老員工工作心得體會(huì )

　　有了一些收獲以后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以不斷更新自己的想法。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編幫大家整理的老員工工作心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。

老員工工作心得體會(huì )1

　　從20xx年xx月xx日開(kāi)頭，至今，我來(lái)到xxx百貨也已經(jīng)有也許一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥(niǎo)，到現在能穩定提升業(yè)績(jì)的老油條，四周的人也時(shí)常說(shuō)我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒(méi)什么感覺(jué)，或許是身在其中，或許是每天漸漸的變化讓我沒(méi)什么感覺(jué)。但對自己的變化卻不知所以的話(huà)，對自己、對別人對工作，都是有害而無(wú)利。的確在這一年里我也累積了許多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗，現在我就今年的工作來(lái)說(shuō)說(shuō)我在工作時(shí)的新的體會(huì )吧。

　　我是在xx節之前進(jìn)入的商場(chǎng)，作為商場(chǎng)服裝去的銷(xiāo)售在工作�？墒亲鳛樯虉�(chǎng)的新人以及銷(xiāo)售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個(gè)機會(huì )，也是個(gè)困難的挑戰。

　　雖然經(jīng)過(guò)了培訓，但是沒(méi)有實(shí)戰的經(jīng)驗永久都是空談！所以在一開(kāi)頭什么都不懂的.狀況下，我就盡力做好了我現在唯一能做的一件事情——學(xué)！什么不會(huì )，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著(zhù)四周的同事們學(xué)，看他們怎么給顧客導購，怎么和顧客交流……然后再試著(zhù)自己放手去做。當然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不嫻熟而導致的一些尷尬事件，我又拿起了我買(mǎi)來(lái)的銷(xiāo)售技巧方面的書(shū)讀了起來(lái)�；蛟S有些同事會(huì )說(shuō)我太拼，但是我自己卻認為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準則。在我已經(jīng)習慣了這樣內外兼修的學(xué)習之后，我自己也慢慢感覺(jué)到自己在工作中更加的得心應手，遇上問(wèn)題也不至于總需要去找前輩了。

　　前面說(shuō)到，我是在xx節之前進(jìn)入的商場(chǎng)，現在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”！當時(shí)還是新員工的我，剛開(kāi)頭工作不久就遇上了xx節日，剛工作兩天，領(lǐng)隊就叫我布置期店面來(lái)，說(shuō)是為了促銷(xiāo)做預備。雖然商場(chǎng)本就是經(jīng)常會(huì )有促銷(xiāo)活動(dòng)的地方，但是我卻還沒(méi)有做好面對顧客潮的預備。最終的結果果真和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場(chǎng)，來(lái)買(mǎi)衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣連續做著(zhù)一些新手的工作，硬著(zhù)頭皮去接待客人，但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說(shuō)了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照看我的前輩們來(lái)勸慰我，看著(zhù)他們這么忙還在關(guān)注我的狀況，我也再次鼓起了干勁。

　　新的工作自然不簡(jiǎn)單，但是有了同事的鼓舞和一顆積極向上的心，我相信，再難的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。

老員工工作心得體會(huì )2

　　20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)與好奇的心情來(lái)到中山大學(xué)附屬第一醫院這個(gè)受著(zhù)萬(wàn)人稱(chēng)贊的醫院報到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。

　　新的機遇就意味著(zhù)新的挑戰，我心目中的理想護士應該是如南丁格爾般，充滿(mǎn)著(zhù)愛(ài)心、智慧、自信和創(chuàng )新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰。初來(lái)乍到，一切都是那么的陌生和新鮮，我帶著(zhù)無(wú)比激動(dòng)和緊張的心情開(kāi)始了我的職業(yè)生涯之旅。開(kāi)始的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓，課堂上各位老師生動(dòng)地給我們講解了醫院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專(zhuān)業(yè)的各種知識，他們對醫學(xué)事業(yè)的努力和對醫學(xué)知識的博大精深深深地打動(dòng)著(zhù)我。周末的拓展活動(dòng)豐富而有趣，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結識了很多本院的好友。美好的開(kāi)始就這樣悄然而至。

　　我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內科，我帶著(zhù)幾分好奇和膽怯開(kāi)始融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛(ài)的表情和言語(yǔ)感染了我，讓我感到了無(wú)比的溫暖。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)的理論知識及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些頑強的生命早日康護。在開(kāi)始上班的第一天起，我就明顯感覺(jué)到現在的工作狀態(tài)和實(shí)習的時(shí)候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來(lái)培養和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動(dòng)手、自己思考，極大地培養了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著(zhù)科室環(huán)境和老師們的'的影響。

　　在我們來(lái)到消化內科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區，剛開(kāi)始的時(shí)候我沒(méi)有太關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，就一直跟著(zhù)我的帶教老師上班，覺(jué)得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到很多臨床知識，和我最初來(lái)內科的預期工作狀態(tài)差不多。后來(lái)，我被通知要分區到新的科室——消化內科二區，新的科室意味著(zhù)要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰。聽(tīng)到這個(gè)消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當然我也沒(méi)有太多的傷感，因為我是一個(gè)新人，新人適應能力強、容易接受新事物。

　　xx月xx日我就開(kāi)始和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室幫忙，遇到了現在和藹可親的護長(cháng)。新的科室擬于xx月xx日開(kāi)科，我們用僅有的10天時(shí)間和護長(cháng)一起籌備開(kāi)科的各項事宜，爭取在二十四號順利開(kāi)科。這十天對于我來(lái)說(shuō)是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護長(cháng)把一個(gè)連雛形都沒(méi)有的科室新建起來(lái)，接觸著(zhù)以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作內容。起初，我們的科室一眼望去就是滿(mǎn)地的雜物和積累了許久的灰塵。

　　我們在護長(cháng)的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設備和衛生開(kāi)始著(zhù)手，歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現的愿景實(shí)現了——消化二區安全順利地在xx月xx日開(kāi)區了，也就是我現在的科室。雖然這個(gè)過(guò)程很累，但是看到我們科室越來(lái)越順利的運作著(zhù)，我內心感到萬(wàn)分的欣喜。在這個(gè)過(guò)程中從護長(cháng)身上學(xué)習到了很多管理思想，在和各部門(mén)交接的過(guò)程中也學(xué)習到了很多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了默默奉獻的精神。。。而由于我們科室人力不足，各項工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人默默地貢獻；積極參加培訓和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟悉工作�？剖业念I(lǐng)導、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著(zhù)，現在已經(jīng)越來(lái)越成熟了。

　　我作為一名新人，在自己還沒(méi)有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著(zhù)獨立當班，真的百感焦急，感覺(jué)壓力很大。也許這個(gè)世界上就是沒(méi)有什么事是做不了的，只要你想去做，你會(huì )為之而努力，任何事情都會(huì )成功。我通過(guò)一遍遍地詢(xún)問(wèn)、請教、學(xué)習、總結，逐漸上了軌道，慢慢地學(xué)會(huì )了很多以前不知道的東西，現在上班基本上沒(méi)有很大的問(wèn)題。雖然在工作上仍然有很多不足，但是一起工作的老師總是會(huì )用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個(gè)階段的人來(lái)說(shuō)，老師的帶教對我們起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒(méi)有臨床工作經(jīng)驗，各種知識掌握甚少，都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導，在這里非常感激每一位老師。

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼科室開(kāi)區已有半年余，大家工作起來(lái)越來(lái)越順心，科室的運行越來(lái)越成熟，病人的滿(mǎn)意度越來(lái)越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養成一名出色的護理工作者。

老員工工作心得體會(huì )3

　　還記得初參與工作時(shí)，內心沒(méi)有多大熱忱，現在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了很多抹不去的記憶。

　　之前常常為工作中的小事，因為不理解而心情感動(dòng)或是郁悶，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，我了解了也明白了很多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)足，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！假如連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有準時(shí)地賜予，那就是我的.失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！

　　在護理工作中我們應當是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著(zhù)很深的“功力”，讓人不得不服。

　　從工作中使我意識到護理工作要順當綻開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最秀麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，擅長(cháng)使用非語(yǔ)言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊急造成的緊急心理，使患者積極協(xié)作治療，最終獲得雙羸。

　　“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！

老員工工作心得體會(huì )4

　　光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉眼間，到XX已經(jīng)快三年了�；厥兹�年前，本著(zhù)對工作的美好憧憬，我步入了XX，成了一名XX人，開(kāi)始了我大家庭的生活。又是一年下來(lái)，是既有得又有失的。如今20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

　　在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　　“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自己的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)部門(mén)，為實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊，理清工作計劃與思路

　　三、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的`一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　每個(gè)公司、每個(gè)社區，都需要不止一個(gè)“靈魂人物”。用戶(hù)中需要培養符合網(wǎng)站氣質(zhì)、對你網(wǎng)站品牌起到正向作用的用戶(hù)中的靈魂，企業(yè)里需要培養資產(chǎn)、項目里的靈魂，這種人越多，企業(yè)便能更好的發(fā)展。

　　一個(gè)企業(yè)里的“精神靈魂”需要具備什么?答案就是特質(zhì)。

　　所謂特質(zhì)，其實(shí)就是骨子里面的東西。你的小宇宙有多強，決定了你會(huì )把事情做到何種程度。比如責任心、態(tài)度、對細節的關(guān)注、堅韌和堅持、逆境商、做事的魄力、價(jià)值觀(guān)等等。

　　這些東西里有些是先天的，大部分卻是后天可以培養出來(lái)的。如果用冰山模型加以區分，你會(huì )發(fā)展這些基本都是冰山以下的那些東西，而這些東西需要長(cháng)時(shí)間的磨礪，但很多人都在試圖避過(guò)這個(gè)環(huán)節，因為我們都渴望順境。很多人頻繁跳槽，這種人一定成不了大事。

　　我說(shuō)我愿意用10年時(shí)間來(lái)磨練自己，可以受任何委屈、任何苦楚、任何不理解，擯棄錢(qián)的誘惑，積累冰山以下的東西，換我未來(lái)10年、20年的生活。很多人說(shuō)我傻，我相信傻人早晚會(huì )有傻福。

　　誰(shuí)都想去一個(gè)好的公司，能給未來(lái)的自己積累到最好的籌碼。其實(shí)人生就是選擇，機會(huì )往往稍縱即逝，關(guān)鍵在于自己不要后悔(當然后悔也是沒(méi)用的)。

　　很多人，在不斷的選擇、跳槽中，徹底迷失了自己。其實(shí)去任何公司，哪怕這個(gè)公司再爛，只要你足夠用心，都能學(xué)到很多有用的東西，無(wú)心者去哪都一樣。我們都在找一個(gè)終點(diǎn)，但永遠不知道他究竟在哪兒。與其這樣，不如好好的完善自己。

　　牛逼的公司的確能給你一個(gè)光環(huán)，但不代表你就牛逼。一定要在一家公司好好沉淀個(gè)三四年，切莫荒廢了自己。

　　用人單位最看重的是什么?他們更看重你在以前公司積累的內在的東西，不是你平時(shí)做什么，而是你做出了什么成績(jì)、你有什么資源、你在這個(gè)公司的成長(cháng)軌跡、因為有你給這個(gè)公司帶來(lái)了什么。

　　離開(kāi)了這個(gè)公司，你還剩下什么?很多人很可悲。

　　現在這個(gè)社會(huì )太浮躁，太多人抱怨自己的公司如何如何，抱怨自己的領(lǐng)導如何如何。抱怨是徒勞的，他們經(jīng)常不會(huì )因為你的抱怨而改變，至少本質(zhì)不會(huì )變。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我給6個(gè)字：要么忍，要么滾。

　　這個(gè)世界上沒(méi)有完美的人，公司也如是。你要明白自己在這個(gè)公司，真正需要的是什么?如果值得挖，請深挖。如果愛(ài)，請深?lèi)?ài)。領(lǐng)導也一樣，他們能成為你的領(lǐng)導，就一定有比你強的地方，他好的地方，你跟著(zhù)好好學(xué)就是了。覺(jué)得不OK，那就另謀出路。

老員工工作心得體會(huì )5

　　作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實(shí)我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當我努力的時(shí)候，它就像是一個(gè)長(cháng)輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當我懶惰的時(shí)候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會(huì )讓我摔下去多遠。所以對于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。

　　大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦，同時(shí)需要強大毅力和堅持的事情。很多同事常常會(huì )抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達到自己的目標，其實(shí)這對于我們做業(yè)務(wù)的來(lái)說(shuō)，是一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對待，這樣，我們對工作才會(huì )更加寬容，也更加的喜愛(ài)一些。以前我剛進(jìn)公司的時(shí)候，是一個(gè)不知天高地厚的小子。因為我是一個(gè)比較能說(shuō)會(huì )道的人，一開(kāi)始覺(jué)得自己最適合這個(gè)工作不過(guò)了，所以領(lǐng)導在批評我或者是指導我的時(shí)候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說(shuō)的那一句“有點(diǎn)飄了”，完全不把別人的話(huà)放在心上，也總是認為自己很厲害，最終導致的'結果也就是自己業(yè)務(wù)不達標，又被領(lǐng)導狠狠的責罰了一次。

　　那一次失敗也讓我徹底的清醒過(guò)來(lái)了，如果你在工作中總覺(jué)得很滿(mǎn)足了，那么你即將就會(huì )面臨退后的危險，只有時(shí)常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進(jìn)步一些，這是我多年來(lái)體驗到的一點(diǎn)。所以我現在做業(yè)務(wù)無(wú)論成績(jì)多好，我都不會(huì )有所炫耀，更不會(huì )夸夸其談。做一個(gè)低調的人，養成一種良好的氣質(zhì)，不僅會(huì )讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶(hù)對你的好感。

　　做業(yè)務(wù)其實(shí)最重要的并不是多努力就可以達到目標的，而是要在工作中找辦法，多思考，動(dòng)腦筋，才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績(jì)有一段很低迷的時(shí)間，無(wú)論我用什么辦法都不能提高它，后來(lái)我平靜下來(lái)之后，才發(fā)現或許是自己本身就沒(méi)有找準方向，所以不管用什么方法都是錯的。所以在我們這個(gè)行業(yè)里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準了一個(gè)方向，找準了一個(gè)目標之后，我們所做的努力才不會(huì )白費，我們即將擁有的也才會(huì )多了起來(lái)。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續努力，繼續發(fā)光，不辜負各位對我的期待，也不負自己的青春之光。

老員工工作心得體會(huì )6

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作，在工作的過(guò)程中收獲非常大，學(xué)到的知識也也來(lái)越多，現在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>

　　一、敬業(yè)愛(ài)崗

　　來(lái)到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因為想要做好工作，就必須認真工作，要敬業(yè)，因為我們得來(lái)的工作不容易，我們要珍惜她，我們來(lái)到公司并不是來(lái)混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應付了事，對于我們自己來(lái)說(shuō)，浪費我們的時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來(lái)也會(huì )非常的累，做起事情沒(méi)有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì )對自己沒(méi)有約束，很容易在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會(huì )努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂(lè )，沒(méi)有煩惱。選著(zhù)自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意

　　二、謙虛好學(xué)

　　在工作中往往不能忘了學(xué)習，一切都是靠學(xué)習來(lái)獲取的，現在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點(diǎn)，工作內容沒(méi)有學(xué)好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習才能把工作做到位，學(xué)習中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿(mǎn)，比如我們在向公司里面的老人請教問(wèn)題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會(huì )讓他人感到尊重，感到舒服，才會(huì )選著(zhù)教授我們，如果傲慢自打，會(huì )讓人生厭，讓他人不愿意教導，這樣就不能夠很好的學(xué)習知識，學(xué)習經(jīng)驗，反而會(huì )傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠之。

　　三、有責任心

　　在任何時(shí)候責任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負責，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負責，責任心不但是一個(gè)人的人品體現更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現，我們要對自己的工作抱有責任心，對工作負責，對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學(xué)會(huì )承擔自己的責任，知道去彌補，去改正。這才是一個(gè)有責任心的表現。

　　四、團隊合作

　　團隊合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來(lái)工作的，團隊的力量才是最強大的，通過(guò)團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨意的去破壞團隊，要學(xué)會(huì )配合，學(xué)會(huì )共同合作完成，不要只想著(zhù)單干，這樣反而不一定能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中非常重要。通過(guò)工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強，也讓我得到進(jìn)步。

　　還記得初參加工作時(shí)，內心沒(méi)有多大熱情，現在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動(dòng)或是郁悶，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的'工作就是護!理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復這就是!我的工作患者對我提出的意見(jiàn)!那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求。如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去! !談工作的高尚了只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)在護理工作中我們應該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著(zhù)很深的“功力”，讓人不得不服。

　　從工作中使我意識到護理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

　　“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心

老員工工作心得體會(huì )7

　　從20xx年xx月xx日開(kāi)始，至今，我來(lái)到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥(niǎo)，到現在能穩定提升業(yè)績(jì)的老油條，周?chē)�的人也時(shí)常說(shuō)我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒(méi)什么感覺(jué)，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒(méi)什么感覺(jué)。但對自己的變化卻不知所以的話(huà)，對自己、對別人對工作，都是有害而無(wú)利。確實(shí)在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗，現在我就今年的工作來(lái)說(shuō)說(shuō)我在工作時(shí)的新的體會(huì )吧。

　　我是在xx節之前進(jìn)入的商場(chǎng)，作為商場(chǎng)服裝去的銷(xiāo)售在工作�？墒亲鳛樯虉�(chǎng)的新人以及銷(xiāo)售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個(gè)機會(huì )，也是個(gè)艱難的挑戰。

　　雖然經(jīng)過(guò)了培訓，但是沒(méi)有實(shí)戰的.經(jīng)驗永遠都是空談！所以在一開(kāi)始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現在唯一能做的一件事情——學(xué)！什么不會(huì )，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著(zhù)周?chē)�的同事們學(xué)，看他們怎么給顧客導購，怎么和顧客交流……然后再試著(zhù)自己放手去做。當然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導致的一些尷尬事件，我又拿起了我買(mǎi)來(lái)的銷(xiāo)售技巧方面的書(shū)讀了起來(lái)。

　　也許有些同事會(huì )說(shuō)我太拼，但是我自己卻認為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準則。

　　在我已經(jīng)習慣了這樣內外兼修的學(xué)習之后，我自己也漸漸感覺(jué)到自己在工作中更加的得心應手，遇上問(wèn)題也不至于總需要去找前輩了。

　　前面說(shuō)到，我是在xx節之前進(jìn)入的商場(chǎng)，現在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”！當時(shí)還是新員工的我，剛開(kāi)始工作不久就遇上了xx節日，剛工作兩天，領(lǐng)隊就叫我布置期店面來(lái)，說(shuō)是為了促銷(xiāo)做準備。雖然商場(chǎng)本就是經(jīng)常會(huì )有促銷(xiāo)活動(dòng)的地方，但是我卻還沒(méi)有做好面對顧客潮的準備。

　　最后的結果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場(chǎng)，來(lái)買(mǎi)衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續做著(zhù)一些新手的工作，硬著(zhù)頭皮去接待客人，但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說(shuō)了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來(lái)安慰我，看著(zhù)他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。

　　新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵和一顆積極向上的心，我相信，再難的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。

老員工工作心得體會(huì )8

　　到xx酒店已經(jīng)三年了，我真實(shí)的感受到到了這里的一切，做酒店服務(wù)也做了三年，對于這三年的酒店服務(wù)工作現在想想剩下的就只有努力了，作為酒店服務(wù)員我自己總結出了一句話(huà)，不管在什么時(shí)候都要保持一個(gè)好的心態(tài)，耐心是第一，是哪年服務(wù)工作告知我在工作中保持一顆好的耐心，我們酒店的服務(wù)是比較周到的，宗旨就是把最好的一面呈現在顧客眼前，我喜愛(ài)服務(wù)工作，都說(shuō)服務(wù)工作很累，酒店服務(wù)工作的確就是這樣，我個(gè)人覺(jué)得自己用正確的眼光去看待事情，看待工作在這會(huì )讓我們樂(lè )在其中，我就是一個(gè)很好的例子，我一直覺(jué)得工作中充不充實(shí)，開(kāi)不快樂(lè )，就取決于自己的心態(tài)，心態(tài)是我們必需要去重視的一個(gè)東西，擺正自己的心態(tài)，我們就能夠在工作當中找到那種快樂(lè )，那種樂(lè )趣，三年的服務(wù)工作我也有一些心得。

　　服務(wù)工作就是讓顧客能夠滿(mǎn)足，這是第一，提升自己的服務(wù)能力這是從細節動(dòng)身的，可能就是一個(gè)簡(jiǎn)潔的細節，比如說(shuō)微笑，比如說(shuō)一生問(wèn)候，我覺(jué)得都還是一種素養的體現，對于我們嗎，每一個(gè)顧客作為服務(wù)者都應當白負責究竟，給顧客留下一個(gè)好的映象才是正在的高服務(wù)，第一個(gè)我我覺(jué)得禮儀禮節很重要，保證自己的禮儀到位，把自己打造一個(gè)有禮貌的服務(wù)者，讓自己的高素養體現在顧客面前，往往這會(huì )有意向不到的收獲。然后就是耐心，服務(wù)的`靈魂就是要有耐心，丟失了耐心就是一個(gè)沒(méi)有靈魂的服務(wù)者，面對來(lái)自各方面的壓力，有時(shí)候也會(huì )因為顧客的一句不滿(mǎn)而感到丟失信念，然后把耐心也丟了，這是很大的錯誤，一名合格的服務(wù)者，對于顧客肯定很有耐心，三年的工作經(jīng)驗告知我往往在工作中多一點(diǎn)耐心漸漸的積累下來(lái)的話(huà)，會(huì )讓我們有很大的收獲，耐心是不可少的，保證自己有足夠的耐心，才能讓顧客滿(mǎn)足，對自己的工作賜予確定，我覺(jué)得這才歐式珍貴的。

　　當然作為一名優(yōu)秀的服務(wù)者，要具備的不只是僅僅只有這些，許多的東西要去學(xué)，要去領(lǐng)悟，一個(gè)職業(yè)是有很大的學(xué)問(wèn)的，要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，間或也能夠發(fā)覺(jué)顧客的心情，擅長(cháng)發(fā)覺(jué)顧客的需求，把這種能力帶到工作中，我相信這會(huì )有很大的加分，觀(guān)看每一個(gè)顧客的心情，坐到一定的調解，做的服務(wù)盡量的去滿(mǎn)意每一位顧客，服務(wù)就會(huì )變得很輕松，自己也會(huì )變得很輕松。做一件事情就是這樣，一個(gè)好的態(tài)度，保持耐心，擅長(cháng)發(fā)覺(jué)細節做到了那么就能夠體驗到工作的樂(lè )趣。

老員工工作心得體會(huì )9

　　在步入工作的這兩年中，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人開(kāi)始融入到技術(shù)中心這個(gè)團隊中，然后認知這個(gè)團隊，直到現在被團隊接納并且為團隊獻上自己的努力，這個(gè)過(guò)程雖然是那么的自然，但是卻讓我終生難忘。

　　融入團隊。

　　離開(kāi)學(xué)校后我帶著(zhù)興奮開(kāi)始了我的工作，剛到公司的前幾天，我對什么都好奇每個(gè)人每件事都像發(fā)現了新大陸，似乎不像去工作而是在一個(gè)新環(huán)境里探險，而技術(shù)中心用它的方式讓我這個(gè)探險者自然地融入了它：

　　為大家貼各種票據然后去各個(gè)部門(mén)簽字蓋章，為大家掃描、傳真文件，為大家安裝軟件整理電腦系統等等，開(kāi)始我只是很機械的去做這些小事雜事，但是當我現在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實(shí)際是我對公司了解的開(kāi)始、中心每個(gè)人對我這個(gè)新人的逐漸熟識，更是我正式開(kāi)始工作的第一步。

　　認知團隊。

　　技術(shù)中心給我的第一感覺(jué)就是緊張，每個(gè)人從上班到下班除了吃飯都在工作，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)大家一起坐著(zhù)聊天，更多的是噠噠的鍵盤(pán)聲，緊湊的步伐，問(wèn)題的快速討論解決。

　　雖然沒(méi)有人告訴我應該如何去做，但是卻用行動(dòng)告訴我要勤奮快速，慢慢地我的步伐也開(kāi)始加快：原本安靜的鍵盤(pán)開(kāi)始發(fā)出噠噠聲，去其他樓層時(shí)用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯，遇到實(shí)在解決不了的問(wèn)題不再猶豫而是勇敢的詢(xún)問(wèn)然后盡快的解決。

　　盡管剛剛踏上工作道路，卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。

　　工作中對團隊加深了認知，感覺(jué)到了團隊的踏實(shí)細致。

　　南立項目是我接觸到的第一個(gè)項目，給我留下的印象最多最深。

　　工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判，談判中可以說(shuō)是字斟句酌，一個(gè)錯別字一個(gè)有歧義的定義一個(gè)可能有誤解的句子都沒(méi)有逃過(guò)團隊的眼睛，這種認真細致從始至終并沒(méi)有因為過(guò)了下班時(shí)間、精神疲憊而有絲毫的松懈。

　　隨后參加的主變壓器評標感觸更多，對標書(shū)內容一字一句的認真研讀，對技術(shù)參數小數點(diǎn)后兩位的追究，對評標表格的嚴格規范，讓我深刻感到工作是不允許一點(diǎn)馬虎的。

　　經(jīng)過(guò)第一輪細致的評標發(fā)現并沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)家處于完全的劣勢無(wú)法進(jìn)行客觀(guān)的取舍，于是大家毫無(wú)怨言的將所有廠(chǎng)家帶入了第二輪評標：對第一輪評標中的所有疑問(wèn)挨個(gè)讓廠(chǎng)家澄清，同時(shí)通過(guò)傳真、郵件對標書(shū)中每一個(gè)重要參數進(jìn)行求證，求證不了的就出差實(shí)地考察，經(jīng)過(guò)勤奮的工作終于確定了最終的廠(chǎng)家。

　　我以為終于可以松一口氣了，但是老員工們用實(shí)際行動(dòng)告訴我我錯了。

　　確定后與廠(chǎng)家溝通降價(jià)，對評標過(guò)程的`詳細總結，往來(lái)傳真、郵件的集中整理，這一切讓我親身體會(huì )到了什么叫善始善終。

　　這次評標如此的踏實(shí)細致，原因只有一個(gè)：南立項目是公司第一個(gè)BOT項目，今天的細致工作帶來(lái)的是公司未來(lái)25年的利潤。

　　雖然這只是技術(shù)中心這個(gè)團隊做的千千萬(wàn)萬(wàn)工作中的一項，但是團隊用行動(dòng)告訴我如何才是對公司的忠誠！

　　被團隊接納并為之努力。

　　經(jīng)過(guò)為大家做小事雜事，經(jīng)過(guò)談判評標工作，不知不覺(jué)中我發(fā)現自己已經(jīng)被團隊接納了：呼喊小陳已經(jīng)不再需要眼神的對觸，讓我開(kāi)始獨立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開(kāi)心，

　　同時(shí)我也感覺(jué)到并不是團隊接納了我，而是我接納了團隊，因為他們從一開(kāi)始早已接納了我：剛工作時(shí)對于我遇到的小困難的耐心幫助，提出的稚嫩問(wèn)題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方，對我的有求必應有問(wèn)必答。

　　從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著(zhù)我，直到我完全的融入這個(gè)團隊。

　　當我明白這一切時(shí)內心只有無(wú)盡的感動(dòng)，我想我應該用實(shí)際行動(dòng)去回報：當自己去倒水時(shí)看看誰(shuí)的杯子還空著(zhù)，將大家常用的文件按順序整理好并貼上標簽，放在高處的花草需要澆水時(shí)主動(dòng)將它們拿上拿下等等。

　　以后我會(huì )自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。

　　兩年的工作讓我對技術(shù)中心有了初步的融入、認知、接納，今后我會(huì )靠著(zhù)自己的努力不斷的將這個(gè)過(guò)程深化、細化！

老員工工作心得體會(huì )10

　　20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著(zhù)無(wú)比感動(dòng)與好奇的心情來(lái)到中山大學(xué)附屬第一醫院這個(gè)受著(zhù)萬(wàn)人贊揚的醫院報到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和傲慢。

　　新的機遇就意味著(zhù)新的挑戰，我心目中的抱負護士應當是如南丁格爾般，布滿(mǎn)著(zhù)愛(ài)心、智慧、自信和創(chuàng )新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰。初來(lái)乍到，一切都是那么的生疏和新奇，我帶著(zhù)無(wú)比感動(dòng)和緊急的心情開(kāi)頭了我的職業(yè)生涯之旅。開(kāi)頭的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓，課堂上各位老師生動(dòng)地給我們講解了醫院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專(zhuān)業(yè)的各種學(xué)問(wèn)，他們對醫學(xué)事業(yè)的努力和對醫學(xué)學(xué)問(wèn)的博大精深深深地打動(dòng)著(zhù)我。周末的拓展活動(dòng)豐富而好玩，不但放松了我們的心情、熬煉了我們的體能，還結識了許多本院的好友。美好的開(kāi)頭就這樣悄然而至。

　　我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內科，我帶著(zhù)幾分好奇和害怕開(kāi)頭融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱忱、親切、關(guān)愛(ài)的表情和言語(yǔ)感染了我，讓我感到了無(wú)比的暖和。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要專(zhuān)心學(xué)習專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)問(wèn)及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些堅韌的生命早日康護。在開(kāi)頭上班的第一天起，我就明顯感覺(jué)到現在的工作狀態(tài)和實(shí)習的時(shí)候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來(lái)培育和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動(dòng)手、自己思索，極大地培育了我們的.安全意識、責任感和獨立能力。先進(jìn)的人即使不能轉變世界，也確定能影響他人。我在這里潛移默化地受著(zhù)科室環(huán)境和老師們的的影響。在我們來(lái)到消化內科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區，剛開(kāi)頭的時(shí)候我沒(méi)有太關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，就一直跟著(zhù)我的帶教老師上班，覺(jué)得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到許多臨床學(xué)問(wèn)，和我最初來(lái)內科的預期工作狀態(tài)差不多。后來(lái)，我被通知要分區到新的科室——消化內科二區，新的科室意味著(zhù)要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰。聽(tīng)到這個(gè)消息我有許多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當然我也沒(méi)有太多的傷感，因為我是一個(gè)新人，新人適應能力強、簡(jiǎn)單接受新事物。

　　xx月xx日我就開(kāi)頭和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室幫忙，遇到了現在和氣可親的護長(cháng)。新的科室擬于xx月xx日開(kāi)科，我們用僅有的10天時(shí)間和護長(cháng)一起籌備開(kāi)科的各項事宜，爭取在二十四號順當開(kāi)科。這十天對于我來(lái)說(shuō)是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護長(cháng)把一個(gè)連雛形都沒(méi)有的科室新建起來(lái)，接觸著(zhù)以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作內容。起初，我們的科室一眼望去就是滿(mǎn)地的雜物和積累了許久的灰塵。

　　我們在護長(cháng)的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設備和衛生開(kāi)頭著(zhù)手，歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現的愿景實(shí)現了——消化二區安全順當地在xx月xx日開(kāi)區了，也就是我現在的科室。雖然這個(gè)過(guò)程很累，但是看到我們科室越來(lái)越順當的運作著(zhù)，我內心感到萬(wàn)分的欣喜。在這個(gè)過(guò)程中從護長(cháng)身上學(xué)習到了許多管理思想，在和各部門(mén)交接的過(guò)程中也學(xué)習到了許多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了悄悄奉獻的精神......而由于我們科室人力不足，各項工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人悄悄地貢獻；積極參與培訓和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟識工作�？剖业念I(lǐng)導、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展悄悄地努力著(zhù)，現在已經(jīng)越來(lái)越成熟了。我作為一名新人，在自己還沒(méi)有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著(zhù)獨立當班，真的百感著(zhù)急，感覺(jué)壓力很大�；蛟S這個(gè)世界上就是沒(méi)有什么事是做不了的，只要你想去做，你會(huì )為之而努力，任何事情都會(huì )成功。我通過(guò)一遍遍地詢(xún)問(wèn)、請教、學(xué)習、總結，漸漸上了軌道，漸漸地學(xué)會(huì )了許多以前不知道的東西，現在上班基本上沒(méi)有很大的問(wèn)題。雖然在工作上仍舊有許多不足，但是一起工作的老師總是會(huì )用包涵的心耐的跟我講解。對于我們這個(gè)階段的人來(lái)說(shuō)，老師的帶教對我們起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒(méi)有臨床工作經(jīng)驗，各種學(xué)問(wèn)把握甚少，都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教育，在這里特別感謝每一位老師。

　　光陰似箭，歲月如梭，轉瞬科室開(kāi)區已有半年余，大家工作起來(lái)越來(lái)越順心，科室的運行越來(lái)越成熟，病人的滿(mǎn)足度越來(lái)越高。我作為其中的新生力氣，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培育成一名精彩的護理工。

老員工工作心得體會(huì )11

　　隨著(zhù)時(shí)光匆匆的流逝，我來(lái)到中國石油湖南銷(xiāo)售懷化分公司洪江區桂花園加油站，已有六年了，在這期間，我得到站長(cháng)諄諄的教導幫助，加之工司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風(fēng)，使我對公司銷(xiāo)售部門(mén)有了初步的了解，在這段時(shí)間里我學(xué)習了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì )，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對每一個(gè)客戶(hù)就是要盡可能的做到使客戶(hù)滿(mǎn)意�？蛻�(hù)滿(mǎn)意，自然就會(huì )增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循”來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動(dòng)服務(wù)的方針。

　　也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標準，務(wù)實(shí)的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺(jué)得除了學(xué)習公司的業(yè)務(wù)，還應該做到與同事之間友好的相處。只有團結一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展，另外，我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來(lái)干什么的?我們不僅是來(lái)工作的，還是來(lái)學(xué)習知識，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂(lè )!服務(wù)不僅在于細致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當你每天對著(zhù)鏡子整理儀容的時(shí)候，當你微笑的時(shí)候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿(mǎn)，從而展現在顧客面前的是一個(gè)全新的自己，把自己的'第一個(gè)微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，就會(huì )放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會(huì )影響到客戶(hù)的心情，影響整個(gè)集體的情緒。因此，”微笑”是良好修養的外在表現，是種美德，是種和諧!”為客戶(hù)提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會(huì )更加美好，寶石花一定會(huì )發(fā)出更加燦爛的光芒!

老員工工作心得體會(huì )12

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作，在工作的過(guò)程中收獲特別大，學(xué)到的學(xué)問(wèn)也也來(lái)越多，現在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>

　　一、敬業(yè)愛(ài)崗

　　來(lái)到崗位后做好本職工作，是我們必需做的事情，因為想要做好工作，就必需專(zhuān)心工作，要敬業(yè)，因為我們得來(lái)的工作不簡(jiǎn)單，我們要珍惜她，我們來(lái)到公司并不是來(lái)混日子的，所以工作也就必需要喜愛(ài)自己的工作，假如自己對自己的工作不感興趣，學(xué)問(wèn)應付了事，對于我們自己來(lái)說(shuō)，鋪張我們的時(shí)間，耽擱公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來(lái)也會(huì )特別的累，做起事情沒(méi)有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì )對自己沒(méi)有約束，很簡(jiǎn)單在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不只是對自己，更是對公司。只有敬重自己的工作，才會(huì )努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活歡樂(lè )，沒(méi)有苦惱。選著(zhù)自己的行業(yè)，就要去做好，喜愛(ài)自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。

　　二、虛心好學(xué)

　　在工作中往往不能忘了學(xué)習，一切都是靠學(xué)習來(lái)獲取的，現在工作做的不夠好是因為自己有許多的工作要點(diǎn)，工作內容沒(méi)有學(xué)好，自身許多的工作學(xué)問(wèn)么有把握，所以需要學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習才能把工作做到位，學(xué)習中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠傲慢，不能夠自滿(mǎn)，比如我們在向公司里面的老人請教問(wèn)題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到虛心，只有虛心的態(tài)度才會(huì )讓他人感到敬重，感到舒服，才會(huì )選著(zhù)教授我們，假如高傲自打，會(huì )讓人生厭，讓他人不情愿教育，這樣就不能夠很好的學(xué)習學(xué)問(wèn)，學(xué)習經(jīng)驗，反而會(huì )傷了彼此之間的友情，讓大家敬而遠之。

　　三、有責任心

　　在任何時(shí)候責任心是必不可少的，我們既然參與了工作，就要對自己的工作負責，工作并不是隨便打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負責，責任心不但是一個(gè)人的人品體現更是一個(gè)人能夠成就多大的直接呈現，我們要對自己的工作抱有責任心，對工作負責，對自己也負責。公司信任讓我們擔當這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學(xué)會(huì )擔當自己的責任，知道去彌補，去改正。這才是一個(gè)有責任心的.表現。

　　四、團隊合作

　　團隊合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來(lái)工作的，團隊的力氣才是最強大的，通過(guò)團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨便的去破壞團隊，要學(xué)會(huì )協(xié)作，學(xué)會(huì )共同合作完成，不要只想著(zhù)單干，這樣反而不一定能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中特別重要。

　　通過(guò)工作我個(gè)人得到了充分的熬煉，讓我的工作能力得到加強，也讓我得到進(jìn)步。

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