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管理課程學(xué)習心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家收集的管理課程學(xué)習心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )1
《管理學(xué)》專(zhuān)題是我參加自學(xué)考試的最后一門(mén)課程，并取得了較為滿(mǎn)意的成績(jì)。下面我把自己認為比較有效的讀書(shū)方法與大家分享，供各位考友參考。
1.瀏覽綱目，理清框架。我一般在學(xué)習教材之前首先瀏覽一下目錄，透過(guò)目錄你能較快地大致了解全書(shū)的結構，讓教材在自己的腦海里形成一個(gè)整體的粗線(xiàn)條的網(wǎng)絡(luò )圖。比如《管理學(xué)》專(zhuān)題這門(mén)課程，包括了：總論——管理過(guò)程(管理過(guò)程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結構(組織的結構、組織結構的演化理論、學(xué)習型組織與知識管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導者、人力資源管理)——計劃、戰略與創(chuàng )新的管理(管理的目標與計劃管理、戰略管理、管理控制、變革與創(chuàng )新管理)——比較管理——未來(lái)管理。初看目錄后對照自學(xué)考試大綱把目錄再瀏覽一遍，目的是弄清楚教材目錄中哪些章節應該是重點(diǎn)掌握，哪些章節是理解掌握，哪些章節是屬于一般了解，自己分別做上不同的符號，這樣便于后面通讀、精讀時(shí)更加快捷，更加到位，少走彎路。
比如：《管理學(xué)》專(zhuān)題考試大綱最后注明，第十四章管理學(xué)的比較與國際化、第十五章管理學(xué)發(fā)展展望均作了解，這樣考生就可把這兩個(gè)章節的內容作為略讀。再如，第一章中的中國古代管理思想、管理學(xué)研究的對象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過(guò)程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導向型結構;第五章中的組織范式的演化;第六章中的學(xué)習型組織理論的應用;第十章中的企業(yè)計劃管理系統——典型案例剖析等等，這些內容在大綱中也均作為了解，因此，考生閱讀教材時(shí)對這些內容同樣可采取略讀的方式，這樣一來(lái)，原本厚厚的教材一下子變薄了很多，增強了很多的信心。
2.通讀教材，留下印記。在瀏覽綱目，理清框架后就要制定一個(gè)通讀教材的計劃，這是我參加自學(xué)考試一個(gè)很深的體會(huì )，我覺(jué)得通讀一遍教材很重要，因為試卷中選擇題面廣量大，有時(shí)出的題目也比較細微，而這些內容往往就是在通讀過(guò)程中留下印記的。
俗話(huà)說(shuō)，不動(dòng)筆墨不讀書(shū)。我有一個(gè)習慣就是在閱讀教材時(shí)特別喜歡動(dòng)筆做做記號，比如重點(diǎn)詞語(yǔ)上加加框，關(guān)鍵詞語(yǔ)下加加點(diǎn)，重要標題下劃劃線(xiàn)等等，這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內容，收到加深印象、增強記憶的效果，還可以幫助我們整理、積累，便于今后查找、復習、運用。另外我在做記號時(shí)也有所區分，一般在通讀教材時(shí)我用鉛筆做記號，自認為重要的地方就圈圈畫(huà)畫(huà)，相對而言做記號的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時(shí)，我就改用黑色水筆做記號，做記號的內容在第一次的基礎上更精當一些。到重點(diǎn)復習記憶的時(shí)候就用紅筆做記號。因此，翻開(kāi)我曾閱讀過(guò)的自考教材，常常會(huì )發(fā)現有些重點(diǎn)、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標記，我自認為這樣做記號一來(lái)能提醒自己的閱讀進(jìn)度，二來(lái)能加深印記，記憶效果比較好。
3.精讀教材，強化記憶。教材通讀后就開(kāi)始精讀，精讀的目的.就是要理解、掌握教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，弄清楚各章節的考試內容。精讀時(shí)我會(huì )把教材與大綱對應著(zhù)看，讀完一個(gè)章節，思考一下章節后的習題，并在大綱上標上頁(yè)碼，便于查找。精讀時(shí)我喜歡用黑色水筆進(jìn)行批注，對第一次鉛筆批注的內容進(jìn)行篩選、精簡(jiǎn)，突出關(guān)鍵內容。比如第一章第二節中典型的管理思想和理論的發(fā)展，一共分三個(gè)階段：傳統管理階段;近代管理階段;現代系統管理階段。精讀這部分內容時(shí)我首先記住重要的代表人物：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等，然后抓住最關(guān)鍵的詞語(yǔ)理解這些代表人物管理思想的基本點(diǎn)(貢獻)與局限性，比如泰勒的科學(xué)管理，我就記住“使管理成為一門(mén)科學(xué)”“把工人當成‘經(jīng)濟人’”;梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)派，我就記住“工人不是‘經(jīng)濟人’，而是‘社會(huì )人’”;西蒙的決策理論學(xué)派，我抓住“有限理性”“滿(mǎn)意解”等詞語(yǔ)記憶，考試時(shí)抓住了關(guān)鍵詞語(yǔ)，再加上臨床發(fā)揮，那就萬(wàn)變不離其宗了�？记斑m當的強化記憶也是十分重要的，我會(huì )在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進(jìn)行批注，這樣反復的批注能很好地幫助我們記憶。
4、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。我讀書(shū)的另一個(gè)重要方法，就是喜歡把所看的內容與自己的工作，與自己周?chē)纳罱Y合起來(lái)思考，這樣學(xué)習起來(lái)也容易記住。例如學(xué)習第四章第二節“工作設計”這個(gè)內容時(shí)，我就聯(lián)想到學(xué)校這個(gè)組織里就有語(yǔ)文、數學(xué)、音樂(lè )、體育、美術(shù)、計算機等不同專(zhuān)業(yè)的教師，這樣的分工有利于培養專(zhuān)業(yè)人才，提高教學(xué)質(zhì)量。但過(guò)于專(zhuān)業(yè)化分工也有缺陷，限制了教師學(xué)習、發(fā)展的機會(huì )。因此，倡導教師輪換交流(城鄉之間、校際之間)，擴大工作范圍，豐富工作內容(學(xué)科之間交流聽(tīng)課)，使用工作特色。這樣一聯(lián)系實(shí)際，這一節的主要內容全記住了。
再如學(xué)習第八章“管理者與領(lǐng)導者”時(shí)，我就把這個(gè)管理者、領(lǐng)導者看成是一所學(xué)校的校長(cháng)，校長(cháng)要管理好一所學(xué)校，也應該擁有這樣的素質(zhì)：具有戰略思考的能力、充滿(mǎn)激情、正直;校長(cháng)領(lǐng)導學(xué)校的關(guān)鍵行為也應該是：構建愿景(學(xué)校中、長(cháng)期規劃)、識別關(guān)愛(ài)下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機制、培養精英團隊、提升工作效率)、服務(wù)于組織目標(辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校)、保持希望(學(xué)校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實(shí)際去理解，無(wú)論考簡(jiǎn)答題還是論述題都不會(huì )有問(wèn)題了。除了考試能夠過(guò)關(guān)外，我覺(jué)得更長(cháng)遠的收獲就是能學(xué)以致用，提升自己的工作效率和品味，豐富自己的人生經(jīng)歷。
5.做模擬卷，弄清題型。建議考生在購買(mǎi)教材時(shí)也最好買(mǎi)上歷年的試卷，考前一兩個(gè)星期，自己試著(zhù)做一做，一來(lái)了解考試的題型，二來(lái)評估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好，可以彌補。做模擬卷這個(gè)環(huán)節一定需要，因為有時(shí)本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類(lèi)似，比如選擇題或者填空題內容前后稍作變化而已，所以提醒考生在做模擬試卷時(shí)也要學(xué)會(huì )變化，學(xué)會(huì )換個(gè)角度去思考，這樣可能給你帶來(lái)意想不到的驚喜。
6.輕松上陣，沉著(zhù)應戰�？忌男膽B(tài)很重要，平時(shí)發(fā)現有些考生因為過(guò)度緊張，或自我壓力太大，雖然考前也花了不少時(shí)間，但往往在考試中失誤了。所以考試當天，我們應該以平和的心態(tài)充滿(mǎn)自信走進(jìn)考場(chǎng)。答題時(shí)盡量寫(xiě)具體些，特別是簡(jiǎn)答題或論述題，要點(diǎn)應逐一分開(kāi)寫(xiě)，序號標出，這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會(huì )的題目，請不要放棄，最好根據自己的理解寫(xiě)上答案，說(shuō)不定也能得上幾分。另外，提醒考生不要過(guò)早交卷，有時(shí)間的話(huà)選擇題之類(lèi)的內容可以檢查檢查�？傊�，考生在考場(chǎng)上盡可能做到沉著(zhù)、仔細，有分必爭。
考友們，堅持到底，就是勝利!最后，我衷心地祝愿大家都能順利過(guò)關(guān)，如愿以?xún)?
管理課程學(xué)習心得體會(huì )2
通過(guò)xx網(wǎng)絡(luò )學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習，我認識到了人力資源管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和成熟，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現將本次學(xué)習心得體會(huì )總結如下：
1、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到做好績(jì)效和激勵工作的重要性。通過(guò)有效的'激勵機制，能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能，提高組織的績(jì)效。堅持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結合，結果評價(jià)與行為評價(jià)相結合，個(gè)人評價(jià)與上級評價(jià)相結合，季度評價(jià)與年度評價(jià)相結合，個(gè)人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業(yè)績(jì)的資料，這樣既可以詳細說(shuō)明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業(yè)推行長(cháng)期的績(jì)效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò )課程，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
學(xué)習人力資源管理課程的心得體會(huì ) 篇聽(tīng)完徐沁老師的課程后，我知道了公司人力資源的管理是需要根據公司不同發(fā)展階段的目標、戰略、外部環(huán)境關(guān)系進(jìn)行提前規劃布局的。
戰略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng )造最大價(jià)值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理，我個(gè)人認為要從以下幾方面著(zhù)手：
保優(yōu)淘劣
戰略人力資源管理要從公司的培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面，緊緊圍繞企業(yè)的總體戰略，在提高企業(yè)績(jì)效的同時(shí)不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿(mǎn)意度，有計劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內，為公司人力資本的增值創(chuàng )造必要條件。與此同時(shí)，及時(shí)淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績(jì)效目標的實(shí)現。
強化企業(yè)向心力
戰略人力資源管理通過(guò)整體的規劃和系統的設計，保證組織人力資源管理系統整體績(jì)效最佳。通過(guò)人力資源管理系統的內部匹配，形成強勢的主流文化，傳播明確的價(jià)值和行為取向，提高員工對組織的認知和忠誠，形成合力，從而為公司創(chuàng )造巨大的無(wú)形資產(chǎn)，使公司形成可持續發(fā)展的核心競爭力。
做好員工的職業(yè)生涯管理
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰略人力資源管理要實(shí)現人力資本的增值，那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據公司戰略和員工測試的結果對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設計，并與員工進(jìn)行反復、充分的溝通，形成雙方認可、切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯管理計劃。該計劃在實(shí)施過(guò)程中還可根據實(shí)際情況不斷進(jìn)行調整。在員工職業(yè)生涯管理計劃的指導下，企業(yè)和員工共同努力，對員工進(jìn)行系統的培訓和開(kāi)發(fā)。這種培訓和開(kāi)發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之，通過(guò)實(shí)現人力資源管理的戰略化，人力資源管理部門(mén)將由過(guò)去的成本中心變成效益中心。戰略人力資源管理將成為公司價(jià)值創(chuàng )造和核心競爭力的重要源泉。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )3
還剩最后一次課，壓力與情緒管理管理素質(zhì)類(lèi)選修課就要結束了。這次課是我大學(xué)來(lái)上的感觸最深的一次選修課。整個(gè)課程階段缺課一次，雖然沒(méi)有很認真的聽(tīng)課，沒(méi)有做筆記，但是老師一些零零星星的話(huà)仍舊讓我學(xué)到很很多很多東西。大三了，偶爾看到大四的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，想到一年后我的樣子，不免還是感覺(jué)到壓力很大的。選課的時(shí)候看到這個(gè)以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的選修課，隨手就填上了。如愿上了這個(gè)課。課程即將結束的時(shí)候，回頭看看，還有一些感觸。
1.這個(gè)課是我唯一一次遇到每次課都點(diǎn)名的課。老師負責任態(tài)度讓我在這個(gè)課上的收獲更多。不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得每次課都點(diǎn)名給學(xué)生還是有一點(diǎn)壓力的。
2.雖然課程名就有“壓力”二字，但是課程氛圍還是顯的非常輕松愉快的；而且輕松愉快中還能引發(fā)學(xué)生的很多思考。
3.上完這門(mén)選修課以后，對我還是有很大的幫助的，多多少少在控制壓力和情緒方面有一些長(cháng)進(jìn)吧。
整個(gè)課程就要結束，回憶起來(lái)，印象最深的還是那次課上的電影《肖申克的救贖》。在老師的引導下用另一個(gè)視角再看了那部電影以后，我考慮了很多有關(guān)壓力有關(guān)情緒的事情，一些自己身上的，自己身邊的事情。壓力有一些來(lái)自外界，有一些來(lái)自自己的內心。來(lái)自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來(lái)源和對應的辦法，我們的生活和學(xué)習都會(huì )顯得很有活力，很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍，沒(méi)有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。
在上這個(gè)課以前，我每天都把自己放的很松很松，后來(lái)才發(fā)現那種很松的生活狀態(tài)不應該是我現在有的，我應該給自己找一點(diǎn)壓力，年輕的時(shí)候是該要奮斗的，應該有點(diǎn)壓力促進(jìn)自己。一直以來(lái)，我大多是喜怒都不形于色的。上了這個(gè)課程以后，發(fā)現這樣管理自己的情緒也是不好的。有時(shí)候還是應當發(fā)泄一下。合理宣泄是壓力的很好的釋放。也是我們調節情緒的一種很好的方式。
自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì )。我個(gè)人的想法就是盡量的把壓力轉會(huì )會(huì )自己進(jìn)步的動(dòng)力吧。情緒也是一個(gè)很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對快樂(lè )，贊美的情緒作出好的反應，而對悲傷，厭惡等負面情緒作出不好的反應，更何況是人呢�？鞓�(lè )陽(yáng)光的人總是受到歡迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng )造性，而不良的壓力，不管其來(lái)源是什么，都會(huì )給個(gè)人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來(lái)自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢？
A．更有效的組織好自己的生活，學(xué)習和工作：建立良好的.時(shí)間觀(guān)念，管理好自己的時(shí)間。不要給自己制定過(guò)高的目標或者計劃。生活有規律。
B．建立良好的人際關(guān)系：與同學(xué)朋友融洽相處，多和老師溝通交流。遇到不能獨立解決或者難以解決的問(wèn)題的時(shí)候多向別人求助。學(xué)會(huì )合作，和朋友和同學(xué)分享自己的快樂(lè )，或者煩惱。
C．學(xué)會(huì )總結和計劃：每隔一段時(shí)間對自己的生活狀態(tài)做一個(gè)總結。找出其中的問(wèn)題，并加以分析。制定合適的計劃。不用太細，讓自己有放松的時(shí)間和空間。
D．學(xué)會(huì )合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場(chǎng)電影，一次酣暢淋漓的運動(dòng)。
每個(gè)人都應當找到適合自己的減壓方式，當然減壓的同時(shí)不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的事情盡量學(xué)會(huì )放松，音樂(lè )，電影，或者游戲。學(xué)會(huì )降低自己對瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實(shí)的用到在自己的生活和心念中�？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時(shí)候，你的生命就會(huì )變的非常的不一樣。
從你開(kāi)始管理好自己的壓力和情緒的時(shí)候，就你會(huì )發(fā)現，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過(guò)去的你都非常羨慕現在的、幸福的你，好到你不會(huì )想跟任何人交換人生。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )4
《管理學(xué)》這門(mén)課是我在本期修的。我學(xué)習，是因為，我認為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地種，地利不如人和”，這句話(huà)側面說(shuō)明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門(mén)課。
我先說(shuō)明，我寫(xiě)的算不上什么“體會(huì )”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì )自然而然的有一點(diǎn)兒心得，因此，我寫(xiě)的是我自己的心得。
第一：了解了這門(mén)學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現和發(fā)展，古代以及現代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽(tīng)說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書(shū)接觸到了這個(gè)觀(guān)念。
其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)立足社會(huì )的基本點(diǎn)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn)：
1、自我超越
2、改善心智模式
3、建立共同的愿意
4、團體學(xué)習
5、系統思考
第二：了解了這門(mén)課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì )責任”我想無(wú)論是那門(mén)課，這都是非常非常重要的，在這競爭異常激烈的社會(huì )，“道德與責任”便成了我們在這個(gè)社會(huì )能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點(diǎn)，是當今社會(huì )非常流行的，因為現代社會(huì )的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)。面向21世紀，還有就是“信息管理”這是一個(gè)新觀(guān)念，因為以往沒(méi)有，這也是為了適應當今社會(huì )的發(fā)展而提出，Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類(lèi)的行為模式，這就是不斷要求現代人要專(zhuān)門(mén)化的從事這門(mén)管理。
第三：管理有幾個(gè)方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導以及控制和創(chuàng )新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤�！蔽蚁脒@便說(shuō)明了我們在做一件事決策時(shí)候應把握的兩個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)。它教導我們不要“唯心主義”同時(shí)自己也要有自己的觀(guān)點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書(shū)本上的知識，概括地提出以下6W和3H的思想，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了！
在談到領(lǐng)導時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導的作風(fēng)，其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導能夠深得人心的重要保證，而激勵便宜是領(lǐng)導能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門(mén)課程，只是相當淺顯的心得而已，還望見(jiàn)諒！
通過(guò)對管理學(xué)原理的學(xué)習，我對管理學(xué)原理中的成本管理感觸頗深，因為隨著(zhù)我國加入WTO，中國的企業(yè)開(kāi)始直接面對眾多國際化的企業(yè)，競爭日趨激烈。中國的企業(yè)要想在這種激烈的競爭中生存和發(fā)展，必須加強企業(yè)的成本管理，強調現代成本管理觀(guān)念。以下是我個(gè)人的心得體會(huì )。
一、我國企業(yè)成本管理的現狀
企業(yè)價(jià)值補償不足。因為生產(chǎn)資料價(jià)格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值流失嚴重，價(jià)值補償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設備、工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運輸管理不善，以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。
成本核算不實(shí)，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進(jìn)行人為調節成本數字，潛虧嚴重，企業(yè)虛盈實(shí)虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來(lái)承包經(jīng)營(yíng)責任制不夠完善，企業(yè)只包利潤，不包成本，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項規章制度名存實(shí)亡；企業(yè)領(lǐng)導任期有限，管理松弛，人員素質(zhì)較差；財政、審計監督不力。
企業(yè)管理者成本管理意識薄弱。沒(méi)有充分認識提高企業(yè)經(jīng)濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒(méi)有充分認識到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)成本的較量。因此，成本管理松弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。
二、傳統成本管理存在的主要問(wèn)題
1、成本管理范疇過(guò)窄。
受長(cháng)期計劃經(jīng)濟觀(guān)念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的管理，而對企業(yè)的供應與銷(xiāo)售環(huán)節則考慮不多，對于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)，這種成本管理觀(guān)念遠遠不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的要求。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，現在的企業(yè)面臨著(zhù)前所未有的競爭壓力，只考察產(chǎn)品的制造成本會(huì )造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴重失誤。
從成本動(dòng)因的角度去考慮，企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進(jìn)到獲利，其成本絕不能僅僅理解為制造成本，而是貫穿產(chǎn)品生命周期的全部成本發(fā)生。與此相適應，成本管理的內涵也應由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權成本、環(huán)境成本等。
在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應樹(shù)立成本的系統管理觀(guān)念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項系統工程，強調整體與全局，對企業(yè)成本管理的對象、內容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。在管理領(lǐng)域上，只限于對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的成本進(jìn)行核算和分析，沒(méi)有拓展到技術(shù)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域；在管理體系上，偏重于事后管理，忽視了事前的預測和決策，難以充分發(fā)揮成本管理的預防性作用。
2、成本管理觀(guān)念落后。
在傳統成本管理中，成本管理的目的被歸結為降低成本，節約成了降低成本的基本手段。從現代成本管理的視角出發(fā)來(lái)分析成本管理的這一目標，不難發(fā)現，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)不能再將成本管理簡(jiǎn)單地等同于降低成本，而應是資源配置的'優(yōu)化和資本產(chǎn)出的高效管理。
因此，企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且要關(guān)注其產(chǎn)品在市場(chǎng)上實(shí)現的效益。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)達的今天，企業(yè)單純依靠成本的降低來(lái)獲取優(yōu)勢是不可能的，在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)更多的應靠技術(shù)的投入，從而產(chǎn)生更大的收益，也即現代成本管理中所謂的相對降低成本，從而提高成本效益。
三、現代成本管理的立足點(diǎn)
現代成本管理指管理人員運用專(zhuān)門(mén)方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價(jià)企業(yè)戰略，從而創(chuàng )造競爭優(yōu)勢，以達到企業(yè)有效地適應外部持續變化的環(huán)境的目的。通過(guò)分析比較傳統成本管理和現代成本管理，可以概括現代成本管理的立足點(diǎn)如下：
1、立足于長(cháng)遠的戰略目標。
現代成本管理的宗旨，是為了取得長(cháng)期持久的競爭優(yōu)勢，以便企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)和發(fā)展，立足于長(cháng)遠的戰略目標。而傳統的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業(yè)進(jìn)行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對較大、技術(shù)熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢”標準衡量，企業(yè)應從長(cháng)遠出發(fā)雇傭年輕、文化程度高的員工，利用學(xué)習曲線(xiàn)，以獲得較長(cháng)時(shí)期的成本優(yōu)勢。
2、立足于總體發(fā)展戰略。
現代成本動(dòng)因的理解應是企業(yè)戰略高度上的，它不僅包括生產(chǎn)過(guò)程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應包括企業(yè)的規模、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)內部結構調整等無(wú)形的成本動(dòng)因。為使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)（制造）過(guò)程，而是應該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢分析，以及產(chǎn)品的設計；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。
按照成本全程管理的要求，就會(huì )涉及到產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、銷(xiāo)售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細致的科學(xué)手段進(jìn)行管理，以增強產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設計階段推行價(jià)值分析，就是一種技術(shù)與經(jīng)濟相結合的成本管理手段�，F代成本管理以企業(yè)的全局為對象，根據企業(yè)總體發(fā)展戰略而制定的。
它把企業(yè)內部結構和外部環(huán)境綜合起來(lái)，現代成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內部的價(jià)值鏈分析，而且包括競爭對手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價(jià)值鏈的各種戰略。
3、立足于外部環(huán)境。
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)管理的重心應由企業(yè)內部轉向外部，由重生產(chǎn)管理轉向重經(jīng)營(yíng)決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項至關(guān)重要的內容，如相關(guān)成本、差量成本、機會(huì )成本、邊際成本、付現成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟效益提供基礎。應把企業(yè)成本管理納入整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考察。
只有對企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預測和控制風(fēng)險，根據企業(yè)自身的特點(diǎn)，確定和實(shí)施正確適當的管理戰略，把握機遇，主動(dòng)積極地適應和駕馭外界環(huán)境，在競爭中取得主動(dòng)，最終實(shí)現預定的企業(yè)戰略目標。而傳統成本管理的對象主要是企業(yè)內部的生產(chǎn)過(guò)程，對企業(yè)的供應與銷(xiāo)售環(huán)節則考慮不多，對于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)。
四、運用現代成本管理的現實(shí)意義
成本管理范圍的日益擴大，更有助于企業(yè)戰略目標的實(shí)現。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展、變化以及高新技術(shù)和管理科學(xué)的不斷創(chuàng )新，成本管理的范圍日益擴大。對處于開(kāi)發(fā)型、競爭型市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該把企業(yè)成本管理問(wèn)題放在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考慮。因為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是為滿(mǎn)足顧客需要而設計的一系列作業(yè)的集合體，它表現為一個(gè)由此及彼、由內及外的“價(jià)值鏈”，通過(guò)了解整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行成本管理，更有助于企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
因此，現代企業(yè)成本管理的范圍不僅包括生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制，而且包括流通領(lǐng)域成本的控制，還要對研究、開(kāi)發(fā)和設計成本進(jìn)行控制；不僅要通過(guò)管理工作控制成本，而且要通過(guò)技術(shù)工作管理成本。同時(shí)，現代科學(xué)的飛速發(fā)展又使成本管理的范圍向著(zhù)與多學(xué)科相互結合、相互交叉滲透的方向發(fā)展，如在計算機集成制造系統的大背景下，適時(shí)生產(chǎn)控制、全面質(zhì)量管理、作業(yè)成本法的出現。相關(guān)科學(xué)的引入，使成本與技術(shù)密切結合，不但擴大了成本管理的范圍，也開(kāi)辟了降低成本的新途徑。
現代成本管理的實(shí)施，有利于改善和加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。作為一個(gè)完善的企業(yè)管理系統，現代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進(jìn)和運用現代成本管理是我國企業(yè)管理中值得深思的問(wèn)題�，F代成本管理是企業(yè)全員管理、全過(guò)程管理、全環(huán)節管理和全方位管理，是商品使用價(jià)值和價(jià)值結合的管理，是經(jīng)濟和技術(shù)結合的管理。
在現代企業(yè)管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統成本管理把成本局限在生產(chǎn)這一狹小層面上的研究領(lǐng)域，把重心轉向企業(yè)整體戰略這一更為廣闊的研究領(lǐng)域，注重采購、技術(shù)、財務(wù)領(lǐng)域及競爭對手的成本分析等，有利企業(yè)正確地進(jìn)行成本預測、決策，從而正確地選擇企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略，正確處理企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關(guān)系，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。
樹(shù)立現代成本意識，運用成本——效益分析為企業(yè)創(chuàng )造更大收益�，F代成本意識是指企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即為成本降低，成本到一定程度即無(wú)法再降低”的傳統思維定式的束縛，充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無(wú)窮無(wú)盡的。確實(shí)，在相關(guān)指標不變的情況下，降低成本支出的絕對額，反而會(huì )相應地增加企業(yè)的收益，而單純的成本降低確實(shí)是有限度的。然而，在各項經(jīng)濟指標發(fā)生變化的情況下，有時(shí)增加成本支出的絕對額，反會(huì )相應地增加企業(yè)的收益。
因此，現代企業(yè)成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出，這種無(wú)窮盡降低成本的思想必須依靠戰略構筑、組織措施的配合才能形成現代完整意義上的成本意識。其表現為，一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產(chǎn)和設計等各個(gè)部門(mén)，形成全廠(chǎng)全員式的降低成本格局，形成貫穿企業(yè)各部門(mén)的成本意識；另一方面將降低成本從戰略布局的高度加以定位，即從選擇開(kāi)發(fā)項目種類(lèi)、進(jìn)行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長(cháng)期發(fā)展觀(guān)的成本意識。
成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢(qián)而花錢(qián)”的思想，即為了未來(lái)的更多收益應該支出某些短期看來(lái)似乎是高昂的費用。比如引進(jìn)新型設備可能導致一筆較大的支出，但是，在今后設備使用期間，因設備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設備維修費用降低的綜合效益，可能抵補支出而有余，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見(jiàn)，為未來(lái)“增效”而樹(shù)立成本效益理念是極為重要的。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了劇變，信息技術(shù)的發(fā)展，一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經(jīng)濟一體化的同時(shí)，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，競爭變得異常激烈，成本優(yōu)勢的取得對于一個(gè)企業(yè)的生存至關(guān)重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國，對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務(wù)，企業(yè)管理者要及時(shí)轉變傳統狹隘的成本觀(guān)念，結合企業(yè)的實(shí)際情況，充分運用現代的先進(jìn)成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )5
學(xué)校要充滿(mǎn)生機和活力，具有充足的生源和很高的聲譽(yù)，必須要有完善，嚴格，健全，獨特的學(xué)校管理制度。
學(xué)校管理制度是實(shí)現學(xué)校職能的不可缺少的必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問(wèn)題時(shí)指出，同某些領(lǐng)導人的思想作風(fēng)相比，“組織制度、工作制度”方面的問(wèn)題更重要�，F代學(xué)校的管理實(shí)踐表明沒(méi)有嚴格健全的管理制度學(xué)校便無(wú)法對現代教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調和控制，學(xué)校各項工作就無(wú)法正常開(kāi)展。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，特別是處在我國改革開(kāi)放日益深入的今天，現有的學(xué)校制度也面臨著(zhù)如何適應新情況，迎接新挑戰的問(wèn)題。作為學(xué)校的一校之長(cháng)，我們需要考慮如何準確地把握時(shí)代的特征，從學(xué)校自身的辦學(xué)條件出發(fā)設計和建立以培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)、適應社會(huì )客觀(guān)發(fā)展需要和教育內在規律的、能夠彰顯自身辦學(xué)特色的學(xué)校管理制度。
俗話(huà)說(shuō)，“不以規矩，不能成方圓”。要辦好一所學(xué)校必須有章可依、有規可循。否則，學(xué)校的人、財、物、事、信息的管理以及時(shí)間、空間的`安排便會(huì )混亂無(wú)序。因此學(xué)校管理制度良好與否對一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展極為重要。
通過(guò)學(xué)習，我深深體會(huì )到加強我校管理制度建設，規范學(xué)校管理將對我校今后的發(fā)展有著(zhù)重大意義，為此，結合我校實(shí)際，談以下一些認識：
1、建設有利的制度文化環(huán)境。制度執行的好不好與學(xué)校制度文化環(huán)境建設直接相關(guān)。我們要做以下工作：
第一，加強文化環(huán)境的整體設計。
第二，規定每個(gè)班級每個(gè)月統一布置“漢語(yǔ)學(xué)習園地”專(zhuān)欄。
第三，規定以漢語(yǔ)教研組為主體每周開(kāi)展豐富多彩的課余活動(dòng)。
2、建立教師培養的制度體系，加強教師隊伍建設。抓好師資隊伍建設是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
總之，有效的學(xué)校管理制度是教學(xué)提高和發(fā)展的關(guān)鍵性因素，今后，我要不斷總結與反思，深入理解潯中中心小學(xué)管理章程，為潯小貢獻自己的微薄力量。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )6
企業(yè)管理課程學(xué)習心得體會(huì )內容要點(diǎn)，如下：
1、全面分析，正確認識自己。
準確找出自己的長(cháng)處和短處，以便明確自己學(xué)習的特點(diǎn)、發(fā)展的方向，發(fā)現自己在學(xué)習中可以發(fā)揮的最佳才能。
2、結合實(shí)際，確定目標。
訂計劃時(shí)，不要脫離學(xué)習的實(shí)際，目標不能定得太高或過(guò)低，要依據：
(1)知識、能力的實(shí)際；
(2)“缺欠”的實(shí)際；
(3)時(shí)間的實(shí)際；
(4)教學(xué)進(jìn)度的實(shí)際，確定目標，以通過(guò)自己的努力能達到為宜。
3、長(cháng)計劃，短安排。
要在時(shí)間上確定學(xué)習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門(mén)功課和各項學(xué)習活動(dòng)的具體目標。
學(xué)習目標可分為：
(1)掌握知識目標；
(2)培養能力目標；
(3)掌握方法目標；
(4)達到成績(jì)(分數)目標。
長(cháng)計劃是指明確學(xué)習目標，確定學(xué)習的內容、專(zhuān)題，大致規劃投入的時(shí)間；短安排是指具體的行動(dòng)計劃，即每周每天的具體安排和行動(dòng)落實(shí)。
4、突出重點(diǎn)，不要平均使用力量。
所謂重點(diǎn)：一是指自己學(xué)習中的弱科或成績(jì)不理想的課程或某些薄弱點(diǎn)；二是指知識體系中的重點(diǎn)內容。訂計劃時(shí)，一定要集中時(shí)間，集中精力保證重點(diǎn)。
5、計劃要全面，還要與班級計劃相配合。
計劃里除了有學(xué)習的時(shí)間外，還要有進(jìn)行社會(huì )工作、為集體服務(wù)的時(shí)間；有保證睡眠的時(shí)間；有文體活動(dòng)的時(shí)間。時(shí)間安排上不能和班級、家庭的正�；顒�(dòng)、生活相沖突。
6、安排好常規學(xué)習時(shí)間和自由學(xué)習時(shí)間。
常規學(xué)習時(shí)間(即基本學(xué)習時(shí)間)：指的是用來(lái)完成老師當天布置的學(xué)習任務(wù)，“消化”當天所學(xué)知識的時(shí)間。自由學(xué)習時(shí)間：指的是完成了老師布置的學(xué)習任務(wù)之后，所剩下的歸自己支配的學(xué)習時(shí)間。在自由學(xué)習時(shí)間內一般可做兩件事：補課和提高。補課是指彌補自己學(xué)習上的缺欠；提高是指深入鉆研，發(fā)展自己的學(xué)習優(yōu)勢或特長(cháng)。不管是補課還是提高，最好要圍繞一個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行，這樣做，學(xué)習比較容易見(jiàn)效果。自由學(xué)習時(shí)間內所取得的學(xué)習效果，對改變學(xué)習現狀具有重大的作用，因此這一時(shí)間的安排，應當成為制訂學(xué)習計劃的重點(diǎn)之一。
7、腦體結合，學(xué)習和其他活動(dòng)應合理安排。在安排計劃時(shí)，不要長(cháng)時(shí)間地從事單一活動(dòng)。
(1)學(xué)習和體育活動(dòng)要交替安排。比如，學(xué)習了一下午，就應當去鍛煉一會(huì )兒，再回來(lái)學(xué)習；
(2)安排科目時(shí)，文科、理科的學(xué)習要錯開(kāi)，相近的學(xué)習內容不要集中在一起學(xué)習；
(3)同一學(xué)科的材料，用不同的方法學(xué)習。
8、提高學(xué)習時(shí)間的利用率時(shí)間是寶貴的，自覺(jué)提高時(shí)間利用效率，是每個(gè)中學(xué)生學(xué)習上進(jìn)行自我修養的重要內容。
(1)早晨或晚上，一天學(xué)習的開(kāi)頭和結尾時(shí)間，可安排著(zhù)重記憶的科目，如英語(yǔ)科等；
(2)心情比較愉快，注意力比較集中，時(shí)間較完整時(shí)，可安排比較枯燥的內容或自己不太喜歡的科目；
(3)零星的或注意力不易集中的時(shí)間，可安排學(xué)習自己最感興趣的學(xué)科或做習題。這樣可以提高時(shí)間的利用率。
9、計劃要留有余地。
10、注意效果，定期檢查，及時(shí)調整。
檢查內容：
(1)計劃中的學(xué)習任務(wù)是否完成？
(2)是否基本按計劃去做？
(3)學(xué)習效果如何？
(4)總結得失，找出偏差，分析原因，以利改進(jìn)。從而實(shí)現自我管理，自我控制，自我激勵、自我調整。
經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識�？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統的可持續的企業(yè)管理方法。結合目前中海集運的發(fā)展狀況，我覺(jué)得我們還需要不斷努力，建成適合自己的`企業(yè)管理系統，它應包括以下幾方面內容：
一、提煉的企業(yè)文化，完善核心價(jià)值觀(guān)
中海集運從1997年成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬(wàn)TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(cháng)時(shí)間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業(yè)執著(zhù)奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀(guān)，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價(jià)值觀(guān)，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴格科學(xué)的管理機制，培養良好的企業(yè)行為，調動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續穩定健康地向前發(fā)展。
二、及時(shí)建立企業(yè)的績(jì)效管理系統
隨著(zhù)中海集運的不斷發(fā)展壯大，公司規模也與日俱增，而經(jīng)濟全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績(jì)效。因此，通過(guò)這次學(xué)習，我認為中海集運應及早建立自己的績(jì)效管理系統，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開(kāi)資料獲悉，中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(cháng)導致企業(yè)各部門(mén)之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jì)大幅虧損，航運業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jì)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jì)效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認識了這點(diǎn)，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設，加強各部門(mén)的合作效應。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jì)效管理系統可提高員工的績(jì)效和團隊、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jì)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現其績(jì)效的持續發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jì)效為導向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿(mǎn)意感；增強企業(yè)凝聚力，改善團隊績(jì)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開(kāi)放的關(guān)系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會(huì )，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強中海集運的企業(yè)戰略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業(yè)所處的環(huán)境相適應，SWOT是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的強項（Strengthes）、弱項（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據本期課程學(xué)習，我認為中海集運目前形勢分析如下：
強項是：（1）集團品牌。（2）船隊成本優(yōu)勢。（3）市場(chǎng)應變能力強。
弱項是：（1）規模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設弱。
機遇是：（1）全球經(jīng)濟。（2）中國因素。（3）集團戰略。（4）資本市場(chǎng)的支持。
威脅是：（1）集裝箱市場(chǎng)全球化競爭白熱化。（2）油價(jià)持續攀升，造成經(jīng)營(yíng)成本持續攀升。
以上因素，企業(yè)培訓講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業(yè)愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀(guān)察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿易、航運市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺(jué)增強工作的預見(jiàn)性和快速反應能力；必須破除部門(mén)、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節，增強全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規模發(fā)展來(lái)看，同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運力增長(cháng)速度。20xx年，馬士基運力將達到270萬(wàn)TEU，地中海航運將達到180萬(wàn)TEU，達飛超過(guò)150萬(wàn)TEU�？梢�(jiàn)，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進(jìn)一步擴大，后續公司趕超將越來(lái)越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展，首先就是規模實(shí)力的競爭!
第三，加強三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細節的頑童。關(guān)注細節，是一種能力的體現。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節多、分工細，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節上，惟有緊盯細節、抓好過(guò)程控制，嚴格精益管理，才能體現中海集運對卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。以上是本人在此次課程的學(xué)習體會(huì )，不足之處請予以指正。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )7
一、課程雖然完畢了，但我卻感覺(jué)到意猶未盡，還想深入地學(xué)下去，這是我對一門(mén)課程的學(xué)習很少有的一種感覺(jué)。對這門(mén)課程我很感興趣，深受啟發(fā)，覺(jué)得知識很有用，特別想把老師推薦的我還沒(méi)弄懂的有關(guān)的書(shū)都拿來(lái)看看，如施工管理，工程評估，工程造價(jià)，運作管理，等等。
二、感覺(jué)收獲很大，學(xué)習了一門(mén)有用的專(zhuān)業(yè)知識，最大的感觸是了解和掌握了很多圖表的用法和作用，讓我真正地感覺(jué)到了圖表的妙用。圖表簡(jiǎn)潔明了、信息量大，不但可以用來(lái)說(shuō)明和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，還可以用于其它專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習和研究，還可以用來(lái)管理和方案日常生活。
三、工程管理是應用性、專(zhuān)業(yè)要求很強的知識，而我們缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)的依托和實(shí)踐。今后應加強這方面的學(xué)習和經(jīng)歷積累，以使理論和實(shí)踐相互印證和促進(jìn)。
非常感謝公司給我這次工程管理的培訓、提升自我的時(shí)機。這次培訓使我增加了許多知識的同時(shí)，更及時(shí)發(fā)現了自己的缺乏。深刻體會(huì )到工程管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)歷，也培養了我在學(xué)習創(chuàng )新，應變，溝通，團隊的建立；在每個(gè)工程中的方案和預算、實(shí)施+控制、協(xié)調+整合、以及如何能讓客戶(hù)滿(mǎn)意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實(shí)了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰略推進(jìn)能力等等。
不會(huì )選擇工程不是一個(gè)好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因為SALES取得了工程不易就一定要完成，出無(wú)法判別工程的優(yōu)劣，抱著(zhù)上面都同意了，我們執行人還能有什么意見(jiàn)的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問(wèn)題：導致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢(qián)，模具開(kāi)了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒(méi)有盈利。作為一個(gè)好的工程經(jīng)理，在面對客戶(hù)、面對工程、面對公司的同時(shí)，他一定會(huì )做一些取舍。一定會(huì )將對公司的損失降到最低。
工程方案，記得我們公司的每一個(gè)工程方案，方案遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問(wèn)題在客戶(hù)，或許問(wèn)題在我們自己。但作為一個(gè)工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來(lái)決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設和方案全部文檔化及透明化，對于每個(gè)工程的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過(guò)程及內容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會(huì )了用WBS來(lái)分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標和澄清職責，可以改善時(shí)間，可以準確本錢(qián)和資源的估計……一個(gè)工作分解構造（WBS）假設制定出來(lái)，即使一個(gè)外行人都能看出這個(gè)工程的整個(gè)工作范圍，包括工作進(jìn)度，工程本錢(qián)，以及可能會(huì )出現的假設問(wèn)題等等。
工程執行：一個(gè)表達著(zhù)人與人之間的溝通與責任。工程執行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)（領(lǐng)導，溝通，影響，談判、解決問(wèn)題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)所需的技能和知識。整個(gè)團隊需要在工影響，談判、解決問(wèn)題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的'嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)所需的技能和知識。整個(gè)團隊需要在工程經(jīng)理的帶著(zhù)下，發(fā)揮團隊精神，將工程方案執行下去，這個(gè)就這樣就能到達最大的收益和最好的結果。
工程控制：一個(gè)表達了工程的管理方案和工程范圍說(shuō)明所確定的績(jì)效目標的過(guò)程，我們要對范圍變更，進(jìn)度變更，本錢(qián)，質(zhì)量，績(jì)效報告與審查，風(fēng)險監視與控制等等方面來(lái)管控。
工程收尾：是正式完畢一個(gè)工程或階段的所有活動(dòng)，將完成的產(chǎn)品移交他人，或者中止一個(gè)被取消的工程所進(jìn)展的系列過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中對每一步都不能模糊，如：驗收，清理，及時(shí)對供應商進(jìn)展驗收和結算，保證工程的記錄完整，并且總結經(jīng)歷教訓。積累流程資產(chǎn)，最好實(shí)現知識管理……
工程的失敗的原因有很多種，大多數工程的失敗原因，可能缺乏客戶(hù)參與，管理層的支持不充分，沒(méi)有執行力，拙劣的方案，惡性資源沖突，工程經(jīng)理的錯誤任命，不適宜的工程組織形式……所以做好一個(gè)工程經(jīng)理要不斷地去充實(shí)自己，不斷的嚴格要求自己，不斷的展現你的人格魅力……
希望每一個(gè)工程領(lǐng)導者用你領(lǐng)導的藝術(shù)去影響您的整個(gè)團隊。以到達雙贏(yíng)的效果。真心希望下次有繼續培訓的時(shí)機。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )8
在當今的21世紀，隨著(zhù)企業(yè)競爭的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的變化，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)中非常重要的一項資源。它不僅是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一，也成為了企業(yè)最關(guān)鍵的管理職能之一。在一個(gè)組織內，只有通過(guò)有效地吸引、選拔、培養和激勵有用的人才，合理地利用他們的才能，科學(xué)地管理他們，以及積極地開(kāi)發(fā)他們的潛力，才能推動(dòng)組織實(shí)現其目標，同時(shí)幫助個(gè)人實(shí)現其自身的價(jià)值。因此，人力資源管理在這個(gè)過(guò)程中起到了至關(guān)重要的作用。
經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我認識合理化建議的重要性。
在日常工作中，我們應該及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行具體分析，然后提出相應的解決方案。實(shí)施解決方案時(shí)，我們需要著(zhù)力快速解決問(wèn)題，避免無(wú)效的行動(dòng)，以提高工作效率和積極性。同時(shí)，我們也應該不斷完善工作流程，以更好地完成本職工作。通過(guò)參加網(wǎng)絡(luò )課程，我學(xué)到了很多關(guān)于人力資源管理的知識，這大大豐富了我的素養。在未來(lái)的工作中，我將持續學(xué)習和實(shí)踐，思考和行動(dòng)并重，運用所學(xué)的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化和最優(yōu)化。
經(jīng)過(guò)課程的'學(xué)習，我認識科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，要以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART原則，合理安排工作，并通過(guò)使用工作日志等管理手段，積極、高效地完成各項任務(wù)；同時(shí)要及時(shí)跟蹤項目進(jìn)展，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制和持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，最終圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
人力資源管理的信息化不僅可以顯著(zhù)提高管理效率，還能為決策者提供全面且及時(shí)的信息，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )9
今天聽(tīng)了梁老師的人力資源招聘模塊的實(shí)戰課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過(guò)國企和民營(yíng)企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個(gè)企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對于這兩點(diǎn)，我學(xué)習完之后有一點(diǎn)心得與大家分享。
我個(gè)人體會(huì )到現在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問(wèn)題，能存在的也就是相當大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營(yíng)資本來(lái)運營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類(lèi)型企業(yè)的市場(chǎng)適應力而定，但是，要發(fā)展乃至壯大起來(lái)也還是比較難的，無(wú)論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之。
現在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來(lái)競爭。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金，沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì )說(shuō)以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢？私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大部分都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來(lái)用人，留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近5年，從事過(guò)不同崗位的工作，也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板；由此認識到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執行也不需要執行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無(wú)法執行、好和不好的標準就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就體現出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是挖，一個(gè)人來(lái)做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了，靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線(xiàn)了。也就成了該類(lèi)型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類(lèi)型的企業(yè)能走多遠呢？可想而知，中國的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因�？傉J為一個(gè)人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層把關(guān)設卡，其實(shí)，導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的'兵這個(gè)詞來(lái)安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會(huì )使自己的企業(yè)有的美好將來(lái)。
很多人都指出，在當今這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰略規劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰略是一個(gè)過(guò)程，它的有效實(shí)施離不開(kāi)戰略高度的人力資源管理。
隨著(zhù)人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)�？v觀(guān)全球，在未來(lái)的發(fā)展中，競爭的全球化挑戰、滿(mǎn)足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jì)效工作系統的挑戰這三大方面的競爭挑戰將會(huì )提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心xx卓越績(jì)效中心xx公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專(zhuān)家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰略的形成過(guò)程中，人力資源專(zhuān)家開(kāi)始參與戰略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說(shuō)，人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段，戰略規劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰略，人力資源對戰略形成的影響主要是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現，要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開(kāi)發(fā)成功地實(shí)現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道，戰略執行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結構、工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統、信息及信息系統的類(lèi)型�？梢钥闯�，變量中工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說(shuō)，要想成功的實(shí)現企業(yè)戰略目標，人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起控制系統，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰略規劃中所確定的目標的實(shí)現，即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力；二是具備人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力，如績(jì)效管理、薪酬管理、人員開(kāi)發(fā)與培訓等；三是具備診斷問(wèn)題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結果評判等方面高超的變革過(guò)程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰略結合的意義，戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì )給我們提供一定的幫助。
作為人力資源管理，首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說(shuō)的方案和計劃的組合，簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻：就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標，同時(shí)需要一個(gè)有效的導航系統，以確保航行在正確的路線(xiàn)之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標定位和實(shí)現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰略，通過(guò)對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業(yè)目標的順利實(shí)現。人力資源規劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現狀信息進(jìn)行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業(yè)戰略，制定未來(lái)人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃，既然有了規劃，我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì )令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實(shí)施—后續評估等一系列步驟構成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之后，招聘工作會(huì )變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮，這樣根據崗位量身定做一個(gè)標準，再根據這個(gè)標準招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會(huì )簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過(guò)程，而是相互影響、相互依賴(lài)的兩個(gè)環(huán)節，只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現。
3、培訓與開(kāi)發(fā)
對于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言，培訓工作有企業(yè)文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來(lái)說(shuō)，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能，而對于公司來(lái)說(shuō)，培訓工作會(huì )讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jì)不斷提高。
4、薪酬與福利（員工激勵的最有效手段之一）
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對員工過(guò)去業(yè)績(jì)的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jì)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會(huì )使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過(guò)去業(yè)績(jì)公平地肯定會(huì )讓員工獲得成就感，對未來(lái)薪資福利的承諾會(huì )激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jì)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結合，這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jì)效管理
績(jì)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高！
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規政策及公司規章制度為依據，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù)，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現，同時(shí)對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同法規更多地在于規范其用工行為，維護勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動(dòng)者供職期限的約定，依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法規避勞動(dòng)法規政策，為企業(yè)節約人力資本支出等�？傊�，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩定和諧的環(huán)境，并通過(guò)公司戰略目標的達成最終實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)！綜合上述六大模塊，我個(gè)人認為其起著(zhù)承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節的缺失都會(huì )影響整個(gè)系統的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機的整體，各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位，同時(shí)要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰略目標的最終實(shí)現！
心得體會(huì )小結如下：
1、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決；橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息，規范采購行為，充分合作。通過(guò)自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )10
一、學(xué)習工商管理課程后對工管的簡(jiǎn)單看法工商管理體制
指的是工商管理的組織制度。自黨的十一屆三中全會(huì )以來(lái)，我國的工商管理體制，實(shí)行的是“以塊為主，條塊結合”的領(lǐng)導體制。按照我國國務(wù)院的相關(guān)規定，我國工商管理機關(guān)是國務(wù)院的直屬機構，直接受?chē)鴦?wù)院直接領(lǐng)導。我國省市縣地方各級工商管理機關(guān)是地方各級人民政府的組成部門(mén)，在受地方各級人民政府直接領(lǐng)導的同時(shí)也接受上級工商管理局的業(yè)務(wù)指導。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革的逐步深入和企業(yè)組織結構的日趨復雜，工商管理在社會(huì )管理體系中的組織和監管中肩負著(zhù)政府主管市場(chǎng)監督和行政執法的重要職能。工商管理部門(mén)所承擔著(zhù)越來(lái)越重的任務(wù)，現行的管理體制已難以適應工商管理事業(yè)發(fā)展的要求。從而導致，工商管理機關(guān)對市場(chǎng)經(jīng)濟監督管理的權威性在一定程度上受到了影響。如何與時(shí)俱進(jìn)，如何適應新的形勢，如何提高工商管理部門(mén)的管理水平是擺在工商管理機關(guān)面前的重要課題。
二、學(xué)習工管課程后對我國工商管理存在的問(wèn)題的思考
1、我國工商管理人才匱乏根據統計數據現實(shí)，在我國人才市場(chǎng)上，初級工商管理人才基本可以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，但是中高級工商管理人才十分匱乏，而高級工商管理人才的緊缺就更嚴重了。由于現代市場(chǎng)經(jīng)濟是建立在知識的生產(chǎn)、分配和消費之上的經(jīng)濟，是相對于過(guò)去農業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟而言的新型態(tài)經(jīng)濟。新的經(jīng)濟形勢要求管理人員必須要有競爭的意識，更要有國際經(jīng)濟、國際金融、國際貿易等思想，才能適應時(shí)代的要求。長(cháng)期以來(lái)，我國的工商管理在制訂人才培養方案時(shí)，過(guò)分強調注重專(zhuān)業(yè)需要和偏重知識的傳授，這樣非常不利于創(chuàng )新型人才的培養。
2、我國工商管理缺乏完善的工商管理制度不論是在市場(chǎng)經(jīng)濟體系中，還是在社會(huì )管理體系中，工商管理機關(guān)所發(fā)揮的作用都是不可替代的，隨著(zhù)改革的深入和市場(chǎng)體系的完善，工商管理發(fā)揮越來(lái)越大的功能與作用。除了要對市場(chǎng)調節的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行調節，同時(shí)還要監督宏觀(guān)調控指導計劃的實(shí)現。不僅要管好市場(chǎng)調節的經(jīng)濟活動(dòng)，而且要監督宏觀(guān)調控指導計劃的實(shí)現，不僅要管理個(gè)體，私營(yíng)經(jīng)濟，而且要管好公有制經(jīng)濟，維護社會(huì )主義統一市場(chǎng)的秩序。但是，我國現行的工商管理制度仍然存在著(zhù)一些不足之處。
3、我國工商管理內部管理體制不健全我國工商管理部門(mén)負責對市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和有序的進(jìn)行的科學(xué)管理，作為市場(chǎng)監督的行政機關(guān)和執法的部門(mén)工商管理機關(guān)對做好社會(huì )管理和維持市場(chǎng)秩序的工作有著(zhù)重要的作用，那么做好這些工作就不能忽視我國工商管理機關(guān)自己內部的管理�？梢钥吹降氖俏覈ど坦芾聿块T(mén)規模大，各個(gè)職能很多，而我國自治區投入的資產(chǎn)形式又很多，一些單位財務(wù)的管理根本不完善甚至有的單位沒(méi)有財務(wù)管理制度，從而導致在資產(chǎn)使用效率方面體現出了使用率較低的現象，國有資產(chǎn)出現比較嚴重的流失。
三、學(xué)習工商管理課程后對解決當前工商管理問(wèn)題的對策的思考
只有針對性的將我國工商管理體制中存在的問(wèn)題逐一解決，才能進(jìn)一步加強我國的工商管理水平，具體來(lái)說(shuō)可以從加強培養工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。
1、加強我國工商管理人才的培養人才培養是一項復雜的系統工程，工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養當然也不例外，隨著(zhù)高等教育大眾化的實(shí)現以及我國對外開(kāi)放的擴大和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，我國工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的培養必須以社會(huì )對工商管理專(zhuān)業(yè)人才需求為導向，不斷探索培養創(chuàng )新型工商管理人才的模式，以滿(mǎn)足社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展的需求。新時(shí)期的工商管理人員，除了要立足于基本國情，同時(shí)還必須具有高度的國際競爭意識，而且要對理論與實(shí)踐的結合給予高度重視，在人才培養方面注重創(chuàng )新能力的提高，使新時(shí)期的公司管理人才能夠滿(mǎn)足當代社會(huì )對生產(chǎn)、建設、管理所提出的要求與標準，只有這樣才能培養出具有很強的適應能力和市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念的人才，從而更好的為我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。在進(jìn)行工商管理方面人才的培養方面需要做到一下幾點(diǎn)：
1）創(chuàng )新教育理念我國工商應該提倡新的教育理念，因為工商管理專(zhuān)業(yè)教育應體現社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢的要求。既然工商管理機構對市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展有重要的作用，那對于教育方面就要加強對這方面人才培養，同時(shí)要注重的是改變舊有的教育理念，提倡新的教育理念，以創(chuàng )新實(shí)踐基地建設與實(shí)踐教學(xué)體系改革為手段，培養出能為企事業(yè)單位、金融機構和管理咨詢(xún)公司培養具有綜合素質(zhì)的人才，這些人才應具備較強的市場(chǎng)經(jīng)濟意識、較強的適應性、不斷吸收新知識的能力及有進(jìn)一步發(fā)展的潛力，使其更好地適應管理的`需要，培養的人才有較強的適應能力和市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念，以便更好地為市場(chǎng)經(jīng)濟服務(wù)。
2）增強管理人員國際競爭觀(guān)念新時(shí)期經(jīng)濟管理者必須要有國際競爭的思想。尤其是高等級的工商管理人才更需要切合市場(chǎng)經(jīng)濟體制要求，適應經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)國際化。所以，這就要求工商管理人員的培養必須樹(shù)立競爭意識，要有國際經(jīng)濟、國際金融、國際貿易等思想。
3）培養相關(guān)人才實(shí)踐能力工商管理類(lèi)人才主要從事管理與分析工作，如企事業(yè)單位的決策咨詢(xún)、計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、人力資源、財務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)等，實(shí)踐性較強，因此，在人才培養過(guò)程中，必須高度重視將管理理論與管理實(shí)踐的結合，增強他們的實(shí)踐能力。
2、完善我國工商管理的體制在不斷的發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟將不再是單一的地域與國家的市場(chǎng)，而是含有越來(lái)越豐富的經(jīng)濟元素的市場(chǎng)。面對復雜多變的國際形勢，我們不得不努力完善工商管理制度，使其充分發(fā)揮工商管理機構的職能。市場(chǎng)經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中變得更加的多元化，需要我們不斷的健全工商管理制度。健全工商管理體制可以從兩個(gè)方面入手，運用登記管理職能，建立工商管理體制的宏觀(guān)調控，對各類(lèi)行業(yè)發(fā)展的“寬嚴度”應該正確把握，防止產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結構比例失調的現象，促使產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化和經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。完善統一的工商管理體制，不斷地進(jìn)行改革，加強工商管理體制的統一性，增強工商管理機構的威信，盡可能有效的發(fā)揮工商管理機構的職能。維護社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的秩序。
1）完善統一的我國工商管理體制的建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的監督管理并不是一成不變的，只有與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代發(fā)展步伐，才能滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展的需求，因此工商管理制度需要不斷的改革與完善，加強工商管理體制的統一性，而其所具有的效力能夠得到更好的發(fā)揮。另外，還應該在全社會(huì )數量工商管理機構的威信，提高管理水平，維護社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的秩序。
2）與時(shí)俱進(jìn)改革我國工商行政管理體制服務(wù)就目前我國的經(jīng)濟形勢而言，工商行政管理制度改革已經(jīng)勢在必行。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)主體日益多元化，原有的地域性和局限性已經(jīng)不復存在，我國工商行政管理的任務(wù)會(huì )越來(lái)越繁重，相應的責任也就更大。隨著(zhù)各種市場(chǎng)主體的增加，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展有關(guān)立法也會(huì )相應增加，而且隨著(zhù)我國愈加頻繁的參與國際經(jīng)濟活動(dòng)，使得我國工商管理部門(mén)也必須與國外有關(guān)部門(mén)和企業(yè)保持良好的溝通，為了能夠良好的解決今后可能出現的各種問(wèn)題，必須對我國工商行政管理體制進(jìn)行改革，從而更好的維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。
3、完善我國工商管理制度工商管理應隨著(zhù)外部環(huán)境和內部情況的變化，應加強工商管理內部控制，完善工商管理制度。在進(jìn)行工商管理過(guò)程中，獨立開(kāi)展經(jīng)濟監督活動(dòng)，能夠提高管理水平和風(fēng)險防范能力。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，市場(chǎng)主體日益多元化，市場(chǎng)行為日益復雜化，已突破所有制和地域界限。
在這種社會(huì )形勢下，加強工商管理體制的完善，是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)需要，也會(huì )充分發(fā)揮工商管理職能的關(guān)鍵環(huán)節。這需要做到一下幾點(diǎn)：
1）建立上下左右聯(lián)動(dòng)的經(jīng)濟戶(hù)口屬地管理體制“條塊結合、以塊為主”的體制使我國工商行政管理職能難以到位。
因此，我國工商管理體制的完善要積極抓好以我國工商分局（所）為監管主體的經(jīng)濟戶(hù)口管理工作，建立起上下聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、區域齊動(dòng)的管理體制。有利于實(shí)現“戶(hù)口清、狀態(tài)明、制度全、檢查實(shí)、手段新、聯(lián)動(dòng)好”的管理目標，增進(jìn)工作的連續性和主動(dòng)性，強化監管力度，實(shí)現事半功倍的效果，促進(jìn)我國工商管理職能的全面到位。
2）建立工商管理體制的宏觀(guān)控制工商管理部門(mén)是國家宏觀(guān)調控系統中的一支重要方面軍，必須緊密配合國家各個(gè)時(shí)期宏觀(guān)調控的政策、目標和要求，才能更好促進(jìn)它對社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的監督管理和職能作用的發(fā)揮。
因此，在我國工商管理體制的建設中，一方面可運用登記管理職能，要求我國工商管理部門(mén)根據國家的產(chǎn)業(yè)政策和本地經(jīng)濟發(fā)展現狀，對各類(lèi)行業(yè)發(fā)展的“寬嚴度”正確把握，防止產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結構比例失調的現象，促使產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化和經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。另一方面可運用綜合監督管理職能，促使市場(chǎng)機制的完善和經(jīng)濟的健康運行。我國工商管理部門(mén)可通過(guò)加強對經(jīng)濟合同的管理和經(jīng)濟糾紛調解仲裁，促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)機制的完善和市場(chǎng)功能的正常發(fā)揮。
3）建立統一的工商管理體制為建立健全適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的工商行政管理新體制，強化對社會(huì )主義統一大市場(chǎng)的監管，應對現行我國工商行政管理體制進(jìn)行改革，實(shí)行省以下我國工商行政管理機關(guān)垂直領(lǐng)導，增強工商管理的統一性、權威性和有效性，更好地維護市場(chǎng)秩序，促進(jìn)國民經(jīng)濟健康發(fā)展。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )11
今天聽(tīng)了梁老師的人力資源招聘模塊的實(shí)戰課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過(guò)國企和民營(yíng)企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個(gè)企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對于這兩點(diǎn)，我學(xué)習完之后有一點(diǎn)心得與大家分享。
我個(gè)人體會(huì )到現在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到人力資源管理方面的問(wèn)題，能存在的也就是相當大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營(yíng)資本來(lái)運營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類(lèi)型企業(yè)的市場(chǎng)適應力而定，但是，要開(kāi)展乃至壯大起來(lái)也還是比擬難的，無(wú)論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之�，F在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來(lái)競爭。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金，沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì )說(shuō)以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢？私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大局部都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來(lái)用人，留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近5年，從事過(guò)不同崗位的工作，也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板；由此認識到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執行也不需要執行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無(wú)法執行、好和不好的標準就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就表達出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是挖，一個(gè)人來(lái)做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了，靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線(xiàn)了。也就成了該類(lèi)型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類(lèi)型的企業(yè)能走多遠呢？可想而知，中國的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的`原因�？傉J為一個(gè)人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層把關(guān)設卡，其實(shí)，導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵這個(gè)詞來(lái)?yè)嵛孔约毫�。如果要開(kāi)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會(huì )使自己的企業(yè)有的美好將來(lái)。
也就是我們籠統說(shuō)的方案和方案的組合，簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻：就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標，同時(shí)需要一個(gè)有效的導航系統，以確保航行在正確的路線(xiàn)之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標定位和實(shí)現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業(yè)開(kāi)展戰略，通過(guò)對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和方案，以保證企業(yè)目標的順利實(shí)現。人力資源規劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現狀信息進(jìn)行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業(yè)戰略，制定未來(lái)人力資源工作的方案。
上面講到人力資源的規劃，既然有了規劃，我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到適宜的人卻放到了不適宜的崗位與沒(méi)有找到適宜的人一樣會(huì )令招聘工作失去意義。招聘適宜的人才并把人才配置到適宜的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實(shí)施—后續評估等一系列步驟構成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過(guò)什么渠道去公司所需要的這些人，目標和方案明確之后，招聘工作會(huì )變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮，這樣根據崗位量身定做一個(gè)標準，再根據這個(gè)標準招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會(huì )簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過(guò)程，而是相互影響、相互依賴(lài)的兩個(gè)環(huán)節，只有招聘適宜的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現。
對于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言，培訓工作有企業(yè)文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來(lái)說(shuō)，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能，而對于公司來(lái)說(shuō)，培訓工作會(huì )讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jì)不斷提高。
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對員工過(guò)去業(yè)績(jì)的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jì)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會(huì )使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競爭力，內部公平需要表達薪酬的縱向區別，崗位公平那么需要表達同崗位員工勝任能力的差距。對過(guò)去業(yè)績(jì)公平地肯定會(huì )讓員工獲得成就感，對未來(lái)薪資福利的承諾會(huì )激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jì)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結合，這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
績(jì)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高！
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規政策及公司規章制度為依據，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù)，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現，同時(shí)對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同法規更多地在于標準其用工行為，維護勞動(dòng)者的根本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動(dòng)者供職期限的約定，依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法躲避勞動(dòng)法規政策，為企業(yè)節約人力資本支出等�？傊�，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩定和諧的環(huán)境，并通過(guò)公司戰略目標的達成最終實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)！綜合上述六大模塊，我個(gè)人認為其起著(zhù)承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節的缺失都會(huì )影響整個(gè)系統的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機的整體，各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位，同時(shí)要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰略目標的最終實(shí)現！
管理課程學(xué)習心得體會(huì )12
所謂企業(yè)不管是小，所有都是圍繞著(zhù)人、事和物，將企業(yè)管理達到最高境界，通過(guò)前后幾次課程學(xué)習相關(guān)企業(yè)如何運用與管理，每節課都有著(zhù)它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備“悟”，學(xué)習領(lǐng)悟事情，對待相同問(wèn)題及面對不同人時(shí)，都會(huì )有不同的效果，使我們要學(xué)習看事情及去領(lǐng)悟，而將問(wèn)題達到我們的所期望的水平。
在《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程中，對于企業(yè)這是重要的部門(mén)，公司能否快速成長(cháng)，創(chuàng )新，都關(guān)系著(zhù)人力資源部有否充足的人才，對于目前社會(huì )競爭，人員流動(dòng)非常，我們的企業(yè)同樣的.面對相同的問(wèn)題，如何選用、育、留住人才，帶著(zhù)凝問(wèn)來(lái)到了課堂，但此章節講課內容比較籠統，不是很具體講到細節，但體會(huì )到要養成看本質(zhì)，特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析家分組討論來(lái)學(xué)習，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀(guān)察主要問(wèn)題，次要問(wèn)題及必須先解決什么任務(wù)，結合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問(wèn)題，存在業(yè)績(jì)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩定等，將問(wèn)題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過(guò)企業(yè)管理要素，如一切從客戶(hù)(價(jià)值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規范人為，用行為提升人力，能衡量表現才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運用所學(xué)的知識找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )13
探索)。香港廉政經(jīng)驗：香港特別行政區廉政公署于xx年4月成立，主要設立廉政建設研究中心，設立誠信營(yíng)商企業(yè)。香港地區水資源管理。香港的治理。香港公共政策。老師教授結合授課內容，以國際化視野為學(xué)員解釋觀(guān)點(diǎn)，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結合實(shí)地考察，香港的公共管理防洪排澇，節約用水，環(huán)境保護。實(shí)地考察參觀(guān)渠務(wù)署總部。跑馬地地下蓄洪方案工程。香港緊急事故控制中心。荔枝角雨水隧道排放工地等。在學(xué)習期間，我認真聽(tīng)講，做筆記及照相，認真思考，提問(wèn)，圓滿(mǎn)完成各科學(xué)習。
以下談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì )：
一.通過(guò)課程學(xué)習和參觀(guān)考察，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。在港學(xué)習期間，學(xué)員們既實(shí)地參觀(guān)了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪方案工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟的興旺。技術(shù)的先進(jìn)。制度的完備。社會(huì )的標準等等，增長(cháng)了學(xué)員們的國際視野，也使學(xué)員們認識到了差距，將促銷(xiāo)和I學(xué)員們今后更努力的工作。
二.學(xué)員們對香港政府運作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學(xué)員們了解香港政府機構的管理理念和公共效勞意識，雖然香港社會(huì )的貧富差距也很大，但是港府十分注重對低收入者的這會(huì )保障和關(guān)愛(ài)，無(wú)論是在住房，還是在就業(yè)。稅收方面，在社會(huì )保障體系建設等的民生領(lǐng)域做了大量有效的`工作。從社會(huì )治安環(huán)境上看，應該說(shuō)效果明顯，社會(huì )環(huán)境總體健康有序。說(shuō)明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟增長(cháng)湖經(jīng)濟效率的同時(shí)，也十分注重社會(huì )公平的實(shí)現，這樣的理念對于學(xué)員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。 宣傳活動(dòng)，讓小學(xué)生知道如何節約用水，從節水中獲得樂(lè )趣，政府提倡使用節約用水器具，通過(guò)更換及修復老化水管方案，利用新科技改善水壓管理機身樓偵查，從而加強控制滲漏；擴展海水沖廁系統，以控制用水需求增長(cháng)。另一方面，特區政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，開(kāi)展海水淡化，加強供水管理。 四.通過(guò)學(xué)習和參觀(guān)考查自己在工作上的缺點(diǎn)和缺乏，對做好本職工作有指導性的思路和作用。通過(guò)對香港社會(huì )，文化等各方面的觀(guān)察，學(xué)員們既了解了香港的文化習俗，也了解了與內地在機制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署。渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
管理課程學(xué)習心得體會(huì )14
以前，總是感覺(jué)銷(xiāo)售部長(cháng)這個(gè)崗位工作應該很簡(jiǎn)單。真正接手之后發(fā)現工作內容太多，每天都很忙，每月休息時(shí)間都沒(méi)有，總是放不下手頭工作，休息的時(shí)候也是電話(huà)不斷。我可以簡(jiǎn)單地總結為八亂：目標亂、執行亂、客戶(hù)亂、渠道亂、團隊亂、培訓亂、考核亂、溝通亂。感覺(jué)好多都是執行不到位，執行力差。但是，經(jīng)過(guò)培訓之后發(fā)現源頭還是出在銷(xiāo)售部長(cháng)身上，應為自己沒(méi)有把這個(gè)工作崗位的工作內容梳理好，導致執行力差，所有工作結果沒(méi)有達到想要的效果。經(jīng)過(guò)這次培訓之后，我備感思路清晰、目標明確，知道每天要去干什么？知道有哪些需要知己親力親為？哪些安排下去之后能收到一定的成效？因此，這是幫自己打開(kāi)思路，明確學(xué)習目標的一次培訓！
以前，我在做銷(xiāo)售顧問(wèn)的時(shí)候，只在展廳。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及DCC方面了解甚少，市場(chǎng)活動(dòng)策劃業(yè)務(wù)能力也是很差，這次老師能夠把DCC流程給予很明晰的梳理。從此之后，我知道了如何管理DCC數字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、電訪(fǎng)專(zhuān)員、銷(xiāo)售專(zhuān)員三個(gè)崗位；如何平衡三個(gè)崗位之間的'工資績(jì)效。了解的DCC流程之后，知道了如果想把DCC銷(xiāo)量提高，改如何設定激勵標準，這是在培訓之前很茫然的，不止如何下手管理，這次，我明白了！結束之后的課程考試的最后一題是如何開(kāi)源節流。因時(shí)間緊迫，回想以后感覺(jué)答得并不是很理想。以至于，我回來(lái)之后還在思考。這與我店現在的經(jīng)營(yíng)情況正好符合。由于我店目前門(mén)口正在修路，客流影響很大，沒(méi)有大的客流支撐。如何還能每月都能完成銷(xiāo)售目標，正好符合開(kāi)源節流這個(gè)課題。那就要發(fā)揮團隊最大的潛能，既然客戶(hù)不來(lái)，我們就要走出去。自己去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，珍惜每一組進(jìn)店客戶(hù)，把每一組客戶(hù)的接待流程，都能像銷(xiāo)售顧問(wèn)模擬接待的那種方式，去認證接待，把商務(wù)禮儀、服務(wù)水平做到極致從而提高成交率。當分母變小的時(shí)候，我們就要想辦法把分子變大！
管理課程學(xué)習心得體會(huì )15
作為一名非師范類(lèi)院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里，通過(guò)參加教育學(xué)培訓、向老教師請教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對課程建設的理解仍停留在表面，不能做到對教學(xué)方法的合理綜合應用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓中心舉辦、同濟大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團隊講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓。時(shí)間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今后的教學(xué)工作也有所指導，結合我的實(shí)際情況，本次學(xué)習的心得體會(huì )如下。
一、關(guān)于教學(xué)
我是一名來(lái)自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分數絕大多數只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習自覺(jué)性很差，上課時(shí)如果老師講的內容不生動(dòng)，無(wú)論重要不重要，他們都毫無(wú)興趣。雖然為了調動(dòng)學(xué)生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡(jiǎn)單介紹和分析。聽(tīng)了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現自己對案例的應用不到位，并沒(méi)有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽(tīng)了周老師所講授的“如何設計和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應該如何選擇和設計案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn)，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調動(dòng)其學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。第二，由于課堂時(shí)間的有限性，在挑選和設計案例時(shí)，必須注意案例的長(cháng)度和難度，以便按時(shí)完成教學(xué)計劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開(kāi)場(chǎng)白，幫助課程內容的引入。第三，通過(guò)所設計的問(wèn)題，可以讓學(xué)生展開(kāi)討論，提高學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生從“被動(dòng)學(xué)習”到“主動(dòng)學(xué)習”，并培養學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
二、精品課程建設
首先，精品課程建設是一項系統工程。它是具有一流教師隊伍、一流教學(xué)內容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設一門(mén)精品課程，以上六點(diǎn)缺一不可，并且這六點(diǎn)內容并不是獨立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的.教師團隊是精品課程建設的基礎。教學(xué)團隊的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動(dòng)成果。在精品課程建設的過(guò)程中，需要教學(xué)團隊中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導思想和教學(xué)目的的基礎上結合學(xué)生特點(diǎn)因材施教，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設的核心是解決好課程內容建設問(wèn)題。雖然電子教案、多媒體課件和習題的制作并不是課程建設的全部，但卻是課程資源建成后共享與應用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習，力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強教學(xué)效果。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )、家長(cháng)和學(xué)生對老師的要求越來(lái)越高。我當前工作中，所面臨的難點(diǎn)和問(wèn)題正是如何調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)這次培訓使我對教學(xué)有了新的理解，我也會(huì )在以后的教學(xué)過(guò)程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團隊三位老師的精彩講座，和培訓中心老師們的辛勤服務(wù)。
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