學(xué)習培訓心得體會(huì )模板五篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
一、廣泛學(xué)習，在修養方面求突破
歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習中得到的一切來(lái)造就自己”。作為一名財政監督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習，不斷的“充電”，提升學(xué)習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì )被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習要立足于工作進(jìn)步和修養提高，廣泛學(xué)習一切有益知識。既學(xué)習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習同自身的工作實(shí)際緊密結合起來(lái)，做到“專(zhuān)”與“博”相結合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結構更加合理，個(gè)人修養全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過(guò)分的'安逸會(huì )使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會(huì )邁得更堅實(shí)、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過(guò)境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習，結合自身從事的財政監督檢查工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒�！拔锔偺鞊�，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒(méi)有明確的工作目標，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì )創(chuàng )造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標，定下標桿，向著(zhù)目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì )多，路子自然會(huì )順。事實(shí)證明，只要堅定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng )新方面求突破
恩格斯說(shuō)，人類(lèi)思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng )新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng )新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng )新工作中去，積極培育創(chuàng )新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現“三轉變”、“三堅持”。
一方面在檢查內容上，實(shí)現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會(huì )計型”向“管理型”的轉變，將部門(mén)預算與會(huì )計信息質(zhì)量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來(lái)，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現“三堅持”。一是堅持科學(xué)選點(diǎn)，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展檢查;二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關(guān)注的同時(shí)，緊扣中心，突出重點(diǎn)。圍繞做大財政收入“蛋糕”，加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監督，積極開(kāi)展財稅政策執行情況的監督檢查，保證財政收入真實(shí)、完整;三是堅持注重成果運用，體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著(zhù)力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監督檢查成果，充分體現監督效應的可持續性。
學(xué)習帶來(lái)收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng )新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿(mǎn)的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我一周來(lái)學(xué)習的幾點(diǎn)體會(huì )，不當之處，敬請領(lǐng)導和同事批評指正，謝謝大家。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
首先，對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認識�？偢杏X(jué)，每次學(xué)習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過(guò)這次學(xué)習，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導日常...工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認識，樹(shù)立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進(jìn)一步的認識，激發(fā)了自己做好信息工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性。第二，在簡(jiǎn)報信息的.編、分析、寫(xiě)作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問(wèn)題，通過(guò)這次培訓學(xué)習，通過(guò)授課同志的啟發(fā)、解釋?zhuān)┤D開(kāi)，眼前豁然開(kāi)朗，一些問(wèn)題和疑惑迎刃而解。比如上報簡(jiǎn)報信息數量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對簡(jiǎn)報信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報什么信息有了一個(gè)比較清楚的認識。以前報送信息或寫(xiě)稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動(dòng)態(tài)類(lèi)信息為主，通過(guò)信息渠道，只向領(lǐng)導報送“我們干了些什么”、“我們做了些什么”等日常..理性信息，而“我們想怎么干”、“這么干對不對”等反映性信息比較缺乏，同時(shí)，對問(wèn)題類(lèi)信息的報送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過(guò)培訓學(xué)習，對簡(jiǎn)報信息的報送內容、報送要求有了進(jìn)一步的.。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡(jiǎn)報信息工作，發(fā)現還存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，主要表現在：一是簡(jiǎn)報信息的質(zhì)量不高；二是簡(jiǎn)報信息綜合理編水平還有待于進(jìn)一步提高；三是表現本行業(yè)特色的`信息缺乏。針對以上存在的不足，按照局領(lǐng)導和胡主任在此次培訓班上的要求，下一步我們的簡(jiǎn)報信息工作做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新：一要創(chuàng )新信息工作思路，摒棄向數量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓為契機，深層次挖掘信息點(diǎn)，多出特色信息、精品信息，本著(zhù)少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報3—5篇有價(jià)值的信息簡(jiǎn)報。 二要創(chuàng )新簡(jiǎn)報寫(xiě)作方式，克服格式化、套路化信息寫(xiě)作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語(yǔ)言組織都是很樸實(shí)、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫(xiě)的很細、很具體，耐人尋味。三要拓寬交流平臺，不斷加強寫(xiě)作隊伍建設，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區、市）之間的信息交流，互通有無(wú)、相互學(xué)習、共同提高。同時(shí)，利用報紙、寫(xiě)作書(shū)籍的學(xué)習，加強寫(xiě)作隊伍建設，提高辦公室人員的.編、撰寫(xiě)、分析、認識問(wèn)題的能力。
最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習機會(huì )，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會(huì )和時(shí)間在一起。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
習慣了大山的生活，也習慣了大山的工作，也總抱怨路途遙遠，條件不如鄉鎮上的學(xué)校，而自己工作量大，學(xué)生又是語(yǔ)言不同又不通，能力水平參差不齊??因此也常常以為，自己盡力就行，然而9月26日至30日的培訓學(xué)習，我有機會(huì )和中村小學(xué)的領(lǐng)導和老師們一起上下班，共享一桌飯菜，也領(lǐng)略了王樹(shù)瓊、胡桂蓉、何文平、普春梅等眾多老師們的風(fēng)采，深深為他們的高尚的人品，精深的理論知識，執著(zhù)的敬業(yè)精神所折服。
在一周的學(xué)習培訓中，我從這些老師身上看到了做為一個(gè)老師所要具備的師德素養，也對自己進(jìn)行了深刻的剖析和反省。明確了“盡職盡責”的標準。今后，我將以好教師的標準嚴格要求自己，努力學(xué)習理論知識，不斷提升自己的師德修養，認真做好自己的本職工作，關(guān)愛(ài)學(xué)生，為人師表，做一名腳踏實(shí)地的教師。
我覺(jué)得自己今后的工作應當學(xué)會(huì )關(guān)注工作和生活中的五心：
一、感恩之心
生而為人，要感謝父母的生養，感謝師長(cháng)的培養，感謝學(xué)校和國家的恩惠，我要感謝領(lǐng)導給我的恩惠，視我如同兄妹一家。也要感謝山前完小給我的崗位給我的的恩惠；也缺不了家人的關(guān)心支持的莫大的恩惠。沒(méi)有父母養育，沒(méi)有師長(cháng)教誨，沒(méi)有學(xué)校給我們創(chuàng )造良好的物質(zhì)和精神保障，我何能將自己甚少的才華談及揮灑？
“感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件！”感恩的心態(tài)可以改變一個(gè)人的一生。如果我們每天都能懷著(zhù)一顆感恩的心去面對工作，相信就會(huì )倍加珍惜我們的崗位，就會(huì )竭盡全力做好手中的工作，努力與周?chē)娜丝鞓?lè )相處，心情自然更加愉快。帶著(zhù)一種從容、坦然、喜悅的感恩心情去工作吧！將會(huì )獲得更大的成功。
二、平和的心
1、用平和的心教育孩子。我們的教育對象是一個(gè)個(gè)活生生的人，是動(dòng)態(tài)的，是變化的，在學(xué)習生活過(guò)程中總會(huì )出現問(wèn)題，嚴重的話(huà)就是我們通常所說(shuō)的“問(wèn)題生”，而且因人而異，每個(gè)學(xué)生可能出現的問(wèn)題也不是一樣的。在教學(xué)時(shí)不能因為他們的成績(jì)影響了班級的總成績(jì)就一棒子打死，仍舊要保持一顆平常心，把愛(ài)灑向學(xué)生的心田，用愛(ài)心感化學(xué)生，由于學(xué)生的反復性，一次是不行的，要耐心一點(diǎn)。
2、生活更需要一顆平和的心。教育是一份艱苦的`工作，我需要用一份平常心來(lái)對待。從事了這份工作，可能一輩子都要干這份工作，那么就盡職盡責，無(wú)愧于心足矣。也許這次考試成績(jì)不理想，可誰(shuí)能永遠立于不敗之地？何況長(cháng)江后浪推前浪，一代更比一代強。也許評優(yōu)評先沒(méi)評上，這可能是自己工作有差距。也許??只要我們付出了,就不后悔，只要有一份平常心，走過(guò)去前面會(huì )是一片藍天。
三、責任心
做為一個(gè)山區的小學(xué)教師，在教學(xué)上應有強烈的責任心，這種責任心主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、對全體學(xué)生負責。教書(shū)育人應當面對全體學(xué)生。當我一踏進(jìn)校門(mén)的那一天起，便應當對全校每一位學(xué)生負起責任，關(guān)愛(ài)他們，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
2、對學(xué)生的學(xué)習成長(cháng)負責。我們常說(shuō)：“一年樹(shù)木，百年樹(shù)人�！倍F實(shí)中不少老師的教學(xué)形式是教師“包班制”，而對分管的科目更是“流水式”，出現不合格的學(xué)生，難分清楚是哪一位教師的責任。長(cháng)期這樣就是處在“無(wú)責任”位置上。教育是一個(gè)長(cháng)期發(fā)展過(guò)程，同時(shí)又是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。一個(gè)環(huán)節出現缺陷會(huì )給其他環(huán)節構成困難，從而影響學(xué)生的正常成 長(cháng)。作為教師，應當有扎實(shí)可靠的知識，通達的學(xué)識，應當能夠對科學(xué)知識的嚴密系統有通透的理解，如此才能在教學(xué)過(guò)程中做到鉤深致遠，游刃有余，知識才能被學(xué)生所接受理解，內化為學(xué)生的知識結構，并轉化為學(xué)生解決問(wèn)題的能力，才能完成了知識傳授的過(guò)程。
3、對學(xué)生的心靈成長(cháng)負責：不讓一個(gè)學(xué)生落伍。這就要求自己不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給學(xué)生以幫助。做學(xué)生學(xué)習上的良師，生活中的益友。
四、進(jìn)取心
對于我而言，進(jìn)取離不開(kāi)學(xué)習，因此，應當從以下方面來(lái)學(xué)習
1、向同行學(xué)習。可以向名師學(xué)習，也可以向一般老師學(xué)習；可以向本校老師學(xué)習，也可以向外校老師學(xué)習；可以向年長(cháng)的老師學(xué)習，也可以向年輕的老師學(xué)習，取人之長(cháng)，補已所短，改進(jìn)教法，不斷提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平。
2、向學(xué)生學(xué)習。“師不必賢于弟子”，教師還應開(kāi)誠布公地向學(xué)生承認自己的過(guò)失或不足，經(jīng)常向學(xué)生學(xué)習。陶行知說(shuō)：“你要教你的學(xué)生教你怎樣去教他。如果你不肯向你的學(xué)生虛心請教，你便不知道他的環(huán)境，不知道他的能力，不知道他的需要，那么，你就有天大的本事也不能教導他�！笨梢�(jiàn)，向學(xué)生學(xué)習是多么的重要。
3、向報刊書(shū)籍學(xué)習。“要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”，這一桶水從哪里來(lái)?很重要的一個(gè)途徑就是向書(shū)本、雜志學(xué)習。當然，現在人們說(shuō)，一桶水不夠了，教師要有一要常流常新的小河。不管是一桶水還是一條河，都要求教師不斷地充實(shí)知識更新知識。
五、無(wú)愧的心
如果我能用一顆感恩的心來(lái)生活和工作，如果我能以進(jìn)取之心追求平和的心，那么，我會(huì )更加專(zhuān)注于工作的責任心，尋得一顆無(wú)愧之心。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天老師對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會(huì )-服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競爭中，持續穩定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長(cháng)時(shí)間的投入。隨著(zhù)就餐觀(guān)念的變化，如今人們越來(lái)越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕)。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話(huà)說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿(mǎn)。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。
即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應該會(huì )說(shuō)普通話(huà)，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì )說(shuō)普通話(huà)，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里餐廳服務(wù)人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類(lèi)型，才能隨機應變，把握時(shí)機，應答自如，順應其需要，提供最佳的`服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔�，F將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長(cháng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì )贏(yíng)得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養從業(yè)人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會(huì )，這些知識內容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
優(yōu)秀的老師不僅讓人贊賞，更讓人感動(dòng)！因為他們身上那種對音樂(lè )教育的專(zhuān)情與熱愛(ài)，對學(xué)生發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)愛(ài)和廣博的學(xué)識，立足于為了學(xué)生成長(cháng)和發(fā)展的`穩健的教風(fēng)，是教育之路上美麗的風(fēng)景，更是讓人感動(dòng)的情懷！兩天的學(xué)習太短，感受卻分外深刻。名師風(fēng)采和專(zhuān)家們生動(dòng)的課堂與講座給了我很多啟發(fā)，也給了我前進(jìn)的信念和動(dòng)力。我也會(huì )以他們?yōu)榘駱�，不斷學(xué)習，反思和成長(cháng)，努力做好以下方面：
1、加強學(xué)習，注重知識的涉獵與積累，豐富自己的學(xué)識和文化修養。讓自己成為一個(gè)有廣度的教師，能夠準確輕松地理解和把握音樂(lè )教育教學(xué)的理念與標準。從文化和品性上修煉和提升自我。
2、強化科研意識，讓自己靜下心來(lái)潛心教學(xué)，多閱讀音樂(lè )教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，善于吸收和借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處不斷改進(jìn)自己的教學(xué)，做到在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中反思，在反思中成長(cháng)。
3、加強音樂(lè )教師專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習提升，多學(xué)習研讀音樂(lè )教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，加強歌曲即興伴奏練習及兒童歌唱訓練等方面的學(xué)習積累，讓自己的教學(xué)更專(zhuān)業(yè)，更精彩。
4、轉變消極觀(guān)念，多從自身找不足和突破，對于教育教學(xué)中的問(wèn)題和困惑要正確看待和積極解決，勇于在“艱苦”的環(huán)境中“創(chuàng )業(yè)”，不斷學(xué)習，反思和積累，逐步形成個(gè)人特色教學(xué)風(fēng)格。
【學(xué)習培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
學(xué)習培訓心得體會(huì )06-12
學(xué)習培訓的心得體會(huì )04-23
學(xué)習培訓心得體會(huì )07-28
學(xué)習培訓心得體會(huì )06-01