班長(cháng)培訓心得體會(huì )【精選】
當我們備受啟迪時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編整理的班長(cháng)培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇1
利用了兩個(gè)周末的時(shí)間，參加了學(xué)工部組織的班長(cháng)培訓。雖然占用了兩個(gè)周末，心中稍有些不平，但真正的參加之后，就會(huì )體會(huì )到，班長(cháng)培訓很有意義，絕對值得我們用這些時(shí)間去學(xué)習。學(xué)到很多東西，認識許多優(yōu)秀的班長(cháng)，見(jiàn)識了很多優(yōu)秀的班級，的確成長(cháng)很多！
看得出來(lái)，學(xué)�；撕芏嘈乃几氵@個(gè)班長(cháng)培訓，請了各種領(lǐng)導，先進(jìn)優(yōu)秀學(xué)生，講了各個(gè)方面的東西，大到我國國防環(huán)境，細到班級管理制度。非常詳盡的給班長(cháng)們講述了各個(gè)方面的知識，讓我如浴春風(fēng)，受益頗深。
首先讓要端正自己的.態(tài)度，班長(cháng)也是學(xué)生，其次才是班長(cháng)。我們作為班長(cháng)是服務(wù)大家的，而不是命令大家。我們當班長(cháng)的目的不能緊緊局限于綜測加分，而應該是切實(shí)的想著(zhù)為大家服務(wù)，鍛煉自己的能力。同時(shí)，作為一名學(xué)生，我們在做學(xué)生工作的同時(shí)，要知道我們的任務(wù)是學(xué)習，一定要統籌好學(xué)習和學(xué)生工作的關(guān)系，做到兩不誤。
簡(jiǎn)短的開(kāi)班儀式之后，年老但精神矍鑠的周世光教授便開(kāi)始講“從我國面臨的國際形勢看青年人的時(shí)代與擔當”，讓我充分認識到和平年代下嚴峻的國際形勢，作為華夏兒女的獨有的責任不禁迸發(fā)出來(lái)。在講座中，周世光教授教導我們要“嚴肅認真，周到細致，穩妥可靠，萬(wàn)無(wú)一失”。我們的祖國就在腳下，交給我們熱愛(ài)祖國，無(wú)私奉獻，自力更生，艱苦卓絕，大力協(xié)同，勇于攀登！領(lǐng)略了軍人們“獻了青春獻終身，獻了青春獻子孫”的偉大愛(ài)國精神意識。
學(xué)工部部長(cháng)汪平就如何創(chuàng )建班風(fēng)學(xué)風(fēng)，與我們開(kāi)展了講座討論。首先提出對班長(cháng)的要求，然乎要做到班委通力合作，督促同學(xué)們按時(shí)就寢，盡早晨起，準時(shí)到課，手機離身。大學(xué)并不像高三老師說(shuō)得那樣輕松，大學(xué)是自己把握的學(xué)習時(shí)期，而班委們應該努力的督促大家學(xué)習。要知道往年掛科率是多么嚴重，我們要爭取做到0掛科率。
輕松愉悅的團體輔導讓我融入了十組的這個(gè)大家庭，討論了做班長(cháng)對我們的有利與不利影響，有教給了我們放松全身肌肉的方法。各種有趣的活動(dòng)讓組員之間的感情升溫，實(shí)在是有趣的一下午！
馬院的曾長(cháng)青教授交給我們貴在篤行。卓越是一種目標，即使落紅也要堅持。滿(mǎn)懷敬畏，勇?lián)熑�，積極主動(dòng)，自信堅定是班長(cháng)應該具備的品格。正如偉人所說(shuō)：高尚的代價(jià)就是責任。告誡我們要廣積人脈，團隊合作，立即行動(dòng)。
班長(cháng)，是一班之長(cháng)，最能夠影響大家，同時(shí)也最容易引發(fā)爭議，說(shuō)實(shí)話(huà)，我的能力或許還不夠，但是能力是習得的，我相信自己會(huì )是一個(gè)成功的班長(cháng)。我們在日常應該以積極，平和，包容的心態(tài)去面對大家。只要我們心中想著(zhù)同學(xué)，想著(zhù)能為大家謀哪些福利，怎樣更好的方便大家，那么同學(xué)們也一定會(huì )認可我們的工作！我們的班集體也會(huì )變成有凝聚力，有感召力和睦的大家庭！
最后，很感謝學(xué)校創(chuàng )造的這些機會(huì )，我們受益很深。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇2
我有幸參加集團舉辦的班長(cháng)培訓班，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。本次培訓不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團隊呢？透過(guò)培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會(huì )。
首先，班長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班長(cháng)不僅僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等的管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班長(cháng)要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自我的期望和班組成員對自我的期望。在班長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)制定的。行動(dòng)方向，有計劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，透過(guò)超多各種知識的吸取，持續用心的.上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，應對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
在班組中有時(shí)候會(huì )構成不一樣的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要持續先梳理情緒后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，社會(huì )也十分認可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，持續現場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習慣，構成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班長(cháng)并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)性，調動(dòng)大家的熱情，用心參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，更要發(fā)現自我的不足，主動(dòng)用心地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班長(cháng)是現場(chǎng)管理第一職責人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。班長(cháng)與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì )懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班長(cháng)學(xué)習培訓，雖然時(shí)光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇3
作為一個(gè)剛走上工班長(cháng)崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長(cháng)培訓班，這次培訓我感到非常榮幸并受益匪淺。下面談?wù)勎彝ㄟ^(guò)培訓后對班組長(cháng)工作的認識和體會(huì )。
一、班組長(cháng)綜合素質(zhì)必須要高
班組長(cháng)是一個(gè)班組的核心，工作在現場(chǎng)管理的最前沿，肩負著(zhù)指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的重要作用。班組長(cháng)作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強的導向作用，在職工的眼中，班組長(cháng)就是帶頭人，是技術(shù)上的“一專(zhuān)多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù)、通安全、熟管理。
班組長(cháng)的綜合素質(zhì)高低直接影響著(zhù)班組的安全管理，這就要求班組長(cháng)必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預測防范能力，做到超前指揮，超前管理。班組長(cháng)必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區內所有設備，生產(chǎn)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時(shí)間內拿出處理意見(jiàn)，發(fā)現事故苗頭時(shí)能及時(shí)采取措施，遇事不慌，處變不驚，忙而不亂，有條不紊，做到防患于未然。
二、班組長(cháng)的責任心必須要強
如果把班組比做一臺機器的話(huà)，那么我們每個(gè)人都是組成這臺機器的零件，要使這臺機器能夠正常運轉，必須保證每個(gè)零件的完整齊全。因此，班組長(cháng)對班組的每個(gè)職工要有高度的責任心，讓職工切身體驗到班組長(cháng)的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的.，而不是為了其他什么的目的。
班組長(cháng)是班組安全的第一責任人，就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時(shí)不僅要注意學(xué)習安全知識，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
三、班組長(cháng)必須做到公平公正
班組長(cháng)對職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動(dòng)力。從職工比較普遍的心理來(lái)看，既希望班組長(cháng)堅持公平原則，同時(shí)又能偏愛(ài)自己。這就給班組長(cháng)提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問(wèn)題，在現實(shí)的班組安全活動(dòng)中，有些班組長(cháng)受職工這種心理的影響，往往會(huì )將感情因素帶進(jìn)工作關(guān)系中，自覺(jué)不自覺(jué)地偏愛(ài)部分職工，結果會(huì )使另一部分職工感到不公平，由此導致他們對待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。
公平主要是指班組長(cháng)在客觀(guān)評價(jià)職工的基礎上，對安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據職工的能力和貢獻的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設人，而不是因人設崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線(xiàn)上進(jìn)行競爭；三是利益的分配要依據職工對班組的貢獻，體現出應有的差別。
四、班組長(cháng)必須做到善于溝通
班組工作中，班組長(cháng)與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關(guān)系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長(cháng)一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長(cháng)。
我曾經(jīng)在組織職工軍訓的時(shí)候，對大家訓練近一個(gè)月表現很是不滿(mǎn)，總覺(jué)得離我想象的標準相差甚遠，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說(shuō)話(huà)粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。
工作中要充分發(fā)揚民主，集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”，在有矛盾的時(shí)候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火，要多注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，不要只盯著(zhù)職工的缺點(diǎn)，要引導職工改正缺點(diǎn)，同時(shí)對有困難職工要主動(dòng)、熱心的幫助，培養職工樹(shù)立班組的集體觀(guān)念。
五、班組長(cháng)必須塑造良好形象
人常說(shuō)：“打鐵還需自身硬”，作為班組長(cháng)只有加強自身的行為規范，以身作則，才能規范職工。那么班組長(cháng)如何塑造自己的形象呢？一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長(cháng)樹(shù)立良好形象的基礎，特別是隨著(zhù)職工安全素質(zhì)的不斷提高，對班組長(cháng)形象的要求也越來(lái)越多，班組長(cháng)只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；二是保持自己鮮明的個(gè)性特征。塑造班組長(cháng)形象是班組安全活動(dòng)主體（班組長(cháng)）和客體（班組成員和活動(dòng)環(huán)境）相互作用的過(guò)程，班組長(cháng)固然要考慮職工的要求，但班組長(cháng)如果完全放棄自己的個(gè)性特征，其形象同樣不會(huì )為職工所喜歡，沒(méi)有個(gè)性的班組長(cháng)肯定缺乏應有的魅力；三是努力做到表里如一。班組長(cháng)要塑造職工喜歡和信賴(lài)的形象，就應該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長(cháng)當面一套、背后一套，就會(huì )使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺(jué)，其結果是不言而喻的。
六、班組長(cháng)必須注重精細化管理
班組安全管理的精細化，重點(diǎn)在于現場(chǎng)管理。如何抓好現場(chǎng)管理，通過(guò)我工作經(jīng)驗提出六點(diǎn)建議僅供參考：
�、偻晟瓢踩O施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì )發(fā)生安全事故；
�、跈C器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患；
�、郯嘟M人員必須定期進(jìn)行安全知識培訓，考核合格后才能上崗，嚴格執行安全紀律、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，各種記錄做到標準化、規范化；
�、懿牧�、配件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，指定專(zhuān)人管理，做到物流有登記，安全標志齊全，安全色標醒目；
�、菰O備運行檢修規程、安全工作規程齊全，班組安全規章制度建立健全，各類(lèi)臺帳填寫(xiě)認真；
�、薨嘟M在生產(chǎn)現場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
班組標準化作業(yè)是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個(gè)特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素環(huán)節的存在，每個(gè)環(huán)節都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時(shí)，一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規范和安全技術(shù)知識培訓就顯得尤為重要。
對職工行為進(jìn)行規范，強調職工應干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項？使職工養成良好的行為習慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過(guò)程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質(zhì)量標準化管理制度來(lái)執行，對于職工的不安全操作和行為，必須現場(chǎng)指出，及時(shí)教育，做到以理服人，以情動(dòng)人，從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現象。
通過(guò)這次培訓使我明白班組長(cháng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅力量，是生產(chǎn)前線(xiàn)的重要指揮官，工班長(cháng)的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著(zhù)鐵路發(fā)展戰略的實(shí)施，班組建設還會(huì )出現一些新情況、新問(wèn)題，我們要用發(fā)展的眼光對待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問(wèn)題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng )造性的思維和創(chuàng )造性的實(shí)踐，取得班組建設創(chuàng )造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿(mǎn)生機和充滿(mǎn)活力的班組建設工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎保障。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇4
5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專(zhuān)職安全保衛干部、安全教師培訓》，通過(guò)這次培訓，使我不僅系統地學(xué)習了有關(guān)安全保衛工作的相關(guān)法規和制度，而且也學(xué)到了有關(guān)技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過(guò)聽(tīng)取了專(zhuān)家的報告，看到了自身工作中的不足，從而使自己進(jìn)一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。通過(guò)這次學(xué)習培訓，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì )也很多，尤其是關(guān)于校園安全隱患的有關(guān)問(wèn)題，感觸很深。
一、學(xué)習后讓我提高了對學(xué)校安全工作重要性認識，增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過(guò)培訓課上列舉大量傷亡數據，我看到每年中小學(xué)生死亡的人數，令人心痛。為我們每個(gè)人敲響了警鐘，更改變了過(guò)去認為安全工作不重要的錯誤看法，改變了認為教師教好書(shū)，學(xué)生學(xué)好習就行了的觀(guān)念。明確了學(xué)校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會(huì )參與、各負其責，不能存在有半點(diǎn)僥幸心理。
二、學(xué)習讓我系統、全面了解了安全事故發(fā)生的特點(diǎn)，懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規律可尋，只要事事小心，時(shí)刻把學(xué)生安全放在第一位，就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會(huì )召開(kāi)一次全校學(xué)生大會(huì )，宣傳路上的安全注意事項，提高學(xué)生的警惕；另一方面，我們又以村為單位將學(xué)生組織在一起，讓他們集體行動(dòng)，并選出一個(gè)穩重負責的作為隊長(cháng)，讓老師管理好學(xué)生在路上的安全。學(xué)校還經(jīng)常檢查學(xué)校的各種設備，對存在安全隱患的，及時(shí)整改。
三、通過(guò)學(xué)習使我認識到提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提。安全保衛工作說(shuō)起來(lái)容易，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正干起來(lái)是非常不容易的，以前總認為不出問(wèn)題，不出事件，安全保衛工作就做好了，但通過(guò)這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責任很重大。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
四、通過(guò)聽(tīng)取安丘雙語(yǔ)學(xué)校教師的典型發(fā)言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的安全課教學(xué)設計、教學(xué)策略，使我受益匪淺，他們好的特點(diǎn)和策略引用到我的安全教育工作中。
五、這次培訓使我認識到強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證。安全保衛工作不是哪個(gè)教師或保安的任務(wù)，而是我們每一位教師和保安的.任務(wù)。任何一個(gè)教師，對本單位的安全負有天然的責任�？梢哉f(shuō)，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們每一名教師都應該成為自覺(jué)防范安全事故、案件的堅強堡壘。
安全保衛工作必須要“防患于未然”，要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類(lèi)案件和災害事故的長(cháng)效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面。在以后的工作中，我一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )培訓所學(xué)的知識，時(shí)時(shí)處處把安全工作放在第一位，強化安全意識，優(yōu)化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致，為學(xué)校的平安建設做出自己更大的貢獻。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇5
鐵路
舉辦的工班長(cháng)學(xué)習培訓班，通過(guò)課堂上的學(xué)習，使我了解了做好一名鐵路工班長(cháng)的使命和職責，受益匪淺。
鐵路工班長(cháng)職位不高，職責不小。工班長(cháng)是一線(xiàn)工作的指揮者，監督者和勞動(dòng)者，鐵路工班長(cháng)要充分調動(dòng)班組的勞動(dòng)積極性，并能確保工作安全性提高生產(chǎn)質(zhì)量和效益，防止出現危急行車(chē)安全因素和工傷事件。
鐵路工班長(cháng)要輔助上級完成生產(chǎn)
管理
職責，工班長(cháng)影響決策的實(shí)施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處，所以工班長(cháng)影響決策的實(shí)施，影響企業(yè)目標的實(shí)現。
工班長(cháng)是職工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶,起著(zhù)承上啟下的橋梁作用。工班長(cháng)必須是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，既是
技術(shù)
骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。做一名合格的工班長(cháng)應該要主動(dòng)地提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的角色規范權力和義務(wù)準確把握，讓上級知道你的想法，學(xué)會(huì )適應不同管理風(fēng)格的主管，學(xué)會(huì )了解領(lǐng)導對你的期望值，了解職工對你的期望值，主動(dòng)溝通及時(shí)得到幫助和理解。班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后向主管領(lǐng)導匯報，并為主管領(lǐng)導提供解決問(wèn)題的方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的`過(guò)程中得到了不斷提高。
工班長(cháng)辦事要公道，關(guān)心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語(yǔ)言技巧，注意人情人際協(xié)調，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。
工班長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實(shí)
規章制度
患于未然，嚴格執行制度標準，安全勿有僥幸心理，不違章作業(yè)，積極消除事故隱患，不斷培養和加強班組職工的責任心，營(yíng)造班組生產(chǎn)的安全氛圍和責任心氛圍，帶領(lǐng)班組成員有計劃有步驟保質(zhì)保量完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇6
——20xx級班長(cháng)培訓總結 經(jīng)過(guò)兩個(gè)周末，八個(gè)課時(shí)的班長(cháng)培訓學(xué)習，對于“班長(cháng)”這個(gè)詞，我也有了更嶄新，更全面的認識。正如學(xué)員手冊扉頁(yè)寫(xiě)的那樣：班長(cháng)是一項榮耀，因為他是班級的象征，是班級的核心，是班級的旗幟和領(lǐng)路人；班長(cháng)是一份責任，因為他在班級建設中充分發(fā)揮領(lǐng)導作用，紐帶作用和表率作用；班長(cháng)是一種擔當，因為他是班級工作的靈魂，服務(wù)同學(xué)的中堅，要凝聚班級體的核心力量。班長(cháng)，在班級里，就是這樣的重要！
如何成為一名優(yōu)秀的班長(cháng)，提高班長(cháng)在班級事務(wù)中的學(xué)習力、領(lǐng)導力、踐行力、凝聚力和影響力，事關(guān)整個(gè)班級的興衰成敗。經(jīng)過(guò)系統的培訓后，我認為可以從下面幾個(gè)方面完善：
一、培養良好的人格，充分展示自己人格品質(zhì)的魅力 人格品質(zhì)是個(gè)人魅力的堅實(shí)基礎和內在依據，在社會(huì )交往中，人們總是喜歡那些具有優(yōu)秀品質(zhì)的人。正如楊雨老師在《大學(xué)文化和人文修養》中提到，作為大學(xué)班長(cháng)，必須要注意培養自己良好的人格品質(zhì)。就個(gè)人理解而言，我覺(jué)得班長(cháng)在完善人格品質(zhì)應該做到以下幾個(gè)方面
1、以身作則，身先士卒，積極發(fā)揮榜樣作用；俗話(huà)說(shuō)：“講千遍不如自己示范一遍�！薄昂捌粕ぷ�，不如做出樣子”。身教重于言教，行動(dòng)就是無(wú)聲的命令。班長(cháng)要以身作則、率先垂范是一
種巨大的人格力量，會(huì )在同學(xué)中起到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的作用。
2、樹(shù)立遠大理想，堅定信仰信念，坦誠正直，大公無(wú)私；作為新青年，我們有夢(mèng)想，有激情，有十足的動(dòng)力，我想這種精神是一切朝氣蓬勃的生物體所必須的，不僅僅是體現在青少年身上，只要我們樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，尊重客觀(guān)規律和客觀(guān)條件，正直坦誠，不偏不倚，充分發(fā)揮我們的主觀(guān)能動(dòng)性，才能讓同學(xué)真心佩服你，信任你。
3、胸襟寬廣，雍容大度，虛心若愚，開(kāi)放包容；寬容的 過(guò)程也是“互補”的過(guò)程。別人有過(guò)失時(shí)，能正視，并以適當的方法給予批評和幫助。自己有了過(guò)錯，能聞言自審、審過(guò)而改，不灰心喪氣、不一蹶不振，而是引以為戒，取人之長(cháng)，補己之短，重新?lián)P起工作和生活的風(fēng)帆！
4、善于溝通，善于交流，禮貌待人，相處融洽；要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，把主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，方可取得更好的成績(jì)。 5、誠實(shí)守信，勤勞敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，傾注激情；明確自己的定位，勇于擔當，樂(lè )于奉獻，堅持從高處，遠處，大處著(zhù)眼，用任勞任怨的精神和默默奉獻的力量肩負起班級的責任和使命，在班級工作中不斷完善自己的職責，在踐行責任中不斷追求卓越！
二、善于協(xié)調和處理人際關(guān)系，積極與人交流溝通
班長(cháng)的職能有兩個(gè)：一是溝通橋梁作用，上要對學(xué)院、系負責，下要對同學(xué)負責；二是組織管理職能，要與學(xué)院、系領(lǐng)導及老師、同學(xué)們打交道。正如田慶華教授在《學(xué)生工作的藝術(shù)》中說(shuō)的那樣，在工作和生活中處理各方面關(guān)系時(shí)要注意：
1、對校、系領(lǐng)導和老師要文明禮貌，尊重禮讓?zhuān)瑢ぷ饕e極努力的去完成，同時(shí)要有主見(jiàn)，要維護同學(xué)的利益。
2、對班級干部，要平等待人，理解和支持，盡量發(fā)揮班委們的積極性，參與班級管理。
3、對同學(xué)要熱情周到，以理服人，既要嚴格要求自己，又要 關(guān)心理解他人。
4、通過(guò)自己溝通，加強與同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力，定期組織各種健康向上的活動(dòng)，并號召同學(xué)們積極參加校、院各項活動(dòng)，通過(guò)這些豐富多彩的活動(dòng)，使同學(xué)們的精神世界得到充實(shí)，調動(dòng)廣大同 學(xué)參與集體活動(dòng)的積極性，充實(shí)本班的校生活。
三、注意調節和平衡自己的'生活
身兼雙重任務(wù)，給大學(xué)班長(cháng)的自身調節，帶來(lái)難度。大學(xué)里課程學(xué)習任務(wù)較重，還要想著(zhù)班級工作，必須要協(xié)調好這兩個(gè)方面。
1、注意協(xié)調學(xué)習與工作的關(guān)系，應根據輕重緩急來(lái)安排任務(wù)。 當了班長(cháng)，做了表率。不僅工作要做好，還要學(xué)習好。繁忙的工作，讓學(xué)習的時(shí)間少的可憐，所以必須找到最佳的時(shí)間以達到最佳的效果，在大學(xué)讓自己更善于學(xué)習！
2、注意學(xué)習，工作和休息。休息的好是進(jìn)行學(xué)習、工作的保證，不能以犧牲休息來(lái)?yè)Q的學(xué)習、工作的時(shí)間。他們與休息并不沖突；最重要的是合理規劃自己的時(shí)間，提高效率。
3、注意和知心朋友交流。大學(xué)班長(cháng)們的一個(gè)普遍感受是累，心里總裝著(zhù)學(xué)習、工作并不是太好。班長(cháng)也需要釋放心情，傾訴和交流。因此，和知心朋友交流很有必要。 總而言之，大學(xué)班長(cháng)首先是大學(xué)生，然后是班長(cháng)，學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習。班長(cháng)的學(xué)習搞好了，會(huì )提升自己在班級里的威望，這樣有利于在班里開(kāi)展工作。同時(shí)，班長(cháng)學(xué)習成績(jì)優(yōu)異又會(huì )影響班里同學(xué)的學(xué)習氛圍，帶動(dòng)整個(gè)班級學(xué)風(fēng)的改善。工作搞得好，班里同學(xué)互助友愛(ài)，關(guān)系和諧，這又會(huì )為全班同學(xué)的學(xué)習創(chuàng )造一個(gè)良好的生活環(huán)境，有益于每一位同學(xué)的成長(cháng)和進(jìn)步。
說(shuō)了這么多，下面談一下我對以后班級工作建設的構思和設想：
學(xué)習方面：
1.保證上課出勤率，監督同學(xué)完成作業(yè)，如有上課缺勤或未完成作業(yè)者，查明原因，期末評分時(shí)酌情扣分。
2.在同學(xué)之間建立學(xué)習小組，以方便相互交流學(xué)習；了解各同學(xué)選課情況，除與選課沖突外，不可缺席自習。如有無(wú)故缺席自習
者，查明原因，并在期末評分時(shí)酌情扣分。
3.重點(diǎn)強調英語(yǔ)三，四級問(wèn)題，要求同學(xué)們認真學(xué)習英語(yǔ)，認真面對英語(yǔ)過(guò)級問(wèn)題，爭取一次過(guò)級，絕不多次！
4.對于學(xué)習方面各問(wèn)題，要求學(xué)習委員與班長(cháng)共同負責，為班級營(yíng)造出學(xué)習氛圍，讓大家意識到學(xué)習的重要性。
班級活動(dòng)：
1.制定每周一次班會(huì )、一次團委活動(dòng)的規定，對每星期的班級工作和團工作進(jìn)行總結讓同學(xué)們各抒己見(jiàn)，使大家感覺(jué)到班級是大家的班級，每一個(gè)人對班級工作都有發(fā)言權，這也是加強班級團結的有效方法。
2.適時(shí)組織班級的娛樂(lè )活動(dòng)，讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解，增進(jìn)感情。
3.積極組織同學(xué)參加課外活動(dòng)，以簡(jiǎn)單運動(dòng)為主，主要目的在于讓同學(xué)們養成良好習慣，以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)的生活中。
4.每學(xué)期組織班級同學(xué)春游一次，秋游一次，采取自愿原則，但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重，保證大家在安全的前提下玩的盡興。
5.鼓勵班級同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動(dòng)，讓每一個(gè)人都有機會(huì )展示能力與才能，盡量避免班級在期末評分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇7
我有幸參加集團舉辦的班組長(cháng)培訓班，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。本次培訓不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團隊呢?通過(guò)培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會(huì )。
首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì )形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的'引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，社會(huì )也非常認可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長(cháng)是現場(chǎng)管理第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì )懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(cháng)學(xué)習培訓，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇8
從一個(gè)普普通通的中學(xué)生到進(jìn)入大學(xué)成為大學(xué)生，繼而到競選班長(cháng)，不論是從心理上還是接人待物來(lái)說(shuō)，都發(fā)生的不小的變化。競選班長(cháng)之前，有學(xué)長(cháng)給我說(shuō)過(guò)大學(xué)的班長(cháng)完全和高中不一樣，大學(xué)的班長(cháng)非常非常的累。但是那時(shí)候或許是因為初生牛犢不怕虎吧，再加上自己不甘落后的一顆心，就去競選了。
再后來(lái)，競選班長(cháng)成功的喜悅還沒(méi)過(guò)去，就完全陷入一大堆事情里面了。才開(kāi)始那幾天真的很希望自己有分身之術(shù)，可以用一個(gè)去開(kāi)會(huì )，用一個(gè)去趕表格，用一個(gè)去學(xué)習，用一個(gè)去參加自己有興趣的活動(dòng)。也因為途中的一些困難想過(guò)要“辭職”，但是又愿意心就這樣被打敗，于是咬牙堅持下來(lái)。
沒(méi)過(guò)多久，參加了學(xué)校組織的“班長(cháng)、團支書(shū)培訓班”，使我對大學(xué)有了一個(gè)新的認識。
作為班長(cháng)，我的主要職責是積極發(fā)揮組織領(lǐng)導作用，密切老師與同學(xué)間的聯(lián)系，帶領(lǐng)全班同學(xué)勤奮學(xué)習，艱苦奮斗，積極進(jìn)取，樹(shù)立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營(yíng)造高度的政治氛圍，并積極向黨組織靠攏�？梢哉f(shuō)，班長(cháng)就是班級的領(lǐng)導核心。但我深知，我還有許多不足，與優(yōu)秀學(xué)生干部的標準還相差甚遠。因此，我還應該更加刻苦地學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，爭做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。
第一講，魯宇紅校長(cháng)給我們講了我們身為班干部的責任和義務(wù)，學(xué)生干部應具備的素質(zhì)與能力。我們這代人要善于認清時(shí)代形式，把我住機遇。主要分為四個(gè)方面：1、用科學(xué)理論武裝自己;2、要具有世界眼光;3、善于把我規律;4、要富有科學(xué)創(chuàng )新精神。還有我們在大學(xué)期間應該學(xué)習的東西：1、基礎知識和基本常識;2、老師教授的專(zhuān)業(yè)知識和技能;3、優(yōu)勢方面自學(xué)知識;4、拓展知識面、博學(xué)多聞;5、多了解社會(huì )知識、社會(huì )常識。不止如此，老師在演講過(guò)程中還多次強調要“創(chuàng )新”，要學(xué)會(huì )主動(dòng)敏銳的發(fā)現問(wèn)題，激發(fā)自己的超靈感，直覺(jué);學(xué)會(huì )信息綜合、創(chuàng )意綜合并以此引發(fā)認識的跳躍和重大發(fā)現。
第二講，是由沈永健老師給我們演講的“心理問(wèn)題的`識別與輔導”，沈院長(cháng)的講話(huà)十分風(fēng)趣幽默，引得太小陣陣笑聲。而且讓我們對大學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題有了更加深刻的了解
第四講顯示是由宋老師給我們講解了校學(xué)生會(huì )的各部門(mén)及其負責的事務(wù)，然后是大學(xué)生聯(lián)合社團的主席給我們講解了他自己的個(gè)人經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了許多東西。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇9
新年伊始，在2月13日至2月16日，我有幸參加了單位組織的第二期工班長(cháng)培訓班。
通過(guò)四天的培訓學(xué)習交流，了解到現階段鐵路改革的方向，對自身存在的不足有了重新的認識，作為檢查工區工長(cháng)肩負重任，要結合工電供融合改革，不斷學(xué)習，提高技能，適應發(fā)展，把檢查工區工作做好。
做事先做人。通過(guò)職業(yè)道德培訓，作為一名公民，要具備基本的素質(zhì)涵養，要有道德，守法律，要有擔當，知榮辱。作為一名線(xiàn)路工，要熱愛(ài)崗位，敬重職業(yè)。中國高鐵作為世界鐵路的領(lǐng)跑者，自己能為高鐵運行安全，旅客出行舒適貢獻自己的一份力量，感覺(jué)十分榮幸。要珍惜自己的崗位，干一行愛(ài)一行，要盡職盡責，忠于職守，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
安全是基石。通過(guò)再次學(xué)習法釋22條和“6+1”條款，安全問(wèn)題在任何時(shí)候，任何條件下都要保障。日常作業(yè)的基本規章制度和作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習要不折不扣的執行。通過(guò)各種事故案例的學(xué)習了解到，所有的.規章制度后面都是血的教訓，都是各種事故的總結。作為檢查工區，要牢牢執行檢查要求，規范標準，保證作業(yè)人員安全，安全做到萬(wàn)無(wú)一失。
時(shí)刻要學(xué)習。王主任一個(gè)扣接頭的怎么處理的問(wèn)題引得我們深思。自己平時(shí)的工作真的做好了嗎？做的對不對？能不能改善？多問(wèn)問(wèn)自己，多反省自身，怎么把工作做的更好。怎樣能把工作做的更好呢，日常的工作經(jīng)驗積累很重要，通過(guò)不斷地學(xué)習更為重要。要學(xué)標，對標，執標，達標。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，加強規范標準學(xué)習，針對不同的問(wèn)題能夠提供最佳解決方案，就是我的努力方向。
創(chuàng )建標準化。標準化的創(chuàng )建要算好經(jīng)濟賬，要敬畏安全，作業(yè)達標，提升標準，提檔升級。工區作為一個(gè)最基礎的生產(chǎn)組織，大家要齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，把標準化創(chuàng )建工作做到位。作為工區工長(cháng)，要把工區職工的利益放在第一位，帶好隊伍，干好工區工作，五大員要把作用發(fā)揮好，同時(shí)在現場(chǎng)也要明確職責，只有大家把規范標準認真執行，一步步的超越自己，提升收益。
工單供融合。作為檢查工區，在工電供融合中起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用，這就要我們在檢查中要更加的詳細，把病害全面，仔細的檢查記錄，通過(guò)將病害錄入安全生產(chǎn)系統，結合單元保質(zhì)修，指導工區日常計劃的編制，維修工區日常作業(yè)的安排。檢查作為第一環(huán)節尤為重要。檢查工區作為車(chē)間的眼睛，要看得清，看的準，看得遠。
通過(guò)本次學(xué)習培訓，在今后的工作中要加強安全管理，加強規章制度的學(xué)習，做到遵章守紀，敬畏安全；在平時(shí)要加強崗位業(yè)務(wù)學(xué)習，提升業(yè)務(wù)技能，帶好檢查工區隊伍，加強年輕職工的教育，執行好崗位練兵，做到多問(wèn)為什么，多學(xué)多練，提升工區整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；在作業(yè)中要對標，執標，加強作業(yè)過(guò)程控制，提升作業(yè)質(zhì)量，保障設備運行安全；加強工區的日常管理，發(fā)揮工區五大員的能力，發(fā)揮工長(cháng)的龍頭作用。
班長(cháng)培訓心得體會(huì ) 篇10
近期參加了站內組織的班長(cháng)骨干成員培訓班，讓我無(wú)論是工作、生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )，它不僅是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，也是提升自我，超越自我的過(guò)程，在此非常感謝站領(lǐng)導對我們基層管理者的重視和培養。
在余站的培訓課上，重點(diǎn)提到“責任勝于能力”，沒(méi)有做不好的工作，只有不負責的人。從而理解到責任是一個(gè)人應該做的分內的事情，是做好應該做好的工作，是承擔應該承擔得任務(wù)，完成應該完成的'使命。在工作中，為工作竭盡所能是責任的最好體現，能力可以讓你勝任工作，但責任卻可以讓你把工作做的更加完美。特別是在每天反復同樣的工作流程中，每一個(gè)員工都會(huì )的工作流程，一旦缺失責任心，工作中就會(huì )出現低級的差錯，如未付車(chē)打出票、正常收費車(chē)輛當成免費車(chē)放行……反之，有責任心的員工會(huì )把平凡具體的工作做得盡善盡美，甚至可以彌補自己的不足。
工作中，對自己的工作負責，工作效率也會(huì )跟著(zhù)提高。在今后的工作中我會(huì )把工作責任心放在第一位，把組織想實(shí)現的目標作為自己想實(shí)現的目標，盡職盡責，不斷的提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
第二節課是參加的張站和唐助組織的培訓課。張站講到“規章制度和職業(yè)道德”，一個(gè)好的公司必須有一套好的規章制度。課上，讓我對公司制度有了更深的理解，認識到遵守規章制度的重要性。在今后的工作中，必須做到嚴格遵守公司的各項規章制度，并做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)大眾、奉獻社會(huì )的人。唐助重點(diǎn)給我們培訓收費班長(cháng)、稽查、收費員之間的工作關(guān)系，如何提高團隊工作效率，及收費現場(chǎng)特殊情況處理辦法。要想成為一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，要善于溝通，發(fā)現班員的優(yōu)缺點(diǎn)，注意方法溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)班員的工作熱情，積極參與工作管理，不斷曾強團隊凝聚力。主動(dòng)積極學(xué)習，提高班組工作責任心、提高的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率。
收費班長(cháng)，作為收費現場(chǎng)第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要作用。今后的工作中我會(huì )更加認真負責，不斷的學(xué)習，不斷的提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的方法，提高收費現場(chǎng)管理和班組管理能力，力爭做一個(gè)愿為、能為、敢為的有志青年。
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