培訓心得體會(huì )范文精編
培訓心得體會(huì )
企業(yè)目前的三種商業(yè)模式：OEM模式、ODM模式、OBM模式。
OBM模式是以品牌為中心，以贏(yíng)利模式和產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng )新模式為基本點(diǎn)。 市場(chǎng)競爭的終極競爭就是品牌的競爭。21世紀留給我們最后的機會(huì )就是OBM模式。十年內，OEM在中國就會(huì )消失。因為中國的領(lǐng)導人不希望中國大量發(fā)展這種低增長(cháng)型的產(chǎn)業(yè)。
對環(huán)境的破壞太大，不利于提高中國的國際形象。會(huì )讓這些產(chǎn)業(yè)轉移到其他第三世界國家。如果你做的就是OEM，想辦法把這個(gè)企業(yè)賣(mài)掉，再開(kāi)一個(gè)企業(yè)。
企業(yè)家第一思想應該是戰爭思想：情報最重要!有情報就可以勝利，沒(méi)情報就會(huì )失敗。我們的目標不能是“超出客戶(hù)期望”。因為顧客是沒(méi)有辦法滿(mǎn)足的。顧客是對比的。沒(méi)有對比你就沒(méi)有價(jià)值。合作背后的本質(zhì)問(wèn)題是互補。商業(yè)模式是競爭對手的利器。復制好的企業(yè)，跟隨、模仿，復制的成功率44%，主動(dòng)創(chuàng )新只有11%。集中所有競爭對手的優(yōu)點(diǎn)于一身，把自己變成強者。如美的：成本學(xué)格蘭仕;服務(wù)學(xué)海爾;品質(zhì)學(xué)格力。
做任何行業(yè)，都要選擇有溢價(jià)能力的行業(yè)。一切以利潤為導向，鎖定中商端顧客,腹部減肥。不要看生意好不好，要看利潤好不好!你是利潤大還是營(yíng)業(yè)額大? 高端客戶(hù)對價(jià)格不敏感，對價(jià)值很敏感。低端顧客對價(jià)格超敏感，對價(jià)值不敏感。如果你的公司95%是低端顧客，你能力再好也要倒閉。高端客戶(hù)轉介紹也是高端客戶(hù)，低端客戶(hù)轉介紹也是低端客戶(hù)。不同的客戶(hù)才會(huì )有不同的利潤。掙老板的錢(qián)才最容易。對于高端客戶(hù)，只要提升一點(diǎn)，價(jià)格就可以溢價(jià)。全世界的企業(yè)都在升級，從低端走向高端。搶占至高點(diǎn)20%的顧客利潤。
什么是產(chǎn)品?功能只是產(chǎn)品的1/5.如果到了品牌戰略的地步，功能可能只占1/10了。服務(wù)也是產(chǎn)品，是衍生產(chǎn)品。顧客已把服務(wù)看作產(chǎn)品的一部分了。包裝。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。產(chǎn)品的名字。產(chǎn)品的文化：文化會(huì )成為最高的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品的核心戰略。
產(chǎn)品的功能滿(mǎn)足基本需要就可以了。21世紀的企業(yè)家，必須從產(chǎn)品思維轉向精神需求思維。包裝要放在戰略高度：如果你沒(méi)有錢(qián)做品牌，就先做包裝�！爱a(chǎn)品的包裝價(jià)值永遠超過(guò)它的功能價(jià)值�！惫δ�、質(zhì)量和服務(wù)是買(mǎi)了以后才知道，而包裝是直接產(chǎn)生殺傷力的購買(mǎi)行為。
成功的公司大多是兩個(gè)字的。品牌超過(guò)4個(gè)字傳播成本就太高。產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是給顧客更高價(jià)格的理由。沒(méi)有理由，顧客只能選擇低價(jià)。初級階段：通常把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)做做成廣告語(yǔ)。一旦有了文化，一定要把品牌的核心價(jià)值觀(guān)做成廣告語(yǔ)。
“薄利多銷(xiāo)”是錯誤的觀(guān)念。在商場(chǎng)上有兩個(gè)傻瓜。 一個(gè)叫定價(jià)過(guò)低，一個(gè)叫降價(jià)自殺。無(wú)數人都是以?xún)r(jià)格確定商品價(jià)值的。如果你定價(jià)過(guò)低，就是自信過(guò)低，是對自己的品質(zhì)不認可的表現。降價(jià)會(huì )讓顧客失去對你公司信心，認為不行了才會(huì )降價(jià)。如果真的賣(mài)不動(dòng)，把舊產(chǎn)品換個(gè)商標，推出新產(chǎn)品降價(jià)。顧客追高不追低，不要讓老產(chǎn)品降價(jià)。如果一開(kāi)始定低價(jià)，以后就很難漲了。消費心理學(xué)：高價(jià)=高值;低價(jià)=低值。一個(gè)不懂心理學(xué)的人是做不好管理和營(yíng)銷(xiāo)的。
饑餓心理學(xué)：顧客認為稀有的.產(chǎn)品就是高值的產(chǎn)品，高貴的產(chǎn)品，而高貴就是高價(jià)。所以企業(yè)要適當制造饑渴。顧客追高不追低，你越漲價(jià)他就越買(mǎi)。你越降價(jià)他就越不買(mǎi)。顧客根本不了解產(chǎn)品的內在，只會(huì )以?xún)r(jià)格看產(chǎn)品的價(jià)值。
目標想賣(mài)給什么樣的人就定什么樣的價(jià)：老頭老太：低價(jià);高端：高價(jià)。一切從顧客角度定價(jià)，考慮顧客能夠承受的最大價(jià)位。而非傳統的以產(chǎn)品為中心的：
“成本 利潤”定價(jià)。只有以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)才是真正成功的營(yíng)銷(xiāo)。例：LV定價(jià)：“不要告訴我成本是多少。只告訴我顧客能夠承受的最高購買(mǎi)價(jià)格�！�
你能夠找到產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的差異的時(shí)候，你就可以定不同的價(jià)，找到利潤的更大源泉。
99.8比100元定價(jià)更合適。顧客的心理承受能力就增強了。
贏(yíng)利模式。
免費模式：開(kāi)始給顧客免費體驗，降低顧客進(jìn)入門(mén)檻�；蚴冀K有一些免費的項目，使顧客有舒適、愉悅的心理感受。顧客不買(mǎi)產(chǎn)品，不是因為他們不想買(mǎi)，而是他們不夠了解你、信任你，因為你的門(mén)檻太高了。先讓他免費進(jìn)入，了解，認同，才能購買(mǎi)、成交。開(kāi)始免費，后來(lái)收費!讓人一步，一步，一步走進(jìn)去，再也走不出來(lái)。復制模式：文化層次低的企業(yè)復制的只是產(chǎn)品的功能，高層次的企業(yè)還復制產(chǎn)品的戰略和營(yíng)銷(xiāo)模式。復制中端產(chǎn)品。中小企業(yè)就是靠復制的。大企業(yè)才去搞研發(fā)。消滅研發(fā)，最好把生產(chǎn)也消滅掉。這兩者的利潤永遠是最低的。例：美特斯邦威把生產(chǎn)、設計全去掉了。買(mǎi)設計。中小企業(yè)要把所有的資源聚焦在品牌營(yíng)銷(xiāo)上，集中所有資源打殲滅戰，做最有殺傷力的事情，產(chǎn)生最大回報。例：蒙牛起步時(shí)設備租賃，營(yíng)業(yè)額做大了，還是租賃設備。牛根生說(shuō)：要把所有的資金聚焦在品牌營(yíng)銷(xiāo)上。第三方支付模式：即由顧客以外的第三方單位來(lái)支付顧客的運營(yíng)費用，而顧客是免費的。直銷(xiāo)模式：未來(lái)的10年，70%的中端全部會(huì )被直銷(xiāo)所消滅。未來(lái)的20年，80%-90%的中端全部會(huì )被消滅。渠道模式。渠道就是現金流，就是利潤。你可以不向銀行貸款，但你不要忘了向渠道融資。因為它有無(wú)限的融資功能。
企業(yè)的終極競爭是品牌的競爭。世界上沒(méi)有100年的工廠(chǎng)，只有100年的品牌。不成熟的市場(chǎng)容易做品牌，成熟了就沒(méi)有機會(huì )了。做品牌是越亂越有機會(huì )，越成熟越?jīng)]有機會(huì )。
品牌故事：顧客憑故事記住你。因為人都喜歡聽(tīng)故事，越有歷史，意義越大。你要去挖掘。品牌文化：就是品牌的核心價(jià)值。品牌的核心價(jià)值就是品牌傳播的核心價(jià)值觀(guān)。它通過(guò)顧客為什么買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)顧客的需求來(lái)判斷，提煉。
差異化戰略：世界上根本沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只是你根本不知道發(fā)掘它的優(yōu)點(diǎn)，塑造它的價(jià)值。一個(gè)企業(yè)家，營(yíng)銷(xiāo)大師就是引領(lǐng)別人的思想，把缺點(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致。
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