物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編收集整理的物業(yè)管理培訓的心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )1
通過(guò)這次的培訓學(xué)習我受益匪淺。聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著(zhù)同一條道,那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習,關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復一日,永無(wú)止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執行和協(xié)調這三種能力,但是它也對我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應的法律法規、對房屋的了解和親和力。
通過(guò)學(xué)習,慢慢理出一點(diǎn)頭緒,下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì ):
我認為:學(xué)習+反思=成長(cháng)在學(xué)習過(guò)程中我感覺(jué)有一句話(huà)說(shuō)的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén),進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習的,不是睡覺(jué)。聊天和玩的。為什么有人會(huì )覺(jué)得學(xué)習很苦,也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己,學(xué)習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習態(tài)度后我感覺(jué):學(xué)習+理解=了解物業(yè)管理對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)和方向,通過(guò)這次學(xué)習,深深地刺激了我,我要走的路和方向原來(lái)還很寬很遠,我們公司的前景和未來(lái)還那么的遠大,我為自己之前的工作和學(xué)習所丟失的時(shí)間感到悲哀,我也為我現在的決策感到慶幸。
中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年,剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇并存的天平上,但國外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗;只要我們努力學(xué)習,敢于面對挑戰,我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最后就是執行力了。
提高執行力就要做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念
日常工作中,我們在執行某項任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的`人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認為,有什么樣的思想觀(guān)念,就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。
由此,我們要認識到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰略決策,經(jīng)營(yíng)規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )2
通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專(zhuān)業(yè)知識,并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承擔管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實(shí)現合理化的經(jīng)濟效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先,做為部門(mén)的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二,做為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì )各界來(lái)往,還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報告聯(lián)系。因此,部門(mén)經(jīng)理必須具備很好的社會(huì )活動(dòng)能力、協(xié)調能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì )活動(dòng)家。
第三、一名合格的'部門(mén)經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問(wèn)題要有洞察力,對小區物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現情況,化解矛盾解決問(wèn)題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四、做為一名部門(mén)經(jīng)理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項目負責人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿(mǎn)意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習期間給我很多心得體會(huì ),我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )3
這次培訓是一次高水準的培訓,不單是理論學(xué)習,而是對近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng )新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析,與我們平時(shí)的學(xué)習有所區別。短暫的培訓是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線(xiàn)”,必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
一、學(xué)習的感受:
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習過(guò)程中,大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情,嚴謹求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際,著(zhù)眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀(guān)點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養了長(cháng)遠眼光和決策思維。
二、主要收獲:
通過(guò)這次學(xué)習,經(jīng)各位領(lǐng)導及老師的精辟解析,獨到的見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質(zhì),對行業(yè)的最新政策和重大現實(shí)問(wèn)題要有系統的了解和準確的.把握。要熟悉社會(huì )發(fā)展的整體走向,否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領(lǐng)導、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會(huì )和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統地學(xué)習了有關(guān)法律法規、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實(shí)課題,對于我們強化理論基礎、開(kāi)闊視野、提高修養,進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強了各方面的修養。這次學(xué)習課程安排多樣,我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過(guò)各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(cháng)對這次培訓的關(guān)心,使我深深的體會(huì )到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓。
總之,這次項目經(jīng)理的學(xué)習,是新形勢下倡導和建設學(xué)習型社會(huì )的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí),開(kāi)闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng )新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外,通過(guò)這次學(xué)習,讓我結交了一批行業(yè)朋友,因為所有的學(xué)員都來(lái)自不同區縣的物業(yè)公司,負責不同的項目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn),拓寬了眼界、增長(cháng)了見(jiàn)識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學(xué)習平臺,謝謝大家!
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