物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )范文(精選3篇)
從某件事情上得到收獲以后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可使我們今后少走彎路。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )范文(精選3篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )1
通過(guò)學(xué)習《物管法》,使自已對物業(yè)管理方面有了新的認識,物管法結合本市實(shí)際情況制定本辦法,物業(yè)管理是指業(yè)主自行或者通過(guò)他人對物業(yè)構筑物和配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理、維護環(huán)境衛生和相關(guān)秩序的.活動(dòng),監督管理工作,供水、排水、供氣、環(huán)境衛生、園林綠地、停車(chē)管理、秩序維護、設備設施維護等專(zhuān)項服務(wù)。
此物管法制定有五項重點(diǎn):1、前期物業(yè)管理;2、業(yè)主、業(yè)主大會(huì )與業(yè)主委員會(huì );3、物業(yè)服務(wù);4、物業(yè)的使用與維護;5、法律責住。
1、做為物業(yè)公司一名工程管理人員,總工辦一位電梯專(zhuān)業(yè)工程師一定要按公司要求執行,認真學(xué)習物管法,把物管法運用在實(shí)際工作中,確保物業(yè)公司及業(yè)主權雙方權益。
2、在工程前期物業(yè)接管時(shí),定要物管法所規定執行。電梯專(zhuān)業(yè)包括:資枓(各種合格證、報告、注冊表、各種安裝圖)設備設施(運行狀況、是否有缺損件、機房是否達標)顧問(wèn)報告應存檔,對質(zhì)保期內存在問(wèn)題要存檔。
3、為了確保各項目電梯正常運行,電梯專(zhuān)業(yè)定期給各項目工程部管理人員專(zhuān)業(yè)培訓,提高了工程部管理水平,加強對電梯維保監管力度,減少業(yè)主投訴。
4、去項目檢查發(fā)現問(wèn)題,安全隱患及時(shí)與各方溝通解決,多次提出一些建議,針對出現問(wèn)題發(fā)文提醒項目。
5、技監局年檢所提出整改問(wèn)題,物業(yè)工程部電梯監員一定要按時(shí)要求維保單位整改完成,各項目工程部電梯監管員每年組織電梯維保單位定期做電梯困人應急救人演練并有詳細報告。
6、要求各項工程部一定要按維保合同執行。
物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )2
通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專(zhuān)業(yè)知識,并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承擔管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實(shí)現合理化的經(jīng)濟效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
1、做為部門(mén)的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
2、做為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì )各界來(lái)往,還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報告聯(lián)系。因此,部門(mén)經(jīng)理必須具備很好的社會(huì )活動(dòng)能力、協(xié)調能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì )活動(dòng)家。
3、一名合格的部門(mén)經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問(wèn)題要有洞察力,對小區物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現情況,化解矛盾解決問(wèn)題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
4、做為一名部門(mén)經(jīng)理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的`業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
5、作為項目負責人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿(mǎn)意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習期間給我很多感悟,我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
物業(yè)管理培訓的心得體會(huì )3
這次物業(yè)培訓是一次高水準的培訓,不單是理論學(xué)習,而是對近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng )新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析,與我們平時(shí)的學(xué)習有所區別。短暫的培訓是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線(xiàn)”,必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
學(xué)習的感受:
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習過(guò)程中,大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情,嚴謹求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際,著(zhù)眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀(guān)點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養了長(cháng)遠眼光和決策思維。
主要收獲:
通過(guò)這次學(xué)習,經(jīng)各位領(lǐng)導及老師的精辟解析,獨到的見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質(zhì),對行業(yè)的最新政策和重大現實(shí)問(wèn)題要有系統的了解和準確的把握。要熟悉社會(huì )發(fā)展的整體走向,否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的.領(lǐng)導、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會(huì )和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統地學(xué)習了有關(guān)法律法規、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實(shí)課題,對于我們強化理論基礎、開(kāi)闊視野、提高修養,進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強了各方面的修養。這次學(xué)習課程安排多樣,我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過(guò)各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(cháng)對這次培訓的關(guān)心,使我深深的體會(huì )到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓。
總之,這次物業(yè)培訓的學(xué)習,是新形勢下倡導和建設學(xué)習型社會(huì )的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí),開(kāi)闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng )新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外,通過(guò)這次學(xué)習,讓我結交了一批行業(yè)朋友,因為所有的學(xué)員都來(lái)自不同區縣的物業(yè)公司,負責不同的項目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn),拓寬了眼界、增長(cháng)了見(jiàn)識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學(xué)習平臺,謝謝大家!
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