容還是美胸,講完課之后,開(kāi)始講活動(dòng)。
晚上完不成任務(wù)的過(guò)來(lái)參加培訓,完成任務(wù)的過(guò)來(lái)領(lǐng)獎,培訓的內容也是升級版和美胸。一直到xx號中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內之間來(lái)回的搞活動(dòng),有現金業(yè)績(jì),也有消耗業(yè)績(jì)。在下店的`過(guò)程中和員工、店長(cháng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無(wú)論是員工起動(dòng)會(huì ),還是店長(cháng)完不成任務(wù),這個(gè)月給我們的培訓機會(huì )還是很多的,至少地區的老總相信我們,也認識到了培訓的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機會(huì )。26號我們來(lái)濟南培訓,培訓的項目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節引發(fā)的一些身體和面部的一些問(wèn)題,進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容培訓心得體會(huì )范文5
但凡人都會(huì )對工作有一個(gè)怠慢期,當人對工作產(chǎn)生怠慢的情緒時(shí),影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長(cháng)遠看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jì)。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個(gè)群體,美容院的發(fā)展離不開(kāi)她們的功勞,顧客的享受離不開(kāi)她們的妙手?墒,當美容師工作熱情不夠,嚴重影響到顧客和美容院的時(shí)候,該怎么辦?讓我們僅從培訓來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
很多時(shí)候,人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這里培訓的內容應該從四個(gè)方面入手,即職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專(zhuān)業(yè)能力,更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德,要做一名好的美容師,職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師,她們會(huì )在遇到顧客投訴時(shí),冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對每一個(gè)顧客一視同仁,不要背后論人長(cháng)短。在顧客前面不談私事,做個(gè)安靜的聽(tīng)眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人,對于工作的態(tài)度和熱情,也必定是積極樂(lè )觀(guān)的。
2、專(zhuān)業(yè)知識
美容師需要專(zhuān)業(yè)知識才能做好工作,而對美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,使得美容師掌握了知識技能,當美容師的專(zhuān)業(yè)技能良好,會(huì )直接影響到工作的成績(jì)和效率。當一個(gè)美容師的工作成績(jì)良好,得到眾人的看好,你說(shuō)她的工作熱情會(huì )不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓,讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當顧客對產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí),也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客使用,而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿(mǎn)意的同時(shí),也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的最好時(shí)刻。
4、公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進(jìn)行了公關(guān)禮儀的培訓,美容師才會(huì )更加懂得熱情大方,主動(dòng)有禮地接待每一個(gè)顧客。她們才會(huì )懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務(wù)好顧客。如何恰到好處的做好服務(wù)工作。而這一切也將會(huì )是很好的提高美容師的.工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發(fā)展壯大起著(zhù)非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師了解美容院的發(fā)光點(diǎn),讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點(diǎn),可能只是籠統的從培訓內容上敘說(shuō)。但是美容師學(xué)習后要不斷地復習,而復習的同時(shí)還要不斷地練習,只有這樣才能學(xué)以致用。只有真正用心去感悟,去學(xué)習去成長(cháng),才能長(cháng)久保持工作的熱情。
美容培訓心得體會(huì )范文6
來(lái)到燕韓學(xué)校有快兩個(gè)月的時(shí)間了,在這里我認識了很多的朋友,最慶幸的是我遇到了翟玫老師,她是我人生中遇到的所有老師中最好的一位良師益友。以前聽(tīng)老師講課有點(diǎn)想睡覺(jué),可是翟老師講課我都不舍得讓我的耳朵和思想休息,因為翟老師的課太有意思了,不會(huì )讓你有想睡覺(jué)的感覺(jué),而且還非常有意思,讓我不光學(xué)會(huì )了知識,還能用最快的'速度記住要點(diǎn)。每天上課都開(kāi)開(kāi)心心的,真的是太好了。
翟老師不光教我們知識還教我們如何做人,如何在工作和生活中為人處事。把她所有的經(jīng)歷,經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳授給我們,讓我們以后少走彎路,能更快的融入到心得環(huán)境,不落下每一個(gè)同學(xué)。讓我們學(xué)會(huì )如何分享,每次老師有好吃的都會(huì )帶給我們分享,同學(xué)們也一樣,所以我們每天都有好吃的,太幸福了!
翟老師手把手的教我實(shí)操,耐心的講解每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),每個(gè)同學(xué)她都會(huì )認真輔導,不厭其煩的告訴我們那個(gè)動(dòng)作不對,應該怎么做,真的是太感動(dòng)了!
我為我能遇到翟老師而感到榮幸,她是我人生中的轉折點(diǎn),是我永遠的良師益友。在以后的日子里,我會(huì )努力學(xué)習,不辜負老師對我的期望和教誨,選擇燕韓是正確的,燕韓選擇翟老師更是正確的,在這里我感謝翟老師感謝燕韓,我會(huì )把美麗帶給每一個(gè)愛(ài)美的女性。
美容培訓心得體會(huì )范文7
今天,為期五天的美容培訓結束了。真有點(diǎn)不舍得回來(lái)。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑眼圈好美女們很自信的走時(shí)裝秀,跳火熱的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出門(mén)。這就是差距。往之前,老師說(shuō)要把自己的大愛(ài)表現出來(lái)。自己也是這么做的。當自己幫助8個(gè)學(xué)員練習的時(shí)侯,她們最小的18歲,最大的40多歲,有一半已婚一半未婚,有幾個(gè)從來(lái)都沒(méi)用過(guò)護膚品的,所以教她們有的簡(jiǎn)單輕松,有的`要耐心。這五天不單學(xué)美容護膚,也學(xué)做為一個(gè)女人處于什么角色,應該怎么往處理各種關(guān)系,特別是夫妻關(guān)系。所以結了婚的女人學(xué)了感受很多,未婚的更好。今天結束后,我們坐著(zhù)蓮姐的寶馬往義烏買(mǎi)東西,實(shí)在我們今天的改變都是從蓮姐身上學(xué)的,從她的著(zhù)裝到身上的飾品,以及她的思維方式,她的大氣等等,都深深影響著(zhù)我們,都是我們追崇學(xué)習的地方。所以今天我可以交這么多朋友,都是由于有這樣的環(huán)境影響,讓我自己一步步改變。這個(gè)世界上父母是很愛(ài)我們,但是很多時(shí)候,他們并不知道我們真正想要什么。但是在完美這個(gè)大學(xué)堂里,上面的老師知道怎樣正確引導我們,所以一直都非常感謝對我付出特別多關(guān)愛(ài)和心血的我的老師們,謝謝你們!我會(huì )加倍努力的!
美容培訓心得體會(huì )范文8
我總會(huì )想左主任為什么要讓我們寫(xiě)心得呢.因為寫(xiě)的過(guò)程是對一天的課程的回味.無(wú)窮無(wú)盡!也是整理總結我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理.那么我會(huì )發(fā)現我的每一天都是在進(jìn)步.也會(huì )想為什么要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結.那么我會(huì )發(fā)現昨天過(guò)后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn).也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!比戲更精彩.同樣的會(huì )想為什么讓我們去找那些資料.過(guò)程會(huì )讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰百勝么.正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因...
一個(gè)好的習慣造就一個(gè)好的性格,一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運.相信我的習慣正在養成.從開(kāi)始的原則性的完成作業(yè).到現在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程.說(shuō)不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現我知道了自己該做什么.體現個(gè)人價(jià)值迫在眉睫!左主任您真厲害!現在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現在和將來(lái).而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容.您讓我找到了方向.很充實(shí)!說(shuō)實(shí)話(huà)來(lái)?傄郧拔也恢牢以撟鍪裁.沒(méi)想過(guò)自己會(huì )一直做護士.更不確定不做護士的時(shí)候自己要做什么.也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)因為我對著(zhù)電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì )感覺(jué)很疲憊.但現在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)師這個(gè)職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!
今天下午的課讓我對咨詢(xún)大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著(zhù)冷靜很重要.遇到事情不要慌總會(huì )有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會(huì )有什么樣的反應呢?就像大家夸我那天.夸人的人慌了很緊張那么我這個(gè)當事人也就會(huì )緊張.想逃了!
要會(huì )說(shuō)實(shí)話(huà)的同時(shí)虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較.學(xué)習醫生的說(shuō)話(huà)方式總給自己留有余地.發(fā)現顧客所擔心的問(wèn)題抓住機會(huì )推崇醫院.設備.專(zhuān)家開(kāi)始暗示著(zhù)講條件.如果您來(lái)我們醫院那么您所擔心的事情將不會(huì )發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開(kāi)始造勢.挺奇妙!我是一名外來(lái)務(wù)工者,結婚后一直忙著(zhù)照顧孩子,承擔家務(wù),可以說(shuō)和社會(huì )基本隔絕了,F在,小孩已經(jīng)上小學(xué)了,除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外,剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事,空虛無(wú)聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔心早出晚歸,接送孩子上學(xué)有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧,考慮來(lái)考慮去,決定去學(xué)美容,心想,學(xué)會(huì )后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢(xún)離我家最近的美容學(xué)校,沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門(mén)就有美容教學(xué)。我按著(zhù)電話(huà)號碼撥打過(guò)去咨詢(xún)一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問(wèn)她的問(wèn)題,她都很有耐性地答復了我,使我深感滿(mǎn)意。她告訴我,外來(lái)媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓補貼,可以參加免費學(xué)習,有空請我去報名處了解詳細情況。
聽(tīng)到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來(lái)到靜安業(yè)大報名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀(guān)了美容學(xué)習的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能訓練方面的技巧,再看看那些正在互相練習、愉快學(xué)習的'學(xué)生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報名參加培訓,明天就來(lái)投入學(xué)習。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續,成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。
因為我從沒(méi)有接觸過(guò)美容這門(mén)學(xué)科,所以在操作上困難很大,望著(zhù)同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著(zhù),我只能在一邊干著(zhù)急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時(shí)間守把手地單獨指導我動(dòng)手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學(xué)習化妝,我一點(diǎn)基礎也沒(méi)有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。
通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習,我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書(shū),在居住地里弄居委會(huì )的幫助下,我在家開(kāi)了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區居民和鄰居做做日常護理,F在我生活、工作得既充實(shí)又開(kāi)心,一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué),感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習機會(huì )和優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。
美容培訓心得體會(huì )范文9
一、癥狀:顧客不能按時(shí)做護理,降低產(chǎn)品效果使顧客不滿(mǎn)意導致客戶(hù)流失。
解決方案:建議執行顧客護理考勤管理制度
1、可以執行月護理考勤制度或2個(gè)月護理考勤制(4次或8次) 2、按月護理4次的客戶(hù)將獎勵服務(wù)項目自選(手部或頸護或其它禮品)
3、按時(shí)護理8次(2個(gè)月)的客戶(hù)獎勵:
A、獎勵服務(wù)項目自選(手護或頸護或足護或其它) B、獎勵產(chǎn)品(沐浴露、香體露、旅行套等)
4、須注意的要點(diǎn):注意不能把獎勵考勤次數訂得太多,否則會(huì )對顧客失去吸引力,同是可以將獎勵標準紀律張榜公布,美容師結合本獎勵制度結新老顧客進(jìn)行著(zhù)重講解。
二、癥狀:①店內客戶(hù)管理制度不明確;②不能發(fā)現顧客的需求也不能滿(mǎn)足顧客需求;③不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,也不能拿出好的解決方案;④不能將顧客資源充分利用;⑤不能將顧客的價(jià)值更大化。
解決方案:針對這些問(wèn)題首先要了解問(wèn)題出在哪里了,并對自己的顧客、自己的店內情況,美容師的綜合能力的情況要了解。建議先執行顧客分類(lèi)管理的方法。
1、首先將客戶(hù)分類(lèi),基本分成六大類(lèi)型; A、消費金額高且消費頻率快;
B、消費金額不高但消費頻率快;
C、消費金額高但消費頻率慢;
D、間斷性消費客戶(hù);
E、占便宜的客戶(hù);
F、流失的客戶(hù)。
2、針對六種類(lèi)型加以認真分析:
A、忠誠客戶(hù),給予最大的優(yōu)惠及貴賓式的服務(wù)極力保留
B、忠誠客戶(hù),但消費能力欠缺應予以理解,不要厚此薄彼
C、消費能力高,但忠誠度欠缺,加強溝通培訓感情,使其對店面產(chǎn)生信賴(lài)性自然就解決了。
D、需要教育和培養的顧客,了解什么原因導致間斷性消費的情況,加以引導教育。
E、流水的顧客,有活動(dòng)優(yōu)惠就購買(mǎi),此種顧客不可勉強順其自然。
F、對美容院最有價(jià)值的顧客,一定要找出原因,是服務(wù)?店面?美容師?環(huán)境?技術(shù)?產(chǎn)品?是哪出現的問(wèn)題造成顧客流失,必須馬上改正,否則損失還會(huì )繼續擴大。
3、具體實(shí)施方法:
認真統計每種類(lèi)型的客戶(hù)量;再將每種類(lèi)型的客戶(hù)加以分析,消費能力、職業(yè)、年齡、性格等,分別制定不同的解決方案,召開(kāi)內部會(huì )議將相關(guān)解決方案給美容師講解透徹。并將每個(gè)客戶(hù)落實(shí)到每個(gè)美容師身上,由專(zhuān)人針對服務(wù)。
特別關(guān)注流失客戶(hù)的重要性:
、購牧魇Э蛻(hù)身上查找自身問(wèn)題的出處,拿出解決方案及時(shí)加以解決并改正;
、卺槍α魇Э蛻(hù)要以持之以恒地態(tài)度進(jìn)行溝通,并告知她她提出的寶貴意見(jiàn)已改正,并且非常誠懇的感謝她,不管她是否還來(lái)不來(lái)消費,在一些節日或她及她家人生日時(shí)都給予溫馨地提示和祝福。在大型促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)也要及時(shí)用電話(huà)將促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)的內容通知她,此項工作一定要由店長(cháng)、主管來(lái)完成,以示誠意。
、鄄⑺鸭洗祟櫩偷娜嫘畔⒁员憬o流失的客戶(hù)提供其它所需要的信息和幫助。(最好能掌握客戶(hù)的生意、家庭、教育、兒女等問(wèn)題的相關(guān)信息)
、茴A測的結果:
A、能讓客戶(hù)感覺(jué)到雖然店內存在一些問(wèn)題,但我們做人還不錯。我們很重視的還是他,等等感覺(jué)。再說(shuō)我們要有“吃水不忘挖井”的一種態(tài)度,因為前期沒(méi)有這部分客戶(hù)消費支持,可能我們店不會(huì )經(jīng)營(yíng)到現在,我們應有一顆感恩的.心;
B、客戶(hù)流失后一般會(huì )到另外一家店進(jìn)行消費和護理,可能會(huì )對我們的對手或競爭者說(shuō)一些對我們店的不利言語(yǔ),若我們及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)到位,則在很大程度上減輕對我們不利的影響(客戶(hù)少說(shuō)或不說(shuō)乃至回來(lái)這都是有可能);
C、還有一種可能我們的客戶(hù)如果流失到另外一家店后她會(huì )對店面進(jìn)行比較,若感覺(jué)她現在選擇的店面并不是她想象的那么好,這時(shí)我們又能及時(shí)感情回訪(fǎng),則客戶(hù)有臺階下,就會(huì )有很大機率再回到我們店里。只要她回來(lái),我們又針對我們的問(wèn)題進(jìn)行了有效的解決,則這個(gè)顧客一般不會(huì )再流失,會(huì )成為我們的忠誠客戶(hù),還會(huì )為我們樹(shù)立良好的口碑并中以宣傳。
美容培訓心得體會(huì )范文10
當資料發(fā)下來(lái)時(shí),讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車(chē)的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點(diǎn)麻煩,有的從第一頁(yè)會(huì )接到最后。但我之前有接觸過(guò)汽車(chē)電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點(diǎn)明顯,感到學(xué)起來(lái)會(huì )有點(diǎn)得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車(chē)的整車(chē)電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們全校參賽同學(xué)的學(xué)習和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績(jì),特意開(kāi)展了一個(gè)全校參賽同學(xué)的動(dòng)員大會(huì )和安排在學(xué)期結束后的12天加強訓練。我覺(jué)得這是個(gè)十分難得的學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能的機會(huì ),自己就下定決心,努力參加完這個(gè)培訓。
雖然十二日的培訓不算長(cháng),但讓我們學(xué)習到的東西卻無(wú)比之多。這十二天的高強度的培訓,有點(diǎn)辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途、時(shí)間是值得的,讓我們學(xué)習到更加有用,更加專(zhuān)業(yè)的'知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過(guò)寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓,但我們覺(jué)得這十二天過(guò)得相當的充實(shí),我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習上,我們各施所長(cháng),努力地去鉆研要學(xué)習的問(wèn)題,在專(zhuān)業(yè)技能上,我們又提高了一個(gè)層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實(shí)的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著(zhù)這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習,在學(xué)習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂(lè )意地去教他們,我們一起跟著(zhù)指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個(gè)個(gè)疑點(diǎn)解決后,臉上一起露出笑意,我見(jiàn)到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓結束的最后一個(gè)晚上,指導老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問(wèn)題,讓我的目標更明確了。在于老師的一番談話(huà),讓我放下了所有負擔和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動(dòng),老師為我講的那番語(yǔ)重心長(cháng)的話(huà)語(yǔ),謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來(lái)
一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛(ài)的馮老師喲,我是不會(huì )忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺(jué)得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來(lái)的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓時(shí)的要求來(lái)管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著(zhù)我們向目標前進(jìn)吧!
美容培訓心得體會(huì )范文11
時(shí)間過(guò)的真快,轉瞬間,在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時(shí)光,我學(xué)到了很多貨色,不僅有工作方面的,更學(xué)到了許多做人的情理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年青人來(lái)說(shuō),什么都不懂,不任何社會(huì )教訓。不外,在友人跟共事的輔助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說(shuō)自己的觀(guān)點(diǎn),如何壓服別人認同本人的觀(guān)點(diǎn)。信任這些可貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后勝利的最主要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷,它使我們在實(shí)際中懂得社會(huì ),讓咱們學(xué)到了良多在課堂上基本就學(xué)不到的常識,也翻開(kāi)了視線(xiàn),增加了見(jiàn)識,為我們當前更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基本。
浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司成破于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手腕、以供給汽車(chē)后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目的的企業(yè),公司以“車(chē)走正道,想到做到”為訴求,為寬大汽車(chē)用戶(hù)提供最高水準的.服務(wù)。
我在公司先是辭職于汽車(chē)美容組重要,從事汽車(chē)漆面頤養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候因為對拋光機的使用不純熟,工作中好多問(wèn)題都不會(huì )處置,后來(lái)在同時(shí)的贊助下緩緩的提高理解了其中的應用技能。工作中就顯得輕松多了。實(shí)在汽車(chē)美容是一項比擬簡(jiǎn)略的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“仔細”。我們公司對汽車(chē)美容工還有以下幾點(diǎn)準則:
1、耐煩過(guò)細:汽車(chē)美容是精致工作,相似工藝品的加工制造,必須有耐心,要不斷改進(jìn)。粗枝大葉輕易犯錯,稍有忽視就會(huì )留下邊邊角角的污點(diǎn)。假如工作干得不細、不清,就會(huì )失去顧客。
2、求穩避災:車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光適度,會(huì )造成原有漆面的損壞、很難補救。因而,當呈現困難時(shí)要停下來(lái),計劃好后再持續操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容功課時(shí),應依據部位及資料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開(kāi)端實(shí)驗操作,直至速度、使勁大小滿(mǎn)意請求為止。
4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱藏處小范疇內進(jìn)行試驗,以便控制情形準確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
當初我已經(jīng)申請調到汽車(chē)維修區去了,不過(guò)剛從前做了多少天好多仍是很生疏,我想在回公司的時(shí)候必定會(huì )好好盡力做好工作,當真向那些經(jīng)驗豐盛的師傅學(xué)習,以學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)技巧知識,等待來(lái)日的到來(lái)
美容培訓心得體會(huì )范文12
轉眼間,時(shí)間過(guò)的飛快,我在深圳卡美萊汽車(chē)美容技術(shù)培訓中心已經(jīng)結束了,在這短短的兩個(gè)月,學(xué)到了不少東西,尤其在汽車(chē)美容方面的技術(shù)有了很大的提高。在培訓過(guò)程中分四大模塊,分別是汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、汽車(chē)貼膜、汽車(chē)電子。先從汽車(chē)美容開(kāi)始介紹,這個(gè)模塊包括洗車(chē)、打蠟、封釉、鍍金。
洗車(chē)給人們的印象很簡(jiǎn)單,分普洗和精洗根據地區價(jià)位不同,在步驟和注意事項要格外小心。因為你的車(chē)沒(méi)有洗干凈下面的項目就做不好,比方說(shuō)上中下專(zhuān)用擦車(chē)毛巾要分開(kāi)。打蠟是分人工打蠟和機器打蠟,現在常見(jiàn)的基本都是機器打蠟,在打蠟過(guò)程中手法要均勻。
封釉是采用接通高壓接管的專(zhuān)用封釉盤(pán),能夠更加增亮車(chē)漆表面的光澤度。汽車(chē)裝飾是指通過(guò)增加或者替換一些附屬的物品,以提高汽車(chē)表面和內室的美觀(guān)性、實(shí)用性、舒適性。又分內部裝飾和外部裝飾,外部裝飾有汽車(chē)漆面的特種裝飾,彩條及小貼紙裝飾,汽車(chē)風(fēng)窗裝飾,車(chē)身局部裝飾,車(chē)頂行李架裝飾,車(chē)輪裝飾,燈光裝飾,底盤(pán)噴塑保護裝飾。
內部裝飾有側圍內護板和門(mén)內護板的裝飾,儀表板的裝飾,座椅的裝飾,地板的裝飾,內室精品的裝飾,隔音降噪裝飾工程。汽車(chē)貼膜要想貼好難道有點(diǎn)大,每一個(gè)流程都要做的非常細,有一點(diǎn)疏漏就會(huì )影響最后貼出來(lái)的效果,這個(gè)模塊必須要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間反復訓練才能達到更好的'效果。
最后一個(gè)模塊式汽車(chē)電子,這個(gè)項目相對于本專(zhuān)業(yè)來(lái)學(xué)習還是有一定的基礎,它包括改裝汽車(chē)音響,安裝倒車(chē)雷達、防盜器、導航等。所有項目都實(shí)車(chē)反復訓練,能夠更進(jìn)一步掌握技能。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習,根據自己的實(shí)際情況還要多加強化訓練,對每一個(gè)模塊所學(xué)到知識應有到我們今后的教學(xué)過(guò)程,使我們課程更加新穎化,多元化,也能讓我們學(xué)生在今后的工作得到運用。
美容培訓心得體會(huì )范文13
陜西市美容保健培訓學(xué)校創(chuàng )辦于年,六年來(lái),從原有的平方米的教室及一個(gè)班級,發(fā)展成為現在多平方米的教學(xué)場(chǎng)地和平方米的教學(xué)實(shí)習場(chǎng)所,為學(xué)員提供了專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習和實(shí)踐操作的理想環(huán)境,成為xx市規模最大的美容培訓學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級培訓,辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。
總結xx年度辦學(xué)情況,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、繼續把“明確辦學(xué)宗旨”作為教學(xué)工作的首要任務(wù)
在創(chuàng )辦學(xué)校時(shí),我們首先確立了辦學(xué)宗旨,即遵守國家法律法規,堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向,貫徹國家的教育方針,面向社會(huì )進(jìn)行職業(yè)培訓,積極推行國家職業(yè)資格證書(shū)制度和就業(yè)準入制度。
二、繼續堅持特色辦學(xué)
xx年,學(xué)校繼續把“堅持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現在:美容教育與醫學(xué)教育緊密相連,以醫學(xué)、保健教學(xué)為基礎,注重把療效性美容及醫學(xué)保健知識融入美容教學(xué)當中,在培訓中安排了一定學(xué)時(shí)的醫學(xué)知識課,同時(shí),把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強項融入到教學(xué)當中,使學(xué)員能學(xué)到真本事,其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓學(xué)校所不同的'。
三、繼續完善培訓項目
xx年,學(xué)校增加了初級美發(fā)、高級美容、中級和高級化妝的培訓。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續的生命,美苑十分注重這些新增教學(xué)內容的編排,注重授課內容的實(shí)用性,在課時(shí)上不打折扣,在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。
四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰水平
為提高學(xué)員的實(shí)戰水平,xx年,學(xué)校組織多名學(xué)生赴逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會(huì )舉辦的“美容美發(fā)大賽”,并奪得多項個(gè)人大獎。
五、韓國名師參觀(guān)美苑
美苑美容學(xué)校曾被美容界稱(chēng)為“美容師的黃埔軍!,由于獨特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑,因此在國際美容界引起了極大的美苑熱,xx年4月,“韓國第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長(cháng)和英國杰妮雅院長(cháng)慕名來(lái)到美苑參觀(guān),李院長(cháng)和杰妮雅院長(cháng)深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕,當即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作,共同培養優(yōu)秀的國際型美容人才,并推薦就業(yè)。
六、邀請世界名師講課
辦學(xué)成功與否,師資是其中一個(gè)重要方面。美苑的教師中大多具有醫學(xué)與美容專(zhuān)業(yè)雙學(xué)歷或高級美容師、高級化妝師、高級美發(fā)師、美容技師職稱(chēng)。還特聘國內外著(zhù)名專(zhuān)家、學(xué)者定期授課。
xx年7月,英國tinya美容機構tinya女士遠涉重洋來(lái)到美苑學(xué)校,為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰spa。學(xué)生們都說(shuō):“沒(méi)想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法!
七、繼續完善教學(xué)設施
為了更好地達到“中國美發(fā)美容名!钡霓k學(xué)要求,提高辦學(xué)質(zhì)量,我們在教學(xué)方面的投入連年加大,繼XX年初投入300萬(wàn)元經(jīng)費擴大教學(xué)場(chǎng)地并全新裝修后,xx年,學(xué)校繼續完善大課教室、護理實(shí)習大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設施。
八、管理學(xué)到位,制度健全嚴謹
辦學(xué)與辦企業(yè)一樣,它必須有一整套科學(xué)規范的管理方法,為更好地達到“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓機構”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專(zhuān)業(yè)的管理隊伍,在行政、教學(xué)、財務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專(zhuān)人負責,各個(gè)部門(mén)和崗位制定責任制,以制度管理人,以制度規范和促進(jìn)教學(xué)。此外,堅持合理收費,嚴謹規范發(fā)證,繼續保持“零投訴”。
六、推廣“培訓與就業(yè)相結合,教學(xué)與創(chuàng )業(yè)相聯(lián)系”的辦學(xué)模式
來(lái)美苑培訓的學(xué)生大致有三類(lèi):一類(lèi)是希望學(xué)成后能找到一份合適的工作;一類(lèi)已經(jīng)是美容院的老板,希望能學(xué)到真本事;另一類(lèi)是想自己創(chuàng )業(yè)成為老板的人。因此,在教學(xué)中就不能“空對空”,要讓學(xué)員能學(xué)以致用,教學(xué)培訓還要與就業(yè)創(chuàng )業(yè)相結合,這才是學(xué)員真正所追求的。
美容培訓心得體會(huì )范文14
這是一個(gè)非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動(dòng),促業(yè)績(jì)。到了4號我們才回到室內,晚上開(kāi)始培訓員工黃金美胸,培訓的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過(guò)年的氣氛中,通過(guò)再次的培訓又讓員工對專(zhuān)業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣(mài)卡的經(jīng)驗對于員工提出的問(wèn)題也進(jìn)行了解答;員工的學(xué)習極積性還是挺高的。2月6號我們又到外圍搞活動(dòng),競爭是很激烈的,店長(cháng)與店長(cháng)之間的竟爭,助教與助教之間的競爭,團隊完不成任務(wù)我們都要跟著(zhù)受處罰,面對這樣的壓力,我們一方面給員工開(kāi)晨會(huì ),調動(dòng)員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jì),還要及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,有時(shí)一天忙碌下來(lái)沒(méi)有完成報的任務(wù),但競爭是嚴酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達的。2月8號我們回到室內,室內店長(cháng)完不成任務(wù)的店長(cháng)每天早上7:00——8:00來(lái)培訓部接受我們的培訓,我們培訓的內容是(美容、美體、足療)的升級版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長(cháng)培訓,但是店長(cháng)的反應還是很好的,認為我們培訓的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言和賣(mài)點(diǎn)能給她們帶來(lái)幫助,有的店長(cháng)都把員工帶來(lái)聽(tīng)我們的講課。2月12號室內又開(kāi)始了一輪活動(dòng),我跟了一天的王雙經(jīng)理的團隊,跟了兩天張樹(shù)娥經(jīng)理的.團隊,早上的起動(dòng)會(huì )也是由我先開(kāi)始培訓,我們培訓的內容還是美胸,講完課之后,開(kāi)始講活動(dòng)。晚上完不成任務(wù)的過(guò)來(lái)參加培訓,完成任務(wù)的過(guò)來(lái)領(lǐng)獎,培訓的內容也是升級版和美胸。一直到25號中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內之間來(lái)回的搞活動(dòng),有現金業(yè)績(jì),也有消耗業(yè)績(jì)。在下店的過(guò)程中和員工、店長(cháng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無(wú)論是員工起動(dòng)會(huì ),還是店長(cháng)完不成任務(wù),這個(gè)月給我們的培訓機會(huì )還是很多的,至少地區的老總相信我們,也認識到了培訓的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機會(huì )。26號我們來(lái)濟南培訓,培訓的項目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節引發(fā)的一些身體和面部的一些問(wèn)題,進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容培訓心得體會(huì )范文15
學(xué)習美容差不多一個(gè)多月了,覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著(zhù)自己淵遠流長(cháng)的歷史。從原古時(shí)代,人們開(kāi)始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習化妝的時(shí)候,學(xué)習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫(huà)妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫(huà)妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來(lái)我覺(jué)得,學(xué)習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的`裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì )所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方,能有一門(mén)能在這個(gè)行業(yè)中獨樹(shù)一新的專(zhuān)長(cháng)。學(xué)習美容差不多一個(gè)多月了,覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著(zhù)自己淵遠流長(cháng)的歷史。從原古時(shí)代,人們開(kāi)始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習化妝的時(shí)候,學(xué)習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫(huà)妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫(huà)妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來(lái)我覺(jué)得,學(xué)習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì )所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方,能有一門(mén)能在這個(gè)行業(yè)中獨樹(shù)一新的專(zhuān)長(cháng)。
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