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銀行培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2023-06-01 08:32:22 心得體會(huì )范文 我要投稿

銀行培訓心得體會(huì )集合

  當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編為大家整理的銀行培訓心得體會(huì )集合,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行培訓心得體會(huì )集合

銀行培訓心得體會(huì )集合1

  作為一名建行入行幾年的“老人”,一直對銀行的安保問(wèn)題實(shí)時(shí)重視和關(guān)注,但是一直在認識上有所欠缺,這次有幸參加了省分行舉辦的全省安全保衛培訓,感觸頗深。通過(guò)這次培訓,使我不僅系統地學(xué)習了有關(guān)安全保衛工作的相關(guān)法規和制度,也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點(diǎn)和方法,看到了自身工作中的不足,從而使自己進(jìn)一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開(kāi)展工作有著(zhù)積極的指導意義。

  安全保衛工作說(shuō)起來(lái)容易,看起來(lái)簡(jiǎn)單,但真正干起來(lái)是非常不容易的,過(guò)去自己雖然保衛工作有所認識,但是比較單一,認為不出問(wèn)題,不出事件,安全保衛工作就做好了,通過(guò)這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實(shí),任務(wù)很艱巨,責任很重大,所以以下是我的一些見(jiàn)解:

  一、通過(guò)培訓切實(shí)增強了銀行安全保衛意識

  做好安全保衛工作,不僅是我們的基本要求,也是為確保社會(huì )穩定的重要基本同時(shí),隨著(zhù)公民安全意識的提高,客戶(hù)和員工的安全需求不斷增長(cháng),要求我們要針對不同客戶(hù)、提供相適應的安全服務(wù),銀行安全保衛工作的質(zhì)量和水平,將成為銀行競爭力和客戶(hù)選擇的一個(gè)因素。更重要的銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監管部門(mén)、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況,更重要的是影響到銀行的`聲譽(yù),從這個(gè)意義上講“安全責任大于天”一點(diǎn)也不過(guò)分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看,安全保衛工作也是確保我行各項業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù),壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

  二、強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證

  從當前我行安全保衛工作面臨的內外部形勢看,我們的壓力還是很大的。全行的風(fēng)險防范水平還有待進(jìn)一步提高,對風(fēng)險點(diǎn)的監控能力還有待進(jìn)一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;因而,我們必須要有“防患于未然”的意識。安全保衛工作必須要“防患于未然”,而不是充當“事后諸葛”。要堅持“安全第一、預防為主”的原則,真正建立起預防各類(lèi)案件和災害事故的長(cháng)效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面,真正做到未雨綢繆。對全行的各類(lèi)風(fēng)險點(diǎn)要心中有數,對外部治安環(huán)境形勢要有準確的判斷,以便于指導全行。要結合工作實(shí)際,根據不同情形制定突發(fā)事件應急預案,同時(shí)要組織好相關(guān)預案的演練工作,使員工真正掌握預案的流程、要點(diǎn)和防范手段,確保應急預案真正發(fā)揮作用。

  三、要加強教育與培訓,增強全員安全防范意識。

  要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全防范教育,引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的道德情操,提高員工的法紀觀(guān)念和安全防范意識。要積極做好一線(xiàn)員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓,制定和完善各種突發(fā)事件處置預案,開(kāi)展一線(xiàn)臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練,提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實(shí)增強全員安全防范意識,努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。

  培訓雖然結束了,但是下一步的工作仍很艱巨,保衛部門(mén)如何做好轉培訓是當務(wù)之急,這也是落實(shí)安全保衛工作,扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)之一。

  一是要認真總結培訓的經(jīng)驗和成果,結合本行實(shí)際穩步進(jìn)行。

  二是要結合開(kāi)展的創(chuàng )建平安建行的活動(dòng)采取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全,人人抓安全,力爭使安全保衛工作再上新臺階。

銀行培訓心得體會(huì )集合2

  1.在未來(lái)的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農行員工,時(shí)刻注意自己行為,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。

  2.為期一個(gè)月的培訓工作就要結束了,在這一個(gè)月里,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活。在培訓部這些日子,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。

  3.與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)創(chuàng )新思維抓服務(wù)

  陽(yáng)春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習,在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。

  下面,我就參加本次培訓談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。

  一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)

  學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了,但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習,從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì ),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面,也要著(zhù)眼實(shí)際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對復雜的局面,沉著(zhù)應對,用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作,推動(dòng)工作的`發(fā)展。

  二、創(chuàng )新思維抓服務(wù)

  說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義,服務(wù)有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有加強內涵式服務(wù),如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才可以打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。

  在這次培訓班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認真的聽(tīng),仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作,更會(huì )以這次學(xué)習為契機,強化學(xué)習,盡職盡責做好本職工作。

銀行培訓心得體會(huì )集合3

  前期,在我社領(lǐng)導的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到進(jìn)行了為期一星期的培訓學(xué)習。在國際化發(fā)達城市里,面對一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現狀的實(shí)際情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認識提出:

  一、具備現代營(yíng)銷(xiāo)的新觀(guān)念

  在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競爭能力為中心的發(fā)展戰略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢。新時(shí)期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結算的常規服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng )造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。

  因此,客戶(hù)金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶(hù)需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

  二、學(xué)習能力決定工作能力

  在xx學(xué)習到許多新觀(guān)念,雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì )最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。

  正所謂“學(xué)無(wú)止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學(xué)習各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強自身綜合能力的`培養。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。

  總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當的服務(wù)作風(fēng);只有在學(xué)習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實(shí)的基礎。

銀行培訓心得體會(huì )集合4

  為期三天的NEO培訓已經(jīng)結束,而這三天培訓所得將會(huì )使我終生受益,對我今后的工作生活都有很大的影響。

  這三天的課程主要分為了解平安,適應環(huán)境;明確定位,發(fā)展自己;掌握技能,適應崗位;融入團隊,協(xié)同工作;職場(chǎng)禮儀等四個(gè)方面的內容。下面就以下幾個(gè)方面談一下自己的感受:

  一、如何成為企業(yè)需要的員工

  在這次培訓之前幾乎沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我一直覺(jué)得只要我按照領(lǐng)導的指示完成各項工作就是一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,然而通過(guò)這次培訓使我意識到我的認識是多么的膚淺。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展企業(yè)對員工的要求也越來(lái)越高,要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工必須具備以下五項素質(zhì)"結果導向、溝通協(xié)調、創(chuàng )新能力、責任心、團隊協(xié)作"。這就需要我們在今后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷培養自己各方面的素質(zhì),使自己成為企業(yè)需要的員工。同樣正因為清楚了企業(yè)需要怎樣的員工也使我自己有了明確的職業(yè)生涯規劃。

  二、不斷提高自己的各項技能適應自己的崗位

  作為一名運營(yíng)人員,我對這點(diǎn)的體會(huì )頗深。為了適應自己的崗位、勝任自己的崗位,我們必須不斷提高自己的各項技能其中包括點(diǎn)鈔、計算器、打字等專(zhuān)業(yè)技能,還有各項業(yè)務(wù)知識等。只有我們具備了過(guò)硬的技能和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,才能為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能勝任我們的工作。

  隨著(zhù)銀行業(yè)間競爭的不斷加強,服務(wù)也已經(jīng)成為了銀行的.附加值,也已經(jīng)成為了我們必須具備的一項技能?蛻(hù)對服務(wù)的要求已經(jīng)越來(lái)越高,只有我們真正的站在客戶(hù)的角度去為其服務(wù),"想客戶(hù)之所想及客戶(hù)之所及"才能打動(dòng)客戶(hù),讓其體會(huì )到我行的人性化的貼心服務(wù)。

  三、團隊合作是企業(yè)成功的必要條件

  通過(guò)這次培訓使我認識到面對工作,首先,要有"帕累托最優(yōu)"的和諧共贏(yíng)的精神狀態(tài)。

  所謂"帕累托最優(yōu)",通俗的解釋就是在資源配置過(guò)程中,經(jīng)濟活動(dòng)的各個(gè)方面,不但沒(méi)有任何一方受到損害,而且社會(huì )福利要盡可能實(shí)現最大化,社會(huì )發(fā)展要達到最佳狀態(tài)。在如此激烈的競爭環(huán)境下,我們只有學(xué)會(huì )合作才能取得最終的勝利。

  三天的培訓使我終生受益,我一定會(huì )將這次培訓所得用在今后的工作中。不斷提高自己的各項素質(zhì)使自己成為平安銀行的優(yōu)秀員工,不斷提高自己的技能和服務(wù)水平服務(wù)好我行的每一位客戶(hù),加強與同事間的合作從而使我行的業(yè)績(jì)不斷提升。

銀行培訓心得體會(huì )集合5

  七月流火,在這個(gè)酷暑難耐的季節里,帶著(zhù)來(lái)自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后,就迎來(lái)了中國農業(yè)銀行鹽城分行新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開(kāi)展為期三個(gè)月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。

  7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開(kāi)班典禮,鹽城分行的領(lǐng)導參加了開(kāi)班典禮,和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識。這次培訓的主要內容有:總行“40個(gè)嚴禁”和省分行“92條高壓線(xiàn)”等內控規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識,通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對農行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵,學(xué)員間的團結協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著(zhù)我。

  在學(xué)習中,我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來(lái),農業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專(zhuān)業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1月,農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。7月,農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工,是服務(wù)區域三農事業(yè)的主力軍。

  在培訓中,我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖,也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實(shí)現自己。

  一、明確職業(yè)生涯規劃,走上正確的人生道路。

  我在培訓中聽(tīng)取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話(huà),把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會(huì )去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。

  二、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提升自我發(fā)展實(shí)力。

  在如今這個(gè)知識更新速度飛快的時(shí)代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學(xué)習,充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習道德文化知識,法律法規知識和廣義金融知識,認識到市場(chǎng)的變化,洞察到市場(chǎng)的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯(lián)系實(shí)踐,不斷提高自己的`實(shí)踐能力,為農行實(shí)實(shí)在在地做事,在為農行做貢獻的同時(shí),凸顯自己的價(jià)值。

  三、遵紀守法,做一個(gè)合格的農行人。

  中國農業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )多、客戶(hù)基礎廣泛、城鄉市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛(ài)農行事業(yè)和崗位工作,愛(ài)護農業(yè)銀行聲譽(yù),維護農業(yè)銀行的形象和利益,不說(shuō)有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話(huà),不做有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來(lái),始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng )優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識到,責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你,表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。

  “大行德廣,伴您成長(cháng)”,農行的企業(yè)文化在感染著(zhù)我,激勵著(zhù)我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的農行人。為農行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng )造新的奇跡!

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