農業(yè)銀行入職培訓心得體會(huì )
有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人，下面是小編為大家整理的農業(yè)銀行培訓心得體會(huì )，希望可以幫助到有需要的朋友!
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì )范文一
七月流火，在這個(gè)酷暑難耐的季節里，帶著(zhù)來(lái)自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后，就迎來(lái)了中國農業(yè)銀行鹽城分行2014年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開(kāi)展為期三個(gè)月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開(kāi)班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導參加了開(kāi)班典禮，和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛(ài)，他們細致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習環(huán)境，使我們得以在有限的時(shí)間內學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識。這次培訓的主要內容有：總行“40個(gè)嚴禁”和省分行“92條高壓線(xiàn)”等內控規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識，通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓過(guò)程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學(xué)員間的團結協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著(zhù)我。
在學(xué)習中，我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來(lái)，農業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專(zhuān)業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2014年1月，農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工，是服務(wù)區域三農事業(yè)的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖，也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實(shí)現自己。
一、明確職業(yè)生涯規劃，走上正確的人生道路。我在培訓中聽(tīng)取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話(huà)，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會(huì )去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自我發(fā)展實(shí)力。在如今這個(gè)知識更新速度飛快的時(shí)代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學(xué)習，充實(shí)自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習道德文化知識，法律法規知識和廣義金融知識，認識到市場(chǎng)的變化，洞察到市場(chǎng)的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實(shí)踐，不斷提高自己的實(shí)踐能力，為農行實(shí)實(shí)在在地做事，在為農行做貢獻的同時(shí)，凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀守法，做一個(gè)合格的農行人。中國農業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )多、客戶(hù)基礎廣泛、城鄉市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛(ài)農行事業(yè)和崗位工作，愛(ài)護農業(yè)銀行聲譽(yù)，維護農業(yè)銀行的形象和利益，不說(shuō)有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話(huà)，不做有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來(lái)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng )優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識到，責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你，表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
“大行德廣，伴您成長(cháng)”，農行的企業(yè)文化在感染著(zhù)我，激勵著(zhù)我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的農行人。為農行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng )造新的奇跡!
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì )范文二
從20xx年8月到如今，我們已經(jīng)進(jìn)入農行的大門(mén)有近兩個(gè)多月的時(shí)間了，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作，我已經(jīng)開(kāi)始慢慢適應這個(gè)心的工作環(huán)境，進(jìn)一步的理解了我們農業(yè)銀行的企業(yè)文化，熟識了我所在網(wǎng)點(diǎn)的大部分同事，了解了作為一名柜員的業(yè)務(wù)流程以及部分的產(chǎn)品，體會(huì )到了作為一位農行人的工作性質(zhì)以及工作要求，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷，以及網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)，會(huì )計主管的指導下，我現在已經(jīng)開(kāi)始逐步投入到工作中去�，F在，我就將近期的學(xué)習總結詳述如下，望領(lǐng)導們給予批評和指導。
一、農業(yè)銀行培訓期間的收獲
1.1學(xué)習優(yōu)秀的企業(yè)的文化
首先，學(xué)習農行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我們明確自己的工作重點(diǎn)，工作職責。農業(yè)銀行在創(chuàng )建企業(yè)文化過(guò)程中，始終貫穿著(zhù)“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng )新精神，關(guān)心職工群眾冷暖，在如此的人文關(guān)懷之下，我們新員工更能根據自己專(zhuān)業(yè)的不同，樹(shù)立起全心全意的為農行做貢獻的思想準備。
其次，領(lǐng)會(huì )貫徹農行的企業(yè)精神，我們在培訓過(guò)程中懂得了在今后的各項工作中，都要注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創(chuàng )新、進(jìn)取”的企業(yè)精神，恪守員工行為規范，積極的營(yíng)造員工與企業(yè)、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全局觀(guān)念，維護整體利益，逐步的了解我們農業(yè)銀行大家庭的共同愿景，并且培養好自己正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，充滿(mǎn)生機和活力的對待每一項工作。
最后，要做一個(gè)有責任感的農行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學(xué)習充實(shí)而不空虛，對待客戶(hù)對待同事真誠而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責才能贏(yíng)得尊嚴，要培養自己確立正確的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質(zhì)和能力，才能勝任一定的崗位和職責;擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。
1.2提升專(zhuān)業(yè)知識，加強技能水平
在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對我農行的票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、法律知識、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。強化并提高了我在學(xué)校期間學(xué)習的知識，了解更多專(zhuān)業(yè)性更強，實(shí)踐性更強的專(zhuān)業(yè)知識，為我之后的工作打下了一定的理論學(xué)習基礎。通過(guò)理論知識的培訓，我掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。
另外，在培訓期間，樊老師還安排了前輩們與我們進(jìn)行交流溝通，通過(guò)他們對自己工作歷程的匯報，以及在會(huì )后給與我們的種種鼓勵，使我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是，在了解了前輩的經(jīng)歷后，我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。
在培訓期間，我們每天認真的操練業(yè)務(wù)技能，這是以后我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間，我們還有兩位業(yè)務(wù)技能能手以一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授我們業(yè)務(wù)技能，耐心的講解每一個(gè)動(dòng)作，指導我們每一個(gè)所不夠理解的業(yè)務(wù)技能，在通過(guò)他們的耐心指導下，我們都較為系統的學(xué)習了各項業(yè)務(wù)技能，并且順利的通過(guò)了業(yè)務(wù)技能考試，這為我們今后工作的開(kāi)展開(kāi)辟了道路。
二、在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習期間的感悟
2.1找準定位，深化思想認識。
首先，我們要認識到銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，歸根結底是為顧客服務(wù)，只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務(wù)才能夠保持我行的領(lǐng)先。第二，作為基層柜員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層柜員，每天工作比較單一，內勤人員工作地點(diǎn)也較為固定，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)是比較枯燥的，每天面對的是各式各樣的顧客，做的大多是重復的單調的工作，也許有的人會(huì )產(chǎn)生厭煩情緒，但是作為一線(xiàn)柜員，直面客戶(hù)，柜臺是展示我農行形象的窗口，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務(wù)，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。
2.2加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
首先是加強合規知識的學(xué)習。合規操作時(shí)作為一名柜員的基本要求也是我們所必須遵守的，熟悉一些基本的金融法律法規，熟讀牢記我行各類(lèi)行為規范，學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)、轉發(fā)文件，提升合規操作意識，守住自己職業(yè)道德的底線(xiàn)，明白自己什么能做什么不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時(shí)也加強了對自己的保護;其次是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。通過(guò)對上級下發(fā)文件和書(shū)籍的學(xué)習，熟練業(yè)務(wù)流程和操作，嚴格遵守安全保衛條例，規范文明禮儀行為，同時(shí)通過(guò)向老員工請教和自我學(xué)習，苦練點(diǎn)鈔、ABIS輸入熟練度，學(xué)習辨識真假幣等基本的技能。通過(guò)這一系列的學(xué)習，提升自身素質(zhì)，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
銀行面對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，面對客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的`，而是要靠每一位員工去創(chuàng )造，只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心，才能把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng )新結合起來(lái)，把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計劃結合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì )不斷被創(chuàng )造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
三、通過(guò)實(shí)習培訓在思想上的收獲
3.1盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們來(lái)到了農行，在這里工作，我們就應該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名銀行職員，我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫的習慣，要熟悉公司的各項規章制度，嚴格遵守，加強自我的紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，這樣才能找準自己在企業(yè)中的定位，盡快的融入農業(yè)銀行這個(gè)大家庭。
3.2培養自己的責任心和塑造良好的工作執行力
銀行業(yè)不同其他行業(yè)，作為一個(gè)天天直接與錢(qián)打交道的行業(yè)，每一個(gè)員工都必須要有極強的責任心，而這種責任心的培養，不光光體現在嚴格遵守各項規章制度的方面，我們農行人還要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以農行為家，才會(huì )有最大的工作熱情，積極為客戶(hù)服務(wù)的激情。此外，作為一個(gè)被大眾所關(guān)注的行業(yè)，我們的工作效率，工作執行力也是相當重要的。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值，在有良好的執行力的同時(shí)，我們要力爭更快更好地完成任務(wù)，這樣才能更加好，更加效率的為客戶(hù)服務(wù)。
3.3時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習;要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有我行各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我們網(wǎng)點(diǎn)的行長(cháng)、主管以及各位前輩的悉心幫助，在我們自己的不懈努力之下，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于我農行的工作業(yè)績(jì)!
3.4注意工作中的細節。
最后也是最重要的一點(diǎn)，在短短的3周實(shí)習中，我接觸到的很多業(yè)務(wù)要點(diǎn)都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用，因此時(shí)刻注重自己在業(yè)務(wù)中的細節，既能有效避免操作合規所帶來(lái)的風(fēng)險，又能提升對客戶(hù)服務(wù)的效率，甚至提升服務(wù)的質(zhì)量。處理好工作中的細節，是在銀行工作的重中之重。
總而言之，我覺(jué)得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，收獲是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開(kāi)闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì )盡自己最大的努力做一個(gè)出色的農行人。兢兢業(yè)業(yè)地工作，認認真真地做事，高速高效地完成各項的業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也會(huì )盡快地使自己融入農行這個(gè)大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團隊中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
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