參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )1
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導，感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機會(huì )。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。
當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習，培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì )成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(cháng)，會(huì )有疲憊的反映，還有，當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí)，會(huì )放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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十月九號至十三號我很榮幸地參加了義務(wù)教育小學(xué)語(yǔ)文新課程骨干教師培訓，整個(gè)培訓活動(dòng)內容從專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、名師論教、經(jīng)驗分享、學(xué)員等多方面為我們制定了詳盡的培訓計劃。各位知名專(zhuān)家、學(xué)者和一線(xiàn)的幾位知名老師從自己切身的經(jīng)驗體會(huì )出發(fā)，暢談了他們對教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨特見(jiàn)解。使我在思想上和理論上得到了很大的提升。我受益良多，以下是我的點(diǎn)滴體會(huì )：
一、原先對課程改革的認識不到位，總覺(jué)得改不改沒(méi)什么大不了的，有這個(gè)必要嗎？通過(guò)培訓后認識到：課程改革的目的是把學(xué)生如何獲得知識轉變?yōu)槿绾潍@得技能，就如古人說(shuō)的“授人以魚(yú)不如授人以漁”，作為一名教師，我認為這個(gè)觀(guān)念的形成是很重要的。有了這個(gè)觀(guān)念的引導，在今后課程改革中盡管可能會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題、挫折，但我會(huì )去探索、解決，而不是躲避，因為希望就在前面！
二、我認識到要想上出一堂優(yōu)質(zhì)高效的語(yǔ)文課教師必須要認真解讀文本，在此基礎上課堂上老師才能把握教材編者的意圖、才能游刃有余的駕馭課堂，才能使得師生的情感產(chǎn)生碰撞進(jìn)而撞出智慧的火花。
三、和諧高效的課堂上教師不能高高在上，要與學(xué)生平等對話(huà)。
四、語(yǔ)文課要上出語(yǔ)文味。有語(yǔ)文味的課堂才有生命力和吸引學(xué)生的魅力。
五、制定大量閱讀的計劃，讀什么書(shū)、怎樣讀書(shū)、怎樣激勵學(xué)生讀好書(shū)，怎樣與學(xué)生家長(cháng)攜手搞好低年級的親子閱讀，怎樣評價(jià)等這些都是我們教師要思考的。
六、“用教材教，還是教教材？”在這次培訓中我聽(tīng)到幾位老師都提到這樣一句話(huà)。對啊，教材是教學(xué)過(guò)程中的載體，但不是唯一的載體，它就是一個(gè)憑借，所以課堂上教師抓住一個(gè)詞語(yǔ)、一個(gè)句子或者一段話(huà)對學(xué)生進(jìn)行或者是語(yǔ)言的訓練、情感的激發(fā)、或者是開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維和想象能力就足夠了，不要面面俱到。教師憑借一篇教材能使學(xué)生達到一種能力就很不錯了。
七、小學(xué)閱讀教學(xué)是培養學(xué)生閱讀興趣和習慣的過(guò)程。語(yǔ)文教師首先要培養學(xué)生的閱讀興趣，怎樣培養？每位教師都有自己不同的做法，但是共同的都離不開(kāi)教師創(chuàng )設的豐富多彩的、生動(dòng)有趣的、詩(shī)意盎然的令學(xué)生喜愛(ài)的語(yǔ)文課堂；此外，閱讀興趣要及早激發(fā)，能從一年級開(kāi)始就不要拖到二年級。
最后我要說(shuō)的是，在培訓過(guò)程當中，我所遇到的每一位專(zhuān)家、每一位一線(xiàn)教師都是那樣的博學(xué)敬業(yè)，他們善于鉆研，善于反思，善于總結，所以才成就了他們富有詩(shī)意的課堂、作文生活化的教學(xué)思路，也成就了他們幸福的人生旅程。而我呢，雖然教齡不短了，但是教學(xué)之路還很漫長(cháng)，吾將上下而求索吧！
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按照市委統一安排部署，我有幸參加了全市紀檢干部培訓班。此次培訓采用靈活的教學(xué)方式，在教學(xué)內容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導們的言傳身教，無(wú)一不體現出市委對我們這批學(xué)員的高度重視和培養我們的良苦用心。通過(guò)參加此次培訓學(xué)習，我又一次感受到學(xué)習帶來(lái)的快樂(lè )和遺憾。感到快樂(lè )，是因為學(xué)習讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，宣傳教育等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓，是一種學(xué)習的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。當前是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。此次培訓，市委的一些領(lǐng)導在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行輔導，他們從不同角度分析了當前工作形勢，對我們今后的工作提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過(guò)培訓班的學(xué)習、討論，使我進(jìn)一步認識到加強學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能完成上級交給的工作任務(wù)。下面我談一談在加強學(xué)習方面的心得體會(huì )：
1、將學(xué)習從被動(dòng)向主動(dòng)轉變，克服學(xué)習上懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習，即使學(xué)習了，也只是面上的學(xué)習，這實(shí)際上是學(xué)習上懶惰的表現，是學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從隨意學(xué)習向系統學(xué)習轉變，克服學(xué)習上的隨意性
當今社會(huì )發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話(huà)，就很可能導致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結果。因此，必須在學(xué)習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統學(xué)習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學(xué)習和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結構
此次學(xué)習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導通過(guò)言傳身教，深入淺出的給我們分析了我市十二五規劃的總體目標，并列舉事實(shí)進(jìn)行培訓。通過(guò)此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創(chuàng )新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創(chuàng )新思維方法創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。
二、通過(guò)培訓，使我感到了責任重大
這次培訓中，幾位領(lǐng)導用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們在工作的親身經(jīng)歷和面對的事情，讓我深刻地認識到，在這個(gè)終身學(xué)習的年代，必須堅持學(xué)習，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據客觀(guān)實(shí)際，在認真學(xué)習、借鑒的基礎上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新。同時(shí)，在學(xué)習的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習、交流，接受、學(xué)習新事物，培養自己的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
三、強化團隊精神，鍛煉個(gè)人意志
這次培訓班雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，最終達到了預期目的。特別是在學(xué)習領(lǐng)導科學(xué)、提高領(lǐng)導干部決策和開(kāi)拓創(chuàng )新等方面知識，使我拓展了思維，完善了自我，同時(shí)也使我深切地體會(huì )到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰斗力�，F代社會(huì )是一個(gè)信息化的社會(huì )，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿(mǎn)完成。
通過(guò)此次培訓，使我的知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會(huì )我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習、細心思考，工作中立足本職扎實(shí)工作，用不懈的努力來(lái)爭取更大的進(jìn)步。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )4
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題，我認為只有——學(xué)習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠�！彼自�(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開(kāi)展的學(xué)習《成長(cháng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽(yáng)有限公司就組織了＂每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習之后結合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì )，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情，會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結果，既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著(zhù)重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現的，已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。
四、團隊戰斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊，我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的`積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”
“管理當中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎，去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )5
在大學(xué)畢業(yè)之際，很榮幸能作為一名應屆畢業(yè)生留校工作。7月3日至7日，在學(xué)院人事處的組織下，進(jìn)行了為期五天的xx年新進(jìn)教職工入職培訓。
在培訓過(guò)程中，投資集團就在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現個(gè)人發(fā)展成長(cháng)問(wèn)題方面為我們做了培訓，接著(zhù)人事處的尹處長(cháng)就人事管理制度及師資建設情況做了介紹；學(xué)工處何處長(cháng)作了學(xué)院學(xué)生工作概述的報告；教務(wù)處李慶副處長(cháng)就教學(xué)管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來(lái)幾天時(shí)間，學(xué)院培訓中心的郭主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行素質(zhì)拓展，在有戲與趣味中提升新進(jìn)職工的團隊精神，合作思想，責任意識等綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)短暫而系統的培訓學(xué)習，使自己對工作制度，崗位職責，個(gè)人發(fā)展人生規劃等方面都有了長(cháng)足的認識與提高，總結一下，主要有以下三個(gè)心得：
一、學(xué)習集團辦學(xué)理念奉獻社會(huì )努力提升自我素質(zhì)有所作為
培訓第一天，投資集團的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現個(gè)人發(fā)展成長(cháng)的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發(fā)展機遇；民營(yíng)企業(yè)的投入為高等教育注入活力；學(xué)校發(fā)展與個(gè)人成長(cháng)這三個(gè)方面的內容。聽(tīng)了老師的報告，是我對獨立學(xué)院的發(fā)展歷史及過(guò)程；投資集團的發(fā)展及對教育板塊的投資，江城學(xué)院的發(fā)展與個(gè)人的成長(cháng)都有了較深入的認識。
特別是老師講到投資集團把投資于汽車(chē)、金融、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的資金拿來(lái)投入高等教育領(lǐng)域，反哺社會(huì )。投資集團目前在全國范圍內擁有6所經(jīng)國家教育部批準設立的民營(yíng)獨立學(xué)院，與國立高校共同發(fā)起創(chuàng )辦的全日制本科普通高校，目前在校生總規模超過(guò)2萬(wàn)人，為我國民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。責任是企業(yè)立足社會(huì )的基本保證，而個(gè)人而言，教師又是人間最美的職業(yè)。我作為江城學(xué)院的一名新進(jìn)教職工，應該更加努力，工作盡職盡責，勤奮學(xué)習，努力提升自己，爭取有所作為，為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二、學(xué)以致用盡職盡責快樂(lè )工作寓學(xué)于樂(lè )有感有悟開(kāi)心生活
凡事在經(jīng)歷后才會(huì )懂得的更多。在學(xué)院培訓中心郭主任的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓練，通過(guò)這次素質(zhì)拓展訓練，我受益匪淺，感受頗深。在這次拓展中，既有個(gè)人項目又有團隊項目，但所有的個(gè)人項目也都是和團隊共進(jìn)退的。團隊項目不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點(diǎn)就是群策群力，團結互助，才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過(guò)程中，隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調及配合好，而不是某個(gè)隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個(gè)游戲，在這個(gè)環(huán)節中，最重要的就是要戰勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來(lái)，雖說(shuō)下面有人擋著(zhù)，而且是三重防護，但還是有人沒(méi)有完全放開(kāi)心中的恐懼。從這個(gè)游戲中，我也有很深的體會(huì )：要相信自己、相信自己的隊友，要敢于克服心中的恐懼，懷揣一顆堅強勇敢的心；還要學(xué)會(huì )換位思考。
為期幾天的素質(zhì)拓展訓練結束了，雖然大家都很累，但是素質(zhì)拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富，無(wú)論我們身處何種崗位，只要用心體會(huì )就能得到有益的人生感悟。在這幾天時(shí)間里，感悟最深的應該是團隊的意識，從一個(gè)人到一個(gè)團隊是一個(gè)飛躍，在團隊的范疇里，我們不能僅僅考慮到自己個(gè)人的利益，而是應該以團隊的利益為中心。
再回頭，每一個(gè)游戲都有它在現實(shí)生活中，工作中的意義。每個(gè)人循規蹈矩的生活，很難有機會(huì )重新思考與認識自己，拓展便為我們開(kāi)啟了這道門(mén)，使我們親身體會(huì )到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認識自我，勇于挑戰新事物，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。并充分認識到一個(gè)團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄，堅決堅持到底，絕不脫離團隊，團結協(xié)作，通過(guò)這次拓展訓練，我在今后的工作生活中會(huì )團結合作，盡職盡責，快樂(lè )工作，在游戲中體味人生道理，寓學(xué)于樂(lè )，開(kāi)心生活。
三、回顧過(guò)去有得有失無(wú)不受益展望未來(lái)美好明天再接再厲
今年三月份，我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，仿佛一張白紙一樣憑借著(zhù)自己的幸運加入了學(xué)院教職工這一個(gè)光榮的隊伍。剛剛進(jìn)入崗位實(shí)習，緊張而忙碌地開(kāi)始了自己的實(shí)習工作生涯。在四個(gè)月的時(shí)間里，從學(xué)院的學(xué)士學(xué)位評估整理文檔到維護實(shí)驗室設備及打掃衛生；從清理實(shí)驗室資產(chǎn)到完善實(shí)驗室相關(guān)制度；從申報采購實(shí)驗材料到發(fā)放實(shí)驗耗材；從期末考試監考到實(shí)驗室搬家等。在管老師的帶領(lǐng)下，一路走來(lái)，成長(cháng)了許多，完成了從一個(gè)學(xué)生到一名教職工的轉變。今后，我會(huì )繼續沿著(zhù)實(shí)驗室和學(xué)院領(lǐng)導、以及自己制定的規劃前行，爭取在各方面有所提高。
總之，這次新進(jìn)教職工培訓雖然是安排在學(xué)期之末，恰好趕上教二樓和各學(xué)部實(shí)驗室搬家，不可能有太多的時(shí)間和精力。我通過(guò)這次培訓，總有一種意猶未盡的感覺(jué)，感到還有許多需要學(xué)習的地方。確實(shí)，作為一名新教職工，要學(xué)習的東西實(shí)還很多。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和工作水平，希望能夠出色地完成自己的本職工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教職工。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )6
三月的春風(fēng)吹綠了整個(gè)校園，花池里的草綠了，樹(shù)青了，白玉蘭怒放了，牡丹也掛上了花骨朵，新教學(xué)樓也奠基了，一派欣欣向榮的景象。在春風(fēng)的滋潤下，學(xué)校也開(kāi)始了“軟件建設”——說(shuō)課比賽。這是我們學(xué)校十年來(lái)第一次舉行的全體參與的說(shuō)課鍛煉，因此，也覺(jué)得正好趁這次的機會(huì )讓自己好好的學(xué)習學(xué)習，在提高說(shuō)課能力的同時(shí)，也能利用這個(gè)機會(huì )向其他的教師請教，更好地確定自己今后前進(jìn)的方向，不斷的邁上新的臺階。實(shí)際證明，收獲還是蠻多的。
一、外在的表現
因為是說(shuō)課，與平時(shí)的教學(xué)和教學(xué)設計的評比有了一定的區別，所以，之前雖然也在積極的準備著(zhù)，背著(zhù)，想象著(zhù)自己如何表現的更加出色，但是，實(shí)際上場(chǎng)的時(shí)候，還是發(fā)現自己不夠成熟與老練，需要進(jìn)一步的提高自己的外在表現。如在表情上、說(shuō)的速度上等等都應該進(jìn)行修煉。其中，像王小兵老師、魏潔老師、孫靜利老師、袁偉老師、陳晨老師、尚楠老師等等說(shuō)話(huà)不緊不慢，有條有理，真的是讓人佩服，值得學(xué)習。
二、內在的修養
自己一直在本著(zhù)一顆謙虛謹慎，像別人學(xué)習的心態(tài)去不斷的努力，哪怕每天只是進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這是我對于自己的一點(diǎn)思考。我覺(jué)得，我的內心應該更加的積極，也更加的平靜一些，任何時(shí)候都應該做一個(gè)踏實(shí)勤奮的人，做一個(gè)虛心求教的人，只有這樣，才能真正提高自己的修養，從心靈上看得更高，想得更遠。作為一名語(yǔ)文教師，在這次說(shuō)課中，我覺(jué)得和說(shuō)一樣重要甚至更加甚之的，是說(shuō)課稿的設計。這也是考驗一個(gè)老師功夫的地方。通過(guò)聽(tīng)老師們的說(shuō)課，我感覺(jué)到每個(gè)人都盡其所能的突顯出自己的個(gè)性，自己的理解，自己的努力，同時(shí)，也正是這樣，我們才能從中比較出真正的功底。
三、收獲
�。�1）這次說(shuō)課鍛煉了膽量和口才。
�。�2）說(shuō)課使我更深的體會(huì )到我們的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)過(guò)了一次又一次的改革，現在正在進(jìn)入的是一個(gè)“實(shí)”的階段，要求課堂教學(xué)要扎實(shí)，語(yǔ)文設計要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)。說(shuō)實(shí)話(huà)，我覺(jué)得這真是一種回歸。
�。�3）我們語(yǔ)文教學(xué)缺乏了一些創(chuàng )意在里面。應針對孩子們的需要來(lái)設計教法、學(xué)法。
�。�4）說(shuō)課要自信，把握好重難點(diǎn)及教學(xué)策略。說(shuō)課時(shí)應既要神采飛揚的感染聽(tīng)眾，也要針對自身?yè)P長(cháng)避短，體現個(gè)性。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )7
上周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習，以下是我對這次銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )。
首先培訓目標是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿(mǎn)意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細講解了傳統式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別，并且要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變。提出正確的問(wèn)題，大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應注意的細節問(wèn)題，從著(zhù)裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細的介紹。
此外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會(huì )，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(cháng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )8
說(shuō)課是教師的一項基本技能，每個(gè)教師在其職業(yè)生涯中都會(huì )接觸到說(shuō)課、都需要說(shuō)課。如何把一節課說(shuō)到位、說(shuō)精彩，我一直都比較困惑。上周二教研室請來(lái)羅天老師對我們全區生物教師進(jìn)行了如何說(shuō)課、聽(tīng)課、評課的培訓后，使我對說(shuō)課的內涵有了進(jìn)一步的認識，感覺(jué)受益匪淺。羅老師不僅從理論知識上闡述了說(shuō)課的意義與作用，說(shuō)課與備課、說(shuō)課與上課之間的區別與聯(lián)系，說(shuō)課的方法和技巧，還聯(lián)系具體的課例清楚地介紹了說(shuō)課的每一個(gè)環(huán)節和步驟，每一個(gè)環(huán)節具體要說(shuō)什么，怎么來(lái)說(shuō)，以及說(shuō)課中易犯的錯誤和需要注意的問(wèn)題。
通過(guò)培訓，我知道了說(shuō)課與上課的要求是不同的，上課主要解決教什么，怎么教，以及學(xué)什么，學(xué)多少，怎么學(xué)的問(wèn)題；說(shuō)課則不僅解決教什么，怎么教的問(wèn)題，而且還要說(shuō)出“為什么這樣教”的問(wèn)題，即這樣進(jìn)行設計的意圖，這應該是說(shuō)課的核心問(wèn)題。另外說(shuō)課與上課在目的、對象、形式、內容、要求、評價(jià)是有很大差異的。備課與說(shuō)課既有聯(lián)系又有區別，說(shuō)課是備課后上課前一種特殊的相對獨立的、在教師之間進(jìn)行的教研活動(dòng)形式。說(shuō)課則是將備課研究的成果寫(xiě)成說(shuō)課稿，通過(guò)語(yǔ)言媒介展示在同行、專(zhuān)家面前。
通過(guò)培訓我也知道了說(shuō)教學(xué)過(guò)程應該是精華、高潮所在。因為通過(guò)這一過(guò)程的分析才能看到說(shuō)課者獨具匠心的教學(xué)安排，它反映著(zhù)教師的教學(xué)思想，教學(xué)個(gè)性與風(fēng)格。也只有通過(guò)對教學(xué)過(guò)程設計的闡述，才能看到其教學(xué)安排是否合理、科學(xué)，是否具有藝術(shù)性。
通過(guò)總結，我得出了通常在說(shuō)教學(xué)過(guò)程時(shí)，要說(shuō)清楚下面幾個(gè)問(wèn)題。
1、教學(xué)思路與教學(xué)環(huán)節安排。說(shuō)課者要把自己對教材的理解和處理，針對學(xué)生實(shí)際，借助哪些教學(xué)手段來(lái)組織教學(xué)的基本教學(xué)思想說(shuō)明白。說(shuō)教學(xué)程序要把教學(xué)過(guò)程所設計的基本環(huán)節說(shuō)清楚。但具體內容只須概括介紹，只要聽(tīng)講人能聽(tīng)清楚“教的是什么”、“怎樣教的”就行了。不能按教案像給學(xué)生上課那樣講。另外注意一點(diǎn)是，在介紹教學(xué)過(guò)程時(shí)不僅要講教學(xué)內容的安排，還要講清“為什么這樣教”的理論依據。
2、說(shuō)明重點(diǎn)與難點(diǎn)的處理。要說(shuō)明在教學(xué)過(guò)程中，怎樣突出重點(diǎn)和解決難點(diǎn)，解決難點(diǎn)運用什么方法。
3、說(shuō)明采用哪些教學(xué)手段輔助教學(xué)。什么時(shí)候、什么地方用，這樣做的道理是什么？
通過(guò)這次培訓，我更知學(xué)習、提升教育教學(xué)理論的重要性。在以后的教學(xué)工作中，要更加努力提升自己的教學(xué)理論，不僅要認真學(xué)習各種教育理論書(shū)籍，也要時(shí)時(shí)向專(zhuān)家、同行等學(xué)習，從而不斷提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
參加業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )9
通過(guò)公司組織的為期三天的培訓，我對監理工作有了全面的認識和了解，對于成為一名合格的監理人員有了更高的要求。監理是一個(gè)特殊的行業(yè)，在這個(gè)大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己，全面提高自己的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。公司通過(guò)交通部高速公路養護質(zhì)量大檢查這個(gè)契機，對我們新建項目人員也進(jìn)行了全面的培訓，以此更嚴格的要求新建項目開(kāi)展工作。在這次培訓中，我收獲了以下三點(diǎn)：
一、在工作上
在第一節課的培訓中，總經(jīng)理對監理現狀的獨特見(jiàn)解讓我深受啟發(fā)，監理工作隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，有了很大的變化，我們在這種社會(huì )大趨勢下，對于監理工作，更應該樹(shù)立新的工作觀(guān)念，學(xué)習新的知識武裝自己，監理程序和監理規范要切實(shí)落到實(shí)處，在現場(chǎng)的工作中，更應該注重細節，累計經(jīng)驗，多翻規范，多看監理程序，做到耳熟能詳，把握知識點(diǎn)，把監理工作干好。特別是我們迎來(lái)了5年一次的高速公路養護質(zhì)量大檢查，在這種嚴峻的情況下，我們更要樹(shù)立好自己的監理現象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰，未來(lái)的工作壓力越來(lái)越大，對于我們員工，不能一味停滯不前，更應該學(xué)習新的知識來(lái)武裝自己，大家員工之間相互交流，相互溝通，更好的促進(jìn)了我們的學(xué)習，也促進(jìn)了我們工作的進(jìn)步。接下來(lái)的工作肯定我很辛苦，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的心態(tài)去戰勝這次沒(méi)有硝煙的戰役，xx年我們大家一起努力吧！
二、在生活上
這次公司組織的培訓全面的為我們員工考慮，不僅照顧了我們在培訓期間的日常居住，而且在第三天的培訓中，還安排了對公司管理辦法的制定方案進(jìn)行了有激烈討論，管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的，這些方案的制定，代表了公司對于我們員工的關(guān)心和愛(ài)護，特別是薪資方面也為我們全面考量，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益，特別是像我們龍瑞項目，地處亞熱帶，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上這么照顧我們，讓我們感受了溫暖，讓我覺(jué)得公司就是一個(gè)家，我們在里面健康的成長(cháng)。
三、在思想上
公司每年都會(huì )盡量安排員工培訓，話(huà)費金錢(qián)，時(shí)間，精力，盡最大努力把每次培訓都提前計劃，提前布置課程，讓我們每次培訓都滿(mǎn)載而歸，這次培訓中內業(yè)資料的培訓讓我學(xué)習的最多，培訓的內容指出了內業(yè)資料存在的大大小小的問(wèn)題，內業(yè)資料在監理工作的重要性不容置疑，內業(yè)與外業(yè)共同構成了我們的監理工作，在平時(shí)的工作中我們在填寫(xiě)資料時(shí)候要做到：
�。�1）監理資料必須是工程建設的檢查真實(shí)反映。
�。�2）監理資料的形成必須與工程施工同步進(jìn)行。
�。�3）監理資料不得缺項、漏項。
�。�4）監理資料必須填寫(xiě)準確，評語(yǔ)準確、無(wú)誤。在收集整理資料時(shí)候我們要做到及時(shí)收集，每天的資料必須每天按時(shí)完成，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關(guān)規定建立歸檔管理體系，分類(lèi)歸檔，分類(lèi)收集，按照工程結構、工程劃分歸檔資料。這次培訓讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，而且讓我從思想上有了根本的認識，對公司的發(fā)展和公司的理念也更進(jìn)一步了解。這次培訓對于我來(lái)說(shuō)是一次心靈的洗禮。
此次時(shí)間雖然培訓的雖然短暫緊迫，但是培訓內容涉及到方方面面，專(zhuān)業(yè)知識的培訓讓我們在以后日常的工作中如魚(yú)得水，思想的教育更讓我們對生活，對工作充滿(mǎn)激情，相信在以后的工作中我們會(huì )用全新的面貌去迎接新的挑戰，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓，希望公司以后也能多安排這類(lèi)型的培訓，讓我們各個(gè)項目員工促進(jìn)交流與溝通，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
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