銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )文章
銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )文章1
短短的幾天訓練時(shí)間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕......在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(cháng)。本來(lái)是在國慶放假期間，說(shuō)心里話(huà)是不想去，抱著(zhù)既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習，成長(cháng)，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國慶節。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通——主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì )適應環(huán)境。在最短的時(shí)間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時(shí)也一樣，要適應大的社會(huì )環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應你!把自己的個(gè)性化極強的一面，主觀(guān)意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會(huì )，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì )發(fā)現，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷(xiāo)售。會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)才是關(guān)鍵。
銷(xiāo)售是幫助你成長(cháng)最快的方式。
銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷(xiāo)——自己，售——價(jià)值觀(guān)。
說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì )變通，不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用合適的應對方式。
6、要學(xué)會(huì )換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì )了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應該相互理解，作為員工應該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標上升到公司的目標;
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長(cháng)期，短期，近期。要具體，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復想這個(gè)數字，要超越它，目標是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結果。只會(huì )產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團隊里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執行力就比較強，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導者。執行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執行。
結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專(zhuān)注重復。
9、八小時(shí)之內求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè )觀(guān)的面對困難，勇于挑戰!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機會(huì )。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài)，一分耕耘，一分收獲。當你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(cháng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時(shí)刻提醒自己，激勵自己!不斷前進(jìn)!
銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )文章2
上周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習，以下是我對這次銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )。
首先培訓目標是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節規范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿(mǎn)意度。接著(zhù)譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細講解了傳統式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別，并且要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變。提出正確的問(wèn)題，大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應該注意的細節問(wèn)題，從著(zhù)裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細的介紹。
此外積極傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你應該引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會(huì )，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(cháng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )文章3
七月八號--七月十號深圳之行的`學(xué)習，讓我挑戰了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線(xiàn)。通過(guò)這次“我是銷(xiāo)售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀(guān)念，具備了我成為一名過(guò)硬的銷(xiāo)售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷(xiāo)售冠軍”學(xué)習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習機會(huì )，學(xué)習由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷(xiāo)售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著(zhù)疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因為沒(méi)買(mǎi)到硬座火車(chē)票，我和同事是站在火車(chē)車(chē)廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán)，用橡樹(shù)葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫(huà)滿(mǎn)濃烈的油彩，每個(gè)人的樣子都很驚人，很炫!五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛(ài)慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷(xiāo)售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數多，小組加分。對于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內向的人來(lái)說(shuō)，如此這般銷(xiāo)售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線(xiàn)。第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷(xiāo)售床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節目貫穿了激情的音樂(lè )，這個(gè)節目也是在晚間利用休息時(shí)間去準備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jì)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節取得294分，滿(mǎn)分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿(mǎn)分100.這中間離不開(kāi)小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心。學(xué)習最后一天，我們在庾總的率隊下參觀(guān)了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車(chē)間，我們看到了很多細微之處，值得我們學(xué)習和借鑒。在最后一天學(xué)習的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì )上，我們看到了很多我們著(zhù)泳裝在深圳街頭邀請來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì )上有授獎、有現場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。
通過(guò)回顧學(xué)習的每個(gè)細節鏡頭，我總結了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習：
1.熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì )快樂(lè )地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場(chǎng)不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細節工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學(xué)習，只有進(jìn)一步加強學(xué)習，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場(chǎng)。
4.要有勤奮的精神，只有主動(dòng)地工作，成功大門(mén)才能為你敞開(kāi)。作為銷(xiāo)售人員，不要畏懼每一次的調查市場(chǎng)、每一次的小區推廣，只有打開(kāi)市場(chǎng)，我們才能成功銷(xiāo)售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任，責任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監督我們，我們也會(huì )認真地做好工作----這就是責任的表現。
7.團隊。這次學(xué)習分了五個(gè)組，小組在學(xué)習中有競爭，但體現更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會(huì )需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng )輝煌。
【銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )文章】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售實(shí)戰培訓心得體會(huì )12-08
管理培訓勵志文章09-17
銷(xiāo)售禮儀培訓的心得體會(huì )范文12-03
電話(huà)銷(xiāo)售員培訓心得體會(huì )12-24
銷(xiāo)售培訓計劃07-24
培訓工作計劃的文章08-14
汽車(chē)銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )(通用15篇)12-20