個(gè)人工作心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作心得體會(huì )1
我院非常重視節能減排工作，一向仔細貫徹落實(shí)節儉能源的基本國策和國家有關(guān)開(kāi)展節能減排行動(dòng)實(shí)施文件精神，我院的節能減排工作在上級相關(guān)部門(mén)的指導下，全院節能減排工作順當推動(dòng)并取得初步成效，現把我院節能減排工作總結如下。
一、領(lǐng)導重視。
醫院領(lǐng)導非常重視節能減排工作，多次在醫院的全體職工大會(huì )上要求廣闊干部職工要高度重視節能減排工作，樹(shù)立"時(shí)季節儉、人人有責'的'意識。
二、加強宣揚。
首先是利用"節能宣揚周'進(jìn)行節能宣揚，其次是在換季或者天氣突變的時(shí)候準時(shí)下發(fā)節儉用水、用電的通知等文件，并針對文件要求的資料進(jìn)行不定時(shí)的抽查。
三、強化考核。
將節能減排工作與績(jì)效考核掛鉤，為各科室安裝水、電表，將水、電用量計入科室績(jì)效考核，與每一位職工的實(shí)際收入掛鉤，促使職工養成節儉的意識，使醫院各部門(mén)自覺(jué)節能減排。
四、注意落實(shí)。
�。�1）嚴格掌握照明用電，做到人走燈滅，杜絕消失長(cháng)明燈現象；
新安裝的燈具使用節能燈或用電少的LED燈，均使用聲光控感應燈；除特定的科室外，夏天空調設置最低制冷溫度為26，要求開(kāi)空調必需關(guān)門(mén)；在使用電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公自動(dòng)化設備時(shí)，要求盡量削減待機時(shí)間，下班前關(guān)掉各類(lèi)電器設備的電源。
�。�2）切實(shí)加強用水管理，堅決避開(kāi)長(cháng)流水現象；
新安裝的水龍頭均采納了感應式水龍頭；將飲用水和生活用水水源分開(kāi)，削減水資源消耗。
�。�3）嚴格執行公務(wù)用車(chē)配備標準，科學(xué)派車(chē)，削減車(chē)輛使用次數；
嚴格杜絕公車(chē)私用現象發(fā)生；執行定點(diǎn)加油制度；要求需要停車(chē)3分鐘以上時(shí)要熄火等候。
�。�4）規范辦公用品管理，提倡修舊利廢；
削減紙質(zhì)文件下發(fā)，多利用辦公自動(dòng)化系統進(jìn)行文件的傳閱和發(fā)放。
�。�5）為響應國家節能減排工作要求，新建病房樓、辦公樓采納外墻保溫，保溫建筑面積達3、3萬(wàn)平方米；
并對暖氣管道進(jìn)行單戶(hù)掌握改造；同時(shí)還為各樓層安裝電表、氧氣表。
�。�6）在進(jìn)行設備選購時(shí)，堅決不選購國家明令淘汰的用能產(chǎn)品，一向遵循著(zhù)"科技先進(jìn)，能在數年內堅持水平、不會(huì )淘汰，對相同產(chǎn)品進(jìn)行消耗比較，選擇低消耗、高效率的產(chǎn)品'的原則。
在今后的工作中，我院將連續把節能減排作為醫院進(jìn)展的一項大事來(lái)抓，進(jìn)一步加強宣揚和督促落實(shí)，把節能及環(huán)保意識貫穿到醫院各項工作中，分化目標落實(shí)職責到人，提高廣闊醫護人員的節能減排意識，促進(jìn)我院節能減排工作的開(kāi)展。切實(shí)加快節儉型醫院建設，為社會(huì )和醫院進(jìn)展作貢獻。
個(gè)人工作心得體會(huì )2
20xx年10月份通過(guò)入職考試，我被分配到XX酒店做一名服務(wù)員。入職前曾于大學(xué)畢業(yè)之后有幸涉獵酒店行業(yè)，輾轉于房務(wù)部與前廳部，而對于餐飲部的工作深感無(wú)措，是一個(gè)全新的工作。一個(gè)月的培訓時(shí)間盡管很短但卻對我的服務(wù)能力奠定了夯實(shí)的基礎。
飯店客來(lái)客往，每天的工作很辛苦但卻感覺(jué)很充實(shí)，直到此刻才明白三百六十行，行行出狀元，任何一個(gè)行業(yè)中都有一套自己的行為規范和行事準則，服務(wù)也是一項技能。
20xx年12月10日，順應領(lǐng)導安排被調遣到XX酒店南中環(huán)店。初到時(shí)，酒店內部錯落著(zhù)滿(mǎn)地的雜物，空氣里和著(zhù)濃濃的塵土味，施工工具到處可見(jiàn)，工人正在認真的施工，在大廳的一角感覺(jué)到?jīng)]有空調的冷空氣，我的內心五味雜陳。此時(shí)的我才知道原來(lái)面對的這酒店和接下來(lái)的工作任務(wù)是為準備開(kāi)業(yè)的金闕酒店排除雜物，將大件物品歸整歸位，迎新客。到來(lái)當天，馬總笑呵呵的詢(xún)問(wèn):”見(jiàn)到此情此景，姑娘們有什么心情”,我的回答是很忐忑，也有人說(shuō)科幻，也有人說(shuō)迷茫。第二天，馬總與諸位領(lǐng)導給我們開(kāi)了誓師大會(huì )，頓時(shí)讓我們從迷霧中見(jiàn)到了一絲曙光，也使我們干勁十足。我們一個(gè)個(gè)穿著(zhù)自己的衣服灰里來(lái),土里去，衣服漿洗的一盆盆污水見(jiàn)證了我們?yōu)榇烁冻龅男量��？粗?zhù)從最初的雜亂無(wú)章、塵土飛揚的舊貌到如今的井井有條、澄澈明亮的環(huán)境，內心突然迸發(fā)出一種欣慰的喜悅感。竟然不禁想起家中剛足一歲的孩子，他的成長(cháng)就像我們清掃雜亂無(wú)章的當初模樣到如今改變到優(yōu)雅環(huán)境明亮新顏的過(guò)程。孩子從出生開(kāi)始，作為一個(gè)母親
的角色的轉換，我經(jīng)歷了人生的蛻變，曾有的青澀和無(wú)知慢慢退卻，一個(gè)新生命的來(lái)臨轉瞬讓我成熟，讓我懂得了生命的責任和擔當，再臟的活我也毫無(wú)顧忌的為他做著(zhù)。初入酒店工作曾喜憂(yōu)參半，不足一歲的他尚不能理解為何媽媽要離開(kāi)他去工作，在我工作期間迎來(lái)了他第一個(gè)周歲生日，看到他從嗷嗷待哺到已經(jīng)能夠蹣跚學(xué)步，心里也有著(zhù)欣慰的喜悅。唯一遺憾的是因為工作的原因，離的孩子太遠，實(shí)在分身乏術(shù)，每次休息滿(mǎn)心迫不及待往家趕，錯過(guò)了很多次他成長(cháng)的變化，父母只好用手機錄下來(lái)用彩信或微信的方式發(fā)過(guò)來(lái)與我分享，但知足常樂(lè )，我已甚感欣慰。
舊貌變新顏，金闕婚禮主題酒店如今已井然有序的`即將開(kāi)業(yè)大吉，舒適、輕松、優(yōu)雅匯聚而又別具一格。
大家受到環(huán)境的影響，也一個(gè)個(gè)將自己拾掇的精神抖擻。喜慶的大廳頗有張燈結彩的節日氣氛，這里將見(jiàn)證一對對幸福的璧人的完美瞬間。極具歐式風(fēng)格的時(shí)尚中華廳也準備有序，環(huán)境優(yōu)雅。
領(lǐng)導經(jīng)常會(huì )利用空閑時(shí)間為大家培訓服務(wù)員所需要具備的一些專(zhuān)業(yè)素養和技能，使我們得到很大提升。領(lǐng)導也會(huì )在工作之余給予我們充分的休息時(shí)間，使得我們勞逸結合，倍感溫暖。
在這短短的時(shí)間里我有以下幾點(diǎn)心得：
1.顧客至上
從事酒店服務(wù)行業(yè)的人都會(huì )遵循“顧客至上”的理念，將客人待如家人，就會(huì )得到同等的尊重。
2.親和力
親和力是服務(wù)行業(yè)的素養，無(wú)論是空姐還是動(dòng)車(chē)服務(wù)員或是酒店服務(wù)員，若是能展現自己的親和力，顧客則會(huì )對這個(gè)人乃至這個(gè)行業(yè)有足夠的信任和認可。
3.觀(guān)察能力
能夠善于看懂客人的明示需求和潛在需求，是服務(wù)行業(yè)更深層次的體現，也會(huì )更加將服務(wù)能力提升到更上一層樓。
4.應變能力
服務(wù)中的突發(fā)事件屢見(jiàn)不鮮，善于站在客人立場(chǎng)，同時(shí)又不損害個(gè)人安全和酒店利益的情況下及時(shí)補救和應變。
5.銷(xiāo)售能力
在工作中達到銷(xiāo)售目的，增加企業(yè)利潤，則可稱(chēng)為不僅僅是合格而是優(yōu)秀的XX人。
生活處處有舞臺，相信在這個(gè)平臺上每個(gè)人都會(huì )發(fā)光發(fā)亮，相信企業(yè)利潤最大化的同時(shí)我們的人生價(jià)值也會(huì )得到最大體現。
20xx年12月26日 xx
個(gè)人工作心得體會(huì )3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在超市領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做促銷(xiāo)就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能�，F在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認為問(wèn)題出現在兩個(gè)方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學(xué)習成長(cháng)的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來(lái)充實(shí)自己，現在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養、皮膚護理的專(zhuān)家了。
作為一名促銷(xiāo)除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專(zhuān)家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的導購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗就會(huì )比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(cháng)速度也就會(huì )比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì )比別人多一點(diǎn)。學(xué)習是為自己、為財富、為成功、為快樂(lè )、所以作為一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)不但是某些產(chǎn)品的'專(zhuān)家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)“NO”時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì )了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作，每個(gè)細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的機會(huì )。而我，充分把握住了這個(gè)機會(huì )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì )驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，為超市貢獻出我的光和熱！
我來(lái)xx商場(chǎng)工作已有一年了，工作中學(xué)會(huì )了很多東西，更學(xué)會(huì )了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買(mǎi)興趣。
作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì )配合商品的特征，每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著(zhù)重強調它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀(guān)察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
不同的顧客購買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
時(shí)刻要保持著(zhù)營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿(mǎn)意了，東西才能賣(mài)的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì )不會(huì )拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的總結。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計劃，及時(shí)總結工作中的不足，力求將xx專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。
個(gè)人工作心得體會(huì )4
全市國土資源系統將以嚴格保護耕地為前提，以節約集約用地為核心，以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變?yōu)橐I(lǐng)，正確處理發(fā)展與保護、局部與整體、當前與長(cháng)遠的關(guān)系，開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于化解矛盾，迎難而上，不斷破解難題，切實(shí)履行保護資源、保障發(fā)展、維護權益、服務(wù)社會(huì )的職能，以求實(shí)的姿態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)保障x(chóng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
一、保障發(fā)展集約用地促轉型
作為資源匱乏型城市，x要把土地資源空間硬約束轉化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展的原動(dòng)力，立足現實(shí)，講求科學(xué)，循序漸進(jìn)，切實(shí)轉變土地利用方式，更好地促進(jìn)經(jīng)濟轉型發(fā)展。突出保民生、�；A、保重點(diǎn)，嚴格實(shí)行差別化供地政策，新增建設用地優(yōu)先滿(mǎn)足基礎設施、民生工程和國家、省和市政府重點(diǎn)扶持的傳感網(wǎng)、新能源、新材料等戰略性新興產(chǎn)業(yè)項目，確�！昂娩摗庇迷诘度猩�。優(yōu)化用地空間布局，劃定重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區域、限制開(kāi)發(fā)區域和禁止開(kāi)發(fā)區域，嚴格控制建設用地總量，逐步降低工業(yè)用地占比，扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分挖掘存量建設用地潛力，鼓勵城市地下空間開(kāi)發(fā)利用，鼓勵企業(yè)在不增加用地面積的前提下，增資擴股，提高土地利用強度。創(chuàng )新節約集約用地舉措，形成預審倒逼項目，考核帶動(dòng)區域，集中實(shí)現集聚的良好局面，促進(jìn)土地利用效率的大幅度提升。
二、保護資源堅守紅線(xiàn)優(yōu)環(huán)境
對于x而言，堅守耕地紅線(xiàn)就是保護生態(tài)環(huán)境，就是確保生態(tài)安全。全面落實(shí)最嚴格的耕地保護制度，自覺(jué)約束用地行為，主動(dòng)依法依規用地，切實(shí)把180萬(wàn)畝耕地特別是164.82萬(wàn)畝基本農田作為各級政府必須堅守的紅線(xiàn)。合理調整耕地空間布局，在中心城區、江陰和宜興城區及各城鎮組團之間保留規模連片的耕地和基本農田，充分發(fā)揮耕地的生產(chǎn)、生態(tài)、景觀(guān)和間隔功能，促進(jìn)耕地保護與城市建設協(xié)調發(fā)展。嚴格控制新增建設占用耕地規模，進(jìn)一步強化對非農建設占用耕地的控制。積極探索耕地和基本農田補貼制度，激發(fā)鄉鎮政府和農民保護耕地和基本農田的內動(dòng)力。統籌城鄉發(fā)展，扎實(shí)開(kāi)展以“萬(wàn)頃良田建設”為主要內容的農村土地綜合整治，促進(jìn)生態(tài)農業(yè)、設施農業(yè)發(fā)展，提升耕地利用的綜合效益，實(shí)現農地集中、居住集聚、效益集顯，通過(guò)提高gdp的綠色含量，提升人民群眾的生活質(zhì)量。
三、維護權益規范秩序嚴執法
維護人民群眾的土地合法權益，維護x良好的用地環(huán)境，這是國土資源系統的職責所在，也是建設和諧x的內在要求。把維護被征地農民合法權益擺在突出位置，充分尊重群眾的知情權、監督權，嚴格依法依規征地，確保被征地農民生活質(zhì)量不降低，長(cháng)遠生計有保障。落實(shí)土地執法動(dòng)態(tài)巡查制度，嚴厲打擊亂占濫用耕地行為，規范農村建設用地流轉，保障集體經(jīng)濟組織利益。健全完善國土資源執法監管機制，發(fā)揮政府的主導作用，加強部門(mén)協(xié)作，全面提升執法監管合力，嚴肅查處重大違法用地案件，維護良好的`用地秩序。暢通信訪(fǎng)渠道，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾訴求，嚴格落實(shí)政策法規，嚴肅查處侵害群眾土地權益的行為。積極化解矛盾，加快拆遷安置房、經(jīng)濟適用房和普通商品房的土地發(fā)證速度，維護人民群眾的合法權益。加強土地市場(chǎng)建設，加大宏觀(guān)調控力度，促進(jìn)房地服務(wù)社會(huì )四個(gè)不讓塑形象產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定、和諧。
四、服務(wù)社會(huì )四個(gè)不讓塑形象
完成市委、市政府提出的“十二五”發(fā)展目標，需要打造一支讓黨和政府放心，讓人民群眾滿(mǎn)意，能為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的國土資源隊伍。一是在系統內樹(shù)立“一級做給一級看，一級帶著(zhù)一級干”的良好風(fēng)尚，倡導“四個(gè)不讓”：不讓工作差錯在我這里發(fā)生、不讓業(yè)務(wù)事項在我這里延誤、不讓群眾不滿(mǎn)情緒在我這里引起、不讓黨和政府形象在我這里受損。二是切實(shí)加強作風(fēng)建設，深入基層，深入社區，深入群眾，主動(dòng)擴大服務(wù)范圍，拓展服務(wù)內涵，以創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)為載體，開(kāi)展親民、愛(ài)民、便民服務(wù)。三是優(yōu)化行政服務(wù)流程，暢通行政服務(wù)渠道，對行政審批項目，實(shí)行用地報批供全程跟蹤服務(wù)。四是全力推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)，增加權力運行的公開(kāi)性和透明度，自覺(jué)接受制度監督、社會(huì )監督、群眾監督，提升全系統的社會(huì )滿(mǎn)意程度。
個(gè)人工作心得體會(huì )5
學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得與體會(huì )對于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現代信息技術(shù)為基礎，研究以滿(mǎn)足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律的綜合性應用科學(xué)。作為門(mén)應用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是門(mén)微觀(guān)管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人類(lèi)知識的深化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀(guān)點(diǎn)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征：
�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是種企業(yè)的整體活動(dòng)，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營(yíng)銷(xiāo)不同于推銷(xiāo)也離不開(kāi)推銷(xiāo)，但是僅靠廣告，也樹(shù)立不起流的品牌，僅靠推銷(xiāo)也實(shí)現不了營(yíng)銷(xiāo)的目的。著(zhù)名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標是使推銷(xiāo)成為多余�！币簿褪钦f(shuō)，如果能夠重視營(yíng)銷(xiāo)工作，科學(xué)地做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作，就可以使我們的推銷(xiāo)壓力變得越來(lái)越小。
不過(guò)，它不可能變成零，原因就在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的第步是營(yíng)銷(xiāo)調研，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研，搞清楚該做什么，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是以當前環(huán)境為基礎對未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的種推測，在對未來(lái)環(huán)境推測的基礎上設定營(yíng)銷(xiāo)目標，構筑營(yíng)銷(xiāo)方案，營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程末端的推銷(xiāo)不可能沒(méi)有壓力。
�。�2）滿(mǎn)足和引導消費者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿(mǎn)足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求�，F在的需求表現為對已有產(chǎn)品的購買(mǎi)傾向，潛在的需求則表現為對尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
�。�3）分析環(huán)境，選擇目標市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和提供服務(wù)以及它們間的`協(xié)調配合，進(jìn)行最佳組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內容。
�。�4）實(shí)現企業(yè)目標是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不同的企業(yè)也會(huì )處在不同的發(fā)展時(shí)期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(cháng)率、社會(huì )責任等均可能成為企業(yè)的目標，但無(wú)論是什么樣的目標，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成交換，與顧客達成交易方能實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)存在于生活的方方面面。當你面試的時(shí)候，你在向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)你自己。
當你相親的時(shí)候，你在向對方營(yíng)銷(xiāo)你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷(xiāo)，銀行是把理財服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給顧客，地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷(xiāo)給顧客，只要你想得到的地方都存在營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷很長(cháng)的演變與發(fā)展，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，每種都決定它的成敗，在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，它們相互促進(jìn)，共同發(fā)展。種觀(guān)念的養成是需要時(shí)間和精心培養的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細分、價(jià)格競爭及促銷(xiāo)策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因為它是營(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內核。
�。�1）生產(chǎn)觀(guān)念是指導銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之。消費者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場(chǎng)。
�。�2）產(chǎn)品觀(guān)念，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
�。�3）推銷(xiāo)觀(guān)念。消費者通常表現出種購買(mǎi)惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費者大量購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，即購買(mǎi)者般不會(huì )想到要去購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。
�。�4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對上述諸觀(guān)念的挑戰而出現的種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認為實(shí)現企業(yè)各項目標的關(guān)鍵，在于正確確定目標市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。
�。�5）客戶(hù)觀(guān)念。隨著(zhù)現代營(yíng)銷(xiāo)戰略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻?hù)導向，客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式，準確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略應以客戶(hù)為中心，并必須及時(shí)調整。
�。�6）社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補充。認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。作為個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人，不僅具備專(zhuān)業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷(xiāo)商品的性質(zhì)和特點(diǎn)，下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷(xiāo)了解的各種知識：
1、任何種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有個(gè)相對不錯的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏(yíng)得消費者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是場(chǎng)心理戰，打好這場(chǎng)心理戰，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護度，完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng)，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路，為下步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知，什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買(mǎi)力。另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習，也使我本人認清了思路，找準了切入點(diǎn)，談
下自己的幾點(diǎn)認識；
1、做好時(shí)間的統籌與管理。必須珍惜時(shí)間，講究效率，學(xué)習要有計劃，有重點(diǎn)。
2、做事要有目標，不能光憑感覺(jué)走。對實(shí)現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后
天，以至使目標被無(wú)限期的耽擱�？傊�，這次的學(xué)習不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造片屬于自己的天地。
個(gè)人工作心得體會(huì )6
從這次培訓我明白了很多道理，優(yōu)秀不單單只是表?yè)P的詞匯，它更代表著(zhù)背后的心血和付出。我覺(jué)得梁老師的經(jīng)歷可以鼓勵到我們每一位學(xué)員，至少對我來(lái)說(shuō)特別有觸動(dòng)。不打無(wú)準備之仗，很多事也許平常人只是想想，而優(yōu)秀的人是行動(dòng)。本打算從英語(yǔ)教學(xué)和個(gè)人修養兩方面總結本次的學(xué)習，英語(yǔ)教學(xué)，而細想一下，這兩方面是相互貫通，不可分割的！
在英語(yǔ)教學(xué)方面，梁老師給我們分享了核心素養和聽(tīng)說(shuō)教學(xué)法。而英語(yǔ)核心素養與課堂教學(xué)結合的學(xué)習就要圍繞我們的英語(yǔ)課程標準來(lái)實(shí)踐�！墩n標》中這樣說(shuō)：“學(xué)生在特定的語(yǔ)境中，圍繞主題，基于語(yǔ)篇，聚焦要解決的問(wèn)題，在一系列相互關(guān)聯(lián)的語(yǔ)言與思維活動(dòng)中，與文本對話(huà)、與自己對話(huà)、與他人對話(huà)、與外界對話(huà)，學(xué)習和運用語(yǔ)言知識和語(yǔ)言技能，獲取文化知識，汲取文化精華，運用學(xué)習策略，構建新知識結構，在理解和表達相結合的活動(dòng)中，發(fā)展語(yǔ)言能力、文化意識、思維品質(zhì)和學(xué)習能力，塑造正確的文化價(jià)值觀(guān)，為創(chuàng )新遷移打基礎�！睂W(xué)生的這些能力標準足以證明老師需要具有的能力要求，這需要我們去學(xué)習，去思考，讓我們的課堂更有活力，更有生命力，充分培養學(xué)生各方面的能力。
另外，梁老師還給我們介紹了一些他在課堂中的案例，比如在聽(tīng)力課上，他會(huì )讓聽(tīng)力內容與圖片等多學(xué)科相結合，培養學(xué)生多方面的能力。還會(huì )讓學(xué)生從歌曲中找名詞、找時(shí)態(tài)，吸引學(xué)生注意力�！吧罴唇逃�，社會(huì )即學(xué)校，教行應合一�！绷豪蠋熣嬲龅竭@一點(diǎn)，他會(huì )從高鐵，及飛機上錄英文音頻，選材真實(shí)。說(shuō)起梁老師的選材我覺(jué)得他的材料特別多，從他的教學(xué)可以看到，他的生活中處處是英語(yǔ)，他的'英語(yǔ)課堂處處是生活。真的是為英語(yǔ)教學(xué)而生的人，特別欽佩。作為同行，我覺(jué)得能有幸向這樣一位教師學(xué)習真的覺(jué)得很幸福！
最后，梁老師還鼓勵我們多學(xué)習，多閱讀，并且還給了我們許多具體的建議，如多聽(tīng)課，多上課，多做題，多出題，多考試，多論文。學(xué)習之路任重而道遠，但我要堅持下去，讓自己有所積淀，能做到教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐相結合，讓自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人修養都有所提高！非常感謝梁老師的分享！
個(gè)人工作心得體會(huì )7
本人一年來(lái)，在醫院黨組織的領(lǐng)導下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及“三個(gè)代表”重要思想為指導，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。積極參加醫院組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，以先進(jìn)工作者為榜樣，找差距、查問(wèn)題，找不足，使自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
認真負責地做好醫療工作，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，遵從組織、領(lǐng)導的安排，團結同志，以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了住院醫師的'崗位職責。同時(shí)，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，不斷學(xué)習內分泌相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展出力。全年共計接待患者一萬(wàn)余人次，積極總結臨床經(jīng)驗，在專(zhuān)業(yè)核心期刊發(fā)表論文一篇;配合科室完成了20例口服阿卡波糖患者的臨床療效觀(guān)察;并在國際糖尿病日之際，參加了科室的糖尿病義診活動(dòng)，共為300余名患者及家屬提供免費咨詢(xún)，發(fā)放相關(guān)手冊500余冊，大力宣傳糖尿病的危害及防治。熱情接待每一位病人，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了一致的好評。
在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jì)，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
個(gè)人工作心得體會(huì )8
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，人們的保健意識增強，護理活動(dòng)有了新的內涵：過(guò)去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而現在注重的.是護理服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
一、組織宣傳和學(xué)習
組織全科護理人員認真學(xué)習《護士條例》、《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、xxxx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任"，將學(xué)習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過(guò)學(xué)習和動(dòng)員，護理人員轉變了觀(guān)念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉變。注重臨床實(shí)效，讓患者滿(mǎn)意是我們的最終目標，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，營(yíng)造溫馨病房
以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個(gè)病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時(shí)能與醫護人員聯(lián)系;科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營(yíng)造溫馨病房，給患者以家的感覺(jué)。
三、制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》
《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎護理服務(wù)項目、基礎護理服務(wù)工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊，并由護士長(cháng)、護理組長(cháng)檢查落實(shí)情況。
四、溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內容多樣化
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀(guān)察細一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。
個(gè)人工作心得體會(huì )9
今年的x月，本人有幸成為x公司的一名員工，并在此工作了小半個(gè)月，本人是非常開(kāi)心且滿(mǎn)意的。x公司是我畢業(yè)之后一直想要進(jìn)來(lái)工作的公司，如今工作了小半個(gè)月后，本人依然覺(jué)得x公司是我心里理想的公司，是可以幫助我實(shí)現自己夢(mèng)想的公司!
一、企業(yè)文化，深得我心
在入職的這小半個(gè)月里，本人參加了x公司內部的新職員入職培訓，正是這場(chǎng)培訓加深了我對x公司的好感，尤其是x公司在培訓中提到的企業(yè)文化，讓我打心底里愛(ài)上了x公司，為自己過(guò)去對x公司的欣賞感到開(kāi)心，也為自己現在以及未來(lái)都能夠在此種企業(yè)文化下工作發(fā)展而感到開(kāi)心。本人如今已經(jīng)把本企業(yè)文化的發(fā)展理念牢記在心了，相信自己未來(lái)一定能夠在此種企業(yè)文化中將自我實(shí)現!
二、工作態(tài)度，決定一切
雖入職還沒(méi)有很久，但就是在這入職的小半個(gè)月里，本人發(fā)現了在此實(shí)現理想抱負的一個(gè)關(guān)鍵：工作態(tài)度，決定一切。要想自己的理想抱負能夠在此實(shí)現，那就得做到勤奮、認真。在剛入職的這小半個(gè)月里，我認識了許多在公司非常努力工作的同事。他們正是用他們的工作態(tài)度在改變著(zhù)他們的一切，讓生活都在工作的努力中得到實(shí)現，讓自己的理想抱負在良好的工作態(tài)度下，得到實(shí)現的可能。
三、互幫互助，成就夢(mèng)想
在“互幫互助，成就夢(mèng)想”這一點(diǎn)里，本人并不是想談及與同事之間的關(guān)系，此處的'互幫互助是指本人與公司的互幫互助。讓自己與公司成為一個(gè)可以互幫互助，一起來(lái)成就夢(mèng)想的共同體，以達到最終實(shí)現各自夢(mèng)想與共同夢(mèng)想的目的。這一點(diǎn)入職的感想是過(guò)去我在其它公司里從未有過(guò)的感想，正是x公司的企業(yè)文化以及發(fā)展方向鼓舞了我，讓我有了要繼續在此追求自己理想的念頭。
以上三點(diǎn)是本人入職后的主要感想，還有一些零碎的感想還不成行，也就無(wú)法與之分享了。這三點(diǎn)感想是本人將努力在此發(fā)揮自己潛能，為公司創(chuàng )造價(jià)值，為公司帶來(lái)收益的前提，有了這些感想，本人以后的路也就有了方向!至于未來(lái)會(huì )發(fā)生的一切，本人都將用這些所帶來(lái)的勇氣去勇敢面對!但愿未來(lái)工作越久，x公司也越成為我心中最好的公司，越成為我想要一直工作下去的好公司!
個(gè)人工作心得體會(huì )10
我熱愛(ài)我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作，這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后，我去了一家律師事務(wù)所當律師。我非常喜歡做法律工作，尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點(diǎn):很有親和力，不怕與人接觸，抗壓能力強在我的工作中，我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當我第一次來(lái)到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部門(mén)。然而，我發(fā)現每個(gè)人都對我非常熱情，同事之間的關(guān)系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個(gè)大家庭�，F在我主要負責處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速，涉及的糾紛數量和類(lèi)型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類(lèi)，包括向房東和客戶(hù)索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件，以及一名房東或客戶(hù)違反合同而另一名房東或客戶(hù)因連帶責任而被起訴的案件。每個(gè)案例都有自己的特點(diǎn)。沒(méi)有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復雜性，也是一種樂(lè )趣。在過(guò)去三個(gè)月的工作中，我不僅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中應該注意的問(wèn)題。如遇糾紛，一般由業(yè)務(wù)部門(mén)自行調解或由法律部門(mén)以非訴訟方式處理。如果仍然無(wú)法解決，可能會(huì )通過(guò)訴訟解決。一旦案件進(jìn)入訴訟階段，無(wú)論是什么案件，都會(huì )產(chǎn)生最終結果。因此，在做訴訟工作時(shí)，我們應該特別小心地對待每一個(gè)案件。每當我接到新的案件，我都會(huì )聯(lián)系參與訴訟的'部門(mén)，了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進(jìn)行仔細分析。盡一切可能維護公司的最大利益。為了公司，我會(huì )做的!
有人問(wèn)我，經(jīng)過(guò)這么辛苦的工作，公司給了我什么?我認為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機會(huì )。如果你抱怨工作辛苦，斤斤計較，那么你就太不值得雇傭你的公司和這個(gè)機會(huì )了。在處理一個(gè)案件時(shí)，我最大的快樂(lè )就是被我的同事認出來(lái)。如果我贏(yíng)了一個(gè)案子，它會(huì )讓我高興好幾天! 人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現在很忙，但我很開(kāi)心也很滿(mǎn)足!
個(gè)人工作心得體會(huì )11
招生辦的工作，職責大、政策性強、程序多、手續復雜、精準要求高，再加上各項工作都深受社會(huì )和家長(cháng)關(guān)注，人民群眾的維權意識越來(lái)越強，哪怕是百分之一、千分之一的失誤，都是無(wú)法彌補的，都有可能影響孩子的一生，都會(huì )影響教育乃至政府的形象，我們時(shí)刻牢記自我肩上的職責，認真學(xué)習有關(guān)招生政策，不斷提高自身的本事，熱心為考生服務(wù)，努力做好各項工作。
要做好本職工作，僅有一顆熱心、有負責的態(tài)度是不夠的，還必須建立相應的工作機制。多年來(lái)，招生辦在教育局領(lǐng)導和市招辦、考辦的'領(lǐng)導下，不斷建立和完善三個(gè)工作機制：一是明確的崗位目標職責制，即每一項工作，都制定具體的工作目標，都有專(zhuān)人負責，做到三個(gè)到位：即“認識到位、措施到位、職責到位”;二是及時(shí)制定突發(fā)事件的應急處置預案，組織每一項工作，都全面分析工作的實(shí)際和充分估計可能發(fā)生的一切問(wèn)題，制定預防和一旦發(fā)生的處置措施;三是實(shí)施職責追究制，各項工作都能做到和職責人簽訂目標職責書(shū)，并對因失誤造成的工作損失，追究有關(guān)人員的職責。由于以上機制的建立和實(shí)施，才使我們的工作逐步做到規范化、科學(xué)化、制度化，才能順利完成各項工作。
個(gè)人工作心得體會(huì )12
掐指算，博了已有半年時(shí)間了，按照各級各部門(mén)工作的規律和習慣，理應作下博客個(gè)人工作總結。下面，我就從思想、學(xué)習、工作、作風(fēng)四個(gè)方面對半年來(lái)的博客生活作個(gè)簡(jiǎn)要總結，說(shuō)得不對之處，請各位高人韻士批評指正。
一、關(guān)于思想問(wèn)題。自從開(kāi)博以來(lái)，我認真遵守搜狐博客管理的各項規定，時(shí)刻以先進(jìn)的政治頭腦武裝自己，不發(fā)表腐朽墮落的文章和言論，不為妖言所惑，并且做到了與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，始終保持了政治上的清醒和理論上的成熟�？傊湓�(huà)，我覺(jué)得自己思想是純潔的、是高尚的，對于博客管理者來(lái)說(shuō)完全是可以信任的，可以百個(gè)放心。至于有篇叫《我愛(ài)特立獨行的豬，我愛(ài)王小波》的文章中引用王小波的文字，所引起的中國農大某女生從此拒看我的博客的事，我在此深表遺憾。從戰略和全局的高度來(lái)說(shuō)，我不應該引用那樣的內容，但從我的思想維度和以人為本的面來(lái)講，我覺(jué)得作為革命友人的王小波同志所寫(xiě)的內容真正體現了求真務(wù)實(shí)的精神，實(shí)在是中國文壇難得的名精神騎士，我覺(jué)得自己并沒(méi)有什么過(guò)錯。
二、關(guān)于學(xué)習問(wèn)題。自打進(jìn)入博客這個(gè)行當以后，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在加強自身的理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，我就怕有天，我跟不上博客的節奏，被時(shí)代所拋棄�？梢哉f(shuō)，為了這個(gè)，我食不甘味，夜不成昧，連夢(mèng)里都在學(xué)習。具體來(lái)講，我的學(xué)習主要包括三個(gè)方面：是學(xué)習相關(guān)法律法規，以避免自己在不知不覺(jué)中犯了不可原諒的錯誤；二是學(xué)習業(yè)務(wù)知識，這就不用說(shuō)了，主要是為自己努力做云南第博的目標打基礎；三是向博得好的各位名家、名師和博友學(xué)習，學(xué)習借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗、教訓和典型案例，以此避免自己在今后的博客生涯中少走彎路。
三、關(guān)于工作問(wèn)題。我自認為，我在數以萬(wàn)計數以?xún)|計的博客群體中，是能夠切實(shí)履行自身職責的，工作是盡心盡力的，基本上做到了每日博。當然，這么說(shuō)有夸張的嫌疑。事實(shí)上，由于工作的關(guān)系，我有時(shí)候兩三天甚至七八天才博次。我為此深感內疚，我覺(jué)得這這完全是對搜狐博客有意見(jiàn)，是對博友的不負責任。關(guān)于這點(diǎn)，我將在今后博客生活的具體實(shí)踐中找準問(wèn)題，制定切實(shí)有效的整改措施，分步驟、分階段、分層次、分輕重緩急認真加以落實(shí)。我還要以自己的人格擔保，請各位博友相信我、支持我并監督我，使我能在博客的道路上邁出新的步伐，不斷開(kāi)創(chuàng )博客生活的新局面，為中國博客事業(yè)的發(fā)展作出自己力所能及的貢獻。
四、關(guān)于作風(fēng)問(wèn)題。開(kāi)博半年來(lái)，我覺(jué)得自己的作風(fēng)是好的，這點(diǎn)，博友可以證明。我始終注重加強自身的道德修養，力求以人格魅力來(lái)影響周?chē)娜�，并且取得了定的成�?jì)。比如說(shuō)，我再向身邊的朋友宣傳博客的諸多好處，動(dòng)員他們加入博客行列，在我的發(fā)動(dòng)下，就有四名以前的同事和現在的.同事加入了搜狐博客。我覺(jué)得，這是我作風(fēng)扎實(shí)的具體體現。當然，加強作風(fēng)建設和道德修養不是蹴而就的事，是個(gè)需要長(cháng)期努力的過(guò)程，我以前做得好并不代表我今后也能做得好，我會(huì )始終牢記：謙虛做人、踏實(shí)做事、以己之力、服務(wù)社會(huì )。
以上就是我的個(gè)人博客工作總結，可能觀(guān)點(diǎn)有失偏頗，但的確是我的肺腑之言。在此，我還想談?wù)勛约哼M(jìn)入博客生活半年來(lái)的感受：是什么是博客的問(wèn)題。有當代著(zhù)名作家說(shuō)過(guò)，博客就像瘋人院。我個(gè)人覺(jué)得，這話(huà)有失水準。博客其實(shí)就是自留地，自己根據產(chǎn)業(yè)結構調整的要求，想種玉米或者大豆完全是個(gè)人自己的事，別人無(wú)權干涉，說(shuō)博客像瘋人院，那是所謂的精英的自我標榜。至于有人要指指點(diǎn)，聽(tīng)不聽(tīng)那也是由自己決定的；二是關(guān)于點(diǎn)擊率的問(wèn)題。其實(shí)我并不很看重點(diǎn)擊率，寫(xiě)博客純粹是好玩，好玩的東西實(shí)在不應該放過(guò)。我只喜歡在幾個(gè)摯友間相互鏈接、相互交流；三是如何博的問(wèn)題。我鄙視那些請人操刀的名博，鄙視那些隨便發(fā)表不負責任的言論的博友，因為人是自然的人，更是社會(huì )的人，真實(shí)是最重要的，如果見(jiàn)誰(shuí)都要戴上漂亮的面具，那無(wú)異于行尸走肉。此在表個(gè)態(tài)，不管如何，我會(huì )直真實(shí)地博下去，為自己，也為身邊的親朋好友，更為那些想鄙視我的人。這就是我，個(gè)博了半年的博客的所有心聲，也權當博客生活半年的個(gè)人工作總結。
個(gè)人工作心得體會(huì )13
1.通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與組長(cháng)同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導，無(wú)形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習的機會(huì )。都有我要學(xué)習的地方。當然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng )新呢?我個(gè)人認為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。要做到大家都滿(mǎn)意就要在工作方法和創(chuàng )新上多努力，創(chuàng )新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎上創(chuàng )新。只有不斷的創(chuàng )新公司才能成長(cháng)。
3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結果還等于零。如果在工作中有什么意外的話(huà)，不僅對自身不利，還會(huì )牽連到別人，因此無(wú)論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺(jué)堅持“預防為主”的方針，防患于未然。
4 在工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。加強自己的技術(shù)能力，認真負責的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細節完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導給我歷練的機會(huì )。選對公司，跟對領(lǐng)導，做對的事，工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(cháng)，他毫無(wú)保留的'教方法和經(jīng)驗。沒(méi)有組長(cháng)的信任，沒(méi)有這么多的歷練機會(huì )，就沒(méi)有我成長(cháng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長(cháng)的栽培。認真、專(zhuān)注、負責任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著(zhù)所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強自身的素質(zhì)，嚴格遵守制定的勞動(dòng)制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng )造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團結協(xié)作，充分發(fā)揚個(gè)人精神，自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
個(gè)人工作心得體會(huì )14
不知不覺(jué)在xx已度過(guò)七個(gè)春秋，每一天都在成長(cháng)與進(jìn)步：忙碌的工作讓自己逐步踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感。逐漸，我也把xx當作自己的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻自己一絲一縷的力量。轉入xx公司做行政人事工作也有一年之久了，從一個(gè)從未從事過(guò)行政人事工作的`門(mén)外漢到現在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者，過(guò)程不易，就人事行政一職我有幾點(diǎn)感觸想和大家一同分享：
行政人事部是公司的后勤保障部門(mén)，作為公司強有力的制度執行官，不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監督，還要做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映狀況、反饋信息，讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要統籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時(shí)間里，我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點(diǎn)：
一、受得了委屈
行政人事的工作性質(zhì)決定著(zhù)你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上，置身于矛盾焦點(diǎn)之中，在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨也實(shí)屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞
行政工作的性質(zhì)決定我們在幕后，就要默默無(wú)聞，任勞任怨，甘當無(wú)名英雄。
三、守得住秘密
辦公室有許多機要信息、機密文件，務(wù)必有保密紀律。
四、上得了廳堂
在工作上要能夠成為領(lǐng)導的智囊儲備，左膀右臂。言談舉止上表現得穩重大方，為人處事上機智，謹慎，寬容。學(xué)問(wèn)是基礎，修養是關(guān)鍵。行政人事部門(mén)是窗口，工作中的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中，容易成為別人議論的焦點(diǎn)，所以在言談舉止上要把握好分寸，把握好尺度。
個(gè)人工作心得體會(huì )15
最近這段時(shí)間，單位組織我們觀(guān)看了李強老師的《為自己工作》課程影像，李強老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴謹的講授，讓我受益匪淺，深刻的道理時(shí)時(shí)回蕩在耳邊。
其中，我覺(jué)得印象最深刻的就是李強老師分享的成功秘訣：“每當我們面對一個(gè)合作伙伴的時(shí)候，我都在問(wèn)自己一句話(huà)，我能為他做什么?”“對自己的定位不同，導致心態(tài)不容。把自己定位為成長(cháng)就一定會(huì )快樂(lè )，把自己只定位為工作和薪酬，你就會(huì )痛苦，你就會(huì )郁悶，你就會(huì )無(wú)奈�！钡拇_如此，態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應該先端正自己的態(tài)度。9月份，我有幸進(jìn)入聊城消防協(xié)會(huì )，成為了協(xié)會(huì )大家庭的一員，并擔任了協(xié)會(huì )宣傳中心的工作人員�；叵胍幌逻@一年多以來(lái)的日子，我收獲了很多、成長(cháng)了很多。離開(kāi)校園，第一次步入社會(huì )自己獨立工作和生活，剛開(kāi)始覺(jué)得特別不適應。
因為沒(méi)有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成�？傉J為自己是為了工作而工作，這就會(huì )把工作當成是一種任務(wù)和負擔，其實(shí)，這就是一種工作上的誤區。聽(tīng)了李強老是的課程，再回頭想一想的確是這樣，“你為誰(shuí)而工作?”這是我們每個(gè)人在接受一份工作之前就應該考慮的問(wèn)題。人們也往往會(huì )想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領(lǐng)導看。其實(shí)不是這樣的，我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作，工作必然是索然無(wú)味的。如果只是為了不被社會(huì )淘汰，那么你生活的將會(huì )很累。但是如果你是為自己而工作，那么你就會(huì )愿意投入工作并自得其樂(lè )，把工作當成一種樂(lè )趣，當成一種鍛煉、當成一種成長(cháng)你就會(huì )感覺(jué)每一份工作、每一項任務(wù)都是那么珍貴和可愛(ài)。
我一直以來(lái)都堅信一句話(huà)，那就是付出總會(huì )有回報。在工作中我們如果能付出努力、付出心血，那么你將收獲的不僅僅是快樂(lè )。一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀(guān)念，那么命運將會(huì )給出他巨大的回報。一個(gè)人的胸懷能影響一個(gè)人的做事水平，苦干是干，樂(lè )干是干，收獲是干，不收獲也是干！我們何不開(kāi)心地為自己工作呢！一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀(guān)念，那么命運必將給他巨大的、超值的回報，無(wú)論是金錢(qián)還是榮譽(yù)，這是不變的真理！只有懂得工作是為自己的`人，才能真正懂得工作是多么的快樂(lè )，生命是多么的有意義！
如果工作的意義使你感到迷茫困惑，請想想李強老師講過(guò)的那句話(huà)“我認為每個(gè)人的工作都是在為自己工作，為什么這么說(shuō)呢?因為今天你做了什么工作，你就會(huì )掌握什么工作，掌握了什么工作，你就會(huì )什么工作是你的特長(cháng)，什么工作是你的特長(cháng)，就會(huì )變成你的專(zhuān)長(cháng)，專(zhuān)長(cháng)就會(huì )變成你比別人收獲強的強項�！�
如果工作的薪水使你感到憤憤不平，世界上大多數人都在為薪水而工作，如果你能為自己的而工作，你就邁出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊，那么請捫心自問(wèn)，這一年，你是真的生活了三百多天，還是只生活了一天，卻重復了三百多次? 如果工作的重壓使你感到力不從心，我不得不提醒你請始終鎖定你肩上的責任，凡是有承諾就一定要有結果，記住，成功都是拼出來(lái)的。
如果工作的慣性使你失去了前進(jìn)的動(dòng)力，那么請你保持求知若渴、虛心恭謙的學(xué)習心態(tài)，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被動(dòng)，懂得珍惜，學(xué)會(huì )感恩。
我愿意以這次講座為起點(diǎn)，重新審視自己的意識、態(tài)度和行為，改進(jìn)自己、完善自己，用心為自己工作，心在哪里，成功就在哪里！
【個(gè)人工作心得體會(huì )】相關(guān)文章：
個(gè)人季度工作心得體會(huì )08-24
個(gè)人工作心得體會(huì )05-12
個(gè)人實(shí)習工作心得體會(huì )12-23
個(gè)人實(shí)習工作心得體會(huì )03-21
個(gè)人銀行工作心得體會(huì )05-10
個(gè)人工作的心得體會(huì )05-22
個(gè)人實(shí)習工作心得體會(huì )11-01
個(gè)人鐵路工作心得體會(huì )04-27